感言重要客戶汽車俱樂(lè)部的自駕游方案
一、活動(dòng)背景
因集團(tuán)客戶和全球通VIP客戶職能部門的融合,圍繞全球通VIP客戶開(kāi)展的'全球通VIP俱樂(lè)部活動(dòng)在運(yùn)營(yíng)模式方面已進(jìn)行轉(zhuǎn)型。本次活動(dòng)恰為轉(zhuǎn)型后首度嘗試的俱樂(lè)部活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1、以本次自駕游活動(dòng)為契機(jī),提升首次接觸俱樂(lè)部活動(dòng)的集團(tuán)客戶重要成員感知,做好客戶關(guān)系維系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值優(yōu)化;
2、繼續(xù)服務(wù)于全球通VIP客戶,提升其品牌歸屬感。
三、活動(dòng)主題
20XX哈爾濱移動(dòng)重要客戶汽車俱樂(lè)部XX自駕游活動(dòng)
注:XX為地點(diǎn),地點(diǎn)待定
四、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間
地點(diǎn):大連、北戴河、內(nèi)蒙古(可選待定)
注:任一路線均會(huì)選擇精品游路線(吃、住、行),注重活動(dòng)的品質(zhì)。)
時(shí)間:9月中旬(恰逢中秋佳節(jié)期間舉辦活動(dòng),能使客戶記憶深刻)
五、活動(dòng)各路線大致行程、預(yù)算(見(jiàn)附表1)
六、目標(biāo)客戶、人數(shù)(見(jiàn)附表2)
注:目標(biāo)客戶數(shù)總計(jì)預(yù)計(jì)為105人次、35臺(tái)車輛,要求執(zhí)行公司配備車輛至少為5臺(tái)(“引導(dǎo)”車1輛、“機(jī)動(dòng)”車1輛、“領(lǐng)隊(duì)”車3輛)
七、參與方式
1、扣減客戶6000積分,可免費(fèi)帶一名游伴,其他游伴收費(fèi),且只能多帶1-2名。積分扣減的目的僅是象征性地體現(xiàn)服務(wù)的有價(jià)化,(扣減的相應(yīng)積分額度價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際服務(wù)成本)。
2、費(fèi)用僅包括住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、停車費(fèi),不包括油費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)。
3、需簽署免責(zé)條款、中途離隊(duì)需簽署離隊(duì)協(xié)議等。
八、媒體宣傳
借助龍廣資源(省公司可支撐),通過(guò)報(bào)紙廣告、信息報(bào)道、電臺(tái)等媒體進(jìn)行全面宣傳。
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