大學(xué)助理實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)助理實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
這個(gè)實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)自己的交際能力,溝通能力和對(duì)社會(huì)的理解。Xx實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年,多年來(lái)企業(yè)管理體系已形成基本規(guī)模,在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)上管理得力。
XX實(shí)業(yè)有限公司主要從事一些建材、機(jī)械制造、五金配件等方面的銷售代理,在全國(guó)各地建立了有效的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),在各地的供應(yīng)商和需求者中具有必要的商業(yè)信譽(yù)。
公司法人為饒,為股份制民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本100萬(wàn)元。股東會(huì)每月召開(kāi)一次,年終分紅。
法人除了處理公司內(nèi)的一些事務(wù)外,還要接觸一些業(yè)務(wù)聯(lián)系人,平衡關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)總利潤(rùn)。
(2)實(shí)習(xí)崗位介紹
行政助理是處理辦公室各種事務(wù)的崗位,是經(jīng)理的得力助手。主要負(fù)責(zé)有序管理辦公室各方面,接待客戶,協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。
主要負(fù)責(zé)收發(fā)會(huì)議、文件、印章、檔案、接待、宣傳欄、文件和報(bào)紙,具體包括:
1.接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話;接待訪客。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.向下屬傳達(dá)經(jīng)理的指示。
4.做會(huì)議記錄。
5.愛(ài)護(hù)經(jīng)理辦公室,使之井然有序,讓經(jīng)理更高效地完成工作。
6.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真。
7.跟著經(jīng)理視察,四處旅游,安排經(jīng)理的行程。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.計(jì)劃經(jīng)理的旅行,并提醒他一些事情。
10.在月底,通知所有部門(mén)召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,并向經(jīng)理報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
11.統(tǒng)計(jì)每月出勤情況,做好財(cái)務(wù)賬目,并做好記錄。
12.管理各類辦公物業(yè),合理使用,提高物業(yè)使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
20xx年12月入職,經(jīng)熟人介紹。剛進(jìn)公司的時(shí)候壓力很大,因?yàn)殡m然也是工作,但是如果你做的工作不被認(rèn)可,我最多懷疑你不認(rèn)真,如果我做錯(cuò)了,會(huì)被認(rèn)為走后門(mén),能力有問(wèn)題。所以,在公司里,我只有做得更好才能被認(rèn)可?傆X(jué)得背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會(huì)被咬。
我是做行政助理的,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)早進(jìn)公司的大姐。她人很好,就是很嚴(yán)格,工作很認(rèn)真,要求嚴(yán)格。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜務(wù)。進(jìn)公司第一天,因?yàn)楣驹谶\(yùn)營(yíng),她拿出一份合同讓我打印出來(lái)。我問(wèn)她什么時(shí)候想要。她說(shuō)客戶在經(jīng)理辦公室等著簽字。突然之間壓力滿滿,汗流浹背,只能用計(jì)算機(jī)課上的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)慢慢探索。40分鐘后基本完成,最后她修改了。我花了這么長(zhǎng)時(shí)間才完成一份不到100字的合同,而且還只是草稿。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很慚愧,有很多東西要學(xué)。還好沒(méi)人怪我,帶我的人教會(huì)了我很多。
其實(shí)辦公室工作不多,但是很雜。如果不重視,很容易耽誤工作,忽視了也容易造成一些不必要的麻煩。所以,你一定要細(xì)心體貼。收到的傳真要及時(shí)處理,不能壓制。
行政助理需要很強(qiáng)的心理素質(zhì),能應(yīng)付上級(jí),能安排出差工作。所謂同伴如虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心。
有時(shí)候,客人來(lái)辦公室,需要及時(shí)倒茶。辦公室有茶盤(pán)泡茶。因?yàn)楣ぷ餍枰覍?duì)這個(gè)也學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí),然后客人來(lái)了我就可以隨手泡茶,可以很好的留住客戶,聊天,讓他不無(wú)聊。
有時(shí)候要出去和經(jīng)理應(yīng)酬。出去吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié),比如先尊重誰(shuí),比如座位安排,比如先買單,不要讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)很差。起初,我不喜歡和他們一起出去吃飯,因?yàn)槲腋静恢涝趺醋。后?lái)和大家熟了,能在飯桌上說(shuō)話,注意一些分寸,敬酒。還好沒(méi)人為難我,他們也很善良。
除了這些,我還學(xué)會(huì)了先尊重人,這樣別人自然不會(huì)對(duì)你太苛刻。做生意,最重要的是誠(chéng)信。信守諾言是一大忌。所以作為領(lǐng)導(dǎo),一定要注意自己說(shuō)的話。不能讓人覺(jué)得不尊重,不能泄露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人看起來(lái)很丑。剛開(kāi)始不知道怎么說(shuō)話,一般都是埋頭做自己想做的事情。不太會(huì)交際。還好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)往返,說(shuō)這是我們公司新來(lái)的學(xué)生,剛畢業(yè),什么都不懂。
有時(shí)候,我覺(jué)得很委屈。有些我沒(méi)做錯(cuò)的事,全靠自己。一般有什么情況都是領(lǐng)導(dǎo)唱壞警察,我唱好警察。壞人都是做這件事的下屬,領(lǐng)導(dǎo)可以是好人。還有就是因?yàn)椴皇煜す靖浇沫h(huán)境,有一次有兩個(gè)技術(shù)人員想租房子住,讓我做這種事情,我覺(jué)得根本不關(guān)我的事。但我還是完成了,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始老板只是想榨取你的剩余價(jià)值。如果你什么都做不了,你總是會(huì)被解雇。
還有一些比較麻煩的資料,合同,報(bào)價(jià),詢價(jià)單,各地區(qū)的聯(lián)系方式,各種商品合同的分類。這些東西領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能用到,他提出檢查的.時(shí)候盡快拿走。每次都要翻找很久才能找到,我在尋找更好的分類方法。
進(jìn)入社會(huì),和各種各樣的人打交道,真的覺(jué)得很難快速融入。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)和興趣,工作繁忙,同事們往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻不擇手段地不斷攀上別人的肩膀,所以剛出校門(mén),真的適應(yīng)不了。我覺(jué)得我能做的就是“學(xué)會(huì)觀察我說(shuō)的話,多做事,少八卦”。工作環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在齊樂(lè)和諧的工作環(huán)境下,自然心情不錯(cuò),大家工作都很開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。
每次受委屈都安慰自己。這是實(shí)習(xí)階段。很多護(hù)士被欺負(fù),沒(méi)有工資,F(xiàn)在他們能學(xué)到東西,能拿到錢(qián),很好。
和同事相處最重要的是不要隱瞞。辦公室只有這么大,什么都懂。別人問(wèn)我什么,只要不是機(jī)密,我都會(huì)老老實(shí)實(shí)的回答。同事把我當(dāng)小姑娘看。我沒(méi)有計(jì)算。我不能做任何事來(lái)拍你的馬屁,但我會(huì)處理好的。至少我會(huì)教我怎么做錯(cuò)事。
現(xiàn)在,我可以使用打印機(jī)和傳真機(jī),禮貌地處理電話和傳真,當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候預(yù)訂桌子,點(diǎn)好菜,知道桌子的基本禮儀,處理公司的一些日常事務(wù),保守公司秘密和一些私人物品。但是我要學(xué)的遠(yuǎn)不止這些,還有很多事情需要我去做,去學(xué)習(xí)。
度過(guò)了當(dāng)初孤獨(dú)無(wú)助的日子,我想我會(huì)像那株向日葵一樣,成為陽(yáng)光下的一朵美麗的花,未來(lái)會(huì)更好。
三、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
過(guò)了這段時(shí)間,我從內(nèi)心改變了自己。我以前花父母的錢(qián)很大手大腳,但是攢不下。現(xiàn)在要自己照顧自己,自己管自己的生活,交房租交水電,自己做飯買米。雖然父母會(huì)問(wèn)我要不要錢(qián),但我會(huì)說(shuō)我能養(yǎng)活自己;钤谏鐣(huì)上不容易,競(jìng)爭(zhēng)激烈。沒(méi)有人會(huì)像家人一樣無(wú)所求,也沒(méi)有人會(huì)像同學(xué)一樣和你一起玩。大家都在外面生活,不能從你這里得到什么。他們?cè)跒樽约旱睦娑?jìng)爭(zhēng)和奮斗。
這條路很長(zhǎng),很難走。我知道我會(huì)遇到困難,但我相信我可以被打敗,但我不會(huì)放棄。我一定會(huì)加倍努力,以換取我在社會(huì)上生存的資格。
但我要學(xué)會(huì)更多的技能,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),才能有資本去戰(zhàn)斗,去創(chuàng)業(yè),去回報(bào)父母和家人。
這次經(jīng)歷是我踏入社會(huì)的一次探路者。它教會(huì)了我很多社會(huì)規(guī)則,教會(huì)了我很多學(xué)校學(xué)不到的東西。希望能好好消化,好好應(yīng)用,成為自己的技能。
我學(xué)的是管理學(xué)。我在書(shū)上學(xué)了很多套經(jīng)典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實(shí)踐。也許當(dāng)我真正管理一家公司的時(shí)候,我會(huì)意識(shí)到這有多難;我們從老師或者書(shū)上看到過(guò)很多很精彩的談判案例,看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方或者親自上陣,才能意識(shí)到自己能力和知識(shí)的不足。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),經(jīng)歷了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為的是在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
總之,我相信我不會(huì)輸給未來(lái)。加油!
四、謝謝
實(shí)習(xí)以來(lái),感謝XX實(shí)業(yè)有限公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,感謝同事的幫助和指導(dǎo)。
特別感謝父母的支持和鼓勵(lì)。這段時(shí)間我成長(zhǎng)了很多。謝謝你一直關(guān)心我。
最后,我要感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,感謝你們沒(méi)有煩躁的接受我的錯(cuò)誤,謝謝!這份實(shí)習(xí)報(bào)告就是在你的幫助下產(chǎn)生的。
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