工商管理實(shí)習(xí)報告

工商管理實(shí)習(xí)報告15篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的工商管理實(shí)習(xí)報告，歡迎大家分享。

工商管理實(shí)習(xí)報告1

　　實(shí)踐目的：

　　第一，深入地了解國企的運(yùn)營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中；

　　第二，在實(shí)踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我。

　　第三，結(jié)合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文。

　　實(shí)踐崗位：

　　材料保管員

　　公司背景：

　　青海油田位于柴達(dá)木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始，截止20xx年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質(zhì)儲量34765萬噸，控制石油地質(zhì)儲量5999萬噸，預(yù)測石油地質(zhì)儲量41505萬噸，探明率為16。2%；探明天然氣地質(zhì)儲量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲量644億立方米，預(yù)測天然氣地質(zhì)儲量2345億立方米，探明率為12。3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)�，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長20xx多公里�；ǜ駨�(fù)線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機(jī)關(guān)和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經(jīng)營、職工輪休和培訓(xùn)基地；格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠；花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)的第一線，有年產(chǎn)百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達(dá)木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，用血汗甚至生命凝結(jié)成了以ldquo；顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神rdquo；為核心內(nèi)容的柴達(dá)木石油精神

　　實(shí)踐過程：

　　20xx年7，8月，我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門：材料部，司機(jī)部，驗(yàn)收部，采購部，財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。

　　材料部有13個庫房，每個庫房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號庫房負(fù)責(zé)汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等；二號庫房就負(fù)責(zé)日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細(xì)，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設(shè)有專門的組長負(fù)責(zé)各組的日常工作。

　　上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責(zé)任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點(diǎn)的介紹。

　　我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負(fù)責(zé)庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實(shí)，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因?yàn)榫�上的單位需要材料的時候司機(jī)崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。

　　雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認(rèn)識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。

　　企業(yè)的有效激勵

　　1、建立科學(xué)的、公正的激勵機(jī)制。

　　激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。

　　2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。

　　不可否認(rèn)，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實(shí)現(xiàn)激勵效應(yīng)的化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽(yù)獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句干得不錯，對他們的工作表示認(rèn)可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，管理者還召開會議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。

　　4、對員工分層次進(jìn)行激勵。

　　根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵措施時，并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，一刀切地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應(yīng)充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵會更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學(xué)習(xí)等來滿足這些人的需要。

　　5、了解員工需求，實(shí)施個性化激勵

　　在管理實(shí)踐中，企業(yè)對職工中的個人實(shí)施有效的激勵，首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)。了解其動機(jī)和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進(jìn)行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機(jī)制時考慮到企業(yè)的'特點(diǎn)和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀(jì)輕的住在一起；對于上了年紀(jì)的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實(shí)施不同的激勵措施。

　　實(shí)踐感悟與總結(jié)

　　兩個月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學(xué)習(xí)中，我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：

　　國有企業(yè)存在的問題

　　一，監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格

　　雖然國有企業(yè)福利相當(dāng)好，有利于對員工進(jìn)行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。

　　二，無競爭機(jī)制，難以調(diào)動員工積極性

　　國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當(dāng)員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。

　　三，工作人員普遍學(xué)識不夠

　　私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當(dāng)一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學(xué)歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。

　　個人建議

　　一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴(yán)格管制員工的工作行為。

　　二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻

　　對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。

　　實(shí)習(xí)的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學(xué)到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩；其次是鞏固了所學(xué)的知識，雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識，但通過自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的；最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn)，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運(yùn)營狀況，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工商管理實(shí)習(xí)報告2

　　摘 要

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

　　隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況，員工培訓(xùn)顯得尤為重要！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資。

　　從長遠(yuǎn)來看，培訓(xùn)投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西，我會更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲！

　　關(guān) 鍵 詞：教育；計劃；實(shí)習(xí)

　　I

　　工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告

　　1、 實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛

　　至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

　　2、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實(shí)習(xí)時間：20xx年9月10日至20xx年11月22日

　　實(shí)習(xí)單位：天津市XX殘疾人聯(lián)合會

　　實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

　　負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作

　　3. 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　3.1 實(shí)習(xí)單位簡介：

　　名稱：天津市XX殘疾人聯(lián)合會

　　殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益；開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動，直接為殘疾人服務(wù)；承擔(dān)政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

　　行業(yè)：國家機(jī)關(guān)。

　　II

　　宗旨：弘揚(yáng)人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。

　　目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國際交流與合作。

　　3.2 實(shí)習(xí)具體過程：

　　實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細(xì)，會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項(xiàng)工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

　　4.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

　　4.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲：

　　隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況，員工培訓(xùn)顯得尤為重要！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資.

　　4.1.1培訓(xùn)的有效性

　　但是我國員工培訓(xùn)還存在很多問題，對大部分國內(nèi)企業(yè)來說，員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是：

　　1、培訓(xùn)部門制定的計劃主要是根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程安排做出的，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程，導(dǎo)致培訓(xùn)計劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計劃無關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大；

　　2、業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn)。

　　III

　　4.1.2究其原因，主要有三個方面：

　　1、從培訓(xùn)管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理流程，不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估等主要環(huán)節(jié)。

　　2、從人力資源管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系，沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫，對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評估和管理。

　　3、從公司戰(zhàn)略的角度來看，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解。

　　4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

　　針對國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，要提高培訓(xùn)工作的針對性和投資回報率，應(yīng)從上述三個方面入手分別加以處理。

　　從培訓(xùn)管理的角度，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程，涵蓋培訓(xùn)需求提出、培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃變更、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)課程提供商的評估等各個環(huán)節(jié)。

　　收集培訓(xùn)需求是制定年度培訓(xùn)計劃的第一步，每年年初，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的'技能和績效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)，期望的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算等方面。

　　培訓(xùn)需求評估是制定年度培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵一步，它確保培訓(xùn)計劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓(xùn)需求后，按部門、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊(duì)參加的評估會議，評估的主要指標(biāo)是：培訓(xùn)需求與部門和企業(yè)年度目標(biāo)的相關(guān)性、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性，以最大程度地兼顧員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，提高員工對培訓(xùn)工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)投資的回報率。

　　培訓(xùn)計劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步，但是當(dāng)企業(yè)或部門的年度計劃發(fā)生重大變化，或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，及時地變更培訓(xùn)計劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性。

　　培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個環(huán)節(jié)，也是一個重要的環(huán)節(jié)，通過評估，企業(yè)可以對當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個粗略的估算，對下一年度的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用。從理論上講，培訓(xùn)效果的評估可以分為四個層次，反應(yīng)層次、態(tài)度層次、行為層次和績效層次，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，可以主要做兩方面的評估，培訓(xùn)內(nèi)容適用性評估和績效改進(jìn)情況評估。

　　培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評估建立在學(xué)員對培訓(xùn)情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時間分配的合理性、培訓(xùn)組織和環(huán)境等，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析而形成的評估報告，可以幫助企業(yè)對培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改

　　IV

　　進(jìn)，并對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù)。

　　績效改進(jìn)情況評估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績效評估工作進(jìn)行，評估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績效的不同等，員工績效改進(jìn)情況評估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯，激勵員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　4.1.4充分發(fā)揮“推動”作用

　　從人力資源管理的角度，為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系，以指導(dǎo)和推動人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作。

　　從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。

　　如果企業(yè)能夠從以上三個角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，那么可以在較短時間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報率，如果企業(yè)難以同時在三個方面開展工作，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程，這樣也可以提高培訓(xùn)的針對性和目的性，從長遠(yuǎn)來看，培訓(xùn)投資回報率的提高也是水到渠成的事情。

　　4.1.5結(jié)束語

　　實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過去，但通過實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西，我會更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲！

工商管理實(shí)習(xí)報告3

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題，同時綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。

　　二、實(shí)習(xí)時間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx機(jī)床有限公司

　　四、實(shí)習(xí)單位簡介

　　(一)、概況

　　xx機(jī)床有限公司位于xx市xx鎮(zhèn)xx村是xx省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè)，其產(chǎn)品代表xx省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，在國內(nèi)外享有良好的信譽(yù)。

　　x市xx機(jī)床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè)，是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大，系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書，同時產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù)。

　　(二)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的`設(shè)置;

　　鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個部門：業(yè)務(wù)部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)部。

　　五，實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，雖然時間比較短，但是我還是學(xué)到了很多東西，給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量，所以我必須要好好總結(jié)一下。

　　我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以了解為主、動手實(shí)踐為輔(因?yàn)槲覀儊淼降氖且患疑�產(chǎn)為主的單位，考慮到我們的安全問題，所以我們只是了解、觀看，并沒有很多實(shí)際動手操作環(huán)節(jié))。通過實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野，增強(qiáng)了專業(yè)意識，鞏固和理解了專業(yè)課程。

工商管理實(shí)習(xí)報告4

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

　　二、實(shí)習(xí)時間

　　20xx年x月x日x20xx年x月xx日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx市xxxx單元xxx室

　　四、實(shí)習(xí)單位

　　xxx有限公司

　　實(shí)習(xí)部門

　　銷售部

　　五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　1、公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、維修、保養(yǎng)等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。

　　電梯維修的主要內(nèi)容有：電梯在維修保養(yǎng)時，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機(jī)房的電梯維修保養(yǎng)時，應(yīng)先斷開機(jī)房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾檫機(jī)身;在轎頂工作時，應(yīng)合上檢修開關(guān)，在轎頂須停車長時間維修或保養(yǎng)時應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時間工作;嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開，底坑和轎頂、機(jī)房不得同時作業(yè)，如須同時作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人;操作時應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時互相呼應(yīng);操作時如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中，嚴(yán)格服從維修人員的指令;嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護(hù)罩，并采用36伏以下的安全電壓。

　　2、公司宗旨：

　　21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的'情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。

　　3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的銷售經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)銷售部的日常工作，包括制定銷售計劃，對銷售人員的在職培訓(xùn)，制定銷售人員的績效考核和激勵機(jī)制;對銷售人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查;對銷售成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司銷售業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。銷售部對于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，銷售部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、銷售業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是銷售經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

工商管理實(shí)習(xí)報告5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機(jī)制，維護(hù)市場秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理局工商所，進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。

　　二、實(shí)習(xí)單位簡介

　　市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。

　　三、開展綜合實(shí)踐時間：

　　四、實(shí)習(xí)資料

　　本次實(shí)習(xí)涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。

　　1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實(shí)習(xí)而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，可是它關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后，我承擔(dān)了理解群眾咨詢的.任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫忙群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達(dá)國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

　　2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項(xiàng)工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，大到機(jī)械設(shè)備，小到電話機(jī)計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點(diǎn)期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實(shí)習(xí)打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、理解并處理消費(fèi)者的投訴、對商標(biāo)注冊和廣告活動進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。

　　3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情景，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，為國家經(jīng)濟(jì)決策供給有力的幫忙。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情景之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準(zhǔn)備，不打無把握之仗。我還獨(dú)立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認(rèn)真做記錄，細(xì)心分析情景，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場研究問題，受到了群眾的好評。

　　從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實(shí)的市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵。在工作上的提高讓我信心百倍，我堅(jiān)信自我必須能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進(jìn)展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流本事。我在實(shí)際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真鉆研每一點(diǎn)，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達(dá)所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。

　　4.我還與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會等單位合作，共同處理消費(fèi)者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費(fèi)者利益。對此，我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進(jìn)行處罰，安撫群眾，保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　五、總結(jié)及提高

　　兩個月的市工商行政管理局工商所實(shí)習(xí)中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項(xiàng)工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫忙，取長補(bǔ)短。經(jīng)過這段時期的學(xué)習(xí)鍛煉，我的各方面本事都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。

　　今后，我會在思想上繼續(xù)提高，將課堂知識和工商管理工作的實(shí)際情景結(jié)合起來，進(jìn)取創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點(diǎn)，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，可是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細(xì)節(jié)問題我還研究得不夠周到細(xì)致，常常會有遺漏。所以，我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識，多參考實(shí)際案例，僅有這樣，我才能限度發(fā)揮主觀能動性，實(shí)現(xiàn)自我的人生價值，把夢想變成現(xiàn)實(shí)，為我國工商事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

工商管理實(shí)習(xí)報告6

　　1實(shí)習(xí)目的

　　為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

　　2實(shí)習(xí)時間

　　20xx。3、3——20xx。5、11

　　3實(shí)習(xí)單位

　　福州A貿(mào)易有限公司

　　4實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

　　在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評價�，F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報告如下：

　　4、1公司的概況

　　在通過一個簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州A貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

　　今天是實(shí)習(xí)的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料；進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間；質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作；財務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作；總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

　　總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

　　4、2具體的工作

　　4、2、1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

　　畢竟是個在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

　　在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實(shí)行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。

　　我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的�！皶�用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

　　4、2、2進(jìn)出口部

　　進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。

　　由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。

　　進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。

　　4、2、3質(zhì)量檢驗(yàn)部

　　在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的.依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識。

　　我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。|||

　　我認(rèn)為，之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識，總有一天會將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。

　　5實(shí)習(xí)心得

　　相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰�；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。

　　和面試那天的侃侃而談相比，實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

　　記得剛進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的那天，因?yàn)槭切氯�，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開始的，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。

　　剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責(zé)任心不強(qiáng)。

　　剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實(shí)習(xí)生，但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說實(shí)話，當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動�？墒羌热贿M(jìn)來了，就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。

　　在辦公室工作的幾天里，我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞�用上了，目的只有一個，就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù)。說實(shí)話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件�？墒亲詮慕邮诌@項(xiàng)工作以后，感覺自己真的由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內(nèi)容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導(dǎo)致工作的失敗�，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任，可以說是我實(shí)習(xí)以來學(xué)會的第一樣?xùn)|西。

　　豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實(shí)習(xí)期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

　　在實(shí)習(xí)期間，我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天。可是事實(shí)卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念�？磥砉�然是“我思故我在”。

　　“人人有事做，事事有人跟”。

　　在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實(shí)現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是eachandevery的價值。

　　這次實(shí)習(xí)，對我而言，算是一次名副其實(shí)的“圓夢行動”。

　　首先，這次實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐，去培養(yǎng)能力。

　　第二，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

　　第三，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過這次實(shí)習(xí)，鍛煉自己，讓自己有機(jī)會成為一名企業(yè)家。

　　這次實(shí)習(xí)，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費(fèi)時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機(jī)，如何送機(jī)，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。

　　我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。

　　6管理建議書

　　6、1針對出口部的建議

　　出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。

　　6、2質(zhì)量是基礎(chǔ)

　　質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

　　公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度。

　　6、3要慎重選擇代理經(jīng)銷商

　　公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

　　因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。嚴(yán)格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗�，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人。

工商管理實(shí)習(xí)報告7

　　一、前言

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺�業(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)時間是XX年6月20日——XX年6月24日（本學(xué)期第十八周）

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

　　實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)；6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫出實(shí)習(xí)報告 等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

　　經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時的注意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理情況。

　　二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡介

　　（一）超市的發(fā)展現(xiàn)景

　　湖南xx商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于XX年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦�益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：XX年發(fā)展門店達(dá)200家，XX年連鎖門店達(dá)250家，XX年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

　　（二）超市的組織體系

　　湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部；結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

　　1、市場部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。

　　2、人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。

　�。�1）要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

　�。�2）是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足。增強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力。另外，人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會。在方式。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦。

　　聘請專家來授課。進(jìn)一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn)。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會。打造一支思想過硬。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍。

　　3、物流部崗位職責(zé)

　　深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范。

　　承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。

　　加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系。及時掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。

　　資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。

　　4、

　　商務(wù)部職責(zé)

　　（1）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行。

　　（2）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析。

　�。�3）負(fù)責(zé)開展市場競爭對手。消費(fèi)傾向。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作。

　�。�4）負(fù)責(zé)制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。

　�。�5）負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 。

　　（6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管。查詢。建立合同檔案。

　　5、信息部職責(zé)

　�。�1） 堅(jiān)決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。

　　（2） 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　�。�3） 負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃。有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件。逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。

　�。�4） 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。管理。數(shù)據(jù)信息處理。管理系統(tǒng)保密工作。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。

　　三、實(shí)習(xí)過程

　　根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級在超市實(shí)習(xí)了一周�？梢哉f我們在這一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個過程：

　�。ㄒ唬┱嬲�意義上接觸了社會，完成了一次從大學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。

　�。ǘ�）見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

　�。ㄈ�）學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

　�。ㄋ模┩ㄟ^這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會一直為我指明前進(jìn)的道路的。

　　個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：

　�。ㄒ唬┮虼水�(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

　�。ǘ�）因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。

　�。ㄈ�）將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性；實(shí)施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn)；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

　　（四）加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動態(tài)管理；在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理；塑造"學(xué)習(xí)型組織"；科學(xué)進(jìn)行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機(jī)制。

　　四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題

　　1、管理不規(guī)范

　　許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的`，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源（知識、勞力、資本）的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

　　2、缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長；也有些企業(yè)雖然制定了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實(shí)際，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。

　　3、缺乏應(yīng)有的激勵機(jī)制

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，激勵機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會，適當(dāng)?shù)募�勵是企業(yè)發(fā)展的動力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時，才能充分調(diào)動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。

　　4、缺乏有效人力資源管理

　　公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。。集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。

　　五、實(shí)習(xí)的收獲與體會

　　短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚(yáng)，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。

　　（一） 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實(shí)習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會回歸社會，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。

　　1、心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

　　2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機(jī)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

　　3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。

　　4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客（需求）、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。

　　5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。

　　（二） 超市存在問題及個人建議

　　1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強(qiáng)，會出現(xiàn)磨洋工的問題。

　　2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動�？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前

　　負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，

　　從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、

　　時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。

　　以上兩點(diǎn)只是我自己的個人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。

　　六、致謝

　　首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動的發(fā)起者_(dá)學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機(jī)會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西。

　　雖然，我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實(shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，店長及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。

　　總之，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風(fēng)景_永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。

工商管理實(shí)習(xí)報告8

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

　　要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

　　實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1。實(shí)習(xí)單位簡介：

　　煙臺xx商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、國家級信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場營銷隊(duì)伍。公司自成立以來，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù)，贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。

　　2。實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時候，我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通，主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系，讓顧客認(rèn)可你，信任你，進(jìn)而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會議營銷，開始預(yù)定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細(xì)節(jié)，讓顧客認(rèn)真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門技巧。

　　同時，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

　　三、實(shí)習(xí)感悟

　　在經(jīng)過長達(dá)兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實(shí)習(xí)所得和看法：

　　1、通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

　　2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。

　　4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

　　5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步！

　　6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的`問題一定找機(jī)會請教別人。

　　7、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

　　不論做什么工作，都要注重團(tuán)結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)每一個人的長處，增益自己的不足；要勇于承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任。我們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下，加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。

　　（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

　�。ǘ�）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。

　�。ㄈ�）經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標(biāo)不是銷售保健品，有更長遠(yuǎn)的路等待我去開拓去奮斗。

　　實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

工商管理實(shí)習(xí)報告9

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，一方面，使學(xué)生接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感；第二方面，使學(xué)生在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，提高獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；第三方面，通過實(shí)習(xí)還可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。

　　二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實(shí)習(xí)時間：20××年2月26日至20××年4月18日

　　實(shí)習(xí)單位：

　　具體崗位：人事專員

　　負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作

　　三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實(shí)習(xí)單位簡介

　　1企業(yè)規(guī)模

　　湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元，20××年總資產(chǎn)逾50億元，20××年銷售收入預(yù)計40億元，員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國家鼓勵做大做強(qiáng)的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭）、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發(fā)展，預(yù)計20××年產(chǎn)值超過200億元。

　　2主要產(chǎn)業(yè)

　　公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。

　　“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū)，占地1680畝，園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產(chǎn)值約60億元，年利稅約10億元，為湖南省重點(diǎn)工程。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。

　　“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地20xx畝，園內(nèi)已建成項(xiàng)目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預(yù)焙陽極、年產(chǎn)7。2萬噸鋁鑄軋，在建項(xiàng)目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。

　　3公司目標(biāo)

　　公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈，20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值200億元，成為具有國際一流管理水平和較強(qiáng)核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。

　�。ǘ�）實(shí)習(xí)具體過程

　　1參加公司的入職培訓(xùn)，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度；

　　2參加為期5天的軍事訓(xùn)練；

　　3學(xué)習(xí)辦理新員工報到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等；

　　4參與組織員工座談會議；

　　5學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查；

　　6參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn)；

　　7參與人力資源部門流程設(shè)計討論；

　　8策劃并組織了部門羽毛球比賽；

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

　�。ㄒ唬�實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　　本人于20××年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的崗位是人事專員。主要負(fù)責(zé)新員工報到手續(xù)的辦理，及周末招聘會的資格審查工作。實(shí)習(xí)期間，共接待新員工80余人，資格審查200余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論，提出了很多富有建設(shè)性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活，增強(qiáng)了部門的團(tuán)結(jié)合作意識。

　　（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的.體會

　　刻苦讀書十余載，為的就是以后踏上社會，服務(wù)社會，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。但十多年來我們都是呆在學(xué)校這個狹小的空間學(xué)習(xí)，過著兩點(diǎn)一線的生活，我們接觸最多的只是家人、老師和同學(xué)。學(xué)的只是課本上理想化、抽象化的知識。大學(xué)雖說是半個社會，但真正的社會實(shí)踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包括促銷、家教等等。這些都不夠?qū)�業(yè)，除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外，對我以后的工作內(nèi)容沒有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個月的時間里，我卻學(xué)到了很多課本上沒有的東西：

　　1工作講究認(rèn)真細(xì)致，人事工作更是如此。

　　因?yàn)槿耸鹿ぷ鞫际切┖芗?xì)很小的事情組成的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時卡；新員工報到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書等，當(dāng)場簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時候滿桌子的資料很容易搞混。

　　2工作講究分工與協(xié)作。

　　一個好的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓(xùn)，新員工要辦理工資卡，空缺職位可以進(jìn)行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負(fù)責(zé)，比如我們招聘組，有人負(fù)責(zé)中高級人才招聘，有人負(fù)責(zé)一般人員招聘，有人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個人負(fù)責(zé)相應(yīng)的幾個，做好了以后大家會一起討論，以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發(fā)給每個人，大家再把意見反饋給他，他再進(jìn)行修改。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見，總結(jié)也是。公司的愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學(xué)校里每個人都是我的老師；在這個大家庭中我學(xué)會了互相關(guān)心、互相幫助，這里的每一個人都是我的親人。

　　3工作中要學(xué)會提問題。

　　公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一晚上部門對問題進(jìn)行討論，解決問題，安排責(zé)任人。對于問題提的好的個人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎勵。學(xué)會提問題其實(shí)是一門學(xué)問，問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題，有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實(shí)就是對工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進(jìn)工作，而且可以培養(yǎng)你對事情的處理能力。

工商管理實(shí)習(xí)報告10

　　一、 實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題，同時綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。

　　二、實(shí)習(xí)時間

　　20xx年06月13日至20xx年06月17日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　�。�ｘ機(jī)床有限公司

　　四、實(shí)習(xí)單位簡介

　�。ㄒ唬�、概況

　�。�ｘ機(jī)床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè)，其產(chǎn)品代表河南省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，在國內(nèi)外享有良好的信譽(yù)。

　�。�ｘ市恒威機(jī)床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè)，是目前ｘｘ地區(qū)規(guī)模最大，系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書，同時產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù)。

　�。�ｘ市恒威機(jī)床制造有限公司長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段，致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重于過程完善。

　　ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系，通過ISO9003國際質(zhì)量認(rèn)證，20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品，同時被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。

　　ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，追求卓越，重質(zhì)量，強(qiáng)化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針，本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行鍛壓機(jī)械的國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營，斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)

　�。ǘ�）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;

　�。�ｘ市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個部門：業(yè)務(wù)部、 供應(yīng)部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)部。

　　五，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升，但同行競爭仍十分激烈，特別是價格方面的競爭導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢，加速新技術(shù)和大、中型密度機(jī)床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介，積極調(diào)整營銷策略和服務(wù)，在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場突破，比例達(dá)到了銷售總額的30.03%，是本報告期新的銷售增長點(diǎn)，機(jī)床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色，增強(qiáng)了公司在機(jī)床市場的綜合競爭力。

　　同時，公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合，設(shè)立了技術(shù)中心、銷售中心、財務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門，強(qiáng)化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新，繼續(xù)循序推進(jìn)公司內(nèi)部 勞動、人事、分配制度的改革工作。

　　圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求， 公司積極而又穩(wěn)健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項(xiàng)目，努力開拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域， 加強(qiáng)與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作，加速實(shí)現(xiàn)“做大做優(yōu)做強(qiáng)”的目標(biāo)。

　　20xx 年，經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力，經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈，且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)，加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代，形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群，提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針。

　　本廠長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝，嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段，致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重于過程完善。相信在不久的將來，我們一定能看到他更好的發(fā)展。

　　六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習(xí)”這個詞對于我是那么的陌生，但是我深切明白這次實(shí)習(xí)對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè)，它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測，同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識，但是從來也沒有付諸于實(shí)踐，我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。

　　我來到的是ｘｘ市恒威機(jī)床制造有限公司，是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè)，它的產(chǎn)品能代表目前我省機(jī)床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品，可想而知它的技術(shù)是不容置疑的，所以我選擇了它。

　　緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，雖然時間比較短，但是我還是學(xué)到了很多東西，給我的`“電池”里沖進(jìn)去很多能量，所以我必須要好好總結(jié)一下。

　　我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以了解為主、動手實(shí)踐為輔（因?yàn)槲覀儊淼降氖且患疑�產(chǎn)為主的單位，考慮到我們的安全問題，所以我們只是了解、觀看，并沒有很多實(shí)際動手操作環(huán)節(jié)）。通過實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野，增強(qiáng)了專業(yè)意識，鞏固和理解了專業(yè)課程。

　　通過這五天的實(shí)習(xí)，我了解到了公司的整個運(yùn)轉(zhuǎn)流程，在這同時，我也不由的發(fā)出了這樣的感慨，簡單的幾個部門，卻能使企業(yè)運(yùn)作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，是這樣的一個循環(huán)，才有了企業(yè)的資本積累，而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào)，與配合，下面我就這次實(shí)習(xí)我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。

　　（一）供應(yīng)部管理

　　首先我來到了供應(yīng)部，先是認(rèn)識了一下供應(yīng)部部長---王部長，他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉庫，里面分為合格區(qū)和不合格區(qū)，還有一些壓干機(jī)以及原料，雖然倉庫不大，但是里面的東西擺放得井然有序，王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題，因?yàn)槭莻�人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨，現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣，很少有庫存原料，有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應(yīng)部的保管員進(jìn)行了一些詳細(xì)的咨詢”，通過他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容。供應(yīng)部先要做好市場調(diào)研，吃透行情，并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數(shù)量，做好招標(biāo)工作，使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價格都有所保證，其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比，以提高質(zhì)量、降低成本為目標(biāo)，最后要做好客戶關(guān)系，把握客戶關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度、忠誠度，抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場動態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，王部長經(jīng)常都要出遠(yuǎn)門去親自監(jiān)督訪問，就在我們實(shí)習(xí)的第一天下午王部長就開車去了新疆。因?yàn)槲覀冊诠��?yīng)部實(shí)習(xí)只有一天的時間，我們并沒有趕上進(jìn)貨以及送貨，對于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾。希望以后有機(jī)會我能親自參與一下。

　�。ǘ�）行政部的管理

　　在行政部接待我的是黨支部書記，她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù)。黨支部主要是對黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想、行為等方面的教育，宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)知識。密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益，做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日�；顒雍屯獬龌顒拥陌才�。 組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計算機(jī)、手提計算機(jī)的管理和使用。

　　協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點(diǎn)監(jiān)控計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。 同時負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。

　　為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

　　在實(shí)習(xí)期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料，另外還為當(dāng)天的會議做了一份演講稿，感覺很有成就感。

　　（三）生產(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理

　　由于生產(chǎn)部主要是在車間進(jìn)行，同時為了我們的安全問題著想，我并沒有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn)，公司主要有四個生產(chǎn)車間，各自負(fù)責(zé)不同的生產(chǎn)任務(wù)，一車間主要負(fù)責(zé)鑄件的拋錨，打磨的初級加工，其他的車間主要負(fù)責(zé)的成品的組裝和機(jī)器的調(diào)試檢驗(yàn)工作。各個車間均采用先進(jìn)的流水線工作，每個車間都有專門的衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)人和專門的技術(shù)指導(dǎo)，保證的生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量，生產(chǎn)部科長對我說，質(zhì)量是一個企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品代表人品，人品決定命運(yùn)，我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗(yàn)措施，來保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得市場，另外公司每年投入大量資金進(jìn)行科研開發(fā)工作，堅(jiān)持技術(shù)自立的開發(fā)原則，一切以產(chǎn)品的先進(jìn)性、可靠性、適用性自立的開發(fā)原則，將先進(jìn)的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來，確保產(chǎn)品的性能價格比處于領(lǐng)先地位，從而維護(hù)用戶的長遠(yuǎn)利益和投資利益，到目前建立了 技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)，通過分層結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理，建立了一支動作良好的隊(duì)伍，做到了人才資源安排合理化、科研手段和設(shè)備現(xiàn)代化、技術(shù)管理科學(xué)化，另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實(shí)行ISO9000:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證和國家鍛壓機(jī)標(biāo)準(zhǔn)合格認(rèn)證。

　�。ㄋ模�營銷部管理

　　營銷部因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱苊�，并沒有太多時間與我在一起，但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算沖床壓力，和收發(fā)傳真等一些工作，還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細(xì)賬等。通過在這個崗位的工作我了解到該公司的營銷模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺，和電話營銷為主，目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個網(wǎng)絡(luò)平臺，在工作期間我也試著學(xué)習(xí)了在這些平臺上展示公司的產(chǎn)品，和處理一些詢盤，感覺受益很多啊!

　�。ㄎ澹�業(yè)務(wù)部管理

　　目前公司業(yè)務(wù)部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個部門，隨著國內(nèi)市場的不斷做大，公司開始逐步開闊國外市場。業(yè)務(wù)部共設(shè)兩位經(jīng)理，內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)公司的銷售工作。在實(shí)習(xí)期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和價格，和如何抓住客戶。并在實(shí)習(xí)期間積極參與了產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃的指定，并且在業(yè)務(wù)員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析表，通過實(shí)習(xí)我了解到業(yè)務(wù)部在公司組織中的重要作用，業(yè)務(wù)部要認(rèn)真進(jìn)行銷售和市場開拓工作，通過對市場、同行、客戶調(diào)整分析，做出銷售計劃，還要負(fù)責(zé)處理收賬和賬款異常問題。

　　在外貿(mào)部我切身實(shí)踐了一些外貿(mào)流程，學(xué)會了了一些外貿(mào)術(shù)語如：FOB CIF CFR和國際貿(mào)易支付方式TT L/C等理論知識，并學(xué)習(xí)外貿(mào)平臺的操作，并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產(chǎn)品，通過發(fā)布產(chǎn)品是我對網(wǎng)絡(luò)營銷又有了更深的了解。

　�。�六）財務(wù)管理制度

　　目前公司財務(wù)部共設(shè)兩人，一個財務(wù)主管和會計，據(jù)財務(wù)主管介紹，財務(wù)部在公司是個很重要的崗位，主要是負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告。組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。嚴(yán)格財務(wù)管理，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財產(chǎn)的登記、核對、抽查的調(diào)撥，按規(guī)定計算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來源。參與公司及各部門對外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進(jìn)出帳務(wù)處單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預(yù)算資料匯總。除了這些工作會記還負(fù)責(zé)了公司人員考勤工作，和工資的發(fā)放

　　在實(shí)習(xí)期間，我在上班學(xué)期學(xué)期學(xué)習(xí)的會計知識得到了實(shí)際應(yīng)用，我進(jìn)行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理，學(xué)習(xí)了如何制作財務(wù)報表及會計科目明細(xì)表，并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。

　　短短的一周實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了，當(dāng)我們要離開工廠的時候，我發(fā)現(xiàn)我被這個企業(yè)吸引了，一切都是那么的不舍得，雖然只有一周的時間，但是這里的一切我都比較熟悉了，我好像已經(jīng)把這個企業(yè)當(dāng)成了我的家。我們帶著很多的依依不舍離開了。雖然在這里只待了一周的時間，而且許多東西我們也沒有能夠親自實(shí)踐，但是我們還是學(xué)到了許多課本沒有的東西，這些對于我們來說是寶貴無價的。

　　七、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　一直以來都是學(xué)一些理論知識，每當(dāng)遇到實(shí)際問題總不能很好的變通，對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實(shí)，更不用說什么企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度了，但是通過這短短的一周學(xué)習(xí)，讓我懂得了很多。

　　短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課，所以我一定要好好地總結(jié)，把它保存起來。

　　在實(shí)習(xí)中，我主動問問題、仔細(xì)觀察，重新理解了以前學(xué)的專業(yè)理論知識，同時理論聯(lián)系實(shí)際，去重新理解知識、檢驗(yàn)知識，并且拓寬了專業(yè)知識面。

　　在這次實(shí)習(xí)中我深刻了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保�我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識道理。

　　但是在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個企業(yè)存在的不足：

　　1、現(xiàn)在在這個企業(yè)中就沒有比較詳盡的管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量，它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用，提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓(xùn)活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機(jī)知識，管理更科學(xué)合理。

　　2、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后，紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟，但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配，需要一個新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補(bǔ)充能量。

　　3、公司現(xiàn)在只有一個公司總部，等公司的規(guī)模在擴(kuò)大些，可以嘗試著在南方建立一個分公司，增加一些客源。

　　4，我發(fā)現(xiàn)公司沒有建立健全的企劃部，企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有， 負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化; 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的掌控，包括市場調(diào)研、信息搜集，組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計; 負(fù)責(zé)公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業(yè)媒體的交流，建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。

　　5.公司并沒有自己的物流公司，主要與其他物流公司合作，我想應(yīng)該建立自己的物流部，這樣可以節(jié)約運(yùn)輸成本，降低產(chǎn)品價格有利于提高競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場占有率

　　6.人力資源管理上：公司沒能建立合理的部門，應(yīng)該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責(zé)，主要負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)招聘員工、職工教育培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)公司的檔案工資、福利和保險待遇的調(diào)整工作，負(fù)責(zé)社會保險管理，對員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等，負(fù)責(zé)對員工的工作業(yè)績進(jìn)行考評，還有人事管理工作。

　　通過這次實(shí)習(xí)，我想我所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必將讓我終身受益，也必將在我以后實(shí)際工作不斷的得到驗(yàn)證，我會認(rèn)真仔細(xì)地總結(jié)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去。

工商管理實(shí)習(xí)報告11

　　一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及實(shí)習(xí)單位簡介

　　本次認(rèn)識實(shí)習(xí)是在ｘｘ儀表股份有限公司進(jìn)行，實(shí)習(xí)時間為:20xx年6月26日到7月9日。

　�。�ｘ儀表（集團(tuán)）有限公司是國家定點(diǎn)生產(chǎn)汽車儀表、摩托車儀表和車用零部件的重點(diǎn)企業(yè)，是由中國兵器裝備集團(tuán)公司等多元股東共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司，位于ｘｘ省成都市龍泉驛區(qū)十陵街道。ｘｘ儀表（集團(tuán)）有限公司始建于1966年，現(xiàn)有職工1500人、資產(chǎn)總值4億元。ｘｘ公司以本企業(yè)為核心，擁有ｘｘ儀表股份有限公司(中國上市公司，股票名稱“ｘｘ儀表”代碼“000710”)、ｘｘ山田車用部品有限公司(中日合資企業(yè))、成都興原工業(yè)有限公司、成都通宇車用配件制品有限公司、電子分公司等多個控股或參股子公司。

　�。�ｘ的主產(chǎn)品是“ｘｘ牌”汽車儀表、摩托車儀表，具有年產(chǎn)200萬套的綜合生產(chǎn)能力，在全國的市場占有率持續(xù)多年保持較大份額，已累計向市場投放500個品種、1500萬套，還生產(chǎn)汽車電子燃油泵、轎車油泵、水泵、摩托車油量傳感器、自動變速器、齒輪減速器、電量隔離傳感器等車用部品，與中國各名牌主機(jī)廠配套，并出口歐美、日本、東南亞等國家。“ｘｘ牌”是中國車用儀表行業(yè)著名品牌，被國家統(tǒng)計局等評為首屆十大“中國CIS著名品牌”。ｘｘ儀表被國家國內(nèi)貿(mào)易部等評為“中國名優(yōu)產(chǎn)品”，被國家科委等授予“中國新技術(shù)新產(chǎn)品交易博覽會金獎”，被評為“ｘｘ省名牌產(chǎn)品”、省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品。ｘｘ企業(yè)還被ｘｘ省委、省政府評為“文明單位”、“省級先進(jìn)企業(yè)”、“重合同、守信譽(yù)企業(yè)”等。

　　企業(yè)精神：“天天向上，事事求精”。

　　企業(yè)宗旨：“用戶滿意、員工滿意、公司滿意、股東滿意”。企業(yè)經(jīng)營理念：“以業(yè)為重，以人為本、以新領(lǐng)先、以質(zhì)取勝”企業(yè)質(zhì)量方針：“顧客永不滿足的需求，是我們永無止境的追求”。

　　二、實(shí)習(xí)的一般過程

　　總體來講，實(shí)習(xí)采用集中實(shí)習(xí)的方式，在實(shí)習(xí)過程中主要采用參觀、講座及與部門交流進(jìn)行調(diào)查研究相結(jié)合的方式進(jìn)行。這樣可以增強(qiáng)我們對自己專業(yè)的興趣，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時能夠促使我們所掌握的知識向?qū)嵺`能力方面的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)我們解決實(shí)際問題的能力，開闊眼界及思路，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)；另外，在周末的時候，我們還分成了不同的小組對所見、所聞、所想進(jìn)行了交流討論，以使我們自己對實(shí)習(xí)目的貫徹的更加徹底，同時也能更加明確自己實(shí)習(xí)報告的向。

　　具體來講，在實(shí)習(xí)的前期階段，我們主要聽取了公司管理人員的講座，在安全保衛(wèi)這塊，公司安全保衛(wèi)部部長向我們講述了安全保衛(wèi)的日常工作以及在安全管理方面職工應(yīng)該注意的事項(xiàng)，同時也向我們傳達(dá)了安全保衛(wèi)對于一個生產(chǎn)型企業(yè)的重要性這樣一個信息。隨后，我們又聽取了生產(chǎn)管理部部長做的關(guān)于生產(chǎn)管理的講座，在這場講座上，我們了解了公司的產(chǎn)品，以及公司是如何組織生產(chǎn)的，生產(chǎn)管理的一般過程。在質(zhì)量管理這塊，講述了質(zhì)量管理的發(fā)展過程，讓我們了解到產(chǎn)品質(zhì)量對于一個企業(yè)生存的重要性，同時聽取了物流管理和人力資源管理的講座。我們還參加了實(shí)習(xí)的同學(xué)分組進(jìn)行的講座的聽后分享討論，在討論會上我們組員積極發(fā)言，發(fā)表了關(guān)于講座，實(shí)習(xí)，以及對未來就業(yè)的看法等。在實(shí)習(xí)的中期階段我們主要就是分配到各部門進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，參觀了所在部門，了解了部門的工作流程，以及生產(chǎn)現(xiàn)場的6S管理方法，并且隨同車間工作人員進(jìn)行了生產(chǎn)工藝的實(shí)地操作。在實(shí)習(xí)的后期階段，我們參與了工商管理和人力資源專業(yè)組織的課外活動并且分組進(jìn)行了關(guān)于部門實(shí)習(xí)感受的討論，總結(jié)此次實(shí)習(xí)的收獲所得，并寫出了實(shí)習(xí)報告。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1.了解實(shí)習(xí)單位的基本情況

　　（1）企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營方針，主要的經(jīng)營策略。

　�。�2）企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，崗位責(zé)任制，企業(yè)主要的規(guī)章制度，辦事規(guī)則。

　�。�3）企業(yè)的財務(wù)狀況、固定資產(chǎn)狀況。

　�。�4）企業(yè)的主要產(chǎn)品或主要業(yè)務(wù)，典型的經(jīng)營戰(zhàn)略，市場狀況。

　�。�5）主要產(chǎn)品的工藝規(guī)程或業(yè)務(wù)流程。

　　2.專業(yè)實(shí)習(xí)要點(diǎn)

　　（1）了解企業(yè)產(chǎn)品種類。

　�。�2）了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝及組織形式。

　�。�3）了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)情況

　�。�4）掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃的編織方法及程序。

　�。�5）了解企業(yè)物資采購、運(yùn)輸、庫存管理的情況。

　�。�6）了解產(chǎn)品銷售、目標(biāo)市場及市場開拓方面情況。

　　（7）了解企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)質(zhì)量狀況。

　�。�8）了解企業(yè)人員招聘、培訓(xùn)、使用以及薪酬方面情況

　　（9）了解信息系統(tǒng)在企業(yè)各方面的應(yīng)用情況。

　�。�10）了解企業(yè)財務(wù)管理方面的情況

　　四、實(shí)習(xí)收獲、體會

　　ｘｘ儀表股份有限公司給人的第一感覺是挺舊的，這是與它原有的國有性質(zhì)相關(guān)的。對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來說，由于信息產(chǎn)品更新速度快，再加上其新產(chǎn)品的開發(fā)需要很長時間，致使當(dāng)時的新產(chǎn)品待出廠后就變成了舊產(chǎn)品，失去了與其他產(chǎn)品的競爭活力，加上自身的生產(chǎn)技術(shù)與國際同行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)水平存在很大的差距，導(dǎo)致該廠近年來的經(jīng)濟(jì)效益下滑，盈利水平不高。雖然其在原來的計劃經(jīng)濟(jì)中受政策的影響，使工廠蒙受了一定損失，但現(xiàn)在的新興儀器廠仍未跟上節(jié)奏，歸根結(jié)底，還是內(nèi)部決策企業(yè)文化的問題�？梢娬�確的企業(yè)文化對一個公司的成長是非常重要的。

　�。�ｘ儀表股份有限公司是很重視企業(yè)文化建設(shè)的，我們從該公司的企業(yè)精神可以看出，但經(jīng)過對該企業(yè)的進(jìn)一步觀察了解，我們會發(fā)現(xiàn)，中高層領(lǐng)導(dǎo)會很好的遵循和堅(jiān)持這一企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化對職工的影響力并不是那么大，換句話說職工沒有真正很好的融入這樣的一種企業(yè)文化氛圍。因而，企業(yè)文化略顯空洞與疲乏。幾十人的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)個人能力，幾百人的企業(yè)靠制度，而上千人的企業(yè)則要靠企業(yè)文化。ｘｘ儀表股份有限公司如何走出當(dāng)前的困境，建設(shè)一種符合企業(yè)實(shí)際，并且能夠有效執(zhí)行的企業(yè)文化是該公司面臨的主要問題。

　　隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。在21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的管理模式來來運(yùn)作企業(yè)呢？企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到：追求卓越的文化。成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的'企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。

　　企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

　　那么，首先企業(yè)文化在一個企業(yè)的發(fā)展歷程中起著什么樣的作用呢？

　　1、導(dǎo)向作用

　　企業(yè)提倡什么，崇尚什么，這些都可以通過良好的企業(yè)文化加以表達(dá)，從而把員工的注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來。

　　2、規(guī)范作用

　　企業(yè)文化一旦形成，就對員工的行為起規(guī)范作用。

　　3、約束作用

　　企業(yè)文化的內(nèi)容包括規(guī)章制度，而規(guī)章制度就是一種約束，使員工不致于出“規(guī)”。但這僅僅是一種約束，企業(yè)文化更注重的是內(nèi)在約束，一種由內(nèi)心心理約束而起作用的對行為的自我管制。

　　4、凝聚作用

　　管理實(shí)踐證明，共同的價值觀和共同的信念能凝聚全體員工的意志和力量，形成一個在工作中協(xié)調(diào)同步、高效率的生產(chǎn)群體。因此，有人從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與文化是同一共同體兩個側(cè)面來分析，把企業(yè)文化看作是相對于經(jīng)濟(jì)的另一只“看不見的手”。它能通過明確的經(jīng)營宗旨，滲透人們的心理，凝聚人們的先進(jìn)意識，取得人們的共識，指導(dǎo)人們的行為，能在企業(yè)深層的精神文化層方面發(fā)揮凝聚的特殊功能。

　　5、有助于樹立企業(yè)形象

　　在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，就必須注重塑造自己的形象。產(chǎn)品、質(zhì)量、利潤等等構(gòu)成了企業(yè)形象的骨骼，而每個員工則構(gòu)成了有血有肉、活生生的企業(yè)形象。

　　五、實(shí)習(xí)見解、建議及尚存的問題

　　在此次實(shí)習(xí)過程中，我覺得該企業(yè)總的來說是好的，競爭力是有的，比如該公司推行的全面質(zhì)量管理就是比較先進(jìn)的，這對于一個生產(chǎn)型企業(yè)來講，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是保障。并且在吸收日本企業(yè)5S現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上發(fā)展為適應(yīng)企業(yè)需要的6S管理方法，促進(jìn)了生產(chǎn)管理的良性發(fā)展。但是也還存在不足的方面：

　　1、生產(chǎn)設(shè)備還很陳舊，大多是上世紀(jì)八九十年代留存下來的，有的甚至是五六十年代的。雖然也引進(jìn)了一些先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，但還不能夠滿足現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的需要，不能夠向更尖端的生產(chǎn)領(lǐng)域邁進(jìn)，進(jìn)而導(dǎo)致了一些時滯產(chǎn)品，只能夠滿足一些中低端市場，與中高端市場存在很大的差距。

　　2、企業(yè)文化沒有很好的得到貫徹，成功的企業(yè)就是靠的成功的文化，良好的企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展有一種強(qiáng)勁的推動力。ｘｘ儀表股份有限公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是正確的，是符合市場需要的。然而這不應(yīng)該只是停留在一句口號上，必須得到貫徹執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的模范作用是必不可少的。該公司應(yīng)該重新審視企業(yè)文化的建設(shè)以及它的貫徹執(zhí)行，如果是維持現(xiàn)狀，必將淘汰。

　　3、薪酬與晉升制度不夠完善，一線員工與中層領(lǐng)導(dǎo)的工資相差甚遠(yuǎn)，據(jù)在車間了解獲悉，一些員工在該公司工作了十幾年，工資卻還只是兩千多，還有就是存在一個職工的晉升問題。另外，該公司員工大多數(shù)都沒有福利，只是在為員工買公積金，這顯然是不利于員工的激勵的。只有把這些解決了的時候，才能夠提高員工的工作積極性，從而呈現(xiàn)一片欣欣向榮的局面。

　　總而言之，目前ｘｘ儀表股份有限公司存在一些大的缺陷，要解決這些問題是需要一定的過程的，它有賴于公司全體職工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力。企業(yè)文化作為一個大型企業(yè)的靈魂是相當(dāng)重要的，該公司領(lǐng)導(dǎo)層重視了企業(yè)文化建設(shè)，而且所提倡的企業(yè)文化是好的，只是在執(zhí)行的過程中力度不夠，員工沒有真正的融入進(jìn)去，企業(yè)文化建設(shè)做好了，就會對企業(yè)各個部門，各位職工形成良性的影響，形成一股巨大的約束力、執(zhí)行力、凝聚力，共同推動企業(yè)的發(fā)展，走出目前面臨的困境，最終企業(yè)將會迎來更美好的明天！

工商管理實(shí)習(xí)報告12

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實(shí)習(xí)，我正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

　　二、實(shí)習(xí)單位簡介

　�。�ｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。ｘｘ市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部，現(xiàn)有人工88人，其中：有中級以上技術(shù)職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時代精神，培養(yǎng)和造就一個團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)ｘｘ市內(nèi)十幾個小區(qū)：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達(dá)二十余萬平方米，經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場，延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念：貼心服務(wù)每一天。

　　公司目標(biāo)：1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故）；2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%；3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%；4、住戶報修處理（24小時內(nèi)）及時率達(dá)到98%以上；5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　�。�ｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

　�。ㄒ唬┕ぷ髀氊�(zé)

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

　　5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

　　6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　�。ǘ�）工作實(shí)踐

　　第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。然后分配我到ｘｘ市ｘｘ苑小區(qū)上崗實(shí)踐，通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭�監(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。

　　總之，實(shí)習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

　　三、實(shí)習(xí)收獲

　　通過在物業(yè)公司一個多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

　　在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的'專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會到了ｘｘ物業(yè)的優(yōu)勢，這與ｘｘ人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

　　四、實(shí)習(xí)體會及建議

　　（一）實(shí)習(xí)體會

　　1、通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了學(xué)院各個部門教職工的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了師生滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。

　　對于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。

　　安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對校區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。

　　（二）物業(yè)管理工作中存在的問題及建議

　　1、物業(yè)管理中存在的問題

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

　�。ǘ�）責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

　　（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

　�。ㄋ模┤狈�專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

　　2。對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議

　�。�1）明晰權(quán)力和責(zé)任。一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨(dú)立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

　　（2）建立、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

　�。�3）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足學(xué)院各部門和師生的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。

　�。�4）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內(nèi)部培訓(xùn)。

　�。�5）建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

　　總之，一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

工商管理實(shí)習(xí)報告13

　　一、實(shí)習(xí)情況簡介

　　㈠實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

　　實(shí)習(xí)時間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXX科技有限公司

　�、鎸�(shí)習(xí)單位簡介

　　我所在的習(xí)單位是XXX科技有限公司，落于京津之間的廊坊市，是一家信息傳輸計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的公司。公司提供計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；有由公司自主研發(fā)并投資的XXX網(wǎng)上商城，銷售生活用品，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備，辦公用品等。XXX網(wǎng)上商城開創(chuàng)了全國連鎖、區(qū)域運(yùn)營的全新網(wǎng)購模式，將網(wǎng)上購物區(qū)域本土化；實(shí)現(xiàn)了針對區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營和近距離貼身服務(wù)。公司秉承的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　㈠實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)能力和技能的一個重要手段，它使我們在實(shí)踐中了解社會、融入社會，縮短了一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

　�、鎸�(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

　　我實(shí)習(xí)的崗位是庫房調(diào)度和掃碼員，工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程，處理缺貨訂單，其次還與賣場聯(lián)系，調(diào)回零庫存商品及掃碼出庫。按時間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

　　1.參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和庫房運(yùn)作流程；

　　2.在老員工的指導(dǎo)下，熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)；

　　3.與客服及賣場溝通，進(jìn)行報缺和調(diào)貨，協(xié)助解決問題訂單，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)；

　　4.學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等；

　　5.統(tǒng)計揀貨流程和時間；

　　6統(tǒng)計問題訂單及原因并匯總；

　　7.學(xué)會填開普通發(fā)票；

　　8.掃碼出庫。

　　三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

　　俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇，在本次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，有時并不是人多力量就大，完成一件工作，最重要的是所有人心往一處使，集體中團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。每當(dāng)發(fā)新書刊時公司的訂單量就會大增，又趕上過年，庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨，為了減輕庫房的壓力，公司決定派其他部門的人員到庫房支援，一時間庫房里熱鬧了起來，雖然大家都很用心，但由于種種原因，并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題，庫房內(nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革，對整個流程進(jìn)行優(yōu)化，使整個庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會到，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，推延只會使問題更嚴(yán)重，最后傷害整體的利益，在解決問題時，發(fā)現(xiàn)了個人和系統(tǒng)的不足，要及時優(yōu)化，這樣就能大大提高整個團(tuán)隊(duì)的.工作效率。

　　四、實(shí)習(xí)的收獲體會

　�、鍖�(shí)習(xí)體會

　　經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1.目前大多數(shù)企業(yè)對物流管理的需求是很大的，物流管理對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說相當(dāng)有意義。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正快速跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，將成為未來企業(yè)營銷的主流，而網(wǎng)絡(luò)營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫存積壓，促進(jìn)利潤率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路，可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　通過這次實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到實(shí)際工作中，在工作中的很多問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是解決不了的，畢竟那只是理論，所以接下來我會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步加深專業(yè)素養(yǎng)。

　　2.在實(shí)習(xí)的過程中，只有多看，多問，多觀察，多思考，多動手才能提高自己思考問題的能力，在碰到問題時，努力尋找解決問題的方法，這樣會使自己對問題有更深刻的了解。

　　3.在一個團(tuán)隊(duì)里，只有與他人有良好的溝通，互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過程中，多動手多思考，多去嘗試，才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中更需要好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多。不必害怕失敗，失敗會讓我們成長。比如，我第一次處理北京的退貨，沒有把退貨單據(jù)做入庫，就把貨品都復(fù)位了，給大家添了不少麻煩。但是，經(jīng)過那次，我知道了正確的操作流程，也下定決心，下次一定要做好，有不懂的地方要多問，思考自己存在的問題，努力改進(jìn)。只有不斷努力，不斷嘗試，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，完善自己。

　　4.通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，我將在學(xué)校所學(xué)的基本的物流管理知識，在工作的過程中聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的物流管理的理論知識。

　　5.在實(shí)習(xí)中我體會到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小，凡事都要認(rèn)真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。

　　6.面對難題，要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。

　　7.提高了自己的文字表達(dá)能力，動手能力，溝通能力，思考總結(jié)能力，學(xué)習(xí)能力等。具體表現(xiàn)在：

　�。�1）、文字表達(dá)能力：作為一個庫房調(diào)度，必須在每天晚上把問題訂單統(tǒng)計清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，對問題的描述不是很清晰，但經(jīng)過與組長的溝通，然后仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力。

　�。�2）、動手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己尋找缺貨，簽收賣場調(diào)貨單等，這些或多或少的提高了我的動手能力，并且增加了我對物流管理的理解。

　　（3）、溝通能力：在尋找報缺的過程中，需要和各個小組的人員溝通，最終將問題訂單出庫。

　�。�4）、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

　�。�5）、學(xué)習(xí)的能力：現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快，每天都有可能發(fā)生變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。

　�、鎸�(shí)習(xí)總結(jié)

　　回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。一個人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富、完善和發(fā)展。只有勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能逐步完善，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。

　　其實(shí)，社會是一所最好的大學(xué)，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，身體是革命的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能提高自身的競爭力。

　　在過去的幾個月里，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，也知道自己還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在實(shí)習(xí)的這段時間里，雖然工作偶爾很苦很累，但是卻讓我感到更加充實(shí)，并從中體會到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

　　至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。

工商管理實(shí)習(xí)報告14

　　實(shí)習(xí)時間： 07.03.01---07.04.25

　　實(shí)習(xí)目的：用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性，將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

　　實(shí)習(xí)單位：石家莊三鹿乳品有限公司

　　自3月1日起，我在石家莊三鹿集團(tuán)開始了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這2個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識，受益匪淺。為我從一個學(xué)生成長為一個合格的社會人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一，專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月，由三鹿集團(tuán)股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開發(fā)、奶源建設(shè)、品牌經(jīng)營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。

　　石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢，贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國20多個�。ㄊ�、自治區(qū)），在消費(fèi)者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位。20xx年，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶，經(jīng)過一年多的推廣，三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國內(nèi)第一，全球領(lǐng)先地位。

　　石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù)、管理、銷售人才隊(duì)伍，現(xiàn)有員工近兩千人，其中專業(yè)技術(shù)人員占20%，大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上，三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn)，提升員工的綜合能力，為員工的成長提供了便利的條件。

　　石家莊三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識，現(xiàn)已通過了IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。面對日趨激烈的市場競爭，順應(yīng)國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求。

　　我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營業(yè)部的豫南市場，實(shí)習(xí)過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況；第二階段是接管市場，建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)市場秩序。

　　第一階段：我主要是跟隨有經(jīng)驗(yàn)的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這一階段的工作可以說是很輕松的，為期10天。

　　第二階段：我被獨(dú)自派往一個市場，作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑，可始終不得要領(lǐng)，沒有做出絲毫的業(yè)績，后來在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng)，找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶，這使我興奮不已，隨著業(yè)務(wù)知識的熟練，在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末，領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務(wù)知識成長提供了更為廣闊的平臺。

　　在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營成本，增大其利潤空間，帶動其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控，司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財務(wù)。

　�。�2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，少走無效的路線，節(jié)約時間，提高效率。

　�。�3）貨物新鮮度的管理：及時調(diào)換老號產(chǎn)品，保證市場上不存在過期或即期產(chǎn)品。

　　（4）陳列問題：陳列的位置、面積要生動、醒目，在于吸引消費(fèi)者的注意力。

　�。�5）客情關(guān)系的建立和維護(hù)。

　　該模式極大的`提高了公司產(chǎn)品的競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營信心，這對公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在實(shí)習(xí)期間，我感覺自己已經(jīng)不再是一個學(xué)生。實(shí)習(xí)過程中遵守該營銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使我懂得了很多以前不知道的東西，對三鹿集團(tuán)也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

　�。�1）由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品市場不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響品牌形象；

　�。�2）公司的產(chǎn)品本身成為競品，長時間的競爭導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低；

　　（3）公司對市場信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場影響很大；

　�。�4）公司的宣傳力度不夠，導(dǎo)致品牌形象不明顯。

　　在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實(shí)踐的精髓，還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。但是，通過實(shí)習(xí)，加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，認(rèn)識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會！感謝在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭�和支持的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事。

　　20xx.04.26

工商管理實(shí)習(xí)報告15

　　實(shí)習(xí)目的

　　為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

　　實(shí)習(xí)心得

　　實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好工商管理實(shí)習(xí)心得體會。在酒店實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢轉(zhuǎn)變了，想法變得成熟。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生，在話務(wù)員這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

　　實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這四個星期的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

　　篇四：工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)目的范文

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識，都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

　　二、實(shí)習(xí)相關(guān)

　　曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

　　三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　1：背景

　　我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的.工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

　　曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人市場前景大好。

　　曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“ISO9001：20xx質(zhì)量體系證書”。

　　為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。

　　2：實(shí)習(xí)過程

　　曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。

　　根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。

　　但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個S——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。

　　☆整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。

　　☆整頓（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放。

　　☆清掃（SEISO）：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。

　　☆清潔（SEIKETSU）：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。

　　☆素養(yǎng)（SHITSUKE）：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。

　　☆安全（SAFETY）：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國—家—機(jī)—密。

　　四、實(shí)習(xí)心得體會

　　對即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固知識，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。

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