精選大學(xué)實習(xí)報告范文匯總9篇
在現(xiàn)在社會,報告不再是罕見的東西,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編收集整理的大學(xué)實習(xí)報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
通過參觀和參與工廠的生產(chǎn)實際,將理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高思考分析能力。在參觀過程中,通過向技術(shù)人員提問學(xué)習(xí),了解與初步掌握本專業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)等方面的實際知識和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)對鍋爐、汽輪機(jī)系統(tǒng)及輔助設(shè)備的組成及結(jié)構(gòu)的具體知識,為今后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)、專業(yè)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。此外,經(jīng)過對電廠的實地了解,為今后步入社會作必要的心理準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
3月24號
今天是到XX發(fā)電廠的第一天,從來的路上就對XX有了不錯的印象。干凈的地面,干凈的天空,總之就是清新感覺。XX發(fā)電廠位于XXXX區(qū),距渤海灣很近,裝機(jī)容量4臺30萬。廠區(qū)干凈有序,到處洋溢著勤奮拼搏的新氣息。初來札到,最先要解決的是生活問題,吃飯飲水無疑又是重中之重,最讓人無奈的是XX的食堂開飯在6點,而習(xí)慣了學(xué)校5點吃飯的我們,多少有點措手不及,只好忍著咕咕直叫的肚子,匆忙中尋求新的解決途徑。一頓酒飽飯足之后,又開始了做了四年的娛樂生活。大家的口中,多少有些報怨,最多的還是對實習(xí)的憧憬,以及各自心里的一些小九九,渴望美好的周末快快到來吧…
熟悉地理環(huán)境,是我們每到一個新地方的首要任務(wù)。利用飯后的時間,叫上三兩同學(xué),就開始了我們的XX之旅。XX的建筑很有特點,都是統(tǒng)一的黃墻紅瓦造型,也使生活區(qū)看起來井然有序,錯落有致。塑膠大操場看起來特別誘人,要能在綠色的草坪上踢上一場足球就更好了。足球場、籃球場…各種設(shè)施一應(yīng)俱全。更讓人興奮的是文體中心,在這兒,員工可以盡情地放松,臺球、乒乓球、KTV…外面有的,咱XX也有,我不禁向往著在XX工作了。文體中心的后面是職工醫(yī)院,充分體現(xiàn)了XX的人性化。不知不覺已經(jīng)在XX轉(zhuǎn)了近一個小時了,對XX也有初步的了解,相信這次XX之旅定會收獲不小。
3月25號
今天是到XX發(fā)電廠的第二天,依照安排,早早就起床了,也如愿以償?shù)爻陨狭穗姀S食堂的早飯,感覺還不錯,要比學(xué)校的好上很多。在帶隊李老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們來到了培訓(xùn)中心,開始了正式的培訓(xùn)日程。
首先,有電廠的楊工,給我介紹了一下電廠的安全規(guī)程。作為不止一次到過電廠的電力學(xué)生,對它是絕對的了解。不過楊工的介紹還是很有特色的,一個個鮮活的例子,讓我們記憶猶新,表情也不自覺的嚴(yán)肅了起來。在接下來的時間里,楊工又對XX發(fā)電廠了詳細(xì)的介紹。XX發(fā)電廠始于1978年,分兩期工程建設(shè),一期引進(jìn)了意大利公司的2*30萬燃油機(jī)組,與1980年投產(chǎn)。在當(dāng)時來說是非常先進(jìn)的,控制系統(tǒng)采用的是貝利的820系統(tǒng)。二期工程以服務(wù)亞運會為目的,與1990開工建設(shè),機(jī)組為2*30萬燃煤機(jī)組,同為意大利進(jìn)口。在國內(nèi),XX電廠可以從兩方面來說。一是大,在當(dāng)時國內(nèi)的發(fā)電廠中,XX以130萬的總裝機(jī)容量在全國搖搖領(lǐng)先,可以說是全國發(fā)電行業(yè)的佼佼者,而且XX在設(shè)備水平和運行管理水平上,都是電力行業(yè)的領(lǐng)軍者。二是老,XX從開工建設(shè)至今,已經(jīng)伴隨著新中國的成長,經(jīng)歷了30年的風(fēng)雨,見證了新中國的輝煌發(fā)展,相對于新建設(shè)的電廠,XX可以說是它們學(xué)習(xí)的榜樣和前輩。隨著國際油價的變化,兩臺燃煤機(jī)組已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場環(huán)境,于20xx年停止運行。在當(dāng)時華北局的批準(zhǔn)下,XX于20xx年起開始燃油改燃煤項目,將一期的兩臺燃油機(jī)組改造成燃煤機(jī)組。其中2號機(jī)組于20xx年改造完成,并投入發(fā)電,20xx年終1號機(jī)組也完成改造投入使用。在改造1號機(jī)組的同時,加裝了一期脫硫裝置。如今,二期工程的脫硫裝置也正在安裝中。相信不久的XX會建設(shè)的更加美好。
有了上午對XX的初步了解,我們也迫不及待的想去廠區(qū)看看了。下午,電廠的劉工介紹一下電廠的給媒系統(tǒng)。在我們看來,給媒是一件很簡單的事,可對于電廠這個用煤大戶來說,可真不是一件容易的事。先要把煤從火車上卸下,就要用到專門的設(shè)備——翻轉(zhuǎn)機(jī),翻轉(zhuǎn)機(jī)的一般傾角是160度,不同的翻轉(zhuǎn)機(jī)的工作方式和工作能力也是不同的。卸下來的煤又要經(jīng)過皮帶才能被送到煤廠。XX的煤廠油A區(qū)和B區(qū)之分,兩煤廠的儲煤量都是12萬噸,再加上兩個中間儲煤倉,一共可以儲存15萬噸的煤,大約可以供應(yīng)電廠20天的用煤量。煤從煤廠運到磨煤機(jī),又要經(jīng)過23條皮帶,40多道工序,用到的設(shè)備也是各式各樣。這么復(fù)雜的系統(tǒng),要很好的控制起來也是非常困難的。它不僅要考慮設(shè)備工作的邏輯關(guān)系,還要考慮煤塊的大小、濕度、媒質(zhì)等因素。真是不簡單!。參觀中我們發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,XX的鍋爐等設(shè)備都用板材統(tǒng)一包了起來,與我們以往所見的電廠有所不同。在老師的講解下我們才明白了,與南方的電廠不同,北方的天氣比較冷,所以為了提高熱效率,就將鍋爐等熱的設(shè)備包在了保溫層內(nèi)。
3月26號
今天是到XX發(fā)電廠的第三天,上午安排的是鍋爐部分,由運行的劉工介紹。鍋爐大家都很熟悉了,不過劉工的介紹卻使我大有所獲。XX最大的特色就是:它是我國第一個運用淡水發(fā)電的火電廠。鍋爐以及冷卻用水都取源于大海,極大節(jié)約了珍貴的淡水資源。不過在海水淡化的過程中也遇到了一些難題,比如海生物的過度繁衍。在輸水管道口,由于電廠特殊的排放溫度,使得海蠣子大量的繁殖,附在管道壁,有的還進(jìn)入管道,直接對設(shè)備和生產(chǎn)的安全造成了威脅。最初的做法是向海水里投放化學(xué)藥物,利用化學(xué)藥物的毒性來毒殺海蠣子。這種做法有一定的效果,但是卻給海洋里的其他生物也造成了威脅。經(jīng)過旗下海得潤滋子公司的多年研究,終于開發(fā)出一種新的針對性藥物,效果非常的明顯,有效保障了電廠生產(chǎn)的安全。不過,從中我們可以看出,人類在獲取能源的過程中,也給生態(tài)環(huán)境帶來了極大的破壞,所以我們要保護(hù)好環(huán)境,盡我們最大的努力較少污染排放,開發(fā)出新的清潔能源。
接著介紹了鍋爐的給水部分。鍋爐的給水有主管道和輔助管道之分,在鍋爐點火的初期,鍋爐內(nèi)各介質(zhì)的溫度都比較低,此時,鍋爐的蒸發(fā)量不大,所以需求的供水也不大,此時要關(guān)閉主管道,由副管道給水。隨著燃燒的變化,作為鍋爐主要控制對象的汽包水位在初期也很難穩(wěn)定控制,以往的三沖量控制方案在此時顯得不合適了,就要切換到單沖沖量模式,由給水流量控制汽包水位的變化。當(dāng)機(jī)組負(fù)荷達(dá)到80MW——100MW的時候,介質(zhì)的狀況已經(jīng)接近工作狀態(tài),單沖量已經(jīng)慢慢不能很好控制了,此時要切回三沖量控制。鍋爐內(nèi)的水循環(huán),是先將給水有給水泵送入汽包中,再由汽包分給上聯(lián)箱,再經(jīng)過管道流到下聯(lián)箱進(jìn)行統(tǒng)一的分配。汽包的水蒸氣要經(jīng)過過熱器的加溫才能達(dá)到540度的過熱蒸汽,過熱蒸汽被送入汽輪機(jī)高壓缸做功,從高壓缸出來的蒸汽再被送入再熱器加熱,重新達(dá)到540度,然后進(jìn)入中壓缸做功,最后進(jìn)入低壓缸做功。其中低壓缸做的功要占到百分之八十左右,從低壓缸出來的廢氣要經(jīng)過冷凝器凝結(jié)成水繼續(xù)投入使用。
從鍋爐出來的煙氣也要發(fā)揮其‘余熱’,要經(jīng)過空氣交換器、電除塵、脫硫等設(shè)備,最終通過高達(dá)200米的煙囪排放到大氣中。其中,新安裝的脫硫裝置的脫硫效率能達(dá)到95%以上,可以說效果非常的不錯,有效減少了污染物的排放。此外,煙氣的溫度在129度左右,對大氣的影響也非常的有限,真正做到了清潔生產(chǎn)的目標(biāo)。
面對電廠這個龐然大物,其復(fù)雜的內(nèi)部構(gòu)造,各式各樣的外觀,作為一直出于理論學(xué)習(xí)的我們,一時半會很難一一辨認(rèn)出它們的名字。我想這正是我們的不足之處,也將是我們今后學(xué)習(xí)的重點。
下午,電廠的楊工又對XX的汽輪機(jī)型號及運行參數(shù)做了詳盡的介紹,使我們從技術(shù)層面上了解了汽輪機(jī)的工作狀態(tài),對生產(chǎn)的狀態(tài)及過程有了更直觀、更數(shù)字化的了解。在楊工的帶領(lǐng)下,我們親臨生產(chǎn)現(xiàn)場,來到汽輪機(jī)跟前。對設(shè)備外觀有了感官上的深入了解,并在楊工的介紹下,對它們的名稱和作用有了深入的了解。在閑聊中,我們對近年來國內(nèi)電力行業(yè)的形勢有了更加深入的了解。隨著電力事業(yè)的發(fā)展,電力行業(yè)的技術(shù)水平將越來越高,競爭也將更加的劇烈,這就對我們每個員工的素質(zhì)提出了新的更高的要求。作為即將畢業(yè)的我們,一定不要放松對自己的要求,再接再厲,努力學(xué)習(xí)知識、掌握本領(lǐng),以適應(yīng)將來工作生活的需要。
3月27號
今天是到XX發(fā)電廠的第四天,上午由劉工重點講解了集散控制在我國電力行業(yè)中應(yīng)用及其發(fā)展。XX的發(fā)展就是一個很好例子。從最早的820系統(tǒng),到后來的N90網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),XX的每一步發(fā)展都有著重要的實踐意義?v觀世界,致力于控制系統(tǒng)的公司有很多。比如早期中國的新華,以及有著不錯國內(nèi)市場的和利時,它們代表著中國最先進(jìn)的工業(yè)控制水平。國外的就更多了,有美國的ABB、德國的西門子、日本的日立及橫河等等,它們的產(chǎn)品各式各樣,都有著各自不同的優(yōu)缺點。從控制系統(tǒng)的發(fā)展過程我們可以看出,集散控制正向著多元化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向發(fā)展,它的自動化控制水平越來越高,系統(tǒng)的可靠性也越來越高。高度的自動化水平,帶來了控制人員的精簡,不僅節(jié)約了維護(hù)成本,同時也提高了運行的安全可靠性。
下午,由電氣部分的專工師傅講解了發(fā)電廠的用電部分。分為主用電部分和廠用電部分,廠用電部分又分為動力中心和控制中心,其中動力中心電壓為6kv,控制中心為380V、220V、48v的信號電壓源。每個中心又分別有A路,B路,故障C路和備用D路供電,它們采用各種不同的取電方式,有來自廠發(fā)電的,也有來自外部電網(wǎng)的,多種形式電源的交替使用,有效保障了電廠的各種緊急用電,保證了生產(chǎn)安全有序地進(jìn)行。這些形式不同,構(gòu)造也各異的線路,共同構(gòu)建了電廠復(fù)雜的電氣部分。在參觀過程中,我們是深深被它的復(fù)雜性所折服。從各控制機(jī)柜出來的電纜,分上下5層向外界傳輸,電纜的粗細(xì)有別,但數(shù)量卻驚人的多,僅僅是看,就有眼花繚亂的感覺,更別說是一一辨認(rèn)了。不由得對運行電廠和建設(shè)電廠的人另眼相看了。
3月30號
今天是到XX發(fā)電廠的第七天,上午主要講解了XX的外水循環(huán)。由于XX的特殊位置及設(shè)計,其電廠廢水的冷卻也顯得與眾不同。XX的冷卻用水使用的是海水,取自7公里外的渤海,在海邊建有泵房,并建設(shè)了由XX到海邊的循環(huán)河道。主河道長5公里,循環(huán)周長約10公里,利用每天兩次的海水漲潮取水,海水先進(jìn)入長2公里的大存儲池,再由水泵引入河道,形成流動的循環(huán)。冷卻用過的海水被排放入河道,沿著河道不斷循環(huán)。在循環(huán)的過程中,多余的熱量通過蒸發(fā)方式向外界傳送,而自身的溫度也就降了下來,當(dāng)再次被循環(huán)到電廠的時候,又可以被用做冷卻水了。這樣的設(shè)計不僅效果突出,而且相比于冷水塔方式也更加的環(huán)保節(jié)能。
下午,由熱工車間的專工給我們講解了專業(yè)相關(guān)的知識。作為熱工自動化專業(yè),首要掌握的就是電廠廣泛使用的各種熱工儀器,如壓力變送器、溫度變送器等。就目前的形式來看,不同廠家的產(chǎn)品有著很大的差別。對于電廠來說選擇合適的產(chǎn)品很重要,它關(guān)系到生產(chǎn)的穩(wěn)定性,直接影響公司的效益。例如:西門子的PLC更注重獨立作業(yè),產(chǎn)品的特性也非常不錯,所以有著廣泛的應(yīng)用。另外熱工儀器也要與其所在的控制系統(tǒng)相適應(yīng),不同的控制系統(tǒng)有其不同的標(biāo)準(zhǔn),如信號的大小、網(wǎng)絡(luò)的傳輸方式等,這都要求我們的熱工儀表要有與之相適應(yīng)的特性,如有的PLC引入了網(wǎng)絡(luò)通信模塊,才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)的要求。制造工藝也是制約熱工儀器使用的重要因素,優(yōu)秀的工藝不僅能帶來優(yōu)異的產(chǎn)品特性,更能保證產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性和壽命。這些都是電廠建設(shè)考慮的重點。
3月31號
今天是到XX發(fā)電廠的第八天,上午由化學(xué)車間的主任給我們講解了化學(xué)水處理的過程。在隨后的參觀中,從直觀的角度我更了解了水處理過程。XX的化學(xué)水處理分為兩類,一類是海水淡化,另一類是深井水處理。海水淡化主要是引進(jìn)美國的閃蒸設(shè)備,首先從汽輪機(jī)的低壓缸的出口引來熱蒸汽對海水進(jìn)行加熱,然后將加熱后的海水及蒸汽通過幾十級閃蒸,經(jīng)過一系列的閃蒸后便得到了冷凝水,這樣的設(shè)備每天大約可以產(chǎn)出3000噸的純水。深井水處理的工作原理與淡化海水不同。它是將深層來的地下水取出,先通過水活性炭,除去地下水中的膠質(zhì)和雜物,然后再經(jīng)過二級安全柵欄,保證后面設(shè)備的安全。然后深井水通過裝有多級滲透膜的管道,進(jìn)行進(jìn)一步的除雜。滲透過的水對人來說,已經(jīng)是非常的安全了,不過這些還是不能滿足電廠水冷壁等的要求,還要進(jìn)行進(jìn)一步的處理。下面用到的主要的設(shè)備是陰陽離子交換器,它可以通過離子交換出去水里面的金屬離子和強(qiáng)酸根離子,經(jīng)過多級的交換,此時的水已經(jīng)能符合電導(dǎo)不高于0。2的要求了。
三、實習(xí)總結(jié)
美好的時光總是短暫的。通過在XX的學(xué)習(xí)和參觀,我對XX有了更深入的了解,對XX這個中國電力行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)也更加敬佩,XX值得我們學(xué)習(xí)的地反還很多,而我們的時間卻是有限的。我會好好珍惜XX電所學(xué)的一切,努力拼搏,掌握更多更全面的知識,為以后的生產(chǎn)實踐做好充分的準(zhǔn)備。
大學(xué)實習(xí)報告 篇2
實習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會前結(jié)合理論與實際的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生進(jìn)入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了實習(xí)。
實習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將暑期實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí),并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí),達(dá)到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí),我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
同時也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真,學(xué)會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題,端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度,初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,為畢業(yè)后更好地踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡介
1、見習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū),全國540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。
16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同,并深受國內(nèi)外機(jī)構(gòu)的肯定。
在英國《金融時報》公布的“20___年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國《銀行家》雜志公布的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)
人民幣存款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
1、第一階段的實習(xí)
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。
結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。
茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。
在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。
在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
2、第二階段的實習(xí)
后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。
通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。
中信的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。
在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。
我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中,由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。
在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。
因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。
我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。
我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。
四、實習(xí)總結(jié):
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
大學(xué)實習(xí)報告 篇3
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右,在哪里我實習(xí)的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實習(xí),平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗;在哪里的實習(xí)和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認(rèn)識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:(1)每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認(rèn)識和理解。(2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
大學(xué)實習(xí)報告 篇4
參加教育實習(xí)對我這樣的師范大學(xué)學(xué)生來說,是非常的有必要的,可是我一直沒有機(jī)會做更多的實習(xí),因為找到一家實習(xí)的學(xué)校對個人來說,是很難的,我只好等待學(xué)習(xí)的統(tǒng)一安排,那樣才能有更好的機(jī)會去實習(xí)。
終于學(xué)校開始安排學(xué)生到中學(xué)實習(xí)了,我也被學(xué)校安排到了中學(xué)實習(xí),這對我來說是一個千載難逢的機(jī)會了,我知道自己要是錯過這樣的機(jī)會,以后就很難有這樣的實習(xí)機(jī)會了。
經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這兩個月里,作為一名實習(xí)教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護(hù)實習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時作為一名實習(xí)生,能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們?nèi)A師學(xué)生的形象,給實習(xí)學(xué)校留下好的印象。
我于200*年9月24日至11月18日在xx市xx中學(xué)進(jìn)行了8個星期的教育實習(xí)。我實習(xí)的主要內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查這三方面。本人主要做了如下工作:
班主任工作:
作為一名高一的班主任要服務(wù)好學(xué)生的各個方面,具體的日常工作有以下幾點。
1.參加學(xué)校和年級組織的班主任工作會議,領(lǐng)會學(xué)校的最新班級管理精神。
2.每周一早上七點組織學(xué)生參加升旗儀式,周二至周五早上七點組織學(xué)生做早操。負(fù)責(zé)維持他們的秩序以及結(jié)束后的回班紀(jì)律。
3.抓好“兩操”(早操和課間眼保健操),注重質(zhì)量。
4.每周一至六檢查學(xué)生早讀紀(jì)律情況。
5.中午和晚上爭取時間到宿舍查看學(xué)生的休息情況和宿舍衛(wèi)生,使學(xué)生有一個好的休息環(huán)境,為緊張的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
6.在晚修時巡回檢查學(xué)生的晚修情況。
7.體察學(xué)生的思想動向,處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。
8.認(rèn)真批閱周記,建設(shè)好師生交流的平臺。
政治教學(xué)工作:負(fù)責(zé)高一14~20七個班的政治教學(xué)。聽課10節(jié),完成教案數(shù)為5份,新課4節(jié),重復(fù)課8節(jié),利用自習(xí)自修時間為學(xué)生答疑,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),并協(xié)助指導(dǎo)老師改卷和批改學(xué)生的日常作業(yè)。
教育調(diào)查:選題——高一新生適應(yīng)性調(diào)查,合作設(shè)計問卷,問卷發(fā)放,問卷統(tǒng)計及完成一份教育調(diào)查報告并就適應(yīng)問題對高一新生的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行了個人總結(jié)。
在實習(xí)期間,我的具體工作如下:
一、教育調(diào)查
除了教學(xué)和班主任工作,我們還就xx市xx中學(xué)高一新生適應(yīng)性問題進(jìn)行了教育調(diào)查。適者生存。我們在現(xiàn)代社會中都要不斷的適應(yīng)社會,適應(yīng)生活。高中階段是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期,在這個階段青少年的品格、思維基本塑造完成。而在高中階段的高一尤為重要,因為一名初中生剛升入高中要需要一個適應(yīng)階段,而適應(yīng)階段時間的長短、適應(yīng)得好壞則直接關(guān)系到高中生的心理成長和學(xué)習(xí)成績。
調(diào)查采用與師生訪談和問卷調(diào)查的方式相結(jié)合,各成員分工合作,體現(xiàn)了團(tuán)隊合作精神。我們共與21名教師、近300名進(jìn)學(xué)生行了交流,發(fā)放問卷250份,收回有效問卷231份。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上我們隊完成了調(diào)查報告并把報告提交給實習(xí)學(xué)校。
根據(jù)調(diào)查,我們從學(xué)生適應(yīng)生活的環(huán)境、學(xué)校的紀(jì)律制度、學(xué)生的學(xué)習(xí)生活這三方面剖析了高一新生不適應(yīng)的原因,最后提出解決辦法:
1、正確地認(rèn)識自己,定位自己,評價自己;
2、會人際交往,增強(qiáng)自信;
3、合理地安排時間,提高睡眠質(zhì)量,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
4、合理地宣泄自己,緩解壓力;
5、學(xué)會獨立,主動地適應(yīng)環(huán)境。
通過調(diào)查并結(jié)合調(diào)查報告,我也就高一新生的適應(yīng)問題,從本專業(yè)的角度出發(fā),寫了《從學(xué)政治的角度談?wù)劯咭恍律倪m應(yīng)》的總結(jié),把初中的政治學(xué)習(xí)和高中的政治學(xué)習(xí)進(jìn)行對比區(qū)別,并提出了幾點學(xué)習(xí)政治的建議。
二、班主任工作
學(xué)校安排我負(fù)責(zé)高一14班的實習(xí)班主任工作。在原班主任盧鳳娟老師的指導(dǎo)下,對班級的日常工作進(jìn)行管理,組織好班干會議,并成功開了《我的大學(xué)》的班會課。在日常生活中,關(guān)系愛護(hù)學(xué)生,與學(xué)生談話,和學(xué)生打成一片。
在班級活動方面
第一、配合學(xué)校的活動。九月底,組織同學(xué)出迎國慶板報,并獲得了第一;十月中旬搞好慶祝國慶大合唱,雖然沒有獲獎,但卻在合唱中增強(qiáng)了我們高一14班的班集體凝聚力;十月下旬,組織參加高一年級組的廣播操比賽并獲得了一等獎。
第二、除了學(xué)校開展的迎國慶大合唱和廣播操比賽外,我還組織開展一些活動。學(xué)生是活動的主體,因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始,我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見,我組織并進(jìn)行了《我心中的大學(xué)》的主題班會。通過這個班會,學(xué)生了解了有關(guān)大學(xué)的一些常識和大學(xué)的一些生活,增強(qiáng)了他們的學(xué)習(xí)動力,使他們對自己的大學(xué)有個基本的定型,樹立正確的大學(xué)觀。
時間過的非常快,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點,開始和他們建立起感情時,卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中,我從班主任盧老師身上學(xué)到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,時時為學(xué)生著想,事事從學(xué)生出發(fā),對學(xué)生的各方面,不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo),處理事情的時候還要講究技巧,盡可能避免傷到學(xué)生。只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我對他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。一開始,我就通過指導(dǎo)老師兼班主任盧老師了解了班級的基本情況。盧老師給我詳細(xì)的介紹了一些需要注意的問題,但盧老師指出具體的還需要我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟我們面對的還是學(xué)生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解,我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時間,在飯?zhí)贸燥埖臅r候我和學(xué)生一塊談天說地,聊大學(xué),談生活、學(xué)習(xí)。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應(yīng)該采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
在班級日常管理方面
在班主任盧老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作。在這短短的兩個月,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想道德教育。在學(xué)習(xí)上,比較多同學(xué)拖欠作業(yè),試卷練習(xí)不做,我就親自找?guī)讉比較突出的同學(xué),跟蹤他們每天的作業(yè)完成情況,對他們進(jìn)行監(jiān)督并幫助其解答疑難,漸漸的他們也了解到我的良苦用心,自覺的完成作業(yè);在紀(jì)律上,我發(fā)現(xiàn)在紀(jì)律比較散漫的幾個男生中,池澤宇同學(xué)較有號召力,于是便把紀(jì)律檢查的重任交給他,讓他做紀(jì)檢委員,結(jié)果池澤宇同學(xué)以身作則,把其他紀(jì)律比較散漫的同學(xué)帶好了很多;在衛(wèi)生方面,女生普遍比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對于這類學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù),掃地、拖地、擦黑板、倒垃圾等明確安排到個人。潘趣怡同學(xué)是我們班的衛(wèi)生委員,她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天都監(jiān)督同學(xué)把衛(wèi)生工作搞好,因此在這方面我不用操太多的心。
三、政治教學(xué)工作
教學(xué)更是實習(xí)的重點。一名合格的老師,在教學(xué)上絕不能含糊,必須認(rèn)真對待教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié),做好充足的準(zhǔn)備。
在正式上課之前,我認(rèn)真聽課,做聽課記錄,仔細(xì)研究他們講課的流程、方式等,汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗,了解如何安排課程進(jìn)度,如何才能更好的處理一些知識點的連接,了解課堂上的一些,比如如何調(diào)動學(xué)生的積極性,如何與學(xué)生進(jìn)行互動……在此基礎(chǔ)上,我廣泛查閱了各類相關(guān)資料,包括教師用書,高中思想政治優(yōu)秀教案等。有疑問的地方,虛心想指導(dǎo)老師請教,然后對所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計,寫了詳細(xì)的教案,并制作了多媒體課件,并且在我們隊當(dāng)中進(jìn)行試講、修改,以確保正式上課的萬無一失。
上課是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一次上課,雖然課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué),可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下55雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,手忙腳亂的操作著電腦,即使偷偷地深呼吸也無濟(jì)于事。幸好課件里的flash動畫引得學(xué)生哄堂大笑,這才使緊張的心情稍為緩解了一下。但還是緊張,備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動很多都拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。
課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足:緊張,聲音不夠大,同時她也給予我很大的鼓勵,肯定了我的教學(xué)思路清晰,準(zhǔn)備充分。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和老師的指導(dǎo),我的第二次課明顯進(jìn)步很多,我終于可以自然地面對學(xué)生,沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定,讓我信心倍增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
實踐才能出真知。經(jīng)過教學(xué)并和老師交流,我感悟到:
1、自身對教育學(xué)原理的應(yīng)用還只是紙上談兵。老師們一直向我們強(qiáng)調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔;上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念,讓我受益不淺。
2、就算是很簡單的內(nèi)容,都要進(jìn)行認(rèn)真的處理和準(zhǔn)備。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識,讓他們感興趣,都要花上幾倍的時間來備課。
3、教學(xué)應(yīng)當(dāng)一切圍繞學(xué)生。在教學(xué)中,盡量做到內(nèi)容選材生動,貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自己一頭熱,并注意對學(xué)生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進(jìn)行表揚,不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
4、政治教學(xué)不能固守課本,也不能單采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式。從學(xué)生的角度來說,政治課一般都是比較沉悶的,因此需要輸入新鮮血液,多結(jié)合學(xué)生實際,還要注意合理應(yīng)用多媒體教學(xué),譬如播放短片、音樂,展示資料和圖片等,吸引學(xué)生興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
大學(xué)實習(xí)報告 篇5
時光飛逝,一年的見習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。在潮電的第一年,我從一個剛剛步入社會的懵懂、迷茫的大學(xué)生逐步成長為一名適應(yīng)當(dāng)今社會變化的勤奮、敬業(yè)的員工。在見習(xí)期的一年間,我逐漸擺脫大學(xué)生時期的懶散和不羈,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作、踏實進(jìn)取,以飽滿的工作學(xué)習(xí)熱情、扎實的工作學(xué)習(xí)作風(fēng),亦學(xué)亦工,努力提高著自己各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作模式。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的指導(dǎo)與幫助下,我漸漸融入了潮電這個大家庭中,較圓滿的完成了各項學(xué)習(xí)工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就見習(xí)期學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、努力保持良好心態(tài),找準(zhǔn)自我定位,嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度 努力保持良好心態(tài),盡早找準(zhǔn)自我定位,嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度,是新畢業(yè)大學(xué)生開始工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位同事都是我的.老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于
律己,自覺的遵守各項工作紀(jì)律;另一方面,要不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
二、理論學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗同樣重要,兩手都要抓,兩手都要硬 初入潮電,按照公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)電部的安排,我先后通過了公司廠級,車間級,班組級教育培訓(xùn),最后分配在發(fā)電部二值。在廠級教育中,公司安排公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任通過講座形式對我們進(jìn)行教育培訓(xùn),讓我了解公司的各部門職能及公司發(fā)展,以及公司企業(yè)組織文化,并接納我們,讓我們以感受到潮電家園的溫馨與魅力。
近兩個月的車間級教育,發(fā)電部安排部長、副部長及各專業(yè)高級主管為我們講授生產(chǎn)工藝流程及特點,讓我們初步了解到自己將來工作的內(nèi)容,并對即將進(jìn)入的崗位充滿興趣與好奇。無論在公司廠級教育還是車間級教育中,各個師傅們都特別強(qiáng)調(diào)安全的重要性,尤其是電力生產(chǎn)過程中可能存在諸多安全隱患,所以安全至關(guān)重要。車間級教育主要圍繞著《電業(yè)安全工作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容教授而展開的,我認(rèn)真學(xué)習(xí),并通過了考試。
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。一進(jìn)入運行班組,就感到安全是何等的重要,無論班組長、機(jī)組長還是老師傅們都在強(qiáng)調(diào)安全的重要性。班組教育的最初階段是理論教育,主要是學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場的系統(tǒng)圖(電氣系統(tǒng)圖,鍋爐系統(tǒng)圖,汽機(jī)系統(tǒng)圖),以及集控和輔機(jī)運行規(guī)程,發(fā)電部平均每個月組織兩次考試來強(qiáng)化我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并對
我們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底,每次考試都有獎勵,極大的激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動力。
理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際方能奏效,在學(xué)習(xí)了系統(tǒng)圖和運行規(guī)程后,我們進(jìn)入了巡檢認(rèn)知學(xué)習(xí),進(jìn)班組時,我就和我的師傅簽訂了師徒合同,師傅不遺余力地為我講解工作方法和注意事項,督促我更加努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識。當(dāng)然,機(jī)組上的其他人也不斷的教會我如何做好工作,如何做好副值監(jiān)盤、巡檢以及做措施之類的細(xì)節(jié)知識。
作為運行副值,除了巡檢之外,另一主要工作就是調(diào)整汽溫和監(jiān)盤,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任監(jiān)盤和調(diào)整汽溫的工作。我作為見習(xí)副值,已經(jīng)能基本勝任運行副值的主要工作,并在巡檢過程中,多次發(fā)現(xiàn)大小各種缺陷,準(zhǔn)確而及時地幫助機(jī)組其他人調(diào)整好機(jī)組的運行狀況。
三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,積極融入潮電
隨著時間的推移,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感受到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮!在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng)。對企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)的壯大,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
四、找出缺點不足,吸取事故教訓(xùn),銳意完善自我
通過一年的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年紀(jì)輕,在學(xué)習(xí)工作時有時缺乏實踐經(jīng)驗等種種問題。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),找好自我定位,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場,針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
誠然,缺乏經(jīng)驗是我的不足,但我擁有對工作熱愛的飽滿熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個競爭日益激烈的時代,人才濟(jì)濟(jì),我不一定是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人生的意義究竟是什么?我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價值,而且要實現(xiàn)自我價值和社會價值,兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作,為企業(yè)、為社會做出自己最大的貢獻(xiàn),萬家燈火才是對我們電力人最好的慰藉。提供清潔能源,點亮美好生活,樸素的話語是我們工作價值的所在。大唐大舞臺,盡責(zé)盡人才,我會不斷努力工作和學(xué)習(xí),為國家和社會貢獻(xiàn)自己的一份光和熱!
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年 月 日
大學(xué)實習(xí)報告 篇6
專業(yè):人力資源管理
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間 20xx.03.01
三、實習(xí)單位 xx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
。5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2.離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
。4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
20xx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告
標(biāo)簽:實習(xí)報告范文,畢業(yè)實習(xí)報告, 20xx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告,
。3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。20xx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告
。ǘ┱衅
1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、對石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等,F(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。
六、總結(jié)
這次實習(xí)的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習(xí)的過程中,我不斷認(rèn)識到:“在大學(xué)里我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力!痹趯嵙(xí)的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習(xí),自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計給我這次機(jī)會。同時,在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動力吧。
大學(xué)實習(xí)報告 篇7
大學(xué)期間就是應(yīng)該要多投身到社會實習(xí)中去,用更多的經(jīng)歷來充實自己,給自己充電,這是必須的,我相信我能夠做好這一點!在不斷的實習(xí)中,不僅僅可以賺到一點屬于自己的生活費,最重要的是可以在實習(xí)中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點,我對這一點還是很有感觸的!
一、實習(xí)目的
20xx年7月6日至20xx年8月5日,我到在深圳市深水水務(wù)咨詢有限公司進(jìn)行為期四個月的畢業(yè)實習(xí),期間被安排的工作崗位為深圳市石巖水庫截污工程土建
、、石巖水庫截污工程施工設(shè)計圖紙;
②、《石巖水庫截污工程監(jiān)理合同》;
、、《石巖水庫截污工程施工合同》;
、、與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范;
⑤、經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理單位審定的有關(guān)本工程的設(shè)計文件及說明文件、設(shè)計單位所作的關(guān)于本工程的設(shè)計變更、補充通知等書面文件。
4、監(jiān)理工作主要方法
、佟F(xiàn)場記錄。認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。
、、發(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理。
、邸⑴哉颈O(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定,在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工,實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。
、、巡視檢驗。對所監(jiān)理的工程項目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。
、、平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時,獨立抽樣進(jìn)行的檢測,核驗承建單位的檢測結(jié)果。
、、協(xié)調(diào)。對參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題和爭議進(jìn)行的調(diào)解。
二)、具體監(jiān)理工作
在施工過程階段推行以動態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo),事中檢查,事后驗收三個環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話,一切以書面為根據(jù),做好提前預(yù)控,從預(yù)控角度主動發(fā)現(xiàn)問題,對重點部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動態(tài)控制。在施工管理過程當(dāng)中,抓“重點部位”的質(zhì)量控制,對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控,從而有效地實現(xiàn)工程項目施工的全面質(zhì)量控制。項目監(jiān)理部應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù) 術(shù)情況,對重要的原材料、半成品配件,按規(guī)定組織檢驗試驗,對重要的分項、分部工程和各項隱蔽工程,組織旁站監(jiān)理和檢查驗收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(評定)報告,經(jīng)審查確認(rèn)并簽認(rèn)后方可用于施工。在施工過程當(dāng)中,當(dāng)承包單位對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行調(diào)整、補充或變動時,應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查,并由項目監(jiān)理部簽認(rèn)。項目監(jiān)理部處理工程變更時,如果是設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,應(yīng)提交項目監(jiān)理部,由項目]監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查,審查同意后,由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計單位編制設(shè)計文件。項目監(jiān)理部應(yīng)定期主持召開工地例會,檢查分析項目施工質(zhì)量狀況,并針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要,經(jīng)與會各方代表簽字。
大學(xué)實習(xí)報告 篇8
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。 首先想說說的是團(tuán)隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
大學(xué)實習(xí)報告 篇9
這個學(xué)期,我有幸獲得了一次到小港村小學(xué)當(dāng)助理班主任的機(jī)會,這應(yīng)該算是我人生中的第一次實踐,使我深受啟發(fā)。在實踐期間,經(jīng)過自己的親身體驗和觀察,我深切地感覺到,做一個小學(xué)班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實踐期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學(xué)工作:進(jìn)行趣味教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生專心聽課。
在實踐期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。除了備課,上課以外,我還堅持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè),做到批改后讓學(xué)生及時改錯誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說,紀(jì)律不是很好,學(xué)生的聽課狀態(tài)也是一般,也很不怎么愛發(fā)言。三年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,上課的時候經(jīng)常都會出現(xiàn)紀(jì)律渙散現(xiàn)象。我所接管的三(4)班更是如此,聽一些老師說,我們班是全級最調(diào)皮的學(xué)生,那些學(xué)生誰都不怕,只怕班主任,根據(jù)我所了解和觀察,確實只這樣。因為我去聽他們原來的不是班主任的語文老師上語文課,一聽果然不出所料,紀(jì)律真的不怎么好,除了很多不聽課開小差,還有一兩個同學(xué)經(jīng)常都插嘴,妨礙老師教學(xué)。一開始,我也遇到了其他老師所遇到的問題,但是后來我慢慢意識到他們的心理,大多是因為課堂枯燥,對老師講的內(nèi)容沒什么興趣,所以上課注意力不集中,也就對老師提的問題不怎么搭理了。 根據(jù)這個特點,我在教學(xué)設(shè)計上更多地趨向趣味性,加入了很多猜字謎,玩游戲,當(dāng)小老師等等,更注重運用他們喜歡的教學(xué)方式。在語文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。漸漸地,在我的課堂上,學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò)繹不決,爭先恐后,連一些差生的表現(xiàn)也積極了很多。
二、給予學(xué)生更多的耐心,要公平地對待每一位學(xué)生.
課間的時候,經(jīng)常都會有很多學(xué)生來級室告狀,誰拿了我的筆,誰打了一下我,誰說我的壞話等等,一些無足輕重的小事。剛開始覺得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來級室告狀。但是我看見那里的老師都很耐心地給每一個同學(xué)來解決他們的小矛盾,覺得真是佩服他們,天天為這些小事來費口舌。后來問老師,老師很認(rèn)真地跟我說,這些小事在我們看來是小事,但是在小學(xué)生看來卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽了老師的話才恍然大悟,看來這些小事真的不小,后來有一些學(xué)生向我告狀的時候,我不再是說:“你不要理他就行了!边@句話了。而是,更詳細(xì)地了解他們之間發(fā)生矛盾的,并公正地給他們判斷誰對誰錯,給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯的同學(xué)給另一個同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生
作為一名教師, 我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中,不讓一個學(xué)生掉隊。如我班黃可同學(xué),每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),每次叫他做作業(yè),他總是說不會。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進(jìn)步,不斷鼓勵他,在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。課堂上,我也經(jīng)常都會叫他來回答問題,并在課堂上盡可能地表揚他。漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績也有了很大的進(jìn)步。每天早讀前,我都會提前檢查他的作業(yè),看到有錯的地方,就幫他指出并改正。在一些主題班會上,我也盡量爭取機(jī)會讓他上臺表演,以增強(qiáng)他對自己的信心。一段時間后,我明顯感到他進(jìn)步了很多,上課比以前愛聽課了,作業(yè)也完成得越來越好了,看到他的進(jìn)步,心里真的感到很高興。我們班的學(xué)生下課后或上課前,總愛跑到我這里跟我說話、聊天,也有問學(xué)習(xí)上的問題,感覺跟學(xué)生們的距離拉近了好多。
四、開展“安全牢記心中”主題班會。
在實踐期間,我們地開展了“安全牢記心中”主題班會,通過小品表演、知識競賽,認(rèn)識交通安全標(biāo)志等多種形式,并要求他們到課外去讀有關(guān)的安全知識,要求學(xué)生小組合作,共同完成任務(wù)。在這次主題班會中,讓學(xué)生初步掌握了一定的自救自護(hù)的知識,增強(qiáng)安全意識。讓學(xué)生在遇到緊急情況時,學(xué)會從容對待,不急噪,不慌張。用知識競賽、 小品表演等形式來鞏固并拓展學(xué)生對安全知識的理解和運用,樹立學(xué)生自我保護(hù)的意識。在活動中,同學(xué)們充分發(fā)揮主人翁的精神,自己回家收集材料,分組研究,匯總資料,合作排練,自己制作道具,干得不亦樂乎。這次我班別開生面的《安全牢記心中》的主題班會,取得了圓滿的成功。通過這次主題班會活動,學(xué)生的合作能力得到了提高,增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,學(xué)生對這類活動樂此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級活動中去。長此以往,就會不自覺地喜歡上這個集體。只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力,把握好道德行為習(xí)慣的航向,我相信我們這個班級會建設(shè)得越來越好。
在實踐期間中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
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