大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
從20xx年7月到此刻，一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1.理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的.認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
2.堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一向以來(lái)，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
3.實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作潛力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始工作時(shí)，我是從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過(guò)去的一年中，我先后參與了“xx地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“xx跨南水北調(diào)改線工程”、“xx除險(xiǎn)加固工程”，“xx旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”，“xx供水取水口改建工程”，“xx灌區(qū)xx渡槽施工設(shè)計(jì)”，“xx水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”，“xx灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”，“xx灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力得到了很好的鍛煉。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能個(gè)性是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1)、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2)、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3)、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
這歷時(shí)三周的見(jiàn)習(xí)要我獲得許多，特別是在商場(chǎng)見(jiàn)習(xí)期內(nèi)。之前校園內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況下，總感覺(jué)出去工作才好玩兒，校園內(nèi)里確實(shí)是太枯燥乏味無(wú)趣了�？扇缃窆ぷ髦辛�，才知道實(shí)際上校園內(nèi)是件多么的舒適的事。工作中確實(shí)是太累了，并且承擔(dān)的工作壓力比院校的多的多。
此外校園內(nèi)學(xué)習(xí)到的東西也是很實(shí)用的。課長(zhǎng)說(shuō)她們?nèi)缃褚残枰_(kāi)展培訓(xùn)考試，她們得學(xué)運(yùn)營(yíng)管理，一段時(shí)間她們還得考試，說(shuō)她們考利潤(rùn)率，均值銷售總額計(jì)算方法等，還問(wèn)我就不容易，是否有學(xué)過(guò)。
還有我感覺(jué)辦事都需要小心謹(jǐn)慎，不必由于事兒簡(jiǎn)易而心存僥幸。也懂了大家目前的處境并非很理想化，應(yīng)當(dāng)有緊迫感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)發(fā)展跟校園內(nèi)是2個(gè)迥然不同的全球，那時(shí)候不理解中間究竟有什么區(qū)別，通過(guò)此次親身體驗(yàn)，確實(shí)懂了在其中的差別。
剛到這一新的五個(gè)月的見(jiàn)習(xí)日常生活，十分感謝公司對(duì)于我?guī)?lái)的協(xié)助�？梢杂兄菢拥臍v經(jīng)，不論是對(duì)目前的自已或是未來(lái)的自身全是有所裨益的，覺(jué)得自身真的是很好運(yùn)。
大家品牌網(wǎng)站一直堅(jiān)持不懈“以民為本”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)：為產(chǎn)品研發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)管理等方面的高質(zhì)量?jī)?yōu)秀人才造就比較寬松的自然環(huán)境;重視底層職工業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以“加強(qiáng)義務(wù)管理方法，提升品牌效應(yīng)”為服務(wù)宗旨對(duì)職工開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)對(duì)職工的合理鼓勵(lì)來(lái)充分運(yùn)用她們的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，以最大限度地發(fā)掘職工的潛力，來(lái)更快的完成個(gè)人規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的切合。企業(yè)主打產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目：保健產(chǎn)品;護(hù)膚品;護(hù)膚產(chǎn)品;洗發(fā)液;潔面乳;淡香水;驅(qū)蚊花露水;唇膏等。這企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念是：品質(zhì)和服務(wù)項(xiàng)目是運(yùn)營(yíng)的頭等大事、把消費(fèi)者放到第一位。因?yàn)橛袃?yōu)良的品質(zhì)加服務(wù)項(xiàng)目，本企業(yè)已創(chuàng)建了較好的業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)。
自然，在這里五個(gè)多月的見(jiàn)習(xí)環(huán)節(jié)中，我還在門店里遇到過(guò)許多的工作問(wèn)題。這種問(wèn)題朋友們和導(dǎo)師都一一的為我處理。例如：店家教會(huì)了我“三米標(biāo)準(zhǔn)”也就是說(shuō)在消費(fèi)者間距自身也有三米遠(yuǎn)的過(guò)程中就可以和消費(fèi)者問(wèn)好，笑容，眼光觸碰。積極與消費(fèi)者問(wèn)好。應(yīng)留意：
a、消費(fèi)者的神情和反映，察顏觀色。
b、提出問(wèn)題要慎重，切勿牽涉到私人信息。
c、與消費(fèi)者溝通交流的間距，不適合太近也不適合過(guò)遠(yuǎn)。恰當(dāng)?shù)拈g距是一米五上下，也是大家常說(shuō)的社交距離。
在這里全過(guò)程中，我懂得了很多東西，也交了許多社會(huì)發(fā)展上知己的好朋友，真心實(shí)意的'使用了自身校園內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理，并在日常生活中，再次的把基礎(chǔ)理論了解了一遍。
在這段時(shí)間，接到店里別的職工的熱情協(xié)助和仔細(xì)教育，并變成佛山市完美專賣店的一份子，本人得銷售業(yè)績(jī)也伴隨著運(yùn)行時(shí)間的變化慢慢地提高。十分感謝公司對(duì)于我?guī)?lái)的協(xié)助，可以有著那樣的歷經(jīng)，不論是對(duì)目前的自已或是未來(lái)的自身全是有所裨益的，覺(jué)得自身真的是很好運(yùn)。在這兒，我可以還有機(jī)會(huì)根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)加重自身對(duì)完美產(chǎn)品的專業(yè)技能，學(xué)會(huì)了怎樣科學(xué)合理的把學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于操作過(guò)程中，要我充足的體驗(yàn)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，磨煉了本身的信念，獲得了真正意義上的鍛練。學(xué)得了很多為人處事的大道理與方式，學(xué)會(huì)了和尊重人，也學(xué)會(huì)了時(shí)時(shí)刻刻勉勵(lì)自己，使自身持續(xù)保持自立自強(qiáng)的良好心態(tài)!這也讓我懂得了很多事兒，掌握到存活的艱苦，工作中的艱辛，擺正了自身之前那類不愛(ài)惜他人工作的欠佳心理狀態(tài)，也懂了社會(huì)發(fā)展的繁雜和多元性。為了更好地能更為掌握社會(huì)發(fā)展，融入社會(huì)發(fā)展，融進(jìn)社會(huì)發(fā)展，我們要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)新的專業(yè)知識(shí)，在日常生活中有效的將其應(yīng)用，不斷提升自己的素養(yǎng)，鍛練自身的工作能力，使自身在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，期待之后的日子再接再厲。
此刻;將要遭遇大學(xué)畢業(yè)，最真切的感覺(jué)便是，無(wú)論從哪里發(fā)展，無(wú)論實(shí)際從業(yè)哪一種工作中，嚴(yán)肅認(rèn)真和安穩(wěn)的工作責(zé)任心才算是獲得成功的基本。自然環(huán)境中的情況下，確實(shí)很不適合，每日的工作中，確實(shí)感覺(jué)非常累并且很乏味�？砂殡S著時(shí)間漸漸地的以往，我認(rèn)為假如要融入這一社會(huì)發(fā)展，務(wù)必要擺脫許多的艱難，并且要嘗試改變自我，使自身可以融進(jìn)這一慘忍的社會(huì)中去。這也為大家下期找個(gè)工作給予了不錯(cuò)的參照和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)得總是那么的快，轉(zhuǎn)眼之間畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了。
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車到_開(kāi)發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我三年來(lái)的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況，學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況，讓我更快的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)起了很大的促進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫xx有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售；家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝潢；軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部，xx會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證�？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的`書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很耐心的給我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。
在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)講確實(shí)是非常是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉，此時(shí)此刻也讓我明白了很多道理，這對(duì)于我而言有很大的幫助，我也知道有些細(xì)節(jié)上面的東西是值得我去體會(huì)的，步入了社會(huì)一切都是跟學(xué)習(xí)有所差距，這樣的轉(zhuǎn)變是我所意想不到的，未來(lái)還有很長(zhǎng)一段時(shí)間是我應(yīng)該去細(xì)細(xì)鉆研的，我也堅(jiān)信不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該堅(jiān)持做好一點(diǎn)，幾個(gè)月前我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)，雖然這個(gè)過(guò)程當(dāng)中遇到了很多挑戰(zhàn)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想這些也不是什么大的問(wèn)題，現(xiàn)我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我堅(jiān)信我是能夠勝任的，這段時(shí)間當(dāng)中我切實(shí)的體會(huì)到了這一點(diǎn)，非常的不容易，實(shí)習(xí)是全新的，有些事情還是要親力親為之后才能夠看到事情的本質(zhì)，未來(lái)還會(huì)有更多的事情，等著我去落實(shí)到位，這樣的經(jīng)歷就是對(duì)我最好的磨礪，學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)確實(shí)還是比較淺層次的，在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中并不是所有的事情都會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果，想要做的優(yōu)秀是需要付出足夠的時(shí)間，現(xiàn)在我對(duì)這一點(diǎn)是堅(jiān)信不疑，我一定會(huì)讓自己持續(xù)下去，保持一個(gè)好的狀態(tài)，未來(lái)我也一定會(huì)讓自己擁有好的心態(tài)，當(dāng)然這不是我所期待的，我會(huì)讓這樣的事情繼續(xù)持續(xù)，工作方面這幾個(gè)月下來(lái)跟老員工學(xué)習(xí)到很多，這樣機(jī)會(huì)無(wú)比寶貴，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候是接觸不到這些的，我愿意把這些細(xì)節(jié)的事情擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。
雖然說(shuō)這段時(shí)間以來(lái)有些時(shí)候并不是能夠把一件事情做的非常到位，可是只有去體驗(yàn)了才能把工作做的更加好，我是一個(gè)比較專注的人，對(duì)這份工作也保持著比較樂(lè)觀的心態(tài)，實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的開(kāi)端，離開(kāi)的青春氣息的`校園，到了社會(huì)這個(gè)全新的環(huán)境，或許未來(lái)所經(jīng)歷的事情能夠有更多，只有用心去對(duì)待工作才可真切的體會(huì)到這一點(diǎn)，我非常感激這這實(shí)習(xí)的種種經(jīng)歷，或許是一個(gè)小小的提高，或許是解決了一個(gè)工作的問(wèn)題等等，這些都是無(wú)比寶貴，從細(xì)小的正確，慢慢的發(fā)展提高自己到 一個(gè)全新的階段，這些都是有一定的道理，只有在某一階段自己的付出了足夠的努力，未來(lái)某一天收獲的時(shí)候才會(huì)深深地感到值得，我作為即將畢業(yè)的學(xué)習(xí)，在xx公司這里感到很幸運(yùn)，我深刻的知道我的實(shí)習(xí)有些缺點(diǎn)，給予正確的糾正，我一定不會(huì)辜負(fù)了自己的付出，再次感激這都實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)，工作心得體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋�(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定�，F(xiàn)在，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫�，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠(chéng)信
就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)
也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的`細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì)
一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新
沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō)做好實(shí)習(xí)階段的工作并積累經(jīng)驗(yàn)是很重要的，因此這次實(shí)習(xí)我選擇在建筑工地工作以便于更好地磨礪自己，事實(shí)上無(wú)論是工作強(qiáng)度還是隨之而來(lái)的壓力都是讓人感到難以承受的，但是隨著時(shí)間的流逝能夠明顯感受到自己在實(shí)習(xí)期間進(jìn)步了許多，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候應(yīng)該對(duì)自己在建筑工地的表現(xiàn)做好總結(jié)。
雖然是初次進(jìn)入職場(chǎng)卻在師傅的帶領(lǐng)下逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，從建筑工地的各項(xiàng)規(guī)定到具體工作的展開(kāi)讓我經(jīng)歷了不少事情，但是隨著自己接觸事情的增多導(dǎo)致閱歷也得到了不小的提升，再加上有著師傅的教導(dǎo)讓我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了建筑工地的工作，只不過(guò)由于思維上未能完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)導(dǎo)致仍然有部分工作沒(méi)能做好，所幸的是我能夠及時(shí)進(jìn)行改正并在工作中吸取教訓(xùn)，這也讓我獲得了工作能力的提升并在建筑工地工作中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，主要是我能夠在實(shí)習(xí)期間認(rèn)清自身的職責(zé)并為了工作的完成付出努力。
由于所學(xué)專業(yè)與建筑工地工作相關(guān)的緣故讓我成長(zhǎng)了許多，再加上在實(shí)習(xí)之前便做好了準(zhǔn)備從而減少了許多不必要的壓力，不得不說(shuō)在建筑工地工作還是讓人感到比較辛苦的，是正因?yàn)槟軌蝮w會(huì)到工作的艱辛才讓我為了自身的成長(zhǎng)不斷努力，畢竟工作中的機(jī)遇本就需要自己去進(jìn)行爭(zhēng)取自然不能夠無(wú)動(dòng)于衷，這樣的道理即便沒(méi)有師傅的教導(dǎo)也應(yīng)該通過(guò)工作中磨礪得以明白，雖然實(shí)習(xí)主要是以實(shí)踐為主卻也讓我在理論知識(shí)方面學(xué)到了不少，將其與在校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)證自然能夠讓我對(duì)所學(xué)專業(yè)有著更多的體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間較為困難的還是心態(tài)方面的調(diào)整需要自己不斷去適應(yīng)，畢竟在建筑工地工作往往存在著工作壓力大的問(wèn)題，這便需要自己調(diào)整好狀態(tài)以便于更好地適應(yīng)建筑工地的工作，而且作為實(shí)習(xí)生的我在這次工作中本就是以鍛煉自己為主，這點(diǎn)磨礪都經(jīng)受不住的話又怎能在以后的挑戰(zhàn)中獲得更多的機(jī)遇，明白這類道理以后自然會(huì)更加積極地應(yīng)對(duì)建筑工地工作中的難題，而且結(jié)束在建筑工地的實(shí)習(xí)以后也讓我對(duì)職場(chǎng)規(guī)則有著更加深入的理解。
可以明確的是建筑工地實(shí)習(xí)的結(jié)束僅僅是我開(kāi)啟職業(yè)生涯的鑰匙，有了這份積累以后才讓我不再懼怕社會(huì)上的各類挑戰(zhàn)，雖然畢業(yè)過(guò)后的我便要獨(dú)自踏上求職之旅卻也不會(huì)因此感到迷惘，在總結(jié)過(guò)實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)以后我會(huì)更加重視自身的發(fā)展并在以后不斷提升綜合素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí)的日子并不算漫長(zhǎng)，也不算很短暫。半年的時(shí)間讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)，對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，也對(duì)自己個(gè)人能力有了一定的認(rèn)識(shí)。我知道自己還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，但是我相信自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)自己的身份也會(huì)有一定的改觀了。我也很感謝這一次實(shí)習(xí)，讓我有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己，改變自己，成就自己。在此我對(duì)過(guò)去半年的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一次總結(jié)，為接下來(lái)的道路開(kāi)辟一個(gè)更好的方向，期待一個(gè)更好的未來(lái)。
以前總覺(jué)得自己不太適合做設(shè)計(jì)，因?yàn)樽约菏且粋�(gè)很沒(méi)有想法的人。后來(lái)接觸了這個(gè)專業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很有意義的專業(yè)，它將我們的想法變成了實(shí)際，它讓我很有成就感，也讓我充滿了力量和希望。但在我步入社會(huì)之后，我才明白，真正的設(shè)計(jì)，永遠(yuǎn)是基于物質(zhì)上的。因?yàn)檫@一切的設(shè)計(jì)和想法都需要我們用金錢和物質(zhì)去實(shí)現(xiàn)，所以在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們往往需要去考慮的，還有更多的因素。這比我們?cè)趯W(xué)校里要更加復(fù)雜。
說(shuō)來(lái)也是自己太年輕氣盛。自己只是一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，雖然說(shuō)在大學(xué)里自己的專業(yè)知識(shí)還可以，但是如若和社會(huì)上擁有豐富閱歷的設(shè)計(jì)師去比的話，那這二者又該怎么去比呢？一開(kāi)始自己總是心浮氣傲的，對(duì)任何事情都是比較自我，總覺(jué)得自己能力已經(jīng)過(guò)關(guān)了，對(duì)于設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)思維，自己已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很好的程度。但最后事實(shí)證明，這是我的一廂情愿罷了。實(shí)則上，我還差了很遠(yuǎn)，我滿意的是一個(gè)虛榮的自己，并不是那一個(gè)真實(shí)的自己，所以在這次實(shí)習(xí)中，我收獲還是很多的，至少我認(rèn)清了自己，我也發(fā)現(xiàn)了那些我需要不斷去改變的地方。在這些方面，我是有所成長(zhǎng)的，我也是有了一定進(jìn)步和收獲的。
通過(guò)這一次實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，還對(duì)自己有了清楚的認(rèn)識(shí)。這段時(shí)間的我可能讓自己并不是很滿意，但我很清楚自己該怎么去做出改變，該怎么去成為一個(gè)更好的人。感謝這一次實(shí)習(xí)，讓我在這份事業(yè)的初端有了一個(gè)良好的收獲，也有了一些對(duì)未來(lái)更深的思考和理解。我相信未來(lái)的日子，我會(huì)保持一顆理性的心，懷著一個(gè)理性的態(tài)度，欣然去面對(duì)這一切的挑戰(zhàn)！
進(jìn)入實(shí)習(xí)的工作里頭，這段日子，讓我也是改掉了很多在學(xué)校有的壞毛病，同時(shí)融入到工作里頭，而今實(shí)習(xí)也是快結(jié)束了，20xx大學(xué)生實(shí)回頭看自己也是收獲良多，得到了認(rèn)可，在此也是對(duì)自己會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)來(lái)做個(gè)總結(jié)。
剛到崗位的時(shí)候，同事慢慢的帶著我，而我也是認(rèn)真的來(lái)學(xué)，我知道這和學(xué)校還是有很大的差異，這些工作是要有好的結(jié)果的，雖然我們會(huì)計(jì)的工作都是有很多的復(fù)核，同事也是會(huì)監(jiān)督我做好，但是我也是不想出錯(cuò)，盡力的讓自己能在崗位有收獲，而不僅僅只是混日子過(guò)了實(shí)習(xí)就夠了的，在這段實(shí)習(xí)工作里頭，我也是和同事友好的去交流，他們也是愿意教我一些工作方法，而我積極的態(tài)度也是得到了認(rèn)可，同事的教導(dǎo)讓我也是明白的確做好會(huì)計(jì)并不容易，而一些壞毛病也是被我發(fā)現(xiàn)了，不斷的改進(jìn)，同時(shí)積極的學(xué)習(xí)，找到工作的方法來(lái)適應(yīng)崗位，從開(kāi)始簡(jiǎn)單的事情做起，慢慢復(fù)雜，然后讓我獨(dú)立的來(lái)做，可以說(shuō)此次的實(shí)習(xí)我真的改變很大，以前是理論，和一些實(shí)操，而今真的是有了工作的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
做好工作，并不簡(jiǎn)單，也不輕松，但是同時(shí)認(rèn)真的執(zhí)行中，我也是看到自身也是有很多的優(yōu)勢(shì)，理論知識(shí)的扎實(shí)讓我學(xué)起來(lái)很快，融入公司的環(huán)境也是很快，主要也是我樂(lè)意交朋友，平時(shí)沒(méi)有事情的時(shí)候也是會(huì)和同事們多一些交流，大家彼此認(rèn)識(shí)了，也是會(huì)更好的去做好工作，愿意來(lái)配合的，而自己能力方面或許不是那么的足，但是也是會(huì)盡力同時(shí)積極的態(tài)度讓同事們看到我是愿意做好的，有這份動(dòng)力以及對(duì)于事務(wù)的認(rèn)真謹(jǐn)慎。做好會(huì)計(jì)的工作讓我也是得到很多的認(rèn)可，這份實(shí)習(xí)工作，讓我的收獲以及累積很多，對(duì)于崗位的要求我也是提前的完成做好了，被夸贊但我也是不覺(jué)得有什么驕傲的，畢竟這是工作，有付出當(dāng)然也是希望得到好的收獲。當(dāng)然依舊是有一些的不足，這些問(wèn)題也是要去不斷改進(jìn)才能完善以及讓自己會(huì)計(jì)工作能做得更嚴(yán)謹(jǐn)才行的。習(xí)工作總結(jié)800字
對(duì)于自身的一些問(wèn)題，我也是找到一些方法，同時(shí)知道以后自己要去提升的是哪些，并且有了目標(biāo)也是更有動(dòng)力去進(jìn)步，實(shí)習(xí)讓我對(duì)于社會(huì)，職場(chǎng)，還有自己的工作都是有了進(jìn)一步了解，對(duì)于未來(lái)我也是相信，我能立足，并做好。
自從開(kāi)始xxx公司參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)，在工作和社會(huì)中遇上了很多讓我驚訝的事情。但至今以來(lái)，最讓人驚訝的還是在工作中的時(shí)間流逝！過(guò)去，當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候，三個(gè)月對(duì)我而言幾乎是將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間！我們能利用三個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)很多的東西！這是多么漫長(zhǎng)的事情！
但如今，在工作的忙碌下，三個(gè)月好像很快就過(guò)去了！但反思，自己的工作，卻依舊有很多的事情沒(méi)能做好，沒(méi)能徹底的學(xué)個(gè)透徹。這也是我非常慚愧的地方。
但你不管怎么說(shuō)，回顧這三年個(gè)月，我通過(guò)在崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉，我較為充分的掌握了在xxx崗位的工作技能，并努力在工作中改進(jìn)，并提升了自己！現(xiàn)對(duì)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
過(guò)去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)候，我一直努力的學(xué)xxx專業(yè)的知識(shí)，提升自己在xxx專業(yè)方面的能力。幾年來(lái)，盡管知識(shí)確實(shí)提升了不少，但對(duì)于自己未來(lái)的職業(yè)以及今后要在工作中做些什么，我依然沒(méi)有詳細(xì)的了解。
如今，在xxx公司xx崗位這個(gè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，我通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上正式認(rèn)識(shí)了xxx這份專業(yè)以及現(xiàn)在我所選擇的工作。同時(shí)，我也從工作中意識(shí)到，自己過(guò)去所學(xué)習(xí)的東西，不過(guò)是為了工作而掌握的基礎(chǔ)能力！在真正的工作上，我還有許多需要學(xué)習(xí)和掌握的實(shí)戰(zhàn)技巧！
在實(shí)習(xí)工作中，我們首先參加了學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。在xxx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了xx崗位工作的基本要求，以及公司的紀(jì)律紀(jì)律和規(guī)定！此外，在后來(lái)的晨會(huì)上，我們還學(xué)習(xí)了很多企業(yè)的`文化發(fā)展，并在后來(lái)的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉自己，這才最終適應(yīng)了這份工作。
但在當(dāng)時(shí)，我所掌握的也不過(guò)是最基本的工作技巧而已。盡管能完成工作，但比起其他同事們，在各方面都有很多的不足！為此，在個(gè)人的提升方面，我一直都沒(méi)有停止過(guò)自己的腳步！
如今，我掌握的不僅僅是xxx的工作技術(shù)，還有在射虎生活的這段經(jīng)驗(yàn)、在公司里與同時(shí)們的交流經(jīng)歷，已經(jīng)對(duì)這份工作的了解和體會(huì)……這些，都是我在這次工作中的收獲！
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但你未來(lái)，我還會(huì)再次來(lái)到社會(huì)，走向今后的未來(lái)！我會(huì)在這段時(shí)間里更加努力的鍛煉自己，改進(jìn)自己，在下次的工作中一定能取得更好的成績(jī)！
時(shí)間真快，整個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作就結(jié)束了，完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)。于此，我也在這段實(shí)習(xí)工作里有學(xué)到東西，更讓在思想和能力上有了成長(zhǎng)。接下來(lái)就對(duì)這半年的實(shí)習(xí)工作做簡(jiǎn)單的一個(gè)總結(jié)：
我實(shí)習(xí)的崗位是經(jīng)理的秘書，做經(jīng)理秘書的這半年，我對(duì)秘書這個(gè)職業(yè)有了很好的一個(gè)了解，也理解了這個(gè)行業(yè)的不輕松。我真的很慶幸自己原本學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，不然都不一定可以扛過(guò)這半年的工作。
我一面試上這個(gè)崗位，當(dāng)時(shí)經(jīng)理的前秘書還沒(méi)有走，在做交接的工作，就這樣我跟著他學(xué)了大半個(gè)月，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉整個(gè)秘書的工作，從寫通知、公文到制定新制度，這些全部在最初的那半個(gè)月里慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)。等到他正式離職，我也才正式的接任這個(gè)崗位。在我正式上任的那半月，我真的感受到了這個(gè)職業(yè)對(duì)我的為難，經(jīng)理幾乎是不會(huì)給我喘氣的機(jī)會(huì)的，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)忙，如果不盡快適應(yīng)下來(lái)的話，是不可能跟著上經(jīng)理的工作的。也是因?yàn)檫@樣，我竟然神奇般的以最快的速度適應(yīng)過(guò)來(lái)了。我用半月熟悉流程和事務(wù)，又用半個(gè)月時(shí)間跟上經(jīng)理的工作進(jìn)度，用最快的速度適應(yīng)了秘書的工作，特別的讓人感嘆。
這要是擱在之前，我怕是會(huì)堅(jiān)持不到一個(gè)星期。從我堅(jiān)持下來(lái)后，我就一邊學(xué)習(xí)如何處理后邊的事情，一邊協(xié)助經(jīng)理把需要下發(fā)的通知全部組織好語(yǔ)言進(jìn)行通知，努力把公文寫好，讓大家看的明白，做好這些服務(wù)。在后面就是辦理經(jīng)理出差的事宜，從看出差路線，到訂機(jī)票、訂酒店，到打印合同，這些工作，我全部都努力的做好了。這些工作都不難，但是很復(fù)雜，每一個(gè)程序都必須要想好各種會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，然后還要去做出會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方案，一定做好比較全面的工作，這是作為秘書的基本素養(yǎng)。
這次大學(xué)最后的實(shí)習(xí)階段，讓我在個(gè)人和工作兩方面的成長(zhǎng)都很大，我不再是一個(gè)純粹的學(xué)生了，而是一個(gè)一只腳已經(jīng)踏進(jìn)社會(huì)，未來(lái)也將會(huì)正式跟社會(huì)對(duì)接，會(huì)成為一個(gè)工作者。而我有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對(duì)未來(lái)也不是那么的畏了，我更多的是勇敢的去面對(duì)，因?yàn)槲颐靼茁肥且约鹤叩�，那就只有自己努力前進(jìn)戰(zhàn)勝困難，去自己想要到達(dá)的終點(diǎn)。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
九月三日起，十月二十六日止，我在xx師范學(xué)院工會(huì)的實(shí)習(xí)工作在改稿和審核推送中結(jié)束。
實(shí)習(xí)沒(méi)想象得那么苦難。拋去工會(huì)“鞍師職工之家”公眾號(hào)新媒體運(yùn)營(yíng)的這層身份，我們和在鞍師里念書的孩子無(wú)二，只是我的三點(diǎn)一線是寢室、食堂、行政樓416辦公室，而不是龍宮一教；我打開(kāi)的也不是本，而是擁有排版功能的微信編輯器、空白的電子檔和圖片處理器；我面對(duì)的也不是授教師，打交道的對(duì)象是教職工協(xié)會(huì)的各負(fù)責(zé)人和工會(huì)的老師。實(shí)習(xí)期間，修改了大大小小二十篇推送，給自己發(fā)了快一百遍預(yù)覽，最終得到的是若干條留言、幾十個(gè)點(diǎn)贊和五六百的瀏覽量。
我不是第一次在工會(huì)里幫忙。早在大三，我就已經(jīng)是工會(huì)大學(xué)生記者團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助老師處理工會(huì)的一些活動(dòng)報(bào)道。這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是得心應(yīng)手，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的磨礪，基礎(chǔ)的知識(shí)都學(xué)得爛熟。再加上有三個(gè)得力同伴的幫助，在這兩個(gè)月內(nèi)，我做了一名充實(shí)而快樂(lè)的新媒體運(yùn)營(yíng)員。
但不是沒(méi)有難過(guò)的時(shí)候。首先就是新聞素養(yǎng)：盯不住現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)拍到好鏡頭，一個(gè)沒(méi)留神做好的推送全部報(bào)廢，寫寫去都沒(méi)辦法抓住新聞的精髓——這對(duì)我說(shuō)已經(jīng)是常事了。
再就是個(gè)人問(wèn)題了。我越是想做出一點(diǎn)成績(jī)，一顆心越是焦急，我的進(jìn)步反而越拖沓。每次在辦公室加班我都自怨自艾，假如我再認(rèn)真些努力些，是不是會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)不一樣的結(jié)果？假如我能創(chuàng)新思維，寫寫原創(chuàng)的二十四節(jié)氣的，推送的瀏覽量能不能增加到一百甚至更多？
最后就是處理能力。無(wú)論是在推送還是工作分配問(wèn)題上，我都沒(méi)辦法很好勝任，時(shí)常把開(kāi)會(huì)內(nèi)容攪得一團(tuán)糟，到散會(huì)也不知道到底工作重點(diǎn)是什么。這些喪氣念頭幾乎埋沒(méi)了我。
雖然工作中偶然會(huì)變得垂頭喪氣，但是大多數(shù)的時(shí)候還是美好的。一間辦公室，四位老師，四個(gè)實(shí)習(xí)生，工作時(shí)認(rèn)真工作互相幫助，休息時(shí)又親昵地像一家人，快快樂(lè)樂(lè)地談天、說(shuō)笑。真的，像一家人。工會(huì)的氛圍活潑又溫暖，充滿了人情味兒，正如王登科老師為工會(huì)題的字一般。
“溫情和敬意�！�
其實(shí)刨去雙休日和法定節(jié)假日，我們真正待在工會(huì)里的.時(shí)間并不多，短短的日子里，卻學(xué)會(huì)了很多書本上教不的東西。如何提高溝通能力，怎樣獲取有效信息，為人處世的道理，這些簡(jiǎn)直是再老生常談不過(guò)的東西了，但是身臨其境，真正去接觸一份工作時(shí)，感受得卻更加深刻。我很慶幸能在工會(huì)里度過(guò)實(shí)習(xí)期，也很慶幸遇見(jiàn)這么好的老師和工作伙伴�？赡墚厴I(yè)后不會(huì)再?gòu)氖孪嚓P(guān)職業(yè)，但這次實(shí)習(xí)積攢的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我踏入社會(huì)的“階梯”，引導(dǎo)我走上更遠(yuǎn)的路。最后再次真誠(chéng)地感謝xx師范學(xué)院校工會(huì)的徐鐵軍老師、張麗霞老師、張孝偉老師、郝英杰老師，您們辛苦了！
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，半年頂崗之路悄然走完。這段日子里，我和我的學(xué)生們一起xx四中XX這個(gè)大煉爐里磨練著自己的雙翼，她們?cè)谥饾u長(zhǎng)大，逐漸的睿智；而我，在逐漸成熟，逐漸的堅(jiān)強(qiáng)，是呀，我們?cè)诠餐砷L(zhǎng)著。我依然記得剛到xx的那份忐忑；依然記得初登講臺(tái)的那份緊張；依然記得初識(shí)二百多張陌生臉龐的那種無(wú)助；依然記得第一次美術(shù)課學(xué)生們畫中的我是那么搞笑。也正是因?yàn)檫@些讓我懂得了愛(ài)，讓我勇敢的肩負(fù)起自己的責(zé)任，讓我體會(huì)到了每次付出之后得到的快樂(lè)。回顧在中汪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，哪一刻不是我腦子里的美好回憶，又哪一天不使我充實(shí)而快樂(lè)呢？非常感謝頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，這半年的學(xué)習(xí)，將是我人生中最寶貴的財(cái)富！
回顧第一天到xx，20xx8月31日我懷著忐忑的心下了大巴車，跟隨學(xué)校的車到了四中，從邁入xx四中這所學(xué)校的大門起，我就告訴自己，你不僅僅是一名學(xué)生了，你要以老師的身份度過(guò)這半年實(shí)習(xí)生涯。還沒(méi)有安排好課的那幾天，我總會(huì)幻想在課堂上的表現(xiàn)，或者想著自己會(huì)教哪個(gè)年級(jí)，什么樣的一個(gè)班，聽(tīng)話的'還是調(diào)皮的學(xué)生，一切在我眼里都是那么好奇，新鮮的感覺(jué)。
一。教學(xué)體會(huì)
我任教初一年級(jí)住宿班的美術(shù)。
1�；A(chǔ)課。第一堂課，我抱著敢死的心態(tài)，沒(méi)有緊張。聲音自我感覺(jué)也比較響亮，而且教的內(nèi)容是基礎(chǔ)課，內(nèi)容是什么是美術(shù)，帶領(lǐng)大家去走進(jìn)美術(shù)，認(rèn)識(shí)美術(shù)，了解美術(shù)，這樣的課堂仿佛有個(gè)形去抓，目的非常明確。同學(xué)們的專注的眼神不斷地給我動(dòng)力和勇氣，這讓我感覺(jué)很實(shí)在。但是，一個(gè)星期下來(lái)有四節(jié)的重復(fù)課，不同的班級(jí)，有不同的課堂反應(yīng)，活躍或沉悶。這相當(dāng)考驗(yàn)老師的應(yīng)變能力。根據(jù)課堂上的反應(yīng)，我也做出相對(duì)的改變。一個(gè)星期下來(lái)我有了一個(gè)小總結(jié)：
（1）。聲調(diào)表情是控制課堂氣氛的方向盤。
�。�2）。盡早摸索到學(xué)生的實(shí)際情況，如接受能力，學(xué)習(xí)美術(shù)興趣等。
�。�3）。要想使課堂活躍，學(xué)生配合，多做些游戲，多一些不同的活動(dòng)。
于是，接下來(lái)的時(shí)間，我以這幾點(diǎn)去要求自己，在課堂上多了幾分自然，也漸漸加強(qiáng)了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學(xué)生畫的畫之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學(xué)生的實(shí)際情況。在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，讓我有個(gè)底。在上課之前，評(píng)論分析同學(xué)們的畫，同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性更高。
2。手工制作課。期間我準(zhǔn)備了兩節(jié)手工制作課，想要更加提高學(xué)生的興趣，提高課堂氛圍，制作賀卡和剪紙藝術(shù)，讓同學(xué)們開(kāi)發(fā)思維，大膽想象制作和設(shè)計(jì)作品，我很早就為這些課做好準(zhǔn)備，網(wǎng)上搜索了大量而又精美的手工制作，我也事先做好了幾個(gè)范品。我也想著讓音樂(lè)融進(jìn)美術(shù)課堂，音樂(lè)美術(shù)本相通。有些音樂(lè)就是有種無(wú)形的力量，激發(fā)著人的情感。在真正的課堂上，效果都不錯(cuò)。講完課，學(xué)生自己設(shè)計(jì)時(shí)間，我放了輕音樂(lè)，整個(gè)課堂情境，輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個(gè)課以后，我發(fā)現(xiàn)和同學(xué)們的感情更親切了。一部分同學(xué)的作品都不錯(cuò)�？粗齻兊淖髌罚曳路鸹氐搅宋业闹袑W(xué)時(shí)代。藝術(shù)是一種語(yǔ)言，藝術(shù)探索的是人類情感的奧秘。
在美術(shù)教育中我深深體會(huì)到：必須注重與學(xué)生心與心的交流，盡全力、用愛(ài)心喚醒和鼓舞學(xué)生對(duì)生活的感受，講方法、抓契機(jī)引導(dǎo)他們用美術(shù)語(yǔ)言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進(jìn)審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長(zhǎng)。
二。班主任工作體會(huì)
有句話說(shuō)，天下最小的主任是班主任，管的事情最多的也是班主任。真言。我的指導(dǎo)老師馬老師是七年級(jí)148的班主任，我跟隨她學(xué)習(xí)班主任管理技能，故而成為了148的副班主任，馬老師向我介紹了班里的基本情況之后，我便開(kāi)始慢慢摸索，首先從記名字開(kāi)始，起初，我主要以觀察為主，早讀，午讀，晚自習(xí)及一日三餐時(shí)間，留意同學(xué)們的一舉一動(dòng)，學(xué)習(xí)狀態(tài)。漸漸的，每次去的目的更明確，我也漸漸清楚了自己的任務(wù)。多利用在課下的時(shí)間了解學(xué)生，交流溝通，盡早記住學(xué)生的名字，這個(gè)我完成的比較出色。作為一個(gè)副班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。同時(shí)，還通過(guò)找學(xué)生聊天，課間深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。學(xué)校的許多活動(dòng)都是在我們實(shí)習(xí)期間舉行。這給了我更多的機(jī)會(huì)去與學(xué)生接觸，以及鍛煉我們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力。期間的課間操比賽，讀書節(jié)朗誦比賽，家長(zhǎng)會(huì)，文化墻布置，體育節(jié)等等活動(dòng)我都傾心組織，其中組織訓(xùn)練的課間操比賽和讀書節(jié)朗誦比賽148獲得優(yōu)異成績(jī)，我本著對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)，負(fù)責(zé)的態(tài)度很快獲得了同學(xué)們的信任與依靠。學(xué)生有情緒或者生病的時(shí)候，我會(huì)盡全力去安撫并解決，馬老師教會(huì)了我很多，我從之前剛來(lái)時(shí)的小屁孩到現(xiàn)在可以獨(dú)自應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)，跟馬老師的悉心教導(dǎo)是分不開(kāi)的。
通過(guò)這半年的成長(zhǎng)，我認(rèn)為，作為一名班主任，用自己的心去與學(xué)生交流，課下多觀察熟悉學(xué)生，在生活中盡可能多的關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)他們，信任他們，通過(guò)對(duì)全班學(xué)生的了解，營(yíng)造一個(gè)更適合每位學(xué)生個(gè)性發(fā)展的空間，當(dāng)然，學(xué)生就會(huì)把自己當(dāng)作朋友，沒(méi)有隔閡，并會(huì)建立深厚的友誼，這樣一來(lái)，班級(jí)管理工作就會(huì)更順利、更成功。
半年的充分鍛煉使我成熟了許多，深入的交流使我更加理智。短暫而充實(shí)的半年教學(xué)生活，使我學(xué)到的不僅是單純的教學(xué)技能，還有為人處世的方法。我在這里得到了提升，得到了鍛煉，我會(huì)將在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的經(jīng)歷、收獲化作一股動(dòng)力激勵(lì)自己去努力進(jìn)取、拼搏奉獻(xiàn)！真心的感謝為我們提供此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的校方領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)基地，我將把這次難得的珍貴的經(jīng)歷永遠(yuǎn)珍藏在心里！
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
大三認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)自己很榮幸被系里孫老師介紹到學(xué)校的xx電視臺(tái)工作，況且我也特向往電視臺(tái)這方面的工作，雖然我是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)的。電視臺(tái)的工作在我看來(lái)是恨神圣和光榮的，自己真的特別喜歡，特別是影視的前期拍攝和后期編輯處理，電視新聞的制作加工合成這一塊。雖然是學(xué)校的電視臺(tái)，比不上正規(guī)的電視臺(tái)那般宏大，但是它卻已經(jīng)有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，也正是在這里我收獲了那一段快樂(lè)充實(shí)而又令人難以忘懷的時(shí)光，也為自己打下了將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)必備的基礎(chǔ)!
我把實(shí)習(xí)的收獲簡(jiǎn)單的濃縮概括成了十個(gè)字：勤勞 吃苦 真誠(chéng) 溝通 思考
勤勞
勤勞帶給我們歡樂(lè)，勤勞給予我們收獲。在電視臺(tái)工作的日子里，我早上每天準(zhǔn)時(shí)八點(diǎn)到達(dá)，然后就是將電視臺(tái)的衛(wèi)生打掃一遍，掃地拖地。有時(shí)還要檢查一下水壺里面的水還夠不夠，提前為老師燒上水，我的辛勤勞動(dòng)得到了老師的一致好評(píng)。雖然只是零散的雜活但是透過(guò)它卻可以讀懂一個(gè)人的勤勞與執(zhí)著。勤勞讓我取得了老師的信任和認(rèn)可，份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得的機(jī)會(huì)。在做完老師布置的任務(wù)后我總會(huì)鼓起勇氣向老師再申請(qǐng)一些任務(wù)，有時(shí)候自己工作的效率連老師都感到驚訝，老師自然地也愿意把的任務(wù)交給我，而且在工作上的勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，讓我有了意想不到的收獲。幾位老師特別健談，每每和她聊天她總會(huì)給我們講一大堆不為我們平時(shí)所獲知的東西，其中我了解到了新聞媒體的廣泛應(yīng)用以及它的快速發(fā)展，當(dāng)今是一個(gè)信息化的社會(huì)，美國(guó)全部的財(cái)富中現(xiàn)在有八成是信息所創(chuàng)造的，信息的傳播制作在其中顯得尤為重要，這一切使我知道自己所要學(xué)習(xí)的還有很多。
雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”申請(qǐng)新的工作會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有勤勞主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)，取得的收獲。
吃苦
俗話說(shuō)得好：吃得苦中苦，方為人上人!可能自己平時(shí)太安于學(xué)校安逸的生活了，初次進(jìn)入電視臺(tái)，和我同被介紹去的幾個(gè)同學(xué)我們接到的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)用大攝像機(jī)對(duì)會(huì)議和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝技法。由于自己的專業(yè)是廣告平面設(shè)計(jì)，關(guān)于電視臺(tái)的知識(shí)知道的要少一些，沒(méi)有辦法只好一步步地來(lái)。剛一開(kāi)始我們就被老師安排坐在電視機(jī)前觀看電視上一些經(jīng)典節(jié)目的鏡頭轉(zhuǎn)換處理技巧，而且在那里一坐就是一個(gè)上午或是一個(gè)下午，而且手里面的筆還要不停地去記下自己感覺(jué)頗為不錯(cuò)的一些鏡頭捕捉技法，然后給電視臺(tái)的老師查看講解。雖然只是坐著，但通常一整個(gè)上午下來(lái)總是感覺(jué)到渾身的疲憊。
電視臺(tái)也有兩位姓孫的老師，而且特別的和藹，接下來(lái)的幾天便開(kāi)始將老師給講解和自己領(lǐng)悟到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)了。老師要我們親自去鍛煉拍攝學(xué)校的教學(xué)樓和學(xué)校的幾場(chǎng)元旦飯晚會(huì)，自己生平第一次肩扛起那平時(shí)只是在電視上見(jiàn)過(guò)的大個(gè)頭的攝像機(jī)，十幾斤的重量壓在肩上真的是特別的沉重，在肩上扛?jìng)�(gè)五六分鐘肩膀就特別的酸痛，更何況還要保持它的平穩(wěn)，在拍攝的過(guò)程中再加以運(yùn)用一些特殊角度特殊場(chǎng)合的拍攝，這真的稱得上是力氣和技術(shù)的結(jié)合啊!從一號(hào)教學(xué)樓到十五號(hào)教學(xué)樓，我們的任務(wù)就是將十幾幢教學(xué)樓拍一遍;之于晚會(huì)的拍攝涉及到的角度和拍攝技法，那幾天正好剛下過(guò)雪，天氣的寒冷不言而喻，從角度的選取，構(gòu)圖的好壞，鏡頭技法的移動(dòng)拉伸運(yùn)用，我們實(shí)踐著自己理論認(rèn)識(shí)，也收獲著個(gè)人的拍攝經(jīng)驗(yàn)，并在自己不足的拍攝技術(shù)之上再加以改進(jìn)，豐富著自己的認(rèn)識(shí)。
之前早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)電視臺(tái)工作的勞累和辛苦，經(jīng)過(guò)自己的親身體會(huì)果真如此。況且拍攝只是電視臺(tái)工作前期的一個(gè)環(huán)節(jié)，拍攝完以后還要用電腦將帶子采集出來(lái)再進(jìn)一步做后期的剪切編輯合成，這是創(chuàng)意的活，費(fèi)腦力，往往拍攝了幾個(gè)小時(shí)的片子要剪輯其精華的部分拼貼在一起，最后只剩下簡(jiǎn)短的幾十分鐘。這其中鏡頭需要不停的修改，繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時(shí)間，為了完成進(jìn)度，其中幾天我們幾個(gè)好幾次晚上下班都七點(diǎn)多了，而且碰上比較忙的周末晚上還要忙著準(zhǔn)本去拍攝其他節(jié)目。即使是這樣，我們忙碌，但也收獲并快樂(lè)著!
真誠(chéng)
人有時(shí)可以偽裝自己的面目自己的心，但是真誠(chéng)的力量是絕對(duì)不容忽視的。在進(jìn)入新聞部的第一天我就開(kāi)始細(xì)心地記下了三個(gè)老師的名字，每每上下班時(shí)候，總會(huì)喊上一句：老師早上好老師再見(jiàn)!在學(xué)校電視臺(tái)還有教育技術(shù)學(xué)的幾個(gè)大三的同學(xué)，據(jù)他們自己說(shuō)已經(jīng)在電視臺(tái)呆了一年多時(shí)間了，無(wú)論是理論認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都要比我們豐富，與他們之間現(xiàn)在基本上可以稱作為同事了，在與他們交往中我真誠(chéng)地向他們虛心請(qǐng)教，并與他們打成一片。由于是不同專業(yè)的我們秉著真誠(chéng)彼此溝通交流，互相學(xué)習(xí)，收獲頗多!
其實(shí)實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”
工作上，在電視臺(tái)的幾位老師面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們，不應(yīng)該論資談?shì)�，有意�?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，在剛開(kāi)始老師剪輯片子時(shí)，總是會(huì)征求下我們的建議，我會(huì)很客觀地把自己的想法和看法說(shuō)出來(lái)，看到自己的建議有時(shí)候被采集運(yùn)用，我的心理面也是特別的美，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示了自身的價(jià)值的第一步!
溝通
溝通是我們?nèi)粘＝浑H中一種重要的技巧和能力，我們生活的社會(huì)正是一個(gè)需要溝通協(xié)作的社會(huì)。在電視臺(tái)許多的工作都是需要我們彼此之間相互協(xié)作完成的，往往一部片子整個(gè)的編輯下來(lái)需要的就是一個(gè)不斷刪減錘煉加工的過(guò)程，它需要大家的集思廣益，相互探討。對(duì)自己平時(shí)做不懂的一些事情，我也總會(huì)去請(qǐng)教老師和比我了解的`多的一些同學(xué)，溝通讓我們相互學(xué)習(xí)，共同長(zhǎng)進(jìn)，同時(shí)還能增進(jìn)彼此間的了解，加深我們的友誼!
電視臺(tái)有幾位教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的同學(xué)，他們幾個(gè)的拍攝還有軟件應(yīng)用技術(shù)都比我們要強(qiáng)很多，但是作為學(xué)習(xí)廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)的我們，自身也有他們不可比擬的優(yōu)勢(shì)，我們相對(duì)來(lái)說(shuō)懂得的是藝術(shù)的靈感和創(chuàng)意，幾個(gè)周下來(lái)我們我們彼此互相學(xué)習(xí)到了很多。
思考
廣告界有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”，因?yàn)�，它只屬于你。在電視臺(tái)工作，學(xué)會(huì)思考也顯得尤為重要!電視臺(tái)的幾位老師都不是專業(yè)出身，以前沒(méi)學(xué)過(guò)扛攝像機(jī)，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時(shí)間走到現(xiàn)在，不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí)，后期剪輯的技術(shù)很好掌握，但是關(guān)鍵是當(dāng)我們面對(duì)眼前一大堆的素材時(shí)要有我們自己的想法。
在后來(lái)我初步地自己剪輯片子時(shí)，我的缺點(diǎn)就逐一暴漏了出來(lái)，我只是簡(jiǎn)單地把一些拍的平穩(wěn)的鏡頭對(duì)在一起，對(duì)好口型聲音身體動(dòng)作，再稍加上一些過(guò)渡時(shí)的效果，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地就做完了。后來(lái)自然地也得到老師給指出的一大堆毛病，我們所缺少的正是自己的創(chuàng)意，少了創(chuàng)意畫面就凸顯了太多的平庸俗套，就不能夠抓住人們的眼球。
當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有自己的想法時(shí)，只能被派去做一些雜活，而當(dāng)你有自己的想法能獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺(tái)的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。這就是當(dāng)今社會(huì)生存規(guī)則!因?yàn)�，技術(shù)人人都可以學(xué)，而對(duì)于自己的想法你則擁有“專利權(quán)”。
因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨(dú)特的想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價(jià)值。
四個(gè)周的實(shí)習(xí)過(guò)去了，除了實(shí)習(xí)中的收獲以外，的還有對(duì)自己專業(yè)知識(shí)不足的認(rèn)識(shí)。平時(shí)的學(xué)習(xí)中自己大多都是對(duì)理論專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)質(zhì)性的鍛煉實(shí)習(xí)，這樣很容易造成自己眼高手低的毛病，理論與自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力脫節(jié)。對(duì)平時(shí)常用的幾門軟件，以前學(xué)起來(lái)只是淺顯地接觸皮毛，大多都是淺嘗輒止!實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己實(shí)際動(dòng)手能力的重要性，也就是現(xiàn)實(shí)中對(duì)軟件的操作熟練程度。除此以外還應(yīng)該多涉獵學(xué)習(xí)一些專業(yè)基礎(chǔ)課以外的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這個(gè)社會(huì)需要的是多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性人才，緊緊局限于專業(yè)課程本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別作為在電視臺(tái)工作，更要廣泛地去學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，文學(xué)的，藝術(shù)的，甚至于工科的!因?yàn)閷?lái)自己要突然接觸到某一個(gè)不為自己所熟悉的行業(yè)，去為之做新聞報(bào)道，做起來(lái)相對(duì)的就摸不到頭緒。
勤勞吃苦真誠(chéng)溝通思考，這些并不能夠囊括自己面對(duì)將來(lái)所應(yīng)具備的所有，自己所要掌握和獲知的東西還有很多，當(dāng)然自己從電視臺(tái)學(xué)到的也不止這些……
展望即將到來(lái)的新的一年，自己身上的擔(dān)子好像又加重了許多，路在腳下，夢(mèng)在心頭，要走的路還有很多!
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷，這段經(jīng)歷有苦有甜有辛有酸，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在學(xué)生時(shí)代里根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，對(duì)于一名大學(xué)四年級(jí)的我來(lái)講，畢業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)名詞是既熟悉又陌生，熟悉的是，我作為一名專升本的學(xué)生，畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了，可是曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)的我，對(duì)于實(shí)習(xí)又是挺陌生和神秘的，因?yàn)樗嬲淖屛颐靼讓?shí)習(xí)不僅僅是一天兩天，一周兩周的事情，而是一個(gè)漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程，它讓我們從學(xué)生時(shí)代邁入這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，從對(duì)社會(huì)的無(wú)知到領(lǐng)悟人生的真諦，從愚昧到智慧的蛻變！
作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)中非常重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是：首先，通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，較全面、深入地了解會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作的意義，熟悉現(xiàn)行會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。其次，使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解程度、掌握程度和應(yīng)用能力；檢查學(xué)生畢業(yè)論文有關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的計(jì)劃性和完善程度。再次，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。最后，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，為響應(yīng)學(xué)校的`號(hào)召和教學(xué)的任務(wù)要求，我再次經(jīng)親戚介紹來(lái)到家鄉(xiāng)縣城的工程有限公司進(jìn)行為期六周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)在__有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)預(yù)算等。
我所實(shí)習(xí)的單位是__工程有限公司。設(shè)計(jì)工程有限公司坐落于美麗的文化名城下屬小鎮(zhèn)，那里是個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、山清水秀的地方。公司是__工程有限公司子公司，公司與重慶總公司組成強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，以一流的設(shè)計(jì)專業(yè)承辦公樓，別墅，娛樂(lè)場(chǎng)，高級(jí)會(huì)所及家居裝修等業(yè)務(wù)，以一流的施工隊(duì)伍，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕す芾恚玫綇V大客戶的一致好評(píng)。文業(yè)裝飾，進(jìn)入南城家裝市場(chǎng)，發(fā)展至今其規(guī)模和實(shí)力已躋身南城家裝行業(yè)前列。主要經(jīng)營(yíng)模式是設(shè)計(jì)公司。公司類型是有限責(zé)任公司。注冊(cè)資金為人民幣50萬(wàn)元。主要設(shè)計(jì)專長(zhǎng)是辦公樓，其她專長(zhǎng)設(shè)計(jì)有辦公樓，酒店賓館/客房，歌舞迪廳，別墅，樣板間�，F(xiàn)在職工將近20人。
公司的口號(hào)是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)擁有的兩店一中心，一體驗(yàn)館及材料工藝展示廳的規(guī)模在家裝公司中位于前列，這樣可以降低一部分管理成本。其次是專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。文業(yè)擁有一批專業(yè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，有別于南城家裝行業(yè)流行的營(yíng)銷定崗，是真正以設(shè)計(jì)定崗的公司。這樣可以減少設(shè)計(jì)師資源浪費(fèi)。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn)，目前__的家裝公司基本上都是項(xiàng)目經(jīng)理制，而雅美居打破這一常規(guī)管理方式，其垂直化管理即公司直接管理到工人，省去中間環(huán)節(jié)，這一舉措基本上可以降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心，實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，這樣不僅可以節(jié)省5%至10%的成本，而且可以確保材料的品質(zhì)。__裝飾倡導(dǎo)環(huán)保家裝革命，打造環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓，包括一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設(shè)計(jì)師室和員工工作區(qū)。說(shuō)到財(cái)務(wù)室的配備情況是這樣的，由于是小型的公司，其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會(huì)計(jì)、及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，使我更好的了解了自己的不足，了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面，作為一名即將邁入社會(huì)的新人，使我深深感覺(jué)到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，還要有很強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，為下一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，本次實(shí)習(xí)還是成功的，較好完成了實(shí)習(xí)的目標(biāo)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，比較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的，是一次比較成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
頂崗實(shí)習(xí)生活就這樣在我們的不經(jīng)意間結(jié)束了，回顧我的實(shí)習(xí)生活，讓我們對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況做個(gè)報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)崗位
三月底到五月底在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)，六月初到六月中旬在市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
市場(chǎng)局財(cái)務(wù)科只有兩個(gè)人，一個(gè)科長(zhǎng)，一個(gè)出納，而教導(dǎo)我的是科長(zhǎng)劉阿姨，剛到財(cái)務(wù)科，科長(zhǎng)叫我先看她們以往所做的會(huì)計(jì)憑證，還教我記賬。雖說(shuō)記賬看上去像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)如此大的工作，如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。
每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)或時(shí)出錯(cuò)了就扣而已，這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù)，是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以，正如像所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該總沒(méi)事了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開(kāi)操作和實(shí)踐，其他一切都為零。
三、幾點(diǎn)下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的'工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。
四、題外的道理
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到自己所學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的時(shí)候，是劉阿姨帶著我做報(bào)表算賬的，讓我知道自己所掌握的知識(shí)是如此的少，所懂得的知識(shí)往往都是一知半解。在市場(chǎng)管理部所做的一些工作，雖然說(shuō)跟我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口，但是在里面我還是學(xué)到了很多，如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，應(yīng)該說(shuō)是大有學(xué)問(wèn)，大有文章可做。
2、深刻的明白“花錢易，賺錢難”的道理。那些經(jīng)營(yíng)者，每天起早摸黑，疲備不堪，再加上每個(gè)攤位的攤位費(fèi)這么高，還要看生意好壞，讓我體驗(yàn)到，賺錢是多么的不容易，不僅經(jīng)營(yíng)者如此，連我們的市場(chǎng)協(xié)管員，每天也是很早上班，很晚才回家，而且只能照顧下崗失業(yè)職工，收入也很低。
3、現(xiàn)在就業(yè)很難，就比方說(shuō)：攤位競(jìng)標(biāo)，有一次參加競(jìng)標(biāo)的經(jīng)營(yíng)戶有120家，而實(shí)際攤位只能夠提供80個(gè);在市場(chǎng)局工作的幾個(gè)大學(xué)生，每個(gè)月也就幾百塊錢的收入，只能夠勉強(qiáng)解決自己的吃飯問(wèn)題，可見(jiàn)現(xiàn)在的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
從學(xué)校進(jìn)入到公司，從學(xué)生變成了工作人員，我也是感受到社會(huì)的挑戰(zhàn)比在學(xué)校難多了，而且遇到的問(wèn)題也是只能靠自己去解決，同時(shí)我也是感受到這次實(shí)習(xí)里面，自己的努力，是有進(jìn)步的，同時(shí)也是讓我更多的看到自己身上能力的不足，也是要繼續(xù)的去努力，去做好工作，來(lái)鍛煉，提升自己，在公司網(wǎng)店的客服工作，我也是來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)期做個(gè)總結(jié)。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，進(jìn)入公司，雖然是比較基礎(chǔ)的客服崗位，但是要去學(xué)，要去了解的知識(shí)其實(shí)也是蠻多的，開(kāi)始的一周都是在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)的一些情況，平臺(tái)的規(guī)則，我們公司的產(chǎn)品知識(shí)，和客戶去溝通的一個(gè)技巧，這些知識(shí)很多，要學(xué)好不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也是讓我明白，和學(xué)校的學(xué)習(xí)偏重于理論不同，工作里頭的學(xué)習(xí)的所有東西以后都是要用到的`，和客戶的溝通，要有一定的話術(shù)，懂得如何運(yùn)用技巧，對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)了解了，客戶的問(wèn)題才能更好的來(lái)解決，并且也是在學(xué)習(xí)里面，我也是對(duì)于電商這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，知道前景廣闊，自己其實(shí)去發(fā)展的空間也是很大，但是也是需要自己好好的去積累知識(shí)，去不斷的進(jìn)步才行的。
工作鍛煉，進(jìn)入崗位之后，我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)帶著我，我遇到了問(wèn)題也是可以隨時(shí)的問(wèn)，同時(shí)和客戶的溝通之中，我才發(fā)現(xiàn)，之前所學(xué)的，想要靈活的運(yùn)用好，不容易，并且也是需要自己多和客戶溝通，多去嘗試，才能真的熟練，開(kāi)始分配給我的客戶不是很多，我也是漸漸地掌握，慢慢的溝通，雖然沒(méi)有什么成交，但是也是熟練了，漸漸的客戶分配給我多一些了，也是讓我有些忙亂，不過(guò)我也是能夠適應(yīng)，慢慢的做好溝通，漸漸的我也是有了一些成交，特別是第一單完成之后，我也是感受到自己的努力付出是有收獲的，并且也是在這之后更加的有信心去做好了，三個(gè)月的客服實(shí)習(xí)，我也是能把工作做好了，自己也是感受到自己的成長(zhǎng)。
收獲的知識(shí)，工作的自信也是有了，但是我也是意識(shí)到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的，除了經(jīng)驗(yàn)也是還有一些知識(shí)方面還是不足的，也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，不斷的工作去改善，來(lái)讓自己的客服工作做得更好一些，和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
一、實(shí)習(xí)基本概況
作為一名xxx專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束�；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不一樣尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出學(xué)校該怎樣應(yīng)對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的提高。
二、實(shí)習(xí)單位狀況
xxx坐落于一望無(wú)際的綠野之中，世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xxx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失xx獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái)，盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
三、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
我透過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，能夠說(shuō)，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選取他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說(shuō)，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說(shuō)，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話到前臺(tái)，所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在十分忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要應(yīng)對(duì)四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
也許，在外人看來(lái)，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，不可否認(rèn)，以前我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出學(xué)校步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自我的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有職責(zé)心，并懂得自我為自我的行為買單。對(duì)于自我的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對(duì)于失誤，要自我去應(yīng)對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我十分感動(dòng)。
�。ㄒ唬┏煽�(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自我的主角，如何調(diào)整自我的心態(tài)，如何處理好自我的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，僅有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及自身的不足。透過(guò)在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，思考事情也更加全面謹(jǐn)慎，能夠說(shuō)，酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放下，可是最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自我的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有教師的關(guān)心照顧，根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自我的'職責(zé)，此刻當(dāng)自我有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)學(xué)校里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí)；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，要想在社會(huì)上立足，就務(wù)必有勇往直前，扎實(shí)肯干。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，也找到了自我與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
（二）問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自我身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自我未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
首先，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自我各方面的潛力，順應(yīng)時(shí)代的要求；
其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自我的實(shí)踐潛力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自我的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自我的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值；
最終，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)職責(zé)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力克服自我的不良情緒，端正自我的態(tài)度，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到此刻將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有歡樂(lè)，有苦澀，有難過(guò)，這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我必須會(huì)將自我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改善身不足，以嶄新的自我迎接新的開(kāi)端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最終，衷心感激酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，多謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感激xxx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心期望xxx能夠越來(lái)越好。多謝！
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習(xí)，有幸可以來(lái)到xxx公司承受了一個(gè)月的磨煉，直接深化到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面臨面的接觸與交流，一方面把本人所學(xué)知識(shí)與理論直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，然后使本人對(duì)本人有了愈加具體的調(diào)查，由于本人學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，然則一個(gè)暑假的練習(xí)完畢，本人感覺(jué)其實(shí)如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到xxx，老總熱情的招待我們，然后我就被布置到了卡單部練習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期不測(cè)險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我感覺(jué)新穎的器械。然后開(kāi)端進(jìn)修若何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)本人原來(lái)是這么大意，好在公司對(duì)我們都十分寬容，讓我十分打動(dòng)。這時(shí)清楚了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就不斷在卡單部練習(xí)，天天要背卡單產(chǎn)物的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)物，保證額度多少，合適哪些職業(yè)品種，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一會(huì)兒記這么多器械，覺(jué)得頭都有點(diǎn)大，然則要招待客戶的話，必需要記住，所以天天都通知本人要加油!這時(shí)清楚了要永遠(yuǎn)對(duì)本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式招待客戶，登帳、填票據(jù)、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)仔細(xì)，然則當(dāng)天客戶來(lái)的十分多，對(duì)還不純熟的我來(lái)說(shuō)，幾乎有點(diǎn)無(wú)能為力，雖然很仔細(xì)的去做，照樣出了很多錯(cuò)誤，幸而有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深入的覺(jué)得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩(wěn)重的主要性從這里開(kāi)端開(kāi)掘!
每一天都在接觸著五花八門的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，然則也有一些要求十分嚴(yán)厲甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續(xù)為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實(shí)真實(shí)在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸而本人清楚的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行練習(xí)，僥幸的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一同學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的進(jìn)修不像在學(xué)校里的進(jìn)修一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)踐操作才能，這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間任務(wù)總結(jié)下來(lái)的經(jīng)歷，在實(shí)踐任務(wù)中十分有效，因而覺(jué)得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下晝的保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)展近況及公司原則和公司的將來(lái)開(kāi)展等，為我們描畫了一個(gè)美妙的愿景，讓我們?cè)谝院蟮娜蝿?wù)中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司目前與中國(guó)石化協(xié)作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)甚至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司優(yōu)越的治理方法的運(yùn)作下，正在有條不紊的展開(kāi)，讓人覺(jué)得到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)分基本就沒(méi)有想過(guò)的工作，想不到居然在市場(chǎng)上悄然萌生，并展示出強(qiáng)壯的生命力，真是震撼在以后的進(jìn)修中通知本人一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死念書竟會(huì)變得沒(méi)有將來(lái)!
本人活在xxx的每一天更多的.是在發(fā)現(xiàn)本人，加速本人的生長(zhǎng)，然則這種磨煉也是要支付價(jià)值的，本人天天早上擠公交從武昌到漢口，下晝?cè)趶奈洳綕h口，天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還曉得對(duì)峙!對(duì)峙去發(fā)現(xiàn)美妙的器械，進(jìn)修有效的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，然則痛并高興著!
在這里進(jìn)修練習(xí)雖然有時(shí)本人也在埋怨，然則有兩點(diǎn)讓我感應(yīng)收獲最多：
一是干事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前歷來(lái)不曉得本人原來(lái)是這么的大意，填寫報(bào)單的時(shí)分任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，而且一天要填寫上百?gòu)垐?bào)單，這是細(xì)心，耐性等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)分，柜臺(tái)前忽然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著出單，這是就要在保證精確的前提下，堅(jiān)持有條不紊的任務(wù)形態(tài)，而且要還積極與業(yè)務(wù)員交流，讓本人的立場(chǎng)去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)對(duì)峙。就象前面說(shuō)的本人天天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的任務(wù)更是緊張而繁忙，認(rèn)為本人會(huì)很剛強(qiáng)，然則照樣腦海中照樣不時(shí)的沖進(jìn)要拋棄的念頭，本人有時(shí)也在笑本人的傻，然則骨子里照樣時(shí)辰的鼓舞本人去對(duì)峙，是的，我對(duì)峙了下來(lái)，一同去的四個(gè)同窗中就只要我完好的依照開(kāi)端的方案做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的自豪，我不逃避!
經(jīng)過(guò)進(jìn)修與磨煉讓本人認(rèn)識(shí)到了學(xué)校光陰的珍貴，曉得了任務(wù)的辛勞，曉得了若何學(xué)會(huì)抑制本人，學(xué)會(huì)了若何積極的去與人打交道，若何全身心的投入到任務(wù)中，更主要的是經(jīng)過(guò)不時(shí)的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢(shì)與缺乏，可以有一個(gè)愈加明白的目的去面臨將來(lái)!
我想，xxx練習(xí)的這段光陰將是我永遠(yuǎn)顧惜的珍貴閱歷!
大學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)為期八天的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，深入了解跨境電商的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為在學(xué)院內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而跨境電商則將這一概念延伸到國(guó)家與國(guó)家之間通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年1月11日--20xx年1月18日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
深圳市龍崗區(qū)
四、 實(shí)習(xí)單位：
深圳海貿(mào)會(huì)、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1月11日下午，調(diào)研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)五個(gè)多小時(shí)的航班和一個(gè)多小時(shí)的車程，終于抵達(dá)目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱海貿(mào)會(huì)）。海貿(mào)會(huì)的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、VC及政府機(jī)構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個(gè)溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺(tái)。海貿(mào)會(huì)會(huì)向會(huì)員頒發(fā)
SGS（瑞士通用公證行）認(rèn)證資格牌照，此牌照公信力極高，該項(xiàng)認(rèn)證能夠證明會(huì)員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范或客戶定義的標(biāo)準(zhǔn)。另外，海貿(mào)會(huì)還經(jīng)常開(kāi)展洽談活動(dòng)，目的是分享信息與對(duì)接工作。
海貿(mào)會(huì)電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)知識(shí)，還告訴我們?cè)诮酉聛?lái)的時(shí)間里可以從哪些方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過(guò)他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)者。接著他講到，電商的模式有垂直電商（自產(chǎn)自銷）和提供平臺(tái)（接受其他中小賣家在平臺(tái)售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。
隨后他請(qǐng)來(lái)亞馬遜深圳分部的王總進(jìn)一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識(shí)。王總談到，電商，是一直走在市場(chǎng)和科技的最前沿的.，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機(jī)、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對(duì)亞馬遜本身，他又談到四大原則性問(wèn)題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評(píng)、不可以哄抬物價(jià)。接下來(lái)的時(shí)間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和電商發(fā)展向我們進(jìn)行了細(xì)致的講解。
1月12日，因?yàn)樯钲诘碾娚坦臼侵苋諉涡萑罩�，所以今天并沒(méi)有安排實(shí)習(xí)任務(wù)。然而在鄂立彬老師的嚴(yán)格要求下，我們并沒(méi)有浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)
幾個(gè)方面全方位了解相關(guān)知識(shí)。午飯后，我們開(kāi)始了集體討論，總結(jié)出以下要點(diǎn)：
�。�1）亞馬遜的運(yùn)營(yíng)特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。
�。�2）賣家評(píng)級(jí)主要根據(jù)：物品說(shuō)明的準(zhǔn)確性、溝通是否順利、運(yùn)送是否及時(shí)、運(yùn)費(fèi)包裝費(fèi)是否合理等。
�。�3）如何定價(jià)：可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場(chǎng)價(jià)，將價(jià)格定在合理并有一定競(jìng)爭(zhēng)力的范圍內(nèi)。
�。�4）兩個(gè)“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品價(jià)格也不得高于賣家在其他地方的銷售價(jià)格。
�。�5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺(tái)搜索欄查熱門關(guān)鍵字，加以引用。
�。�6）如何提高銷量：提供質(zhì)量報(bào)告、運(yùn)用銷售指導(dǎo)、MWS（亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）及第三方服務(wù)商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運(yùn)營(yíng)。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。
鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學(xué)，其中涵蓋了幾乎所有初學(xué)者想要弄清楚的問(wèn)題，信息量很大，內(nèi)容龐雜。我們用了一整個(gè)下午的時(shí)間利用外貿(mào)大學(xué)更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個(gè)有關(guān)跨境電商的無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)直接獲取答案的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)，汲取更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
1月13日，一早，我們就來(lái)到深圳市一棵樹(shù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱YKS），YKS是一家電子商務(wù)營(yíng)銷類的高新技術(shù)外貿(mào)企業(yè)，一直致力于為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體成員不懈的努力，YKS實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展，目前已迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)海外貿(mào)易領(lǐng)軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務(wù)擴(kuò)展涉及eBay、Alibaba國(guó)際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個(gè)第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)。
YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務(wù)的后臺(tái)操作、客戶反饋、產(chǎn)品營(yíng)銷以及管理系統(tǒng)。關(guān)于后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)，整體流程如下：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（包括調(diào)研、分析報(bào)告與審核）、產(chǎn)品采購(gòu)（入庫(kù)后系統(tǒng)即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架（包括價(jià)格制訂、數(shù)據(jù)分析與價(jià)格跟進(jìn)）、生成訂單、物流監(jiān)控等。關(guān)于客戶投訴，通常工作人員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復(fù)，盡可能通過(guò)一定的補(bǔ)償避免退貨，如果客戶的投訴源自實(shí)物與描述不符，則需進(jìn)行談判，尋求合理的解決方式。關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷，該公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品共十六大品類，均由專門人士負(fù)責(zé)營(yíng)銷，這些營(yíng)銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進(jìn)的建議，分類別設(shè)置更新信息的時(shí)間間隔，力求與最新資訊同步，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（著重關(guān)注毛利排名前十位的對(duì)手）銷售量與價(jià)格變化及時(shí)制定最佳的營(yíng)銷方案。關(guān)于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫(kù)存與信息管理，一些小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)研發(fā)費(fèi)用，通常會(huì)采取購(gòu)進(jìn)成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。
肖總到來(lái)以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場(chǎng)后，我們主要是采取問(wèn)答的形式進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關(guān)注點(diǎn)有什么不同。肖總給出的回答是，國(guó)內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評(píng)價(jià)，而eBay上的國(guó)際用戶更注重產(chǎn)品的價(jià)格是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。之后有人提出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、設(shè)置廣告等。隨后肖總向我們說(shuō)明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務(wù)的根本區(qū)別，即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關(guān)能力，而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則，并特別強(qiáng)調(diào)了復(fù)合式人才的重要性。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理以及倉(cāng)儲(chǔ)和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，組建團(tuán)隊(duì)專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)天下午，另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺(tái)――eBay的運(yùn)營(yíng)特色，并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當(dāng)晚便就eBay貨品上架展開(kāi)了一輪激烈的競(jìng)賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對(duì)一指導(dǎo)進(jìn)行的非常順利，半個(gè)多小時(shí)后，我們的競(jìng)賽便開(kāi)始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務(wù)。賽后，各位老師根據(jù)大家的成果評(píng)選出了三個(gè)優(yōu)秀作品。準(zhǔn)備返回住處時(shí)大家才意識(shí)到，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了半夜十二點(diǎn)，走在路上，大家都開(kāi)玩笑地說(shuō)，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂(lè)著”。
第四天，我們依然來(lái)到華南電子城，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來(lái)Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺(tái)與eBay的區(qū)別，隨后我們?nèi)砸詥?wèn)答形式展開(kāi)討論。
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