人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告(通用13篇)
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中,獲得了更多的進(jìn)步,在實(shí)習(xí)報(bào)告中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。那么如何把實(shí)習(xí)報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、導(dǎo)言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它使我們能夠了解社會(huì),并在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),可以開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也是我們上班的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸真實(shí)的對(duì)象,了解民眾的感受和國(guó)情等。,提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。12年初被武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司錄用,在人事部實(shí)習(xí)人事助理。岳重集團(tuán)成立于20xx年。在創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,岳重集團(tuán)從一家非常小的通信產(chǎn)品代理銀行發(fā)展到在中國(guó)的22家分行,擁有數(shù)千名員工,月營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)千萬(wàn)。目前主要與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信合作,提供通信行業(yè)的營(yíng)銷外包服務(wù)。從事的行業(yè)涉及通信、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)初入公司
年初,我進(jìn)入武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司,開始為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。公司在漢口,學(xué)校在武昌。第一天上班,早上六點(diǎn)起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經(jīng)理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會(huì)議室的時(shí)候,那里已經(jīng)有很多人了。它非常活潑,演奏了非常高的音樂(lè)。進(jìn)去我就瞎了。告訴我們?cè)缟?: 40開會(huì)。我進(jìn)去的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)銷售部里都是人,每個(gè)人都拿著一本《世界上最好的推銷員》在大聲朗讀。不一會(huì)兒,張經(jīng)理帶我們?nèi)チ顺繒?huì)。喊口號(hào),熱舞,打游戲,互相鼓勵(lì)等等。我?guī)е@樣的激情開始了一個(gè)工作的早晨,這種開始的工作給了我全新的體驗(yàn)。一天的工作九點(diǎn)開始。工作安排主要教我們?nèi)绾蜗螺d簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷,回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。手術(shù)第一天,我有點(diǎn)不熟練。有時(shí)候我甚至下載了我的簡(jiǎn)歷,然后重復(fù)一遍。結(jié)果下午打電話面試的時(shí)候出現(xiàn)了幾次重復(fù)。工作失誤。下午安排主要是訓(xùn)練告知面試和學(xué)員的語(yǔ)言。之后會(huì)根據(jù)考生提供的信息給出面試通知或見習(xí)通知。因?yàn)樵缟舷螺d簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒太注意,發(fā)現(xiàn)下午電話太多,導(dǎo)致工作到下班還沒完成。結(jié)果從6點(diǎn)的班推遲到了7點(diǎn)。又一個(gè)錯(cuò)誤。
(2)正式工作
通過(guò)第一天的簡(jiǎn)單訓(xùn)練,到第二天,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作
就是這樣。我直接進(jìn)了人事部。在此之前,人事部的張經(jīng)理對(duì)我們?nèi)耸虏康膸酌聠T工進(jìn)行了專門的部門培訓(xùn),使我更好地了解了我所在部門的情況。簡(jiǎn)單訓(xùn)練后,開始
正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開始獨(dú)立完成。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。我主要負(fù)責(zé)下載市面上別人投遞的一些簡(jiǎn)歷。記錄申請(qǐng)人的簡(jiǎn)單信息,如姓名、工作崗位、聯(lián)系方式等。,以便為下午的電話面試做準(zhǔn)備。完成這些后,他們開始回復(fù)他們留下的電子郵件,用公司的電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒有恢復(fù)不了的簡(jiǎn)歷,有沒有別人下載的簡(jiǎn)歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經(jīng)理的學(xué)習(xí)。一些營(yíng)銷技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學(xué)習(xí)。比如他模擬校園招聘場(chǎng)景,讓我們捫心自問(wèn),刁難他,看看他的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。那么就來(lái)表達(dá)一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學(xué)到很多,
三、實(shí)習(xí)收獲
(一)自己的收獲
進(jìn)入這家公司后,我覺得自己真的進(jìn)步了很多。我以前在學(xué)校的所有時(shí)間都浪費(fèi)了。記得入職的`第二天,和往常一樣,在每天的晨會(huì)上,經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了一下新公司,然后在手寫板上寫了三個(gè)字:繼承,承擔(dān)責(zé)任,擁抱改變。
他用傳承這個(gè)詞告訴我們要學(xué)習(xí)前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到承擔(dān)責(zé)任,我想到的是責(zé)任感,但他后續(xù)提成的一個(gè)問(wèn)題讓我思考了很久。他問(wèn):你的責(zé)任感是什么?我的責(zé)任感是什么?我愣住了。這樣的問(wèn)題我思考了很久,直到現(xiàn)在也沒有一個(gè)好的明確的答案。
擁抱變化意味著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展:快速變化。我們需要去適應(yīng),去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會(huì)收獲的比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。
思考,工作,調(diào)整自己,開始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對(duì)未知的明天。我感覺無(wú)論我在這里拿多少工資,以后是否會(huì)在這里工作,但是我在這里所受的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助,我現(xiàn)在的成長(zhǎng)也是靠對(duì)生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。
(2)工作收獲
我在這里工作快三個(gè)月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
1)任何工作都要認(rèn)真細(xì)致。同樣,做人事也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)考證才能確定。像前天來(lái)面試的一些人,當(dāng)天就應(yīng)該給他打電話實(shí)習(xí)的。
一般來(lái)說(shuō),如果他們沒有接到電話,他們會(huì)解釋你的簡(jiǎn)歷被淘汰,面試失敗。
有一天,我接到一個(gè)電話,問(wèn)他前一天的面試情況,說(shuō)他還沒有接到實(shí)習(xí)生的通知電話。我當(dāng)時(shí)就拒絕了他,告訴他已經(jīng)淘汰了。但事實(shí)是,我們犯了自己的錯(cuò)誤,錯(cuò)過(guò)了電話。結(jié)果,公司損失了一名員工。
2)工作從來(lái)不是一個(gè)人的事,團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視。
我們公司也很重視這一點(diǎn)。從每天早上的晨會(huì)就可以看出來(lái)。大家會(huì)在離開公司前給大家一個(gè)擁抱,說(shuō)加油。
這樣激勵(lì)大家不斷進(jìn)取。也體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我在工作中總是會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。如果很多人一起工作,很多事情可以節(jié)省很多時(shí)間。
例如,檢查列表,分發(fā)內(nèi)部日志等等。在我們的工作團(tuán)隊(duì)中,除了完成自己的工作,沒有人認(rèn)為其他人的事情是不需要關(guān)心的,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。在我們團(tuán)隊(duì)中,我懂得團(tuán)結(jié)的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中的溝通很重要。作為人事專員,與人溝通是不可或缺的。
其實(shí)不僅僅是這份工作。在生活和社會(huì)中,我們都需要溝通。在有意無(wú)意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認(rèn)識(shí)我,熟悉我,無(wú)形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。
在入職之前,我一直以為公司的員工會(huì)互相比較MoMo,說(shuō)話的時(shí)候要時(shí)刻注意語(yǔ)氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對(duì)方覺得不滿意。不過(guò)來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)大家庭,這里的氛圍很舒服。
是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,是其他公司可能沒有的一種企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)習(xí)感悟
初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應(yīng)該冷靜下來(lái)。
首先,要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學(xué)走路絕不想跑。當(dāng)你來(lái)到一個(gè)新的工作區(qū)域,面對(duì)陌生的環(huán)境,面對(duì)從未接觸過(guò)的人和事,你會(huì)突然感到不知所措。有時(shí)候連盡情傾訴的地方都沒有,更別說(shuō)和人聊天了。
這個(gè)時(shí)候一定要克制自己的浮躁,學(xué)會(huì)靜心,忍受孤獨(dú)。孤獨(dú)中思考,成熟。你不能因?yàn)闊o(wú)事可做而做一些無(wú)聊無(wú)用的事情,浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。
工作中遇到挫折,要調(diào)整心態(tài),不要像玻璃一樣脆弱。當(dāng)你被什么東西撞了,你會(huì)崩潰,會(huì)抱怨別人。在外面,要多做多看,少說(shuō)話,少八卦。別說(shuō)自己,更別說(shuō)別人。談?wù)撟约和鶗?huì)導(dǎo)致傲慢和虛偽,在用詞不當(dāng)中迷失自我。
談?wù)搫e人往往會(huì)糾結(jié)于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習(xí)氛圍,沒有一個(gè)學(xué)生在努力取得更高的成績(jī),但是在
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力,體會(huì)社會(huì)人際關(guān)系,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、實(shí)習(xí)單位
杭州長(zhǎng)城陶瓷有限公司人事部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人事部最基礎(chǔ)的人事工作。但是由于我是剛進(jìn)入公司而且又是短期實(shí)習(xí),所以公司并沒有讓我過(guò)多的接觸這些工作內(nèi)容,只是有時(shí)候幫助其他同事做點(diǎn)事。人事助理實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
公司在前程無(wú)憂、杭州人才網(wǎng)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的資料需先記錄下來(lái)整理好,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。
五、關(guān)于公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了一些認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得,覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。
。ǘ┤藛T的選拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,F(xiàn)在的社會(huì)很多都是靠社會(huì)關(guān)系找工作的,我們公司也會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,過(guò)于依賴內(nèi)部員工的推薦,通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。
(三)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。
究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾、輕開發(fā),沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的'建議及措施
。ㄒ唬╆P(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人。
。ǘ╆P(guān)于人員選拔和任用
第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。
第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
。ㄈ╆P(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。
同時(shí),要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。
其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。
同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部招聘,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 3
酒店的人事工作繁多,入職與離職人數(shù)想比別的行業(yè)要高太多。
一、實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位:xx市xx城酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)單位概況
1、xx園企業(yè)文化
xx園誕生于19xx年,從奠基的那天起,xx園便以“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念,在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)“環(huán)境優(yōu)美,配套齊備,星級(jí)服務(wù),嚴(yán)密保安”的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。
目前,xx園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)模化的品牌連鎖經(jīng)營(yíng),不僅成功構(gòu)建了“xx園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式,更開創(chuàng)性的建立了xx園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂(lè)配套體系”。
“一年一個(gè)xx園”不僅反映出xx園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力",更是xx園營(yíng)銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),xx園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì),并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在xx園看來(lái),盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是xx園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中,xx園人始終把“xx園,給您一個(gè)五星級(jí)的家”作為企業(yè)文化的核心思想,根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求,不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)、超級(jí)配套體系、合理定價(jià)”為的xx園家園模式,繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流,讓愈來(lái)愈多的人享受到五星級(jí)的生活,為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。
人性化的星級(jí)“服務(wù)”也是碧桂園品牌最為獨(dú)特的基因,是xx園品牌最大的魅力所)在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,一個(gè)五星級(jí)的家,不僅應(yīng)包括五星級(jí)的硬件設(shè)施,還應(yīng)包括五星級(jí)的服務(wù)。而五星級(jí)的服務(wù)就是不管在何時(shí)何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應(yīng)盡可能的滿足。
五星級(jí)服務(wù),還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上,更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想,認(rèn)真對(duì)待客人的合理要求,將每一個(gè)客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來(lái)碧桂園營(yíng)銷系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行“aa”標(biāo)準(zhǔn),aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。
aa標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié),向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來(lái)檢查aa標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
在xx園,五星級(jí)服務(wù),不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),是碧桂園的決心、信心、耐心與誠(chéng)心,是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量,是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺!
2、xx城酒店概況
xx城酒店—— 中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、xx的山水主題式酒店。 xx城酒店背倚郁郁蔥蔥的xx山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的x湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米,建筑面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米,是xx面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施,溫情個(gè)性化的五星級(jí)服務(wù),令各方嘉賓倍感尊榮。
在xx城酒店大堂天頂及前廳100多米的長(zhǎng)廊,以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形,重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合,突現(xiàn)了故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷,構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。
漫步于酒店大堂之內(nèi),可盡情體會(huì)西方藝術(shù)的精華。 xx店是由xx團(tuán)斥資重金,以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其“會(huì)議、度假、商務(wù)”三合一的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.前臺(tái)接待處職能介紹
。1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
。2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
。3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
。4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
2.大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;;
。2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確;
。3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理;
。4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù);
。5)接聽部分客人來(lái)電,以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù);
。6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格。
3.行政樓層接待處工作流程
(1)為vip客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù);
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問(wèn)訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施;
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表;
(5)前臺(tái)接待處物資管理。
4.團(tuán)體接待工作流程
。1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確;
。2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù);
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次在xx店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。
如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的'心情。
如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住xx店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在xx間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。
并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),絕對(duì)不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題,賓客關(guān)系問(wèn)題,心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。
但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在xx店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō),xx店是一間非常年輕的酒店。xx店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上xx店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
所以,xx店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議
對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。xx店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
3、存在問(wèn)題及解決辦法
(1)經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題
xx間,xx所有酒店都很火爆,甚至?xí)霈F(xiàn)有錢也沒房間住的情況。因此,xx店也出現(xiàn)了爆房的情況。對(duì)于酒店而言,如果事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒有出現(xiàn),以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。
事實(shí)上,這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以,在xx間,酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金,即保證性預(yù)定,從而減少風(fēng)險(xiǎn),有效的防止酒店收入的減少。在xx間,因?yàn)榭头坷麧?rùn)十分高,所以大部分酒店都會(huì)進(jìn)行超額預(yù)定。所謂超額預(yù)訂就是在訂房已滿的情況下,再適當(dāng)增加訂房數(shù)量。
超額預(yù)訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來(lái)有需求,但卻沒賣出去的產(chǎn)品),增加飯店的收益。但同時(shí)也有一定風(fēng)險(xiǎn),一旦預(yù)訂客人全部抵店,飯店將面臨尷尬的局面,因而超額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講,最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。
達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí),除了可見的一些經(jīng)濟(jì)成本以外,還要充分考慮到一些無(wú)形的成本,如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后,可能再也不會(huì)光顧該酒店,酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客;顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定:超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù),計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)=預(yù)計(jì)提前退房數(shù)—預(yù)計(jì)延期離店房數(shù),在我看來(lái),xx城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過(guò)額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過(guò)高,并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長(zhǎng)退房。
最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說(shuō)客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓,就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程,客人還是不滿意我們的安排,堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂。最后,惟有雙方都讓步,才解決了這個(gè)問(wèn)題。這種過(guò)額預(yù)定無(wú)疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
。2)員工管理體制問(wèn)題
不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。xx店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為,作為一間五星級(jí)酒店,除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度,衣著以及一切無(wú)法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。
在xx店,我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā),手指上長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲,完全不統(tǒng)一的鞋子,對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專業(yè)的酒店管理集團(tuán)來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行一段時(shí)間的管理,學(xué)習(xí)酒店管理集團(tuán)的管理體制,并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請(qǐng)擁有多年酒店管理經(jīng)驗(yàn)的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、 實(shí)習(xí)目的:
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了許多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了許多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的.專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量非常大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,許多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來(lái)就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的,這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來(lái)看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長(zhǎng)期下來(lái),這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有非常大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是非常難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了非常大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日至8月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
花垣縣太陽(yáng)山農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字xx從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
。ǘ⿲(shí)習(xí)心得
20xx年7月15日進(jìn)入公司后,很有幸能成為公司一員,擔(dān)任人事助理。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司人員的檔案管理,負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關(guān)系著一個(gè)人的身份,作用也屬重中之重。而面對(duì)如此重要的.工作,起初,很擔(dān)心自己是否能夠勝任,但是經(jīng)理的一句話點(diǎn)醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。
人事助理的實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)xx實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,短暫的實(shí)習(xí)生活,除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。
一路走來(lái),從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績(jī)效管理手冊(cè)。
在制作績(jī)效管理手冊(cè)中績(jī)效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1、對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查。
2、熟練掌握績(jī)效管理制度及績(jī)效考核指標(biāo)體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)。
在制作績(jī)效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1、制定部門kpi時(shí),部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗,基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2、由于對(duì)工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過(guò)程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過(guò)各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來(lái)難度相對(duì)小些,對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
3、由于媒介工作的特殊屬性,使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績(jī)效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 6
通過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職hr工作打好基礎(chǔ);通過(guò)本部實(shí)習(xí)。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對(duì)hr方面的自己看法。
一、實(shí)習(xí)部門
制造一部。制造二部。制造三部,人力資源部。
二、工作范圍
招聘。培訓(xùn)并參與考核。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬﹛月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào):
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料。除銹。破碎/切割。稱重,檢驗(yàn)。熔煉,檢驗(yàn)等程序;制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片。氫碎。粗粉攪拌。氣流磨。細(xì)粉攪拌,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細(xì)分為,稱粉。壓制。等靜壓。剝油。檢驗(yàn)等程序;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐。燒結(jié)。檢驗(yàn)。入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料。磨加工。去污烘干,檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車間。在對(duì)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
。ǘ┙(jīng)過(guò)一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部x經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘。人員招聘。內(nèi)部晉升選拔。從應(yīng)屆生中招聘。人才市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘。人員招聘。廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加xx工業(yè)大學(xué)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。
并協(xié)助高科參加xx科技大學(xué)稀土學(xué)院專場(chǎng)招聘會(huì),取得了良好的效果。從我自身崗位工作來(lái)講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對(duì)較好。特別是新勞動(dòng)合同法出臺(tái)后。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當(dāng)然北方地區(qū),特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識(shí)不是很強(qiáng),但誰(shuí)又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所有這個(gè)流程每個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。針對(duì)我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設(shè)計(jì)這方面的人員即可,實(shí)習(xí)協(xié)議,主要針對(duì)來(lái)我廠實(shí)習(xí)人員。而相對(duì)崗位的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費(fèi)資源,又不具有實(shí)際意義。
對(duì)于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來(lái),企業(yè)部分人員對(duì)培訓(xùn)重視不夠,我們的個(gè)別管理者。部分骨干人員和普通工人,對(duì)待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的`心理對(duì)待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。認(rèn)為只要干好本職工作就萬(wàn)事大吉,卻不知思想決定行動(dòng),觀念改變?nèi)松。沒有再學(xué)習(xí)的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步。這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
對(duì)于考核,現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理,因到xx年1月25日統(tǒng)計(jì)人數(shù)為4x人,現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對(duì)于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識(shí)到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員合理化運(yùn)用,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個(gè)共贏點(diǎn)。無(wú)論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬。羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠(yuǎn)。三個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到〝誠(chéng)信下的責(zé)任〞的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對(duì)不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說(shuō)〝十年磨一劍〞,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的關(guān)系,感謝同事們對(duì)我的包容與支持,感謝老總一直對(duì)我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的x姐對(duì)我細(xì)心的指導(dǎo)。我會(huì)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現(xiàn)xx人的風(fēng)采!
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提升學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手水平的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提升理解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的水平,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司人力資源部
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適合融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。
1.給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2.完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況實(shí)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然僅僅簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司當(dāng)前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的'增加也增大了一定的難度。
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要即時(shí)滿足各部門的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常實(shí)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第六、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。所以公司要即時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要即時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
第七、隨時(shí)注重政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
四、實(shí)習(xí)心得
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的理解,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存有的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要即時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要即時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、引言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),既能開闊視野,又能增長(zhǎng)見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)物,了解民情國(guó)情等等,提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。12年初,通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習(xí)。
越眾集團(tuán)成立于2001年,在集團(tuán)創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國(guó)擁有22家分公司,上千人隊(duì)伍,月營(yíng)額業(yè)上千萬(wàn)的規(guī)模,目前主要和中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷外包服務(wù)從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┏踹M(jìn)公司
年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車。這一刻就體會(huì)到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見習(xí)。早上去的時(shí)候會(huì)議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè)。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們?nèi)ラ_早會(huì)。進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn),里面全是銷售部的人,每個(gè)人都拿著一本《世界上最優(yōu)秀的推銷員》大聲的讀。不一會(huì)兒,張經(jīng)理就帶著我們開早會(huì)。喊口號(hào),跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵(lì)等等。就這般激情的開始了一天的工作上午,這樣的開始工作給了我一個(gè)全新的體驗(yàn)。九點(diǎn)的時(shí)候就開始了一天的工作。工作安排主要是教我們?cè)趺聪螺d簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復(fù)了。結(jié)果到下午打電話通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復(fù)了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓(xùn)了一下通知面試和見習(xí)的用語(yǔ)。之后就開始根據(jù)應(yīng)聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見習(xí)通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒注意多少,以至于在下午打電話的發(fā)現(xiàn)數(shù)量過(guò)多,導(dǎo)致到下班時(shí)間工作還沒有完成。結(jié)果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
。ǘ┱焦ぷ
通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓(xùn),到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對(duì)我們?nèi)耸虏康膸讉(gè)新職員進(jìn)行專門的部門培訓(xùn),這些培訓(xùn)讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門的情況。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,就開始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的,今天開始就獨(dú)立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負(fù)責(zé)在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。
記錄下應(yīng)聘者的簡(jiǎn)單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話通知面試做準(zhǔn)備。這些完成之后,就開始針對(duì)他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復(fù)。然后檢查是否有恢復(fù)失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復(fù)的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習(xí)。一些營(yíng)銷技巧,面試技巧,說(shuō)話、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。比如,他模擬校園招聘現(xiàn)場(chǎng),讓我們自己?jiǎn),自己刁難他,看他如何反應(yīng),如何應(yīng)對(duì)。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的
三、實(shí)習(xí)收獲
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進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時(shí)間都白白浪費(fèi)掉了。記得入職第二天,照例每天的早會(huì),經(jīng)理針對(duì)新人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹后在手寫板上給出了三個(gè)詞:傳承,擔(dān)當(dāng),擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習(xí)前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候我就想到了責(zé)任感,但他隨后提成的一個(gè)問(wèn)題卻讓我思考了很久。他問(wèn):你的責(zé)任感是什么?我的責(zé)任感是什么?我愣了。就這么一個(gè)問(wèn)題我就思考了很久,直到現(xiàn)在,也沒有一個(gè)很好的確切的答案。擁抱變化就說(shuō)到了現(xiàn)在社會(huì)的一個(gè)發(fā)展:瞬息萬(wàn)變。我們要適應(yīng),要接受這種變化,并且可以很好地融入進(jìn)去,等等。每天早上一個(gè)這樣的'例會(huì)所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問(wèn)題中思考,工作,調(diào)整自己,開始新一天的工作,面對(duì)未知的明天。我覺得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會(huì)在這里工作,但是這里教會(huì)給我的東西遠(yuǎn)比我想象得多,這些知識(shí),這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現(xiàn)在的成長(zhǎng)也有賴于對(duì)生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
(二)工作收獲
在這里工作了快三個(gè)月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗(yàn)也是非?少F的。
1)任何工作都應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真。同樣做人事也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每一件事都要通過(guò)細(xì)心的考證后才能下定論。像有的人前天來(lái)面試,本來(lái)應(yīng)該在當(dāng)天打電話讓他過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的,一般沒有接到電話的就說(shuō)明你的簡(jiǎn)歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個(gè)電話,是詢問(wèn)他之前一天的面試情況,說(shuō)他沒有接到見習(xí)的通知電話。我當(dāng)時(shí)就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實(shí)是我們自己的失誤,打漏了電話。結(jié)果讓公司流失一個(gè)員工。
2)工作永遠(yuǎn)不是一個(gè)人的,團(tuán)隊(duì)的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點(diǎn)的。從每天早上的早會(huì)活動(dòng)中就可以看出來(lái)。每個(gè)人在離開公司之前會(huì)跟所有人來(lái)個(gè)擁抱,說(shuō)一聲加油。這種方式激勵(lì)著大家不斷奮進(jìn)。也說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力。在我的工作中總會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,很多事情要是多個(gè)人一起就可以節(jié)省下來(lái)很多時(shí)間。比如名單的核對(duì),內(nèi)刊的分發(fā)等等。在我們的工作團(tuán)隊(duì)中,沒有一個(gè)人會(huì)認(rèn)為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會(huì),因?yàn)槲覀兪且粋(gè)共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我明白了團(tuán)結(jié)的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專員,少不了與人的溝通。其實(shí)不僅僅是這個(gè)工作,在生活中,社會(huì)中,我們都需要交流。在有意無(wú)意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認(rèn)識(shí)我,熟悉我,這在無(wú)形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直認(rèn)為公司員工之間會(huì)比較冷漠,說(shuō)話也要時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞,以免傷到和氣,或令對(duì)方感到不滿。但是,來(lái)到這里以后,我發(fā)現(xiàn)這里完全是一個(gè)大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)習(xí)感悟
(一)關(guān)于自己
初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應(yīng)該把心態(tài)放平和點(diǎn),首先要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬(wàn)不要沒學(xué)會(huì)走就想跑。來(lái)到一個(gè)新的工作區(qū)域,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境,面對(duì)一下沒有接觸過(guò)的人和事,會(huì)一下子不知所措砸來(lái),有時(shí)候連一個(gè)傾心說(shuō)的地方都沒有,更別提傾訴的對(duì)象。這個(gè)時(shí)候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會(huì)靜心,學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)。在孤獨(dú)中思考,成熟。不能因?yàn)闊o(wú)所事事而做一些無(wú)聊而又無(wú)益的事情,白白浪費(fèi)的寶貴的時(shí)間。在工作中遇到挫折的時(shí)候,要調(diào)整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說(shuō)少八卦。
不要談?wù)撟约,更不要議論人,談?wù)撟约和鶗?huì)自大虛偽,在名不副實(shí)中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,沒一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,而在公司,每個(gè)人優(yōu)惠為了獲得更高的報(bào)酬而奮斗,無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí),都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中要不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),以提高自己的能力。通過(guò)在工作中遇到的種種困難,我發(fā)現(xiàn),我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)很多,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,會(huì)遇到書本上沒有學(xué)到的,有可能是根本用不上的的情況。這個(gè)時(shí)候的我們更應(yīng)該平心靜氣的面對(duì),認(rèn)識(shí)自己的不足,在以后的工作中努力學(xué)習(xí),完善自己。
。ǘ╆P(guān)于成長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)這次為期不到三個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多,更學(xué)到了很多。在這三個(gè)月中讓我感觸最深的是一個(gè)人的身心承受能力真的是太重要了。在工作中,我們會(huì)面臨各種各樣的壓力,迫使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間把問(wèn)題解決得最完美。就在面對(duì)困難時(shí)一個(gè)好的心態(tài)和一個(gè)壞得心態(tài)導(dǎo)致的結(jié)果完全不同在工作中我難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。,但是明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。
我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻。我的宗旨是:不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步起初安排這份實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,曾經(jīng)有過(guò)。不愿意,那是因?yàn)榘炎约旱淖陨淼匚欢ǖ奶吡,哪有剛出生的鳥就會(huì)飛呢,都是要一步一步來(lái),才能在廣闊的天空中翱翔的,工作也一樣,只有從基層做起,才能夠去懂得處理一些事情。并且,在工作中中,要注重團(tuán)隊(duì)合作精神,講求實(shí)際,注重事實(shí)和責(zé)任感,要認(rèn)認(rèn)真真,有次序,有條理的完成工作。以前不管是在家里還是在學(xué)校,總是被爸爸媽媽,老師同學(xué)關(guān)心著,一直理所當(dāng)然的接受著。離開了家,出了學(xué)校才知道以前的自己是多么不知道感恩。在外面,沒有人會(huì)理所當(dāng)然的照顧你,一切都要自己動(dòng)手。而這個(gè)三個(gè)月的時(shí)間讓我適應(yīng)并且習(xí)慣了這種落差,從而成長(zhǎng)起來(lái)。
。ㄈ╆P(guān)于社會(huì)
一分耕耘一分收獲,但不耕耘就一定不會(huì)有收獲。這就是現(xiàn)實(shí),這就是社會(huì)。沒有人可以平白無(wú)故的取得成績(jī),拿多少工資就看你付出多少汗水。通過(guò)這次很短但是不同與校園生活和家庭生活的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到社會(huì)遠(yuǎn)比還是學(xué)生的我們想象的要千姿百態(tài)和包羅萬(wàn)象。校園生活的單純,讓我們可以更好地吸收更多的知識(shí),但這與阿奴按不夠,要進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì),我們不斷的提高自己,鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),只有把我們所學(xué)到的理論知識(shí)與工作中的實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,我們才不會(huì)被社會(huì)淘汰。通過(guò)正式的進(jìn)入公司工作,讓我對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的就業(yè)也有了明確的認(rèn)識(shí)。以前總是聽大人說(shuō)就業(yè)如何如何困難,卻從未親身體會(huì),現(xiàn)在走出了家門,邁出學(xué)校才發(fā)現(xiàn),的確如此。當(dāng)今社會(huì)一直處在不斷發(fā)展變化的過(guò)程之中,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們這些剛走出校門的大學(xué)生應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,要不斷的提高思想認(rèn)識(shí),完善自我,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要,立足于社會(huì)。
五、實(shí)習(xí)建議
。ㄒ唬⿲(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
沒有最好,只有更好。任何單位都會(huì)或多或少的存在一些問(wèn)題。就我對(duì)公司的了解而言,提出幾個(gè)小建議:
1)公司的一些工作不符合分配部門。我從不認(rèn)為人事部是一個(gè)空閑的部門,但通過(guò)幾個(gè)其他的部門的長(zhǎng)輩了解,在他們眼中,我們就是。也因此,我們經(jīng)常會(huì)拿到一下并不屬于我們工作范圍的工作,對(duì)此,我表示非常的不理解。我們也有自己的工作,不見得比哪個(gè)部門空閑一些,不停地與各招聘網(wǎng)站進(jìn)行溝通,制作招聘宣傳網(wǎng),刷新職位,簡(jiǎn)歷篩選等等,都是我們每天要做的?偸窍襁@樣給我們分配不屬于我們的工作,人手明顯不夠。
2)工資不是很高。我知道,像我們這種剛出學(xué)校的學(xué)生不應(yīng)該講求工資,應(yīng)該首選工作經(jīng)驗(yàn)。但是,在我工作的這幾個(gè)月里,不是只有一兩個(gè)人說(shuō)工資的問(wèn)題。所以,我在這里提出來(lái)。像我們實(shí)習(xí)生,月工資1350,不包吃住,平時(shí)工作中的的小錯(cuò)誤扣點(diǎn)兒,真正拿到手的可能還不到八百。我也不說(shuō)要加工資,但是公司應(yīng)該設(shè)置一個(gè)職工食堂什么的。也不說(shuō)全部包吃?梢员韧饷鎯(yōu)惠一些,干凈些,讓我們吃的也放心些。
。ǘ┫挡拷虒W(xué)的建議
在學(xué)校兩年半時(shí)間,我必須得承認(rèn)的一點(diǎn)就是,我們系的的確確給予了我們最大的關(guān)懷。雖然我并沒有從事與專業(yè)相關(guān)的工作,但是,在這里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)的扎扎實(shí)實(shí)的。在沒有工作之前,我也看到了系部對(duì)我們的努力,不斷地幫我們聯(lián)系工作,替我們著急。但是,通過(guò)實(shí)際工作,我也看到了系部的一些不足,在這里提出來(lái),希望我們系以后越來(lái)越好。
1)在工作中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的理論知識(shí)與真正的實(shí)際相差有多遠(yuǎn)。記得最開始,有一些長(zhǎng)輩讓我們幫忙做一些小事情,比如打印。本來(lái)之前是讓另外一個(gè)女孩子去的。但是她杵在那里半天不知道從何下手,我實(shí)在看不下去,就過(guò)去幫她弄好。對(duì)于我會(huì)這個(gè),我一點(diǎn)也沒有覺得慶幸,學(xué)校并沒有交給我們這些簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公操作,才會(huì)導(dǎo)致像她這樣的情況出現(xiàn)。大一我們學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單的word操作,在實(shí)際運(yùn)用中完全不是那回事。針對(duì)這個(gè),我希望系部平時(shí)還是可以多教給我們一些簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公操作,可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的工作。
2)第一次和他們一起出去招聘的時(shí)候,經(jīng)理說(shuō)讓我們每個(gè)人都要化淡妝,還特意強(qiáng)調(diào)了必須。我很郁悶。首先,我壓根沒這些玩意兒。其次,我壓根就不會(huì)。但是上面的要求又不能不完成,只好央求徐姐幫我混過(guò)一關(guān)。細(xì)節(jié)什么的就不說(shuō)了,但是這件事讓我比較尷尬,也讓幾個(gè)同來(lái)的女生很無(wú)語(yǔ)。我記得以前不知道是那個(gè)老師說(shuō)過(guò),要給我們開一趟化妝課,但是最后卻不了了之。其實(shí)我覺得開這種化妝課還是很有必要的,不僅僅是適應(yīng)工作的需要,也是適應(yīng)社會(huì)的需要。
。ㄈ⿲(duì)在校大學(xué)生的建議
短短的實(shí)習(xí)讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到我們這些大學(xué)生的不足,不管你是學(xué)什么的,做什么工作的,一些必要的入職準(zhǔn)備是應(yīng)該要有的。
1)三年的大學(xué)生活,給與了我們很多的空閑時(shí)間,我建議大家利用這段時(shí)間去做一些兼職,這樣會(huì)讓你了解真實(shí)的社會(huì),知道自己喜好哪方面的工作。這些兼職并不是一定要你有對(duì)口的專業(yè)知識(shí),主要是通過(guò)這個(gè)讓你更接近社會(huì)。
2)在大學(xué)的時(shí)候就應(yīng)該開始建立自己的人脈,建議大學(xué)生都可以印自己的名片,在今天這個(gè)規(guī)模社交的社會(huì)中,名片也許是不多的可以與人保持聯(lián)系的途徑,而你如果給出名片就有了道義理由要求人家給你名片。一般而言,你每給出100張名片可以收回30張左右名片,其中你可以個(gè)大致與10%的人保持聯(lián)系。大學(xué)四年,在聽講座、參加志愿活動(dòng)、與朋友交往認(rèn)識(shí)其他朋友中,你至少要發(fā)出500張名片,大致回收150張,你可以和其中15人成為比較熟悉的朋友,發(fā)展4-5人成為你的良師益友。這些將會(huì)在未來(lái)的工作幫你大忙。
3)課余時(shí)間要多給自己充充電。不要整天泡在寢室上網(wǎng),打游戲。多讀書,不僅可以拓展自己的知識(shí)面,還可以培養(yǎng)自身的氣質(zhì)。在人際交往中也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),在面試的時(shí)候也會(huì)給面試官一個(gè)初步的好印象。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的:
在高校畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在高校里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論學(xué)問(wèn),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)覺我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的相識(shí)和總結(jié),將專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際接軌,逐步相識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位狀況
xxx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能x發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和x發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
。ǘ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了高校這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒有足夠的社會(huì)閱歷,經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了許多;特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和指導(dǎo)下,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的閱歷。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
其次、考勤管理,完成每月考勤記錄,并依據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資須要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê图?xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)潔的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在接著擴(kuò)大,人員量的增加也加大了肯定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理運(yùn)用、規(guī)范運(yùn)用,并且要?jiǎng)偤脻M意各部門的須要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也須要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要?jiǎng)偤玫亟o員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要?jiǎng)偤媒y(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是須要根據(jù)肯定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是主動(dòng)的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作實(shí)力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有實(shí)力、有信念做的更好。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)調(diào)查狀況
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)結(jié)合淺薄的工作閱歷對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的'總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少支配人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的支配,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量特別大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一起先沒有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來(lái)就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)支配尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、選購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)根據(jù)這些案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的,這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即很多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在肯定程度上降低了員工的工作主動(dòng)性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來(lái)看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長(zhǎng)期下來(lái),這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公允性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,全部員工有期盼薪資管理漸漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公允性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工漸漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信念。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上起先扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則對(duì)不起關(guān)切自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。做不出成果時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)覺沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺,理論與實(shí)際是有特別大差距的。可能我們?cè)诟咝@飳W(xué)的學(xué)問(wèn)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資格很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是特別難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不得,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能勸服別人!世界上沒有隨隨意便的勝利,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了特別大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的與意義
本次人事助理實(shí)習(xí),是我將所學(xué)人力資源管理理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合的重要橋梁。通過(guò)為期數(shù)月的實(shí)習(xí),我旨在深入了解企業(yè)人力資源管理的具體流程、制度及操作方法,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,為將來(lái)正式步入職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能夠發(fā)現(xiàn)自身在專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐技能上的不足,以便后續(xù)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
我有幸在xx公司的人事部門進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè),以其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新的服務(wù)理念在市場(chǎng)上享有盛譽(yù)。公司人事部門作為企業(yè)的核心部門之一,承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理等關(guān)鍵職能,對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
日常行政事務(wù):實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助處理人事部門的一些日常行政事務(wù),如文件整理歸檔、會(huì)議安排與記錄、辦公用品采購(gòu)與管理等。這些工作雖然瑣碎,但讓我對(duì)人事部門的整體運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我細(xì)心、耐心的品質(zhì)。
招聘與篩選:隨著實(shí)習(xí)的深入,我開始參與到招聘工作中。從發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷,到協(xié)助組織面試、進(jìn)行初步篩選,我親身體驗(yàn)了招聘的全過(guò)程。這一過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何高效篩選簡(jiǎn)歷,如何準(zhǔn)備面試問(wèn)題,以及如何評(píng)估候選人的綜合素質(zhì),這些技能對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展大有裨益。
員工培訓(xùn)與績(jī)效考核:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我還參與了部分員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行,以及績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作。通過(guò)參與這些活動(dòng),我深刻理解了員工培訓(xùn)對(duì)于提升員工能力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的`重要性,同時(shí)也掌握了績(jī)效考核的基本流程和方法。
員工關(guān)系管理:實(shí)習(xí)期間,我還接觸到了一些員工關(guān)系管理的案例,如員工離職處理、勞動(dòng)糾紛調(diào)解等。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,良好的員工關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石,而作為一名人事助理,需要具備高度的責(zé)任感和同理心,妥善處理各類員工關(guān)系問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)收獲與反思
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)際工作中,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我更加深入地理解了人力資源管理的內(nèi)涵與外延,掌握了招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理等核心環(huán)節(jié)的操作方法。同時(shí),我也意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力等方面還存在一定的不足,需要在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中不斷努力提升。
五、總結(jié)與展望
回顧這次人事助理實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲滿滿。它不僅讓我對(duì)人力資源管理有了更全面的認(rèn)識(shí),還為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將以此次實(shí)習(xí)為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參與各類實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信,在未來(lái)的日子里,我能夠成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)概況
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的初夏時(shí)節(jié),我有幸踏入了xx公司的大門,開始了為期三個(gè)月的人事助理實(shí)習(xí)生涯。作為即將步入職場(chǎng)的新人,我深知這次實(shí)習(xí)不僅是將理論知識(shí)付諸實(shí)踐的重要機(jī)會(huì),更是了解企業(yè)文化、熟悉職場(chǎng)環(huán)境、提升個(gè)人能力的寶貴經(jīng)歷。在公司的精心安排下,我迅速融入了人事部門的日常工作,以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到每一項(xiàng)任務(wù)中。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
日常行政事務(wù)管理:實(shí)習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)了人事部門的日常行政事務(wù),包括文件的整理歸檔、會(huì)議的組織與記錄、辦公用品的采購(gòu)與管理等。這些看似瑣碎的工作,實(shí)則考驗(yàn)著我的細(xì)心與耐心,也讓我深刻體會(huì)到了辦公室工作的嚴(yán)謹(jǐn)與高效。
招聘與面試輔助:隨著實(shí)習(xí)的深入,我開始參與到公司的招聘流程中,協(xié)助HR專員發(fā)布職位信息、篩選簡(jiǎn)歷、安排面試等。這一過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何根據(jù)崗位需求精準(zhǔn)篩選候選人,還通過(guò)旁聽面試,對(duì)面試技巧、人才評(píng)估有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
員工關(guān)系管理:我還負(fù)責(zé)了部分員工關(guān)系的維護(hù)工作,包括員工入職離職手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂與管理、員工檔案的建立與更新等。通過(guò)這些工作,我深刻感受到了人事工作對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,也體會(huì)到了與員工溝通的藝術(shù)和技巧。
培訓(xùn)與活動(dòng)組織:為了提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng)和團(tuán)建活動(dòng)。我有幸參與到了這些活動(dòng)的策劃與執(zhí)行中,從方案制定到現(xiàn)場(chǎng)布置,再到活動(dòng)后的反饋收集,每一步都充滿了挑戰(zhàn)與收獲。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,也讓我更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
三、實(shí)習(xí)收獲
專業(yè)技能提升:通過(guò)實(shí)習(xí),我系統(tǒng)地掌握了人事工作的基本流程和操作方法,對(duì)招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系等模塊有了全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了使用各種辦公軟件和人事管理系統(tǒng),提高了工作效率。
職業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng):實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)中的規(guī)則與禮儀,學(xué)會(huì)了如何與同事有效溝通、如何妥善處理工作中的問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我更加成熟穩(wěn)重,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
心態(tài)調(diào)整:面對(duì)實(shí)習(xí)中的'困難和挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了保持積極樂(lè)觀的心態(tài),勇于接受批評(píng)與指正,不斷反思與改進(jìn)。這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作和生活。
四、實(shí)習(xí)感悟
回顧這三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。人事助理的工作雖然繁瑣且充滿挑戰(zhàn),但它卻讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。我深知自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升,但我也相信只要保持學(xué)習(xí)的熱情和努力的態(tài)度,我一定能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。感謝xx公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為自己的職業(yè)發(fā)展開啟新的篇章。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 12
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的實(shí)習(xí)季節(jié)里,我有幸踏入了xx公司的大門,擔(dān)任人事助理一職,開啟了為期數(shù)月的職場(chǎng)初體驗(yàn)。這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不僅讓我對(duì)人力資源管理有了更為深刻的理解,也讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題的能力,收獲頗豐。
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)之初,我首先通過(guò)公司內(nèi)部的入職培訓(xùn),對(duì)企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)以及人事管理流程有了初步的認(rèn)識(shí)。xx公司以其“以人為本,創(chuàng)新發(fā)展”的核心理念著稱,這為我后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的價(jià)值觀基礎(chǔ)。作為人事助理,我的主要職責(zé)包括協(xié)助招聘、員工信息管理、日?记诮y(tǒng)計(jì)、組織培訓(xùn)活動(dòng)及參與績(jī)效考核等工作。
二、主要工作內(nèi)容及收獲
協(xié)助招聘:在招聘過(guò)程中,我參與了簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及初步面試記錄等工作。這一過(guò)程讓我深刻體會(huì)到精準(zhǔn)匹配崗位需求與候選人能力的重要性,同時(shí)也鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用招聘網(wǎng)站高效篩選簡(jiǎn)歷,以及如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題以全面評(píng)估候選人。
員工信息管理:我負(fù)責(zé)維護(hù)公司員工檔案系統(tǒng),確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。這項(xiàng)工作看似瑣碎,實(shí)則對(duì)提升人力資源管理效率至關(guān)重要。通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了數(shù)據(jù)錄入、更新及備份的技巧,也體會(huì)到了細(xì)心和耐心對(duì)于完成這類工作的必要性。
日?记诮y(tǒng)計(jì):我利用公司考勤系統(tǒng)每日統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,并處理請(qǐng)假、加班等事宜。這項(xiàng)工作不僅讓我對(duì)公司的考勤制度有了深入了解,還鍛煉了我的數(shù)據(jù)處理能力和問(wèn)題解決能力。我學(xué)會(huì)了如何快速識(shí)別考勤異常,并及時(shí)與相關(guān)部門或員工溝通解決。
組織培訓(xùn)活動(dòng):在實(shí)習(xí)期間,我有幸參與了多次員工培訓(xùn)的組織工作。從培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)到活動(dòng)執(zhí)行,每一步都充滿了挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于提升員工技能和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要作用,同時(shí)也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
參與績(jī)效考核:在人力資源部門的指導(dǎo)下,我參與了部分員工的`績(jī)效考核工作。通過(guò)了解考核標(biāo)準(zhǔn)、收集反饋意見及整理考核報(bào)告,我對(duì)績(jī)效考核體系有了更全面的認(rèn)識(shí)。這一過(guò)程讓我意識(shí)到公平、公正、公開對(duì)于績(jī)效考核的重要性,也促使我思考如何在未來(lái)的工作中更好地運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工。
三、實(shí)習(xí)感悟與展望
回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲良多。我不僅學(xué)到了許多人力資源管理的專業(yè)知識(shí)與技能,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中保持積極的心態(tài)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。我意識(shí)到,作為一名優(yōu)秀的人事助理,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)功底,更需要擁有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和解決問(wèn)題的能力。
展望未來(lái),我計(jì)劃將這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也期待有機(jī)會(huì)再次踏入職場(chǎng),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要保持對(duì)工作的熱愛和對(duì)知識(shí)的渴望,我一定能在人力資源管理領(lǐng)域取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)概況
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的初夏時(shí)節(jié),我有幸踏入了xx公司的大門,開始了為期三個(gè)月的人事助理實(shí)習(xí)生涯。作為一家在行業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的企業(yè),xx公司不僅以其卓越的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,更以其人性化的管理和完善的組織架構(gòu)吸引了我這樣的實(shí)習(xí)生前來(lái)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。本次實(shí)習(xí),我深感責(zé)任重大,同時(shí)也滿懷期待,希望通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),能夠?yàn)楣镜娜肆Y源管理貢獻(xiàn)一份力量。
二、實(shí)習(xí)崗位與職責(zé)
作為人事助理,我的主要職責(zé)涵蓋了招聘輔助、員工關(guān)系維護(hù)、員工培訓(xùn)支持、人事檔案管理以及日常行政事務(wù)處理等多個(gè)方面。具體而言,我參與了以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
招聘輔助:協(xié)助HR專員發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,安排面試,跟進(jìn)面試結(jié)果,并協(xié)助完成入職手續(xù)。這一過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何高效篩選合適候選人,以及如何與候選人保持良好的溝通,確保招聘流程的順暢進(jìn)行。
員工關(guān)系維護(hù):參與組織員工團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;同時(shí),也負(fù)責(zé)處理員工的日常咨詢和投訴,努力營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作氛圍。通過(guò)這些工作,我深刻體會(huì)到了員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,良好的員工關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
員工培訓(xùn)支持:協(xié)助準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn)及各類專業(yè)培訓(xùn),確保員工能夠及時(shí)了解公司文化、規(guī)章制度及崗位技能。這一過(guò)程不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力,也讓我更加深入地理解了培訓(xùn)對(duì)于員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的重要性。
人事檔案管理:負(fù)責(zé)員工檔案的建立、更新與維護(hù),確保人事信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。這項(xiàng)工作看似繁瑣,但實(shí)則至關(guān)重要,它直接關(guān)系到公司的決策效率和人力資源管理水平。
日常行政事務(wù):包括辦公用品采購(gòu)、會(huì)議安排、考勤管理等,這些工作雖然瑣碎,但卻是公司日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分。通過(guò)處理這些事務(wù),我逐漸學(xué)會(huì)了如何在繁忙中保持高效與細(xì)致。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我不僅在專業(yè)技能上得到了顯著提升,更在職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中保持謙遜與敬業(yè),如何有效溝通與協(xié)調(diào),以及如何在壓力之下保持冷靜與高效。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名人事助理,不僅要具備扎實(shí)的.專業(yè)知識(shí),更要具備高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),比如初次面對(duì)復(fù)雜的人事關(guān)系時(shí)的不知所措,以及在處理緊急事務(wù)時(shí)的手忙腳亂。但正是這些經(jīng)歷,讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái),我希望能將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力,繼續(xù)在人力資源管理的道路上深耕細(xì)作。我深知,人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。因此,我將保持謙遜的心態(tài),不斷吸收新知識(shí),提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí),我也期待在未來(lái)的職業(yè)生涯中,能夠遇到更多志同道合的伙伴,共同書寫屬于我們的精彩篇章。
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