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      2. 去銀行實習報告

        時間:2023-09-12 07:07:19 實習報告 我要投稿

        有關去銀行實習報告【集合】

          隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的有關去銀行實習報告,歡迎大家分享。

        有關去銀行實習報告【集合】

          有關去銀行實習報告 篇1

          一、實習單位簡介

          xx農村商業銀行股份有限公司(簡稱xx農村商業銀行)是經中國銀行業監督管理委員會批準,由原xx農村合作銀行改制的,由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。下設14個職能部門,11個支行,25個分理處,現有職工486名,是轄區營業網點唯一遍布城鄉的金融機構。

          xx農村商業銀行實行獨立核算、自負盈虧、依法納稅的會計體系,嚴格執行財務收支預決算、費用報銷、財產管理、財務審計、會計憑證、賬簿、報表管理與歸檔等相關規定。每月定時向管理者提交月度財務報告,內容包括:資產負債表、利潤表、業務支出明細表,以及各業務部、室的收入情況表。xx農村商業銀行根據國家有關規定提取各項基金,按時交納各項稅款、協會會費、勞動保險及其他應繳納款。并按照注冊會計師協會的規定,建立職業風險基金。交納所得稅后的利潤首先彌補上一年度的虧損;然后再提取利潤百分之十的法定公積金,法定公積金累計額為事務所注冊資本的百分之五十以上時,可以不提;最后是支付股東紅利。

          二、實習目的

          通過在xx縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的今本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決時間問題的能力。

          通過在xx縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習,達到學校的社會實踐要求,并在部門導師的指導、幫助和教育下,熟悉xx農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的主要經濟業務活動,較為系統地學習金融機構相關金融產品運作情況。

          通過在xx縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

          三、實習任務

         。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置,人員配備等。

         。ǘ⿲W習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

         。ㄈ┝私忏y行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

         。ㄋ模┛偨Y實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

          四、實習過程

          在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上了解xx農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的各項業務,熟悉了解商業銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真的完成各項工作任務,并于同事建立了良好的關系,得到了公司員工的一致認可。

          (一)跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

          在實習的開始,我主要跟老師學習相應的理論基礎只是及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習住房公積金貸款相關知識。結合部門經理的指導,建行公積金相關書籍,參考相關材料等,了解建設銀行住房公積金貸款的業務。同時通過學習還讓我了解銀行的業務,建行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及信貸業務等等,我實習的是信貸業務,其中主要學習住房公積金貸款,學習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。

          (二)儲蓄業務的學習

          在xx農村商業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

         。ㄈ└C合柜員學習銀行基本業務操作

          在學習各種相關銀行只是的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,只能做的就是把學習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那匯總一張報紙,一杯茶的.管理者的生活,在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務方面的知識。通過與業務員的接觸,我還了解銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務。

          五、實習心得與體會

          在x農村商業銀行北關分理處個人信貸部實習的八周內,雖然時間比較短,但我還是覺得收獲匪淺:

          了解xx農村商業銀行發展歷程和公司文化以及日常業務的流程。進一步熟練運用各種辦公軟件。深入學習了個人金融業務的相關知識,并且在完成分配的工作的過程中鍛煉和提高了自己交流及處理問題的能力。鍛煉和提高了商務文書撰寫的速度和水平。實習結束時有幸得到部門同事之間的認可和鼓勵,有利于我今后求職和其他發展的信心。

          同時,我也深刻體會到了一下幾點:

         。ㄒ唬┬试谑兰o工作中地位不可動搖。大型企業有著極強的時間觀念,所交代的任務要求在最短的時間內做好,這要求迅速的行動力、反應力和思考力。

         。ǘ┮匀藶楸。在分析客戶心理時,要站在客戶的立場上思考,從他們的角度出發判斷他們所需要的金融產品和希望獲得的服務,再根據這一反饋信息對理財產品進行調節和修改。

          總體來說,我認為我這次的xx農村商業銀行個人信貸部實習很成功,我從中收獲了很多,鍛煉了自己,增強了信心。我認真的完成了每一天領導所布置的任務,將實習中發現的問題與同事間進行溝通。認真聽取每個人的指導意見,提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。與同事們兩個月的相處,讓我很舍不得,這次很好的實習學習機會,讓我對于個人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念,更讓我對于個人金融業務進行了進一步的深入了解。

          作為一個一直生活在學校的大學生,這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。俗話說千里之行始于足下,業務的往來是不能在書上學到深入了解的,所以基礎的實務顯得尤其重要,之所以目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的實踐能力遠遠大于一般本科生。因此,我現在需要學習的東西還有很多,雖然只有兩個月的時間,但是學的不僅是知識,還有更多的理念,這些所得將讓我一生受益。

          首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。

          在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

          有關去銀行實習報告 篇2

          1月21日,我來到中國郵政儲蓄觀泉路網點進行為期一個月的社會實踐活動。郵政儲蓄銀行自從郵政系統分割,相對獨立,現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網點有兩種,一個是銀行的網點,一個是郵政的網點,銀行的網點可以辦理貸款業務,屬于自營,郵政網點只存不貸,屬于代理,賺取手續費,而我進行實踐活動的觀泉路網點屬于郵政局管理。

          在進行完簡單的面試之后,我開始學習了解并處理一些簡單的業務,例如開辦網銀、手機銀行,指導客戶填寫單據,解答其在簡單業務上的疑問顧慮,辦宣傳報,管理存錢抽獎活動中禮品的派發,走訪客戶,發展郵儲。

          我所在的郵儲銀行觀泉路網點,有正副主任兩名,柜臺辦業務的營業員四名,柜臺營業員辦理基本業務,正副主任除進行日常管理外還要對部分業務進行授權。由于時值過年,大量外出務工人員回鄉,辦理業務的客戶較多,在繁忙的工作中我學到了很多知識,對銀行業郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業務范圍等有了較為系統的認識和了解。同時,繁忙的'工作也增強了我的市場敏感度,提高了我的市場開發能力,對市場有了更為全面的了解。工作中,我收集了不少客戶及客戶經理的聯系信息,這使我的業務拓展能力有了質的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶的交流方面有了長足的進步。

          同時,在一個月的實踐中,我也發現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著某些問題:代理網點人員數量少,部分業務員業務不熟;銀行系統落后,設備不齊全,辦理業務手續繁冗;多頭管理增加管理成本,降低了管理效率;網點管理體制沒理順,領導無權威。

          一個銀行網點,只有兩位同時辦公的柜員,同時,對他們辦理的業務范圍沒有明確的劃分,這導致如果其中一位在辦理較長較特殊業務(如ETC)時在這個柜臺等待辦理業務的其他客戶就必須耗費更長的時間,加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品,辦理業務時手續繁冗,客戶滿意度會大大降低,造成客戶流失。如果人員到位了,在網點設立一個特殊業務專柜,無疑會提高客戶辦理業務的快捷程度。

          在銀行網點自身的管理中,由于管理制度沒有理順,領導自身的管理方式趨向于自由散漫,在發現問題時采用一帶而過的方式,導致其在管理中無權威,網點內部比較松散,沒有凝聚力。

          以上為我的一些不成熟的看法,當然,郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3。8萬多個網點,70%以上分布在縣及縣以下地區,同時擁有超過兩萬名的農村小額貸款業務的信貸員,因而有著服務“三農”的天然優勢,郵儲銀行在堅持“自營+代理”的模式下,一定會走的更遠更好。通過實習,讓我接觸了社會,查找了自身的不足,明確了努力方向,明白了讀萬卷書更要行萬里路的道理,為今后的學習生活打下良好的基礎。

          有關去銀行實習報告 篇3

          光陰似箭,歲月如梭,將近三個月的時間里,經過領導們的關心,Leox盡心教導,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已基本上融入到<源數科技這個大家庭中,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了初步的了解。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:

          一、工作描述

          A、入職感受

          來到由Kevin帶領的國內團隊和Justin帶領的<銀聯多渠道轉換前置項目組,經過了將近三個月的培訓,大體上對業務的流程、規約、開發程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關應用工具,從簡單到復雜、從模擬到實際,使我受益匪淺。

          進入公司的第一天,就感受到查博士的熱心幫助,讓我感受到源數大家庭溫馨與融洽。經過Miles對<銀聯多渠道轉換前置項目業務流程講解后,我來到了由Justin帶領的項目組。于是在Justin帶

          領下,三個月的實習生涯開始了。

          B、項目實戰

          起先,感到這個<多渠道前置轉換項目非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內,Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統的組成,以及一些關鍵性的技術,以使我盡快熟悉了該系統。當Justin第一次交給我任務時,我感到無比的激動,同時也感覺到前所未有的壓力,為了編寫了Pro*c程序,我開始自學起Pro*c編程技術,雖然已是冬下時節,但激情讓我感到無比的暖和,當把做好的模塊交給Justin時,我充滿著自信。之后,由Leox指導,由我來設計實現的<數據庫編輯工具的任務起動,為此我分析需求,設計軟件框架,同時也與Leox討論過數天,發現了詳細設計的問題。體會到我們<源數公司對軟件開發的嚴謹和細致,處處體現了規范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節問題常常被我忽視。更重要的是,我還沒有足夠的去熟悉<多渠道前置轉換的'業務邏輯,因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見,以及如何去了解整個項目的業務需求,進而分析,設計出合理的解決方案。

          C、項目小結

          在工作中了解到一個原則那就是效率時間優先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發現問題、解決問題,千萬不要

          拖到最后一天、才發現了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則:即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試,而不至于提交的程序BUG無數,作為一個好的程序員,以BUG最少為基準,這是我追求的目標,因此每做完一個模塊,或者一個程序片,我都會寫測試程序進行內部測試,盡量發現問題,盡快解決已發現的問題,當遇到困難時,我不會第一時間去請教

          Leox或Justin他們,而是去請教Google老師,這是好的習慣,因此,我利用網絡資源學到了不少知識,比如數據庫連接組件ODBC、ADO,標記性語言XML,COM編程以及高級應用ActiveX,在做相關技術具體應用時,體會到不同技術在同一解決方案下的可用性,ODBC與ADO就是一組最好的說明,ODBC雖然簡單,但是使用它,會令調用代碼肥大,ADO雖然復雜,但是它提供了一些COM組件形式的不同接口,使數據庫開發工作輕巧,靈活。同時為了面向對象化輕量級的ADO接口,我設計并實現了PFile類,它實現了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能,簡化了ADO提供的接口,使程序的開發更加的方便。在之后的<業務數據編輯工具的項目中,我使用了它做了操作數據庫的接口,讓整個程序的開發減少工作時間。

          D、能力提升

          當Leox分配我<業務簽到工具項目時,從Leox了解項目需求后,因涉及配置文件和數據問題,我尋找著解決方案,Leox給我的建議是可用文本文件代替,然后自己寫專門的模塊讀取文件數據內容,

          我根據這個思路尋找新的技術XML,它是我從JAVA中學過來了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有類似的解析器,只是自已沒有去學習,沒有去找罷了,于是,找Google老師,果然,在c++中,微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,上MSDN找相應的函數,竟然沒有提供該類的說明,為了學到該技術,我繼續在網絡上尋找著,求知的動力領導著我,終于找到了相關的操作實例,但卻沒有找到相應的開發文檔,于是,我實驗著,慢慢吃透MSXML為程序員提供函數接口的函意,3天內,一個相關的XML讀取小程序完成了,當數據顯示在對話框上時,我相當的高興,這就是做程序員的意義吧。

          二、實習小結

          A、團體合作,交流協調

          做軟件是個團隊合作的項目,不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現在做的<多渠道前置轉換龐大的系統。剛進公司,由于對團隊不是太熟悉,遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下,開始把自己的想法,和技術問都和他們交流,慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術,使我技術總體上升不少,同時也融入團隊,融入項目中來了。

          B、工作的態度

          積極配合團隊做好工作的,同時也服從領導們的各項安排,有問題及時反應,從學校養成了好習慣,不遲到、不早退,查博士是值得我們所要學習的。雖然自己是程序員身份,但是也能從管理者身上

          學到點東西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles還有Leox,他們都很友善,工作嚴謹認真,很值得我學習。對于公司的新人很關注,不但業務方面還常常探討些生活,做人,未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己”年紀大了”轉職轉行,或者去管理層的發展問題。這些管理經驗,公司的,人的都應該好好學習下,是筆寶貴財富。

          C.不足之處

          我所寫的代碼有些地方都還不是很規范、沒能達到一個公司代碼要求,這認我認識到要按照規約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛,會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。

          掌握進度,隨時匯報。了解到我所做的任務都有一定的期限,所以要求我能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要TimeTicking。剛開始,我有點不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導致公司掌握不了你做的任務的動態。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。

          D、發展規劃:

          l制定詳細的軟件開發專業知識的學習計劃,并注意及時修正和調整,并牢記:“如果一個軟件開發人員在1-2年內都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經不屬于這個行業了”。

          l不要告訴自己沒有時間學習,時間就像海綿里的水,多學一些技能對于我來說虧不到自己,我們的工作從學而來,就是靠著每天的學習,交流,做人中得到。

          l書籍是人類進步的階梯,對軟件開發人員尤其如此,因此我的師傅Leox經常對我說,趁著自己還年輕,休息時間多看看技術知識,同時還介紹幾本編程經典的書如,等。我也覺得,只有通過自學,將知識變成自己的智慧,才算是真正的擁有了它。

          三、提出自己努力計劃。

          1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。

          2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

          3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

          4、源數是我家,我是源數人,把自己的發展與源數聯系起來,為公司的發展做出自己的一份貢獻。

          有關去銀行實習報告 篇4

          學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨后在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

          在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

          一、實習單位簡介

          中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧?h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

          二、實習過程

          此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

          (一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

          (二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

          (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

          (四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

          三、實習內容

          正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

          經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的'儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

          在銀行,每天柜員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

          在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

          四、實習收獲與體會

          這次實習,讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且學會了基本操作,并且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

          學校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

          再有就是我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

          最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

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          一、實習目的:

          通過直接進入銀行實習,初步了解銀行的各項業務的運行,學習金融知識在實際操作中的運用,為大三專業課的學習打下基礎。

          二、實習單位及介紹:

          1、xx銀行北京尚都國際中心支行業務部

          2、xx銀行相關介紹:xx銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于8月,正式更名為“xx銀行”。12月,以中國中信集團和xx金融控股有限公司為股東,正式成立xx銀行股份有限公司。同年,成功引進戰略投資者,與歐洲領先的西班牙對外銀行(BBVA)建立了優勢互補的戰略合作關系。4月27日,xx銀行在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。xx銀行成功收購xx金融控股有限公司(簡稱:xx國金)70.32%股權。經過二十多年的發展,xx銀行已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一,是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。xx銀行積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、托管業務、信用卡業務和私人銀行業務等,并擁有一流的對公客戶服務能力,領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務,其中極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略在業內享有很高的聲譽。xx銀行尚都支行業務部的業務主要涉及存款、個人住房貸款、出國留學貸款、xx銀行指定商戶家裝家居貸款以及零售理財業務。

          三、實習過程:

          7月20日至8月1日之間我懷著激動的心情進入xx銀行尚都分行進行實習,在為期兩周的實習期間在業務經理的指導下我陸續接觸到了個人住房貸款和xx銀行指定商戶家裝家居貸款兩大業務,并學習了相關的知識。首先,來到xx銀行尚都分行我學到的第一個本領便是學會使用打印機。剛剛來到單位,由于對各方面業務還不了解,經理便指導我從最基本的整理資料做起,在這期間便學會了使用打印機并初步接觸到了個人住房貸款合同,在接下來的日子,便逐漸開始學習個人住房貸款合同的內容。

          通常情況下,個人住房貸款是以住房作為抵押這一前提條件的資金借貸行為,個人住房貸款的實質是融資關系而不是商品買賣關系,這樣以住房為抵押擔保貸款,風險相對較低,而個人住房貸款業務是xx銀行尚都分行業務部最主要也是最具特色的零售業務之一。生活在精彩紛呈而又高消費高房價的首都北京,購房壓力恐怕早已成為上班一族的最大壓力之一了,對于那些急需購房而又資金不足的人們來說貸款購房無疑是最好的選擇。而對于xx銀行尚都分行的個人住房貸款業務,他們采取的便是爭取各大樓盤進而開展個人住房貸款業務。xx銀行尚都分行個人購房借款合同為抵押加階段性保證合同,即貸款人必須先把房產抵押給銀行,銀行進行一系列程序后才能進行貸款的發放。合同涉及貸款人、借款人、共同借款人、保證人,貸款人即抵押權人為xx銀行股份有限公司總行營業部,借款人即抵押人為客戶,共同借款人可有可無,保證人為房地產公司。合同內容還包括借款日期、還款期限、還款方式、抵押擔保及各項解釋條款。一個完整的零售信貸報審卷還包括個人借款憑證、收入證明、xx銀行信用卡申請表、預購商品房抵押權預告登記約定書等。接著便是貸款的流程,基本上為受理和調查、審查和審批、簽約和發放、貸后管理四個環節,其中我主要接觸的是貸前調查包括對開發商及住房樓盤項目的調查和對借款人的調查。對前者的調查主要針對開發商資信的審查、項目本身的審查及對項目的實地考察,對后者主要是審查借款人申請材料、面談借款申請人及查詢個人信用。個人住房貸款的貸后管理主要是檔案管理及款項的催收,由于住房貸款還款期限較長,對于借款人的還款能力在還款期限內還存在一定的變數,因此有可能會出現貸款無法償還的現象,對于這樣的不良貸款的.處理一般采取拍賣的形式,將抵押的住房進行拍賣后的所得款來償還貸款多余的款項交還給借款人。

          其次,接觸到的便是與住房相關的指定商戶家裝家居貸款業務。此項業務的開展是xx銀行與一些信譽良好的家裝家居公司合作,對于購房裝修需要貸款的客戶在xx銀行指定的商家購買商品享受優惠待遇。xx銀行指定商戶家裝家居貸款主要涉及借款人(甲方)、貸款人(乙方)和保證人(丙方)三方,保證人一般為專門的擔保機構,指定商戶家裝家居貸款還包括xx銀行Home卡申請表、個人借款申請表、借款合同、貸前調查盡職聲明、貸款用途聲明及證明和談話記錄,談話記錄是記錄借款申請人和客戶經理對合同內容進行的調查詢問及解釋。

          學習了這兩種業務的合同后,在業務經理的指導下我又了解了一些在實際中運用較多的有關個人貸款的基本知識,包括個人貸款的對象、利率及其調整、個人貸款產品的分類、個人教育貸款及涉及到的相關法律法規等。個人貸款的對象僅限于自然人而不包括法人,而合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人,個人貸款的利率是按中國人民銀行規定的同檔次貸款利率和浮動利率來執行。個人貸款產品根據用途和擔保方式分為不同的貸款,xx銀行尚都分行經營的主要是按用途分的個人住房貸款。

          最后,在業務經理的帶領下我領略了柜臺人員如何辦理業務、如何與顧客進行溝通講解相關業務的內容,使我受益匪淺。

          四、實習體會:

          為期兩周的實習雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中是人很重要的一部分積累和經驗,我相信這兩周的實習生活對我大三大四的生活學習甚至以后真正走上工作崗位都會有很深的影響。通過這兩周在xx銀行的認識實習我有以下幾點體會:

          1、從課本中學到的金融知識與實際工作所用的知識還有很大差距,在今后的學習中不能僅僅局限于課本,應該多關注一些金融方面的時事動態。社會在不斷發展,金融行業也在不斷發展如果在校期間只抓住課本不放,那將來到工作崗位上自己仍然是一張白紙,會給自己帶來更大的工作壓力。在xx銀行實習期間涉及到的貸款方面的內容在《商業銀行經營管理學》這門課程中學到過,但是書本上只是涉及基本的知識框架,與實際中貸款業務的經營有很大區別。

          2、通過這次在xx銀行實習我深切的感受到現實生活與學校生活的不同。我們都這樣說大學是個小型的社會,我們讀大學是邊學習邊感受社會,可是當我真正的加入上班一族的行列之后才感覺到大學這個社會還是那樣美好,那樣的理想。實習期間,每天早上六點多起床然后去擠公交車,本來30分鐘的車程可是在這擁堵的北京卻要用40—50分鐘才能到達,就算每天只是坐在辦公室里而不用做事,這樣天天擠公交車在這個炎熱的夏季是很難熬的。在業務部的這些天,每天早上看著同事紛紛把早飯帶到辦公室,吃完就開始忙碌一天的事情。看到同事們天天不停地接打電話、敲打鍵盤、出去見客戶,到周末還要參加公司的培訓,一到月底還要擔心自己的任務是不是完成了,只有周末沒有寒暑假,學校的日子跟這些比起來安逸了許多,最起碼不用每天去擠公交車、不用整天在外奔波見客戶。通過和同事們聊天,我發現他們的生活壓力還是比較大的,生活在北京這樣的大都市雖然有很多誘惑,很多豐厚的待遇,但是面對現在購房困難的現狀,即便是他們爭取到了某個樓盤,可是房子銷售不出去他們很艱難地完成每個月的貸款任務量,這樣給他們帶來了很大的壓力,F實生活就是這樣殘酷,可是我們又不得不在這個殘酷的現實中生活下去,所以要頂著壓力努力著不要被現實打敗。

          3、無論在何種環境中,人際交往都是很重要的一方面。在xx銀行實習的這些日子,我充分體會到了各位同事是如何面對不同的客戶進行不同溝通的,有些時候不免會遇到一些比較刁鉆的客戶打來電話詢問各種事情,但是他們依然耐心為客戶解釋著,雖然有些時候他們也會有小小的抱怨,但是他們永遠不會違背職業道德。然而人際交往不僅僅指我們與客戶之間的交流還包括同事之間的相互交流,雖然工作上有壓力但是閑暇之余他們還是會笑對生活,談笑風生這讓整個辦公室洋溢著快樂的氣氛。在這里我并沒有感受到那種勾心斗角,而是各位同事相互幫助,體現出一種團隊精神。

          總之,通過這兩周的實習,我不僅學到了與專業相關的知識,還學到了不少在生活中人際交往中的道理,這些都將為我的大三生活學習以及個人規劃埋下一個好的伏筆。

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