頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，有最初的悸動(dòng)。起初實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)模糊的，似乎是披上了一層神秘的外紗，會(huì)忍不住的想去探索，揭開(kāi)那層神秘的外紗。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，也有中期的平淡。在接觸到教學(xué)之后，新鮮感隨著時(shí)間會(huì)越來(lái)越淡，逐漸變得懈怠，不會(huì)再花費(fèi)超多的精力去研究教學(xué)，這時(shí)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的平淡期。
對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，也有后期的懈怠。通過(guò)xx個(gè)月的教學(xué)，我們已經(jīng)能夠完全了解教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)每個(gè)人也構(gòu)成了一定的教學(xué)模式。
在頂崗實(shí)習(xí)的初期，更多的是激動(dòng)，因?yàn)樽约航K于能夠正式地站在講臺(tái)上了。然而令人想不到的是在實(shí)習(xí)初期，我所教的科目是xx年級(jí)生物，對(duì)于一個(gè)文科生來(lái)說(shuō)確實(shí)有些難度，為了把課講好，就需要我課下多做準(zhǔn)備，經(jīng)常去聽(tīng)課，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。
在頂崗實(shí)習(xí)的中期，我如愿以?xún)數(shù)慕躺狭擞⒄Z(yǔ)。雖然只有短短的xx個(gè)星期，但還是得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。由于自己的`專(zhuān)業(yè)就是英語(yǔ)，加之初中英語(yǔ)十分簡(jiǎn)單，因此備課不需要花費(fèi)太多的時(shí)間，這就為我節(jié)省了很多的時(shí)間去做其他事情。
在頂崗實(shí)習(xí)的后期，我相比較比較悠閑，沒(méi)有什么教學(xué)任務(wù)，只是作為候補(bǔ)，給其他老師做助手，同時(shí)還幫班主任處理一些瑣事。在這個(gè)期間，我沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作，大多數(shù)時(shí)間用來(lái)完成頂崗辦所布置的作業(yè)。
通過(guò)這xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多知識(shí)，能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在這期間，我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都經(jīng)過(guò)了完美的蛻化，由一個(gè)學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦慕處煛?/p>
雖然任課時(shí)間不長(zhǎng)，但在教學(xué)方面，我確實(shí)有所領(lǐng)悟。首先是在教學(xué)的組織方面，經(jīng)過(guò)了xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，我能夠很好的組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，在活動(dòng)中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，各顯其能。同樣的，在課堂教學(xué)方面也有所進(jìn)步。每節(jié)課都會(huì)經(jīng)過(guò)精心的組織，目的就是讓學(xué)生能夠在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，活躍課堂氛圍，以到達(dá)教學(xué)目的。
同樣地，在為人處事方面也有一些心得。在實(shí)習(xí)學(xué)校，對(duì)于其他教師的要求，我們?cè)谧约毫λ芗暗臓顩r下都會(huì)盡力去幫忙，在與他人的相處中，不要有太多的計(jì)較，凡事都應(yīng)有一顆寬廣的胸懷，坦然對(duì)待生活。
作為一名實(shí)習(xí)生，我十分感謝學(xué)校能給我們這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用。同樣的，也十分感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)登上講臺(tái)去實(shí)踐，當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師，給我們了許多幫忙，指導(dǎo)老師不厭其煩的給我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我學(xué)到了不少東西，總之，實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)
一、前言
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位：x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段，是x國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、x國(guó)最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá)x萬(wàn)平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約x億元重金興建，x酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì)，在完善x東x的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門(mén)：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén)，酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù)，與其他部門(mén)密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班（x人）和行李生（x人），酒店代表主管（x人）資深酒店代表x人）和酒店代表（x人）。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車(chē)站等出入境口岸迎送客人，及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，將客人接回酒店入住或送機(jī)送車(chē)，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳，爭(zhēng)取更多的客源，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢(xún)，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
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1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車(chē)服務(wù)報(bào)表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”，在紙后面寫(xiě)上接機(jī)（車(chē)）日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢(xún)航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē)，在機(jī)場(chǎng)（車(chē)站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。
�。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶(hù)接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
�。ㄈ┚频甏斫灰讜�(huì)期間的工作
1、打影接機(jī)接車(chē)報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”，核對(duì)接機(jī)接車(chē)報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機(jī)場(chǎng)（車(chē)站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢(xún)等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
（一）實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。交易會(huì)期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對(duì)xx對(duì)xx酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢(xún)，及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與xx酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的.演練。
四、實(shí)習(xí)想法和建議
（一）實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿(mǎn)xx歲，但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話(huà)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間，還會(huì)造成客人的不滿(mǎn)。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始，我們就開(kāi)始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)拿一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
xx酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵，破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是xx小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新，耽誤了接車(chē)接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開(kāi)始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我對(duì)xx酒店幾乎一無(wú)所知，只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋�(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)x天時(shí)間里，天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足，在工作過(guò)程中對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
（二）個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門(mén)檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力，一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī)，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
10月份過(guò)去了，匆忙交接出納工作的我，已經(jīng)基本掌握了出納工作，基本能勝任這項(xiàng)工作。
過(guò)去公司財(cái)務(wù)工作分工不明確，出納業(yè)務(wù)沒(méi)有具體操作和實(shí)踐。一直被認(rèn)為是“雕蟲(chóng)小技”，但并不信服。但是，抱著這種心態(tài)，一開(kāi)始出納的工作就出現(xiàn)了很多失誤，一筆生意總是丟，包括
（1）收款人無(wú)簽字支付現(xiàn)金
�。�2）收現(xiàn)金太忙，開(kāi)不出收據(jù)，忘記鑒別貨幣真?zhèn)?/p>
�。�3）忘記錄入日記賬等錯(cuò)誤，都是因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)流程。
所以我經(jīng)常做筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)記憶業(yè)務(wù)流程，終于在這個(gè)月認(rèn)識(shí)并熟悉了自己的工作。可見(jiàn)，豁達(dá)積極的心態(tài)是做好一切工作的基礎(chǔ)；只有把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我們才能產(chǎn)生結(jié)果。
在這個(gè)月里，首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。我還要感謝所有前輩的指導(dǎo)和幫助，讓我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我盡快熟悉了這份新工作。
在此期間，我在財(cái)務(wù)和后臺(tái)做了以下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、現(xiàn)金和支票收付業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)銀電匯支付各部門(mén)采購(gòu)支付的貨物和服務(wù)費(fèi)。之前我工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。在這里我了解到，網(wǎng)上支付貨款，為員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，代我代扣資金，查詢(xún)往來(lái)賬戶(hù)以便及時(shí)登記銀行日記賬，隨時(shí)控制賬戶(hù)金額，為領(lǐng)導(dǎo)做更好更有效的決策提供資金儲(chǔ)備信息。
2、每月10日前給員工發(fā)工資，按時(shí)給員工發(fā)工資，保障員工利益。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬、每周資金報(bào)告和現(xiàn)金日記賬。周五下班前將每周基金報(bào)告發(fā)送到財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱，為經(jīng)理提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的基金動(dòng)態(tài)信息，以便更好、更有效地決策。
4、填寫(xiě)納稅申報(bào)表，包括個(gè)稅匯總報(bào)表、增值稅納稅申報(bào)表、城建稅及教育費(fèi)附加報(bào)表、增值稅季度報(bào)表。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù)，不可能用自動(dòng)報(bào)稅機(jī)自行申報(bào)，需要找專(zhuān)門(mén)的管理人員簽字后再去國(guó)稅廳的柜臺(tái)報(bào)稅。企業(yè)之前從未有過(guò)這樣的業(yè)務(wù)，所以在這里學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)來(lái)充實(shí)自己。
5、這個(gè)月正巧趕上高新技術(shù)企業(yè)的評(píng)審。在為審計(jì)人員收集、查詢(xún)、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時(shí)，也學(xué)到了一些知識(shí)，對(duì)企業(yè)有了更深入的了解。
6、學(xué)會(huì)開(kāi)據(jù)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表，購(gòu)買(mǎi)增值稅票，上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票，并學(xué)會(huì)了貼票背書(shū)等相關(guān)工作。
8、從未接觸過(guò)外匯的我，在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí)。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù)，起著重要作用，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的出納，須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的.保管分工，各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力，以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項(xiàng)工作。
當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
在華強(qiáng)塑膠有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)的管理也隨之發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn)，生產(chǎn)的陳本控制，以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來(lái)越重視倉(cāng)庫(kù)的管理，通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的管理工作來(lái)促使企業(yè)的健康生產(chǎn)，以求達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉(cāng)庫(kù)的信息化管理，使倉(cāng)庫(kù)的管理簡(jiǎn)單化，方便化，當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理，但總體上在向這個(gè)方面努力，相信不久的將來(lái)倉(cāng)庫(kù)的信息化管理必將普及，將極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
將學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛煉我們獨(dú)立生存與工作的能力，堅(jiān)強(qiáng)我們的意志，在工作與人交流，不斷學(xué)習(xí)，提高交際水品。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
漯河市源匯區(qū)漯舞路188號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司儲(chǔ)運(yùn)中心
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司成立于1998年7月，是以生產(chǎn)、銷(xiāo)售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝，擁有10萬(wàn)平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地。公司注冊(cè)資金4680萬(wàn)元，總資產(chǎn)2.5億元，最高年產(chǎn)量15萬(wàn)噸，年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人，管理人員300余人，技術(shù)人員120余人，擁有高級(jí)職稱(chēng)者26人，中級(jí)職稱(chēng)53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購(gòu)物袋系列等，公司的“民樂(lè)”、“愛(ài)趣購(gòu)”商標(biāo)深受廣大消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛(ài)，是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲(chǔ)運(yùn)中心負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司的尋找，運(yùn)輸價(jià)
格的談判，備貨、發(fā)貨以及倉(cāng)庫(kù)的管理。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年11月我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘來(lái)到了漯河華強(qiáng)塑膠有限公司，在儲(chǔ)運(yùn)中心當(dāng)了一名倉(cāng)管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過(guò)的，我感覺(jué)我什么都不會(huì)，害怕自己出錯(cuò)，但一天過(guò)后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的，因?yàn)槲也](méi)有獨(dú)立做什么事，都是在學(xué)習(xí)，原來(lái)剛來(lái)公司必須經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立去完成自己的工作，不然很容易出錯(cuò)。
但我只培訓(xùn)了三天，由于當(dāng)時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí)期，工作比較繁忙，我就被安排獨(dú)立工作。我們部門(mén)是儲(chǔ)運(yùn)中心，倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存和貨物的運(yùn)輸我們都要管理，我第一件工作是安排我去備貨，也就是指揮搬運(yùn)工把要發(fā)出的貨物，即塑料制成品，從倉(cāng)庫(kù)里搬運(yùn)出來(lái)，其中最容易出錯(cuò)的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量，我們根據(jù)客戶(hù)的訂單備貨，規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量，要做到絲毫不差，但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多，有一百多種，而每個(gè)規(guī)格區(qū)別很小，所以很容易造成備貨的出錯(cuò)，這個(gè)就必須細(xì)心。讓搬運(yùn)工用電瓶車(chē)把貨物搬到發(fā)貨的大棚里，我就拿著訂單對(duì)照，每一種規(guī)格清點(diǎn)無(wú)誤后記錄下來(lái)，在搬運(yùn)工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍，以免發(fā)生錯(cuò)誤。有的訂單上有幾十個(gè)規(guī)格，有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品，這樣的情況特別容易出錯(cuò)，這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難，但總體還不錯(cuò)，我沒(méi)有出錯(cuò)，我感覺(jué)很高興。
接下來(lái)第二件事就是裝車(chē)，既把貨物裝到車(chē)上，發(fā)往各個(gè)客戶(hù)所在地。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是把貨裝進(jìn)車(chē)上，但其實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)麻煩。首先要去請(qǐng)來(lái)保安，然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合，客戶(hù)名稱(chēng)是否準(zhǔn)確，運(yùn)輸車(chē)牌號(hào)與訂單上是否一致，一切無(wú)誤后開(kāi)始指揮搬運(yùn)工搬來(lái)履帶機(jī)進(jìn)行裝車(chē)，在旁邊檢查，看通過(guò)履帶機(jī)的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有，每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件，并從訂單上劃掉，以確保準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上，我出錯(cuò)了，其中的一個(gè)訂單，總數(shù)我檢查是正確的，但規(guī)格卻錯(cuò)了，我沒(méi)發(fā)現(xiàn)，并受到了批評(píng)
和罰款。當(dāng)時(shí)我感到很委屈，因?yàn)檫@個(gè)更多的是備貨的原因，備貨出錯(cuò)了，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心，不然肯定能發(fā)現(xiàn)，這也是一個(gè)教訓(xùn)吧，提醒我以后工作要更細(xì)心。在隨后的幾天工作中，我更加細(xì)心，多查幾遍，一次錯(cuò)也沒(méi)有出，我還是很滿(mǎn)意的。
兩個(gè)多星期就這樣過(guò)去了，我感覺(jué)到一點(diǎn)奇怪，我應(yīng)聘的是倉(cāng)管員，但我干的都是物流上的工作，和跟單也有些相似。但這種情況并沒(méi)有存在太久，幾天后公司正式?jīng)Q定對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理進(jìn)行改革，改革以前的管理辦法，試行新的管理辦法，我才知道公司早就決定進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的改革，所以才召我們這批人，而我們作為管理的試行者，也必將遇到更多的困難。
先簡(jiǎn)單說(shuō)一下公司的成產(chǎn)流程，從外面買(mǎi)來(lái)塑料粒子并存入倉(cāng)庫(kù)，但這些原料不能直接用，生產(chǎn)需要原料時(shí)，配方部會(huì)制訂配方，然后由拌料處進(jìn)行配料攪拌，所以說(shuō)都是拌料處的司機(jī)去倉(cāng)庫(kù)拉原料。公司的一個(gè)現(xiàn)狀是以前倉(cāng)庫(kù)的管理松散，拌料處兼管原料倉(cāng)庫(kù)，所以司機(jī)亂用料，用好料，用新料，造成原料的浪費(fèi)與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進(jìn)行管理以達(dá)到原料的合理利用。
說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，試行起來(lái)還是有很多困難。首先是倉(cāng)庫(kù)鎖了，鑰匙歸我們部門(mén)管，而拌料處的用料時(shí)間很不確定，記得試行第一天八點(diǎn)的時(shí)候，我去開(kāi)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)，外面停了幾輛拉料車(chē)，司機(jī)都在抱怨，而我卻是剛剛上班。其次，每次拉料的數(shù)量要清點(diǎn)，有時(shí)候拉的多，碼放不整齊，浪費(fèi)的時(shí)間就多，司機(jī)也抱怨，因?yàn)樗麄兪前此系膰嵨凰愎べY，所以他們想多拉點(diǎn)。最后就是上班的時(shí)間不確定，試行期間，我有時(shí)早上六點(diǎn)上班，有時(shí)八點(diǎn)，有時(shí)十二點(diǎn)，對(duì)此我也很苦惱。還好這些困難都不會(huì)存在太久，一切都在慢慢的完善。
在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，試行規(guī)定越來(lái)越完善，所以給我的工作也帶來(lái)了極大地方便，雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲(chǔ)運(yùn)中心的協(xié)調(diào)問(wèn)題，為了杜絕浪費(fèi)，拌料處的用料是有規(guī)定限制的，這個(gè)數(shù)量由我們倉(cāng)管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機(jī)性，生產(chǎn)用料不夠時(shí)他們就必須來(lái)拉料，就容易超過(guò)我們的限制。因此公司規(guī)定超過(guò)限制的必須由拌料處主任簽字，帶來(lái)了很多麻煩。最后經(jīng)過(guò)與拌料處的統(tǒng)一，每天的領(lǐng)料單分成兩份，我們倉(cāng)庫(kù)
與拌料處各持一份，既一式兩聯(lián)，這樣就很容易達(dá)成一致。其次的困難就是原料的盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)的原料一旬一盤(pán)點(diǎn)，采購(gòu)部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來(lái)制訂采購(gòu)原料種類(lèi)及其數(shù)量，公司也要據(jù)此核算成本。但是倉(cāng)庫(kù)很大，原料存儲(chǔ)量也很大，因此我每次盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候都是提前兩個(gè)小時(shí)到，四個(gè)小時(shí)才能盤(pán)點(diǎn)完畢，然后回到辦公室，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中，然后分別發(fā)給配方部，采購(gòu)部，以及總辦公室和生產(chǎn)副總，涉及很多方面，因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍，以免發(fā)生錯(cuò)誤。最后，就是工作的環(huán)境問(wèn)題，生產(chǎn)一天二十四小時(shí)不停，剛來(lái)時(shí)夜里氣溫很低，而且沒(méi)有暖氣，我被凍感冒了，我向主任反映了這個(gè)情況才解決了電暖氣的問(wèn)題，還有倉(cāng)庫(kù)停電了兩次，開(kāi)始的時(shí)候電工不在，最后打電話(huà)給主任才找來(lái)了電工。
又一次，公司規(guī)定讓部門(mén)的人員必須進(jìn)入車(chē)間工作一天，了解生產(chǎn)。來(lái)公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過(guò)程，進(jìn)入車(chē)間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人，我啥也不會(huì)，主動(dòng)跟他們學(xué)習(xí)，就跟著他們后面幫忙，車(chē)間都是機(jī)器生產(chǎn)，我也就是裝料，看著機(jī)器。很快一天就這樣過(guò)去了。
就這樣，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快每天重復(fù)做同樣的事，領(lǐng)單子，清點(diǎn)數(shù)量，輸數(shù)據(jù)，與拌料處領(lǐng)班，主任交流，核對(duì)。中間有個(gè)小插曲，來(lái)公司一個(gè)多月時(shí)，人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理，應(yīng)該是想讓我先去學(xué)習(xí)下吧，但由于我們部門(mén)人手不夠，主任不許我走，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)，感覺(jué)還是有點(diǎn)小遺憾吧。日子一天一天這樣的過(guò)，雖然有點(diǎn)單調(diào)，閑的時(shí)間很多，但總體上還是有所收獲。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)至今，收獲很多，也感慨頗多，工作了，一切跟在學(xué)校都不一樣了，天差地別，一切都得慢慢適應(yīng)，慢慢學(xué)習(xí)，當(dāng)然也學(xué)到了很多。
首先我了解了倉(cāng)管的`具體工作與職責(zé)以及操作流程。
1、按時(shí)開(kāi)關(guān)倉(cāng)庫(kù)門(mén) ，,到崗后巡查倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)匯報(bào)，注意開(kāi)關(guān)倉(cāng)庫(kù)的照明設(shè)施。
2、檢查倉(cāng)庫(kù)的消防設(shè)施，消防栓不能被貨物擋住。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。如需借料，必須出示接料單。
4、監(jiān)督入庫(kù)卸料，引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，在指定處卸下原料，并碼放好，通知質(zhì)檢部來(lái)取樣檢測(cè)。
5、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出旬月庫(kù)存數(shù)報(bào)配方部、質(zhì)檢部和總辦，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。
其次，說(shuō)說(shuō)倉(cāng)管實(shí)習(xí)的意義所在。
1、倉(cāng)管實(shí)習(xí)可以讓我真正了解倉(cāng)管的工作職責(zé)和具體工作，打破了我以前的觀念，認(rèn)為倉(cāng)管就是坐在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口看倉(cāng)庫(kù)的，知道了倉(cāng)管的工作遠(yuǎn)不止此。
2、在課堂上我們學(xué)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)，所以這也是一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)，把自己的學(xué)習(xí)知識(shí)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用自己的知識(shí)為工作服務(wù)。
3、真正進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作，與人交流很多，我的工作需要與各部門(mén)協(xié)調(diào)，所以鍛煉了自己的交際水平，學(xué)會(huì)了技巧。
4、讓自己體會(huì)到了社會(huì)生存的壓力，直面社會(huì)，鍛煉自己的心智。
最后談一下自己的感想。
1、工作中特別需要細(xì)心，需謹(jǐn)慎，粗心大意會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，倉(cāng)管工作中對(duì)數(shù)字要求很?chē)?yán)格，報(bào)表的數(shù)字出錯(cuò)會(huì)涉及很多方面，帶來(lái)嚴(yán)重后果。
2、社會(huì)工作中的工作技巧學(xué)校書(shū)本上是學(xué)不來(lái)的，有些需要日積月累，書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合需要一個(gè)過(guò)程，有時(shí)還會(huì)有所沖突，要靠自己摸索解決
3、工作了，與人交流越來(lái)越多，要特別注意處理好同事的關(guān)系，好的人際關(guān)系和工作關(guān)系特別重要，可以提高工作效率，愉快的工作。
4、自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏，很多看似簡(jiǎn)單的事，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，總是困難重重，不知道怎么解決，容易出錯(cuò)。
5、最后就是學(xué)習(xí)，不論到哪都要學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己工作生活中所需要的技巧，不恥下問(wèn)，向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，可以學(xué)到很多東西。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們特別盼望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己把握的學(xué)問(wèn)的正確性。并通過(guò)。實(shí)踐，嫻熟技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。從中熟悉到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、。的關(guān)系。因此，開(kāi)頭了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開(kāi)頭查找一家設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí)，由于僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的查找最終勝利應(yīng)聘了，進(jìn)行學(xué)習(xí)，任職平面設(shè)計(jì)。
第一天上班，由于不熟識(shí)上班路途的交通狀況，為了不遲到我早早的起床。到了公司時(shí)間支配剛剛好。進(jìn)入公司的時(shí)候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟識(shí)一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。閑著的時(shí)候就試著用Photoshop軟件仿照教程做一些簡(jiǎn)潔的圖片，說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好，由于以前一遇到難的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個(gè)簡(jiǎn)潔的自我介紹，他們的與熱忱，讓我在這里感受到家一般的溫馨和歡樂(lè)，我信任我的選擇，這里將會(huì)是我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)好好向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的。
俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，所以既然打算在這里了就脦從基層開(kāi)頭做起，于是乎我就開(kāi)頭學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的種類(lèi)、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計(jì)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是讓設(shè)計(jì)師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步，因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。我了解到，在印刷中，我們需要留意�？蛻�(hù)所需的紙張的大小規(guī)格和圖片辨別率等，由于這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn)，既要從小中見(jiàn)大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意，這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告知我剛剛踏入。從事設(shè)計(jì)行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有許多，不要浮躁靜下心來(lái)漸漸學(xué)，時(shí)間久了，看得多了、做得多了、聽(tīng)得多了，自然也就漸漸上手了，閱歷就是這樣累計(jì)起來(lái)的。然后我回到我的位置上對(duì)同事做了一個(gè)簡(jiǎn)潔的自我介紹，公司同事都特殊熱忱，我暗暗下決心肯定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
我和同事們一起參加平面設(shè)計(jì)工作，開(kāi)頭的時(shí)候總覺(jué)得自己學(xué)歷很底，沒(méi)有受過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問(wèn)題，又沒(méi)有工作閱歷，而他們的訓(xùn)練水平明顯高于我，他們的力量也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開(kāi)頭接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參加到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)幾天的磨合，自己有的缺點(diǎn)和不足，開(kāi)頭漸漸呈現(xiàn)，在校的時(shí)候由于實(shí)際熬煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能馬上做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~(yú)得水，做的東西很適用……他們較之于我把握了更多更有用，更現(xiàn)實(shí)化，應(yīng)用化的東西。而我只是在書(shū)本上紙上談兵。自然還待討教和學(xué)習(xí)，再之我的專(zhuān)業(yè)又不對(duì)口，什么都脦從新學(xué)起，學(xué)習(xí)起來(lái)還是挺累的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的熬煉，使我學(xué)到很多在書(shū)本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會(huì)了怎樣與客戶(hù)溝通，怎樣揣摩客戶(hù)的心理，熬煉了自己的溝通力量，熟悉到了設(shè)計(jì)的'一般流程，在這短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多東西對(duì)將來(lái)進(jìn)入。做了初步的了解熬煉，可謂收獲豐厚。由于工作就是與客戶(hù)挺直接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)足，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就肯定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍圍著核心概念綻開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師最終讓我參加他們正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，讓我跟著學(xué)習(xí)也熬煉一下自己。公司給了我一個(gè)設(shè)計(jì)的任務(wù)。一開(kāi)頭我們?cè)O(shè)計(jì)出的作品并不能符合主觀的要求，未能達(dá)到很好的效果。經(jīng)理看過(guò)我的方案后，要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用，要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的設(shè)計(jì)，我漸漸從中懂得了一些做設(shè)計(jì)技巧和該留意的問(wèn)題，要聯(lián)系實(shí)際，要做出有檔次的感覺(jué)。同時(shí)也意識(shí)到了由于在學(xué)校實(shí)際熬煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對(duì)于客戶(hù)的要求理解不夠透徹，需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實(shí)的，要想真正理解設(shè)計(jì)，就脦腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，虛心求教，許多看似理解了，實(shí)行起來(lái)未必跟想象的一樣。
在那之后，我還間續(xù)參加了幾個(gè)設(shè)計(jì)。與同事之前的合作讓我學(xué)到了許多他們的處事方法和設(shè)計(jì)技巧。每完成一個(gè)設(shè)計(jì)都有說(shuō)不出來(lái)的成就感，也同時(shí)感覺(jué)我學(xué)到許多東西，大大的增加了我學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的主動(dòng)性。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了很多課本上無(wú)法學(xué)到的閱歷，由于在學(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)都只局限于作業(yè)之中，但假如在公司里，我們的創(chuàng)意還必需得到客戶(hù)和經(jīng)理的認(rèn)同，這是嚴(yán)格很多的。我們必需盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意，同時(shí)也要兼顧客戶(hù)的要求和市場(chǎng)的效益。要多與客戶(hù)溝通，多向主管詢(xún)問(wèn)看法，多向身邊同事請(qǐng)教。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。并運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也要兼顧客戶(hù)的要求和市場(chǎng)的效益。多與客戶(hù)溝通，多向主管詢(xún)問(wèn)看法，多向身邊同事請(qǐng)教。學(xué)習(xí)作為一個(gè)平面設(shè)計(jì)師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)；視覺(jué)設(shè)計(jì)力量、美工基礎(chǔ)，顏色搭配力量等。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。
在平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)期間，讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計(jì)師不是那么簡(jiǎn)單做的，從事平面設(shè)計(jì)這一行業(yè)需要把握許多學(xué)問(wèn)。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的有限和在實(shí)踐過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的欠缺。從剛開(kāi)頭的無(wú)從下手，茫然不知所措到參加設(shè)計(jì)，才發(fā)覺(jué)與現(xiàn)實(shí)間的差距�！爸獝u而后勇”，這讓我決心在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)實(shí)際，只為將來(lái)在平面設(shè)計(jì)行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷�；厥走@兩個(gè)月以來(lái)，真的是酸甜苦辣什么滋味都有，而正是這些滋味見(jiàn)證了自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。實(shí)習(xí)開(kāi)始，我的心情和所有參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣，心中充滿(mǎn)了興奮與憧憬，想象著在實(shí)習(xí)學(xué)校大顯身手，大展宏圖。這段時(shí)間里，我的情緒波動(dòng)也是挺大的。由開(kāi)始的擔(dān)心到后面的不舍，在和老師學(xué)生了解后，覺(jué)得很舍不得那些可愛(ài)的學(xué)生，以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。
回顧兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西，我的心中充滿(mǎn)了成就感，記得上第一節(jié)課時(shí)，我當(dāng)時(shí)特別緊張，帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺(tái)，盡管我做了許多準(zhǔn)備工作，當(dāng)我面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我不由的緊張了，但我在最難的時(shí)刻內(nèi)努力使自己平靜下來(lái)，要理順?biāo)悸烽_(kāi)始上第一堂課，接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進(jìn)行著，由于學(xué)生都很配合，所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去，問(wèn)他們是否聽(tīng)得懂，有沒(méi)有什么疑問(wèn)，有沒(méi)有什么意見(jiàn)或建議。
以后的每次上課，我都會(huì)備好課：備教材，備課標(biāo)，備學(xué)生。我先自己寫(xiě)好教案，寫(xiě)好teaching plan，與其他組員再一起討論，試講。同時(shí)，在臨睡前，第二天在去實(shí)習(xí)學(xué)校的公交車(chē)上，以及上課前15分鐘，我都會(huì)在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實(shí)習(xí)學(xué)校，我都會(huì)將要上的課的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點(diǎn)，以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說(shuō)下，讓導(dǎo)師給我意見(jiàn)和建議。我覺(jué)得這點(diǎn)是很重要的。特別是我們對(duì)學(xué)生已有的認(rèn)知水平不了解。這個(gè)時(shí)候張老師就會(huì)告訴我，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已學(xué)過(guò)了，只要復(fù)習(xí)下即可，或?qū)W(xué)生還是新知識(shí)，需要詳細(xì)講。同時(shí)導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗(yàn)，他們了解學(xué)生，知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前，都會(huì)先請(qǐng)教導(dǎo)師然后才上講臺(tái)。上完課，我都會(huì)與導(dǎo)師，與其他實(shí)習(xí)生交流，讓他們給我評(píng)價(jià)。在回學(xué)校的車(chē)上，我也會(huì)反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師，和學(xué)生的相處情況，回到宿舍，寫(xiě)下反思日志，反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。
第二天上課時(shí)，我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，我也經(jīng)常去聽(tīng)其他組員的課，把自己的課與他們的進(jìn)行比較，找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外，我也積極參加了英語(yǔ)組的集體備課活動(dòng)。在備課過(guò)程中，我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計(jì)想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認(rèn)可與采納。導(dǎo)師們還說(shuō)不愧是陳老師帶出來(lái)的啊，我聽(tīng)了也覺(jué)得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問(wèn)題。這時(shí)，我就會(huì)仔細(xì)分析問(wèn)題的根源，分析導(dǎo)師的觀點(diǎn)，然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如，在上Unit 6備課時(shí)，課文中出現(xiàn)了wool，cook，foot，wood，look，book cool等單詞時(shí)，尤其是字母“oo”這個(gè)發(fā)音，在什么情況下讀長(zhǎng)音/u：/，什么情況下讀短音/u/；張老師說(shuō)講的不是很清楚，這時(shí)我想出了一條好的記憶方法，就是“毛廚師踩著木頭看書(shū)”，除此之外都讀長(zhǎng)音/u：/，在講課的時(shí)候?qū)W生都感覺(jué)記起來(lái)很容易；xxx老師聽(tīng)完課說(shuō)講的還不錯(cuò)。張老師經(jīng)常都會(huì)強(qiáng)調(diào)板書(shū)設(shè)計(jì)。他說(shuō)因?yàn)閷W(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后，才能更快地吸收知識(shí)。記得有兩天，我因?yàn)槭绿α�，備課不充分，上課時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，張老師很?chē)?yán)肅地給我指出來(lái)，從那以后我每次上課前就是熬夜，也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息�？傊�，對(duì)于導(dǎo)師的意見(jiàn)，我都會(huì)虛心接受的，我從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩或不滿(mǎn)的情緒。因?yàn)�，我牢記陳老師在�?dòng)員大會(huì)上說(shuō)的：別人給你提意見(jiàn)是你的'幸運(yùn)，是想幫助你。我覺(jué)得這句話(huà)很有道理。
同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)刻意地去記住每個(gè)學(xué)生的名字，并叫出他們的名字，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)覺(jué)得如果老師能記住他們的名字說(shuō)明老師重視他們。而且對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、特點(diǎn)我都大概有所了解。不管是上課提問(wèn)還是課后的交流時(shí)，我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語(yǔ)不好，其他都很棒，通過(guò)和班主任了解，我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語(yǔ)，從而怕英語(yǔ)，所以就學(xué)不好英語(yǔ)，因此對(duì)自己就沒(méi)有了信心。于是，我利用下午放學(xué)的時(shí)間留下來(lái)給他補(bǔ)課，并引導(dǎo)他慢慢地主動(dòng)學(xué)英語(yǔ)，結(jié)果在第四次月考時(shí)他的成績(jī)提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中，他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時(shí)，也有很多其他本來(lái)不愛(ài)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生也主動(dòng)來(lái)辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說(shuō)現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了，并且，成績(jī)也有了進(jìn)步。
另外，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)老師的評(píng)語(yǔ)其實(shí)是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會(huì)說(shuō)：very good， good ，excellent這種評(píng)價(jià)學(xué)生根本不知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里，甚至有可能對(duì)老師的表?yè)P(yáng)產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)疲勞，“麻木不仁”，久而久之，也就不當(dāng)回事了。因此每一次表?yè)P(yáng)一定要從具體的一點(diǎn)出發(fā)，確確實(shí)實(shí)地抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。因此我就盡量用各種方式表?yè)P(yáng)學(xué)生。如批改作業(yè)時(shí)，有進(jìn)步的學(xué)生，我會(huì)給他們一個(gè)笑臉，或?qū)懀河羞M(jìn)步哦，繼續(xù)努力！無(wú)論如何，我都會(huì)盡量想辦法找出他們的優(yōu)點(diǎn)，給與及時(shí)表?yè)P(yáng)，并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到鞏固；在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下，精心設(shè)計(jì)一些合理的作業(yè)，難易程度適中；向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書(shū)寫(xiě)規(guī)格。做到全批全改，適當(dāng)批些鼓勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，做到作業(yè)點(diǎn)評(píng)詳細(xì)。檢查學(xué)生是否聽(tīng)懂。在這次實(shí)習(xí)后，我學(xué)到很多知識(shí)，不僅僅是教師的技能；還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以前的我是緊張恐懼，而現(xiàn)在是從容大方，自信成熟，實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在已畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，但我們的教師還得繼續(xù)努力，有句話(huà)說(shuō)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我將帶著滿(mǎn)懷的希望去追求人生道路的目標(biāo)。無(wú)愧教師這個(gè)職業(yè)。這在教學(xué)過(guò)程中是十分重要的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在xx國(guó)際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx國(guó)際酒店是由xx集團(tuán)投資興建，并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店，鄰近xx商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。
實(shí)習(xí)過(guò)程：我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅，不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好，不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負(fù)搬運(yùn)工，搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí)，下午五個(gè)小時(shí)，中午有午休時(shí)間，但往往下班的具體時(shí)間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但加班都會(huì)有記錄的，每月都有綜合時(shí)間記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序：
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過(guò)，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識(shí)在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書(shū)本上學(xué)習(xí)了一些，但對(duì)他的了解并不是很深，自從來(lái)酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí)，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿(mǎn)，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話(huà)梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對(duì)醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們?cè)诜⻊?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后，由于經(jīng)�？梢钥匆�(jiàn)可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來(lái)源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我就通過(guò)各種渠道去了解，如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊。開(kāi)酒需證得客人的同意。上菜時(shí)，先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的`位置，然后報(bào)菜名。上雞魚(yú)等的時(shí)候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人，上齊菜品后，要向客人說(shuō)明。不能說(shuō)客人要幾碗飯，應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人。兩個(gè)煲不能放一塊�？床藛�，備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說(shuō)成是飲料。
6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等，這都需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點(diǎn)數(shù)，我也曾做過(guò)一段時(shí)間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草，送布巾，收布巾，在此過(guò)程中，我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)率見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因?yàn)榫频晔且粋�(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想，作為一個(gè)管理者，如果對(duì)基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說(shuō)是：“你不是學(xué)酒店管理的吧，難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著我，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒(méi)有放棄，我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是，正是因?yàn)槲也欢�，我才�?lái)這里學(xué)習(xí)的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)�；蛟S，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了，我相信，我受挫的能力也將增強(qiáng)，這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會(huì)非常高興，因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如，當(dāng)我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí)，茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候，書(shū)本上的知識(shí)老是機(jī)械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì)到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí)，所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是菜單的設(shè)計(jì)，宴會(huì)的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對(duì)的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了，在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過(guò)自己的實(shí)習(xí)，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問(wèn)我要一碗菜干粥，而我卻記錯(cuò)了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著說(shuō)：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō)：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了，我連忙微笑著給客人道歉，這時(shí)客人笑這說(shuō)�！八懔�，毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些�？偷挠^察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道。同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、前言
這兩個(gè)月來(lái)很感謝xx給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭�。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師，在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
二、實(shí)習(xí)目的
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對(duì)已學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，在這個(gè)實(shí)際操作過(guò)程中，加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、判斷和解決問(wèn)題的能力，提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能，然后很自然地融入到工作中去。
三、實(shí)習(xí)單位概況
xx國(guó)際集裝箱有限公司，是由與xx國(guó)際集團(tuán)有限公司緊密合作共同投資經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭，于xx年xx月xx日正式成立，其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司，管理和經(jīng)營(yíng)新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。xx位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。xxx以廣州港為依托，融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界中轉(zhuǎn)樞紐港xx港務(wù)集團(tuán)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，利用其廣大的客戶(hù)基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門(mén)工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人，財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂(lè)于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我，她們對(duì)我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻�(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!"人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了!"剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語(yǔ)也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的.階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)"下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，收獲了很多。
第一，對(duì)自己更加有信心了，每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三，工作交際。在工作實(shí)習(xí)中，覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來(lái)的會(huì)是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏�，快�?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在xx店，因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨，所以選擇做xx文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開(kāi)學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo)，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松�？墒遣蝗唬习嘀�，不久要按xx員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖译x上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。
在xx里面工作，我還是看到超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車(chē)上，今天看到同事很辛苦的'把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力，我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。
xx月三十一號(hào)，短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考：
社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
以上就是我暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，帶來(lái)了一定的影響吧！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)始自辦后勤、自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承擔(dān)，分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分：前面的部分由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺(tái)組成；由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū)；最后的部分由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)認(rèn)識(shí)和了解超市，而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)始主要是對(duì)超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的了解。
1、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
�。�1）租出攤位區(qū)；位于超市的入門(mén)口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣(mài)以及門(mén)口的熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)買(mǎi)，并在一定程度上散結(jié)賬人群。
�。�2）收銀臺(tái)；臨近門(mén)口位置，有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè)，同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品，供顧客選購(gòu)。
�。�3）超市內(nèi)部賣(mài)場(chǎng)：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
�。�4）超市倉(cāng)庫(kù)：超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)位于超市后部，也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處，另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷(xiāo)售量大的商品。
2、工作崗位介紹
主要工作崗位有店長(zhǎng)，副店長(zhǎng)，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理，上架，下架等工作。
�。�1）店長(zhǎng)工作職責(zé)
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷(xiāo)需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
�。�2）收銀員工作職責(zé)
收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所及的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況；收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)商品的布局位置，變價(jià)商品和特價(jià)商品。
�。�3）理貨員工作職責(zé)
熟悉所管區(qū)域的商品名稱(chēng)、規(guī)格、用途和商品三期；掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)；掌握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔；熟悉補(bǔ)貨流程，保持商品豐滿(mǎn)。
3、超市作業(yè)流程
要貨：門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》，必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。
食品類(lèi)在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按5—7天的銷(xiāo)售量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按15天的銷(xiāo)量請(qǐng)貨，非食品類(lèi)在考慮季節(jié)性的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按10天銷(xiāo)售總量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午，采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的訂單，若無(wú)則拒收。
質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后，將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)，并實(shí)行“誰(shuí)收貨、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對(duì)送貨單是否與訂單相符（品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個(gè)工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類(lèi)別在登記薄上登記。
4、超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理，主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品學(xué)生的管理。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的。這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的，因此，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次，并嚴(yán)格考勤情況。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查。一般說(shuō)，店長(zhǎng)自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣，除了其自身綜合素質(zhì)以外，主要是通過(guò)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評(píng)比的方法，是店長(zhǎng)對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一，通過(guò)對(duì)員工的工作質(zhì)量檢查，才會(huì)對(duì)店內(nèi)的全盤(pán)工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客，只有對(duì)學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨，才能在更好的滿(mǎn)足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷(xiāo)售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的'投訴和抱怨，對(duì)學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
5、庫(kù)存及退貨
退貨要求：瓶蓋開(kāi)啟的飲料、酒類(lèi)商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂(lè)系列破損（不含瓶蓋未開(kāi)啟、拉環(huán)未開(kāi)的商品）、過(guò)期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨；寶潔系列殘損商品不予退貨；雀巢系列如遇特殊情況，必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后，方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨，逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法。除采購(gòu)部要求淘汰、清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過(guò)當(dāng)月銷(xiāo)售總額的2‰。特殊情況，必須由店長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明，。凡超過(guò)商品銷(xiāo)售總額的2‰的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上，每超過(guò)0.5‰（含0.5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰，超過(guò)0.5‰—1‰（含1‰）的，按每人100元扣罰，依此類(lèi)推。退貨總額達(dá)同期銷(xiāo)售總額4‰的，對(duì)店長(zhǎng)及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問(wèn)題，要求供應(yīng)商退換貨時(shí)，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問(wèn)題退貨”的字樣，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)向采購(gòu)報(bào)告，采購(gòu)將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的將對(duì)供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的，向采購(gòu)反映，對(duì)于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商，采購(gòu)將對(duì)其下達(dá)整改通知書(shū)，直至清退。
最后，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)，也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分，對(duì)現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的�，F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理，收銀管理主要注意事項(xiàng)是：偽幣；退貨不實(shí)；價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤；親朋好友結(jié)帳少輸入；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款；少找顧客錢(qián)。另外，還要不定期試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員，定期檢查收銀結(jié)果，對(duì)于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
四、心得體會(huì)
我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí)，更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
最開(kāi)始的時(shí)候，我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)習(xí)還在想，實(shí)習(xí)到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí)，店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí)，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作。從店長(zhǎng)到理貨員，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與收獲：
1、不管是做什么工作，交際能力都十分重要。孔子曾說(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過(guò)程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對(duì)方的言談舉止中更好的認(rèn)識(shí)了對(duì)方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時(shí)間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想面對(duì)工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會(huì)變得毫無(wú)意義。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
3、要擺正自己的位置，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過(guò)高，也不要把自己看得過(guò)低，只記住要把自己的工作踏踏實(shí)實(shí)干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個(gè)位置上踏踏實(shí)實(shí)地做起來(lái)。
4、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時(shí)刻反省自己，不能有驕傲自滿(mǎn)情緒。經(jīng)常制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗。多看書(shū)，閱讀，努力提升自己的理論知識(shí)水平。
這次超市實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機(jī)會(huì)可以讓我提高自己。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
總是在上學(xué)的時(shí)候想著趕緊離開(kāi)學(xué)校去上班，然而這一天真的到來(lái)的時(shí)候，卻又充滿(mǎn)著不舍。想起走出校門(mén)口時(shí)，一步三回頭的往校園里的一切看去，那一方大門(mén)在此刻變得如此的狹隘，讓我看不完這片校園。實(shí)習(xí)的時(shí)候，才覺(jué)得原來(lái)上班的日子沒(méi)有想象中過(guò)的那么好，工作的辛苦遠(yuǎn)勝于學(xué)校里的學(xué)習(xí)。下面是我這幾個(gè)月里的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx大酒店
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
今年x月份的時(shí)候，我們xx屆商英班離開(kāi)了校園，開(kāi)始了我們的頂崗實(shí)習(xí)。我雖然是學(xué)習(xí)的商英專(zhuān)業(yè)，但是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng)，知識(shí)方面的儲(chǔ)量還不夠，所以我在面試了很多次與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作后，無(wú)一例外都是讓我回家等消息，最后我應(yīng)聘了xx大酒店的人事部文員崗位。
人事工作與我的專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)，作為這個(gè)行業(yè)的新人，我感到壓力很大。第一天來(lái)到酒店的時(shí)候，我的心情很忐忑，畢竟我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的.行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)一竅不通。所幸人事部里的同事們都很友善，作為我半個(gè)師父的李姐從我入職開(kāi)始就一直教導(dǎo)我，讓我學(xué)到了各種關(guān)于人事需要做的事情。
酒店里的人員眾多，工作人員流動(dòng)量大，據(jù)我的不完全統(tǒng)計(jì)，在我工作的這x個(gè)月里，服務(wù)員離職人數(shù)是最多的，而這之中占據(jù)比例最大的是餐飲部的大堂服務(wù)員。我們酒店除去經(jīng)理等職位以上的人員外，共計(jì)人數(shù)為140余人，而這之中，后廚人數(shù)為30人，負(fù)責(zé)處理全酒店的各種餐飲酒席等。后廚人員人手有些不足，這件事情很多次餐飲部的負(fù)責(zé)人都和我們?nèi)耸卤г惯^(guò)，我們?nèi)耸乱苍诰W(wǎng)上發(fā)布了招聘廣告，但是收效勝微。很多時(shí)候來(lái)面試的人員都是有一定廚藝的，但不是我們所要招手的人員。我們酒店缺少的做中、西式餐點(diǎn)的人員，但來(lái)面試的大多數(shù)是炒菜或是做面點(diǎn)的。也有一部分人員是做餐點(diǎn)的，我作為人事部的一員，面試的時(shí)候也是需要我在場(chǎng)的，而這個(gè)時(shí)候也是我開(kāi)心的時(shí)候。
在招聘做餐點(diǎn)的人員時(shí)，往往酒店的主廚會(huì)來(lái)親自面試，要求入職者做一份拿手的餐點(diǎn)出來(lái)，我們?nèi)耸戮驮谂赃吙粗@個(gè)餐點(diǎn)做出來(lái)后是需要嘗試的，首先是外觀要制作的好，其次才是味道。自然，做西餐餐點(diǎn)的人員做出來(lái)的蛋糕或是布丁，看上去都像是藝術(shù)品一樣，我都忍不住拍了許多照片，而制作出來(lái)也是需要嘗味的，這也是我最喜歡的環(huán)節(jié)了。
之前也說(shuō)過(guò)，因?yàn)榫频甑沫h(huán)境比較特殊，人員的流動(dòng)量大。剩下的100余人里，有70余人是負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)以及各種吧臺(tái)等。這部分人員的工作量非常大，我們是實(shí)行兩班制，一輪在上午7點(diǎn)就要開(kāi)始工作，一直到下午的4點(diǎn)左右，另一輪則是從下午3點(diǎn)半到晚上的12點(diǎn)。人員少，工作量大，很多人都受不了。往往入職不到半個(gè)月就走人，而且工資待遇方面也不算很高。我們?nèi)耸聨缀趺刻於家幚砣肼毴藛T的信息，也要處理離職人員的信息，辦理好各種離職手續(xù)。有些人干脆就直接不離職，直接就不聲不響的走了。給我們的工作造成了很大的不便。
四、總結(jié)
我很感謝xx大酒店給了我次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我感受到了與校園完全不同的氛圍。雖然我離職了，但是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，會(huì)是我以后的工作里，非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年xx月xx日，我和同學(xué)來(lái)到xx中心完小進(jìn)行我們的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)，還記得初踏進(jìn)學(xué)校大門(mén)時(shí)的興奮與緊張，轉(zhuǎn)眼之間，時(shí)光已悄然消逝，為期兩個(gè)多月的頂崗支教實(shí)習(xí)已近尾聲。在這段時(shí)間里，我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活，也感受到了實(shí)際教學(xué)的緊湊節(jié)拍，真正體會(huì)到了初為人師的快樂(lè)，更重要的是學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)讓我們收獲讓我們成長(zhǎng)，讓我們對(duì)如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會(huì)。我總結(jié)如下：
（一）實(shí)習(xí)目的
教學(xué)實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們得以將理論與實(shí)踐相聯(lián)系，將理論付諸實(shí)踐，以理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐強(qiáng)化拓展所學(xué)的理論知識(shí)。讓我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而能夠提高自己的教學(xué)技能，使我們能更好的勝任教師這個(gè)角色。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)班主任工作有了初步的了解，讓我們對(duì)什么是班主任，如何做好班主任工作有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)使我們將理論與實(shí)際相聯(lián)系，讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而能夠不斷的提高和完善自己，為自己順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
（二）課堂教學(xué)
基本情況：完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)（語(yǔ)文、信息技術(shù)）、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測(cè)6次、課外輔導(dǎo)7次。
1、虛心請(qǐng)教，做好準(zhǔn)備工作。
在上課之前，我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級(jí)語(yǔ)文教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一節(jié)課，并做好聽(tīng)課記錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。不斷地進(jìn)行反思，仔細(xì)體會(huì)老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)，這個(gè)細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思。教案要反復(fù)修改，備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)做到結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案，反復(fù)試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)，提高課堂效率。
小學(xué)低年級(jí)階段，教學(xué)內(nèi)容并不多相對(duì)容易，但知識(shí)點(diǎn)比較細(xì)，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)尤為重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級(jí)學(xué)生年級(jí)尚小，注意力易分散，激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏。
小學(xué)低年級(jí)階段，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)容易。大部分學(xué)生能很快掌握，但同樣存在部分內(nèi)容部分學(xué)生不易掌握，容易遺忘的.情況，所以要及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏，適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)鞏固，提高學(xué)生成績(jī)。
（三）、班主任工作
基本情況：認(rèn)真做好日常工作（早操、課間操、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督）、組織開(kāi)展主題班會(huì)、積極參加學(xué)�；顒�(dòng)、與家長(zhǎng)交流溝通。
1、準(zhǔn)備工作。
在工作開(kāi)展之前，我向原班主任抄寫(xiě)了一份學(xué)生名單以及班干部名單，向原班主任了解了班級(jí)同學(xué)的基本情況并做好記錄，力求盡快盡多的了解和熟悉班級(jí)情況，為后面的管理做好準(zhǔn)備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的，也是重要的，它需要很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，關(guān)心班上的每一位同學(xué)，關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個(gè)小學(xué)二年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生，這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難。所以更需要以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。我從早上6點(diǎn)50就起床，早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，紅領(lǐng)巾的佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話(huà)，正確引導(dǎo)。三是督促他們認(rèn)真進(jìn)行課間兩操，保證健康成長(zhǎng)。
3、積極開(kāi)張主題班會(huì)，參加學(xué)校活動(dòng)。
在這段時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們有效地開(kāi)展了多次主題班會(huì)，如：“生命、生存、生活”主題班會(huì)，感恩教育學(xué)習(xí)主題班會(huì)，文明禮貌主題班會(huì)，安全教育主題班會(huì)，誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)主題班會(huì)，才藝大比評(píng)主題班會(huì)等。通過(guò)開(kāi)征這些班會(huì)，讓每位學(xué)生都積極參與其中，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，也增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。這些主題班會(huì)的開(kāi)展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情，這也更加有利于我對(duì)班級(jí)的管理。積極組織同學(xué)們開(kāi)展慶元旦的活動(dòng)，參加學(xué)校的文藝匯演，并在表演中取得了較好的成績(jī)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，運(yùn)動(dòng)員努力拼搏，其他同學(xué)積極加油，共同為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)，體現(xiàn)了一個(gè)班集體的凝聚力。
4、保持與家長(zhǎng)溝通交流。
父母是孩子最親近的人，是孩子最好的老師，做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通，及時(shí)將學(xué)生情況反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生在校情況，和老師一起教育好學(xué)生。同時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的管理和教育學(xué)生。
班主任工作是瑣碎而快樂(lè)、辛苦而高尚的，做好班主任工作需要更多的耐心和細(xì)心，苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。班主任要不斷的充實(shí)、完善自己，才能更好的迎接新的挑戰(zhàn)，做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿(mǎn)熱情、朝氣蓬勃的心，班級(jí)也就能夠蓬勃向上！
我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧這兩個(gè)多月的時(shí)間，拾起走過(guò)的腳印，收獲良多。還記得馬校長(zhǎng)的孜孜教誨：“多問(wèn)多聽(tīng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能成為一名合格的人民教師。”這句話(huà)一直伴隨著我2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，也將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中，長(zhǎng)鳴不息！
正在這次實(shí)踐中讓我看到了自己許多的不足之處，真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細(xì)節(jié)和欠缺，讓我知道了自己需要改進(jìn)的地方和未來(lái)努力的方向，對(duì)于如何做一名更加稱(chēng)職，更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實(shí)踐讓我受益匪多，收獲頗多，也給我留下了許多美好的回憶。這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)教育的追求更有自信。在以后，我會(huì)更加努力完善自己，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師！讓自己能夠擔(dān)得起“人民教師”這四個(gè)字的重量！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在xx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┘由顚�(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；
反之，就要尋找新的工作方向。
�。ǘ閺膶W(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
（三）增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶(hù)口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xx公司，擔(dān)任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的'勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。
作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。文員工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。
對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道文員的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里，我們始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在行政部擔(dān)任行政文員的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維；
具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。
在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。
在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容；
對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤；
缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平；
在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反�。�
要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事；
平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。
在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；
在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。
此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)實(shí)習(xí)，將在在校期間課本上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以達(dá)到融會(huì)貫通鞏固知識(shí)的效果，從而發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2.通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了良好的適應(yīng)社會(huì)的能力，溝通能力，一定的責(zé)任意識(shí)，職業(yè)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
4.通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)一定的草坪養(yǎng)護(hù)，樹(shù)木修剪的能力和常見(jiàn)病蟲(chóng)害的防治管理技巧，以及園林機(jī)械的使用管理，等等一系列園林工作的能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市x區(qū)xx莊園。
2.實(shí)習(xí)單位：x市x區(qū)x物業(yè)有限公司。
3.崗位介紹：
x莊園簡(jiǎn)介：
x莊園是xx莊園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司歷經(jīng)x年的時(shí)間，精心打造的x的獨(dú)棟別墅之一，地處x上風(fēng)上水，雄踞“龍脈”正北方。西有春華秋實(shí)、文化底蘊(yùn)深厚的x山，北連x風(fēng)景區(qū)和xx保護(hù)區(qū)，東南是精英薈萃的x商圈，西南為的xx技園區(qū)，xx河依傍而過(guò)，x水庫(kù)遙遙相對(duì)，xx高速公路似巨龍蜿蜒側(cè)臥。環(huán)山抱水的地理位置獨(dú)享天地之厚待。x莊園分三期建成，占地xx畝，一期、二期、三期共xx棟別墅從西到東依次展開(kāi)，各自獨(dú)立，又連成一體，井然有序，完整中見(jiàn)差異，個(gè)性中見(jiàn)統(tǒng)一。
x莊園，倡導(dǎo)建筑與自然地和諧共生，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)私家園林的造園理念，將綠色和水引入家中。在xx畝的土地上，建造了兩個(gè)共xx畝的湖面，北美風(fēng)格的別墅環(huán)湖而建，每家超大面積的庭院同遠(yuǎn)山近水相結(jié)合，平和寧?kù)o、清淡素雅、活潑清新的氛圍，彌漫著自然健康的氣息，營(yíng)造出都市中綠色花園的愜意舒爽。
x莊園于20x年全部售罄，由全國(guó)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)——xx物業(yè)管理有限任公司管理莊園內(nèi)設(shè)有旅游局認(rèn)定的掛牌x酒店——x大廈，擁有餐飲、住宿、休閑、娛樂(lè)、健身等各種設(shè)施，全方位為莊園業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)。近幾年來(lái)x莊園也是我院園林專(zhuān)業(yè)的主要定點(diǎn)實(shí)習(xí)基地。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)計(jì)劃(或安排)
1.熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境，明確實(shí)習(xí)任務(wù)。
2.在實(shí)習(xí)中規(guī)范操作，提高安全意識(shí)，完成承擔(dān)任務(wù)。
3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和鍛煉自己在以后的工作中的吃苦敬業(yè)精神。
4.實(shí)習(xí)中注意學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
5.實(shí)習(xí)中注意表達(dá)，溝通和協(xié)作，提高人際交往能力和組織能力。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程和具體工作內(nèi)容草坪品種的識(shí)別：
1.此頂崗實(shí)習(xí)期間，我們的主要工作是對(duì)草坪進(jìn)行修剪及養(yǎng)護(hù)管理，其具體內(nèi)容如下莊園內(nèi)所有園林樹(shù)木的識(shí)別，比如：常見(jiàn)的果樹(shù)有櫻桃、蘋(píng)果、桃樹(shù)、李子、海棠、柿子、山楂等等!觀賞樹(shù)木有懸鈴木、銀杏、丁香、榆葉梅、連翹、黃櫨、欒樹(shù)等等樹(shù)種!當(dāng)然在工作中也是經(jīng)常見(jiàn)到的，因此，在我們實(shí)習(xí)中我們要認(rèn)真的對(duì)待工作，識(shí)別各種園林植物以及園林花卉，掌握它們的形態(tài)特征，包括花、果實(shí)、葉形等，了解它們開(kāi)花的時(shí)間和花期的長(zhǎng)短!觀察它們的季節(jié)性變化!例如變?nèi)~的彩色樹(shù)種，常見(jiàn)的變?nèi)~樹(shù)種有紫葉李、黃櫨、欒樹(shù)、銀杏、白蠟等!宿根花卉主要有萱草、月季、劍麻、鳶尾、荷蘭菊、地棠、美人蕉等花卉種類(lèi)!在識(shí)別園林植物的過(guò)程中我們要注意歸納各種植物和花卉的特征，發(fā)現(xiàn)它們所特有的形態(tài)，利用樹(shù)木與花卉的特性來(lái)識(shí)別植物與花卉的物種!因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中只要我們留意到處都是我們學(xué)習(xí)的東西，我們不僅僅要在工作中學(xué)習(xí)，而且要在工作之余學(xué)習(xí)，更多的了解我們專(zhuān)業(yè)的的.知識(shí)，使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更充實(shí)。
2.草坪的建植：在實(shí)習(xí)期間，我們男生對(duì)草坪的建植也在前期幫助過(guò)幾次忙，因此，也對(duì)草坪建植相應(yīng)的有所了解些，其具體有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：(1)坪床準(zhǔn)備及清理場(chǎng)地還有翻耕平整在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中是一起進(jìn)行的，要求清除場(chǎng)地中的雜物，翻土深度在20-30CM左右。(2)精整場(chǎng)地。(3)是鋪植草皮塊，這項(xiàng)工作都為女生負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)要求是將草皮塊按2cm的間距平整鋪植。(4)是澆水，第一次透水以后每次1-2天澆一次，保持土壤濕潤(rùn)6-7天。
3.草坪除雜：在此實(shí)習(xí)期間，草坪除雜對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大工程，因?yàn)槎际侨斯こs，但掌握了雜草生長(zhǎng)規(guī)律后，除雜也就變得容易多了，在4—5月份，主要是闊葉性雜草，闊葉性雜草比較喜歡陰，一般在陽(yáng)光光照不好的地方生長(zhǎng)較多。如：房子的背后，樹(shù)蔭下等地方，且闊葉性雜草的根系很發(fā)達(dá)除雜時(shí)相對(duì)困難，具體的有：貓耳朵、蒲公英、小三葉等。在6—9月份，主要是針葉性雜草，其主要生長(zhǎng)在花灌叢中：如萱草叢中月季池中等，其生長(zhǎng)速度一般在雨季是生長(zhǎng)快，且易結(jié)子，但是其生長(zhǎng)的根系較淺，易除。
4.草坪澆水：在師傅的指導(dǎo)下，我熟悉掌握了噴頭的使用并能獨(dú)立的解決草坪澆水時(shí)出現(xiàn)的常規(guī)問(wèn)題，如噴頭堵篩水管接口斷裂等，同時(shí)也知道了在水壓正常時(shí)單個(gè)噴頭旋轉(zhuǎn)360度澆透一片草坪(15cm)，當(dāng)射程為時(shí)(一般噴射距離為70cm)，一般需要4小時(shí)左右，當(dāng)射程為最小時(shí)(一般噴射距離為20cm)，一般需要2小時(shí)左右，在同一個(gè)院子里在光線好的草坪上，澆透一次水，一般能夠維持5-6天。
5.草坪修剪：在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，草坪的修剪是主要工作貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)的全過(guò)程。在有來(lái)實(shí)習(xí)之前，我還真沒(méi)過(guò)剪草機(jī)，割灌機(jī)，綠籬機(jī)等許多園林機(jī)械，不過(guò)也就只是在網(wǎng)上見(jiàn)過(guò)而已，更不用說(shuō)使用了，然而經(jīng)實(shí)習(xí)后我已經(jīng)熟悉的掌握了剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)的使用;例如：剪草機(jī)的使用就有以下幾點(diǎn)值得注意，在每天早晨使用剪草機(jī)前腰先檢查機(jī)油汽油等是否充足，在到剪草現(xiàn)場(chǎng)后首先要查看草坪中是否有石塊以及硬物。在啟動(dòng)剪草機(jī)剪草時(shí)要調(diào)好高度，即保證草坪1/3的高度，這為的是保護(hù)草坪不被日光照;剪完草后要清理干凈機(jī)器里面的雜物等等。
6.園林病蟲(chóng)害的防治：防治園林病蟲(chóng)害應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，綜合防治”的方針。應(yīng)科學(xué)、有針對(duì)性的進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，是植株生長(zhǎng)健壯，以增強(qiáng)抗病能力。還有要及時(shí)清理帶病蟲(chóng)的落葉、雜草等，消滅病原蟲(chóng)原，防止病蟲(chóng)擴(kuò)散、蔓延。追逐要的是要以生物防治、物理防治、化學(xué)防治為主進(jìn)行早期防治。
7.園林植物的夏季修剪(桃、李)：兩周的園林植物修剪雖然不算多，給我受益匪淺，讓我懂得了很多有關(guān)園林植物修剪的知識(shí)。具體例如：?jiǎn)棠拘藜粢Ａ裘黠@的主干中央枝;銀杏只能疏枝不能短截;行道樹(shù)高度保留2.8m。灌木如碧桃、榆葉梅、連翹紫荊、丁香、黃刺玫等在生長(zhǎng)花落后10-15天中截或短接等等這些知識(shí)是在課堂無(wú)法搞的很清楚的。
8.園林樹(shù)木的移植：在x月x日那天我和一師傅去果園移植一棵大國(guó)槐，移植樹(shù)木雖然說(shuō)在學(xué)校時(shí)x老師給我們用一周的時(shí)間詳細(xì)講解過(guò)，可那只是紙上談兵，在實(shí)際工作中還是有許多地方是用它不上的，不過(guò)經(jīng)過(guò)近四個(gè)小時(shí)師傅手把手的指導(dǎo)后我才知道了土球直徑是樹(shù)木直徑的7-10倍不一定就是完全正確的，因?yàn)槲覀儾皇窃谧龈叨思夹g(shù)，我們要帶著問(wèn)題去干活，要知道在變通中做事在做事中成熟。
9.節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì)，結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間設(shè)計(jì)擺放花卉的種類(lèi)，以烘托節(jié)日的氣氛：節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì)在園林中也有一定的地位，作為園林季節(jié)性、節(jié)日性的園林觀賞補(bǔ)充，花卉擺放一般用于節(jié)日的裝飾，為烘托節(jié)日氣氛而設(shè)計(jì)的局部園林環(huán)境，作為臨時(shí)性的補(bǔ)充。在花卉擺放的要求中，我們要結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間、氣候特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在植物的選擇方面，主要以觀花草本為主體�？梢允且欢昊ɑ芎颓蚋ɑ芑蛩薷ɑ埽部蛇m當(dāng)選擇長(zhǎng)綠色葉及觀花小灌木作輔助材料。節(jié)日花卉的擺放主要是花卉群體的色彩美，因此，在色彩設(shè)計(jì)上要精心選擇不同花色的花卉巧妙搭配!一般要求鮮明、艷麗。我們常見(jiàn)的花卉擺放花種主要有：一串紅、矮牽牛、日本小早菊、萬(wàn)壽菊、三角梅、孔雀草、羽衣甘蘭等色彩艷麗的花卉。通過(guò)合理的和擺放圖案以及拼配來(lái)達(dá)到一定的要求，體現(xiàn)出擺放花卉所要表現(xiàn)的效果!
10.園林施工：在x實(shí)習(xí)的x個(gè)月里，我們從事一些簡(jiǎn)單的園林施工。包括園林小品，荷花池的建設(shè)，大樹(shù)移栽，以及花灌木的種植。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
頂崗實(shí)習(xí)早已結(jié)束，現(xiàn)在的我們坐在教室躺在床上已不再想我們?cè)鯓尤ジ愫媚情T(mén)課了，而是在想明年的x月份畢業(yè)后要往哪里去，要從事什么工作。時(shí)間一如流水般已逝而過(guò)，再也回不去了，可我們面對(duì)的才剛剛開(kāi)始�；叵肫鹪趚x莊園的x個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真真切切的感受了園林植物養(yǎng)護(hù)的全過(guò)程，也體會(huì)到了沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的艱辛。但我努力的去做好每一步，遇到問(wèn)題向師傅請(qǐng)教，努力解決所有遇到的疑難問(wèn)題。x個(gè)月完整的園林養(yǎng)護(hù)過(guò)程和園林小品建設(shè)讓我把以前所學(xué)的知識(shí)很好的串聯(lián)在一起，做到理論與實(shí)際結(jié)合，加強(qiáng)了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更好的記憶。在xx莊園物業(yè)管理有限公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多真正應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中的操作方法和技巧，并且可以掌握，這些技巧是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐得到的，不同于書(shū)上講述的方法。所以就告訴我們既不可不看書(shū)，也不可盡信書(shū)，書(shū)上的方法也不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的，起碼不可能是永遠(yuǎn)最實(shí)用的。應(yīng)該根據(jù)具體情況做相應(yīng)的變化，所以我們應(yīng)重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
同時(shí)，在xx莊園實(shí)習(xí)后使我對(duì)園林這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加全面的了解。園林專(zhuān)業(yè)包括方向眾多，我們主要學(xué)習(xí)了園林生態(tài)學(xué)、園林植物、園林設(shè)計(jì)、園林建筑、園林工程等方面的基本理論和基本知識(shí)，在這次的實(shí)習(xí)中我就對(duì)樹(shù)木的栽植和養(yǎng)護(hù)有了實(shí)踐，對(duì)建筑也有了一定的了解，而且園林專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景也相當(dāng)寬廣。
在我沒(méi)有學(xué)習(xí)園林專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有到x莊園實(shí)習(xí)之前，我只記得在小學(xué)的時(shí)候?qū)W校組織我們?cè)诩亦l(xiāng)的山上種過(guò)樹(shù)，那時(shí)我們的種樹(shù)也只是把樹(shù)按老師的指導(dǎo)埋在了地上，就更不用說(shuō)修剪過(guò)花草樹(shù)木，也沒(méi)有想過(guò)樹(shù)木還需要修剪，就更沒(méi)體會(huì)過(guò)在37度到40度的炎炎烈日下拔草種樹(shù)剪草的辛苦，我們看到只是美麗的樹(shù)型，平整的草地卻不知道那些園林養(yǎng)護(hù)師傅的辛勞，當(dāng)我真正的認(rèn)真的成為園林專(zhuān)業(yè)人員去當(dāng)職工時(shí)，我才體會(huì)到種樹(shù)也沒(méi)有想象中那樣簡(jiǎn)單，不只是要挖一個(gè)坑，種一棵樹(shù)，最起碼要考慮樹(shù)的間距是否合理，樹(shù)之間的高矮搭配是否可以達(dá)到美觀的效果，更重要的還要保證它的成活率。在xx我主要是草坪的修剪，不過(guò)其中也參加了幾天的樹(shù)木栽植。就那幾天的學(xué)習(xí)，讓我明白了什么是“說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難”的道理，也懂得了理論和實(shí)踐結(jié)合的重要性。也培養(yǎng)了我的耐心和執(zhí)著的敬業(yè)精神以及工作時(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，更重要的是讓我懂得了怎樣更好的與領(lǐng)導(dǎo)相處，因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)很好的相處是我們以后工作的基石，我們必須要在踏入社會(huì)之前就要學(xué)會(huì)，并很好的應(yīng)用于實(shí)際生活中。
曾經(jīng)我一直很茫然，不知道我們所學(xué)的知識(shí)到底在社會(huì)上可以用到多少，而且還懷疑過(guò)知識(shí)到底有沒(méi)有用，更不知道以后自己可以去做什么，心里沒(méi)有底。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，埋藏在心底的疑惑可以迎刃而解。知識(shí)是邁向成功的階梯，“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉�！敝挥卸嗫磿�(shū)才會(huì)學(xué)到很多東西，在將其運(yùn)用到實(shí)踐中去，會(huì)發(fā)揮更大的效益。我們還年輕，年輕就是一種財(cái)富，我們應(yīng)該趁著這個(gè)大好時(shí)機(jī)多學(xué)習(xí)，而不是虛度我們的青春，浪費(fèi)生命。我們還有x個(gè)多月的在校學(xué)習(xí)時(shí)間，我應(yīng)該多看些書(shū)，總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到理論和實(shí)踐相結(jié)合�！叭∪酥L(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，謙虛向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，這樣我才會(huì)有更大的進(jìn)步。
這次為期x個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活，讓我實(shí)實(shí)在在的看到了課本上上理論課時(shí)無(wú)法想象的東西，在工作實(shí)踐中形象生動(dòng)體現(xiàn)了出來(lái)，從而使我們更方便記憶;也實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)了工作的艱辛、管理的繁瑣、生活的艱辛，還有自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的不足;真真切切地體會(huì)到“粒粒皆辛苦”的道理，體會(huì)到了父母親省吃?xún)�用的全是為了我們?cè)僭賹?lái)過(guò)的更好，活的比別人有出息。同時(shí)，也讓我在x那個(gè)繁華的國(guó)際大都市大開(kāi)眼界，深深地體會(huì)到了什么是世界之大。
最后，我非常感謝在x莊園實(shí)習(xí)的那段日子里，那些幫助過(guò)我、指導(dǎo)過(guò)我的人，有了你們的熱情幫助與關(guān)心，讓我才能順利度過(guò)了自己在x的日子，雖然在xx有苦又累還有汗，可是更多的是成長(zhǎng)�，F(xiàn)在雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我真正的人生才剛剛開(kāi)始，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)努力的，我相信有了在xx的實(shí)習(xí)生活我獲得的是更多地成長(zhǎng)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
前言
隨著人類(lèi)文明的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)目的：
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們已經(jīng)走過(guò)大半大學(xué)時(shí)光，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
xx公司，地處xx經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的'高新科技企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1、工作能力：在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式：在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
我懷著美好的期盼來(lái)到xx公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些單調(diào)，有些無(wú)聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)渡階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)的同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
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