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景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 1
在這xx年的時間中，我參與了景區(qū)的講解工作，對景區(qū)的景點有了更深入的了解，使自己能夠?qū)皡^(qū)有更深入的了解。
作為一名剛剛走入社會的大學(xué)生，這是我走出學(xué)校的第一份工作。在這里，我學(xué)會了如何去適應(yīng)社會融入新的環(huán)境，如何更好的去處理工作中出現(xiàn)的各種問題，讓我能夠更好的融入社會。
一、實習(xí)目的
為了更好的適應(yīng)以后自己的實習(xí)，在畢業(yè)之際，我想利用這次難得的機會，更好的提高自己的專業(yè)水平，同時也為自己將來踏上社會做好準(zhǔn)備。
1、通過實習(xí)，將理論與實際結(jié)合起來，培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
2、通過參與景區(qū)的講解員實施細(xì)節(jié)工作，鍛煉自身的溝通技巧、語言表達能力、交流能力和團隊合作精神。
3、通過此次實踐，將自己所學(xué)的知識運用到實際中去。并且學(xué)到新的知識。
4、通過此次實踐所學(xué)到的理論，促進自己對景區(qū)的認(rèn)識，提高了我們的實踐能力。
三、實習(xí)過程
我被分派到景區(qū)講解員的實踐中。在講解過程中，我們通過對景區(qū)的介紹，以及參與景區(qū)的工作，使自己對景區(qū)有了更深入的`了解。
xx月xx日我到到達了景區(qū)講解員的實習(xí)崗位，我的講解工作完成后我的工作主要是介紹景區(qū)的概況和講解員的工作內(nèi)容。
xx月xx日我和同學(xué)通過旅行社的介紹和實踐，我被安排到了景區(qū)講解員的實踐中。
xx月xx日我被分派到了景區(qū)講解員的實踐中心，在講解中，我認(rèn)識到自己的專業(yè)水平有限，對講解的內(nèi)容掌握的不好，因而也就沒能夠很好的把握住講解的內(nèi)容。我決定在講解過程中多學(xué)習(xí)，多實踐，在實踐中不斷完善自己，提高自己的專業(yè)水平。通過此次實踐，我將理論知識與實踐相結(jié)合，提高自身的實踐水平，更好的適應(yīng)景區(qū)的工作。
在這里，我學(xué)會了如何在講解工作中去處理好與其他同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們相處融洽，做到和睦相處。在實習(xí)期間，我的工作內(nèi)容包括以下幾個方面：
5）了解景區(qū)的地理位置以及講解員的崗位工作范圍，了解講解的工作內(nèi)容和工作方式，并根據(jù)講解要求完成詳細(xì)的講解過程。
6）通過此次實踐，使自己進一步認(rèn)識景區(qū)現(xiàn)狀，提高對景區(qū)現(xiàn)狀的了解，加深對景區(qū)現(xiàn)狀的了解。
7）通過此次實踐，提高了自己的專業(yè)水平，鍛煉了自身的實踐能力。
8）學(xué)會了一些講解的方法與技巧。
四、實習(xí)工作總結(jié)
通過本次實習(xí)，我對講解工作的內(nèi)容和工作方式有了更加深入的了解。通過這一個多月的學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)到如何處理與講解相關(guān)的工作內(nèi)容，如何在講解工作中去發(fā)展自身的專業(yè)水平，如何去處理與講解員的關(guān)系。
我們實習(xí)的景區(qū)是一個以水為主的大型公共景區(qū)，在講解的過程中，我們主要通過觀摩、聽講解人員的講解，來學(xué)習(xí)講解的工作內(nèi)容和工作方式，學(xué)習(xí)如何處理講解工作的內(nèi)容。通過這個多月的學(xué)習(xí)，我們對講解有了更加直接的了解，并且在實際的工作中，我對講解中的具體環(huán)節(jié)有了更加深入的了解，也對自己的工作有了更深入的了解，并對講解過程中的一些不足有了更加深入的認(rèn)識。講解中，我們主要是聽懂景區(qū)的各項工程內(nèi)容，并做好詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記，做好實習(xí)工作的記錄。
通過這一個多月的實踐，我們學(xué)習(xí)到了許多在課堂上不懂得內(nèi)容，并對一些講解的具體方法和技巧有了更加直接的了解。并且在實踐中得到了鍛煉和提高。
五、實習(xí)結(jié)果
我在旅行社工作的這段時間里，我學(xué)到了很多，從專業(yè)技能到工作能力都得到了很大的提高，這是值得高興的。通過這一個多月的實習(xí)，我認(rèn)識到了工作的艱辛和不易，同時也看到了自己的不足和優(yōu)勢。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。在以后的工作和生活中我一定會更加努力。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 2
20xx是不平凡的一年。20xx，我走出校門，把兩年學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到工作中，從理論到實踐。20xx年6月，開始在南岳衡山做地面導(dǎo)游。我的時間不長，資源也不深，但是感情很多�！皩�(dǎo)游”這份工作給我的生活帶來了很多快樂，但也讓我知道“導(dǎo)游”并不是一份簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的區(qū)別，那就是你必須與客人密切接觸，這自然讓我們對服務(wù)的感受比普通人更深刻。從某種意義上說，可以說導(dǎo)游職業(yè)的無限魅力源于我們對服務(wù)的`感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深刻認(rèn)識到，取得導(dǎo)游資格證并不意味著你永遠(yuǎn)是一名合格的導(dǎo)游，而是要不斷學(xué)習(xí)、豐富和提高。在游客眼中，導(dǎo)游應(yīng)該是“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是一項知識密集型、高度智能化的服務(wù)，豐富的知識和廣博的知識是做好導(dǎo)游服務(wù)工作者的前提。作為一名導(dǎo)游，我們應(yīng)該“與時俱進”，始終保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需要。更重要的是。我們永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是“萬事通”。我們要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，記住“學(xué)海無涯”，“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行必有我?guī)煛薄?/p>
時刻牢記導(dǎo)游職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，下大力氣落實旅游計劃，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)。堅持“客人至上、服務(wù)第一、為大家服務(wù)、合理可能”的四項服務(wù)原則，認(rèn)真、熱情、周到地做好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是說，一切工作都要以游客為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮游客的利益和要求，絕不拒絕游客合理合法的要求。在服務(wù)過程中，一定要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能區(qū)分親疏親疏，要熱情、周到、友好、尊重、公正、平等；我們應(yīng)該堅持“合理和可能”的原則。在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽游客的意見和訴求，冷靜分析，仔細(xì)甄別，努力做到合理可行。如果我們沒有做好或者錯過了機會，我們應(yīng)該想辦法及時彌補，以最大限度地提高游客的滿意度。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極其重要的一個方面。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清晰、生動”相輔相成，缺一不可。首先，“準(zhǔn)”是第一位的，也是最重要的。講解過程中，牢記“一個謬誤毀千個真理”的教訓(xùn)，避免胡編亂造，大驚小怪，信口開河。旅游活動中游客“求知”是重要內(nèi)容之一，我們的導(dǎo)游在傳播知識信息、傳遞審美觀念、傳播中華文明等方面發(fā)揮著重要作用。因此，導(dǎo)游的語言必須科學(xué)規(guī)范，傳達的信息必須正確，才能吸引游客的注意力，滿足游客“求知”的欲望。其次，“清晰”是關(guān)鍵，清晰、簡潔、流暢的語言表達是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。說話清晰、簡潔，用詞恰當(dāng)、組合恰當(dāng)、層次清晰、邏輯性強，避免使用生疏詞匯和過度造詞，是導(dǎo)游的基本要求。此外，“生動性”是為旅游團隊營造和諧氛圍的中介和重要手段。如果在講解過程中，語言平淡、單調(diào)、呆板，像和尚念經(jīng)一樣，會讓游客感到乏味，心中產(chǎn)生不耐煩或厭惡；生動、幽默、有趣的解說可以營造優(yōu)美的意境，調(diào)節(jié)游客樂觀的心態(tài)，愉悅的心情，豐富的休閑和創(chuàng)作的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 3
6月17日至6月19日，由漢中市文物旅游局、漢中市文物博物館協(xié)會主辦，漢中市博物館承辦的全市講解員培訓(xùn)班在漢中軍分區(qū)招待所舉行。拜將壇管理處結(jié)合實際工作情況，由宣教科全體成員參加了此次培訓(xùn)，漢中市文物旅游局局長楊明全、副局長馮凱、文物旅游局調(diào)研員、市文物博物館協(xié)會會長周化銀、漢陽陵博物館副館長、副研究館員張云等領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者講解員共計70余人參加，通過此次培訓(xùn)，總的來說有以下幾點體會：
一、作為講解員，應(yīng)該不斷充電學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
加入講解員這個隊伍已經(jīng)兩年多了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，都取得了很大的進步，但是我們不能滿足于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦鉆研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點，豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠當(dāng)時那一點講解詞內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓(xùn)中，有很多專家老師從各個方面為我們講述了“如何做一名合格的文博管員以及漢文化的蓬勃發(fā)展事業(yè)”等等，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液。
二、我的講解員的夢。
首先，作為一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切——這是我首先要達到的`目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學(xué)者型、教育型的講解員。老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細(xì)節(jié)，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能——社會教育。
三、強化了自身的知識結(jié)構(gòu)。
培訓(xùn)還安排了梁忠效《漢中漢文化資源開發(fā)及其研究》、張云《做一名合格的博物館工作者》、周化銀《蓬勃發(fā)展的博物館事業(yè)》等課程。經(jīng)過幾位老師的言傳身教，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)才能干好自己的本職工作。
通過三天的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，同時要學(xué)以致用。干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多，要努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極積累實際工作經(jīng)驗，把今后的工作干得更好。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 4
景區(qū)管理綜合實習(xí)經(jīng)過了一個學(xué)期的激烈的討論，終于在6月29號得到了實現(xiàn)。
三天的景區(qū)管理綜合實習(xí)終于結(jié)束了，現(xiàn)在回想一下那三天的實習(xí)，一切都?xì)v歷在目。6月29號，是我們出發(fā)的第一天，雖然那天早上下著傾盆大雨，即使我們的鞋子被校道的積水浸濕了，那大雨就好像一盆盆往身上澆的冷水，讓人不由自主的想到了幾分遺憾，但是也難以抵擋大家出游的喜悅之情，第一天的出發(fā)，即使天氣惡劣，但是沒有人遲到，這或許意味著鐵的紀(jì)律需要嚴(yán)格的要求與承諾。這一天里最有意義的事情莫過于進入到瑤族村落內(nèi)部進行訪問。由于村落的落后，大部分的年輕人都已外出另謀生路，而這里留下了的大部分都是老人和小孩。當(dāng)我們剛想走進一戶人家，正在猶豫中主人會不會不歡迎我們這批不速之客而打發(fā)我們的時候，以為年過半百的老奶奶走出來跟我們搖手示好，并邀請我們到她家里作客，這位年紀(jì)74歲的老奶奶的熱情好客讓我們很感動，跟老奶奶拉家常的同時，我們也特意去了解瑤族的.民俗風(fēng)情�，幾迦嗣竦臒崆榇緲阕屓烁杏X到很親切很舒服。感謝瑤族人民的熱情招待。連南的篝火晚會舉辦得并不是很好，沒有將瑤族的特色充分展示出來，吸引力不夠，整場的氣氛由一個叫做“阿平”的演員帶動起來，完全出乎他對事業(yè)的那份執(zhí)著和那份幽默可愛的表情神態(tài)，迎來全場游客的追捧與歡呼。
印象最深刻的是6月30號，坐車從連南到丹霞山的山路，6月29號晚上的篝火晚會才我們班同學(xué)才剛剛唱過《山路十八彎》，在這天一早就實現(xiàn)了，而那山路不僅十八彎，估計也得一百八十彎了，盤繞而上的最高海拔也得有一千多米，在車上大部分人出現(xiàn)耳鳴現(xiàn)在，我被這盤繞的爬山路弄得暈車嘔吐，感覺一陣虛脫，不過還是堅持了下來，精神狀態(tài)好的時候就一直看著窗外的沿途風(fēng)關(guān)，天下著雨，時而霧氣籠罩，越向上，云霧越濃，云從身邊飄過，視野一片白茫茫，上不見盡頭，下不見來時的路，身體有如在半空漂浮，空空蕩蕩，感覺有點像“浩浩乎如馮虛御風(fēng)，而不知其所止;飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙。”霧氣嚴(yán)重的阻擋了前往的方向，我們的司機憑借著多年的駕駛經(jīng)驗和精湛的駕駛能力，順利的拐過一個又一個彎道。時而傾盆大雨，讓人不得不為車子的安全著想，各種猜測各種擔(dān)心，擔(dān)心前方拐彎處迎面駛來的車輛，擔(dān)心車子打滑，一切的一切都好像在跟生死亡擦邊。這一路充滿了驚險，卻看到了很多很難見到的美輪美奐的自然風(fēng)景，放眼遠(yuǎn)望，但見風(fēng)起云涌，云霧或收或散，遠(yuǎn)山近峰不時隱現(xiàn)其中，竟如身處奇幻的仙景般，引來車上的女同學(xué)的不斷歡呼。
繞過山路，穿過人煙，終于來到了當(dāng)天的目的地——丹霞山。由于時間原因，我們只觀望了陰元石和陽元石這兩座具有代表性的山峰，不過收獲最大的就是見識了一直以來課本上提及到的丹霞地貌，是如此的壯觀。
或許那天是不平凡的一天，我們下榻的酒店也竟然斷電三次，這正是一次給予我們處理突發(fā)事件實習(xí)的好機會。再次體現(xiàn)了我們專業(yè)的團結(jié)與及我們指導(dǎo)老師的魄力的時候。
7月1號，是我們最后的一天，那天我們?nèi)チ俗疃嗑包c了，爬梅關(guān)的過程中，我們不由自主想起了送荔枝趕馬，北伐戰(zhàn)爭，當(dāng)?shù)刳s尸等歷史片段。最后在南華寺的那一課更讓我們難以忘懷，懷著一顆虔誠的心上經(jīng)課，直至最后在南華寺門口的大合照都讓人如此難以忘懷，這次的實習(xí)很順利很完滿，很開心。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 5
今年是特殊的一年，我很榮幸成為xx影視城開發(fā)有限公司的一名實習(xí)生，一年多來在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作，增強服務(wù)意識，本著樹立景區(qū)票務(wù)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大游客。售票處作為景區(qū)的第一形象，是游客認(rèn)識和了解景區(qū)票務(wù)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹立景區(qū)票務(wù)的窗口形象。過去的一年中，我不斷摸索，前進，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定票務(wù)工作經(jīng)驗。現(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。
時間一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏，我已在公司工作快一年了，在這段時間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識，這些對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義，工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來xx影視城近一年了，現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標(biāo)準(zhǔn)感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情很不好，在來影視城以前從來沒有被人這么罵過，特別是當(dāng)?shù)厝�，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的`肯定和鼓勵。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學(xué)習(xí)，提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 6
時間很快，轉(zhuǎn)眼間xx年的見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。在xx年的見習(xí)期中，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心指導(dǎo)和幫助下，積極參與了教育實習(xí)、科研實踐和社會實踐活動，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上都有了很大的進步，這些成績是離不開學(xué)校和帶隊老師幫助、指導(dǎo)及同事們的大力支持和配合的。下面，我就見習(xí)期的工作、學(xué)習(xí)情況作一下匯報。
一、思想表現(xiàn)
通過見習(xí)期，我充分認(rèn)識到為期xx年的見習(xí)期即將結(jié)束，回顧xx年的見習(xí)過程，我感到自己在思想上、工作上都取得了很不錯的成績，這是跟指導(dǎo)老師的幫助是分不開的。我一定會加倍努力工作、提高自己的思想覺悟、刻苦鉆研的工作技能，為將來為服務(wù)做出自己新的貢獻。
二、教學(xué)工作的成績
在見習(xí)期間，我承擔(dān)了高職高專（3）班數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，在教學(xué)過程中我嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一階段的教育工作做的更好，下面是我對本學(xué)期見習(xí)期工作的總結(jié)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n：在教學(xué)的過程中，我首先對本屆高職數(shù)學(xué)專業(yè)所涉及的內(nèi)容有了大致的了解，掌握其基本思想、基本理念、基本方法和基本技能，了解數(shù)學(xué)與文科、數(shù)學(xué)及其它學(xué)科的的不同點和應(yīng)用范圍，以便在備課的過程中正確把握教材的內(nèi)容與重點、難點。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
4、課堂上的情況：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的'理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
7、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 7
實踐單位：
xxxx旅游有限責(zé)任公司
實踐時間：
xx年6月30日 至 xx 年8月22日
實踐目的：
實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容：
讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果：
通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的'知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 8
龍虎山風(fēng)景區(qū)距離廣西南寧市78公里是中國的“四大猴山”之一，景區(qū)內(nèi)擁有國內(nèi)猴數(shù)量最多的猴群、4種國家一級保護動物以及700多種珍惜植物，綠水江從景區(qū)半穿而過，江邊林木蒼翠，江中游魚可數(shù)，是名副其實的“北回歸線上的溶巖綠洲”。
龍虎山風(fēng)景區(qū)有南寧至大新公路穿過其間，從首府南寧到大新只需一個小時，是自駕車游的好去處，近年龍虎山參加了德天五大景區(qū)旅游聯(lián)盟更為龍虎山的發(fā)展提供了契機。
然而，經(jīng)過實地的考察發(fā)現(xiàn)龍虎山旅游的發(fā)展還是存在諸方面的困難的。旅游地形象及企業(yè)的體制將是龍虎山面臨的重點。
第一，在旅游形象樹立方面。龍虎山是典型的觀光型旅游景點，要做到脫穎而出本來就很難，加上該景區(qū)受德天的旅游形象遮蔽，如不重新調(diào)整旅游形象龍虎山將成為旅游過境地地而被人遺忘。要調(diào)整旅游形象就要從旅游產(chǎn)品方面做起，歸根到底還是要發(fā)掘自身旅游資源特性，從根本上調(diào)整自己的戰(zhàn)略而形成與德天旅游景點的差異性形象定位。
第二，在企業(yè)的體制方面。龍虎山景區(qū)在九州德堡公司接手之前是國有企業(yè)，九州德堡公司的接手使龍虎山景區(qū)成了典型的權(quán)責(zé)分離的企業(yè)，雖說權(quán)責(zé)分離會帶來高效益，但是企業(yè)轉(zhuǎn)型的過度階段需要各方面的規(guī)章與制度方面的完善，經(jīng)過實習(xí)考證得知龍虎山的制度與管理制度方面都有待改善的地方，首先是在制度方面，該景區(qū)的.制度細(xì)則方面尚不夠。另外，制度在落實方面也做的欠缺，尤其是在普通員工身上的表現(xiàn)。在管理方面，分級管理不明確，導(dǎo)致權(quán)責(zé)歸屬不明確。龍虎山在著方面的出路在于明確權(quán)責(zé)制度，從樹立詳細(xì)規(guī)章制度方面著手建立企業(yè)的有序化的運作。
第三，景區(qū)產(chǎn)品策劃及銷售方面。目前，龍虎山在旅游商品方面基本上是沒有樹立起來，沒有旅游商品的支撐就不能將旅游景區(qū)生動化、形象化的表現(xiàn)出來，就會缺少形象商品來為旅游景區(qū)做宣傳。另外，沒有成型的旅游商品也會直接導(dǎo)致旅游區(qū)收入的直接下降。從目前的情況來看，龍虎山的商品還是要圍繞猴子為主題的，在這個大前提的條件下可以把龍虎山的板栗、及當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗、節(jié)日有選擇的移植進景區(qū)，經(jīng)過富有文化特色的包裝作為一個打包的商品銷售出去。
第四，在德天五大旅游聯(lián)盟方面。龍虎山既要借助這個平臺作為一個自身發(fā)展的契機，又要突出自身獨特性。這就要求必須規(guī)劃好景區(qū)的同時做好市場營銷工作。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 9
自從去年“十一”開始放長假以來，旅游便火爆了全國，各旅游景點游客涌動，旅游收入迅猛攀升；與此同時，旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財經(jīng)報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示： 出行首選火車形式寧愿自助 據(jù)調(diào)查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具。
同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個人自助旅游，主要原因是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節(jié)省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游，主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結(jié)交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的促進作用 對“十一”以來較長假期旅游的休閑和消費方式，64.3%居民表示認(rèn)可，而23.2%的居民不認(rèn)可。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動旅游業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展，因為它除可以較有力地直接推動旅游產(chǎn)業(yè)，還可以拉動與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展。同時在目前我國居民消費需求嚴(yán)重不足的情況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞。
因為在競爭日趨激烈和經(jīng)濟、科技、信息迅速發(fā)展的條件下，利用較長的`假期進行旅游，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質(zhì)量。 需要進一步規(guī)范和加強旅游環(huán)境和旅游管理 據(jù)調(diào)查，對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現(xiàn)象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態(tài)度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%。
在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運力和規(guī)范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區(qū)管理，12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū)，2.9%居民認(rèn)為需要采取其他措施。
可見，群眾對節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務(wù)和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問題，并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經(jīng)濟的亮點持續(xù)下去。
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 10
引言
為了更好的將理論和實際相結(jié)合，鞏固課堂所掌握的旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本理論和專業(yè)知識，全面提高自己分析解決旅游規(guī)劃與開發(fā)實際問題的能力，展開了為期一個星期的旅游規(guī)劃與開發(fā)實習(xí)。
1、景區(qū)實習(xí)的目的
通過本次實習(xí)，掌握旅游景區(qū)的基本理論和專業(yè)知識，并學(xué)習(xí)景區(qū)業(yè)務(wù)的'基本工作程序與操作規(guī)程，熟悉和掌握旅游景區(qū)問卷調(diào)查、定量分析以及評價的方法。熟悉旅游景區(qū)調(diào)研報告的撰寫方法，就該景區(qū)的開發(fā)經(jīng)營與管理的現(xiàn)狀做出評估，并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案，達到使教學(xué)與科學(xué)課題研究相結(jié)合，培養(yǎng)科學(xué)思維與研究能力。
2、實習(xí)地點和時間
實習(xí)地點：堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山
實習(xí)時間：20xx.5.20-20xx.5.23
實習(xí)方式：《旅游景區(qū)管理》課程實習(xí)由室內(nèi)設(shè)計與室外實習(xí)相結(jié)合。室內(nèi)設(shè)計安排在多媒體教師完成；室外實習(xí)安排在堯山風(fēng)景名勝區(qū)、堯山鎮(zhèn)和畫眉谷風(fēng)景名勝區(qū)完成，教師全程指導(dǎo)。
實習(xí)安排：
20xx.5.19室內(nèi)實習(xí)，設(shè)計并打印調(diào)查問卷。
20xx.5.20堯山鎮(zhèn)實習(xí)，以小組為單位，對景區(qū)周邊鎮(zhèn)域進行走訪調(diào)查。根據(jù)前期準(zhǔn)備的問題，挨家觀察走訪，了解景區(qū)周邊社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境；了解當(dāng)?shù)鼐用裆瞵F(xiàn)狀，參與旅游開發(fā)程度。通過走訪調(diào)查了解景區(qū)周邊旅游開發(fā)的競爭狀況。
20xx.5.21畫眉谷實習(xí)，通過問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法，了解畫眉谷景區(qū)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、資源開發(fā)現(xiàn)狀、客源市場現(xiàn)狀。
20xx.5.22堯山實習(xí)，了解景區(qū)的管理組織形式。通過觀察法、訪問法了解景區(qū)員工來源、學(xué)歷程度、員工培訓(xùn)、監(jiān)督制度等。
20xx.5.23堯山實習(xí)，以小組為單位，通過問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法，分小組進行客源市場調(diào)查、游客行為調(diào)查。了解景區(qū)開發(fā)的主要旅游產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通方式、解說系統(tǒng)。
3、堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山介紹
3.1堯山鎮(zhèn)
堯山鎮(zhèn)位于河南省平頂山市魯山縣西部，地處平頂山、洛陽、南陽三市結(jié)合部。北臨汝陽縣王坪鄉(xiāng)、西接嵩縣車村鎮(zhèn)，南靠南召縣馬市坪鄉(xiāng)、崔莊鄉(xiāng)，東臨魯山縣趙村鄉(xiāng)、四棵樹鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)總面積304.9平方公里，轄22個行政村，146個村民組，489個自然村，總?cè)丝诩s2.5萬人，鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮(zhèn)最高點堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶，海拔2153.1米，最低點位于堯山村北邊靠東沙河河床中，海拔347米；雨水充沛，植被豐富，旅游資源豐富，集納了魯山縣境內(nèi)90%以上的旅游單體資源，其中國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)——堯山風(fēng)景區(qū)享譽省內(nèi)外。是我國戰(zhàn)國時期著名思想家墨子的故里，河南省首批特色景觀旅游名鎮(zhèn)、中州名鎮(zhèn)，20xx年被平頂山市確定為市級中心鎮(zhèn)。20xx年6月堯山鎮(zhèn)黨委被中組部授予“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。著名景點堯山、畫眉谷、龍?zhí)秿{、好運谷、森海灣水上樂園、堯山大峽谷漂流。
3.2畫眉谷
畫眉谷生態(tài)游覽區(qū)位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)四道河村。距魯山縣城60公里，311國道穿村而過，位置優(yōu)越、交通便利。 畫眉谷因有眾多畫眉鳥在此棲息繁衍而得名。景區(qū)中，奇峰、怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的風(fēng)景體系。各類景點 100 余處，植被覆蓋率達 95% 。景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤龍谷；碧波蕩漾，山清水秀，被譽為“袖珍三峽”的杜鵑湖；造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑；如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海；古木參天，蔽云遮日的原始
森林。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫眉谷中，時時空氣清新，處處鳥語花香，滿山風(fēng)景如畫，四季風(fēng)光各異。春季，滿山吐綠染翠，百花競相開放，杜鵑如血如火，形成花的海洋；盛夏，飛瀑高懸，流水潺潺，“靈山多秀色，空水共氤氳”，空氣涼爽宜人；金秋，漫山紅葉似火，如花團錦簇，多姿多彩，野果掛滿枝頭，芳香誘人；隆冬，銀裝素裹，冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌，玲瓏剔透，又是一 道靚麗的風(fēng)景。
3.3堯山
堯山風(fēng)景名勝區(qū)位于河南省平頂山市魯山縣西，地處伏牛山東段。主峰玉皇頂（蛤蟆石）海拔2153.1米。堯山山峰奇特，瀑布眾多，森林茂密，溫泉優(yōu)良，人文景觀輝煌，集“雄、險、秀、奇、幽”于一體，分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍?zhí)丁胂删�、石人、雞冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分；被專家評價為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”，是旅游觀光、避暑、療養(yǎng)、科研、探險的好地方。石人山古稱堯山（20xx年又更名為堯山），因堯?qū)O劉累為祭祖立堯祠而得名，至此劉姓起源。戰(zhàn)國時，偉大思想家、社會活動家墨翟降世于堯山腳下，現(xiàn)有墨子故里遺址。
大山壁立，異峰如塑，怪石紛呈，是堯山自然風(fēng)光的一大特色。站立主峰玉皇頂上，千巖萬壑，飛龍走鳳，遠(yuǎn)近高低，景色迥異，構(gòu)成了一幅幅美不盡收的圖畫。新華社原社長穆青曾兩 次登上堯山，并為堯山的秀色所陶醉，欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。
4、景區(qū)實習(xí)的內(nèi)容
4.1準(zhǔn)備工作
�。�1）編制旅游認(rèn)識實習(xí)工作計劃；
�。�2）設(shè)計旅游實習(xí)的主要內(nèi)容；
（3）熟悉景點，旅游實習(xí)線路；
景區(qū)講解員實習(xí)總結(jié) 11
在實習(xí)過程中，我們首先熟悉了玉華洞的各個景點和導(dǎo)游詞，之后在幾天的跟團中，漸漸摸索學(xué)習(xí)講解帶團技巧。在之后的實踐中，我們不斷改正不足之處，通過向老導(dǎo)游學(xué)習(xí)以及自我練習(xí)，所有的隊員都能根據(jù)自己的特點找到自己的方式，較好完成帶團講解任務(wù)，并得到景區(qū)的肯定。
在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 社會上人際交往非常復(fù)雜，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
在這20天里，讓我學(xué)會了自強自立！也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有十個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。我們十個人也各有自己的收獲，都得到了鍛煉，所以，在我看來我們的實習(xí)是成功的！
旅游公司在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。通過這次在河北遷西景忠山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司實習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西，我個人認(rèn)為，旅游專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力
（二）合作能力
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
�。ㄋ模┙逃�、說服能力
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
�。┪幕摒B(yǎng)
（七）技術(shù)性能力
�。ò耍┕芾砟芰�
要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備以下條件：
�。ㄒ唬⿵娏业呢�(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動，擁有強烈的.責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
�。ǘ⿷�(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個＂大保姆＂�？腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識，就無法迅速為客人排憂解難。
�。ㄈ┱Z言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。語言表達能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務(wù)，另外，生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
（四）具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識．在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
�。ㄎ澹⿵V博文化知識面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個“雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
�。┳⒁鈨x容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽為”企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家�！肮び破涫�，必先利其器”。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：
�。ㄒ唬┳鍪虑诳欤荒芡祽�，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人
�。ǘ┨撔南騽e人學(xué)習(xí)，努力完善自己
�。ㄈ⿲Υ腿艘鎺θ荩托姆⻊�(wù)
�。ㄋ模┮c同事和睦相處
�。ㄎ澹┰诰皡^(qū)里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，也要因人而異！
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
這次時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認(rèn)識實習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認(rèn)識實習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識問題，促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。 有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，認(rèn)識實習(xí)，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認(rèn)識實習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認(rèn)識實習(xí)，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。 時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運可以進入這家旅行社實習(xí)，我很珍惜這些機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學(xué)習(xí)和工作中更加努力，取長補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。
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