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關(guān)于車站的實習(xí)報告
在當(dāng)下社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的關(guān)于車站的實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增強學(xué)生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。
通過生產(chǎn)實習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解中國鐵路發(fā)展史,培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學(xué)生進行調(diào)查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)通過生產(chǎn)實習(xí),拓寬學(xué)生的知識面,增加感性認識,把所學(xué)知識調(diào)理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi),外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí),和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)生產(chǎn)實習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,生產(chǎn)實習(xí)可獲得在書本不易了解和不易學(xué)到生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學(xué)生在實踐中得到提高和鍛煉。
通過兩年的理論學(xué)習(xí),自己的專業(yè)知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學(xué)、所掌握的專業(yè)知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,提高現(xiàn)場工作能力,將自己的專業(yè)知識帶到工作現(xiàn)場,為現(xiàn)場工作出謀劃策,將自己的所學(xué)用到實處。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站段中唯一承擔(dān)著全局旅客運輸?shù)膯挝弧W约阂惨恢睆氖铝熊嚪⻊?wù)工作,為了提高自己,我決心實習(xí)列車服務(wù)工作。 旅客運輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M行經(jīng)濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行條件,是由列車長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)列車乘務(wù)工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務(wù)、路風(fēng)工作、對內(nèi)行使管理權(quán),組織乘務(wù)員認真落實旅客運輸各項管理辦法和規(guī)章制度,督促乘務(wù)員嚴格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過程,質(zhì)量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車服務(wù)工作要求具有豐富的鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業(yè)務(wù),完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用于生產(chǎn)實際當(dāng)中。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
通過一段時間的崗位實習(xí),使我將學(xué)到的理論知識,得到了很好的運用。列車上的實際學(xué)習(xí)是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里單位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運輸職工的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務(wù)工作不外乎查票打掃衛(wèi)生而已,是一種體力勞動。其實不然,通過崗位實習(xí)的工作的經(jīng)歷使我認識到要做好這份工作,并不容易,在實際的工作當(dāng)中是要靠心靈去感受、體驗,乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)。記得在初次來到客運段工作時,我對直達特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認識僅僅局限于他的名字而已,對乘務(wù)工作的認識也只局限于表面,除此之外,便一無所知了。為了掌握高標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)要求,除了鞏固自己所學(xué)的專業(yè)課程之外,我還特地認真學(xué)習(xí)了客運規(guī)章,掌握乘務(wù)工作組的職責(zé)分工,和實際的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過程,了解了《呼和浩特鐵路局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《鐵道部客運服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,通過學(xué)習(xí)為今后的工作打下了理論方面的基礎(chǔ),也為實習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作,理論也是必須經(jīng)過實踐來檢驗和鞏固的,更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流和溝通。在實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。
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