有關(guān)社工實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的有關(guān)社工實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、實(shí)習(xí)背景介紹
我們在學(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)工作的理論內(nèi)容之后，老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì)工作的定義、內(nèi)容、和方法，了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論，讓我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)我們運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的方法適當(dāng)介入企業(yè)，幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問題，培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會(huì)工作中存在的實(shí)際問題的能力，并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的，特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
實(shí)習(xí)的第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來到新亞國際商城，在短暫的等待之后，新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下，我們首先參加了新亞的升旗儀式，據(jù)經(jīng)理介紹，這種升旗儀式是新亞獨(dú)特的企業(yè)文化，他們每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的在大門前升旗國旗和新亞及上級機(jī)構(gòu)的錦旗，這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國際商城及其獨(dú)有的文化，還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后，經(jīng)理帶領(lǐng)我們來到會(huì)議室，他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級機(jī)構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤集團(tuán)的視頻介紹資料，通過這一視頻我們了解了新亞與中商，中商與雨潤之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團(tuán)，成立于1993年，總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨，滋潤萬家，不斷創(chuàng)新，趕超一流”的質(zhì)量方針，為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更安全、健康、營養(yǎng)、美味的食品，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造中國食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營理念，創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈，覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運(yùn)、生物制藥等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。
另外，雨潤集團(tuán)還是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會(huì)”之心，不斷參與各類社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后，祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈(zèng)錢物超過3000萬元。除了直接捐贈(zèng)外，祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用，加大對“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動(dòng)，幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過100家，累計(jì)投資300多億元，大大增強(qiáng)了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤在社會(huì)公益慈善事業(yè)方面的不懈努力，贏得了社會(huì)各界的肯定與好評。在第二屆“中華慈善大會(huì)”中，雨潤集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎(jiǎng)最具愛心慈善捐贈(zèng)個(gè)人”、連續(xù)10年入選胡潤慈善榜；雨潤集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。目前，雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称贰⒛暇┲猩虄杉疑鲜泄�，而�?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè)，這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實(shí)習(xí)時(shí)需要注意的安全問題及注意事項(xiàng)，在了解完這些之后，我們便在經(jīng)理的分配下，去了各自的實(shí)習(xí)部門。
三、企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的胡慶余堂參茸名補(bǔ)店面實(shí)習(xí)。在簡單自我介紹之后，我認(rèn)識了胡慶余堂的店長以及倆位銷售人員。店長在向我問明我的實(shí)習(xí)目的之后對我表示了熱烈的歡迎，并對我說如果有任何問題都可以問他，我為遇到如此配合的店長和銷售的倆位姐姐感到很開心。我也向他們詢問了他們店面的日常任務(wù)和銷售時(shí)需要的注意事項(xiàng)，知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來的圣誕節(jié)是檢驗(yàn)他們一年來銷售成績的日子，圣誕節(jié)那天新亞會(huì)為顧客制定出非常的劃算的購物福利，以此來回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們在那一天必須銷售到指定業(yè)績。在接下來的十幾天中，我除了幫助店長和銷售員們做些簡單的日常工作外，也幫助他們銷售了一些商品。同時(shí)，我也在每天的實(shí)習(xí)中觀察這個(gè)企業(yè)中存在的問題，也詢問了一些員工的工作情況，他們對于企業(yè)的一些建議，了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求，新亞企業(yè)中的社會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實(shí)習(xí)的中，我看到了每位新亞員工積極向上，努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天，我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌，這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習(xí)一過程中，我也學(xué)到了那些參茸名補(bǔ)的食用方法和使用時(shí)間，我覺得這是我在新亞實(shí)習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問題探究
在新亞實(shí)習(xí)的短短倆個(gè)星期內(nèi)，通過自己的觀察和詢問，我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作方面設(shè)置的不完善，問題主要分為員工方面和企業(yè)方面，現(xiàn)將所觀察到的
問題表述如下：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì)組織直接或間接地開展著職工福利，發(fā)展培訓(xùn)，協(xié)調(diào)人際，幫撫困難等工作，但這些涉及企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì)的核心職能，只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì)工作作為維護(hù)員工福利，提升員工與企業(yè)工作績效主要的角色，一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來解決這些問題，而在新亞的機(jī)構(gòu)中幾乎看不見社會(huì)工作的影子。
（二）企業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的社會(huì)工作人員。
企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)用的是社工等專業(yè)的技術(shù)，而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì)工作尚不能有效融合人力資源管理，使專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者無法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助員工解決問題。另外我國企業(yè)社會(huì)工作內(nèi)容龐雜，包括職工權(quán)益維護(hù)，心理疏導(dǎo)，教育培訓(xùn)，人際溝通，矛盾調(diào)節(jié)，困難幫撫等系列內(nèi)容，多處于簡單羅列階段，缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機(jī)契合，這也導(dǎo)致新亞組織機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者的原因。
�。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過詢問發(fā)現(xiàn)，新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問題，例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金的范圍下，新亞也實(shí)行這自己獨(dú)特的福利制度，員工與主管之間的福利不同，主管與經(jīng)理的福利不同。基層員工告訴我說在他們的福利中雖說有五險(xiǎn)卻并沒有住房公積金，這種做法新亞無疑是是違法的。
�。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問題得不到及時(shí)疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競爭機(jī)制中，有些職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注，但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓，而又得不到幫助時(shí)，自我貶低感就會(huì)產(chǎn)生。另外在我的觀察中，員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策，過分相信自己的判斷力，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，結(jié)果因利益矛盾激化，導(dǎo)致上下級主管，主管與員工，同級之間關(guān)系緊張，而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問題解決建議
（一）建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作者是解決企業(yè)中存在的問題，幫助于員工解決心理等問題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，新亞企業(yè)的員工工會(huì)和企業(yè)人力資源管理部門才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項(xiàng)，三者各司其職，個(gè)美其工，這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展，才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作者，員工的某些問題才能更好的得到解決，才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
（二）企業(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體，很多員工對自己的合法權(quán)益不清楚，侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益，企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項(xiàng)政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上，給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢，幫助他們提高自己的維權(quán)意識。在新亞企業(yè)內(nèi)，我們可以發(fā)現(xiàn)，員工尤其是普通員工往往處于相對弱勢的地位，他們認(rèn)識到并為自己爭取員工福利服務(wù)時(shí)，難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者向員工提供信息，為員工需求正確性辯護(hù)，指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
�。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工，提供咨商服務(wù)，以便協(xié)助解決其個(gè)人問題，恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì)問題的時(shí)候，企業(yè)社工將社會(huì)工作的輔導(dǎo)方法運(yùn)用到企業(yè)的具體員工身上，幫助他們解決遇到的問題，幫助員工解決心理等問題。
�。ㄋ模┢髽I(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色，能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對員工福利需求的充分的了解上，幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等，使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì)工作結(jié)束了，在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì)了很多在書本中無法體會(huì)的東西，不僅包括理論方面的，也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì)工作這一門學(xué)科及其理論要點(diǎn)，也讓我有機(jī)會(huì)將這些理論知識和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外，在這實(shí)習(xí)中我也理解了作為一名社會(huì)工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題，也能在幫助員工實(shí)現(xiàn)精神上的滿足，讓他們獲得更加精彩！
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