有關(guān)物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎閱讀與收藏。
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、崗位 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年10月到20xx年5月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流
實(shí)習(xí)崗位:武漢武昌派送部
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末,公司已開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛8,700余臺(tái),全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。
公司始終以客戶(hù)為中心隨時(shí)候命、持續(xù)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購(gòu)進(jìn)口車(chē)輛、搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運(yùn)力成本,為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度,強(qiáng)化人才戰(zhàn)略,通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建,提升運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系,創(chuàng)造最優(yōu)化的運(yùn)載模式,為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)。一直以來(lái),公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長(zhǎng),打造人企雙贏(yíng)。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時(shí),努力創(chuàng)造更多的社會(huì)效益,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,和諧社會(huì)的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn),努力將德邦打造成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)“為中國(guó)提速”的使命。
三、實(shí)習(xí)崗位的工作流程及實(shí)習(xí)內(nèi)容 德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末,公司已開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛8,700余臺(tái),全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。公司在全國(guó)開(kāi)設(shè)的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)有4,300多家,但派送部只有130多個(gè),是直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因?yàn)橹睜I(yíng)網(wǎng)點(diǎn)所收到的貨物都是要經(jīng)過(guò)派送部來(lái)派送貨物到客戶(hù)處的。在湖北,公司的派送部只有兩個(gè):武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個(gè)班次的:早班、白班、晚班。
早班:早班的工作時(shí)間:5:30—15:30.俗話(huà)說(shuō)得好:“一年之計(jì)在于春、一天之計(jì)在于晨”。這句話(huà)體現(xiàn)早班的工作是最重要的。因?yàn)槲錆h武昌派送部的早班是武昌運(yùn)營(yíng)區(qū)的一個(gè)開(kāi)始。直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)收的貨物從全國(guó)各地由公路運(yùn)輸來(lái)到了武昌運(yùn)營(yíng)區(qū),武漢武昌派送部的早班就是要將這些來(lái)到武昌運(yùn)營(yíng)區(qū)的貨物信息體現(xiàn)在運(yùn)單上,我們用FOSS系統(tǒng)將貨物的信息打印在運(yùn)單上,在運(yùn)單上看到貨物的基本信息,核實(shí)基本信息后,我們要將這些運(yùn)單挑出有到付的,沒(méi)到付,分批的,然后一一的在FOSS系統(tǒng)上發(fā)在線(xiàn),讓這些貨物在系統(tǒng)上體現(xiàn)它們的足跡,到付的要開(kāi)國(guó)稅定額發(fā)票,然后一起交給車(chē)輛調(diào)度員,再交接外場(chǎng)的配載,裝完貨,由司機(jī)派送到客戶(hù)處,簽收貨物。
白班:白班的工作時(shí)間:8:30—17:30. 白班的工作是跟隨早班的,將到達(dá)的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對(duì)的是公司的調(diào)度,配載,倉(cāng)管,理貨員和客戶(hù)的。因?yàn)橛行┴浳锓峙漭d的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無(wú)法完成派送的貨物,客戶(hù)異常等等,都需要白班的員工來(lái)處理,在處理這些問(wèn)題時(shí),就要看員工和公司內(nèi)部同事的交際能力,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),崗位知識(shí)的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶(hù)溝通的能力和客戶(hù)交際的能力,是對(duì)自己飛速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),崗位知識(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),是對(duì)自己和客戶(hù)溝通一個(gè)很好的鍛煉。
晚班:晚班的工作時(shí)間:14:00—23:00. 無(wú)論在做任何事情,必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時(shí)間是要比其他行業(yè)的晚班來(lái)的早些,晚班從上班開(kāi)始要和早班、以及白班的同事來(lái)處理白班的事情。不同的是:晚班,我們要處理早班,白班同事交接給我們的工作,
(一)、正常簽收的貨物。實(shí)際客戶(hù)簽收的貨物,我們要在系統(tǒng)中體現(xiàn)出,這就要體現(xiàn)個(gè)人和同事交際能力,我們要把這些客戶(hù)簽收的,但系統(tǒng)中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡(jiǎn)單,但操作流程是很復(fù)雜的,我們要結(jié)合車(chē)輛調(diào)度、配載、外場(chǎng)四個(gè)部門(mén)合作而處理的。從中我們不僅僅要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要處理好同事之間的關(guān)系。
(二)、轉(zhuǎn)貨。一般情況下,貨物的到達(dá),客戶(hù)的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶(hù)隨意更改收貨地址,是要我們派送部來(lái)操作的,我們要把這些貨物由原來(lái)客戶(hù)的收貨地址轉(zhuǎn)到臨近客戶(hù)更改收貨地址的派送部或到達(dá)部門(mén)去,雖然說(shuō)更改一個(gè)地址是很簡(jiǎn)單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運(yùn)力成本,為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。派送到客戶(hù)更改后的收貨地址。
(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶(hù)因?yàn)橘|(zhì)量不達(dá)標(biāo),貨物信息不對(duì),破損,污染而拒收的貨物,我們要聯(lián)系發(fā)貨的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)貨人共同處理該票貨出現(xiàn)的問(wèn)題?蛻(hù)同意返貨后,我們將客戶(hù)拒收的貨物返回發(fā)貨人處,返貨的運(yùn)輸費(fèi)用是不收取的,因?yàn)槲覀兪冀K貫徹為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)理念來(lái)處理的。
(四)、核對(duì)和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進(jìn)行總結(jié)的。我們要把司機(jī)派送的貨物收取到付款的集結(jié)在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最后的情況,做好了是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé),對(duì)為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念。
四、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題 從20xx年10月份到今天,雖然進(jìn)公司才6個(gè)月,但是在這6個(gè)月中我經(jīng)歷過(guò)公司最忙的時(shí)刻和相對(duì)而言悠閑的時(shí)刻,從中我也發(fā)現(xiàn)雖然是一個(gè)全國(guó)性的大公司,規(guī)章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達(dá)部門(mén)是和運(yùn)營(yíng)區(qū)一起工作的部門(mén),也發(fā)現(xiàn)一些不如意的地方,何況物流這個(gè)行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),伴隨著是多人多事的行業(yè),同時(shí)伴隨著客戶(hù),貨物,錢(qián)。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
(一)、問(wèn)題:自提貨物什么時(shí)候可以及時(shí)提到?
對(duì)于從全國(guó)發(fā)來(lái)的貨物,我們?cè)绨嗟耐率且ㄖ蛻?hù)到我部門(mén)來(lái)自提的貨物,每天的貨物是有規(guī)律的,在貨物到達(dá)我部的同時(shí),我們要短信、電話(huà)告知客戶(hù)到我部提貨,往往面對(duì)的問(wèn)題總是通知客戶(hù)幾小時(shí)后過(guò)來(lái)提貨,有時(shí)候客戶(hù)可能著急,就會(huì)看到短信或接到電話(huà)就過(guò)提貨,但那是客戶(hù)的貨物還沒(méi)卸下車(chē),這樣就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)情緒上的波動(dòng),有時(shí)也會(huì)激動(dòng)的對(duì)我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個(gè)月中,發(fā)生5起以上的案例,俗話(huà)說(shuō)得好:“再一再二不再三”,面對(duì)這樣的問(wèn)題,部門(mén)也采取的一系列的解決方法,我個(gè)人也提出了解決此類(lèi)事情的方法。
解決方法:貨物一般都是晚上到達(dá)我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶(hù)到我部自提貨物的短信通知時(shí),要首先詢(xún)問(wèn)配載以及外場(chǎng),此車(chē)次的貨物最晚什么時(shí)候可以卸完車(chē),必要的時(shí)候還是要自己到外場(chǎng)觀(guān)看此次車(chē)的貨物大概幾點(diǎn)可以卸完,這樣我們就可以充分的短信告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下,必要時(shí)刻電話(huà)告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下做好幾點(diǎn)來(lái)的準(zhǔn)備,這樣等客戶(hù)到達(dá)我部提貨時(shí),貨物可以準(zhǔn)時(shí)的提到,既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,極大地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
(二)、問(wèn)題:貨物很急,分批配載我該怎么辦?
德邦的貨車(chē)是為了保證客戶(hù)的貨物得到極大的保護(hù)而設(shè)計(jì)的箱式貨車(chē),每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車(chē)的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進(jìn)行分批配載,我是部門(mén)主要負(fù)責(zé)分批配載貨物的負(fù)責(zé)人,在我還沒(méi)接受此項(xiàng)任務(wù)是,我還是碰到過(guò)客戶(hù)要求派送貨物,但是貨物進(jìn)行分批配載,而導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意,對(duì)德邦進(jìn)行投訴,這樣會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的利益得不到有效的保護(hù),同時(shí)也使得德邦的聲譽(yù)遭到了破壞,對(duì)此類(lèi)事件我的解決方法是:
解決方法:對(duì)于分批配載的貨物,我們?cè)偻ㄖ蛻?hù)提貨或者是派送的時(shí)候要及時(shí)查看此票貨物實(shí)到我部多少件,未到我部多少件,在哪里進(jìn)行的分批配載,我們?cè)诤涂蛻?hù)進(jìn)行溝通是要及時(shí)和客戶(hù)說(shuō)明貨物的真實(shí)情況,讓客戶(hù)有個(gè)心里的準(zhǔn)備,以及保護(hù)客戶(hù)的利益,同時(shí)要表達(dá)我司的歉意,無(wú)論客戶(hù)當(dāng)時(shí)的情緒波動(dòng)很大,甚至說(shuō)一些粗話(huà)、臟話(huà),我們都要合生和氣地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行解釋和道歉,并及時(shí)主動(dòng)地為客戶(hù)聯(lián)系分批配載的轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)或樞紐中心進(jìn)行最快的配載、運(yùn)輸。既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,極大地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
(三)、問(wèn)題:說(shuō)好的幾點(diǎn)送到,可現(xiàn)在還沒(méi)到,我該找誰(shuí)?
我司在武漢武昌派送貨物的車(chē)輛為依維柯以及4.2米箱式貨車(chē)和6.5米的箱式貨車(chē),每次派送貨物時(shí)不像快遞用面包車(chē)或是電動(dòng)三輪車(chē)或是兩輪電瓶車(chē),貨車(chē)進(jìn)行派送時(shí)為搭建最優(yōu)線(xiàn)路,優(yōu)化運(yùn)力成本,是由車(chē)輛調(diào)度員進(jìn)行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據(jù)路線(xiàn)來(lái)進(jìn)行的,在派送時(shí)總會(huì)有的貨物先送,有的貨物相對(duì)而言晚點(diǎn)送的,在面對(duì)客戶(hù)表示貨物為什么現(xiàn)在還沒(méi)送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:
解決方法:德邦物流全國(guó)派送部的工作性質(zhì)是一樣的,我們?cè)诼?lián)系客戶(hù)什么時(shí)候有時(shí)間收貨是,要和客戶(hù)協(xié)商好收貨時(shí)間,因?yàn)樵谝痪(xiàn)、二線(xiàn)城市,隨著車(chē)輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由于高校多,外來(lái)人口多,道路會(huì)更堵,所以在派送排單是,是顯示車(chē)輛調(diào)度對(duì)武昌地區(qū)的掌握能力和多年來(lái)的實(shí)力,在和客戶(hù)協(xié)商收貨時(shí)間時(shí),告知客戶(hù):因?yàn)榈貐^(qū)車(chē)輛的增多,我部無(wú)法定時(shí)定點(diǎn)到達(dá),但是我們會(huì)在到達(dá)前30分鐘提前聯(lián)系,煩請(qǐng)客戶(hù)做好收貨準(zhǔn)備,對(duì)于一些客戶(hù)著急的情況下,及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),并告知客戶(hù)派送司機(jī)的號(hào)碼,讓司機(jī)和客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的時(shí)間地點(diǎn),這樣我們可以有效地解決客戶(hù)在家等,比較著急,但不知道找誰(shuí)的情況,既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又宣傳了公司的到貨時(shí)效,避免客戶(hù)投訴,極大地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
五、實(shí)習(xí)心得
在德邦物流公司實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)人生中最難忘的事情之一,因?yàn)檫沒(méi)畢業(yè)就可以到全國(guó)性的大公司里工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國(guó)都有,每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問(wèn)題,所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,干洗到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心關(guān)鍵的所在。
這次在德邦物流實(shí)習(xí)有著很大的收獲,同時(shí)也有許多心得體會(huì)。
首先,感受頗深的一點(diǎn)是:理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)和根本。但實(shí)際的工作與理論知識(shí)有著很大的不同,在工作閑暇之時(shí)和部門(mén)的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,更重要的是怎樣和同事處理好關(guān)系,為自己和他人建立一個(gè)和諧而又團(tuán)結(jié)一致的工作環(huán)境,又是那么的重要。為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個(gè)月感觸最深的感悟就是——“付出就會(huì)有回報(bào),努力就會(huì)有成果”,在工作中把客戶(hù)所遇到的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題,用客戶(hù)的立場(chǎng)去想這些問(wèn)題。與其說(shuō)的再多,也不如親自去問(wèn)客戶(hù)去解決,去服務(wù)。在此期間,無(wú)論是客戶(hù)自提貨物,還是送貨到門(mén)。無(wú)論是客戶(hù)的貨物是貴重物品,還是生活中平時(shí)所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺(jué)得德邦的服務(wù)好于天地華宇等等,到貨時(shí)效快于天地華宇等等?蛻(hù)的信任來(lái)源于每一個(gè)“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對(duì)客戶(hù)為他們服務(wù),就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù),這就是我們價(jià)值所體現(xiàn)的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學(xué)校中的那樣自由,因?yàn)橹霸趯W(xué)校,每天除了上課,別的也沒(méi)有什么事情了,每個(gè)人根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好去玩耍,但是現(xiàn)在工作了就不同了,因?yàn)楣ぷ髦械氖虑椴⒉皇窍裰跋胂裰械哪敲春?jiǎn)單,按點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班。現(xiàn)在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負(fù)責(zé)的事情和遇到的問(wèn)題處理完,才下班。無(wú)論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹(jǐn)慎處理,不然,你會(huì)因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤來(lái)承擔(dān)嚴(yán)重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對(duì)不起和一份道歉信來(lái)彌補(bǔ)的。
再次,感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的,畢竟在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的,學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習(xí)的,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己。
最后,就是團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)部門(mén)要想做好,做強(qiáng)。一定要有著良好的團(tuán)隊(duì)精神,畢竟一個(gè)部門(mén)的工作,所要面對(duì)的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的,要相互彌補(bǔ)彼此的不足,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),才能處理好所面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團(tuán)隊(duì)精神會(huì)更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對(duì)客戶(hù)為他們服務(wù),就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù),這就是我們價(jià)值所體現(xiàn)的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學(xué)校中的那樣自由,因?yàn)橹霸趯W(xué)校,每天除了上課,別的也沒(méi)有什么事情了,每個(gè)人根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好去玩耍,但是現(xiàn)在工作了就不同了,因?yàn)楣ぷ髦械氖虑椴⒉皇窍裰跋胂裰械哪敲春?jiǎn)單,按點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班。現(xiàn)在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負(fù)責(zé)的事情和遇到的問(wèn)題處理完,才下班。無(wú)論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹(jǐn)慎處理,不然,你會(huì)因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤來(lái)承擔(dān)嚴(yán)重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對(duì)不起和一份道歉信來(lái)彌補(bǔ)的。
再次,感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的,畢竟在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的,學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習(xí)的,只有這樣,才能不斷的充實(shí)自己。 最后,就是團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)部門(mén)要想做好,做強(qiáng)。一定要有著良好的團(tuán)隊(duì)精神,畢竟一個(gè)部門(mén)的工作,所要面對(duì)的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的,要相互彌補(bǔ)彼此的不足,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),才能處理好所面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團(tuán)隊(duì)精神會(huì)更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會(huì)大大地提高的。
雖然在德邦物流實(shí)習(xí)才六個(gè)月,但是我充中學(xué)到的知識(shí)和處理工作的方法,給我以后的人生道路會(huì)有很大的幫助的。實(shí)習(xí),是我拓寬了視角,看到了社會(huì)殘酷的真面目,但是我不怕,因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真面目。實(shí)習(xí),使我對(duì)自己的認(rèn)知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點(diǎn),這樣我才會(huì)對(duì)癥下藥。實(shí)習(xí),讓我人生的閱歷更加的提升,對(duì)自己的充實(shí)更加的有幫助。實(shí)習(xí),是畢業(yè)前的熏陶,是走上正式工作的一個(gè)培訓(xùn),讓自己更有把握和信心走上將來(lái)的社會(huì)。接下來(lái),希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當(dāng)作充實(shí)自己的機(jī)會(huì)來(lái)處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡(jiǎn)單的事情處理好就是不簡(jiǎn)單。
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
公司名稱(chēng):xx物流公司
口號(hào):您的需求,我們的承諾;您的滿(mǎn)意,我們的信譽(yù)!
商標(biāo): (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個(gè)商標(biāo)也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶(hù)得到最大的滿(mǎn)足;威捷規(guī)模不大可力量是巨大的!)
公司簡(jiǎn)介:
我公司新建于xx年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運(yùn)輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系,能夠滿(mǎn)足各種客戶(hù)之間的國(guó)內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,給予客戶(hù)最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí),帶給每位客戶(hù)的最大利益。
公司的職能部門(mén)大概分為了五個(gè)部門(mén):客戶(hù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén),倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)以及運(yùn)輸部門(mén)。
各部門(mén)的具體安排人員及職能如下:
ceo(黃xx):
1、 制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、 創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
4、 資金的分配
財(cái)務(wù)部(王xx):
1、 根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),指定成本、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見(jiàn),定期向上級(jí)報(bào)告。
2、 同有關(guān)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)各類(lèi)資產(chǎn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí),辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、 按年度、半年度、季度、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告(成本表、損益表等),并于每一個(gè)年終,經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。
4、 審核工資計(jì)算表,收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,資金動(dòng)態(tài),營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料,分析后上報(bào)上級(jí)。
5、 審查外來(lái)憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉(cāng)庫(kù)管理部(鐘xx):
1、 協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫(kù)加工,入庫(kù)及出庫(kù)的管理。
2、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點(diǎn),登記貨位編號(hào)
3、 根據(jù)出庫(kù)工作單,及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨。
4、 檢驗(yàn)貨物的包裝標(biāo)志,按要求對(duì)出庫(kù)的待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、 協(xié)助運(yùn)輸部門(mén)做好工作,對(duì)質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù),并及時(shí)匯報(bào)。
客戶(hù)部(盧xx):
1、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,建立管理客戶(hù)檔案。
2、 定期不定期的回放客戶(hù),處理客戶(hù)投訴。
3、 據(jù)客戶(hù)提出的問(wèn)題及相關(guān)咨詢(xún)進(jìn)行解答,處理工作,對(duì)物業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
4、 指定部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃,落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工作,檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,控制日常工作質(zhì)量,提交部門(mén)工作報(bào)告
業(yè)務(wù)部(盧xx):
1、 與客戶(hù)進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)。
2、 根據(jù)公司的情況,把客戶(hù)分為三種類(lèi)型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶(hù),為維持共識(shí)獲取利益,正常的運(yùn)營(yíng),從而選擇性選擇客戶(hù)。
3、 定期的總結(jié)業(yè)績(jī)情況,從而接受更多的訂單。擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
4、 選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。
運(yùn)輸部門(mén)(黃xx):
1、 根基客戶(hù)的要求,對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時(shí)選擇一戶(hù)多貨、多戶(hù)多貨或多戶(hù)一貨等需要。
2、 根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)
3、 根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛、司機(jī)及路線(xiàn)進(jìn)行調(diào)動(dòng),以最短路程達(dá)到最大利益。
4、 車(chē)輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、 根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、 對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng),從庫(kù)到車(chē)。
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),在連續(xù)幾天關(guān)注的招聘信息里得知了上海xx有限公司,并且知道該公司正在招聘應(yīng)屆大學(xué)生
作為物流人才的培養(yǎng)對(duì)象,我便自信滿(mǎn)滿(mǎn)的填上了應(yīng)聘信息。在經(jīng)過(guò)了初試復(fù)試之后,順利的進(jìn)入了xx物流(上海)有限公司其下屬單位上海港程儲(chǔ)運(yùn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
上海港程國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,該公司成立于1998年5月31日,是中國(guó)船舶代理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位暨NVOCC專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員單位,同時(shí)也是上海市國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位。我從20xx年12月21日開(kāi)始在該單位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在上海港程儲(chǔ)運(yùn)有限公司物流操作部任單證員一職。
2、實(shí)習(xí)崗位和培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行整理歸納,以及對(duì)裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行了實(shí)地的收發(fā)貨。主要是收貨時(shí)對(duì)供應(yīng)商送來(lái)的貨物進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)收貨單數(shù)量,入庫(kù),按客戶(hù)的要求請(qǐng)將貨物分批出貨,配送時(shí)點(diǎn)安排做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí)。之后又深入了ZP11項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組工程師一職,和上汽公司參與了ZP11項(xiàng)目前期試裝的工作。主要收貨,做報(bào)表,準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí),清楚無(wú)誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶(hù)。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡(jiǎn)單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個(gè)個(gè)都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)期間老師教會(huì)了我許多,不僅僅是理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí),收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識(shí),還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
3、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實(shí)習(xí)工作,F(xiàn)在我主要從事ZP11項(xiàng)目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴(yán)格把關(guān),按收貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行貨物清點(diǎn)驗(yàn)收。其次,在貨物入庫(kù)時(shí)將零件歸類(lèi),堆放秩序,最后基于前期工作的充分準(zhǔn)備,做到順利進(jìn)行發(fā)貨,使得配送做到準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí)。
二、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
1、了解工作流程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也對(duì)自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實(shí)習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類(lèi),歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對(duì)每一份入倉(cāng)的貨物制作一份專(zhuān)屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進(jìn)倉(cāng)編號(hào),業(yè)務(wù)編號(hào),日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱(chēng),庫(kù)位,嘜頭等。整理即對(duì)已經(jīng)入倉(cāng)的貨物的入倉(cāng)單進(jìn)行核對(duì),核對(duì)其進(jìn)倉(cāng)通知書(shū)上及進(jìn)倉(cāng)單上信息是否一致。分類(lèi)歸納這兩項(xiàng)工作就是針對(duì)相同或者不同進(jìn)倉(cāng)編號(hào)的進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行整理,為下一步分箱做簡(jiǎn)單的鋪墊。在對(duì)貨物的詳細(xì)分類(lèi)后,根據(jù)尺碼大小,和客戶(hù)的要求,對(duì)需要分一起或者必須分開(kāi)的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對(duì)后打印出需要的裝箱單。打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細(xì)列出裝箱要求表,以便理貨員進(jìn)行裝箱操作。而接下來(lái)將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒(méi)問(wèn)題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報(bào)關(guān)完成后就可以讓車(chē)隊(duì)安排將集裝箱進(jìn)港等一系列運(yùn)輸工作了。
第一天來(lái)到公司,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,不知道該如何融入到這個(gè)大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對(duì)職場(chǎng)上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時(shí)候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作?此坪(jiǎn)單到不能簡(jiǎn)單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。一周的時(shí)間也只會(huì)了點(diǎn)在實(shí)際操作中需要掌握的基本理論知識(shí),看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號(hào)掌握了全部的重要信息,的確是一門(mén)值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對(duì)實(shí)際工作的了解、熟悉,我們開(kāi)始逐步深入實(shí)踐操作中讓我們更有體系的認(rèn)識(shí)到了整個(gè)流程。
2、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨
倉(cāng)庫(kù)實(shí)地的收發(fā)貨,接貨并且負(fù)責(zé)發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對(duì)于我來(lái)說(shuō)由于配送的是汽車(chē)零件,零件的諸多,對(duì)于最后的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難,所以每當(dāng)接到訂單的時(shí)候,提前根據(jù)客戶(hù)要求,對(duì)貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。所以倉(cāng)庫(kù)是要保證零庫(kù)存的,不然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn),所謂零庫(kù)存就是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量很低的一個(gè)概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為“零”,即不保持庫(kù)存。
發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的,首先是接收貨物,因?yàn)樗械牧慵䜩?lái)自不同供應(yīng)商,對(duì)于貨物接收的要求也有所不同,對(duì)于零件的體積,件數(shù),歸類(lèi)便于進(jìn)行分揀,對(duì)于忙了一天、累了一天的我來(lái)說(shuō),考驗(yàn)了一個(gè)人意志力,每天做到精神飽滿(mǎn)的開(kāi)始每一天的工作,當(dāng)然在實(shí)習(xí)中最值得驕傲的也就是這點(diǎn),每天對(duì)工作充滿(mǎn)了熱情,因此沒(méi)有耽誤過(guò)公司的發(fā)貨工作。接貨的同時(shí)需要簽收和點(diǎn)貨,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有點(diǎn)貨的我來(lái)說(shuō),吃了不少的虧,供應(yīng)商的無(wú)理,貨物盤(pán)點(diǎn)不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因?yàn)楫?dāng)簽單確認(rèn)貨物無(wú)誤后送貨人員就開(kāi)車(chē)離開(kāi)了,自己在分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責(zé)任的,因此有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬龆冻龃鷥r(jià)。
送貨的過(guò)程是物流中最講究速度的,一開(kāi)始因?yàn)樯a(chǎn)線(xiàn)不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也碰到不少的意外,有時(shí)候一個(gè)零件缺貨,就要迅速補(bǔ)上,要是倉(cāng)庫(kù)還有庫(kù)存,那好辦,只要及時(shí)配送。如果庫(kù)存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn),那就免不了一定的損失,這時(shí)就要及時(shí)和供應(yīng)商商討了,要求馬上補(bǔ)貨入庫(kù)。有時(shí)候甚至自責(zé)自己的應(yīng)變能力很差,不過(guò)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時(shí)候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時(shí)候就不會(huì)束手無(wú)措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會(huì)了做事情要細(xì)心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)慢慢熟悉了這些工作流程時(shí),似乎覺(jué)得自己已經(jīng)熟練了,開(kāi)始有些松懈沒(méi)有耐力,不像以前那么認(rèn)真謹(jǐn)慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過(guò)審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因?yàn)轳R虎而做錯(cuò)的報(bào)表,并且改一張報(bào)表比做一張報(bào)表還要繁瑣。我才深深才體會(huì)到,質(zhì)量才是真正重要的。作為倉(cāng)儲(chǔ)人員,需要認(rèn)真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實(shí)踐會(huì)不斷的接觸到新的知識(shí),但是結(jié)合已有的知識(shí)學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),充分運(yùn)用了自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,對(duì)今后從事物流工作也有一定的好處。
3、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),因?yàn)槿魏沃R(shí)都來(lái)自于實(shí)踐,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個(gè)道理,在學(xué)?赡芷綍r(shí)會(huì)亂花錢(qián),但是通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個(gè)月賺錢(qián)的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強(qiáng)了自己的責(zé)任心,做事情也比以前更加細(xì)心,也讓我明白了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺(jué)得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、對(duì)未來(lái)的展望
1、企業(yè)規(guī)劃
我對(duì)現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位有一些改進(jìn)的設(shè)想,對(duì)于這個(gè)物流配送上存在的問(wèn)題了以下問(wèn)題:
(1)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力差,物流倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存區(qū)域布局不合理;
。2)倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;
(3)野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高;
。4)供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費(fèi);
。5)配送中心各部門(mén)和各配送區(qū)間沒(méi)有得到更大程度的有效利用。
針對(duì)上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):
(1)加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
。2)倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
。3)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
。4)建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
。5)應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開(kāi)設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),我們對(duì)物流已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)單位的全面了解,鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),加深對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)管理、運(yùn)輸與配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理等理論與方法的理解,了解并初步掌握以上各類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和相關(guān)物流管理系統(tǒng),關(guān)注實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、提出建議和解決問(wèn)題的能力,牢固樹(shù)立尊重實(shí)踐的科學(xué)態(tài)度。為把學(xué)生培養(yǎng)成工程技術(shù)與管理相結(jié)合的復(fù)合型高級(jí)物流專(zhuān)門(mén)人才奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的.規(guī)章制度,自覺(jué)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和工程、管理人員。服從他們的管理,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。
2、認(rèn)真實(shí)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取、勤于思考,做到多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多記,堅(jiān)持每天認(rèn)真做好筆記,寫(xiě)好日記。
3、確保安全,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生,積極主動(dòng)參與實(shí)習(xí)單位的工作,力求頂崗作業(yè)。
4、指導(dǎo)教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、履行職責(zé),學(xué)生要服從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)安排,如果在實(shí)習(xí)期間,引起實(shí)習(xí)單位不滿(mǎn)、造成不良影響者,指導(dǎo)教師有權(quán)終止其實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間在鄭州安得物流有限公司三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣悄悄的流逝了。炎熱的七八九三個(gè)月,感謝鄭州物流平臺(tái)這里的同仁們對(duì)我的照顧,從一個(gè)開(kāi)始什么都不懂的孩子慢慢的更加深刻的了解物流,我永遠(yuǎn)也忘記不了大家耐心的教導(dǎo),使我感受到了家的溫暖。
3.1企業(yè)簡(jiǎn)介
安得物流股份有限公司有限公司創(chuàng)建于20xx年1月,系國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)之一,國(guó)內(nèi)一一家AAAAA級(jí)物流企業(yè)。今天的安得以專(zhuān)業(yè)化、規(guī);牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身行業(yè)前列。目前,公司管理倉(cāng)庫(kù)總面積超過(guò)400萬(wàn)平方米,年運(yùn)輸量60億噸公里,配送能力200萬(wàn)票,在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立200多個(gè)物流服務(wù)平臺(tái),物流技術(shù)水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,為600多家國(guó)內(nèi)外知名的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流服務(wù),年物流總額超過(guò)3000億元,為社會(huì)節(jié)約物流成本超過(guò)20億元。20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)27億元,同比增長(zhǎng)45%,實(shí)現(xiàn)利稅2.1億元。先進(jìn)而高效的信息處理手段,是安得不斷進(jìn)步的有效保障!鞍驳梦锪鞴⿷(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)”在設(shè)計(jì)上追求靈活和完美的架構(gòu),在運(yùn)用過(guò)程中追求信息準(zhǔn)確性、全面性和實(shí)時(shí)性。為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,成為網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)不可或缺的工具。高度信息化,不但使安得物流實(shí)行精益化管理成為可能,也向客戶(hù)提供了更高價(jià)值的信息服務(wù)。
安得倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累第三方物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),培養(yǎng)了大批對(duì)各地物流市場(chǎng)和物流知識(shí)非常熟悉的專(zhuān)業(yè)人才,并引進(jìn)了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的安得團(tuán)隊(duì),成就了公司的可持續(xù)發(fā)展,在為客戶(hù)提供超值服務(wù)的同時(shí),也保證了安得的行業(yè)領(lǐng)先地位。
個(gè)性化的物流服務(wù),是現(xiàn)代企業(yè)物流需求的精髓。安得針對(duì)不同客戶(hù)的物流需求,在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)設(shè)計(jì)整體物流方案,提供物流功能集成和社會(huì)物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),在為客戶(hù)提供高效倉(cāng)儲(chǔ)、快準(zhǔn)運(yùn)輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)以外,還針對(duì)企業(yè)需求,為客戶(hù)提供條碼管理、補(bǔ)貨、包裝、庫(kù)存分析等多項(xiàng)增值服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶(hù)快速反應(yīng)、決勝千里及節(jié)約成本提供了可靠的保證,在有限的時(shí)間內(nèi)贏(yíng)得無(wú)限的商機(jī)!
先進(jìn)的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統(tǒng)、優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)鑄造了安得科學(xué)、高效的內(nèi)部管理與客戶(hù)服務(wù)體系。作為不斷追求卓越的現(xiàn)代物流企業(yè),安得以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展;安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、高;然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多;美的倉(cāng)庫(kù)分為美的和小天鵝兩個(gè)系列,每個(gè)系列還有冰;圖一鄭州安得物流有限公司組織職能圖;圖二青島啤酒倉(cāng)庫(kù)圖三中糧倉(cāng)庫(kù);3.2實(shí)習(xí)崗位情況;20xx年7月3日至20xx年9月21日為期三個(gè);實(shí)習(xí)第一站,我被分配做回
以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動(dòng)業(yè)界。安得在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中率先實(shí)施并取得ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證;根據(jù)不同的客戶(hù)需求,設(shè)置了山東、上海、江西等多條專(zhuān)線(xiàn);06年,購(gòu)置了一系列高端冷鏈物流車(chē)輛,為安得進(jìn)入冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。08年,安得成立網(wǎng)購(gòu)物流部并簽約淘寶網(wǎng),走出了網(wǎng)購(gòu)物流的第一步??安得通過(guò)不懈追求物流創(chuàng)新,為客戶(hù)節(jié)約成本,提供超值的物流服務(wù)。
安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、高效的運(yùn)作流程,而且把國(guó)際先進(jìn)的物流理念、技術(shù)與國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)物流環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,建立了安得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。安得先后獲得中國(guó)馳名商標(biāo)、AAAAA級(jí)綜合服務(wù)型物
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)題目:略
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:略
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):略
四、課程實(shí)習(xí)班級(jí):略
五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師:略
六、課程實(shí)習(xí)的目的
在學(xué)習(xí)完一學(xué)期的物流管理后,通過(guò)到港口實(shí)地考察,使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運(yùn)輸以及國(guó)際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門(mén)課程,并做到在現(xiàn)實(shí)中融會(huì)貫通地運(yùn)用。
七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū),同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀(guān),有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和自行觀(guān)察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個(gè)碼頭,每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長(zhǎng)約453米, 建設(shè)規(guī)模有2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè),年吞吐量在500萬(wàn)噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進(jìn)口多為美國(guó),加拿大,中東等國(guó)家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進(jìn)口中以美國(guó)和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國(guó)和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時(shí),外國(guó)船舶必須掛中國(guó)國(guó)旗在桅桿方可進(jìn)入國(guó)境。
港區(qū)的淡季為11—4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5—10月。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬(wàn)噸級(jí)的,一艘3萬(wàn)噸級(jí)的,一艘3.5萬(wàn)噸級(jí)的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車(chē),卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備,集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設(shè)項(xiàng)目表,從而了解到北海港未來(lái)的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實(shí)習(xí)的體會(huì)
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行,使我不能很好地參觀(guān)和考察,但是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國(guó)際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí),獲益匪淺。 但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問(wèn)題,由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染,是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
物流類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我是一名中專(zhuān)生,自知在學(xué)歷上不如別人,所以希望通過(guò)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
在我平時(shí)的工作中,也會(huì)涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶(hù)的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之后,對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
回顧自己過(guò)去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè),在很多方面還很不成熟,希望自己能盡快地融入這個(gè)社會(huì),在今后的工作中我將虛心學(xué)習(xí),與社會(huì)共同成長(zhǎng)。
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