行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告1
xx年x月至xx年x月近一個半月時間,我在xx公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自我各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自我的工作情景有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx公司前身xx廠創(chuàng)立于xx年,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工xx余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于xx路xx號,占地面積近xx畝,建筑面積xx萬平方米,擁有先進(jìn)的xx等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線xx條,年生產(chǎn)本事達(dá)xx萬雙,產(chǎn)品銷往xx等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從xx年開始,公司每年都聘請xx國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終堅持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗室。xx年,公司還經(jīng)過與xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中經(jīng)過了xx社會職責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達(dá)國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,進(jìn)取為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實(shí)習(xí)工作資料
在這一個多月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,經(jīng)過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試經(jīng)過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶xx客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)收獲及體會
回想起自我的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當(dāng)成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自我還是一個剛剛走上工作崗位的'新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我能夠獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司xx多個部門,xx多名員工,xx個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎樣辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自我的,看的也不是自我的,僅有做過的才是自我的。于是這次我就僅有自我問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。可是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都能夠獨(dú)立辨別了。自我做過的永遠(yuǎn)都是自我的!
經(jīng)過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們那里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告2
我是****大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,于x月x日在湖南********有限公司實(shí)習(xí)擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂,F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的有關(guān)情況報告如下:
一、實(shí)習(xí)時間
—x—x至—x—x
二、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員
三、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定實(shí)習(xí)報告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
四、實(shí)習(xí)單位簡介
湖南********有限公司成立于20xx年8月,坐落于長沙市********,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。
本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)習(xí)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入
我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個區(qū)?蛻袅坑薪偌,如五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。
除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。Office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)
1、接待來訪
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)
需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的.郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計及其安排
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進(jìn)行記錄整理,并隨時進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
1、在辦公室內(nèi)平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。一般是辦公用筆、打印紙張。
2、文件、資料的準(zhǔn)備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)
1、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經(jīng)過整理后,對文件進(jìn)行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作
文件的收集以及打印復(fù)。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因為公司規(guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下!
第十條會議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
六、實(shí)習(xí)心得體會
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時沒注意,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。
我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會:
1、要注意細(xì)節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系
實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教
有了經(jīng)驗要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗,努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)單位
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的'競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實(shí)習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。
生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告4
以下是我?guī)讉月來的行政文員實(shí)習(xí)報告,望指正:
我每天的主要工作內(nèi)容。因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙。報紙有兩份,清遠(yuǎn)日報和羊城晚報,清遠(yuǎn)日報放房董辦公室,羊城晚報放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫。然后開始準(zhǔn)備招聘工作。兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來。然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理。
1.面試。來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等。同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。
2.入職。來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄用。其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起。讓他們大概看一個小時,然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。
當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率。進(jìn)來做職員的可以把ID卡發(fā)放。這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍。
一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙。這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣,入職手續(xù)算是辦完了。
3.上班。第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了。同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個個來。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據(jù)。收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作。
至此,招聘入職的工作算是基本完成。
4.離職。辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認(rèn)一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理。然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘。周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費(fèi)。此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字。還得說明一點(diǎn),主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點(diǎn)心得體會:
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會做人。不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會有些不太滿意她的'工作,影響自己的工作進(jìn)度。二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習(xí)半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌。當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。
像我一實(shí)習(xí)生,剛來對任何人都和和氣氣的有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生。還好有小白姐姐在,他們不會太過分。后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。
于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領(lǐng)情,會把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺。實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應(yīng)給她再看看。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。
我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。
行政文員學(xué)生實(shí)習(xí)報告5
以下是我?guī)讉月來的行政文員實(shí)習(xí)報告,望指正:
我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙.報紙有兩份,清遠(yuǎn)日報和,清遠(yuǎn)日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試.面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.
2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時,然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的`幾率.進(jìn)來做職員的可以把ID卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金, 過了試用期退回.當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢.這樣,入職手續(xù)算是辦完了.
3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了.同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據(jù).收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.
至此,招聘入職的工作算是基本完成.
4.離職.辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認(rèn)一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費(fèi).此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出, 其余的給溫助簽字.還得說明一點(diǎn),主管級以上的人員檔案得交由溫助保管.
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點(diǎn)心得體會.
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會做人.不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進(jìn)度.二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊.對人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實(shí)習(xí)半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌.當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實(shí)習(xí)生,剛來對任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生.還好有小白姐姐在,他們不會太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領(lǐng)情,會把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺.實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應(yīng)給她再看看.后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應(yīng)該沒什么問題了.誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的.想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.
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