廣交會的實習報告

關于廣交會的實習報告三篇

　　在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的廣交會的實習報告3篇，希望對大家有所幫助。

廣交會的實習報告 篇1

　　一、前言

　　20xx年4月初到五月初學校安排我們到廣交會實習。作為一名大三的英語專業(yè)學生，非常感謝學校給了我這樣一個難得的機會，走出教室，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識，去運用和檢驗我們學習到的知識。

　　本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。學院的曾副院長說得好，他說這次實習也許并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。現(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習也是順應了時代的發(fā)展，時代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準備，通過上網等多方途徑查找了一些關于廣交會和廣電商的知識，希望可以做好準備迎接好更大的挑戰(zhàn)。

　　二、廣交會與廣電商簡介

　　中國進出口商品交易會即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Canton fair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。自20xx年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙向交易平臺。20xx年4月15日，第117屆廣交會開幕，盡管受全球市場仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國外貿發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。

　　廣交會電子商務有限公司(簡稱為"廣電商") 是由中國對外貿易中心(集團)于20xx年7月組建，負責建設運營廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規(guī)模的商貿電子平臺、服務中國商務"為己任，力爭做到立足于廣交會，并通過廣交會電子商務的發(fā)展來推動中國貿易的發(fā)展，最終達成建立國家級誠信電子商務品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會進入更寬領域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉型之路。

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　　廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")是廣交會官方唯一電子商務平臺。廣電商平臺以廣交會為基石，與廣交會數(shù)據(jù)同源、資源共享，依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等，開展國際電子商務及跨境貿易支付業(yè)務。按照"著力構建誠信'e市場'的核心業(yè)務",建立技術平臺實施'云服務'的資源聚合",通過線上線下的運營形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺的三個步驟進行建設，并通過每一步驟的建設和有效運營，保證平臺目標的實現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點部署"一個終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務平臺的三個智能化平臺系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標準的"大數(shù)據(jù)"，通過數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實現(xiàn)廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導向的電子商務全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會"。

　　三、實習工作內容

　　本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務平臺，介紹其功能及優(yōu)點，展示服務廣交會、服務外商的宗旨，鼓勵外商朋友們注冊成為會員，使用廣交會電商平臺進行商品和供應商的搜尋，省時省力的完成商務貿易的需要，更好地完成自己的生意。 4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業(yè)培訓。通過培訓活動，我們對于廣交會的歷史及發(fā)展狀況以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團結活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進行了專業(yè)指導，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網頁版和新品發(fā)布中心（NPL）的基本情況，通過學習，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會可以快點到來，可以讓我們大展身手。

　　但是，當4月15號，廣交會第一期開幕的時候。面對洶涌而來的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點措手不及。之前訓練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時只注意聽一些標準的英式美式發(fā)音或許是我們的.聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清楚他們的話都是一種考驗。我們都在感嘆，現(xiàn)實太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵，相互幫助

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　　去面對這個挑戰(zhàn)。主動邁出步子，耐心而細心，就算遇到不理不睬遇到無情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現(xiàn)在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅持不放棄的去努力，就一定會有成功的時候，有了第一個成功，慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不斷地調整和適應，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應該從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā)，主動向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場館內洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內的的主要商品都應該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務，有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。

　　四、實習工作感想

　　俗話說：有朋自遠方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會首先應該是中外交流的一個重大的友好的平臺，是一個中外友好人士面對面交流了解的盛會，其次才是一個世界著名的商業(yè)貿易交易展覽會。在這次實習工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。也許我們在語言上還是有一定障礙，但是我們在情感上是沒有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會的服務支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂趣所在。 當然，在這次實習過程當中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優(yōu)點，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別，但是在平時的學習中我卻比較少涉及這方面的訓練，需要日后的更多的學習，增強自己的聽力。同時，我發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學習一定要根據(jù)實際加強對于商務方面的學習和補充。第二，是本人性格問題，這次實習中發(fā)現(xiàn)，自己在主動和陌生人的交流上還有很大的進步空間。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點在以后的生活工作中要主動地克服，爭取可以做到主動大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關系。在與同團隊的

廣交會的實習報告 篇2

　　一，實習目的

　　參加第108屆的廣交會實習，主要是為了更深入了解廣交會，參與到廣交會的社會實踐中去，提高英語各方面的能力，鍛煉綜合素質，使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為自己以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。 廣交會由50個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業(yè)、科研院所、外商投資、獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。 廣交會貿易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友誼。

　　我實習的公司是廣州交易會進出口有限公司。 廣州交易會進出口有限公司，是一家股份制外貿企業(yè)，致力于廣交會外貿事務的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年，20xx年1月按照商務部有關國有企業(yè)改革的精神，由中國對外貿易中心（集團）下屬悅生進出口公司、中國對外貿易廣州裝修建筑材料進出口公司、廣東廣交進出口公司、中國對外貿易中心（集團）內蒙進出口公司、廣交海南進出口公司、中國對外貿易廣州進出口公司等六家進出口公司合并，實行規(guī)范公司制改革成立的有限公司，具有獨立法人資格。20xx年以來，公司先后在國內和美國注冊了SOLIDRISE商標，20xx年公司通過ISO9001管理認證，信用等級被評為AA級，20xx年信用等級評為AAA級。重點培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。

　　在廣州交易會進出口有限公司實習主要做的是信息錄入，要求工作認真、負責、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

　　二，實習內容

　　在廣州交易會進出口有限公司總共實習了四天，主要做的事是錄入客戶的信息。

　　第一天，因為我們是第一次去公司，為了避免遲到，我們早早就出發(fā)了。到的時間比預想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后，公司的負責人把一些相關的事宜告訴我們。 她教我們如何來使用數(shù)據(jù)錄入的軟件，對我們進行了分組培訓，雖然一個軟件的使用對我們來說不會很難，她也是很用心的教我們如何操作，我們也是細心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意，從她身上我學到了不要認為事情簡單認為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學習的，也是我們以后在工作中必須具備的。學會了怎么使用系統(tǒng)后，她就開始安排我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好，然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入

　　電腦里。錄入信息，看似很簡單，其實并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項是國家代碼，而名片上大多數(shù)國家的名字，我連見都沒見過，就更不知道它是哪個洲了。不能打擾別人做事，就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時間和精力。還有就是錄網址。很多網址很長，稍微不留神，就會漏了一些信息。而且，信息系統(tǒng)有個檢索功能。當你錄完網址后，還要按一下檢索，看看這條信息有沒有錄過。如果已經存在了，就浪費了之前錄的，只要退出，錄另一張名片。錄信息的途中，最大的問題就是，有些名片是手寫的，字寫得很潦草，很難看清楚寫的是什么，而要求又不能出錯。所以，我就經常跑去問負責人。有時候，我都覺得不耐煩了，而且也怕負責人不耐煩。幸好那個負責人很好，她不但耐心地解答我的難題，還叫我有問題就盡管問。她的認真和耐心給了我很大的幫助。第一天，錄入的名片數(shù)量不多，這可能和自己初次接觸，還有中途出現(xiàn)很多問題有關。一天下來，因為長時間對著電腦，坐著，沒怎么走動，所以眼睛很疲勞，腰酸背痛。我告訴自己，一定要堅持下去，為自己的第一次專業(yè)實習畫個圓滿記號。

　　接下來三天的工作和第一天一樣，不斷地重復錄入信息這項工作。通過不斷地實踐，對錄入信息也越來越熟練，錄入名片的數(shù)量一天比一天多�？吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒�，很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問題。我用的那臺電腦的復制功能不能用，那些重復的信息只好一個個輸進去，又浪費了很多時間。

　　在實習的四天里，我們組每個人都很認真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息，僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外，還注重質量。每錄完一張名片，就仔細檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學校的好評，這是對我們最大的肯定。

　　三，實習總結或體會

　　我們每一天的工作內容都是差不多的，大概流程是錄取錄入卡。工作不會像其他在廣交會現(xiàn)場的同學那樣具有很大的`挑戰(zhàn)性。我們是每天重復著同樣的工作，可以說是很乏味的。但我們并沒有因為乏味而很隨便的對待工作，因為我們有共同目標，認真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是，我們的行為的好壞對個人來說也許不會怎么樣，但它會直接影響學校的形象。

　　在這次的實習中，我總的表現(xiàn)很好，認真負責，比較有耐心，樂于幫助同學。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說，注意力不集中。我記得，第一期廣交會結束那天，公司的職員回來比較早，公司頓時就熱鬧起來了。因為之前環(huán)境一直都比較安靜，所以，一下子，自己緩不過神，很難集中精神。我會努力克服這一點的，要更快適應各種環(huán)境。

　　在四天的實習中，我深刻體會到了耐心和恒心的重要性。簡單的工作更考驗一個人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對煩瑣、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企業(yè)規(guī)章制度。也許我們在學校時候總能夠找到理由來解析遲到或者未作業(yè)，但在實習期間我認識到遲到就是遲到，不需要解析什么。那就是制度。每個人必須遵守，沒有例外，不會像在學校那么自由。在實習期間不要將自己當做是學生，脫離那種學生氣，真正的做一個工作者。再者，端正態(tài)度。不管是學習還是將來的就業(yè)，態(tài)度起著決定性作用。好的學習工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間，個別同學喜歡一邊看電影一遍錄入，雖然自己認為不會干預工作，但

　　在別人看來就是不好，那就是態(tài)度問題，給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用，使我學會做事情必須先端正態(tài)度。最后，善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會適應能力很強。作為學生，在學校不會有那么多溝通角色，都是同學、老師。里面不會有利益沖突。在以后的工作中，我們都會遇到各種形形色色的人，但為了工作的需要，就必須要與他們溝通，它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人，就要用什么的方式去溝通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社會生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學會溝通的技巧，為將來的找工作道路上能順心點。

　　這次實習雖沒有能使我的專業(yè)知識最大的程度發(fā)揮，但從中我感受到了學校與工作之間的巨大差別，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。我也意識到工作競爭壓力雖然很大，時刻提醒自己應該努力奮斗，為明天的工作做墊腳石，今天的刻苦，明天的收獲。經過這次的實習我各方面都有很大提升，不管是社會能力還是自己的動手能力都增強了。同時膽量增大了，見識廣了，對就業(yè)的形勢了解更多。更加的相信，要在社會上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實習時間雖然很短，但學到了很多東西，明白了很多道理。掙錢真的很辛苦，所以一定要好好珍惜學習的時光，積累更多的經驗，為以后的生活和工作做好準備。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我希望能夠在以后的實踐過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。希望以后有更多實習的機會。

廣交會的實習報告 篇3

　　一、實習時間和實習單位

　　1.2 實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店

　　二、實習過程

　　2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員

　　2.2 實習內容：

　　B. 10月13日：觀看酒店的員工內部知識競賽

　　2.3 實習感受：

　　在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段�？梢苑譃槿齻�階段：消極——積極——不舍。

　　第一個階段：

　　第一周下來，我的情緒其實是比較消極的�？墒俏乙恢痹谂�力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態(tài)。

　　第二個階段：

　　1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節(jié)上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節(jié)上的工作所決定的。細節(jié)很重要，不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細節(jié)

　　3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

　　4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

　　第三個階段：

　　在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

　　在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。

　　三、實習總結

　　3.1 實習工作對深化專業(yè)理論學習的作用：

　　我個人認為，實習工作隊深化專業(yè)理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業(yè)理論知識的專業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業(yè)課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的'老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

　　3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：

　　不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

　　3.3 實習工作對實習企業(yè)（酒店）的作用：

　　我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業(yè)技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現(xiàn)人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

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