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      2. 做銷售的實習報告

        時間:2022-02-05 09:59:27 實習報告 我要投稿

        【實用】做銷售的實習報告4篇

          隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的做銷售的實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【實用】做銷售的實習報告4篇

        做銷售的實習報告 篇1

          我這次實習的崗位是冶金科技有限公司設備管理部部長助理。在近一個月的實習中,通過參與設備管理部的工作,我對企業的設備管理有了更進一步的觀察、學習和理解;我接觸到的設備管理部領導及員工工作認真、積極向上,我了解到各生產部門的設備基本上能保持較好的完好率使生產安全順利進行。從中我感到公司各部門對設備管理比較重視,企業的設備管理有著良好的基礎,我也從中學到了設備管理的知識和方法,現將實習情況總結如下。

          1 實習中做的工作

          我在實習中做了以下工作:

         。1)認真學習了設備管理部的各項規章制度,了解了設備管理部的組織結構、崗位職責和工作流程。

         。2)參觀了公司的生產設備,學習了配煤煉焦及化產回收的生產工藝流程,調查了生產部門對生產設備的使用管理。

         。3)參加了設備管理部的各項工作例會,對部領導主持設備管理會進行了觀摩。

         。4)參觀了備品備件倉庫,對設備備品備件的采購、庫管進行了了解。

         。5)參加了設備管理部組織的每月定期設備大檢查,對設備的密封、潤滑、保養、防腐、保溫等管理內容有了深切的認識。

          (6)跟班參加了設備管理部巡檢人員的設備巡檢,了解了巡檢的方法及對巡檢中發現問題的處理。

         。7)根據設備管理部的工作計劃安排,對全廠的設備維護管理人員進行了5課次的液壓傳動技術培訓。

         。8)利用自己的專業知識,結合設備具體問題為有關設備維修人員現場講解了設備液壓故障的分析排除方法,并對新設備的設計安裝提出了改進建議。

          (9)參加了設備管理部技改項目的現場檢查評定。

          2 實習的收獲

          2.1 認識了設備管理的意義——為什么要進行設備管理

          2.1.1 設備管理是企業管理的重要內容

          企業購進的原材料經過生產設備的加工而成為產品。生產設備是企業從事生產經營的重要工具和手段,是企業生存與發展的重要物質財富,也是企業市場競爭力的重要體現。

          管好用好生產設備,提高設備管理水平對促進企業進步與發展有著十分重要的意義。 隨著科技的不斷進步和生產的不斷發展,生產過程設備的技術性能和自動化程度越來越高,企業生產操作的技術含量將逐漸下降,而設備維修的技術含量將逐步提升,企業生產主體將日漸由生產操作人員方面轉向設備管理維修方面。因此,設備管理已成為企業管理的重要部分。

          2.1.2 設備管理是企業生產的保證

          在企業的生產經營活動中,設備管理的主要任務是為企業提供優良而又經濟的技術裝備,使企業的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上,保證生產經營順利進行,以確保企業提高產品質量,提高生產效率,降低生產成本,進行安全文明生產,獲得最高經濟效益。如果設備管理不當就會使生產成本增加,如停工和故障、換裝和調試、空轉和瞬間停機、降低速度、再啟動至穩定,這些情況都會加大設備的運行投入,造成額外的成本負擔,使生產效率降低,成本增大,削弱產品的市場競爭能力。

          設備管理是企業產量、質量、效率和交貨期的保證。如果沒有較高的設備管理水平和良好的設備運轉狀態作保證,是不可能很好地履行產品合同規定。一旦違約,給企業帶來的就不僅僅是經濟上的損失,還往往失去市場,對企業的發展帶來嚴重的影響。

          設備管理是企業安全生產的保證。安全生產是企業搞好生產經營的前提,沒有安全生產,一切工作都可能是無用之功。根據有關安全事故的統計,絕大多數是設備不安全因素造成的,特別是一些壓力容器、動力運轉設備、電器設備等管理不好則更是事故的隱患。要確保安全生產,必須有運轉良好的設備,而良好的設備管理,也就消除了大多數事故隱患,杜絕了大多數安全事故的發生。

          2.1.3 設備管理是企業提高效益的基礎

          獲取最大經濟效益是企業進行生產經營的必然要求,要提高企業經濟效益,一方面是增加產品產量,提高勞動生產效益;另一方面是減少消耗,降低生產成本。在這一系列的管理活動中,設備管理占有特別突出的地位,設備管理是提高經濟效益的基礎。

          產品的質量和產量要靠設備來保證;提高勞動生產率,關鍵是要提高設備的生產效率;減少消耗、降低生產成本更是設備管理的主要內容。設備狀態不好會增大原材料消耗,如出現廢品,原材料浪費更大。設備運轉需要消耗能源,同時為維護設備正常運轉還要進行維修與保養,這本身也需要一定的物資消耗。設備管理抓得好,就能保持高的設備利用率,預防和發現設備故障隱患,創造更大的經濟效益;對于老設備,通過技術改造和更新,改善和提高裝備素質,增強設備性能,延長設備使用壽命,從而達到提高效益的目的。

          2.2 熟悉了設備管理的內容——設備管理管什么

          設備管理包括了從設備的技術開發、編制規劃、研究、方案論證、定型、設計、制造、安裝、調試(試運行)、使用、維修、改造、更新直至廢棄的全過程,它是對設備生命周期全過程的綜合管理。冶金科技有限公司的設備管理分為了前期管理和使用期管理兩個階段。

          設備的前期管理是指設備在規劃選型至正式投產運行前的一系列管理工作。設備的使用期管理分設備初期管理、中期管理和后期管理。設備的初期管理一般指設備自驗收之日起、使用半年或一年時間內的管理工作,設備的中期管理是設備過保修期后的管理工作,設備的后期管理指設備的更新、改造和報廢階段的管理工作。

          因此,設備管理部的工作包括了以下內容:

          (1)設備前期管理:規劃方案、選型與購置、自制設備管理、到貨驗收、安裝調試等。設備在選型購置時,應進行充分的交流、調研、比較、招標和選型,加強技術經濟論證,充分考慮售后技術支持和運行維護,選用綜合效率高的技術裝備。

          (2)設備使用與維護管理:制定并執行設備使用和維護的規章制度、做好使用人員的培訓教育、做好使用過程中的維護保養與潤滑管理等。

         。3)設備資產管理:所有設備的安裝驗收、移交生產、移裝調撥、閑置封存、借用租賃、報廢處理等要建立固定資產檔案、技術檔案和運行維護原始記錄等。

         。4)設備技術狀態與故障管理:建立設備技術狀態管理的原始數據,制定狀態管理標準,加強狀態檢測與檢查,了解故障征兆,采取消除隱患的措施,積極處理設備故障和事故等。

          (5)設備維修管理:發生故障后,為恢復其功能,更換、修復已磨損、失效、失靈的零部件、對修復后的設備進行檢查、調試和驗收等。

         。6)設備備品備件管理:備品備件的計劃、生產、采購、入庫保管與領用、庫存管控等。

         。7)設備改造與更新管理:對性能落后,不能滿足生產需要,以及設備老化、故障不斷,需要大量維修費用的設備應進行改造更新,進行更新改造時要有充分的分析和論證,完成后要進行安裝調試和試運行。

         。8)設備動力管理:除主設備外的水、電、氣及其附屬設備的運行管理。

          (9)設備管理費用控制。

          2.3 了解了設備管理的方法——設備管理如何管

          通過學習與訪談,了解了冶金科技有限公司設備管理的一些方法,由于時間短、工作深入不夠,了解得也不夠全面,印象深刻的大體有如下幾種:

          2.3.1 制度

          公司建立了較為完善的設備管理制度,明確了設備管理各崗位的職責,規范了設備管理工作程序、流程,對設備技術資料的收集、保管與使用,對設備的密封、潤滑、維護保養、修舊利廢、防腐保溫,對塔罐槽類設備、外協車輛等設備管理工作做出了明確規定。

          2.3.2 計劃

          設備管理部對各項例行工作和專項工作都編制了較為詳細的工作計劃并組織實施,如設備年度大中小修計劃、月檢修計劃、更新改造計劃、化產回收設備的防腐保溫計劃、備品備件采購計劃、教育培訓計劃等。

          2.3.3 會議

          設備管理部定期召開設備例會,如每周召開全廠設備例會、每周有部門工作例會、每天有部領導碰頭會。通過會議,分析設備管理形勢,布置落實管理措施,溝通設備管理信息,使事情有人干、有人抓、有人管。

          2.3.4 檢查考核

          設備管理部每月組織設備大檢查,對生產設備的完好率進行界定,對生產部門的設備使用管理及外保公司所進行的設備維護工作進行百分制考核,視情下發整改通知并跟蹤改進,將考核結果與相關方的經濟利益掛鉤。設備日常管理的落實情況由設備管理部下屬的巡檢工段每天檢查,對特定區域、重點部位、關鍵設備每天巡檢,并填寫設備巡檢日報表,對發現的泄漏、連接松動、潤滑不足等缺陷及設備管理不到位情況進行指正。設備管理的專項檢查,分管領導親自到場進行跟蹤監督與指導。

          2.3.5 安全

          針對企業生產設備的特點,對容易造成設備、人員傷害的部位采取技術預防措施,如熄焦水沉淀池的四周加裝了鐵欄桿圍欄,室外電機加裝了防護罩,危險設備周圍設置了警示看板,生產現場貫徹“5S”;督促各部門做好對操作人員的安全教育與檢查,增強安全意識,學會安全操作的方法;同時,制定重大事故預防和應急救援預案,適時開展防事故演練。

          2.3.6 教育培訓

          教育與培訓是提高設備管理水平的重要手段。設備管理部根據年度計劃安排和企業遇到的現實問題,請企業內外的專家對設備管理員進行多項專業培訓,提高其管理設備的水平。

          2.3.7 外協與招標

          企業生產設備的日常維護與計劃修理外包給梅隆公司和五冶公司,由他們出人、出力、出技術來具體實施,所用物料由公司提供;外包公司做不了的(如新設備安裝、專項設備技改等),由公司根據工程性質和工程量的大小選擇外協單位實施,五萬元以上的工程采用招標的方式選擇施工方;所有外包工程要簽訂施工合同和技術協議,由設備管理部負責施工管理、督促施工進度及質量并進行驗收及成本核算,施工前對施工隊進行安全教育、監督其高空作業、化工管道執行行業操作規程。

          2.3.8 備品備件

          設備的備品備件管理由設備管理部組織實施,包括備品備件的分類及信息收集、備件計劃、使用及庫存管理等方面的內容。設備管理部根據生產需要,制定備品備件采購計劃進行比價采購,建立供貨檔案,加強合同管理,認真操作備品備件ERP系統。 3 實習中的思考

          公司的設備管理基本上做到了制度化,設備的維護保養有序進行,這給我留下了良好的印象,同時實習中遇到的一些問題也引起了我的思考。

          3.1 要充分利用設備信息

          公司生產設備的維護及修理一般有計劃、有報告,每天的巡檢也有記錄,這些設備信息除了登記在冊,還應該進一步發揮其在設備管理中的價值。

         。1)對檢查出的設備故障及缺陷進行視情維修。

         。2)對出現故障、損壞的部件進行統計和分析,把定性分析與定量計算相結合。當同樣的故障不斷重復,當同一個部位反復發生故障,當同一個部件總是損壞時,就要研究它們背后的原因,查明原因,摸清規律,主動進行預防性維護及修理,而不是被動地待故障出現了去“搶修”。

          (3)根據零部件損壞及修理更換的統計數據來制定備品備件計劃,使備品備件計劃更加符合實際需要的規律,這樣會減少備品備件的資金積壓,提高經濟效益。

         。4)對統計出的經常性設備故障,制定維護修理技術手冊,使故障處理標準化。

          3.2 搞好基礎管理

          3.2.1 關于會議管理

          從參加的管理例會看,基本上是領導宣布開會,然后各部門匯報做了什么、沒做什么及下一步要做什么,最后領導安排工作并提要求。這樣的會議,其效益似可更進一步提高。

          第一,會議的主題要明確。既然要發揮會議的管理效能,那就要解決問題,而各部門的工作內容匯報可以書面上報(比如用電子郵件發到管理部門),如果自己的工作內容和其他部門無關、又不需要協調,就沒有必要在會議上泛泛而談,這樣太浪費時間。

          第二,會議不要拘泥于形式,否則就成了走過場?梢宰層嘘P人員介紹一個好的做法,講授一個好的理論觀點,共同分析解決一個設備管理中的普遍問題,每人提幾條好的建議等等。這樣,通過會議讓與會人員有收獲、有提高。

          第三,要發揮領導的指導與激勵作用。領導要能從日,F象中發現問題的本質,找出規律和解決之道,通過會議對管理工作進行具體指導,不僅要提要求,還要教方法、指方向,通過激勵的語言和措施促進設備管理工作的開展。

          第四,會議要有記錄和結論。會議形成的結論要制成書面文件,并明確完成工作的時間、標準和負責人,便于落實跟蹤。

          3.2.2 關于工作匯報

          實習中發現,設備管理人員的工作匯報都太簡單,只是就事論事:做了什么、沒做什么及下一步要做什么。

          從管理的角度看,似可提出更高一點的要求,比如說明計劃目標是什么?完成了哪些工作?做到什么程度?有關數據和特別好的做法是什么?哪些工作沒完成?離計劃目標的差距還有多大?存在問題是什么?原因是什么?準備怎么解決?時限如何?誰負責?怎么跟蹤檢查?通過工作總結出的把設備管理工作做得更好、更快、更省的建議是什么???

          這些匯報的內容可以制成統一標準的表格,各部門或有關人員填寫好后把電子文檔發到管理部門,這樣領導對各部門的工作可以一目了然;同時用這種方式促使有關人員對自己的工作負起責任,便于檢查考核與績效追蹤。

        做銷售的實習報告 篇2

          一、實習時間

          20xx年3月23日——20xx年5月25日

          二、實習單位

          武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業務,獲利頗豐。隨著sp行業的逐漸規范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數碼行業,首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。

          三、實習內容

          本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發期。

          (一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

          這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。

          因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

          從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。

          突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

        做銷售的實習報告 篇3

          從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結。

          在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的`很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。

          八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高,F在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

          在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

          1、精神狀態的準備。

          在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

          2、身體的準備,

          如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

          3、專業知識的準備。

          在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。 中國{教育資源_網

          4、對顧客的準備。

          當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。

          在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

          銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

        做銷售的實習報告 篇4

          一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

          今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

          我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

          實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是"顧客就是上帝"的道理。

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