藥店實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的藥店實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告1
經(jīng)過(guò)半個(gè)月在龍州方略益民藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí)，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)……
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、初來(lái)咋到，更加嚴(yán)格要求自己
第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生；熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，終于可以大量接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷(xiāo)售中更了解它們；陌生的是對(duì)于這些藥品，只不過(guò)在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用，銷(xiāo)售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不知道從何下手。
在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥。特別是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢(xún)問(wèn)其癥狀，判斷正確，再給他們介紹合適的藥品，嚴(yán)格其用法用量。
二、加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱(chēng)量，單位換算。
當(dāng)然，要熟悉藥品的分類(lèi)，如要點(diǎn)大致分有非處方類(lèi)的有；兒科用藥，感冒類(lèi)，呼吸道類(lèi)，腸胃類(lèi)，婦科類(lèi)。處方類(lèi)的有；消炎鎮(zhèn)痛類(lèi)，肝膽類(lèi)，心腦血管類(lèi)，婦科類(lèi)，腸胃類(lèi)，呼吸道類(lèi)，抗生素，兒科類(lèi)。其他還有外用類(lèi)，滋補(bǔ)類(lèi)，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的取拿是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨尋，了解患者的身體情況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
三、遇到的一些問(wèn)題與解決方法
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)�？ㄏ挪荒苁褂谩；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多，在拿藥品過(guò)程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置。還有一個(gè)障礙就是，因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說(shuō)的本地話(huà)，這對(duì)與我們的溝通就有一定的障礙，這時(shí)要語(yǔ)氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，不可以馬虎大意，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
通過(guò)短短兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)幫助和支持，我很榮幸能夠獲得提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的機(jī)會(huì)。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定，同時(shí)責(zé)任也伴機(jī)遇而來(lái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是更大的挑戰(zhàn)!
一.業(yè)績(jī)-新崗拼搏100天
任職新崗位已3個(gè)多月，忙碌中總感覺(jué)短暫，但異常充實(shí)。首先，赴任新崗的我，為門(mén)店做了以下工作：
1)構(gòu)思陳列
第一個(gè)月，通過(guò)基本構(gòu)思，將店內(nèi)陳列和布局重新分布調(diào)整：推出兩個(gè)花車(chē)陳列，以期配合廠家活動(dòng)方案，整個(gè)花車(chē)全部做了相關(guān)活動(dòng)堆頭。
在活動(dòng)方案來(lái)之前就根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售額情況把計(jì)劃備足，然后全員貫徹活動(dòng)方案�；顒�(dòng)期間極大的刺激了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，也刷新了門(mén)店連續(xù)四天銷(xiāo)售額過(guò)萬(wàn)的歷史。
2)更新布局
同時(shí)，我對(duì)門(mén)店商品的擺放和陳列進(jìn)行調(diào)整，門(mén)店正門(mén)位置和黃金位置，主要陳列對(duì)門(mén)店貢獻(xiàn)值較大的、對(duì)門(mén)店產(chǎn)出有利的品類(lèi)，以及門(mén)店的高毛主推出量品種，做大陳列面，商品的選擇做精細(xì)化挑選。
3)向創(chuàng)新要效益
在我任職期間，預(yù)計(jì)從4-5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥，我向公司提議增加門(mén)店礦泉水資源——既可以為顧客帶來(lái)便利，又可從中獲得額外利潤(rùn)。
同時(shí)，門(mén)店整體的商品結(jié)構(gòu)也在逐步根據(jù)自己門(mén)店的商圈性質(zhì)、顧客屬性進(jìn)行調(diào)整，我的最終目的是希望門(mén)店商品管理日趨精細(xì)化;門(mén)店的價(jià)格管理能帶來(lái)更大效益。
4)存量+結(jié)構(gòu)手術(shù)
任職期間，我勇于增加門(mén)店商品存量和商品結(jié)構(gòu)，對(duì)于一些重癥和大門(mén)店有大備貨量的品種，也嘗試加大一定的備貨量，明顯改善了處方藥的客單價(jià)。
像之前很多3-5盒銷(xiāo)量的品種，經(jīng)過(guò)改善備貨有時(shí)可達(dá)10-20盒的銷(xiāo)售。如此逐漸會(huì)形成良性循環(huán)，讓顧客感到門(mén)店品類(lèi)之全，增加顧客黏性。
5)防止顧客分流
我認(rèn)為，門(mén)店的貨物品類(lèi)之齊全相當(dāng)重要——缺貨品種要及時(shí)補(bǔ)足。不管任何時(shí)候，一旦門(mén)店出現(xiàn)缺貨，都要第一時(shí)間借助各種資源把貨備回門(mén)店。
因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)的習(xí)慣很重要，一旦顧客去尋找或?qū)ζ渌喇a(chǎn)生依賴(lài)，有可能產(chǎn)生顧客分流，部分品種的銷(xiāo)售收到損失。
在比較中我發(fā)現(xiàn)，顧客會(huì)越來(lái)越有辨識(shí)性，對(duì)價(jià)格也愈加敏感。最終，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整，門(mén)店的銷(xiāo)售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩(wěn)步提升中。
二. 團(tuán)隊(duì)—挖掘優(yōu)點(diǎn)，循序漸進(jìn)
我一向認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是門(mén)店的靈魂，也是打破銷(xiāo)售天花板的源動(dòng)力。我再次的領(lǐng)悟是：外要狼性，內(nèi)要羊性——能讓大家在銷(xiāo)售上嗷嗷拼搏的同時(shí)，員工彼此之間團(tuán)隊(duì)和諧，避免內(nèi)耗，這才是好的團(tuán)隊(duì)。
1)讓員工最大化投入
我在門(mén)店團(tuán)隊(duì)的整體建設(shè)中以身作則，首先努力凸顯每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)，以積極最佳的自信狀態(tài)帶領(lǐng)員工來(lái)完成我們的共同目標(biāo)。
同時(shí)，關(guān)心、了解員工，熟知門(mén)店員工無(wú)論工作抑或生活上之需求，在保證工作效率的前提下盡量予以方便，目的很簡(jiǎn)單——安心上班，最大化投入工作。
2)上行下效，執(zhí)行率不打折
執(zhí)行力是層層遞減的——就算僅從經(jīng)理-店長(zhǎng)-柜組長(zhǎng)-組員，這三個(gè)遞層的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)。因此，我致力于將公司傳達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)重要文件，能接近100%地傳遞給所有員工。
同時(shí)循序漸進(jìn)的讓員工從單向能力向多項(xiàng)能力方向發(fā)展;對(duì)于門(mén)店員工的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)要做到有依有據(jù)，用數(shù)據(jù)和員工綜合能力說(shuō)話(huà)，極大的激勵(lì)了和引導(dǎo)著員工的目標(biāo)性和方向感。
3)門(mén)店互助，不誤時(shí)機(jī)
在與公司的其他分店合作時(shí)，互相幫助，互相扶持，相互之間調(diào)解商品，以達(dá)到商品最快速最大化的利用，能幫忙解決的效期商品。只要請(qǐng)調(diào)上發(fā)現(xiàn)，和對(duì)方溝通進(jìn)行幫扶代賣(mài)，或者給對(duì)方提供快速銷(xiāo)售門(mén)店的信息，以期不貽誤銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
三. 簡(jiǎn)短的總結(jié)
幾個(gè)月的工作是忙碌和富有挑戰(zhàn)和總結(jié)性的。簡(jiǎn)明扼要，我將自己的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)：
從公司的總體利益及大局出發(fā)，詳認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)店長(zhǎng)職責(zé);
力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門(mén)店之間、員工與企業(yè)之間、門(mén)店與顧客之間、門(mén)店和企業(yè)之間的各項(xiàng)平衡;
盡自己最大努力為企業(yè)帶來(lái)效益。
總而言之，這就是我時(shí)刻進(jìn)行的“閉環(huán)思考”—— 一個(gè)每天面對(duì)、不斷檢視的過(guò)程。
三個(gè)月多的店長(zhǎng)工作是充實(shí)又滿(mǎn)足的，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，以謙卑的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情，帶領(lǐng)好我的團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，將我的未來(lái)放在這里，展望更美好的明天!
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)鑒定主要是你所在實(shí)習(xí)單位你的實(shí)習(xí)老師給你寫(xiě)的三，主要就是寫(xiě)你實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，最后給一定定性的評(píng)價(jià)，比如說(shuō)實(shí)習(xí)成績(jī)“優(yōu)秀”等等。 我想你也應(yīng)該要寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)內(nèi)容吧?實(shí)習(xí)內(nèi)容就如實(shí)寫(xiě)你在實(shí)習(xí)期間做的什么工作，有那些內(nèi)容。實(shí)習(xí)總結(jié)主要寫(xiě)你在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的具體情況，你的感想等等，其實(shí)很簡(jiǎn)單的，而且如果你們實(shí)習(xí)生人數(shù)很多的話(huà)，學(xué)校一般不會(huì)一個(gè)一個(gè)的看。我個(gè)人認(rèn)為如下：第一段：以第三人稱(chēng)將你的姓名，性別，年齡，所在院校及專(zhuān)業(yè)介紹一下，然后寫(xiě)該生于某年某月來(lái)到本單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合單位實(shí)際工作需求，安排該生在本單位哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí)，現(xiàn)已實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月(自己填)。 第二段：該生在實(shí)習(xí)期間，思想上如何認(rèn)識(shí)(寫(xiě)點(diǎn)空話(huà)，比如態(tài)度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好團(tuán)結(jié)什么的對(duì)工作表現(xiàn)的熱情洋溢等)，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，并尊重老同志，好學(xué)上進(jìn)，有不懂的主動(dòng)要求掌握，(如果確的突出表現(xiàn)，可以寫(xiě)在這里，如為了哪件工作如何費(fèi)力，并獲得了什么獎(jiǎng)，即使沒(méi)有得獎(jiǎng)，也可以寫(xiě)成得到老同志的贊賞呀，領(lǐng)導(dǎo)的口頭表?yè)P(yáng)呀什么的，)。在生活上，勤儉節(jié)約，衣著樸素，有良好的生活習(xí)慣，能主動(dòng)幫助家中有困難的同事，主動(dòng)頂班呀什么的。自己再想想。 第三段：從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來(lái)看，該生思想品質(zhì)高尚，實(shí)踐能力較強(qiáng)，能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，特別是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能，比如有威信，比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出，對(duì)什么事業(yè)充滿(mǎn)了熱愛(ài)，是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
實(shí)習(xí)鑒定主要是你所在實(shí)習(xí)單位你的實(shí)習(xí)老師給你寫(xiě)的三，主要就是寫(xiě)你實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，最后給一定定性的評(píng)價(jià)，比如說(shuō)實(shí)習(xí)成績(jī)“優(yōu)秀”等等。 我想你也應(yīng)該要寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)內(nèi)容吧?實(shí)習(xí)內(nèi)容就如實(shí)寫(xiě)你在實(shí)習(xí)期間做的什么工作，有那些內(nèi)容。實(shí)習(xí)總結(jié)主要寫(xiě)你在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的具體情況，你的感想等等，其實(shí)很簡(jiǎn)單的，而且如果你們實(shí)習(xí)生人數(shù)很多的話(huà)，學(xué)校一般不會(huì)一個(gè)一個(gè)的看。我個(gè)人認(rèn)為如下：第一段：以第三人稱(chēng)將你的姓名，性別，年齡，所在院校及專(zhuān)業(yè)介紹一下，然后寫(xiě)該生于某年某月來(lái)到本單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)或單位黨委充分考慮該生所學(xué)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合單位實(shí)際工作需求，安排該生在本單位哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位上進(jìn)行了實(shí)習(xí)，現(xiàn)已實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月(自己填)。
第二段：該生在實(shí)習(xí)期間，思想上如何認(rèn)識(shí)(寫(xiě)點(diǎn)空話(huà)，比如態(tài)度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好團(tuán)結(jié)什么的對(duì)工作表現(xiàn)的熱情洋溢等)，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，并尊重老同志，好學(xué)上進(jìn)，有不懂的主動(dòng)要求掌握，(如果確的突出表現(xiàn)，可以寫(xiě)在這里，如為了哪件工作如何費(fèi)力，并獲得了什么獎(jiǎng)，即使沒(méi)有得獎(jiǎng)，也可以寫(xiě)成得到老同志的贊賞呀，領(lǐng)導(dǎo)的口頭表?yè)P(yáng)呀什么的，)。在生活上，勤儉節(jié)約，衣著樸素，有良好的生活習(xí)慣，能主動(dòng)幫助家中有困難的同事，主動(dòng)頂班呀什么的。自己再想想。 第三段：從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來(lái)看，該生思想品質(zhì)高尚，實(shí)踐能力較強(qiáng)，能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，特別是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如領(lǐng)導(dǎo)才能，比如有威信，比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出，對(duì)什么事業(yè)充滿(mǎn)了熱愛(ài)，是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告4
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館就是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但就是年齡特征比較明顯，大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。 另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不就是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，
我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但就是必須把握原則。拿藥房來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì) 錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥房不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方就是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥房給我的感覺(jué)就是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴(yán)格的要求就是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的就是藥材，關(guān)系病人的健
康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專(zhuān)門(mén)的正規(guī)渠道;驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的
嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物
種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)就是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥房抓藥，撮完藥，一 位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于就是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別
跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持就是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還就是給她們退了，讓她們滿(mǎn)意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利就是不足掛齒的。
但就是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥房人員分工不就是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員就是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別就是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候
就是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生
錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但就是中藥師的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證還就是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词咕褪撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在藥房實(shí)習(xí)的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐就是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告5
很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該藥店的實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類(lèi)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)于不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)了這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx月xx日——xx月xx日
三、指導(dǎo)老師：
xxx
四、實(shí)習(xí)目的與意義
1、通過(guò)進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；
2、了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及發(fā)展前景；
3、提高溝通及人際關(guān)系處理能力；
4、豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
5、在實(shí)踐過(guò)程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)藥品以及分類(lèi)；
2、熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng)；
3、熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售；
4、了解常見(jiàn)的疾病，方便顧客更快的對(duì)癥買(mǎi)藥；
5、了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種，但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。
1、含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：
如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專(zhuān)門(mén)對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：
鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
3、鎮(zhèn)咳感冒藥：
氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類(lèi)成份中常常涉及到植物藥成份。
4、含抗組胺成份的感冒藥：
撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過(guò)敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過(guò)敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過(guò)敏作用。
白加黑
作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。維C銀翹片
作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，最好要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來(lái)麻煩。在店長(zhǎng)和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問(wèn)，把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽(tīng)到別人對(duì)我的肯定，心里非常開(kāi)心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語(yǔ)言的靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問(wèn)題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問(wèn)題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，然后回饋社會(huì)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.3.11-20xx.4.1
三、指導(dǎo)老師：xx老師
四、實(shí)習(xí)目的與意義
(1)通過(guò)進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(4)豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
(5)在實(shí)踐過(guò)程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)藥品以及分類(lèi);
(2)熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng);
(3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售;
(4)了解常見(jiàn)的疾病，方便顧客更快的對(duì)癥買(mǎi)藥;
(5)了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專(zhuān)門(mén)對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平;這類(lèi)成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過(guò)敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效：
999感冒靈：在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過(guò)敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過(guò)敏作用。
白加黑：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。
維C銀翹片：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀。
在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來(lái)麻煩。在店長(zhǎng)和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問(wèn)，把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽(tīng)到別人對(duì)我的肯定，心里非常開(kāi)心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語(yǔ)言的靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問(wèn)題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問(wèn)題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，然后回饋社會(huì)。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告8
短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)�？傊诟兄x同仁堂培養(yǎng)我點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!
1. 實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)
1.1 單位簡(jiǎn)介
同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司，目前已形成人力資源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化物流、規(guī)章制度四大體系。短短三年時(shí)間里，北京同仁堂連鎖藥店實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門(mén)店遍布北京城、郊14個(gè)縣，實(shí)行"六統(tǒng)一"管理，即：統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)管理。依托同仁堂整體實(shí)力，同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司以同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽(yù)，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠(chéng)信傳統(tǒng)，揚(yáng)中華醫(yī)藥美名，拳拳人心代代傳，報(bào)國(guó)為民振堂風(fēng)為理念。堅(jiān)持以義取利、以誠(chéng)守信的經(jīng)營(yíng)之道。全體員工崇尚"四心"品質(zhì)，即熱心、耐心、恒心、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。
1.2 實(shí)習(xí)環(huán)境描述
我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調(diào)劑員。我們中藥柜共有四名調(diào)劑員，其中一個(gè)老師傅以從事中藥調(diào)劑二十多年，其他兩個(gè)和我是校友，也已經(jīng)從事四五年調(diào)劑工作。在老師傅的引導(dǎo)下和校友的幫助下，我很快融入了這個(gè)集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學(xué)校并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。中藥的擺放是按功效分類(lèi)的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲(chóng)草、人參、牛黃等專(zhuān)柜保管。
1.3 實(shí)習(xí)任務(wù)及完成情況
我們店的月銷(xiāo)量的總?cè)蝿?wù)是15萬(wàn)，在淡季5、6月份的總?cè)蝿?wù)是10萬(wàn)，其中中藥飲片的月銷(xiāo)量占總?cè)蝿?wù)的40%，其他三名調(diào)劑員可以100%完成任務(wù)，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)、銷(xiāo)售技巧等。開(kāi)始只完成了任務(wù)的60%，在老師傅的引導(dǎo)下和校友的幫助下我任務(wù)的完成率在逐步提高。
1.4 專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況及收獲
走進(jìn)充滿(mǎn)中藥味的中藥房，第一次面對(duì)如此多的中藥飲片，稱(chēng)藥的戥子，不時(shí)傳來(lái)的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年半的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的場(chǎng)所，并檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)最好的地方。
我在調(diào)劑過(guò)程中，我運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的很多知識(shí)，如：《中藥鑒定》知識(shí)幫助我能夠較為準(zhǔn)確的識(shí)別中藥飲片，便于快速準(zhǔn)確的調(diào)劑。記得有一次在調(diào)劑過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)裝斗有裝錯(cuò)現(xiàn)象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時(shí)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)過(guò)來(lái)的藥與包裝紙標(biāo)的名稱(chēng)不符等，這些都運(yùn)用到了《中藥鑒定》知識(shí);通過(guò)《中藥學(xué)》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫(yī)生用藥意圖及解答病人的疑問(wèn)，同時(shí)在審方中我運(yùn)用到了十八反、十九畏等;通過(guò)《方劑學(xué)》我能夠了解醫(yī)生的功能主治，便于識(shí)別醫(yī)生的字體;通過(guò)學(xué)習(xí)《中藥炮制》讓我能夠準(zhǔn)確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。
中藥調(diào)劑是一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥，是整個(gè)中藥柜整體勞動(dòng)的成果。實(shí)習(xí)了三個(gè)月我更加清楚認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度，牢記流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，也是在這兒我受到了教育，學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，要干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻苦用心的去學(xué)。同時(shí)也讓我體會(huì)到了人際關(guān)系的重要性，從剛開(kāi)始內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話(huà)的我到現(xiàn)在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務(wù)，我學(xué)到了太多東西。
1.5 自我感受
在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過(guò)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累，累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的，期望我在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
2. 建議
對(duì)企業(yè)，在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀(jì)的老人尋問(wèn)，也應(yīng)該耐心的解答，同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利，如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于學(xué)校，我覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí)，也能更快的融入社會(huì)。
3. 總結(jié)
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
首先讓我體會(huì)到工作與在校學(xué)習(xí)的差別，在校有老師的督促，同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個(gè)整體，讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待，用心主動(dòng)去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習(xí)各方面知識(shí)和技能，不斷地完善自己。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
1.要一定商價(jià)的能力
2.能夠熟悉藥品的具體擺放
3.知曉藥品通用名和對(duì)應(yīng)的商品名，還有功能主治、注意事項(xiàng)等
4.進(jìn)一步的為顧客進(jìn)行用藥配伍，簡(jiǎn)單診斷病情
5.鍛煉自己的交流能力，修煉言談舉止
6.鍛煉個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并獨(dú)立處理問(wèn)題能力
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位
正百康(北京)管理咨詢(xún)有限公司成立于口號(hào)調(diào)配處方的工作人員，以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管、維護(hù)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的人員皆經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。每年對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)人員免費(fèi)體檢一次，并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽(yáng)區(qū)百子灣路，臨靠一家生活超市，靠近北京四惠交通樞紐，交通便利，但不處于鬧市中，處于一幢老樓里，看上去很有歲月感，但樓里設(shè)施完善、先進(jìn)、整潔。更利于工作，便捷生活。其服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇熱心，店員也極具親和力，所以有不少的回頭客，保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司，店里的老員工很友善，對(duì)新員工很照顧，我的工作是賣(mài)OTC，有問(wèn)必答，解說(shuō)到位，當(dāng)然賣(mài)藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著時(shí)間變久，我已大致了解。店里的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不錯(cuò)的，跟他們的關(guān)系處的也可以，店里的一些聚會(huì)、KTV等員工活動(dòng)積極參加;工作上不挑肥揀瘦，盡力做到哪里需要去哪里，公司的吳總經(jīng)常說(shuō)，在工作上吃虧、多做事情那不叫傻，你比別人永遠(yuǎn)多做一點(diǎn)，就比別人就多學(xué)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)就更精一點(diǎn)，不可小覷這一“點(diǎn)兒”。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
我的工作是售貨員，培養(yǎng)自己多面手，提高能力，所以上貨理貨員我都干，有時(shí)驗(yàn)貨、查貨也參與，服務(wù)臺(tái)里的工作也做，包括開(kāi)發(fā)票(明細(xì)發(fā)票)、會(huì)員辦理，但是本職要賣(mài)好藥，提升銷(xiāo)售額。再有：1.在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進(jìn)和深刻改革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景，倘若自己開(kāi)一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力，鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平，學(xué)會(huì)與人溝通，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高自己實(shí)際操作，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題獨(dú)自解決問(wèn)題的能力，善于開(kāi)發(fā)自己思維，對(duì)于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用、盡量做到一些簡(jiǎn)單的維修、維護(hù)3.對(duì)藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。4.常見(jiàn)病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、感冒的類(lèi)型、腎的陰陽(yáng)虛和一些日常保健，常見(jiàn)的病癥，在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來(lái)買(mǎi)相關(guān)的藥品，因此針對(duì)這些病癥，相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道，類(lèi)似藥品中要推哪種藥品，為什么，這些都牢記。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來(lái)貨時(shí)，點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過(guò)程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己限時(shí)找藥。賣(mài)藥時(shí)，當(dāng)別人向自己尋求幫住時(shí)能迅速幫他解決，很有成就感，亦會(huì)更加激勵(lì)自己去再學(xué)習(xí)，更精與自己業(yè)務(wù)。經(jīng)常向?qū)Ψ铰?lián)合用藥，此時(shí)更加嚴(yán)謹(jǐn)，目前為止特殊人群(老人、兒童、妊娠及哺乳婦女、肝腎功能不健全)不推藥。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
通過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話(huà)，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的，但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方，藥品一樣被賣(mài)出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì)出什么問(wèn)題，但凡事都有萬(wàn)一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。其次，每過(guò)一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期，并作出記錄，這個(gè)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過(guò)期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理而不是放到貨架上繼續(xù)銷(xiāo)售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：白加黑等，可是這些藥品也不一定真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。醫(yī)囑很重要，藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心。然后，就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了，很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話(huà)，但是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購(gòu)買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買(mǎi)的放心。這也與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
五、總結(jié)
一直以來(lái)認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單，或者說(shuō)做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里，不會(huì)有老師幫助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無(wú)話(huà)不談，不再是刻板的書(shū)本，而是真刀真槍的面對(duì)顧客，面對(duì)同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡(jiǎn)單，我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這能體會(huì)到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過(guò)實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識(shí)到生活的不易。盡管在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題，但我相信，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。我相信苦澀中總會(huì)有甘甜!
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月━20xx年5月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx縣中醫(yī)院
從20xx年6月5日至20xx年5月5日實(shí)習(xí)時(shí)間12個(gè)月，在xxxx縣中醫(yī)院實(shí)習(xí)，分別在住院藥房、門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對(duì)自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會(huì)對(duì)藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了xxxx縣中醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)期間我希望能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房?jī)?nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻藥品和精神的藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實(shí)習(xí)期間是我們這些即將跨出學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、住院藥房
住院藥房是我此次實(shí)習(xí)的第一站。實(shí)習(xí)的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習(xí)，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)校看不到的東西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要學(xué)好。
住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門(mén)別類(lèi)，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門(mén)冬鉀美注射液、地塞*松注射液、生理鹽水、654-2、氯化鉀注射液等和抗生素類(lèi)的注射劑如頭孢類(lèi)、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴(lài)氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類(lèi)藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類(lèi)精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類(lèi)精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險(xiǎn)柜里，由專(zhuān)人保管。
住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，首先，住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后，由護(hù)士將科室病人所需用藥的名稱(chēng)、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補(bǔ)充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負(fù)責(zé)人都會(huì)進(jìn)行藥品出庫(kù)。一般藥房會(huì)按規(guī)定在出庫(kù)的前一天先清點(diǎn)藥房?jī)?nèi)藥品的數(shù)量，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿(mǎn)足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦，再將出庫(kù)統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫(kù)，藥品出庫(kù)員根據(jù)傳過(guò)來(lái)的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單，然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格查對(duì)藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫(kù)將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對(duì)，無(wú)誤后簽名備查。
通過(guò)住院藥房?jī)蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了不同類(lèi)別藥品的使用范圍，通過(guò)按統(tǒng)領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對(duì)常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲(chǔ)存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應(yīng)恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對(duì)精神的藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習(xí)中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、門(mén)診西藥房
結(jié)束了住院藥房的實(shí)習(xí)后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門(mén)診西藥房。門(mén)診西藥房的調(diào)劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象，也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側(cè)面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時(shí)意味著門(mén)診處的工作會(huì)格外繁忙。門(mén)診西藥房的調(diào)劑工作面是面對(duì)流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì)釀成嚴(yán)重的不良后果。所以，調(diào)劑工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度，認(rèn)真審查和核對(duì)，確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項(xiàng)。對(duì)處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對(duì)有配伍禁忌、超劑量處方，調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字，方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對(duì)發(fā)藥，另一人負(fù)責(zé)配方。此方法配方效率高，差錯(cuò)少，能更好的把工作做好。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、目的：
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
二、時(shí)間：
20xx年8月01日——20xx年8月30日
三、地點(diǎn)：
康惠大藥房
四、實(shí)踐內(nèi)容及感想
20xx年的秋天，我進(jìn)入了自己夢(mèng)想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開(kāi)始滿(mǎn)懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”�；蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短，怕我們學(xué)會(huì)了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐生涯。
所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大，但是生意還是不錯(cuò)的，所以平時(shí)會(huì)有點(diǎn)忙，但是在忙碌中反而可以讓我學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。有顧客來(lái)的時(shí)候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣(mài)藥就要先
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬(wàn)一出錯(cuò)的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事。所以一開(kāi)始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽(yáng)的還要來(lái)回藥店和家里，所以每天都過(guò)的很累，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說(shuō)了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽(tīng)不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)老人應(yīng)該是以禮相待，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識(shí)，我就主動(dòng)找我的同事向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長(zhǎng)還對(duì)我說(shuō)：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容�？傊�，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)！
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會(huì)教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的`社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告12
XX年x月9號(hào)至XX年x月18號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段，這是我第一次實(shí)習(xí)那么久，收獲也最大的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子，我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵，一路上又興奮又有點(diǎn)緊張，畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司，八點(diǎn)十五分開(kāi)始上班，接下來(lái)的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過(guò)得挺開(kāi)心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷(xiāo)售部，公司大概分為兩個(gè)大部門(mén)——食品部和藥品部，各個(gè)部門(mén)又分為市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店，這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn)，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開(kāi)早會(huì)，會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求，然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問(wèn)題和當(dāng)天的工作打算。開(kāi)完會(huì)之后，大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店，我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷，每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線(xiàn)基本都固定了，并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù)，何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話(huà)，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會(huì)，這一點(diǎn)覺(jué)得挺遺憾的。
實(shí)習(xí)那段時(shí)間，我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng)，幫藥店搞搞促銷(xiāo)，主要做到下面幾點(diǎn)： 第一：查看藥店的藥品數(shù)量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話(huà)就要催一下他們并 說(shuō)服她們進(jìn)貨了。 第二：查看藥店藥品的銷(xiāo)售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品，否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格，制定一個(gè)最低價(jià)格，最高價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴(yán)格限制。 第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說(shuō)服店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊，不過(guò)有的藥店要的架位費(fèi)很貴，1000塊一個(gè)月。 第四：幫藥店擺設(shè)公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。 第五：與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系，這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵
的。關(guān)系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好，既影響藥品的擺設(shè)和銷(xiāo)量，還影響自己一天的心情。我們這組銷(xiāo)售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí)，二級(jí)只能與一級(jí)拿貨，不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨，公司根據(jù)代理商的銷(xiāo)售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。實(shí)習(xí)階段，讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來(lái)對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員，她在沒(méi)多久就能與很多客戶(hù)很熟，并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下，讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶(hù)，就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷(xiāo)。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤(rùn)都是來(lái)自于這些藥品，而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外，我們就留在公司幫忙整理一些資料，大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷(xiāo)是連續(xù)不斷的，有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷(xiāo)。最多的是涼茶的促銷(xiāo)，連續(xù)不斷，送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng)，公司都要擬一份兩式的合同，藥店一份，公司一份留底，都是促銷(xiāo)活動(dòng)攤位費(fèi)的合同，然后公司編排合同錄入電腦，再統(tǒng)一給予報(bào)銷(xiāo)。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦，每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé)，文員是中間橋梁，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)，知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷(xiāo)售部與廣告部在同一間大的辦公室，我看到他們看多也只是弄一下表格，填一下表之類(lèi)的，廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告，只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外，還在戶(hù)外的公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)上宣傳，用什么廣告語(yǔ)和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的，上上q，聊聊天之類(lèi)的，有的時(shí)候就很忙，中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉(cāng)庫(kù)在另一個(gè)地方，覺(jué)得這樣挺不方便的。特別是對(duì)業(yè)務(wù)員，在公司總部開(kāi)完會(huì)，有什么物料需要的話(huà)就要坐公車(chē)到上下九路那邊拿，不僅浪費(fèi)了車(chē)費(fèi)，還浪費(fèi)了時(shí)間，坐車(chē)大概要一個(gè)鐘的車(chē)程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦，促銷(xiāo)多的話(huà)，單單拿物料就不容易拿了，一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店，哪有那么容易啊，拿著物料搭車(chē)，又多不方面就有多不方面，總之一句話(huà)就是辛苦了。相比較之下，才知道大學(xué)生活還是很輕松的了，起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事，真是活在福中不知福了。
實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天，那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中，王老吉公司為了更好的搞好與客戶(hù)的關(guān)系，就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過(guò)去藥店幫忙。在藥店的那三天，讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿(mǎn)。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè)，他們之前都是醫(yī)生，老板對(duì)誰(shuí)都挺熱情的，他與我大概介紹了他對(duì)員工的待遇，有空調(diào)又包飯吃，聽(tīng)起來(lái)確實(shí)挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后，才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通，空調(diào)爛了，吃飯又是自己去菜市場(chǎng)買(mǎi)飯和菜回來(lái)煮吃，一天中除了煮飯之外，就沒(méi)有剩下多少時(shí)間休息了，確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛(ài)喜歡說(shuō)教人家，真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一，試業(yè)十來(lái)天了，還沒(méi)有掛上營(yíng)業(yè)許可證，更不用說(shuō)是gsp認(rèn)證拉，可能是總部那邊還沒(méi)有授權(quán)下來(lái)，也可能是冒牌店，老板又老是說(shuō)附近那家是冒牌店。第二，藥店不能醫(yī)治病人，雖然他們是醫(yī)生，而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針，甚至還給人家接生，不過(guò)不是在藥店接。因?yàn)槭切碌�，員工又都是剛畢業(yè)的，所以很多藥的功效還不大清楚，老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置，然后客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，問(wèn)清楚病人的癥狀，就要那類(lèi)藥的地方，隨便拿出一種藥介紹給他。我也問(wèn)了老板，比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎？他說(shuō)那些藥的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了，聽(tīng)他那么一說(shuō)，好像又對(duì)，既然藥店是營(yíng)利性的，而同類(lèi)藥的藥效又差不多的話(huà)，他們介紹給病人哪種藥就沒(méi)有關(guān)系了，介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說(shuō)的拉。這真的會(huì)功效相同嗎？我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥，只需要能賺錢(qián)就可以接受在藥店賣(mài)，并沒(méi)有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn)，生產(chǎn)出很多，并且以新藥注冊(cè)，病人吃出問(wèn)題的話(huà)，究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢？藥品市場(chǎng)的不規(guī)范，真是讓人心寒啊。但最終又是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)呢！
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)和充足的時(shí)間，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx大藥房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的，營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右。
收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián)，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，對(duì)于對(duì)錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。
在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢(qián)了。除了交現(xiàn)金，買(mǎi)藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡，刷卡操作簡(jiǎn)單，可是有的年紀(jì)大的老奶奶和老爺爺，卡里錢(qián)數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚，避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。
在我工作的那斷時(shí)間，多少也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時(shí)，錢(qián)對(duì)不上，可要自己掏腰包的，我還補(bǔ)了幾次呢！也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián)，但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢(qián)，我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí)，一些基本常識(shí)我都學(xué)會(huì)了。
在xx天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告14
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)�。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
藥店實(shí)習(xí)報(bào)告15
在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌生，因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買(mǎi)點(diǎn)要吃吃，實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院，而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，對(duì)藥品更加的了解，對(duì)藥師的工作流程也更加的了解，也讓自己對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí)，前輩沒(méi)有交給我困難的工作，只是讓我在旁邊幫忙，打打下手之類(lèi)的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的，要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教，然后認(rèn)真的思考，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況，選擇一款最適合、最有幫助的藥，讓他們?cè)缛战】�。在前輩的指�?dǎo)下，我開(kāi)始了正式的工作，開(kāi)始的時(shí)候，我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥，雖然這些工作都很簡(jiǎn)單，但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì)，應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有，如果隨便給病人拿藥，要是病人吃了過(guò)敏，那就得不嘗試了。所以在工作中，我都是認(rèn)認(rèn)真真，沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí)，我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)，現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開(kāi)始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，明白了很多，在實(shí)習(xí)工作中，我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合，讓我更加的了解工作，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也更加的了解，在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力，社會(huì)交際能力，增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的，在工作中我也很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人，這應(yīng)該就是助人為樂(lè)吧！
社會(huì)不斷的發(fā)展，人們的素質(zhì)不斷的降低，每個(gè)人都是那么的自私自利，所有的年輕人都只會(huì)想著自己，沒(méi)有想過(guò)自己的長(zhǎng)輩，他們有病痛，都是去診所或者醫(yī)館，不敢亂花一分錢(qián)，最后是魏了誰(shuí)，但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的，我想真的很少，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到親情的可貴，有的時(shí)候就只是一瞬間的事情，就會(huì)陰陽(yáng)兩隔，到時(shí)候就算是后悔，也只是徒增傷感，畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有后悔藥賣(mài)。
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