【精華】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集合9篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
通過在鑄造訓(xùn)練部的實(shí)習(xí),作為一名大學(xué)生,第一感覺就是非常好奇,之前在書本上學(xué)的東西終于在現(xiàn)實(shí)中見到了。看到指導(dǎo)教師神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型,是又敬佩又心急。等到自己做的時(shí)候,才知道這東西不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能做出來的,不是太松就是太實(shí),起模也總是起不好,還累得腰酸背痛。
不過累歸累,心中仍然感慨頗多。生平第一次有機(jī)會(huì)“學(xué)以致用”,很有成就感,也真切的體會(huì)到真理必須要用實(shí)踐去檢驗(yàn),不親自去動(dòng)手試驗(yàn)一下,你學(xué)的再好也白搭。
有很多東西是書上沒寫的,只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到。紙上談兵只會(huì)讓人走進(jìn)誤區(qū),實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。
在鑄造部,老師們教的非常認(rèn)真,不停地在人群中穿梭,隨時(shí)指正我們?cè)诓僮髦械腻e(cuò)誤,糾正手型,耐心的一遍遍的分析我們做的砂型的的優(yōu)缺點(diǎn)。雖然時(shí)間只有短短的兩天半,但是師傅們卻是盡其最大的努力,在如此有限的時(shí)間里多教給我們一點(diǎn)東西,希望我們能真的有所收獲,而不是空手而歸。對(duì)此我們確實(shí)有些愧疚,因?yàn)槲覀兊男睦矶嗌儆幸稽c(diǎn)借此機(jī)會(huì)好好放松一下的想法,并不是百分之百的投入。
但是我們一定會(huì)擺正自己的心態(tài),把更多的心思用在實(shí)習(xí)上,在這短短的一個(gè)月里真正學(xué)到有用的知識(shí)。
金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課,是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)等課程必不可少的先修課,是非機(jī)類有關(guān)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝和現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑;诖,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。
我校的工程訓(xùn)練中心雖然存在諸如:設(shè)備數(shù)量有限、師資力量相對(duì)薄弱等缺陷,但是學(xué)校通過有效的組織,化短為長(zhǎng),使同學(xué)們分期分批的實(shí)習(xí),達(dá)到了理想的效果。
經(jīng)過親身體驗(yàn)和與同學(xué)們的交流,我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)還是對(duì)此課感興趣的。我們認(rèn)真聽取老師的講解,同時(shí)在師傅的指導(dǎo)下完成任務(wù)。就拿鍛造而言吧,起初,對(duì)于火紅的鋼條和鍛打時(shí)的飛濺物,同學(xué)們?nèi)匀挥行┖ε。但是,通過師傅的耐心講解和幫助,這種心理慢慢的被好奇心所代替,全身心地投入到了訓(xùn)練中。當(dāng)看著自己親手做出的工件時(shí),我們心中無(wú)比喜悅。
但是,也有極少數(shù)同學(xué)對(duì)此表現(xiàn)出了煩躁心理,不想?yún)⒓泳毩?xí)或應(yīng)付了事。這些同學(xué)應(yīng)該認(rèn)真思考一下學(xué)校安排這門課的用意,盡快的投入到這一次難得的實(shí)踐活動(dòng)中。
機(jī)械制造生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)資源向產(chǎn)品或零件的轉(zhuǎn)變過程,是一個(gè)將大量設(shè)備、材料、人力和加工過程等有序結(jié)合的一個(gè)大的生產(chǎn)系統(tǒng)。一個(gè)月的時(shí)間不可能使我們完全的掌握這門技術(shù)。但是最起碼我們應(yīng)該了解一些機(jī)械制造的一般過程,熟悉機(jī)械零件的常用加工方法,并且應(yīng)初步具備選擇加工方法、進(jìn)行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。這樣可以為后續(xù)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我覺得我校的金工實(shí)習(xí)課應(yīng)該再減少一些講解時(shí)間,增加一些動(dòng)手時(shí)間。還可以將一些理論搬到學(xué)生動(dòng)手操作時(shí)間時(shí)講解,這樣更有利于達(dá)到我們的目的。
差距與動(dòng)力
金工實(shí)習(xí)實(shí)際上是一個(gè)了解現(xiàn)代先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)的過程。在實(shí)習(xí)的過程中有一些自己的想法和建議。
我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)進(jìn)工廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),也許將來不會(huì)走上這個(gè)崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
我認(rèn)為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當(dāng)高的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,應(yīng)多分配點(diǎn)時(shí)間,讓我們能夠真正體驗(yàn)到高科技帶來的樂趣。
在焊接方面我覺得應(yīng)該引進(jìn)一些比較先進(jìn)的技術(shù),雖然不一定就買來這些設(shè)備,但我覺得應(yīng)該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進(jìn)水平的差距。
金工實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,但是收獲卻是很大的,我們會(huì)把金工實(shí)習(xí)過程中所看到的我們與世界先進(jìn)技術(shù)的差距轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,為我國(guó)技術(shù)革新、科技進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
金工實(shí)習(xí)感受
從小到大第一次深入工廠并親手操作機(jī)器,讓我感到好奇而又興奮。
實(shí)習(xí)車間里,一臺(tái)臺(tái)機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)著,工件被一步步加工成形,雖然工件很簡(jiǎn)單,操作過程也不難,但是工件上的每一點(diǎn)都融匯著我的汗水,,每一刀都刻著我心情。而當(dāng)我把自己親手加工的工件交到老師手里時(shí),那種自豪感是必須親身體驗(yàn)才能感受到的。
不要小看這笨重的機(jī)器,正是這笨重的機(jī)器奠定了我們的工業(yè)基礎(chǔ);更不要小看這簡(jiǎn)單的操作,正是這簡(jiǎn)單的操作,構(gòu)成了實(shí)踐和理論的結(jié)合。這些機(jī)器加工成的工件簡(jiǎn)單也不錯(cuò),但試想支撐現(xiàn)代化建設(shè)的哪一臺(tái)機(jī)器不是由這種簡(jiǎn)單的工件來的。
實(shí)習(xí)僅僅是一個(gè)月,但是我們能學(xué)到的卻很多,尤其是數(shù)控機(jī)床更是需要我們深入了解,熟練操作,它雖不是最先進(jìn)的,但是那是一種方向,一種現(xiàn)代化的方向。
對(duì)于一名大學(xué)生,特別是一名工科的大學(xué)生,實(shí)踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實(shí)習(xí)就直接提供了這個(gè)橋梁,它讓我們把從書本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用,同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到了從書本上學(xué)不到的東西。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情,使我們的興奮感漸漸消退,但是它留在我們心中的卻是那種工作時(shí)的艱辛,更重要的,它讓我們有了一種責(zé)任感,對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,對(duì)國(guó)家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,用科技知識(shí)武裝自己,以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。
理論與實(shí)踐
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。基于此,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。
這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。
通過金工實(shí)習(xí),整體感覺實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后,書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作,實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營(yíng)銷部,就是我所在的這個(gè)部門,大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時(shí),我們這些新來的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
兩個(gè)月TESCO樂購(gòu)購(gòu)物廣場(chǎng)的工作,我收獲了很多。常言道‘在學(xué)校學(xué)的知識(shí)不實(shí)踐,不運(yùn)用便都是死知識(shí)’。確實(shí)如此,一次踏實(shí)的實(shí)踐將比理論知識(shí)抄上一百遍好得多,“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行。”1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是以治理培訓(xùn)生的身份被錄用的,按照公司給我們的培訓(xùn)計(jì)劃,是半年景為低級(jí)治理職員,即課長(zhǎng),兩年景為高層治理職員,即經(jīng)理。我對(duì)是否能夠成為公司里的治理職員,不是看得很重。我以為TESCO樂購(gòu)是家至公司,曾在全球五百?gòu)?qiáng)中曾排名51名,在全球零售業(yè)中排名第三。對(duì)于這樣的外企,我覺得她的成功一定有她的過人之處,我希看我能夠成為樂購(gòu)這個(gè)大家庭的一員,感受這種至公司的文化,并通過努力,將這一段實(shí)習(xí)生涯的所學(xué)作為步進(jìn)社會(huì)的一筆財(cái)富,我相信TESCO樂購(gòu)的企業(yè)文化,一定對(duì)我的工作觀會(huì)有很大的幫助,我也希看通過這段實(shí)習(xí)理解零售業(yè),了解銷售行業(yè),了解服務(wù)行業(yè),通過親身感受,往發(fā)現(xiàn)自己愛好與特長(zhǎng)的所在。假如可以的話,我也?次椅磥淼穆殬I(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前TESCO樂購(gòu)正在大刀闊斧地拓展中國(guó)市場(chǎng),急需高素質(zhì)的治理人才,正由于如此,樂購(gòu)擬了一個(gè)大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃,而我很榮幸地成為了這一計(jì)劃里的一員。我很珍惜這樣的機(jī)遇,我的實(shí)習(xí)生涯就是懷著這樣的一種學(xué)習(xí)與謀發(fā)展的態(tài)度往展開的。1.1進(jìn)職培訓(xùn)
1月22號(hào)我們到公司報(bào)道,辦理進(jìn)職手續(xù),然后就是開始上培訓(xùn)課,主要有人資部的人負(fù)責(zé)。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史,目前的狀況,在全球零售業(yè)中的位置,公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略,也講解了公司的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力,以及對(duì)我們這批大學(xué)生的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。通過培訓(xùn),加深了我們對(duì)公司的了解,通過對(duì)公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明確怎么樣將自己的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來。就我而言,我覺得公司的企業(yè)價(jià)值觀跟我的價(jià)值觀一拍即合,所以從第一天開始,我就喜歡上了這個(gè)公司,不管接下來我的工作崗位是什么,我都愿意以一個(gè)主人翁的心態(tài)往接受。
TESCO于20xx年登陸中國(guó)市場(chǎng),以收購(gòu)上海嘉定樂購(gòu)作為她邁進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展,先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購(gòu)物場(chǎng),前不久在青島建立的大都會(huì)就是目前國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物廣場(chǎng)。最近兩年重點(diǎn)發(fā)展華南區(qū),往年就有在華南區(qū)新開八家店的計(jì)劃。這對(duì)我們這批即將踏進(jìn)社會(huì)工作的大學(xué)生來說,是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.2崗位工作
我剛開始的崗位是在營(yíng)運(yùn)部,公司?次覀兛梢栽诠镜拿總(gè)崗位都學(xué)習(xí)一陣子,最好是每個(gè)崗位都做過,都懂得怎么做,這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作,才能更好地了解公司各個(gè)崗位的運(yùn)作,知道各部分之間如何協(xié)調(diào)合作。我的工作就是從客服部開始的,先是負(fù)責(zé)收銀課的前臺(tái)工作,后來就轉(zhuǎn)為內(nèi)勤。在客服部工作,給我提供了一個(gè)充分接近顧客的機(jī)會(huì),在近一個(gè)月的客服工作中,我學(xué)會(huì)了很多,讓我更清楚,更全面的了解了顧客需求,怎么樣往滿足顧客需求,怎么樣為顧客創(chuàng)造價(jià)值等等,F(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè),想要生存,都必須以顧客為導(dǎo)向,明白顧客需要什么,提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù),只有這樣,企業(yè)才能立足,做大做久。
我固然主要是在客服部工作,但平時(shí)公司都會(huì)定期讓我們往其他部分培訓(xùn),以讓我們對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有個(gè)整體的把握與了解,能夠?qū)W者用領(lǐng)導(dǎo)的角度往思考題目。
我天天早上七點(diǎn)開始上班到下午五點(diǎn)放工,第一天剛上班便跟工作職員學(xué)習(xí)如何擺放商品,早上八點(diǎn)超市正式開始營(yíng)業(yè),購(gòu)物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)進(jìn)超市,我和同事在商品區(qū)為購(gòu)物者服務(wù),要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的商品,剛開始對(duì)于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個(gè)超市的服務(wù)員。在工作時(shí)間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),還要不斷將購(gòu)物者買走的商品補(bǔ)齊,在購(gòu)物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調(diào)整過來了,我以為一個(gè)成功的工作者,就應(yīng)該是做一行愛一行,而不是抱怨,所以第三天開始,我便試著往分析各個(gè)商品為什么這樣擺,這樣擺是基于消費(fèi)者的什么心理需求,怎么樣才能做得更好等等題目。后來慢慢地發(fā)覺白商品這件看似簡(jiǎn)單的工作,實(shí)在也是有很大學(xué)問的,很多的理論都可以在這里派上用場(chǎng),我努力地用自己的所學(xué),往分析,往應(yīng)用于我天天的工作中?粗约河H手設(shè)計(jì)陳列出來的商品被顧客所喜歡,銷售量日益上漲,是一件很欣慰的事情。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責(zé)任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對(duì)每類商品的購(gòu)買量。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。2工作心得
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)題目的解決要求,很多題目是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客題目原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,終極造成顧客的購(gòu)買愛好;
(3)把握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛伏思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要公道運(yùn)用先往評(píng)價(jià)一下顧客題目,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極真?zhèn)商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、以為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感愛好;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)題目,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中夸大自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解即是火上澆油;
分析的.要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)把握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但由于價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要捉住他的這種心理,向他充分先容產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判定的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客3、遠(yuǎn)景展看
以樂購(gòu)的服務(wù)水平跟企業(yè)的價(jià)值觀,我相信樂購(gòu)能夠成功完成其戰(zhàn)略目標(biāo)。而我,固然在最后關(guān)頭忍痛決定離開樂購(gòu),離開那群相處了兩個(gè)多月的同事,但我永遠(yuǎn)會(huì)記住在樂購(gòu)的生活,記住在樂購(gòu)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記住樂購(gòu)教給我的核心理念與職業(yè)觀念。就算我轉(zhuǎn)行了從事物流或者從事銷售,這段實(shí)習(xí)生涯里學(xué)到的東西都將對(duì)我的職業(yè)生涯有深刻的影響。在樂購(gòu)所學(xué)到的客服與營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),以及作為世界五百?gòu)?qiáng)的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶,將會(huì)是我以后工作中取之不盡的精神財(cái)富。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。習(xí)終于到來了。都說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),的確如此。如果沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們的理論知識(shí)永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專業(yè)課學(xué)過多少門考了多少分都是空談,今后也無(wú)法順利的走上工作崗位。對(duì)于這次鍛煉實(shí)踐能力,挺高專業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中,生產(chǎn)實(shí)習(xí)就這樣拉開了序幕。
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)自20xx年6月21日起到7月8日結(jié)束,我們小組被安排到了紅星海世界觀大連昊坤承建標(biāo)段。包括4棟31層剪力墻結(jié)構(gòu)高層(一層地下室)和一棟兩層框架結(jié)構(gòu),
定位放線、控制標(biāo)高
首先根據(jù)測(cè)繪院提供的原始城市坐標(biāo)點(diǎn)結(jié)合規(guī)劃圖和建筑平面圖進(jìn)行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測(cè)到固定的建筑物或堅(jiān)實(shí)的混凝土地面上,兩頭必須通視。而且要避開基坑開挖位置。主控線一般設(shè)置縱橫放向各3根,以方便閉合核對(duì)。驗(yàn)線時(shí)還是相對(duì)樓座和軸線的關(guān)系拉距離。然后根據(jù)布置的主控制線撒出開挖線,要注意放坡尺寸和預(yù)留建筑物外墻的操作架距離;坶_挖,在開挖線的位置是否留有工作面,還要考慮放坡,然后主要注意標(biāo)高的控制,注意不要超挖,基槽較深就要一步一步傳遞,可以要求施工方在基坑邊上測(cè)出標(biāo)高,,傳遞時(shí)都最好以原始點(diǎn)為依據(jù),防止誤差積累。
墊層放線時(shí)必須檢查。首先查四大角,其他細(xì)部用鋼尺排。進(jìn)入樓層施工則是在基坑邊投測(cè),由于地下室變化較大,主要控制的是變化部位。另外,施工流水段之間看軸線和標(biāo)高的銜接是否吻合。
檢查控制網(wǎng)的布置是否合理,要求其位置在每個(gè)施工段都能達(dá)到控制點(diǎn)相互通視,檢查時(shí)儀器不動(dòng)看四周的點(diǎn)的讀數(shù)應(yīng)該一致。
放線的目的是為了施工控制、操作而用,主要是施工控制線,平面線主要控制模板的安裝,防止墻體為宜,在合模時(shí)要以控制線為準(zhǔn),墻邊線主要調(diào)整鋼筋位置和保護(hù)層用。標(biāo)高線一般采用建筑50線,主要控制層高,在支頂板時(shí)上層鋼筋上要用,拉線檢查模板高度和平整度,起拱范圍,下層打好的墻面,拆模后要抄測(cè)建筑50線,也可以控制頂板模板,如果施工不緊張的話,可以彈出模板線(即在模板高度把多層板下皮線或20公分控制線彈出)比較直觀。用全站儀放超過100m的建筑物軸線,與經(jīng)緯儀與鋼尺配合放。放線前一定要檢查國(guó)土局給出的控制點(diǎn)是否有誤。
校核施工圖
施工之前必須校核施工圖,具體內(nèi)容有
1、結(jié)構(gòu)計(jì)算書
荷載取值。計(jì)算機(jī)程序分析計(jì)算。應(yīng)有必要的手算。
2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說明
結(jié)構(gòu)類型概況、設(shè)計(jì)使用年限、結(jié)構(gòu)安全等級(jí);抗震設(shè)防烈度、場(chǎng)地類別、抗震設(shè)防類別;設(shè)計(jì)荷載的取值;混凝土結(jié)構(gòu)環(huán)境類別及耐久性的要求,地下工程防水等級(jí),防水混凝土抗?jié)B等級(jí);混凝土強(qiáng)度等級(jí),鋼筋種類與級(jí)別,砌體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制等級(jí),砌體、砂漿種類和強(qiáng)度等級(jí);需要作結(jié)構(gòu)性能檢驗(yàn)的應(yīng)說明檢驗(yàn)的方法要求;建筑耐火等級(jí)、構(gòu)件耐火極限,受力鋼筋的混凝土保護(hù)層厚度結(jié)構(gòu)統(tǒng)一做法,標(biāo)準(zhǔn)圖的選用,施工的注意事項(xiàng),如后澆帶設(shè)置,封閉時(shí)間及所用材料。
3、地基基礎(chǔ)
基礎(chǔ)選型、埋深、布置是否合理;地基承載力及變形計(jì)算;軟弱下臥層強(qiáng)度、變形應(yīng)驗(yàn)算;壓實(shí)填土地基、人工地基設(shè)計(jì);無(wú)筋擴(kuò)展基礎(chǔ)設(shè)計(jì);擴(kuò)展基礎(chǔ)設(shè)計(jì);人工挖孔樁設(shè)計(jì)。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實(shí)習(xí)中我得到一次機(jī)會(huì)了解了隱蔽工程驗(yàn)收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄檢查內(nèi)容
1. 塑料門窗及玻璃的品種、尺寸、規(guī)格、顏色等符合設(shè)計(jì)要求。
2. 門窗框和扇的開啟方向及連接方式符合要求,窗洞口留設(shè)的螺栓數(shù)量,位置正確、安裝牢固。
3. 門窗拼樘料內(nèi)增強(qiáng)型鋼的規(guī)格,壁厚及設(shè)置符合規(guī)范要求,型鋼與型材內(nèi)腔緊密結(jié)合,其兩端與洞口固定牢固。
4. 門窗五金配件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿足使用要求。
5. 門窗框與墻體間縫隙采
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
按照學(xué)校的安排,我被分配到xx縣政府辦公室擔(dān)任秘書一職。在實(shí)習(xí)期間,我把所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)一步鞏固和提高,收到了較好的效果。
一名優(yōu)秀的文秘工作人員要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使政府黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。 2月 5日,我接到xx銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)xxx酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上 0點(diǎn),一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了xxx和xx紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與xxx糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。 2月23日,我便正式的成為一名xxx的零時(shí)促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
我所負(fù)責(zé)的xxx糖果雖然名不見經(jīng)傳,但由于機(jī)緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年xxx的糖果進(jìn)駐xxx賣場(chǎng)比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過了,口感不比xxx差,但是卻比他的價(jià)格更便宜,再者,我們負(fù)責(zé)xxx的三個(gè)促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達(dá)到了人和,而xxx、xxx的零時(shí)促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過xxx、xxx、xxxx、xx等,當(dāng)一個(gè)xxx的長(zhǎng)促跑過來告訴我我們的銷量已經(jīng)超過了500公斤是xxx的兩倍時(shí),我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責(zé)任如山
在xxx短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報(bào)的,xxx的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有xxx、xx挖我過去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠(chéng)心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說話,但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長(zhǎng)促,她們都說沒有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說過年一定要來我這里買糖?粗麄兊纳碛,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國(guó)家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿滿的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人。”真誠(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量
在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有 0個(gè)促銷員,有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣,她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體!靶⌒〗恪痹(jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)地點(diǎn):某廣告策劃公司
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):通過暑假的廣告策劃實(shí)習(xí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,鞏固專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)合理的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,同時(shí)在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),從各方面讓自己得到提高,為畢業(yè)后正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:首先我很高興能夠到公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任廣告文案策劃部門的一員。這行對(duì)漢語(yǔ)文學(xué)專業(yè)知識(shí)的要求比較高,也要有一定的文字功底和寫作基礎(chǔ),更要有一定的文學(xué)素養(yǎng)和敏銳的文學(xué)眼光,在同事和指導(dǎo)老師的幫助下,我很快就熟悉了廣告策劃文案工作,并能按時(shí)按量的完成實(shí)習(xí)任務(wù),做好自己的職責(zé),在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了大家的一致認(rèn)可。
這次的實(shí)習(xí)算是我第一次踏入社會(huì),還有著那股大學(xué)生特有的朝氣,所以我很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)期間的工作和生活,實(shí)習(xí)是個(gè)艱苦的過程,只有不懈努力和堅(jiān)定的信心才能支持我們一直堅(jiān)持下去,才能真正的讓自己得到提高。
這次的廣告策劃實(shí)習(xí)主要是以小組的形式進(jìn)行的,幾個(gè)人分成一個(gè)團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)工作時(shí)大家都表現(xiàn)的很積極主動(dòng),我們和很多客戶進(jìn)行了溝通交流,這讓我理解到人際交往的重要性,這是在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。剛開始我們準(zhǔn)備不是很充分,和客戶的溝通不是很流暢,看到了自身的不足之后,我們小組進(jìn)行了深刻的反省,及時(shí)做出了解決方案,避免在接下來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,我們的這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
在后面的實(shí)習(xí)中,我們還做了很多的廣告策劃,為實(shí)習(xí)公司吸引了人氣,提升了公司在群眾中的形象,這也算對(duì)我們實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種肯定。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):付出了就會(huì)有回報(bào),這是我一直堅(jiān)信的理念,這次暑假的廣告策劃實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了為人處事的道理,看到了團(tuán)隊(duì)工作的力量,豐富了我的社會(huì)閱歷,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短暫,但是對(duì)我的影響卻是很深遠(yuǎn),為我的將來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共文秘專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預(yù)算
6、審定方案
7、計(jì)劃書,將方案確定下來;在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;
場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問。
場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國(guó)銷售處召開記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過,銷售業(yè)績(jī)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開展,使我們的開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。
接下來的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷3、言語(yǔ)委婉,態(tài)度尊重4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道5、注意措辭,統(tǒng)一口徑6、多管齊下,多方出擊。作為一個(gè)企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù)。化危為機(jī),變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們?cè)跍贤、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng),深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng),宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會(huì),了解國(guó)情,在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了知識(shí),得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)習(xí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)習(xí)活動(dòng)的準(zhǔn)備及開展
7月11日下午2點(diǎn)王院長(zhǎng)召集將參加活動(dòng)的全體師生開會(huì)。會(huì)上,王院長(zhǎng)介紹了開展此次活動(dòng)的目的及其重要意義。后由負(fù)責(zé)該活動(dòng)的老師介紹將要實(shí)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間安排。老師還依照以前的經(jīng)驗(yàn)教授了我們應(yīng)該帶的物品及活動(dòng)過程中可能遇到問題的處理辦法。最后每一個(gè)人都領(lǐng)到兩件t恤和一頂志愿者帽子。拿到裝備后我是無(wú)比的激動(dòng),盼望著明日早些到來好好的要大干一場(chǎng)。已經(jīng)是大四結(jié)束了,專業(yè)課知識(shí)已經(jīng)學(xué)完了,正好趁開學(xué)去實(shí)習(xí)之前檢驗(yàn)一下自己學(xué)的到底怎樣了。回到宿舍穿上裝備,對(duì)著鏡子更是期待看到明日的我早些到來。
12日早上我五點(diǎn)半就起床了,因?yàn)榱c(diǎn)半要在公衛(wèi)樓前集合,這可是我大學(xué)生活中起來最早的一次了,真是一個(gè)挑戰(zhàn)!但我知道挑戰(zhàn)也是和我們一樣才剛剛開始。起來洗漱整理之后吃完前晚準(zhǔn)備的早餐,準(zhǔn)時(shí)到了集合地點(diǎn)。盡管起來都那么早,但每一個(gè)隊(duì)員都是激情洋溢,絲毫沒有一點(diǎn)困意。老師安排我們把宣傳條幅、旗、宣傳單、宣傳手冊(cè)、調(diào)查問卷等所需物品搬運(yùn)到車上。我們可又多了一個(gè)隊(duì)員——司機(jī)。一切準(zhǔn)備完好之后,司機(jī)師傅開著車就向XX縣出發(fā)。在車上,老師給每一個(gè)人發(fā)了一份調(diào)查問卷以熟悉其內(nèi)容,同時(shí)老師把我們14名學(xué)生又分成了兩小組,這樣一來每2名老師帶領(lǐng)7名學(xué)生分頭行動(dòng),更是提高了工作效率。我們?cè)缟?點(diǎn)出發(fā)到達(dá)時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)多鐘了。由于之前沒有開車去過XX縣,也只是問了別人大概多長(zhǎng)時(shí)間能到而已,對(duì)道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車,使我們比計(jì)劃晚了3個(gè)多小時(shí)左右到達(dá)。真是計(jì)劃趕不上變化。≡缟掀鸬脑、吃的又少,現(xiàn)在每個(gè)人臉上略微顯出疲憊的表情,但依然眼神里充滿著激情。到了之后,我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費(fèi),我們也是簡(jiǎn)單吃了一頓。但我們已很滿足了,畢竟這不是來的目的。來了,我們就要吃最大的苦,做最大的事。老師也是希望著早些開展工作,畢竟路上耽誤了一些時(shí)間。譚老師更是簡(jiǎn)單吃了些后悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯后我們到了住處,老師安排了一下房間后,我們便立即動(dòng)身前往我們要宣傳調(diào)查的第一站——城關(guān)鎮(zhèn)招崗村。
我們首先到了村委會(huì),取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首。在桌上放了兩臺(tái)血壓計(jì),在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后,很快就有村民前來了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識(shí)書籍,給村民講解科學(xué)知識(shí),并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字,我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問出來的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來,大家更是忙的接不過來?纯催@一熱鬧的場(chǎng)景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相······大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的,但時(shí)間已晚了,只能第二天再行動(dòng)了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗(yàn),也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)習(xí)活動(dòng)之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實(shí)習(xí)活動(dòng)所收獲之處,并說說自己認(rèn)為自己這次實(shí)習(xí)活動(dòng)有哪些不足的地方。
我們都暢談了自己的心得體會(huì);氐綄W(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們?cè)僖淮魏嫌傲裟睿m然已是很疲憊,但每個(gè)人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實(shí)習(xí)活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,但它給我們的影響是深遠(yuǎn)的,真是收獲很多,感觸很深。我充分認(rèn)識(shí)到了只有把理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合,才能更好地完成工作。活動(dòng)之前應(yīng)精心計(jì)劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開端是成功的一半;活動(dòng)過程中對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進(jìn)行調(diào)整;此類調(diào)查活動(dòng)首先更應(yīng)該取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國(guó)家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處,特別是XX縣這個(gè)人口調(diào)整死亡率全國(guó)第一的地方。經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染比較嚴(yán)重,盡管當(dāng)?shù)赜小笆研】荡濉,也是工廠較多帶來了經(jīng)濟(jì)效益,但也給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水,現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井,能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當(dāng)?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。
有的家庭出現(xiàn)了“因病致貧,因病返貧”的現(xiàn)象。國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象,促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變,同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象,但仍有不少農(nóng)民對(duì)這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育,農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善,農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰(zhàn)!我深知我們肩上的擔(dān)子很重,任重而道遠(yuǎn)!
因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識(shí),充分武裝自己的頭腦,把握好社會(huì)實(shí)習(xí)和學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多積累經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能為我們國(guó)家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),讓我們國(guó)家更加繁榮昌盛,人民都能過上健康幸福的生活。
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