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      2. 大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告

        時間:2022-02-28 18:09:44 實習(xí)報告 我要投稿

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(集合15篇)

          在生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(集合15篇)

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告1

          實習(xí)結(jié)束了,時間真快,一下子六個月的實習(xí)就這樣結(jié)尾了。在這次工作實習(xí)中,我不僅有工作方面的收獲,也有為人和處世方面的收獲,真正的懂得了實習(xí)的意義,明白了工作實習(xí)對我的益處是很多的。現(xiàn)在就這次的實習(xí),做了以下的實習(xí)報告:

          一、實習(xí)目的

          大學(xué)的實習(xí),是為了讓我們大學(xué)生從工作中把所學(xué)習(xí)的理論知識在實踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗,讓我們不斷的積累工作上的經(jīng)驗,為大學(xué)畢業(yè)之后找工作打下一個基礎(chǔ)。

          二、實習(xí)時間及地點

          時間:20xx年x月x日--20xx年x月x日

          地點:xxx有限公司

          三、實習(xí)過程

          我實習(xí)的崗位是會計師助理,在xxx有限公司任職。

          我剛進入公司時,因為從來沒有會計方面的經(jīng)驗,只有在學(xué)校學(xué)的會計知識,所以開始的工作,我是做的很亂的,連個會計憑證都不會做,也不會打印出來,完全就是一個小白。雖然只是一個助理,但是很多工作也是要做的。整個初期的工作全部都是xx會計帶的我,作為他的助理,真是慚愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不會堅持到實習(xí)結(jié)束。

          在xx會計的帶領(lǐng)下,我熟悉了自己的事務(wù),我明白了自己這個助理的工作流程。我在第一個月的實習(xí)結(jié)束后,開始正式的進入會計助理工作。我每天處理公司的一些雜賬,整理一部分的賬單,把這些賬單做成一個總報表,在上交給xx會計進行審核,直到報表達到基本標(biāo)準,在打印出來進行保存。然后就是公司采購物品的一個登記,把每個月的采購清單,全部記錄到電腦上做成一個賬單,進行最后的統(tǒng)計。

          助理的工作雖然不是很難,但是要去處理的工作,都是比較雜的,不是特別的輕松,就拿做表來說,有時候會有很多的賬單,那我不僅要全部做成報表,還要進行分類,這樣就比較復(fù)雜麻煩了,不過當(dāng)工作圓滿完成的時候,也是會學(xué)到挺多東西的。

          四、實習(xí)總結(jié)

          這半年的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,對我來說,我在工作中成長了,不管是思想,亦或是其他方面。這段實習(xí)經(jīng)歷,讓我體驗到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的會計工作,沒有實習(xí)的時候,是沒有這種體會的。當(dāng)我實習(xí)之后,我就知道我要去學(xué)的還有很多,當(dāng)前知曉的還只是九牛一毛。不過我相信自己在積累了這段經(jīng)驗后,以后工作應(yīng)該會順利一些。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告2

          寒風(fēng)凜冽,年關(guān)將至,我們依然踏上了實習(xí)之路。

          1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實習(xí)是讓自己更進一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實習(xí)找出自己的不足和差距所在。

          1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會了很多小細節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“光臨”,出門時高唱“下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。

          在實習(xí)的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。

          在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。

          記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實習(xí)是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

          回想這次的實習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。

          在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告3

          實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。

          一、實習(xí)時間

          暑假期間, 共計8周,畢業(yè)實習(xí)報告大綱。

          二、實習(xí)方式及地點

          1、西安地區(qū):部分集中實習(xí),統(tǒng)一管理;

          2、非西安地區(qū):分散實習(xí),由學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位。

          三、實習(xí)目的

          1、熟悉對外經(jīng)貿(mào)易活動的程序和環(huán)節(jié);

          2、檢驗對國際經(jīng)濟貿(mào)易基本理論和實務(wù)技能的掌握和運用;

          3、積極參與各種國際經(jīng)貿(mào)活動,掌握進行相關(guān)國際經(jīng)濟活動的技巧,提高協(xié)作或獨立進行外經(jīng)貿(mào)活動的能力;

          4、學(xué)會理論聯(lián)系實際,學(xué)會觀察問題、分析問題的方法,能運用所學(xué)分析、研究并解決實際工作中問題;

          5、深入進行調(diào)查,廣泛搜集資料,為畢業(yè)論文寫作積累素材。

          四、實習(xí)內(nèi)容

          1、進出口貿(mào)易實務(wù)2、海關(guān)業(yè)務(wù) 3、進出口商品檢驗檢疫

          4、外貿(mào)企業(yè)管理 5、涉外企業(yè)國際業(yè)務(wù) 6、跨國企業(yè)國際市場業(yè)務(wù)

          7、其他相關(guān)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如倉儲、貨運、保險、結(jié)算等

          8、相關(guān)政府職能部門(如外貿(mào)廳、局等)管理業(yè)務(wù)

          五、實習(xí)要求

          1、嚴格按規(guī)定時間進入畢業(yè)實習(xí),分散實習(xí)的學(xué)生必須在8月5日前以信函形式將所在實習(xí)單位的情況匯報給系里(其內(nèi)容包括單位名稱、廠長經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、地址、工作性質(zhì)并加蓋單位公章)。

          2、認真作好實習(xí)日記,如實記錄實習(xí)階段的工作、學(xué)習(xí)和生活。

          3、深入進行調(diào)查研究,分析和解決實踐問題,寫好調(diào)查報告。

          4、認真總結(jié)實習(xí)活動,按要求寫好實習(xí)報告和調(diào)查報告,并在返校時及時送交教研室。

          5、按時返校,9月30日為最后期限。不按時返校者將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。返校時上交實習(xí)單位實習(xí)鑒定,實習(xí)日記、實習(xí)報告、調(diào)查報告,四件缺一即不予登記實習(xí)成績。

          六、指導(dǎo)教師職責(zé)

          1、指導(dǎo)教師接受指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)任務(wù)后,要做要指導(dǎo)的一切準備工作,了解指導(dǎo)學(xué)生的情況,對學(xué)生進行組織紀律和安全教育,實習(xí)報告《畢業(yè)實習(xí)報告大綱》。

          2、指導(dǎo)教師負責(zé)畢業(yè)實習(xí)全過程指導(dǎo)

         。1)對于在西安地區(qū)畢業(yè)實習(xí),指導(dǎo)教師應(yīng)經(jīng)常走訪實習(xí)單位,了解和解決實習(xí)中問題。

         。2)對于在非西安地區(qū)畢業(yè)實習(xí),指導(dǎo)教師應(yīng)通過電話、電郵等工具保持與實習(xí)單位和學(xué)生的聯(lián)系,進行畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)。

          七、實習(xí)紀律和其它注意事項

          1、嚴格遵守實習(xí)紀律,模范遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,服從管理,保守秘密,不遲到,不早退、不曠工。

          2、工作要積極主動,踏實認真;要謙恭好學(xué)、不驕不躁;要尊敬師長、團結(jié)友愛、互助合作,積極參加單位的各項活動,熱愛集體,熱愛勞動;

          3、注重在實踐中錘煉自己的意志品質(zhì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng),樹立良好的當(dāng)代大學(xué)生的形象。

          4、和系里保持經(jīng)常的聯(lián)系,匯報自己的實習(xí)情況并接受專業(yè)教研室的指導(dǎo)和管理。

          八、指導(dǎo)老師及聯(lián)系方式

          九、實習(xí)日記、實習(xí)報告的內(nèi)容和要求

          1.實習(xí)日記

          實習(xí)日記是學(xué)生實習(xí)報告的基本素材,要求學(xué)生將每天實習(xí)活動及主要收獲、感想等以日記的形式加以記錄。

          2.實習(xí)報告

          實習(xí)報告是評定實習(xí)成績的主要依據(jù),實習(xí)結(jié)束后應(yīng)按實習(xí)大綱的要求,進行全面的分析和總結(jié),及時寫出實習(xí)報告。實習(xí)報告內(nèi)容包括:

         、賹嵙(xí)概況,包括實習(xí)單位、實習(xí)業(yè)務(wù)、實習(xí)的一般過程及內(nèi)容等。

         、谥饕斋@(3000—5000字),包括:

         。1)實習(xí)業(yè)務(wù)中的主要收獲

         。2)實習(xí)過程中調(diào)查研究的主要收獲

          (3)實習(xí)中提出的合理化建議及被采納的情況

          十、考核內(nèi)容和方式

          1. 實習(xí)成績考核:

          畢業(yè)實習(xí)考核內(nèi)容主要包括實習(xí)鑒定(含學(xué)生實習(xí)期間的考勤、紀律表現(xiàn)、工作完成情況)、實習(xí)報告、實習(xí)日記三部分,由實習(xí)指導(dǎo)教師按五級評分制綜合評定。

          2. 評分標(biāo)準及考核辦法

          1、實習(xí)鑒定:占20%(20分)考核內(nèi)容有:

          (1)遵守實習(xí)紀律,遵紀守法,無缺勤,遲到和早退;

          (2)遵守企業(yè)規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密;

         。3)工作態(tài)度好,吃苦耐勞,積極主動;

         。4)謙虛謹慎,團結(jié)互助,以禮待人。

         。5)能按時完成實習(xí)任務(wù),認真寫實習(xí)日記;

         。6)現(xiàn)場教學(xué)能認真聽講,作好筆記;

         。7)對指導(dǎo)教師和指導(dǎo)人規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容能基本掌握。

          2、實習(xí)報告:占50%(50分)考核內(nèi)容有:

         。1)能按時獨立完成實習(xí)報告;

         。2)實報告內(nèi)容基本符合實習(xí)大綱要求;

         。3)內(nèi)容論述無原則性錯誤:

         。4)文章層次分明,語言簡練,邏輯清楚,書寫整齊。

          3、實習(xí)日記:占30%(30分)

          實習(xí)完畢后提交:

          1、實習(xí)報告(文字版包括封皮和電子版),實習(xí)報告用紙(16開)在教務(wù)處主頁——實踐教學(xué)——下載專欄內(nèi)下載

          2、調(diào)查報告(A4,小4宋體打。,注意調(diào)查報告的寫作格式

          3、西安建筑科技大學(xué)分散實習(xí)單位反饋意見表

          4、西安建筑科技大學(xué)學(xué)生校外分散實習(xí)申請表

          5、實習(xí)日記(32K軟皮本,1元)

          注:學(xué)生實習(xí)期間未經(jīng)過指導(dǎo)教師批準,累計耽誤實習(xí)時間達四分之一以上者,實習(xí)成績不及格;實習(xí)結(jié)束未按時交實習(xí)材料者,按“不及格”處理。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告4

          珍貴的四年大學(xué)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大學(xué)四年的得失,從中繼承

          做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進大學(xué)時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學(xué)仍需努力認真的學(xué)習(xí)?吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于大學(xué)的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會方法,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會漁,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時,以獨立思考作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),F(xiàn)在我已經(jīng)大四,正在做畢業(yè)設(shè)計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。

          一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,對自己有所幫助,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學(xué),尊師重道,樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己;仡櫵哪,我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上,就得對社會負起一定的責(zé)任義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責(zé)任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。

          社會實踐能力有了很大提高。大學(xué)四年中,我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認清自己的短處。此外,還一直做班委和寢室長,對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動,會讓大學(xué)生活更豐富多彩,做過家教、志愿者、推銷員和設(shè)計員等,有時會感到累些,但樂此不彼。體育成績一向很好。我的體質(zhì)并非很出色,可是通過我的練習(xí)和對體育項目的理解,還是能很好的完成體育課的教授項目。我喜歡運動,基本對所有運動都感興趣,尤其是足球。在四年之后的今天,我的球技有了質(zhì)的提高,腳法和意識。我是從高一開始接觸足球,起步比較遲,可進步很快,總能在同一水平的伙伴中踢一段時間后脫穎而出。我認為這可能是由于抱定了要踢好的決心,也許還有那么點運動天賦。踢足球不僅鍛煉了身體,

          而且增強了團隊精神和集體榮譽感。

          個人認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。

          我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學(xué)或老師約了我見面,我答

          應(yīng)以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我的畢業(yè)論文設(shè)計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗,F(xiàn)在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應(yīng)該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

          通過四年的大學(xué)生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。

          四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告5

          實習(xí)給我們帶來的是體驗、是收獲,更是一份改變。面對社會的陌生環(huán)境,實習(xí)給了我們一次提前適應(yīng)的機會。借此,我充分認識了社會環(huán)境下的工作、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力,提升了自我的綜合素質(zhì)。

          回憶走進社會的三個月,在這段時間里,我們吃過苦、受過訓(xùn),但即使如此,大家都沒有因此退縮,反而利用這些受挫的經(jīng)驗,進一步的完善了自己,進一步塑造了自己作為應(yīng)屆畢業(yè)生的能力。如今,我在此對自己作為客服的實習(xí)經(jīng)歷做報告總結(jié)如下:

          一、實習(xí)體會

          在開始實習(xí)之后,我們在老師的指點下積極的展開了尋找工作的準備。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗,但很多同學(xué)卻進行的更加順利。為此,我積極的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請教,并順利的讓自己找到了這次的實習(xí)任務(wù)——xx客服工作。

          不得不說,真正的工作比我想象的要困難許多。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校園里的知識就有足夠的能力去應(yīng)對社會中的困難和要求。但真正參加工作后才發(fā)現(xiàn)根本不是這樣,社會遠比我們想象中復(fù)雜,即使是基礎(chǔ)的客服崗位,如果不認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我想我都是沒法完成的。

          二、工作情況

          在客服的工作上,我和其他實習(xí)的同事,首先經(jīng)過了一周左右的學(xué)習(xí)時間,每天的任務(wù)就是鍛煉電話交流的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡單的事情,而且在知道有考核的要求之后,大家就變得更加緊張了。但好在,我一直在積極努力,即使下班回家,也不忘翻出資料來復(fù)習(xí)幾遍。為此,培訓(xùn)度過的比較順利。

          但這不過是工作的開始而已。后來,真正面對客戶溝通的時候,我又感覺到這場培訓(xùn)也不過是將方法教給我們,想要真正適應(yīng)這份工作,就還要靠我們自己努力的去適應(yīng)這個崗位,去鍛煉自己的能力。

          三、生活經(jīng)歷

          此次實習(xí),比起工作,我的生活還算是比較順利的。也許是受崗位的影響,我在生活中也變得更加大膽并且愛說話了。面對陌生人的時候也能積極溝通。借此,不僅解決了我很多生活中的疑惑,也讓我認識了許多新的朋友。

          四、實習(xí)心得

          在這次的實習(xí)中,我充分見識到了社會的復(fù)雜和嚴格要求。深刻的體會到“不能滿足于現(xiàn)狀”的道理,且不說未來的發(fā)展,剛走出校門的我們,現(xiàn)在的能力是遠遠不夠的。為此,我要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱奈磥戆l(fā)展,積極的去追求更大的提高和進步,讓自己真正適應(yīng)社會發(fā)展,加入這股前進的潮流。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告6

          本人以XX年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地。

          與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:

          1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

          2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。

          3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的。

          4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。

          5,建立了雙贏分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。

          雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:

          1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

          2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸。

          3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。

          4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。

          5,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯大是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大小為衡量標(biāo)準。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

          6,終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告7

          迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。

          由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程,F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。

          日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

          (1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

          (2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

          (3)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。

          (4)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。

          (5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。

          1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

          (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標(biāo)準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。

          (2)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。

          (3)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。

          2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

          (1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責(zé)幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。

          (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。

          3、針對小區(qū)的特點,因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐,筆者有自己的一點體會:

          (1)、城市花園項目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎(chǔ)上,合理的提高服務(wù)費,那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū),應(yīng)該成為可能。

          (2)、山海天項目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習(xí)中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費帶來了難度。因此,我們的重點應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。

          (3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會?偵纤,以各個小區(qū)的特點為工作的基點,才能豐富我們的服務(wù)體系,樹立企業(yè)品牌形象。

          4、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學(xué)會多條腿走路,目前海納的四個項目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因為業(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運作中光靠單一的服務(wù)費為生存來源是不可行的。通過實習(xí),筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時,充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù),這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個寬松、穩(wěn)定的空間。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告8

          7月7日(星期一)早上5點,我起床,為練習(xí)基地和六盤水土礦局做準備。"這次實習(xí)是我們進入大學(xué)以來的第一次實習(xí),所以學(xué)生們非常興奮,畢竟,第一次,很多人晚上不睡覺。我們離開了呆了3年的母校,去了我們?yōu)槠?天的實習(xí)基地--土壤和礦務(wù)局。由于這個地方的交通不方便,只有6小時的火車,所以它是早上5點出發(fā)下午到達的。第一天經(jīng)歷了一段艱難的旅程。

          但是礦長照顧我們這些實習(xí)生,好像他們從親切的問候和熱情的行動中掉進了母親的懷里。"從住宿和食物上可以看出,我們就像到家了一樣。在此向礦主致敬!原來不安的心平靜下來,因為土城礦務(wù)局給我們的第一印象是親切的。我們還暗地里下定決心,我們必須在這里有一個好的實習(xí)機會,融入礦井,不辜負老師的期望。

          在接下來的幾天里,是礦長安排我們學(xué)習(xí)相關(guān)的研究,并由礦山各部門科長的副總干事向我們報告的,包括:

          首先,簡要介紹礦務(wù)局的概況。

          第二,管理制度。

          第三,安全措施中應(yīng)注意的問題。重點介紹礦井的開發(fā)模式,包括井田的范圍和大小、井型和使用壽命、井筒形式、數(shù)量和位置、水平劃分和使用壽命。

          了解采煤工作面作業(yè)規(guī)律的相關(guān)知識,煤礦采煤技術(shù)在實踐中的現(xiàn)狀和發(fā)展過程。了解礦山運輸、起重、通風(fēng)、供電、氣壓、排水系統(tǒng)及主要設(shè)備和設(shè)施。學(xué)習(xí)主副井的起重方式、主副井的吊裝容器、裝卸方式、起重機房的位置、主設(shè)備的組成和型號。了解地面工業(yè)廣場概況、主、副井附近運輸系統(tǒng)布局、地面通風(fēng)室、空氣壓縮機室、地面中央變電站、機械修理廠、選煤廠等。

          特別值得一提的是,在地下實習(xí)的第7天,當(dāng)我們在吃完飯后到達21礦區(qū)時,我們非常興奮。雖然更衣室里的衣服很臭很壞,有些褲子是開著的,但是還好,但是每個人都很興奮,準備走了。還在門口拍照,因為這是大家第一次穿這樣的衣服,所以他們不得不拍照。我不確定他們會不會穿,因為這是第一次也是最后一次有人可能不從事這個行業(yè)。

          在班長和老師的解釋下,我們直接從主審處走了進來。我們第一次下井的時候,每個人都環(huán)顧四周,走在隆隆的傳送帶旁,看著屋頂頂上的臺階和腳下的戰(zhàn)壕蓋。道路越窄,幾扇風(fēng)門、接觸小巷、石門等,我們就來到了21133采煤工作面。為我們實習(xí)生收集面條的工作停止了,當(dāng)我們到了那里,我們就停止了工作。我要感謝你為我們的實習(xí)暫停生產(chǎn)而影響到礦井的生產(chǎn),對此表示歉意。由于不知道的原因,當(dāng)我們用刮板輸送機和帶式輸送機走過采礦工作面的盡頭時,一些走在我們前面的學(xué)生還在工作。當(dāng)時真的是煤塵飛揚,我覺得根本沒有能見度。

          因為我眼睛里什么都看不見煤塵。我根本睜不開眼睛。當(dāng)我們走過那條交通小巷時,我們看著對方,因為他們從頭到腳都是黑色的,但幸運的是,我們的眼睛和牙齒都是白色的。"經(jīng)過一次采煤,我看到了巨大的采煤機或鎬刀似乎有17米長。我們從我們走過的道路上學(xué)到了很多東西,例如,我們在教科書中看到的面孔是如此光滑、寬敞和清晰,但現(xiàn)場的情況肯定不是那么清楚,沒有能力在太空中思考的人根本不知道方向。在運輸?shù)缆飞戏胖脗魉蛶Ш,行人空間不大,尤其是屋面質(zhì)素差的情況下,再加上單一的液壓支柱,空間更窄,身體稍胖的人很難通過。

          最后我們順著運輸上山坐著“猴車”上到了運輸平巷,又走出了21個礦區(qū)。當(dāng)他們出來的時候,他們看著自己和別人的樣子都在笑,一個接一個沒有看到只有兩個小時的時間就成了煤人喜歡的。雖然很累,但是大家都心情很好,互相拍照,看著自己在鏡頭里的樣子都很高興綻放。但是下一件事是不要笑出來,誰會知道我們男孩子通常洗澡,也就是最多十分鐘,但是那天洗澡至少花了半個小時還沒有洗,那眼睛就像女孩用的化妝品是黑色的,即使是在耳朵里也是黑色的,當(dāng)然,在鼻孔里,從頭到黑色的地方都是黑色的。"在回宿舍的路上,有人說,我不想再去井里了,就是說,如果我下樓去散散步,再工作一天,我會洗很長時間的!

          在土城礦務(wù)局的指導(dǎo)下,在強有力的支持和實習(xí)教師的指導(dǎo)下,本次畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束,我清楚地意識到了我以前在學(xué)習(xí)中存在的不足。通過這次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)過的知識。我深深地意識到,今天,作為**大學(xué)的一員,作為一名礦業(yè)專業(yè)的學(xué)生,我應(yīng)該為國家和我的專業(yè)貢獻我自己的力量。據(jù)我所知,煤炭作為一種工業(yè)糧食,在我國許多地區(qū)都蘊藏著豐富的煤炭資源,在國民經(jīng)濟中占有重要的地位。煤炭資源的開采取決于今天每一個主修采礦業(yè)的學(xué)生,因此,既然我們肩負著如此重要的任務(wù),我就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。

          我相信,只要今天從事采礦業(yè)的每一位學(xué)生認真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,了解自己肩負的重任,我相信明天的礦業(yè)會有一個良好的發(fā)展。"雖然我們即將進入社會,但作為一個剛剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有什么社會經(jīng)驗。但在實習(xí)期間的每一件小事上,我們都可以體驗到未來經(jīng)常遇到的各種事件,如人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等等。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來成功的重要基石。在剩下的41年里,我們必須學(xué)習(xí)和做的事情,這短短的五天可以給我們一個很好的啟示。

          對我來說:生產(chǎn)實習(xí)是未來工作的一個縮影,當(dāng)我們離開學(xué)校,面對新的工作,面對新的挑戰(zhàn),我希望我能用這樣的一句話提醒自己,迎接挑戰(zhàn),抓住每一個學(xué)習(xí)的機會!煤礦工作是一個艱難的行業(yè),地下工作,隨時都有瓦斯爆炸的可能。"瓦斯爆炸是必然與偶然性的結(jié)合,也是頂板塌陷、煤塵爆炸等。但是,事情的發(fā)展有一定的規(guī)律性,只有認真遵守各種安全制度和操作規(guī)則,事故才會發(fā)生得越少越好。

          在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一,安全與生產(chǎn)不是一對矛盾,因為它們根本不是對立的當(dāng)事方,安全是相互依存的,安全是伴隨生產(chǎn)的,沒有生產(chǎn)就沒有安全。在生產(chǎn)過程中必須保證安全,如果不安全,就不能生產(chǎn)。人們常說,"安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)必須是安全的"是這樣的事實。要認識到安全與生產(chǎn)之間存在著本質(zhì)和必然的關(guān)系,認識到安全與生產(chǎn)是有區(qū)別的,正確認識和把握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,要堅持安全工作的立足點,一切為安全工作服務(wù)的理念,堅持安全為天,安全第一的原則,實現(xiàn)地下安全和地下安全的全方位、全過程。從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。

          在這短暫的實踐中,我們已經(jīng)收獲了很多,如果我們用簡單的話來概括,它似乎是蒼白和無力的,至少不能非常準確和清楚地表達我們的利益。"只是沒有必要一一列出,因為我們知道實習(xí)期的收獲將更好地反映在今后的工作中,所以我們用一些要點來代替表面,由個人的特別代表來代替。總之,在感謝土城礦務(wù)局培養(yǎng)我們的同時,我們將以更加積極主動的工作態(tài)度,更扎實扎實的操作技能,更豐富、更深入的理論知識,到各自的崗位上去,提高地下工作能力。我堅信,經(jīng)過這一段時間的實踐,這一時期的實踐經(jīng)驗將使我終生受益,并將在畢業(yè)后的實踐工作中繼續(xù)得到證實。我將繼續(xù)理解和體驗在實踐中學(xué)到的知識。希望在今后的工作中繼續(xù)將所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,充分展示我的個人價值和人生價值。努力實現(xiàn)你的理想和光明的未來。

          每個人的生活都不容易,總有一些困難,沒有經(jīng)歷很多的勇氣,不是每一次都能經(jīng)受痛苦,失敗是不可避免的,主要是敢于承認失敗,面對失敗,努力解決它,用這種決心,我認為生活會成功,至少沒有遺憾!這個實習(xí)對我們來說是非常重要的。"這一生產(chǎn)實踐對我們來說是一個轉(zhuǎn)折點:標(biāo)志著人們在學(xué)校學(xué)習(xí)的結(jié)束,逐步改變我們的學(xué)習(xí)方式;要求學(xué)生具備獨立工作、獨立思考和自主學(xué)習(xí)新知識的能力。

          如果朋友們經(jīng)常看的話,他們應(yīng)該注意這樣一個段落:"過去采礦業(yè)曾經(jīng)是老板,無論是在經(jīng)濟狀況還是在收入方面,但現(xiàn)在它又老又小,收入不如人,待遇不如人,很多人不敢說他們在煤礦工作,說他們害怕羞恥,也許人才的流動可能會讓所有從事煤礦行業(yè)的人都有期望值。當(dāng)?shù)V工成為令人羨慕的名字,讓礦工的口袋鼓起,腰部向上,面對世界,敢于自豪地說,我們是中國礦工。

          以上是我對過去實習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)是為了找出差距,修正目標(biāo),以便更好地改進未來。通過不斷總結(jié),不斷改進,我對今后的工作有信心更好地完成任務(wù)。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告9

          短短的2個星期時間,我們在實習(xí)中充實地度過了,我們學(xué)習(xí)的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習(xí),我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是趙括紙上談兵。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才。我們只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝xx實習(xí),我還想再有一次!

          一、實習(xí)目的及意義

          xx實習(xí),大家都期盼著它的到來,期盼在學(xué)習(xí),偷懶去享受一下工廠生活。然而,實習(xí)后,我覺得實習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實習(xí)不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。

          歲月如流水一般飛快的流過為期兩周的xx實習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心?偟膩碚f這次為期兩周的實習(xí)活動是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。

          在實習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!2個星期,短短的2個星期,對我們這些數(shù)控專業(yè)的工科學(xué)生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。xx實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,非常重要的也特別有意義的實習(xí)課。xx實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責(zé)任。

          什么是數(shù)控技術(shù)?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的xx實習(xí)。本次xx實習(xí)由xx2個老師帶領(lǐng),這次工2個班參加實習(xí)。另外一個班和我們班交差著去實習(xí)工廠上班。第一個星期,是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。

          二、實習(xí)總結(jié)

          實踐是真理的檢驗標(biāo)準,通過兩星期的xx實習(xí),我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

          很快一兩年后的我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的'迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。

          一周的xx實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。

          我們知道xx實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,xx實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!

          在我認為實習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業(yè)知識的基本認識。它不同于課本教育,因為它有我們動手操作的空間!我之所以對實習(xí)有一種說不出的留戀,是因為我早已被老師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來的,是要頗費一番功夫的。

          生活在現(xiàn)代社會的我們,早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應(yīng)該知道的,F(xiàn)在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的xx實習(xí)對我們是多么重要!

          三、實習(xí)心得體會

          累并快樂著用這句話來形容短短2周的xx實習(xí)再恰當(dāng)不過。這次實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風(fēng)。此次xx實習(xí)使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫助自我完善。有些老師不只教我們xx實習(xí)的內(nèi)容,還教我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí),如何做人,讓我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識。

          任何理論和知識只有與實習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。

          此時,我還在回憶這次令人難忘的xx實習(xí),它不僅讓我們了解到了實際生產(chǎn)中的各種技能,還讓我們明白了一個深刻的道理:紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行。

          為期兩周的xx實習(xí)在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習(xí)活動是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會了!通過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了很多安全第一,在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,是至關(guān)重要的!!這是每個老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視,所以我安全的度過了實習(xí)的兩周!車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。

          首先老師讓我們看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應(yīng)用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。

          xx實習(xí)有苦也有天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!這句古人的話用來形容我們的xx實習(xí)是再好不過了!經(jīng)過了車工,銑工,磨工,刨工等一系列工種的磨練,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的xx實習(xí)課程。

          現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光,其中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多xx操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切!xx實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的財富。xx實習(xí)的作用與影響,就象xx里男主人公最后說的話那樣,有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!

          一起實習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,xx實習(xí)更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經(jīng)存在的距離,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機會都很少,感謝xx實習(xí)給了我們這樣一個機會。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告10

          一、實習(xí)目的

          畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習(xí)走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好準備。

          二、實習(xí)內(nèi)容

          在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

          接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;

          負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;

          協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

          送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;

          整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

          復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

          管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù);

          計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

          領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

          三、實習(xí)過程

          自從實習(xí)后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

          在實習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用eXcel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。

          為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當(dāng)時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

          通過實習(xí),加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計算機應(yīng)用專業(yè),可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做eXcel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告11

          一、實習(xí)目的

          學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進行實習(xí),也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實踐能力,在實習(xí)中,運用所學(xué)知識,與實踐進行相結(jié)合,讓理論轉(zhuǎn)化為實際的運用。實習(xí)更是對我們在社會上生存的一種考驗,目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。

          二、實習(xí)地點

          xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司

          三、實習(xí)時間

          20xx年x月x日—x月x日

          四、實習(xí)過程

          我所做的崗位是公司前臺的客服,工作內(nèi)容就是接聽每天來訪公司的人員的電話,對他們提出的問題進行回復(fù),有時候有客戶上門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時的跟蹤客戶的情況,記錄客戶提出的意見,對意見進行篩選,然后再交由上級領(lǐng)導(dǎo)審核同意,在決定接受意見,并實施意見。實習(xí)的第一天,公司對我進行的簡單的培訓(xùn),在第一天里,了解了整個公司的運作及工作流程,更了解到了公司的成立歷史。

          當(dāng)了解完公司之后,就開始工作了。半年的工作,我基本上每天接聽xx個來訪電話,對客戶提出的問題進行精確又快速的回復(fù),記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶,禮貌服務(wù)客戶。半年里,也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會,讓我學(xué)到更多客服工作的技巧,我在培訓(xùn)完后的工作,也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶,服務(wù)的更加得心應(yīng)手,為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),令客戶對公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來。

          五、實習(xí)總結(jié)

          六個月的一個實習(xí)就此結(jié)束了,通過實習(xí),讓我對工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下,我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識,一邊工作,也一邊學(xué)習(xí),所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識,也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習(xí)帶給我的改變,讓我明白工作并不可怕,當(dāng)自己真正的走進工作中去,就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習(xí)經(jīng)歷,讓我不斷得到充實,學(xué)會更多對于交流的技巧,與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奮工作,就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的,我也更希望自己能夠有更多的成長。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告12

          我是一名xx專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司。于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有x個月了。

          在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

          就這樣,x個月,x個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

          首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

          其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

          在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!

          在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出x,我出x,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近x萬買店費!

          時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這x個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

          最后,感謝我的母!獂x高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

          感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

          感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管xx經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告13

          一、實習(xí)單位介紹

          《xxx報》是內(nèi)蒙古五大主流報紙之一,其針對巴彥淖爾地區(qū)讀者開設(shè)的“巴彥淖爾新聞版”已逐漸成為《xxx報》吸引巴彥淖爾地區(qū)讀者的一大亮點!鞍蛷┠谞栃侣劙妗苯ò嫒陙,一直堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,在營造和諧輿論環(huán)境,培育文明道德風(fēng)尚,創(chuàng)造良好文化條件方面,做了卓有成效的工作,已經(jīng)成為巴彥淖爾地區(qū)政府部門與市民百姓溝通和交流的重要渠道和橋梁,成為深受河套地區(qū)讀者喜愛和歡迎的主流報紙。三年來,鐵肩道義,激揚文字,說百姓話,想百姓事,幫百姓忙,進百姓家,一直秉持“太陽一出,我們上路”的辦報宗旨。三年來,“巴彥淖爾新聞版”因讀者而生,因讀者而榮。

          二、實習(xí)內(nèi)容和過程

          作為xx學(xué)院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學(xué)生,為了更好的將我在學(xué)校學(xué)習(xí)到關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實踐中去,我有幸在該報社實習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我有過彷徨,迷茫,開始很難適應(yīng)新的環(huán)境,但這只是暫時的,我逐漸認識了新的自己,明白我眼前需要做到和必須做到的事情。

          實習(xí)前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學(xué)會了很多專業(yè)用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。

          實習(xí)中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及《民生·社會》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。

          實習(xí)后期,開始跟隨編輯學(xué)習(xí)編稿、校對。

          三、實習(xí)目的和意義

          由于受到很多老師的照顧和關(guān)心,我得到了很多不同崗位的實習(xí)鍛煉機會,學(xué)到了很多實用的東西,也逐漸認識了我自己,明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過這一個月的實習(xí)認知,我對學(xué)習(xí)和生活有了新的認識和打算。應(yīng)該說這整個過程就象海綿吸水一樣,是個大量吸收的過程。但是短短的一個月的時間,不可能說學(xué)到所有的技術(shù)和能力。老師說得對,大二的實習(xí)機會最重要的不是說要學(xué)怎樣的寫新聞,而是要看到在資訊發(fā)達的社會,作為一個媒體人是怎樣做的或者作為記者,是怎樣做新聞的。每一天,我都會記錄下自己看到的學(xué)到的和自己的感觸,因為我覺得記錄是一種習(xí)慣,一種姿態(tài),可以讓自己在停留的時候回頭看看自己做了什么,也因此會有更加明確的方向。

          這次為期近兩個月的實習(xí)給我最大的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學(xué)生,但是一直以來,我認為學(xué)校學(xué)習(xí)的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學(xué)不到什么東西,一切只是為了應(yīng)付考試,但是實習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關(guān)的,如果沒有理論知識做基礎(chǔ),那么可能連自己現(xiàn)在能干什么都不知道。其實在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識已經(jīng)潛移默化地融入到了實踐中,特別體現(xiàn)在知道我們?nèi)绾尾稍L的操作上,只有掌握了理論知識,才不會對手里的工作手忙腳亂,不知所措,所以我認為在學(xué)習(xí)了理論知識的同時要注意鞏固,不要埋沒了自己的優(yōu)勢也不要淡忘了所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識。

          四、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

          我認為最難掌握的就是突發(fā)事件的采訪,記得有一次,我們發(fā)現(xiàn)某商場有人銷售假冒偽劣產(chǎn)品,當(dāng)時我們記者喬裝進入,老師在路上已經(jīng)對我們說了一些采訪的要點,但是我當(dāng)時到了現(xiàn)場還是十分緊張,雖然采訪順利完成了,但我對自己的表現(xiàn)很不滿意,事后我對突發(fā)事件的采訪總結(jié)了一套自己的方法。

          首先,在趕往事發(fā)現(xiàn)場的途中,需要根據(jù)熱線電話的線索內(nèi)容整理出事件大概情況,迅速制定采訪提綱。根據(jù)對事件的理解確定采訪對象(這里是指身份上的確定,例如目擊者,當(dāng)事人),以及需要問的問題。由于是突發(fā)事件,現(xiàn)場狀況一般會比較混亂,如果沒有一個大概的計劃,則會在采訪過程中由于慌亂而漏掉一些細節(jié)。

          然后,到達時間現(xiàn)場后,迅速確定采訪對象(這里是指具體人的確定,即選擇哪一個目擊者進行采訪)。當(dāng)然,要客觀的報到時間則需要盡量多的采訪各個方面,除了當(dāng)事人、目擊者還有相關(guān)事件處理部門負責(zé)人或工作人員。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告14

          實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在這一周里,我認真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。

          一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們聘請了工人導(dǎo)師指導(dǎo)我們的動手能力,在此優(yōu)勢下,我主動與導(dǎo)師進行了溝通,在導(dǎo)師的諄諄教誨下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

          二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。

          三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

          一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。

        大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告15

          如今,轉(zhuǎn)眼幾個月過去,我也通過社會實習(xí)的經(jīng)歷大大的鍛煉了自己的能力和個人素質(zhì),在此我匯報個人的實習(xí)情況如下:

          在這次的實習(xí)期間,我們主要的實踐目標(biāo)主要有兩點——工作和生活。

          工作方面,在校園中我就早已經(jīng)聽說了如今大學(xué)生在社會競爭中的壓力,在這個人才濟濟的社會市場中,沒有經(jīng)驗和足夠能力的大學(xué)生難以尋找到適合的工作的問題。過去我還只是聽說,并沒有真正親自的體會到這份壓力和其中的艱辛。但伴隨著實習(xí)的開始,并在經(jīng)歷了多次投遞簡歷和面試的失敗之后,我才開始真正感受到壓力和競爭。

          但好在,通過不懈的努力和嘗試,我最終還是有幸得到了xx的“橄欖枝”,并在xx部門的xx崗位上實踐了自己這四年來所學(xué)到的關(guān)于xx專業(yè)知識和各種經(jīng)驗。

          工作期間,我作為一名實習(xí)工作者,在工作中認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極面對工作困難,勤思考、多總結(jié),不懂再問,認真牢記自己的錯誤。通過努力的鍛煉和自我完善,我在業(yè)務(wù)能力方面進展迅速,并吸收了前輩們的工作技巧,提高了個人的實踐能力,掌握了更加實用且適合工作的專業(yè)方法。

          此外,除了專業(yè)知識,xx還教會了我如何成為一名合格的工作者。在工作中,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了關(guān)于xx員工的責(zé)任和紀律,并了解了什么是責(zé)任,鍛煉了自己作為xx員工的個人責(zé)任和團隊榮譽感,并幫助我積極的完成了實習(xí)期的工作任務(wù)。

          生活方面,我從社會環(huán)境中體會到了自主的辛苦與復(fù)雜。生活雖然復(fù)雜辛苦,但值得慶幸的是在生活方面我一直保持著與同學(xué)們的聯(lián)系,并在社會環(huán)境下交到了許多新朋友。大家在我的生活中給予了很多的指點和幫助,讓我適應(yīng)了獨自在外的日子,也變得更加且自主。

          如今,實習(xí)匆匆結(jié)束,但我也從中吸收了充分的經(jīng)驗和知識,相信這次的體會,定會給我?guī)砀蟮某砷L,收獲更多的進步!

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