畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文共5集
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文共5集，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
姓名:
xxx
班別:
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
學(xué)生證:
xxxxxxxx
實(shí)習(xí)單位:
xxx服裝貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)崗位:
業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月28日至20xx年3月25日
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在錦州華興服裝貿(mào)易有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，貼近社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)將本月實(shí)習(xí)活動(dòng)的相關(guān)情況匯報(bào)如下:
我們實(shí)習(xí)單位是一家民營(yíng)服裝貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)了十幾年。由于公司全體員工的努力，公司取得了令人印象深刻的成績(jī)。當(dāng)時(shí)我們的實(shí)習(xí)單位在錦州華興服裝貿(mào)易有限公司的銷售部，我們?cè)阡N售服裝方面的實(shí)習(xí)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、現(xiàn)場(chǎng)銷售只有通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，才能學(xué)到賣衣服的經(jīng)驗(yàn)、表情、應(yīng)變能力！并且讓客戶滿意！
2、在短暫的實(shí)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每天記錄售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中吸取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，完善自我！從而提高他們的銷售業(yè)績(jī)。
3、學(xué)會(huì)管理一家服裝店不僅要學(xué)會(huì)直接銷售產(chǎn)品，還要學(xué)會(huì)如何管理員工，如何在服裝店安排任務(wù)！從而拓展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度。
實(shí)習(xí)是很重要的一步。在實(shí)習(xí)中提高自己的能力和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。做好實(shí)習(xí)是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開(kāi)端是成功的一半。雖然這個(gè)工作很辛苦，但是為了珍惜這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們都很認(rèn)真。
在實(shí)踐的過(guò)程中，面對(duì)身邊的各種人和事，我收獲了很多知識(shí)，也學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識(shí)。以下是我對(duì)自己看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售的過(guò)程中，我的感覺(jué)是所有的銷售都是一樣的，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后如何提高銷售技巧呢？我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)準(zhǔn)備。
在銷售過(guò)程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶，從而讓客戶覺(jué)得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間，總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)楫?dāng)他們看一個(gè)品牌時(shí)，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。精神狀態(tài)良好的銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。
2、物理準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作。這幾天商場(chǎng)里的站務(wù)讓我覺(jué)得很累，這樣我就能對(duì)擁有一個(gè)好的身體有更好的感覺(jué)，這樣我們就能盡最大努力更好的工作。因此，一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí)，客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候我不能拿中號(hào)毛衣給客戶，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)毛衣的尺寸。我著急的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)毛衣拿給顧客。售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)36號(hào)毛衣小，38號(hào)中等，40號(hào)大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要。
4、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī)，我們需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購(gòu)買意向，推薦適合自己性格和穿衣風(fēng)格的衣服。
實(shí)習(xí)的時(shí)候負(fù)責(zé)一個(gè)銷售，讓我覺(jué)得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后，店長(zhǎng)整理顧客穿的衣服，讓顧客覺(jué)得自己受到尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)有好感。這是先做好人的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后告訴他們?cè)趺创钆湟路�。如果是這樣穿的，就告訴他們衣服摸起來(lái)什么效果，然后他們也覺(jué)得很合適，然后給他們一個(gè)買的理由。我們的冬裝打五折，所以現(xiàn)在很適合買，所以客戶毫不猶豫地買了這件皮大衣。銷售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的。只要用心做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)提高。
從管理服裝銷售的過(guò)程中可以看出，銷售人員起著不可比擬的作用。銷售人員掌握服裝銷售技能非常重要。首先，他們要注意推薦購(gòu)買的技巧。
售貨員除了向顧客展示和解釋衣服之外，還向顧客推薦衣服，以引起他們的購(gòu)買興趣。以下方法可用于推薦服裝:
1、推薦衣服的時(shí)候要自信。在向客戶推薦服裝時(shí)，銷售人員本身應(yīng)該有信心，這樣客戶才能對(duì)服裝有信心。
2、適合客戶推薦。在對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品提示和講解時(shí)，要根據(jù)客戶的實(shí)際客觀情況推薦合適的服裝。
3、用手勢(shì)推薦給客戶。
4、符合商品特點(diǎn)。每種類型的.服裝都有不同的特點(diǎn)，如功能、設(shè)計(jì)和質(zhì)量。在向顧客推薦服裝時(shí)，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)服裝的不同特點(diǎn)。
5、關(guān)注商品。在向客戶推薦服裝時(shí)，要盡量將話題引入到服裝上，注意客戶對(duì)服裝的反應(yīng)，及時(shí)促進(jìn)銷售。
6、準(zhǔn)確說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。在向客戶解釋和推薦服裝時(shí)，要比較各種類型服裝的差異，準(zhǔn)確說(shuō)出各種類型服裝的優(yōu)勢(shì)。
隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問(wèn)題，這些新的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一門新的培訓(xùn)課程�；仡櫿麄�(gè)11月，我學(xué)到了很多:遇到困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了坦然面對(duì)；遇到挫折的時(shí)候，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)的向上看；在重復(fù)單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；公司形象受損時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤解時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何溝通。以上是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不意味著我能做好。我會(huì)在接下來(lái)的工作中不斷提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)；在與同事共事的過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通交流的過(guò)程中學(xué)會(huì)理解別人。
同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己還有很多問(wèn)題，包括文化知識(shí)的缺乏，真的是“書(shū)用了就少恨”。學(xué)習(xí)范圍太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒(méi)有形成好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，學(xué)到的知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)踐中。沒(méi)有知識(shí)儲(chǔ)備體系，用起來(lái)可以借鑒。而且他們適應(yīng)能力差，不能果斷處理問(wèn)題。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我們需要提高各方面的能力，盡可能地完善自己。
在這次實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到，“不聽(tīng)窗外事，只讀圣賢”的人不是現(xiàn)代社會(huì)所需要的人才。大學(xué)生應(yīng)該在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐活動(dòng)鞏固學(xué)到的理論，增加一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，而不是簡(jiǎn)單地把暑期工作作為賺錢或積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，他們應(yīng)該更好地認(rèn)識(shí)到，實(shí)習(xí)是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用它，即指導(dǎo)自己的工作，實(shí)習(xí)只是起到正確應(yīng)用所學(xué)文化理論知識(shí)的作用。我們必須用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明它。只有把學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)訓(xùn)練的平臺(tái)，也是一個(gè)展示自己能力的舞臺(tái)。更重要的是抓住機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
能夠清楚的了解雇主的一些內(nèi)幕信息，不斷的發(fā)展自己，以符合雇主的要求和標(biāo)準(zhǔn)。如今，招聘單位越來(lái)越重視大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和與人交流的能力。作為一名大學(xué)生，我應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)點(diǎn)，在“避免”自己缺點(diǎn)的同時(shí)努力彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，不斷激勵(lì)自己成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。要懂得“認(rèn)識(shí)自己”，懂得“挑戰(zhàn)自己”，注重“超越自己”，最終“實(shí)現(xiàn)自己”的精神。在這個(gè)暑假的工作中，我學(xué)會(huì)了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性，收獲了很多，極大地啟發(fā)了我以后的生活和學(xué)習(xí)。這份兼職既是開(kāi)始，也是起點(diǎn)。相信這個(gè)起點(diǎn)會(huì)促使我步入社會(huì)，慢慢成熟。
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