有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
在日常生活和工作中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告1
尊敬的***老師：
我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研，并于20xx年*月份來到了***化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。
由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾�，把貨物發(fā)往全國各地需求者。
我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的`，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)�？梢妵鴥�(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）、以及搜索者()搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員
，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。2.經(jīng)營許可類證書，注冊商標(biāo)證明；銷售代理授權(quán)證書；行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計(jì)、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。3.產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等；發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書；國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書；保險公司產(chǎn)品責(zé)任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。4.其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費(fèi)者協(xié)會榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
2.產(chǎn)品的了解：加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)流程。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)了解到：1.它具有酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化學(xué)品等特性，對酸堿具有化學(xué)穩(wěn)定，并有調(diào)節(jié)粘性和熱穩(wěn)定性好的特點(diǎn)。石油樹脂一般不單獨(dú)使用，而是作為促進(jìn)劑、調(diào)節(jié)劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種干性油混合生產(chǎn)油漆，加入各種樹脂和顏料混配可制得各種顏色的涂料。石油樹脂適用于天然合成橡膠的添加劑，它能改善成型操作，增加產(chǎn)品的硬度和彈性。由于改善橡膠的強(qiáng)度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結(jié)性，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐干燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色、快干、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點(diǎn)的c9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度，提高漆膜附著力、硬度、耐酸、耐堿性�？捎脕碇谱鹘煌�(biāo)漆，可用于紙張上膠劑，也可用做塑料改性劑等。產(chǎn)品特性：石油樹脂是淡黃4534535aaa色至深褐色的片狀固體，具有較好的透明度和光澤、優(yōu)良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸堿化學(xué)穩(wěn)定性，并且具有良好的粘結(jié)性能和導(dǎo)熱性能等特點(diǎn)。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告2
(一)公司概況
略
(二)具體情況
首先，在第一周時間里，我對公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次，在第二周的時間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進(jìn)行核對，及時編制調(diào)節(jié)表，向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后，在第三周的時間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識。
二、公司在財(cái)會方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)
一、財(cái)會人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對企業(yè)財(cái)會人員的工作要求越來越高，財(cái)會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。與會的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭的事實(shí)，論證了財(cái)會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個方面
(一)、會計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會計(jì)核算是會計(jì)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時提供正確、有用的會計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計(jì)人員勞動價值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計(jì)核算是會計(jì)人員最基本的工作，也是對會計(jì)人員最基本的要求，會計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(二)、資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。(2)采用資金集中時間支付，如對日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營。(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營周期，資金有時也會出現(xiàn)剩余，財(cái)會人員通過股票、基金或國債申購，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。(2)通過股權(quán)收購或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級管理，倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念，積極利用銀行電子商務(wù)，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
(三)、稅收籌劃。我國是世界上稅賦最重的國家之一，稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重，如何進(jìn)行稅收籌劃，合法避稅，是會計(jì)人員為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造效益的重要方面。
1、充分運(yùn)用國家財(cái)稅新政策，如國產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策，以國產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅;
2、積極向財(cái)稅部門申請實(shí)施企業(yè)所得稅合并納稅，使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié)，達(dá)到節(jié)稅的目的;
3、關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實(shí)質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦，通過稅收籌劃，改為委托加工的形式，大大降低了企業(yè)稅賦。
(四)、參與管理。會計(jì)人員通過成本核算，進(jìn)行實(shí)時跟蹤對比，加強(qiáng)成本的日常監(jiān)控，對企業(yè)成本的降低起到很大作用;通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，以及對專業(yè)知識和政策法規(guī)的掌握，為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過
制訂全面預(yù)算，明確企業(yè)總體目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算，健全責(zé)任制考核體系，調(diào)動子、分公司積極性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
三、對財(cái)會人員創(chuàng)造效益的幾點(diǎn)認(rèn)識
(一)、提高財(cái)會人員自身素質(zhì)。既然財(cái)會人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一，在企業(yè)經(jīng)營管理中起到極其重要的作用，我們要有責(zé)任感和使命感，提高自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于企業(yè)，更多的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、專業(yè)知識。不斷為自己充電，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高職稱水平，同時要在實(shí)踐工作中不斷的總結(jié)，通過實(shí)踐積累來提升自身業(yè)務(wù)水平;
2、團(tuán)隊(duì)精神。一個人的.力量是有限的，只有提高和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體提高財(cái)會人員的素質(zhì)，工作有分工又有牽制，大家同心協(xié)力，才能把財(cái)務(wù)工作做得更好;
3、溝通與協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)工作涉及企業(yè)的每個部門，需要溝通與協(xié)調(diào)，這就要求財(cái)會人員還要提高溝通、協(xié)調(diào)能力，將財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理理念貫徹到每個部門，并得到理解和支持，從而使財(cái)會人員創(chuàng)造效益的能力得到充分的發(fā)揮。
(二)、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持�，F(xiàn)代企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心，只有公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持，財(cái)會人員才能更好的發(fā)揮自身的能力，財(cái)務(wù)管理工作才能得以強(qiáng)化與落實(shí)，取得實(shí)效。從另一層面，公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)工作的重視，也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)有正確的理財(cái)觀念，能充分理解和支持財(cái)務(wù)工作。
(三)、制度與文化建設(shè)。財(cái)務(wù)管理是個系統(tǒng)性的工程，不但要求財(cái)會人員有良好的素質(zhì)，以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，還要有制度的保障。首先要建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作程序，并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷制度創(chuàng)新;再次要組織和加強(qiáng)企業(yè)全體員工的制度學(xué)習(xí)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，讓全員都有理財(cái)觀念，大家都來開源節(jié)流，為企業(yè)創(chuàng)造效益而努力!
三、公司在財(cái)務(wù)會計(jì)方面存在的主要問題
目前我認(rèn)為該公司在財(cái)務(wù)會計(jì)方面存在以下幾方面的問題：
1、帳務(wù)處理不準(zhǔn)確。
2、會計(jì)憑證不規(guī)范。
3、會計(jì)檔案整理不規(guī)范
四、實(shí)踐的收獲和體會
以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。
其次，就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告3
經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí)，使我們對平面設(shè)計(jì)有了基本掌握，對于平面設(shè)計(jì)這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。我們即將離開大學(xué)校園，作為平面設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個設(shè)計(jì)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。
設(shè)計(jì)管理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才，不僅對基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用，對管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。
所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)設(shè)計(jì)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)目的：
通過社會實(shí)踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
實(shí)習(xí)時間：
XX年年3月6日——4月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
新鄉(xiāng)××有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
XX年年3月6日，我應(yīng)聘進(jìn)入到新鄉(xiāng)××有限公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師，在新鄉(xiāng)，新鄉(xiāng)××有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等，實(shí)習(xí)報(bào)告《設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個方案，設(shè)計(jì)主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨�是不了解設(shè)計(jì)的，他們更多地追求設(shè)計(jì)時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
由于實(shí)習(xí)的時間有限，我在新鄉(xiāng)××有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設(shè)計(jì)這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)精神非常重要，一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個大的策劃項(xiàng)目的時候，設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告4
本人在20xx年11月在xxxxx有限公司實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)對企業(yè)生產(chǎn)成本的核算有了更加具體的了解。
xxxxxxx有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，公司的規(guī)模較大，關(guān)于財(cái)務(wù)的分工也比較明細(xì)。在此次實(shí)習(xí)中，我主要的崗位是成本會計(jì)，因此主要實(shí)習(xí)了公司的生產(chǎn)成本核算，對成本會計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解。在實(shí)習(xí)中，我參與了12月到4月的生產(chǎn)成本核算工作，從計(jì)算每日生產(chǎn)成本，原材料的均價，到編制生產(chǎn)成本日結(jié)表，到編制成本月結(jié)表，每一個過程都有親手操作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了生產(chǎn)成本的核算過程。真正從課本走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了實(shí)際工作的。在這過程中，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向公司的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)。
在這學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管自己學(xué)過這門課程，但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上的有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在工作中，僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必需在工作之余不斷的給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在工作中是不能忽視的。
課本上學(xué)的'知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。剛開始實(shí)習(xí)的時候總是覺得課堂上學(xué)到的知識用不上，尤其是我現(xiàn)在的這個崗位，書上的那些財(cái)務(wù)會計(jì)啊，稅務(wù)計(jì)算啊，都跟工作沾不到邊，覺得很受挫折。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)，假如沒有書本的知識作為鋪墊，又哪能迅速掌握工作內(nèi)容呢?成本會計(jì)要求我們必需熟悉整個生產(chǎn)流程，并根據(jù)一些相關(guān)的數(shù)據(jù)做出決策，要不然每日計(jì)算出來的生產(chǎn)成本只是一長串冰冷的數(shù)字，毫無意義可言。實(shí)習(xí)至今，我主要的問題是沒有下生產(chǎn)車間及時了解生產(chǎn)情況，導(dǎo)致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解，對于產(chǎn)品的規(guī)格型號只是在相關(guān)的用量表上查找，沒有實(shí)際了解，這將影響到成本的核算工作，在接下來的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，讓自己在工作中更能得心應(yīng)手。
盡管成本會計(jì)的工作顯得單調(diào)而繁瑣，但是只要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，就可以在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣的。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告5
專業(yè)：人力資源管理
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一、實(shí)習(xí)目的：
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時間：20xx年03月01日
三、實(shí)習(xí)單位：xx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有限公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1．入職
（1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學(xué)歷證書，身份證。
�。�2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
�。�3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。�4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
�。�6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
�。�7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
（8）經(jīng)審批通過的通知來上班。
2．離職
�。�1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
�。�2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。
�。�3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。
�。�4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。
3．轉(zhuǎn)正
�。�1）按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
�。�2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。
（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的'轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4．調(diào)動
（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
�。�2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)基本情況
�。�1）實(shí)習(xí)時間：
20xx年2月20日——20xx年4月20日
（2）實(shí)習(xí)單位：
廣西南寧市百佳匯超市
�。�3）實(shí)習(xí)任務(wù)或目的： 通過實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識，加深對相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，深入了解社會對本專業(yè)的要求，為今后步入社會積累經(jīng)驗(yàn)。另外，在實(shí)習(xí)中增加了見識，并且加強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問題并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，為走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
�。�4）實(shí)習(xí)人員完成的任務(wù)情況：
通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持以及我的努力，我圓滿的完成了這次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中，我不怕苦不怕累，一切服從公司的安排。腳踏實(shí)地，勤懇工作。在工作中言語清晰，友善待客，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)現(xiàn)了零差錯，得到了同事們的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
�。�5）實(shí)習(xí)形式：
全程體驗(yàn)
二、實(shí)習(xí)過程、內(nèi)容
�。�1）過程
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店里的收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有的誠實(shí)品德和良好的身體素質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)的實(shí)踐和訓(xùn)練，能熟練操作POSE機(jī)及其他輔助設(shè)備；儀容端正，言語清晰，友善待客。
我每天的工作職責(zé)是熟練掌握收音機(jī)的操作技術(shù)，向顧客提供快速準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù)；了解各類價格，熟悉各類工具的支付結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則；妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定繳費(fèi)；妥善保管好各類單據(jù)，并做好相關(guān)信息的收集工作；了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法；做好收銀結(jié)束后的清理工作；做好收銀責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作；參加周末盤點(diǎn)。
（2）內(nèi)容
1、企業(yè)規(guī)章制度； 2、收銀員崗位職責(zé)； 3、收銀員工作流程；
4、識別假幣的各種辦法； 5、現(xiàn)金管理制度、發(fā)票管理制度；
6、開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作； 7、安全手冊及滅火器的使用；
8、POS系統(tǒng)基本原理，維護(hù)要點(diǎn)； 9、收銀機(jī)、稅控機(jī)上機(jī)操作；
三、實(shí)習(xí)總結(jié)、體會及建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)總結(jié)
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀員的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)�，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要的。收銀員崗位職責(zé)主要表現(xiàn)在8個方面：1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作；2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)賬、收款的及時、準(zhǔn)確、無誤；3、做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行；4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付；5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全；6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄漏；7、管好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打發(fā)票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正；8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總，機(jī)打發(fā)票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。
剛學(xué)習(xí)的時候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住就一定會了，當(dāng)自己真正操作的時候不是那么一回事，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了，還是一步一步來，心急吃不了熱豆腐。
1、首先是對收銀機(jī)的認(rèn)識和熟練掌握
pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。
當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。
接下來就是結(jié)賬過程，結(jié)算有三種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬，三是百佳匯購物卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自動打開，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行
找錢了，不會出錯。銀行卡結(jié)賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。百佳匯卡是百佳匯超市的消費(fèi)卡，在刷完銀行卡后，要切換到百佳匯卡界面時才能繼續(xù)刷百佳匯卡，同樣錢數(shù)不能刷錯。也有同時用這幾種方式結(jié)賬的顧客，所以要看好哪種卡再刷，如果刷錯，到營業(yè)后下機(jī)結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。
2、注意事項(xiàng)
作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不可少。收銀員在迎接每一個顧客的`時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微名聲遠(yuǎn)揚(yáng)在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員理由收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的偷盜現(xiàn)象。私人物品不得帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)或談笑，要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買的商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔住收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務(wù)，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作，是收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。
除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。退貨的整理要分三中，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬哪個課，呀快速的查出價格，節(jié)省顧客等待時間。收銀員每天的工作流程大致相同， 每天面對的顧客形形色色忙所以每天都要
有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工作，經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
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不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學(xué)到了很多平時接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界 就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟是有限的，如果能結(jié)合實(shí)踐就會有更大的收獲。對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
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經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本組，還要跟別的組例如采購組，倉儲組等其他組的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與老同事們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。收銀本來就是枯燥的工作，期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的物價和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于效率低下，甚至險些出錯。后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，并且逐漸掌握和勝任了這份工作。因此，收銀切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告7
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)習(xí)，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財(cái)產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的`專業(yè)人士。第二個月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財(cái)險。理財(cái)險是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨(dú)福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過與行長主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù)，并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績�？梢哉f，我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù)，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
積極性：后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機(jī)會參與福利計(jì)劃的制訂，無法表達(dá)真實(shí)需求，而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
時間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、 實(shí)習(xí)單位名稱
客來多多便利店
二、 實(shí)習(xí)單位介紹
客來多多便利店是一家私營的中小型超市，該超市位于北京大興區(qū)魏善莊鎮(zhèn)西沙窩的一個大型農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，其主要目標(biāo)客戶是位于該農(nóng)貿(mào)市場的來自全國各地的眾多商戶，以及該農(nóng)貿(mào)市場周邊的固定住戶等。
三、 實(shí)習(xí)崗位
收銀員
四、 實(shí)習(xí)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有誠實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐；能熟練操作POS機(jī)及其他輔助設(shè)備；儀容端正，言語清晰，友善待客。
我每天的工作職責(zé)是 熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù)；了解各類價格，熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則；妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳；妥善保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作；了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法；做好收銀結(jié)束后的清理工作；做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作；參加月末盤點(diǎn)。
實(shí)習(xí)時間
20xx年12月1日——20xx年2月1日
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，每天的工作內(nèi)容主要是：數(shù)錢：基本工：指法，動作。前輩教導(dǎo)后，我們就要拿著我從來沒看過的''練習(xí)券''（質(zhì)地和真錢差不多）練習(xí)速度。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張，看起來簡單的東西并不那么的好做。 認(rèn)鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。如果出錯要自己負(fù)責(zé)。 打碼：要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼，在超市會有一些新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄�；蛘邟叽a槍突然不好用了，就得用打碼進(jìn)行。速度標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘30個13位的條行碼。 識貨：識貨是針對部分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條，哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意，保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。 整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用，檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項(xiàng)以及禮儀訓(xùn)練。營業(yè)中：招呼顧客 為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù)，向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時可進(jìn)行營業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，顧客抱怨處理，交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè)，適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒，及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套，清潔整理各類備用品，協(xié)助現(xiàn)場人員做好營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
1實(shí)習(xí)后的收獲
1.1學(xué)到的知識
首先我剛進(jìn)超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因?yàn)槭浙y要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的�？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
練習(xí)點(diǎn)鈔也很有意思。根據(jù)老師教我的方法，拿著一打錢裝模作樣的學(xué)著。因?yàn)槲沂中�，一打錢我都不好拿。可我還是很興奮地練著，看著自己從最初很慢的速度點(diǎn)著到后來能用很快的速度就能點(diǎn)完，就特別有成就感。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正實(shí)習(xí)的第一個工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。收銀課長把我分別配給師傅，讓我跟著她學(xué)習(xí)，給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的
知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是，而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因?yàn)榭谙闾求w積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是師傅提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。有時，我也因?yàn)殚_小差，把師傅沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子，師傅說我太不認(rèn)真了。幸好這樣的錯誤也是偶爾發(fā)生一次，不然我就下崗了。當(dāng)然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。從師傅中我還學(xué)到：做收銀要仔細(xì)，不能開小開，分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。另外要關(guān)注超市防損。顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。此外還學(xué)了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的'工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實(shí)習(xí)中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質(zhì)量，但更多的是因?yàn)轭櫩退x的商品沒有條形碼，不能購買。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。素質(zhì)高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待著服務(wù)員查詢條形碼。素質(zhì)一般的則怪超市工作沒做好，抱怨著，但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。素質(zhì)差的則非要這東西，而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié)，說自己記得這
價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進(jìn)去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩，不是他們想得那么簡單啊。當(dāng)然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。
1.2心得體會
通過這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)今的時代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí)，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外，還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識，強(qiáng)化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別母校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認(rèn)識自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。最后感謝學(xué)校給我了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，使我們有機(jī)會走出學(xué)校來了解社會，感謝客來多多超市給我這個鍛煉自己體驗(yàn)社會的舞臺，最后感謝指導(dǎo)老師趙麗梅老師對我的關(guān)心和鼓勵。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到xxxx流配送中心進(jìn)行為期3天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
時光飛逝，如果將自己在公司實(shí)習(xí)的日子加上去，我在這個公司工作已快一年了。這一年，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。
回顧我這一年的工作，我的總結(jié)分以下三個方面：
一、努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為xxxx物流中心有限公司時，對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用，感到十分欣慰�？墒抢碚摵蛯�(shí)踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識，以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部，經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個部門組成了一個有機(jī)的整體，我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時，盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì)，平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“xxxx管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會，提高自己
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務(wù)工作，在對報(bào)價和合同的制作過程中，使我了解了報(bào)價中各個項(xiàng)目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
的鐘聲即將響起，回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí)，與服務(wù)貿(mào)易部共同成長。 畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的`雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因?yàn)槎荚趽屨际袌�；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2、28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！
時止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來花過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告10
１ 畢業(yè)實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
畢業(yè)實(shí)習(xí)對我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)系如此的重大，為此，我們首先必須首先要明白：在實(shí)習(xí)中我們的目的和任務(wù)，也就能為畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來真正而又完美的開幕。
１.１ 畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。
5、熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等工具提高工作效率。
6、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
１.２ 畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)
1、搜集資料
畢業(yè)實(shí)習(xí)中的一項(xiàng)重要工作是收集相關(guān)資料，我們得充分利用各種渠道、方法和工具（如工具書、工程圖、網(wǎng)絡(luò)、刊物、實(shí)際測量、動手實(shí)驗(yàn)、工程參觀、調(diào)查采訪等）在資料搜集過程中，應(yīng)注意做到“有的放矢”，即要根據(jù)自己的設(shè)計(jì)題目，有針對性地選擇資料。 一般畢業(yè)設(shè)計(jì)的資料可分成以下三類：
(1)專業(yè)資料：包括專業(yè)參考文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)圖表。這些資料可以從國內(nèi)外有關(guān)刊物會議論文集等獲得，也可以從生產(chǎn)單位中取得。
(2)工具資料：主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序等輔助設(shè)計(jì)用的資料，如繪草圖工具等。
(3)其它資料：包括研究題目的歷史背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、法規(guī)、論文撰寫技巧等方面。 我們要注意的是：對于搜集來的資料，并不是每一個數(shù)據(jù)都可以成為支持設(shè)計(jì)結(jié)果的依據(jù)，應(yīng)本著“去偽存真，棄粗取精”的原則，聯(lián)系自己所學(xué)的知識來挑選有用的信息數(shù)據(jù)并對其可靠性、相關(guān)性進(jìn)行驗(yàn)證，只有真實(shí)相關(guān)的信息才能成為最終的設(shè)計(jì)依據(jù)。這需要我們能夠進(jìn)一步熟悉和鞏固所學(xué)的理論知識。
2、參觀考察實(shí)際工程
對于畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，我們需要深入工程實(shí)際參觀考察，在有條件的情況下，還可以親自參與實(shí)際產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造工作。進(jìn)行典型產(chǎn)品工作原理分析、典型產(chǎn)品生產(chǎn)制造工藝流程分析、典型設(shè)備工作原理分析，典型外觀造型分析，典型專利品特有分析。同時，利用畢業(yè)實(shí)習(xí)時間，虛心向工人師傅學(xué)習(xí)，了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史，不懂的地方應(yīng)該大膽的發(fā)問，弄清自己的所有疑問，也可以根據(jù)有關(guān)資料等自我解析。
深入工程實(shí)際參觀考察，我們會發(fā)現(xiàn)很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，同時也解決了我們一直困擾的一切疑問。我們也能夠明白到理論與實(shí)際的差距，在以后的設(shè)計(jì)中就能夠更加聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。也為以后自己可能要從事的工作有一個切身的感受，同時也會做好所有的心理準(zhǔn)備，到時候就不會手足無措了。
3、設(shè)計(jì)初步方案
我們深入工程實(shí)際參觀考察后，對于自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，需要進(jìn)行原理分析，建立可行的初步方案，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，并進(jìn)行必要的計(jì)算與實(shí)驗(yàn)。這一項(xiàng)工作是艱巨而繁瑣的，需要不斷地修正設(shè)計(jì)結(jié)果，重新搜集資料，甚至推翻已建方案。
初步方案的造型，是我的一個主要方面，需要從產(chǎn)品的安全性上作巨大的努力；在尺寸上面由人機(jī)工程學(xué)的角度深入分析確定；在美學(xué)角度上，從大眾的審美觀上進(jìn)行探索；在外觀造型上，改變通有的設(shè)計(jì)風(fēng)格，要有大突破，有新意而又能夠讓大多數(shù)人接受和喜歡；在顏色環(huán)境上，能夠保持協(xié)調(diào)，讓人們看到他就是優(yōu)美環(huán)境的一部分。
4、撰寫《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》
《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》是學(xué)校對我們進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)所做工作的首次考查，旨在了解我們對所選課題的研究情況，了解我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的深、廣度和真實(shí)程度，了解我們查閱的資料、搜集與整理資料、分析與對設(shè)計(jì)方案研究的情況等。在《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》中，我們主要是歸納所收集的資料，提出完成畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的初步方案、設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)內(nèi)容以及預(yù)期成果。 開題報(bào)告是我們的首次書面表達(dá)出我們的知識，設(shè)計(jì)和實(shí)際能力。包括我們到現(xiàn)在收集資料的情況，對資料的研究情況，對自己設(shè)計(jì)題目的了解情況，畢業(yè)實(shí)習(xí)對設(shè)計(jì)題目的影響，真正理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力。通過開題報(bào)告，學(xué)校就能夠提早發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能夠及時地糾正我們的誤區(qū)和設(shè)計(jì)思維等。這也是后面完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的一個關(guān)鍵步驟，好的開題報(bào)告就即將誕生好的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。
5、編寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》
做完上面的工作后，我們就需要及時的編寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。他是對實(shí)習(xí)工作的全面總結(jié)�！懂厴I(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》應(yīng)有前言和目錄，應(yīng)有大小標(biāo)題、層次、致謝、參考文獻(xiàn)、附錄等。內(nèi)容應(yīng)全面反映畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，即反映資料搜集情況、工程實(shí)際參觀考察情況、初步方案設(shè)計(jì)等。 編寫實(shí)習(xí)報(bào)告，我們能夠重現(xiàn)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，能夠重新匯總資料情況。正所謂溫故而知新，就會帶來我們的設(shè)計(jì)靈感。認(rèn)認(rèn)真真的完成了實(shí)習(xí)報(bào)告后，我們就會對自己的題目有了徹底新的理解，自己即將設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品就會有一個大的輪廓了。后面的實(shí)際設(shè)計(jì)工作就會變得輕松了。
２ 畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度安排和指導(dǎo)書
我們在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時候，首先得安排好實(shí)習(xí)進(jìn)度表，其次，還要?dú)w納整理好資料和指導(dǎo)書籍等工作。
２.１ 畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度表
畢業(yè)實(shí)習(xí)中我們必須要有合理的時間安排。有了時間限制，我們才會有針對的去完成實(shí)習(xí)任務(wù)，有針對的去收集有關(guān)的資料。實(shí)習(xí)是為畢業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的，時間花得太多，后面的實(shí)際設(shè)計(jì)時間不夠，花得太少，資料不全，信息不夠，后面的設(shè)計(jì)會漏洞百出。沒有規(guī)矩，不成方圓，只有合理的時間安排才能夠有計(jì)劃、有目的`的進(jìn)行好每一個環(huán)節(jié)。因此，不但畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度表要有，而且畢業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)度表也要有。
進(jìn)度表如下：
表2-1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)度表
時間 計(jì)劃安排 要求
3.1～3.11 弄清設(shè)計(jì)題目，明確設(shè)計(jì)目的、任務(wù)和要求。比較全面地對本題目進(jìn)行資料查閱或進(jìn)行檢索，了解本題目國內(nèi)外的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。為實(shí)際工程參觀考察做好準(zhǔn)備。 歸納、分類、比較、詳細(xì)地記錄。
3.12～3.20 赴實(shí)際工程參觀考察。了解公司的簡介，充分了解實(shí)際，廣泛調(diào)查研究。明白
有關(guān)產(chǎn)品的工作原理，汲取產(chǎn)品外觀造型風(fēng)格等。理論聯(lián)系實(shí)際的為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好充分的準(zhǔn)備。 作好筆記，認(rèn)真體驗(yàn)和觀察，在實(shí)際中，充實(shí)自己。
3.21～3.30 根據(jù)前面兩個階段的資料收集和實(shí)際情況，提出設(shè)計(jì)思路與方案。初步原理實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)分析計(jì)算、進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)，從而完成開題報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。為后面的實(shí)際設(shè)計(jì)工作做準(zhǔn)備。 全面總結(jié)，確定設(shè)計(jì)方向，得出初步方案。
２.２ 畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書
畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書，在我們畢業(yè)設(shè)計(jì)中，是每一個人都必不可少的。他不僅包括真正的書籍，還包括所有的非書籍資料。在設(shè)計(jì)過程中，我們需要把所有需要用到的資料全部都記錄下來。他們是我們的設(shè)計(jì)依據(jù)，也是一切理論的來源。他們能夠證明我們設(shè)計(jì)的正確性、合理性和規(guī)范性。
同時，指導(dǎo)書能夠讓他人對你的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行正確的校對和評估。當(dāng)出現(xiàn)錯誤時，能夠及時地通過指導(dǎo)書再一次糾正。這一些資料也是我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的一部分，不但要記錄，而且地址還要十分正確和詳細(xì)。
《中華人民共和國道路交通安全法》三輪車行政許可工作規(guī)范以及各種三輪自行車，電動車，環(huán)衛(wèi)車有關(guān)的資料。
３ 資料收集
資料的收集，在這個階段主要是指有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的資料。他包括：研究課題的背景、國內(nèi)外的現(xiàn)狀和市場、研究課題的意義和目的以及有關(guān)設(shè)計(jì)題目的法律法規(guī)。
３.１ 課題背景
在面對一個設(shè)計(jì)題目時，我們必須要弄清課題的背景，只有了解了背景，才能夠說明我們的設(shè)計(jì)是有的放矢。
城市生活垃圾作為一個嚴(yán)峻的環(huán)境問題，已擺在城市管理者的面前，全國668座大中城市20xx年生活垃圾清運(yùn)量粗略統(tǒng)計(jì)已超過1.5億t，由于受資金及技術(shù)等因素的制約，絕大部分的生活垃圾沒有得到及時有效的處理，許多城市已陷入垃圾的包圍之中，成為城市管理者們十分頭疼的問題。生活垃圾的處理也應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則，實(shí)行最大限度地實(shí)現(xiàn)減量化，進(jìn)而實(shí)行資源化、產(chǎn)業(yè)化。當(dāng)然，要進(jìn)行上面的處理前，一個擺在我們面前的問題是：收集垃圾。
在城市和鄉(xiāng)村的公路、街道以及廣場等地，我們到處都能夠見到垃圾。由于這種雜物的品種繁多，隨機(jī)性大，不連續(xù)，清掃起來就十分的困難。雖然有很多大型的環(huán)衛(wèi)車，但是每一輛大型的環(huán)衛(wèi)車成本至少得花費(fèi)數(shù)十萬元，油費(fèi)和保養(yǎng)費(fèi)也是花得不少。每一次出動都感覺是“興師動眾”的。除此之外，垃圾每天都是由環(huán)衛(wèi)工人們彎腰用掃帚一點(diǎn)一點(diǎn)的清掃干凈的。
這樣我們不得不說環(huán)衛(wèi)工人的工作是又累又臟。為了給我們帶來優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，我們的環(huán)衛(wèi)工人們已經(jīng)是鞠躬盡瘁了。我們也應(yīng)該為環(huán)衛(wèi)出點(diǎn)力了，為環(huán)衛(wèi)工人們出點(diǎn)力了。于是，我的這個“環(huán)衛(wèi)保潔清掃自行車設(shè)計(jì)”在這種背景下出現(xiàn)是十分必要的。
３.２ 國內(nèi)外的現(xiàn)狀與市場
中國的城市中，平均每人每天的垃圾排出量約為1公斤。因居民大多數(shù)還以煤為日常生活的主要燃料,特別是北方城市冬季取暖，煤灰數(shù)量很大，占垃圾量的60～70％。另外,中國一些古老城市的平房維修量較大,垃圾中常有碎磚、瓦礫等。北京市有健全的廢品回收系統(tǒng)，凡是可用的廢舊物資，如廢紙、廢金屬、舊織物、玻璃等大多回收作為資源重復(fù)利用。1978年收購廢品46萬噸，減少城市垃圾清除和運(yùn)輸量的11％，使垃圾成分起了變化。1978年北京市的垃圾成分為：廚房垃圾中的有機(jī)物占20％；金屬、塑料、廢紙占10％；碎磚、瓦礫、碴土、煤灰等無機(jī)物約70％。
據(jù)報(bào)道,中國約有2/3的城市陷入垃圾圍城的困境。我國僅“城市垃圾”的年產(chǎn)量就近1.5億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。它不僅影響城市景觀,同時污染了與我們生命至關(guān)重要的大氣、水和土壤,對城鎮(zhèn)居民的健康構(gòu)成威脅,垃圾已成為城市發(fā)展中的棘手問題。垃圾不僅造成公害,更是資源的巨大浪費(fèi)。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾。北京市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸,全年生產(chǎn)495萬噸,而且每年將以8%的速度遞增。
目前世界上工業(yè)發(fā)達(dá)國家城市垃圾問題有下列特點(diǎn)：
1、數(shù)量劇增
生產(chǎn)的迅速發(fā)展使居民生活水平提高，商品消費(fèi)量迅速增加，垃圾的排出量也隨之增加。例如，日本在1968～1977年的10年中，按城市人口平均計(jì)算的垃圾排出量的增長曲線，同收入的增長曲線基本一致。德意志聯(lián)邦共和國、英國、法國每人每日平均垃圾排出量在近18～20年內(nèi)增長一倍。垃圾數(shù)量增長還受社會經(jīng)濟(jì)因素的影響，有些工業(yè)發(fā)達(dá)國家勞務(wù)費(fèi)用高昂，工業(yè)消費(fèi)品的修理費(fèi)用有時超過購置新物品的費(fèi)用，促使人們不惜扔棄舊的物品。美國70年代平均每年扔掉的舊汽車就達(dá)900多萬輛，各種紙2700多萬噸，罐頭盒480億個。
2、成分變化
世界各國現(xiàn)代化城市中家庭燃料構(gòu)成已從過去用煤、木柴改用煤氣、電力，垃圾中曾占很大比重的爐渣大為減少。許多國家城市居民的日常食品改為冰凍、干縮、預(yù)制的成品和半成品，家庭垃圾中的瓜皮、果核等食品廢棄物大為減少，而各類紙張或塑料包裝物、金屬、塑料、玻璃器皿等大大增加。再者，由于現(xiàn)代化城市嚴(yán)格控制空氣污染，過去家庭用小型焚燒爐已被禁用，需要集中處理的可燃垃圾的比重和體積大大增加。垃圾組成變化的另一原因是：廢舊的家庭工業(yè)消費(fèi)品大幅度增加，如廢舊的汽車、摩托車、電視機(jī)、電冰箱、舊家具等的數(shù)量迅速增長。歐美各城市近50年來垃圾中金屬所占百分比增加1倍，玻璃增加3倍。
垃圾的收集和輸送到處理場所，是一項(xiàng)繁雜的工作。北京市每天有 400多輛大、中、小型車輛輸送垃圾和糞便。日本東京每噸垃圾的收集、輸送費(fèi)用約為5000日元，占垃圾總處理費(fèi)用的77％。
城市垃圾若不及時清除，將嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。北京有“日排日清”的習(xí)慣。有的國家則根據(jù)各自的城市條件，分別實(shí)行“隔日清”或每周兩次清除。收集和輸送工作包括以下項(xiàng)目。
1、街道清掃
發(fā)展各種類型掃路機(jī)械是當(dāng)前城市環(huán)境衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容。美國、日本和西歐各國已有大型、中型、小型三種適用于各種作業(yè)的清掃機(jī)械。清掃工作機(jī)有吸塵式、吸掃結(jié)合式等類型，發(fā)展趨向是清掃機(jī)械的專業(yè)化、自動化和標(biāo)準(zhǔn)化。例如，德意志聯(lián)邦共和國的機(jī)械制造業(yè)基
本上采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部件和機(jī)組進(jìn)行組裝。掃路機(jī)的滾刷、板刷和盤刷等部件都有統(tǒng)一規(guī)格，從而大大降低了成本。中國一些城市主要采用小型盤刷吸、掃結(jié)合的掃路機(jī)（圖1小型掃路機(jī)）,同時進(jìn)行人工清掃。美國、日本和西歐各國的街道、機(jī)場、高速公路等基本上采用各種類型清掃機(jī)械進(jìn)行清掃工作。
2、垃圾容器
目前普遍采用的垃圾容器主要有兩類。一類是用容積小的（0.1米□左右）帶蓋的金屬或塑料桶作為容器，放置在固定地點(diǎn)，將垃圾倒入桶內(nèi)，由專門設(shè)計(jì)的垃圾收集車裝運(yùn)，桶可以長期周轉(zhuǎn)使用。另一類是用紙或塑料薄膜袋作為容器，將垃圾裝入紙袋，放在指定的收集地點(diǎn)，由垃圾收集車拾取運(yùn)走。還有簡單的設(shè)備，自動將垃圾的體積加以壓縮。此法近年已在歐美各國廣為采用。用這種容器比較衛(wèi)生、方便，但費(fèi)用較高。
3、垃圾運(yùn)輸
收集、運(yùn)輸垃圾的主要工具是專門設(shè)計(jì)或改裝的汽車。其結(jié)構(gòu)形式多種多樣。其共同的特點(diǎn)是裝垃圾部分的車箱密閉，裝載垃圾的過程機(jī)械化，與垃圾容器配套，有的有簡單的壓縮設(shè)備，以減少垃圾體積，有的有真空吸入裝置。中國正在發(fā)展與金屬垃圾桶配套的、裝車機(jī)械化的垃圾收集運(yùn)輸車，北京使用的金屬垃圾桶和高裝入口垃圾收集運(yùn)輸車。
4、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)
城市不斷擴(kuò)大，垃圾處理場往往遠(yuǎn)離城區(qū)，許多城市在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)建有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。先由汽車將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)站，再用大型拖車運(yùn)到最終處理場。有的在轉(zhuǎn)運(yùn)站或在拖車上附有壓縮設(shè)備,以提高運(yùn)輸效率,并為垃圾處理創(chuàng)造條件。除用拖車外，也有用火車或船舶進(jìn)行長途運(yùn)輸?shù)摹?少數(shù)國家采用的垃圾管道運(yùn)輸是一種較理想的方法。有水力傳送和氣動傳送兩種系統(tǒng)。水力傳送是每個家庭用自備的小型垃圾磨碎機(jī)將垃圾磨成漿狀，用抽水機(jī)通過管道運(yùn)送。這種系統(tǒng)僅適用于廚房垃圾。氣動傳送方法，不必將垃圾破碎，是60年代首先在瑞典使用的，目前在斯德哥爾摩市已有10個新建住宅區(qū)采用。美國、日本、德意志聯(lián)邦共和國、蘇聯(lián)等國也在試驗(yàn)。氣動傳送法是在垃圾集中站安裝渦輪抽氣機(jī)，抽氣輸送袋裝垃圾，高層公寓的垂直管道與較大轉(zhuǎn)彎半徑的水平管道連接成為垃圾輸送系統(tǒng)。管道輸送的優(yōu)點(diǎn)是清潔衛(wèi)生，節(jié)省勞力，但投資太大。
３.３ 課題研究的意義和目的
從對國內(nèi)外的環(huán)境的分析中，我們都知道環(huán)衛(wèi)事業(yè)是我們不得不面對的問題。鑒于此，我畢業(yè)設(shè)計(jì)就放在環(huán)衛(wèi)自行車的設(shè)計(jì)上。其目的就是：減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強(qiáng)度，減少環(huán)衛(wèi)人力資源，提高保潔效率。其設(shè)計(jì)包括兩個方面即內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀造型設(shè)計(jì)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)裝置主要由清掃機(jī)構(gòu)和上料機(jī)構(gòu)組成，清掃工作由臥式滾刷完成，上料機(jī)構(gòu)利用了膠帶的物理特性，采用了雙帶互夾料原理。整個裝置原理和結(jié)構(gòu)簡單，價格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。我的設(shè)計(jì)主要方向在其外觀造型上，主要有三個方案：清掃前置式，后置式和手推式。在外觀和顏色上面作一個大的突破，改掉環(huán)衛(wèi)工人是“灰頭土腦”的形象，也讓人們有著肅然起敬的魄力。
針對國內(nèi)外如此大的市場環(huán)境，環(huán)衛(wèi)保潔清掃自行車設(shè)計(jì)就像及時雨一樣。設(shè)計(jì)成果出來后，希望能夠讓環(huán)衛(wèi)工人輕松愉快的工作，可以說也為中國甚至為世界的環(huán)衛(wèi)事業(yè)都獻(xiàn)上了一份大禮。
３.４ 課題有關(guān)法規(guī)
《中華人民共和國道路交通安全法》第十八條第一、二款規(guī)定：“依法應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀姆菣C(jī)動車，經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門登記后，方可上道路行駛。依法應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀姆菣C(jī)動車的種類，由省、
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)的基本概況
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)政府司法所
實(shí)習(xí)時間：3月至4月
實(shí)習(xí)目的：
在實(shí)習(xí)工作中檢驗(yàn)自己3年法學(xué)�？茖I(yè)知識的學(xué)習(xí)水平，用實(shí)際工作來“消化”專業(yè)理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實(shí)踐中加深鞏固自己在學(xué)校中的理論知識，做到學(xué)以致用;走近社會中的司法實(shí)踐，了解群眾中的普法宣傳力度;實(shí)際感受社會工作的競爭力，為進(jìn)一步走向社會做了基礎(chǔ)和充足的心理準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識收獲
在臨近畢業(yè)時，我們迎來了對所學(xué)幾年的法學(xué)知識的實(shí)際應(yīng)用的考驗(yàn)、初步踏入社會的緩沖階段：畢業(yè)生工作實(shí)習(xí)階段。我選擇的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)的司法所，隸屬于臨西鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。我很感謝司法所中新進(jìn)的兩名的選調(diào)生，他們給了我很多的信心和鼓勵，并且在實(shí)習(xí)工作中給我提供了詳細(xì)認(rèn)真的指導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)習(xí)了解了基層司法所的性質(zhì)和任務(wù)：基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作�；鶎铀痉ㄋ鶕�(dān)負(fù)著落實(shí)依法治國方針的大量基礎(chǔ)性工作，通過綜合運(yùn)用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務(wù)等手段;司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位，屬于基層社會治安綜合治理機(jī)構(gòu)體系的重要一環(huán)，處于化解人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防和減少犯罪的第一線。
司法所的重要的職責(zé)都有：指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作，參與調(diào)解疑難、復(fù)雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助;指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調(diào)解工作是司法所中的重點(diǎn)，司法所中的人民調(diào)解員都是積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的糾紛調(diào)解而忙碌，我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛，那些鄉(xiāng)親們對人民調(diào)解員的處理都很信服人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人來進(jìn)行說服教育，規(guī)勸以疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互相諒解互相禮讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解的基本形式，依法設(shè)立在居民委員會、村民委員會和企業(yè)、事業(yè)單位，本省各村委會、居委會都應(yīng)設(shè)有人民調(diào)解委員會。
人民調(diào)解的原則：依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解;在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解;尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定的有關(guān)工作。安置幫教工作也是所內(nèi)重要的工作內(nèi)容。安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各有關(guān)部門和社會中的力量，對刑滿釋放、解除勞教人員進(jìn)行的一種非強(qiáng)制性的引導(dǎo)、扶助、教育、管理活動，包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。其次，基層的法制宣傳和服務(wù)同樣是司法所的不容忽視的工作的內(nèi)容�；鶎臃煞⻊�(wù)是指依據(jù)《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》的規(guī)定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設(shè)立的基層法律服務(wù)所，立足基層，接受公民、社會組織和基層人民政府的'委托，提供一定范圍的法律服務(wù)，以維護(hù)委托人合法權(quán)益，保障和促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活動。
基層法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍：應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問;代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務(wù);主持調(diào)解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務(wù)文書;協(xié)助辦理公證事項(xiàng);協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關(guān)法律服務(wù)事項(xiàng)。
為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的司法權(quán)益，維護(hù)正常秩序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，加大了基層司法所的職能，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作是基層司法所的一項(xiàng)重要的工作職責(zé)。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和感觸
我在司法所內(nèi)的實(shí)習(xí)工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調(diào)解工作。初到司法所時，因?yàn)閷δ抢锏墓ぷ鞑皇呛芰私�，我只是�?fù)責(zé)一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣，但我沒有輕視。本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度我認(rèn)真制作、仔細(xì)檢查，爭取不在文字和格式上出錯誤，培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作的態(tài)度。之后，我曾經(jīng)跟著司法所的一位人民調(diào)解員伯伯去過臨西鎮(zhèn)的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟，只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出，雙方口氣又不好以致糾紛產(chǎn)生。我們對倆家的人分別勸說調(diào)解，最終他們達(dá)成了和解。讓我也為調(diào)解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調(diào)解員伯伯讓我不要因事小而輕視，要認(rèn)真。還告訴我：吃這口飯就得認(rèn)真負(fù)責(zé)為老百姓。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告12
認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生學(xué)院__環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 專業(yè)班級 學(xué) 號
學(xué)生姓名________ _________ 指導(dǎo)教師
20xx 年 1 月 18 日
一. 目的 ........................................................................................................................ 1
二. 實(shí)習(xí)安排及內(nèi)容 .................................................................................................... 2
1. 大坦沙污水處理廠 .................................................................................... 2
1.1 大坦沙污水處理廠簡介 ................................................................... 2
1.2 ....................................................................... 2
1.3 主要設(shè)備及構(gòu)筑物介紹 ................................................................... 3
1.4 處理效果分析 .................................................................................. 5
2. 廣州開發(fā)區(qū)水質(zhì)凈化廠（東區(qū)分廠） ................................................... 6
2.1 廣州開發(fā)區(qū)水質(zhì)凈化廠（東區(qū)分廠）簡介 ................................... 62.2 .....................................................................................7
2.3 主要設(shè)備及構(gòu)筑物介紹 ................................................................... 7
2.4 處理效果分析 ................................................................................. 10
3. 白云山制藥總廠污水處理站 .................................................................. 10
3.1 白云山制藥總廠污水處理站簡介 ................................................. 10
3.2 廢水處理工藝流程 ......................................................................... 10
3.3 主要設(shè)備及構(gòu)筑物介紹 ................................................................. 11
3.4 處理效果分析 ................................................................................. 13
三.個人體會 ............................................................................................................... 13
一、目的
1、通過實(shí)習(xí)了解環(huán)境保護(hù)工藝技術(shù)、設(shè)備等實(shí)際知識，
2、了解環(huán)境工程治理工程的基本情況。
3、通過認(rèn)識實(shí)習(xí)，對典型環(huán)境污染治理工程有初步的認(rèn)識。
4、通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)了解環(huán)保企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及管理方式，增加感性認(rèn)識。
5、為后續(xù)專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)安排及內(nèi)容
在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，20xx年1月15日到20xx年1月17日我們分別對大坦沙污水處理廠、廣州開發(fā)區(qū)水質(zhì)凈化廠（東區(qū)分廠）、白云山制藥總廠污水處理站進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。以下是各個污水治理廠治理污水所采用的工藝和主要設(shè)備的介紹：
1. 大坦沙污水處理廠
1.1 大坦沙污水處理廠簡介
廣州市大坦沙污水處理廠為廣州市第一座大型城市污水處理廠，處理規(guī)模15萬m3/天，占地14 公頃，總投資1.4億元，服務(wù)范圍1289公頃，服務(wù)人口約60萬人。該工程由廣州市市政工程設(shè)計(jì)研究院和中國市政工程華北設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合設(shè)計(jì)。獲廣州市環(huán)�？蒲性O(shè)計(jì)一等獎、廣東省優(yōu)秀設(shè)計(jì)二等獎和國家建設(shè)部優(yōu)秀設(shè)計(jì)三等獎。
1.2 污水處理廠工藝流程
廠區(qū)污水處理分為初級處理和二級處理。初級處理由格柵、沉砂池、初沉池組成，去除較大顆粒的有機(jī)物；二級處理采用生物除磷脫氮活性污泥法（簡稱A2/O工藝），由生物反應(yīng)池、二沉池和接觸消毒池組成，分別在厭氧、缺氧、好氧的.環(huán)境下，通過不同種類微生物的生化作用，達(dá)到去除污水中有機(jī)物及氮和磷的目的。
1.3 主要設(shè)備及構(gòu)筑物介紹
粗、細(xì)格柵（三期工程）
粗、細(xì)格柵的作用是將污水中的大塊污物攔截，防止堵塞后續(xù)單元的機(jī)泵或工藝管線。其中三期工程中的細(xì)格柵有四臺，其設(shè)備是轉(zhuǎn)鼓式格柵、轉(zhuǎn)鼓直徑D=2m，柵寬B=5mm。如下是污水泵房格柵：
沉沙池（三期工程）
沉沙池的作用是采用渦流原理，較重的砂粒在靠近池心的一個環(huán)形孔口落入集砂區(qū)，而較輕的有機(jī)物由于旋轉(zhuǎn)槳的作用而與砂粒分離，最終引向出水渠。
其形式為360度比氏旋流沉砂池，有四組池，每池直徑為5m，每組池均有一臺立式槳葉分離器、輸砂泵、砂水分離器。如下為螺旋砂水分離器 ：
生物反應(yīng)池（三期工程）
這是污水處理的核心，其利用生物（活性污泥）降解水體中有機(jī)污染物并除
磷脫氮。該污水廠所采用的工藝是（分點(diǎn)進(jìn)水）倒置A2/O工藝，每組池有效容積為37218.75m3。主要設(shè)備有立式攪拌機(jī)、曝氣管。
鼓風(fēng)機(jī)房（三期工程）
其作用是向生物反應(yīng)池中的好氧池供給微生物增長及分解有機(jī)污染物所必需的氧氣。主要設(shè)備為六臺單級高速離心鼓風(fēng)機(jī)，其運(yùn)輸空氣的體積為Q=15000m3h。
二沉池（三期工程）
二沉池的作用是利用重力的作用使活性污泥與處理完的污水分離，并使污泥得到一定程度的濃縮。其形式為周進(jìn)周出輻流式二沉淀池。每座二沉池內(nèi)直徑為42m，有效水深為4m。如下為二沉池的工作圖：
加氯間、接觸池(三期工程)
其作用是在污水中加入液氯，殺滅其中的病菌和病毒，所采用的工藝為液氯消毒工藝，主要設(shè)備有加氯機(jī)、氯瓶；接觸池水力停留時間為30分鐘。
1.4 處理效果分析
處理工藝采用生物除磷脫氮活性污泥法，簡稱A2/O，廠區(qū)污水處理分為初級處理和二級處理。初級處理由格柵、沉砂池、初沉池組成，去除較大顆粒的有機(jī)物；二級處理采用生物除磷脫氮活性污泥法，由生物反應(yīng)池、二沉池和接觸消毒池組成，在厭氧、缺氧、好氧的環(huán)境下，通過不同種類微生物的生化作用，達(dá)到去除污水中有機(jī)物及氮和磷的目的。其優(yōu)缺點(diǎn)分析如下：
優(yōu)點(diǎn)：
1、比較簡單的同步脫氮除磷工藝；總水力停留時間少于其他同類工藝；
2、厭氧(缺氧)好氧交替運(yùn)行、不宜絲狀菌增殖繁衍，無污泥膨脹之慮；
3、厭氧和缺氧段只進(jìn)行緩速攪拌，以不提高溶解氧含量為度，運(yùn)行費(fèi)用低。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告13
幾個月以來，我一直在實(shí)習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了，很快就要面臨設(shè)計(jì)講解，畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識，也許真的被這次的實(shí)習(xí)生活看的太認(rèn)真了，很小心的做人，認(rèn)真的做事！
記得從光棍節(jié)實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在，快有
五個月了。這五個月的釘子碰的不少，收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更，十二月里，我開始認(rèn)識單位里的領(lǐng)導(dǎo)班子，老前輩們，師姐及基層工作的勤奮員工們，一個月是不可能去認(rèn)識近佰人的一個社會圈，為了更好的有個開始，我做好了收集人員信息的準(zhǔn)備，分清理清之后，就這樣開始了工作。
十二月份，熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路，不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了，一天的新東西太多了，主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們，這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我，現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活�？墒菂s讓我認(rèn)識了很多社會圈的一個運(yùn)行原則，就是好好學(xué)習(xí)，不要偷懶，一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會，陰呀！你不曉得，沒有人會告訴你的。
一月份，我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中，好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí)，我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的.很好提取，在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個認(rèn)識以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是，我的先前工作給我解決了很大的一個問題，就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做，不會說，那個誰呀，喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵，所以這個月過得很愉快，很新鮮。雖然是一個人的行動，可也是一中歷練不可缺少的獨(dú)擋一面之理哦。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題，為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情，以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了�；鶎庸ぷ魅藛T那個月真的好辛苦，我也很想對她們說聲辛苦了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合，有的時候苗木來的車數(shù)過多，我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗(yàn)收一下苗木，數(shù)量上的統(tǒng)計(jì)以及苗木地點(diǎn)的放置，隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個程序，所以累字中也有滿足感，很不錯。
四月份基本上就是在為南康市申報(bào)國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做了好幾周的長安汽車—奔奔，每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計(jì)繁雜的天文數(shù)字，雖然還沒有結(jié)束，可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認(rèn)識，我不是某地人，我可以做某地人。
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告14
今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排，托父親的朋友介紹，到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個月，時間雖短，但收獲菲淺，認(rèn)識頗多，畢竟自己是學(xué)生，書本知識學(xué)了不少，但缺乏實(shí)踐，與實(shí)際有距離，因此談?wù)J識,談體會，只是自己的想法，寫出來供老師評價�，F(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西，將認(rèn)識和體會報(bào)告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)，占地面積四萬多平方米，建筑面積一萬多平方米，有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施，路面硬化，地面綠化，連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人，年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元，屬市級文明單位，二級強(qiáng)企，還是勞動局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品，如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時，我確實(shí)被企業(yè)的面貌，氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個工業(yè)園中，外資企業(yè)還不多，大多是本地個體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬，流動資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……，聽公司的`一名副經(jīng)理說，工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資，就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家，全市就甭說了，丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理，下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù)，工商稅務(wù)工作�？倓�(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后，有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后，指定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”，(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求)，下發(fā)到生產(chǎn)車間，車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是：領(lǐng)料—驗(yàn)布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進(jìn)出口部管轄，有時成品庫要保證庫存，以備老客戶急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，
有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實(shí)踐的差距，專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時間：20xx年4月24日6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實(shí)習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位：銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險>投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、
Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的`無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始，首先是>培訓(xùn)公司制度和>企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進(jìn)測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其
實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
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