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      2. 證券實習(xí)報告

        時間:2023-04-26 11:09:01 實習(xí)報告 我要投稿

        證券實習(xí)報告通用

          在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的證券實習(xí)報告通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        證券實習(xí)報告通用

        證券實習(xí)報告通用1

          20xx年春節(jié)過后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中,進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。在這里短短兩個多星期的實習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習(xí)機會的嚴(yán)總,以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當(dāng)然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習(xí),這種交流是理論徹底和實踐結(jié)為一體,其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個月教會我的東西必將終身回味。

          實習(xí)地點:

          方正泰陽岳陽營業(yè)部

          實習(xí)時間:

          20xx年2月18日——20xx年3月5日

          主要工作:

          柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作

          記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:

          “泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴股至12.05億元幣,并更名為“泰陽證券”。xx年,在湖南省和證監(jiān)部門的'領(lǐng)導(dǎo)下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,注冊資本變更為10。50億元,xx年年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部28家,其中湖南省內(nèi)有15家,其余均分布在、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2。289億元。xx年底,公司在湖南省委、省和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè),公司實力進一步壯大,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月,公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升!

          見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:!剝削。。]想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。

          隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程當(dāng)中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習(xí)),柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,而這時候復(fù)印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……

          其實在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作:資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?墒钱(dāng)時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個小時弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個星期三,當(dāng)時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜,主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料(提供)盒,但是工作量大,而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印,一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

        證券實習(xí)報告通用2

          實習(xí)時間:

          1月14日——1月30日

          實習(xí)地點:

          方正證券股份有限公司資興營業(yè)部

          實習(xí)目的:

          了解證券行業(yè)的特點、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。

          XX年1月14日上午開始,我在方正證券股份有限公司資興營業(yè)部進行了為期兩周的實習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。

          方正證券有限責(zé)任公司是中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的第一批綜合類證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構(gòu),中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個。ㄊ校⿹碛81家營業(yè)網(wǎng)點。在我的實習(xí)過程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營業(yè)部中的人員部署:總經(jīng)理一位、營銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營銷經(jīng)理兼投資顧問12位、財務(wù)人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習(xí)人員6位。各個職務(wù)的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。

          我現(xiàn)在將我了解到的整個工作程序描述如下:

          一、開戶

          開戶流程:

          1、本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業(yè)部辦理開戶手續(xù):

          填寫下面三個表

          ⑴自然人證券賬戶申請表;

          ⑵證券交易委托代理協(xié)議書:

         、偕虾WC券交易所個人投資者行為指引

          ②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險揭示書》

         、埏L(fēng)險提示書

         、芸蛻繇氈

          ⑤投資者風(fēng)險承受能力調(diào)查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進型)

         、邫(quán)證風(fēng)險揭示書

          ⑧開戶申請表

         、嶙C券交易委托代理協(xié)議;

         、欠秸C券股份有限公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書

          并與我公司簽署三方(自然人、證券公司、銀行)存管協(xié)議。

          2、辦理完成后在交易時間到銀行辦理三方存管手續(xù),銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳、買賣股票。

          注意事項:

          1、自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶文件,不得委托代理人代為辦理開戶手續(xù)。

          開戶手續(xù)以及三方存管手續(xù)必須在股票交易時間(周一至周五(節(jié)假日休市)9:30—11:30、13:00—15:00、集合競價的時間是9:15—9:25)辦理

          2、三方存管銀行:建行中行工行農(nóng)行。

          3、向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話95571。

          4、推薦客戶使用方正證券的泉友會服務(wù)平臺,方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者。

          5、向客戶介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶“股市有風(fēng)險,入市須謹(jǐn)慎”。

          二、客戶回訪

          因為客服部剛剛建立,營業(yè)部對近幾年4000多位開戶客戶都未進行回訪,為了更好地完善客服工作,從而更好地為客戶服務(wù),公司計劃每天回訪40—60位客戶,半年之內(nèi)完成客戶回訪工作。

          回訪方式:電話回訪

          準(zhǔn)備工作:將客戶信息記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數(shù)量、最近所買股票情況等。

          回訪過程:

          1、問候“您好!”并確認(rèn)客戶身份;

          2、問詢客戶是否方便接聽,能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪;

          3、詢問問題

          4、感謝客戶配合,祝?蛻簟巴顿Y愉快”。

          三、建立了客戶服務(wù)qq群“金金有味”

          為了更好的與客戶進行交流,搭建客戶與營業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:

          1、由公司員工推薦,將客戶姓名以及賬戶號遞交給qq群管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶);

          2、客戶需自行申請加入qq群,并在請求信息中輸入自己的賬戶號+姓名;

          3、梁勇同志會通過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在,并同意;

          4、客戶加入。

          在群內(nèi),每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、分享股票信息、回應(yīng)客戶問題等。為了提高員工積極性,還設(shè)立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300、200、100元。

          四、投資者教育專項活動

          許多股民進入股票市場不久,對市場內(nèi)的很多專業(yè)術(shù)語不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的了解股市,贏得更多的利潤,公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。

          五、早、午評工作

          早晨開市前以及下午收市以后,通過廣播形式,現(xiàn)場向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤走勢,并適當(dāng)播放一些音樂,營造良好的氛圍。

          以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式了解的公司日常工作。

          社會實踐實習(xí)體會

          我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生,對自己將來畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期,考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo),考什么研則是我現(xiàn)在需要想的問題。我想考研的大方向是經(jīng)管類的,但是,經(jīng)管類的專業(yè)很多,什么才是我應(yīng)該努力的方向呢?為此在這個寒假,我利用年前的一點時間,在方正證券資興營業(yè)部實習(xí)了兩周時間,希望能夠了解這個行業(yè)。

          在此之前我對證券行業(yè)的.了解甚微,只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當(dāng)我剛剛進入方正證券資興營業(yè)部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎(chǔ),完全是個freshman,所以我抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到了公司,感覺一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問,慢慢的,我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,除了以上我對證券公司的日常工作內(nèi)容的了解,通過與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談,我也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作為一個在校大學(xué)生我對熱門行業(yè)的了解很有利于我將來走上社會的發(fā)展。因此我以后會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷,將來也就能夠更好地適應(yīng)社會。

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