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      2. 銀行實習(xí)日記

        時間:2022-08-24 09:05:24 實習(xí)日記 我要投稿

        精選銀行實習(xí)日記范文錦集八篇

          一天即將完結(jié),這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,這也意味著,又要開始寫日記了。日記寫什么內(nèi)容才新穎、豐富呢?下面是小編收集整理的銀行實習(xí)日記8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        精選銀行實習(xí)日記范文錦集八篇

        銀行實習(xí)日記 篇1

          早上9點整,我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。

          呂先生首先遞來一份頂崗實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

          終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)……快要到中午了,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習(xí)。

          胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體頂崗實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

        銀行實習(xí)日記 篇2

          熟悉了個人業(yè)務(wù)后,今天我開始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個企業(yè)賬戶,和個人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多,這樣進(jìn)行商業(yè)往來時不至于資金不足,還有一些業(yè)務(wù)操作,比如預(yù)留金額的操作,系統(tǒng)會提示至少留二十萬元整,轉(zhuǎn)賬時不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進(jìn)行各項功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù),0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過這次實習(xí),基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。

        銀行實習(xí)日記 篇3

          頂崗實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,銀行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山銀行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口銀行也有設(shè)在羅湖的分行。

          到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

          我頂崗實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

          結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

          一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型,最長1年“穩(wěn)健收益型收益率都在3.80%以上。

          旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。

        銀行實習(xí)日記 篇4

          模擬銀行實習(xí)日志

          姓名 楊佳 班級 11金融1班 學(xué)號 11103305 20xx.05.13 星期二

          今天是模擬銀行實習(xí)的第一天,實習(xí)地點在經(jīng)管樓602機房,時間為七點半。因為是第一天,大家都早早的來到了教室,由于是十個班一起上課,機房明顯的顯得比較擁擠,很多的來的遲的同學(xué)就沒有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡單的給我們介紹了一下浙科商業(yè)銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務(wù)以及后續(xù)工作的安排。根據(jù)他的要求我們每個同學(xué)以學(xué)號注冊了一個賬號,然后他給每個班及每個班的同學(xué)分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級同學(xué)大呼過癮,感覺地位頓時提升。一個班有一個綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過的,沒有做什么實質(zhì)性的工作。期待第二天的業(yè)務(wù)操作。 20xx.05.14 星期三

          可能是對實習(xí)的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了機房,來的時候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會,我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點開機之后才能登陸。一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有,后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進(jìn)行注冊后,便進(jìn)入了“客戶窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多,各種形形色色的業(yè)務(wù),我便選了一個存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,便有個開戶單據(jù)需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個業(yè)務(wù),選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個提示欄,然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。

          一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時間一長,你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導(dǎo)致一天都沒做幾個業(yè)務(wù)。希望明天會有所改善。

          20xx.05.15 星期四

          經(jīng)過兩天“菜鳥”柜員生活,開始漸漸步入正軌。明白的要想受理業(yè)務(wù)必須要等到綜合角色開機,同樣不能搶業(yè)務(wù),要根據(jù)自己的進(jìn)度去做。每個人的實驗界面都有一個個人幫助界面,不會做的可以參照那個,上面有文字說明和圖片介紹非常詳細(xì)。今天做的業(yè)務(wù)是存款業(yè)務(wù)里面的活期儲蓄業(yè)務(wù),基于前兩天的經(jīng)驗,今天的實驗還比較順利。 20xx.05.16 星期五

          實驗第四天,當(dāng)初的新鮮感已不再,有的是對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。我明白,雖然做的業(yè)務(wù)室模擬的但是在以后的工作中就是實打?qū)嵉,所以在模擬的時候切不可馬虎,必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學(xué)只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度但我堅持自己的觀點,態(tài)度必須端正。今天完成了所有存款業(yè)務(wù)的操作。 20xx.05.17 星期六

          今天周末了,可實習(xí)還在繼續(xù),而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時到了機房,如往常一樣,開機,登陸,辦理業(yè)務(wù)。周末來的人明顯少了很多,大三了,很多同學(xué)的心都

          不在學(xué)習(xí)上了,所以很多人不來上課很正常。不管別人怎么想,自己都會一如既往,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生的天職。抱著這樣的想法自己又開始了柜員生活,可能是今天來的人確實比較少,值班的老師點名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。

          20xx.05.18 星期日

          今天稍微比平常來的遲了點,因為是實習(xí)課,時間要求也沒那么嚴(yán)格,所以大概遲了半小時才到,到的時候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續(xù)操作著,今天準(zhǔn)備做的是個人貸款業(yè)務(wù),點進(jìn)去一看,需要綜合角色配合完成,頓時就有點暈了,現(xiàn)在人也不在估計做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù)包括人民幣匯款和退匯,這兩個業(yè)務(wù)相對來講還比較簡單,很快就完成了任務(wù),不多說。想想自己的周末時間就被實習(xí)瓜分了心里也很難受,后來一想自己學(xué)到了一點東西也值得了。

          20xx.05.19 星期一

          今天做的業(yè)務(wù)是外匯和代理業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù)自己就可以完成,而代理業(yè)務(wù)則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓(xùn),這次提前和班級綜合角色打過招呼,在他的配合之下,順利的完成了業(yè)務(wù)。今天的業(yè)務(wù)做完后,分?jǐn)?shù)有八十多了,但聽說很多同學(xué)已經(jīng)有一百多分了,心中的緊張感來了,明天加快進(jìn)度吧。

          20xx.05.20 星期二

          實習(xí)已過一半,帶著緊張感,開始了企業(yè)業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)業(yè)務(wù)與個人業(yè)務(wù)大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù),F(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,他也解決不了。后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。

          20xx.05.21 星期三

          今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

          例如在審核銷戶時,必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢。

          不一會兒,我的分?jǐn)?shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時,別人也在進(jìn)步。所以明天繼續(xù)努力。

          20xx.05.22 星期四

          今天由于有校選修課,實習(xí)課沒能去成,非常的遺憾,今天的選修課發(fā)論文紙了,沒辦法必須得舍棄一個,明天會努力補上今天落下的。

          20xx.05.23 星期五

          實習(xí)課接近尾聲,基本的業(yè)務(wù)操作都已完成,但中間還有一些平時遺漏的。所以今天給自己安排的業(yè)務(wù)主要就是補缺補漏,經(jīng)過自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網(wǎng)之魚,把這些以前粗心沒做的業(yè)務(wù)做完自己的分?jǐn)?shù)上漲了有二十多分,心情大好。

          20xx.05.24 星期六

          今天是實習(xí)的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級分?jǐn)?shù)排名第五。除了因系統(tǒng)原因不能操作的業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)我都基本完成了。本次實習(xí)雖然只有短短的兩周時間,但是實習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實習(xí)同學(xué)們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實際操作能力的提高。通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學(xué)的基礎(chǔ)知

          識,衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的.。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利,但我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習(xí)中尋找到合理的方法和正確的方向。

        銀行實習(xí)日記 篇5

          今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。

          “新股計劃”的理財產(chǎn)品,銀行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內(nèi),只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。

          今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。

        銀行實習(xí)日記 篇6

          20xx年6月28日星期一天氣晴

          今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認(rèn)識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不同。

          公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。

          我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。

          通過今天的實習(xí),我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

          20xx年6月29日星期二天氣晴

          今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識實習(xí),在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細(xì)介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

          股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠(yuǎn)東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠(yuǎn)期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達(dá),系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。

          通過今天的參觀學(xué)習(xí),對期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識。

          20xx年6月30日星期三天氣晴

          今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

          通過今天的實習(xí),我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。

          20xx年7月1日星期四天氣晴

          今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;

          在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。

          20xx年7月2日星期五天氣晴

          參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。

          在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達(dá),以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。

          20xx年7月5日星期一天氣晴

          今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習(xí)生活。

          我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺。

          走進(jìn)柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。

          五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

          第一天實習(xí)很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續(xù)努力!

          20xx年7月6日星期二天氣晴

          今天周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進(jìn)入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

          由于見到了真實的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。

          在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。

          回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學(xué)到很多。

          20xx年7月7日星期三天氣晴

          經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

          早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到,由一位柜員確認(rèn)押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內(nèi),核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R姷焦駟T,主辦一般在后臺工作,負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。

          大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。

        銀行實習(xí)日記 篇7

          今天是7月11號,在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日,早早的做好了準(zhǔn)備,早上5點多就起床了,因為興奮。

          來到招商銀行是8點四十分,9點整的時候打祝思華的電話無人接聽,索性進(jìn)入銀行,在吩咐完實習(xí)事項后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺,一個上午站在那里,學(xué)到了不少常識性的東西,加上給我的那些實習(xí)資料,我略微懂了些站在前臺會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子:

          1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。

          2. 申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。

          3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡?芍付ňW(wǎng)點領(lǐng)取。

          4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點都可辦理,4天后帶身份證,

          5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理,時間是9:00-11:30,13:30-17:00

          激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點激活。

          銷戶可不帶身份證。

          一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺可取三W。

          開戶不收費用,但是每張卡有最低額度限制。

          上午學(xué)習(xí)的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。

          中午半小時的吃飯時間,我到馬路對面的全家買的午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財服務(wù)區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會學(xué)到很多東西,去了之后,理財經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財項目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費,例外是資產(chǎn)滿5萬,代發(fā)5W,信用卡自動還款,這三種情況是不滿5W時不收取10元的。金卡專門在2號窗口,不用排隊,免費贈送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減半,異地不收手續(xù)費,同城跨行每月前2筆不收費用,

          金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù),享受貴賓待遇。

          另外POS機適用于他行到我行,而柜臺適用與我行轉(zhuǎn)他行。

          下午一點半左右講完了知識點,我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實習(xí)生活,但是現(xiàn)實總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個機會,爭取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會更好!

        銀行實習(xí)日記 篇8

          今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。

          今天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非ZH不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。

          多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天,我假期在銀河證券學(xué)到的知識都用上了,比起其他實習(xí)生,我在這一塊就很明顯懂得很多。

          今天還引起了行長的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關(guān)注一下我,呵呵。我 覺得她是一個很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時候,有一會兒她停下來看我操作,結(jié)果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動,因為她肯定在想,她離我太近,讓我緊張了。她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。

          其實讓我緊張的并不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率,進(jìn)步神速,不是嗎。

          好了,今天好象就是這些了?傊γβ德档模惶炀蜁^的很快。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)實習(xí)了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的。

          也許是看我這幾天做事很認(rèn)真很負(fù)責(zé),中午的時候,我?guī)煾党蛄藗人少的機會讓我上柜操作了一下,好緊張啊。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧,記不清了,因為實在太緊張了。師傅座位旁的兩個男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里還帶著些許可憐的意味,呵呵,oh, poor 夏洛特。我一左一右的兩個男生幾乎同時說,別緊張,沒有關(guān)系,慢慢來。呵呵,真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬,教我怎么做。她還說,周六周天讓我再上柜練習(xí)一下。我的師傅是個認(rèn)真的女孩,在我犯錯的時候毫不含糊,不會姑息我的失誤。她教會了我很多。

          今天是周六,實習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛砦乙现芴彀嗟,可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了?疵魈彀,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。

          忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知 道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎,谷雨姐笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的女強人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚?粗屯沦┵┒劊也唤谙,也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣

          一晃又忙到了四點,石坤姐打來電話,要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。

          這次分到這里實習(xí),我真的很幸運,不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。

          今天是圣誕節(jié),回想實習(xí)的這一個星期,每天都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的 承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。哈,只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會有收獲,每天都會有進(jìn)步?次遥瑤缀趺刻於加懈形,我在用心的生活。

          沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。對了,突然想起來了,我要寫寫艷。

          今天遇到了一個小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風(fēng)的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。

          一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

          和媽媽發(fā)了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動彈,我覺得很累。

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