大學生暑期實習報告集合15篇
隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的大學生暑期實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生暑期實習報告1
暑假結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想參加到社會實踐中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
大學生暑期實習報告2
XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優(yōu)點和不足。現將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,以建設一流現代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業(yè)銀行列
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
大學生暑期實習報告3
暑假轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓。
幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
第一:服務態(tài)度至關重要。
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響。
同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發(fā)現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通。
我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的。
作為學生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學習專業(yè)技能,做一個能適應社會的人。
大學生暑期實習報告4
實習對于我們這來說,是綜合能力的一次全面考察,是一個將自己所學的專業(yè)理論知識與新聞實踐聯系結合起來的機會;是我們走進生活,接觸社會,學會與人溝通交流的機會;是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。作為新聞專業(yè)的學生,我們都希望通過實習來提高自己的實地采訪能力和寫作的能力,積累工作經驗和社會經驗,為今后走向工作崗位奠定基矗
我是5月19號進入三秦都市報體育部實習的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段時間里,體育新聞很少,甚至在19號到22號,體育,娛樂版全部停刊,在那幾天里,我一直埋怨自己選錯了部門,要是在社會部那該多好,現在在肯定會很忙碌的,這時帶我的劉志強老師就跟我說:“其實每個部門都有自己的優(yōu)勢和劣勢,雖然現在體育新聞不多,但你可以利用這段時間看一些體育方面的書,充實一下自己在這方面的知識。在過一段時間就是歐洲杯了,但你對歐洲杯卻不了解,也剛好可以借此機會惡補一下,到時采寫的時候就會得心應手些。”
一個月的實習時間,讓人感覺既漫長又短暫,而這次實習的經歷也是既難忘又充實。回顧走過的點點滴滴,讓我親身體會到作為一個新聞工作者的艱辛,也讓我對新聞工作者有了新的認識。實習不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的社會實踐面,也提高我的新聞采編和采寫能力。在此,我想談談我對此次實習的一些體會和自身的一些不足的地方。
●我的體會:
第一,勤勞+勤學。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領當天的報紙,然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生,之后再看看當天的報紙,看看和老師昨天一起采寫,當天見報稿子,看看編輯做了哪些修改,對于不明白的地方可以在筆記本上作記錄,然后請教老師為什么要從這個角度寫,;并找出其它報社的同源新聞,仔細對比一下,看哪個寫的比較好,到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對比才有發(fā)現。還有就是要主動與老師交流,不要覺得不好意思,對于不懂的問題和知識及時的問老師,或者查資料。這樣才便于自己更快的進步。“腿勤、嘴勤、耳朵長,是當的基本素質”。因為我是實習生,我是來學習的。所以我就必須要勤快和勤學。
第二,做好采訪計劃和采訪筆記。
訪前準備和采訪計劃是一個采訪進行前不能不重視的重要部分。無論是哪個老師,在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象,只有這樣,我們和采訪對象才會有的交流,也才有可能挖到獨家和更深層次的報道。如果一點都不了解的話,在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個例子來說,那次,王軍霞來西安領跑XX安利健康跑,因為我是臨時接到的通知,很匆忙的趕了過去,也沒有準備,所以就失掉了依次很好的提問機會,直到現在對我而言著還是一個遺憾。
對于剛剛才開始實習的我們來說,采訪中的記錄也是很重要的,或許老師在采訪中不會記太多的筆記,那是因為他們已經有著很豐富的經驗,而對于剛剛起步的我們來說,筆記對于后來的寫作是大有作用的 。
第三,要擁有豐富的知識和認真的態(tài)度。
“書到用時方恨少”這句話真的很對。就體育新聞而言,首先要懂得一定的專業(yè)術語,其次,對于各種的體育活動也得有所了解。最近一段時間剛好是歐洲杯,所以在此之前,我就做了很多關于這方面的準備:關于足球的比賽規(guī)則,以前歐洲杯的一些資料……(因為在這之前我對足球是一無所知),在比賽的那段時間,我經常凌晨起來觀看比賽,仔細聽解說員的解說,對于不明白的地方就做記錄,第二天再問老師,就這樣,慢慢的就感覺進入正軌了。讓我感覺興奮的是,6月21號德國和葡萄牙那場球賽的稿子,老師只改動了幾個關聯詞和幾處用詞不太恰當的地方,就刊發(fā)了,還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比,還是有很多不足的地方,但明顯要比剛開始看比賽寫稿子要好的多了,這也讓我更加有了信心!
此次暑假,我在北生公司里應聘了財務這個職位進行暑假實習實踐。以下是我這次實習實踐中所學所感,借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實習,過程中理所當然會遇到不少的問題,但實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當然這個職業(yè)并不是一個簡單的職業(yè),它具有很多專業(yè)的知識,較強的能力才能擔當得起,為了挑戰(zhàn)自己,給自己一個嘗試的機會,我應聘了財務經理這一職,它所要求的知識還有專業(yè)能力讓我詳細介紹如下:
此職位,主要是負責主持公司財務戰(zhàn)略的制定,財務管理及內部控制工作,籌集公司運營所需資金,完成企業(yè)財務計劃,對財務部日常工作的處理權及賬務處理分析,它需要的職業(yè)條件是會計,財務等相關知識,經驗是企業(yè)中的必備條件,這也是我實習的主要目的之一。同時它還需要工作者具備熟悉相關的法律法規(guī),精通財務理論和實踐經驗,電腦操作熟練,具有較全面的財務專業(yè)理論知識,現代企業(yè)管理知識,熟悉財經法律法規(guī)和制度,熟悉稅法政策,營運分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書面表達能力。所以我們應該重視培養(yǎng)個人的交流交際表達能力,將來更能適應社會,給自己一個機會。
這是有高度的工作職責崗位。遵守公司各項制度,特別是財務制度和保密制度,銷售業(yè)績及利潤的核算、審批,完成總經理臨時交辦的其他任務。還有要定時向總經理匯報公司整體銷售情況,企業(yè)資產管理及日常的監(jiān)督,費用報銷的核算,按時與供應部核對賬目。從財務角度為公司經營提供數據參考和建議,協助總經理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負責相關證照的辦理,報稅費用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財務角度對各部門建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴謹態(tài)度,加強對賬目的管理,保密室非常重要的,個人思想覺悟要高,不能為了一己之利來損壞公私集體的利益。
這次實踐我發(fā)現了不少問題。首先,專業(yè)知識比較缺乏,交際能力明顯不夠,對財務的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度,工作經常覺得無聊還會走神,做不到認真和細致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個實踐者所遇到的問題,我們不應該屈服于這種問題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點不足,在 以后的實踐或學習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎么在學習時靈活運用我們所學的知識了。
記得在實踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個廠家里去相互交流經驗,從而改進和吸收各個公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計劃。借鑒他們比較先進的技術,引進外部投資,從而擴大我們公司的生產。參加不同的社交見面會,從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進一步對企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進作用。
還好,一個月的努力沒有白費,雖然沒有人家專業(yè)但我學習了很多知識,知道工作要求嚴謹,競爭的激烈,要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,紙上談兵始終會被淘汰的,如何能在這個充滿著挑戰(zhàn)的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認為吃不了的苦 ,不應該害怕挑戰(zhàn)不應該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,因為沒有一個成功的人是在害怕中成功的,知識是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了,反而喜歡這種競爭,因為有了競爭我們生活才會有動力,才會不斷地提高自己的各方面的能力。這次財務經理的實踐讓我受益匪淺,更進一步社會,對未來有了信心。
以上是我這次實踐中學習到的東西,所思所感,以及遇到的問題。總而言之,實踐讓我們成熟,讓我們懂得專業(yè)知識的重要。從此以后我們不能再荒廢學業(yè)了,努力學好專業(yè)知識,強化自己的交際交流能力是我們接下來的任務。我將為之而奮斗。
大學生暑期實習報告5
一、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習單位
好又多都江堰店
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體
制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發(fā)展要密切聯系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的.服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學生暑期實習報告6
畢業(yè)實習是大學專業(yè)人才培養(yǎng)方案中根據人才培養(yǎng)需要設置的、各專業(yè)學生必修的集中實踐性教學環(huán)節(jié),為保證實習工作的順利進行,根據教學計劃安排和《實習教學管理規(guī)定》(院教 [20xx]2 號)文件精神,特制定本計劃。
一、指導思想
遵循就業(yè)是民生之本原則,實行實習就業(yè)一體化,目的在于更好地培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和獨立工作能力,提高學生的綜合素質,滿足經濟社會發(fā)展對應用型商務人才的需求。
二、實習人員
參加本次畢業(yè)實習的 20xx 屆本科畢業(yè)生共 1778 人,專科畢業(yè)生 761 人,合計 2539 人。
三、實習方式及時間安排
1 、按集中實習和分散實習兩種辦法組織。學生結合所學專業(yè)和自身條件自主選擇一種實習方式。選擇分散實習的學生,由學生自己聯系實習單位;選擇集中實習的學生,由學院聯系實習單位。參加集中實習的學生必須服從學院統(tǒng)一的編組安排。
2 、分散實習起止時間: 20xx 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ,為期 8 周。集中實習起止時間為 20xx 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 20xx 年 4 月 15 日 返校。
四、實習安排
(一)準備階段( 20xx 年 12 月 12 日— 20xx 年 2 月 19 日)
1 、確定實習單位: 20xx 年 12 月 23 日 之前,選擇分散實習的學生,本人提出申請,由輔導員組織填寫分散實習統(tǒng)計表,由輔導員交商學院辦公室。 20xx 年 12 月 29 日 之前,確定集中實習的地點并完成集中實習的學生編組及指導教師分配。
2 、布置實習任務: 20xx 年 12 月 29 日 之前,各系召開畢業(yè)實習動員會, 向學生介紹本次實習目的、基本內容和要求。
3 、指導教師見面: 20xx 年 2 月 19 日 之前,指導教師與學生見面,給所指導的學生提出具體要求。
(二)實習階段( 20xx 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、學生必須嚴格遵守學校及實習單位的安排,主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。
2 、周小結:學生在實習期間,每周必須寫一份小結,實習結束后交實習指導教師,作為成績評定的依據之一。周小結必須結合實習的實際情況,匯報本周實習工作的主要內容,有感而發(fā),寫出自己的體會和經驗。
3 、實習報告:學生必須在實習結束時撰寫實習報告。實習報告應運用所學專業(yè)的理論知識,結合在實習單位實習的實際情況撰寫。實習報告不少于 3000 字。實習結束后交給指導教師。
4 、實習鑒定:實習結束時學生應填寫好《畢業(yè)實習鑒定表》,并要請實習單位領導或實習指導者在《畢業(yè)實習鑒定表》上簽署意見及鑒定,并加蓋實習單位的公章后帶回。
5 、學生可提供的其它材料:如果學生在實習過程中參與了與專業(yè)有關的調研、策劃、談判、論證,在征得實習單位的同意后,可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調查報告、項目可行性分析、談判紀要等有關文字材料作為實習報告的附件交回學院;如果涉及實習單位的商業(yè)秘密,可以復印其封面、目錄等部分內容,并讓實習單位出示你參與該項目的證明(須有單位公章、日期、實習單位領導簽字)。上述材料與實習報告一起,作為實習成績評定的依據。
(三)成績評定階段( 20xx 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、實習匯報: 20xx 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各專業(yè)方向實習指導教師組織學生進行實習匯報。
2 、成績評定:學生實習結束返校后,必須上交周小結 8 份、實習報告和畢業(yè)實習鑒定表。成績評定標準:出勤 20% ,周小結 20% ,實習報告 20% ,實習鑒定表 20% ,實習匯報 20% 。指導教師做好學生畢業(yè)實習成績評定, 4 月 25 日 前以系為單位上報學院辦公室。各系按 15% 的比例上報優(yōu)秀實習生。畢業(yè)實習環(huán)節(jié)合格者獲得 8 學分。畢業(yè)實習不能免修。
五、實習要求
1 、指導教師負責給學生布置實習任務,提出具體要求;對集中實習的學生,指導教師應到實習點了解學生實習情況,進行必要的檢查和指導,作好考核工作,對分散實習的同學應通過郵件及電話進行聯系檢查和指導;組織學生進行實習情況匯報,并負責收交周小結、實習報告、實習鑒定表、評定實習成績。
2 、輔導員負責通知學生各項事宜,處理學生實習過程中遇到的各種突發(fā)事件,做好學生離校、返校登記工作,協助指導教師管理學生。
3 、學生的實習地點和單位確定以后,必須保持穩(wěn)定。集中實習的學生在實習期間不準以任何理由調換實習單位;分散實習的同學確有需要可以更換一次實習單位并及時向學院報告?zhèn)浒浮?/p>
4 、開始實習后,應及時與指導教師聯系,匯報實習情況。
5 、不準占用實習時間進行與實習內容無關的活動。
6 、參加實習的學生必須認真填寫周小結、實習報告和實習鑒定表。
六、注意事項
1 、實習學生必須遵守國家法律、法規(guī),遵守實習紀律和實習單位的有關規(guī)章制度,特別要注意為實習單位保守包括商業(yè)秘密在內的各種機密。
2 、在實習過程中,遇到問題、困難或特殊情況,請及時向輔導員和指導教師匯報。
3 、注意人身安全,防止意外傷害。
大學生暑期實習報告7
實習主題:愛撒山林,關注山村希望
實習地點:滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習時間:XX年7月8日—12日
實習人員:華北電力大學環(huán)境學院學生
一、實習背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村,大學生暑期實習支教報告。當地群山環(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低。1995年,為響應中央號召,華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差,教師和學生逐年外流,該小學現今只有四個年級、四名老師和十一名學生,教學和學習條件都十分艱苦。并且,這十一名學生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當地學生厭學、輟學的現象很嚴重。為此,在校團委、系領導的殷切囑托與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據各自體育課所學課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實習報告《大學生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關主題的文章。而后,總結精煉所摘文獻,從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā),做出一份有關黃龍寺小學學生現狀的調查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯系報紙、網站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺,與學校校長、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目,增進與孩子們的交流,完成調查問卷。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結,發(fā)現亮點,找出問題。對調查問卷進行數據統(tǒng)計與處理,得出初步調研結論。
四、實習日志
大三學期末我們專業(yè)要求實習,我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象,因此我對此次的實習很感興趣,也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習,不是廠家招的臨促,也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。在這四天的實習促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、制冷量、能效比等專業(yè)術語和空調的相關專業(yè)知識,以及各種機型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產品的特點,并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調主推它的直流變頻的空調,正如它的廣告語“買變頻,選美的”。元旦假期是空調的淡季,絕大多數廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里,同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”,這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數空調廠家都有“特價機”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區(qū)內,要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調!”。口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現在正處于空調的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實習的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程,這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到!
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經驗,做一個優(yōu)秀的銷售人員。
大學生暑期實習報告8
在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民 政府實習,以一個實習生的身份去體驗廣州公務員的日常工作。 上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。因此很多 人理所當然地認為,公務員就是一份優(yōu)差。然而,在實習的一個半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務員的飲食與出行
說起公務員的午餐,很多人會聯想到大排筵席,大魚大肉。然而,當我第一次和 他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面,公務員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀R话闱闆r下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那 里設有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務員形象的努力,讓人感受到了公 務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。 政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現出公務員的 新作風。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機。其他的官員要用車,都 需要想有關部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只 是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經習慣了,并沒有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種 偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些,很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威 信和形象的樹立,對公務員 隊伍建設,都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內容的 會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往 往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一 場的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實 質應該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已 證實,政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡 單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個話題,應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協調會議。可以說, 是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。
大學生暑期實習報告9
終于等到了實習的時候了,很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是xx區(qū)唯一的一家星級酒店——xx酒店。
我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門,還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想預備才是啊!中餐廳的工作確實如前人所說——“辛勞1酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天服從領班的下達任務,隨時預備著服從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且天天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人究竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,天天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,天天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化治理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑!員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的
東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。明天就要結束為期一個月的實習生活了。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛勞了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一。
這一個月讓我了解了工作的艱辛,每天有做不完的小事,而且要仔細、認真,不能出一點差錯,否則錯誤很難查出來。每天東奔西跑,風吹日曬,有時連水都喝不上,離辦公室遠的地方坐車得兩個小時,還要提很多東西……一直在xx工作著,曾以為自己早已能夠適應社會上的節(jié)奏,面對工作也能夠比其他人顯得更加的從容些,不過真的實踐了才發(fā)現,我還差得很遠。實踐只是讓我們初步適應,它與實際的工作還有很大的區(qū)別,這次的實踐讓我更清楚的認識了自己。當然,工作雖然辛苦,可是有時的一句“謝謝”或者“干得不錯”就能讓我無比快樂,忘了所有煩惱。最后還要感謝學校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸,更要感謝國家干細胞產品產業(yè)化基地間充植干細胞庫的各位領導給我提供了一個實習的場所,及各位員工對我的關心和照顧,這一個月的經歷將成為我以后工作時的一筆來之不易的寶貴財富。
暑期社會實踐,對我們大學生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久,才能體會的深,正所謂“不入虎穴,焉得虎子”。社會是除了學校之外的最博大精深的課堂,而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學生一個鍛煉的平臺,讓我們所學的知識能夠投入到實踐中去,對我們創(chuàng)新能力的提高至關重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎,所以無論我們選擇了什么樣的工作,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學的專業(yè),我們要打破思想上的局限性,全面發(fā)展,為以后的道路增添動力!
大學生暑期實習報告10
在這個暑假,我迎來了人生的第一次家教,另一方面作為學校布置的
由于學生是個較調皮的男孩子這讓我開始擔心他不會很聽話,還好第一堂課下來,憑藉著我幽默的講解風格,他也還算乖,彼此在休息時間還鬧的挺歡。不過我時刻提醒自己,上課的時候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然后,最重要的還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費時間。在講課的過程中, 我發(fā)現對我來說我很簡單的題目, 對他卻不是那么容易。于是我在講解題目的過程中盡量做到詳細。而且重在教他解題的思路而不僅僅是對題目的解答而已。
在教課的過程中總體感覺還是可以的,但是還是發(fā)現有些可以改進的地方
一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過程中,我應該盡量耐心點,慢慢的給學生講,畢竟她才初二,可能有些我認為很簡單的對她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
三、在習題布置與講解上,我要盡量備備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣更多的依然是浪費時間。另外學生甚礎比較弱,也先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、最后就是要和學生處好關系,要讓她把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
接下來的為期一個月的教學,就在這幾點不斷的改進中度過了,在拿到工資的時候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。
很多家長不惜重金,也要為孩子請一個家教,即使家中并不富有,然而省吃儉用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦賺來的錢大把大把的送給家教。從一個層面上來說,這是出于每一個家長對孩子“望子成龍,望女成鳳”的一片熱情,然后每每如此,養(yǎng)成了這種社會家教成風的習氣,究竟是好是壞,對孩子的學習究竟是否有幫助,為什么現在需要補課的孩子會如此之多,為什么在學校里他們不能夠把老師講的學好?難道是老師故意在課堂上不講,為了讓自己能夠多補些課?我想應該不是的。那么為什么現在的都需要補課?為什么在課堂上他們聽不進去?以往只有差生需要補課?難不成現在學生的主流都是差生了?這的確是個嚴重的問題!
我想很大一部份是社會形成的這種補課風氣,使得家長看到人家孩子補了,想到自己孩子沒補就擔心自己的孩子會落后,會比別人家差,于是明明自己孩子成績不是很差,也讓孩子去補課,這樣孩子明明懂了的東西還要去補,純粹是浪費了時間,沒有學到更多有用的東西,成績還是沒有提高,甚至還不如從前。這樣,補課便成了孩子日后必修的功課,孩子的學習積極性也漸漸消失。
當然,我不是指責這些家長拼命的給自己孩子補課,畢竟他們也是想讓孩子成績更好,只是,也許他們的方法不對,誠然這一點也不是我可以去改變或糾正的,甚至我的看法也并不一定就是對,可是這種全社會都興沖沖的去補課,我想的確不是一件什么好事,如果要花如此多的錢去自己補課,那么學校這種東西似乎可以不存在了,還免得你花這么多錢,直接去考試就可以了,所以花最少的錢讓孩子在學校就學好,回家要做的就只是復習了。這才是上策。
談到做家教的體會,許多當過家教的大學生說:“其實,暑假做家教是對自己很好的考驗,能鍛煉口才,加強與人交流的能力,也是對自己知識的肯定。見識不同的人、不同的家庭,學會怎么做人、與人相處,提早適應社會。”的確,大學生做家教得到的不僅僅是經濟上的貼補,更重要的是他們自身的價值能得到社會肯定,增強他們進入社會的信心。
當家教的過程中,就是人與人交流的過程,在這之中,大學生可以提前感受下社會是什么樣的,在和家長交流的過程中,你可以明白雇主和員工之間大概就是這樣了,你要拿錢,你就要搞好和雇主的關系,這樣你才能夠讓雇主心甘情愿的把錢給你,把孩子放心的交到你手上;在教學的過程中,你也可以在教導過程中,不斷的發(fā)現問題,不斷的改進,問問自己怎樣才能讓學生學的更好,讓他們真真正正的在你教的過程中,在腦中領悟到知識的本質,而不再局限于淺顯的表層。搞好你與學生的關系,讓學生喜歡你,搞不好,你就多了份固定的工作了,父母聽到孩子說你補的好,以后就定了,就是你了,給我孩子補課。
這次的社會實踐,真的,收獲還是不少的,在和這位同學的母親接觸的過程中,真真正正感受到了做為一位母親的辛苦,對自己女兒不爭氣的成績,母親的白頭了都出來了不少,這位母親說:“以后你回來了就找你給我女兒補課了。”我的回答是,我給她補了這一次,希望以后的就能靠她自己學好了,不需要再補課了。的確,我認為在學校學到才
是最好的,也許因為我自己就是一個從小到大都沒有補過課的學生吧,所以,在老師教授的過程中嘗到知識才是最好的。而和這位女生成為朋友,算是我這次暑假實踐的最大收獲了。以后在我的人生中,會有一位同學一直把我當做她的好姐姐了,真是人生一大樂事。
大學生暑期實習報告11
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:難。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有招聘啟示的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個 180度大轉彎,冷冷回應一句我們這里已經找好了人。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己出道太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經理的辦公室里,我坐在總經理的椅子上。這時,一位姓于的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經理沒有追究。
上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經理說過一句話,我現在還記得很清楚世上沒有那么多公平的事情。如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。
大學生暑期實習報告12
1報告摘要
國家軟件園巨蟹座niit培訓見習
2實踐內容
2.1參觀軟件園基礎設施十二座,主要是巨蟹座、中央電視臺基地。
2.2更隨領班參觀sony、西門子流水線,熟悉一系列的操作流程。
2.3和范文參考一起吃飯學習,交流經驗,更多的分享自己的見解。
2.4在招聘處兼做招聘人員,向求職者介紹基地的待遇和工資薪酬、福利。
2.5在電腦上做些小游戲和軟件,不明白的地方請教下他們員工
3實踐成果
3.1學習到基礎的c語言等計算機基礎知識。
3.2學習到范文參考們求職導向和他們的意見
3.3應用所學知識享受工作帶來的快樂。
3.4和他人交流自己的勞動成果,展示自己技能。
3.5學習工廠的管理規(guī)章制度,安全操作規(guī)范。
4實踐小結(心得)
此次見習讓我認識到自己許多不足之處,感覺像是一只無知的鳥。在大學所學的知識真是少的可憐,那些員工更多的是在工作中和出差中充電,孰能生巧,才能放心的完成任務。真是讓我看闊眼界,知識的欠缺讓我和他們有許多距離,長時間的接觸我明白技能要長期積累,大學不能荒廢啊!人才培訓時,素質非常重要,出色的口語和隨機的應變能力是很重要的。
工作中,一定要遵守規(guī)章制度,在規(guī)定的時間內并高效的完成任務。沒有人監(jiān)督,只有自己明白進度和完成程度,有不明白的地方必須請教別人,虛心請教,簡單的問題也要自己解決。當然,最重要的因素必須有耐心和毅力,不怕前面的困難。和團隊的合作與交流也很重要,每個人有每個人的想法,有時候我們必須要耐心的聆聽才能弄明白。與他人交流也需要虔誠的態(tài)度,這樣別人才會尊重和知道你。
在人們的合作中往往有許多不一致的意見,這就需要大家協商和理解。有人很獨立,很有才華,但是還是要大家一起面對問題的出現,如果堅決自己的意見也要讓別人信服。如果認為自己的方案不合理,也需要改正,并能正確接受別人的建議。這樣整個團隊才會一起按照進度共同完成任務。
對自己未來的期望,我認為現在的自己很渺小,不會的知識有很多,需要自己一步步充實。先從最基礎的學起,那些簡單的課程還要溫故而知新,以前荒廢的英語一定要重新學起,還有第二外語。我認為現在建立知識網絡,構建藍圖,尋求興趣,開拓眼界,對以后的工作很前途。
南京工程學院XX年大學生暑期社會實踐活動
先進個人申報表
單位機械工程班級132姓名鐘聲學號XX1234實踐
內容及成效簡介
(500字以內)在實踐中,國家軟件園參觀和學習,主要就是見識下高新技術,如何創(chuàng)新,怎么運用技能和知識來為以后的工作尋求幫助。實踐極大地開闊了我的眼界,自己真是鼠目寸光,以為會點電腦了不起,可是真正需要時實干型人才,自己的那點小聰明如此而已。
對我最大的警示是往后我的工作很嚴峻啊,和那些范文參考競爭,不學點真本事是不行的,何況我在學校學習的知識是有限的,大部分技能要自己在課余時間積累,這就嚴格要求自己,對未來負起責任。
讓我認識最深的是環(huán)境,軟件園建立在靠近綜合西門子、sony等大公司的技術研發(fā)部,無錫新區(qū)那些只是工廠,這是資源的利用。而每幢樓都有屬于自己的部門,按十二星座命名。比如科技公司是坐落在一起的,而影視那些娛樂部門則會出現在園進去最前。讓我最欣慰的是自然環(huán)境,乘車需要1小時,郊外的環(huán)境青山綠水,還有大湖。工作在這里的人們真是幸福啊。
我想畢業(yè)后,或許我也回來這里工作吧。創(chuàng)新、運用、實踐這些名詞真的有許多前沿的人們想到了,他們正在用行動來創(chuàng)新,造福我們。科技的力量是深不可測的,我們還要更多的去探索,去實踐啊。
二級基層團組織
意見
(蓋章)
20xx年XX月XX日學校團委意見
(蓋章)
20xx年XX月XX日
大學生暑期實習報告13
一、實習單位簡介
中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規(guī)范化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業(yè)技術,崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。
二、實習經歷及所學知識
XX年7月10日到XX年8月10日期間,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
經過在工行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。 會計業(yè)務 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,
主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務 。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡
信貸業(yè)務 。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三.心得體會
這次實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我認為我們還應加強對以下能力的培養(yǎng):
1.具備獨立分析能力;
it技術的發(fā)展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨力的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。
2.視野廣闊,多角度思考問題;
問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創(chuàng)造價值。
3.解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責任!);
在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非瞥清責任(在這個案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責任而非銀行的責任)。
4.客戶資源
銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行蘭州市廣場支行給我的這次機會,
有這樣一句話說:理論出真知。理論學習和理論使用之間總是存在著較大的差距的。這個假期,是大學四年最長的假期,也是我在大學生活中的最月朔個假期。帶著畢業(yè)實習的使命,為了將所學知識與理論相結合,訓練本人的抱負操作才能,放肆一些規(guī)則辦案的技術知識。
大學生暑期實習報告14
今年的暑期社會實踐我選擇的是在酒店工作,這也打破了我之前覺得傳媒就應該去電視臺、報社這類地方實習的錯誤想法。其實不然,在酒店也會接觸到很多跟我們專業(yè)相關的東西,小到吃飯的時候客人會讓你幫忙拍集體照,大到遇到婚宴、生日宴的時候要與婚期公司一同來進行活動的策劃,這都與我們的專業(yè)有所關聯。再者,我們傳媒這個行業(yè),是一個需要經常與人交流溝通的行業(yè),因此,作為一名預備的傳媒人,我們必須具備很多綜合素質,不僅僅是專業(yè)的知識要足夠的豐厚,其他的,比方說隨機應變、與人交往等等一系列的能力素質都要達標。而酒店就是這樣一個可以鍛煉一個人綜合素質的地方。雖然在酒店工作很辛苦,但是當收獲頗豐的時候,你會感覺到這一切都是值得的。這次實踐一共進行了一個月,在這短短的一個月里面,經歷了很多,也學會了很多。每天遇著形形色色不一樣的客人,有的很好說話,很好相處,但也有的客人真的很刁鉆,不講理,剛開始遇到這種不好對付的客人的時候我總是顯得很慌張,但是經過一次次的磨練,以及周圍前輩一次次的教導,到后來我已經可以說是可以獨當一面,能夠妥善處理好幾乎所有臨時事故,我想能力就是這樣鍛煉出來的,這種能力的鍛煉十分有利于以后對于我們專業(yè)能力的輔助。
年前的時候,我們酒店有跟婚慶公司一起策劃過一場婚禮,而我也榮幸的參與了其中。關于一場婚禮,就現場而言,婚慶公司跟酒店之間需要溝通配合的地方就有很多。大到婚禮的流程商討與安排,小到婚禮現場一個氣球位置的擺放,都事關重大。關于這場婚禮,我們從前一天晚上就開始了準備,首先,我們要做的是現場布置,現場布置又包括兩部分,一方面是我們的分內工作,比如說,餐桌的布置,菜品、酒水、餐具等等一系列東西的選擇與擺放。另一方面,我們又需要根據婚慶公司的要求對會場的大環(huán)境進行布置,用大量的氣球、花朵來營造婚禮的氛圍,又用大量新人的甜蜜照片讓賓客一起見證他們愛情的結果。同時,婚禮會場的音響、燈光以及視頻效果也是皆由我們酒店負責的,浪漫的音樂與燈光的結合在這種場合是必不可少的,這兩要素是讓賓客能夠更加投入其中的制勝法寶,至于大屏幕上放的視頻,是婚慶公司事先做好給我們的新人從認識到步入婚姻殿堂,一路上走來的點點滴滴以及新人在拍攝婚紗照和接親過程中的搞笑花絮,這讓賓客在等待就餐期間有了消磨時間的東西,同時還能讓賓客們一起感受他們的甜蜜。與此同時,我們在就餐期間還為賓客們提供了卡拉OK設施,一方面是消遣,另一方面,賓客們可以用一首歌的方式為新人送上最誠摯的祝福。而在這期間,并非什么是都是一帆風順的,中途多多少少免不了遇到一些突發(fā)情況,就我們自身而言,由于就餐期間,酒店普遍偏忙,在上菜方面容易出現漏上又或是上錯的情況,再者,由于臨近年關,很多公司來我們酒店辦年會之類的,導致我們人手緊缺,因此犯錯的概率也由此飆升,而一旦犯了錯,又要想辦法補救,好在那天沒犯什么無法補救的大錯,就只是像上錯了菜這樣的小錯,頂多也只不過是跟客人好好道個歉,把上錯的菜撤下了,再對菜進行適當補救,上到對的地方去而已,但是也有難纏的客人會以為你在他們吃的盡興的時候撤菜而大發(fā)脾氣,這個時候就著實有點難做了,如果一些列的道歉沒用的話,那就需要損失這盆菜,當是送給他們的,單是這樣還是不行,還需要給他們打折扣,再不停的道歉,這樣才勉強算解決了這件事,如果說,作為服務員不能夠整理好自己的脾氣、心態(tài),以及妥善處理好當時情況下與顧客的說話語氣、態(tài)度的話,那樣會帶來諸多麻煩,由此可見,這種事是很鍛煉一個人為人處世能力的。
在這為期20天的實踐之旅中,我收獲頗多。首先,我收獲了一批來自五湖四海,年齡也各不相同的朋友,即使分別了,也還會好好珍惜的朋友。其次,我收獲了很多有利于我的學習的實踐知識,讓我的專業(yè)素質和能力得到了前所未有的提高。再者,雖然距離畢業(yè),對于現在的我來說還很早,對于就業(yè)就更不用提了,但是暑假的實踐讓我提前感受了一把作為社會人士是什么樣子的,讓我更早一點知道了如何在這樣一個渾濁的社會里摸爬滾打,讓我明白了任何行業(yè)都是多么的不易,賺錢并非想象中那么簡單,人心也不是理所當然的一定都好。最后也是最重要的是,收獲了成長比什么都來得無價,一個月的工資,一點不夸張,每天累死累活,就那么點,但于我而言,錢多錢少,真的不重要,畢竟現在的我沒有家要養(yǎng),賺的錢也就是讓零花的荷包鼓一點而已,打這份工,不是為了賺多少錢,而是為了實踐,為了豐富自己,為了讓自己有所成長。就這一個月的實踐,我專業(yè)能力不是簡單的從哪方面得到提高,而是從全方面,得到了綜合性的提高,這所謂的全方面已經不在是局限于我專業(yè)的全方面了,這已經涉及到了做人做事,在這一個月的日子里我學會的東西,無論以后我從事什么行業(yè),都是值得我一輩子好好珍藏的寶貴財富。也正因為這短短的一個月,改變了我很多很多,我從原來那個做事冒冒失失的傻姑娘宛如搖身變成了一個處事冷靜的老江湖,不在是那個任由自己性子胡亂撒潑的小孩子,而是一個做事總有三分想,總會換位思考,為別人顧及的大人了。這是一份簡單的基層工作,讓我有了一個非常好的機會去體會基層人民的生活,讓我自己不再是一個被父母圈養(yǎng)起來的金絲雀,讓我能夠深切地體味到人間疾苦。無論你處在社會中的那個階層,人生著、活著都不容易,大家都是平等的,都是靠著自己的努力在生活,我們要尊重每一個人。
感謝這一個月帶給我的一切,感恩一路上遇見的所有人教會我的所有事,在未來的日子里我定會萬分珍惜,再次感恩。這一天,我終長大。
大學生暑期實習報告15
在IT行業(yè)高速發(fā)展的今天,軟件開發(fā)技術更是日新月異,殘酷和激烈的競爭,使得IT企業(yè)對自己員工素質及企業(yè)文化水平要求也越來越高。而還在安逸的“象牙塔”里求學的我們卻對IT行業(yè)的工作流程、企業(yè)文化和員工素質了解得還不夠清楚,對當今IT行業(yè)的發(fā)展形式、發(fā)展速度、技術更新以及就業(yè)情況和趨勢缺乏深刻的認識。面對競爭日益激烈的IT市場,我們應往哪個方向去發(fā)展、去努力,我們應怎樣提高和完善自己才能備受IT企業(yè)的青睞。我們數學專業(yè)一個就業(yè)方向就是IT行業(yè),我對此也很感興趣,為此,我決定這個寒假朝這個方向進行社會實踐。利用假期,我進入上海聞泰電子科技有限公司進行了職場實習活動,以此來了解這個行業(yè)的工作流程,發(fā)展前景及其具體情況。
上海聞泰電子科技有限公司介紹:
上海聞泰電子科技有限公司成立于20xx年,由上海研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、深圳運營中心、嘉興生產中心組成,是目前中國最大手機設計企業(yè),也是中國第一家由IDH成功發(fā)展為集手機設計制造于一體的ODM企業(yè)。致力于為客戶提供涵蓋從2G到4G的GSM、CDMA、EDGE、TD—SCDMA、EVDO等全系列手持設備、物聯網服務和無線終端互聯網服務。 實踐反饋
1專業(yè)學習要求
1、企業(yè)對于專業(yè)基礎知識的要求非常高,例如對于CC++與JAVA這些語言的基本功要求,對于數據庫各種結構、應用、優(yōu)化的要求,對基本編程思想的掌握等等這些很基礎的東西企業(yè)最為看重。所以我們在學習時一定要摒棄好高騖遠的思想,只學習最新的一些技術,更要注重專業(yè)基礎知識的學習,尤其在大一、大二階段,對基本編程思想、編程語言的應用一定要達到隨心所欲的地步,這樣可以為我們在大三、大四的專業(yè)能力升華提供足夠的助力,為我們盡快融為公司的團隊中提供有力保證,因為只有你在這些最重要的基礎問題上沒有偏差,學習更高深的技術才不會走彎路。
2、公司很看重一個人的項目經歷,也就是看看這個人是否有足夠的動手能力。公司最終效益的取得不是通過說出來的,而是通過一個個項目做出來的,所以在大學時有自己的項目的同學更容易被一些好的公司錄取。以我們院為例,我們院擁有三個實驗室都是很好的資源,作為低年級同學應該主動加入這些團隊,鍛煉自己的動手能力,這樣在高年級時就可以做出自己的項目,增加自己對于這個行業(yè)的興趣和信心,這樣良性循環(huán),可以是我們的專業(yè)水平持續(xù)提高,等到我們就業(yè)時就可以選到自己理想的公司。
3、知識的廣度和深度同等重要,我們在學好專業(yè)基礎知識的同時一定要加強自己的專業(yè)知識拓展度,我們可以訂閱諸如《程序員》等雜志,也可以到圖書館中閱讀一些自己感興趣的書籍,了解當今專業(yè)的發(fā)展方向,這樣等我們工作時在接觸這些時就不會感到過分的茫然和陌生。
2 外語學習要求
英語學習
英語的重要程度毋庸置疑,世界上90%的信息是用英語編寫的,在某種程度上來講它
比專業(yè)知識還要重要。讓我們試想一下,如果我們英語非常好,那我們就擁有一個比其他人大很多倍的資源庫,我們可以用英文檢索我們需要的信息。的確,現在不用說是外企,就是國內公司也有很多文件都是英文的,公司的操作系統(tǒng)、軟件全是英文的,要求員工用英文收發(fā)郵件,如果英文不好如何能進入這些待遇、環(huán)境都很好的公司吶。現實的來說,很多外企和大型公司都要求英語6級,所以我認為在大學期間一定要好好學習英語,爭取把6級過了,這樣我們不但可以進入這些公司,還可以在公司中謀得更好的發(fā)展機會。
3 大學生涯整體建議
每一個人在進入大學時都會感到一陣的新鮮,然后就是茫然,接著很多人選擇了墮落,而成功者也就是在這個時候找到了自己道路的。所以進入大學后我們就要盡快做好自己的大學生涯規(guī)劃,然后按照這個方向定下自己每個階段目標,
每一個學期我要做什么,鍛煉自己什么,提高自己的那個方面,一步一步朝自己最初規(guī)劃的目標前進。這一個總目標不要太高也不要太低,是自己跳起來可以夠得到的。這樣在我們畢業(yè)的時候我們一定不會后悔自己的大學生活,因為自己是真真正正的朝自己目標前進的,會很充實很有成就感。而也就是在這不知不覺間你已經領先很多人一大步了。 實踐心得:
通過這次實踐活動,我對現在的自己有了更深層的了解,更是對自己不足之處的發(fā)現,同時也對現在的社會,公司有了進一步直觀的了解,這些都是在平時的生活學習中所不能實現的,在這次實踐中有許多心得想法與感悟就想在此做個總結,以供同學之間交流時不至于理不出頭緒。
首先就是對于自己以后的工作以及工作環(huán)境的一個直觀的認識與了解,在以前對于之后的工作等等都是構建于老師的描述以及自己那一點小小的幻想,而在這次實踐過后,我有了一個直觀的認識,其實做我們這行的,并不像我以前想象的那樣輕松自在,每天就呆在電腦面前玩玩,到月底拿薪酬就OK了。在這次的實踐中,發(fā)現公司的員工大多數都是坐在坐在電腦面前忙著自己的工作,員工之間直接的交流真的很少很少,因為大家都很忙,貌似除了在項目需要交流的時候大家好像都互不相識一樣,自己做著自己的事情,但是大家已經很習慣這種狀態(tài),這種環(huán)境,而且大多數人臉上透露出幾分快感,我想,一方面是大家熱愛著自己的工作,另一方面大家對于自己還是多多少少有那么點成就感的,畢竟每行代碼都是出于自己的手,多少會感到滿足。第二點我想說下的就是公司的高層人員,在接觸過程中,發(fā)現了這么多公司的高層人員的一個共同之處:機智幽默,說話言簡意賅,談話時面帶微笑,表現出良好的個人修養(yǎng)與素質,他們?yōu)槲覀冊谛4髮W生樹立了優(yōu)秀的榜樣。這些都是他們表現出來的,而我自身還存在很多不足的地方,他們身上流露出的名叫氣質的東西,真的是非常的值得我們去觀摩學習的,我覺得,要成為像他們那樣的成功者,首先我們想的不是自己的個性,而是那些成功者身上所有的我們身上沒有的,成功所必不可少的氣質與其他東西,而只有在我們在完成了這必不可少的學習過后再完善自己那份專屬的氣質,那樣才能構成我們的成功,而在我們成長的路上,過分的去追求一些不切實際的東西,必然會阻礙我們自身的發(fā)展。第三點我想談談的就是公司的架構和組成問題,談到這個問題,我想先談的就是現在的軟件人才大量欠缺的問題,雖然每年的軟件每年都能畢業(yè)很多人,但是這些人里面的人
才有幾個,答案是很少很少,這就是公司高層對于當前的軟件行業(yè)的看法,以及對于我們很多大學生的看法,一方面,有些大學生在大學的學習中復制了初高中時的學習方法,死記硬背,生搬硬套,不懂變通,沒有自己的想法,沒有自己的思考,準確的說就像是一部機器,缺少思考,或者說是缺少思考的習慣,他們就是說什么做什么,不滿足公司需求。另一方面,同樣的,存在這樣的一部分人,自己有自己的想法,有自己的思考,但是缺少實際的動手能力不足也是阻礙這種人才發(fā)展的問題。從這番看法中,我猛然驚醒,我現在都進入大三了,自己的動手能力確實存在很大的欠缺,在接下來的學習生活中,我必須輔以加倍的努力去彌補了。我認為當今社會是一個競爭激烈的社會,而我們大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,才能在這競爭中存活,才能在千軍萬馬中找到自己的那座獨木橋,成為一個對社會還能有點貢獻的人。
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