關(guān)于學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告匯編5篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
光陰流轉(zhuǎn),又是一年五月花開,一年的實習(xí)即將告一段落,這一年的時間作為人生中第一次的實習(xí),從開始初至的陌生到如今即將來臨的告別,期間倍受醫(yī)院里各位老師的教導(dǎo)、提點,讓我從中獲益良多。
記得第一個實習(xí)科室是神經(jīng)內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科作為這所醫(yī)院的重點專科,收治的病人種類繁雜。在這里,我開始學(xué)會了一名醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院里所必須的基本常識,從一片茫然到逐漸鍛煉為熟練,也開始一點一點的明白了在課本中浩如煙海的文字里尋找與實際臨床的交匯的通道,看到了書本里的文字一點一滴都化作現(xiàn)實成為人生中難以忘懷甚至不可或缺的經(jīng)歷化入腦海;同時也是在這里看到了與現(xiàn)如今人言嘖嘖的醫(yī)護行業(yè)大相徑庭的現(xiàn)實,我看到了諸位老師作為臨床醫(yī)師的各種不足為外人道的辛苦與委屈,在這里我突然發(fā)現(xiàn)過著所謂的朝九晚五的生活都成為一種遙不可及的奢望,日夜顛倒的作息時間,無所謂雙休節(jié)假日的漫長無期的工作日,無論何時何地都要在病人需要的第一時間做出清醒正確的處理。而在這些辛苦的背后還有病人的不理解甚至無理取鬧,還有現(xiàn)如今社會中各種惡劣的詆毀與嘲弄,還有與辛勞付出甚至連基本的等比都不能達(dá)到的微薄薪金。老師們雖然在閑暇時偶爾玩笑般抱怨現(xiàn)實不公,可一旦工作來臨,依舊打起一百二十分的精神,盡心盡力,兢兢業(yè)業(yè),我一度為這種付出與收獲不平衡的狀況疑惑著,但在醫(yī)院里一天天的度過,我從最初對暴躁的患者的畏懼,到中間氣郁,再到后來的從容應(yīng)對,我突然想起金庸先生武俠中
最為經(jīng)典的一句話:俠之大者,為國為民;也許如今的醫(yī)護人員竟如古謂俠客事了拂衣去,深藏身與名,所求的不過是做好自己所應(yīng)做的。古語有言天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤,在自己準(zhǔn)備著成為一名真正的可以勝任自己職位并且擔(dān)負(fù)職責(zé)的臨床醫(yī)師的同時,也在心里期盼著有人能看到這個群體的努力與不易,讓這個有些陰暗色調(diào)的外環(huán)境有所改善。
在心內(nèi)科的第二天就遇見了病人突發(fā)室顫的事件,所有人都快速的沖進了病房中搶救病人,在搶救的過程的緊張氣氛中所有的人卻都可以做到各司其職,不慌不亂,讓我深刻的體會到醫(yī)院內(nèi)獨特的秩序與紀(jì)律,每個人都在遵守著醫(yī)學(xué)行業(yè)的守則才能在這樣的環(huán)境中游從容應(yīng)對。我站在這種與死神在死亡線上拔河的現(xiàn)場中突然明白這就是醫(yī)學(xué)行業(yè)無論百年千年的都要探求的目的,無論是實驗室里,工廠里還是醫(yī)院里,無數(shù)人的工作只為了可以在這一刻的回天之術(shù),讓我對那些對于我來說是那么遙不可及的科學(xué)家們第一次真正的滿懷敬意,也許有人究其一生皓首窮經(jīng)只為了那些素不相識之人多活一刻。
在普外科里,再一次看到老師們一日復(fù)一日似乎無盡頭的手術(shù),甚至看到了從上午十點到第二天凌晨四點的連臺手術(shù)。然而在這些心力憔悴的努力下病房里依舊幾家歡喜幾家愁,記得有一位病人在我在科室內(nèi)報到時就已經(jīng)是全腹部的皮膚潰爛,腹內(nèi)腐壞的腸道化成血肉碎片從壞死擴大的縫線針孔中片片流淌出來,每日每日漸漸熟練的操作換藥程序時對著已經(jīng)心里清楚最終結(jié)果的家屬不知何言以對,無論是家屬還是醫(yī)護人員都明白無力回天的事實;看著最后空蕩蕩的床位心里充滿了無力感,有些事情我們依舊無力施為,無可奈何,無可奈何。
急診科可以說是整個醫(yī)院里最為繁忙而又復(fù)雜的一個科室,接待著社會中五花八門的人,有因為犯罪被押送體檢的犯人,有意圖不軌的癮君子,有病情突發(fā)的意外,有各種原因?qū)е碌幕蚱胀ɑ螂x奇的外傷,有病情輕微的感冒和勞累后的酸痛,有生命體征全無的宣告死亡。而作為醫(yī)生要從這些錯綜復(fù)雜的人物事件中提煉出真正的病情真相,一位偵探未必要懂得如何懸壺濟世,但每位好醫(yī)生都是福爾摩斯。
然而在這一年的實習(xí)生活中也報有遺憾,作為一名中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生在一所西醫(yī)院中對中醫(yī)的接觸不得不說是實在有限,在西醫(yī)為主流的社會中可以感受到人們甚至是同行業(yè)人的對中醫(yī)的看低,而很可能中醫(yī)院校的學(xué)生在走出學(xué)校后就將學(xué)校里辛苦所學(xué)的中醫(yī)完全置之腦后,但愿自己可以有機會見識兵學(xué)習(xí)到中醫(yī)的臨床知識,亦免于最后雖學(xué)而不致用的結(jié)果。
“欲為醫(yī)者,上知天文,下知地理,中知人事,三者俱明,然后可以語人之疾病。不然,則如無目夜游,無足登涉!苯(jīng)歷一年的實習(xí)后,我深刻的體會并了解到作為一名醫(yī)學(xué)生的道路依舊任重而道遠(yuǎn),最后在這里再一次的感謝這里每一位曾經(jīng)教導(dǎo)我的老師。
學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實習(xí)。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實習(xí)腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實習(xí)中磨練自己,在實習(xí)中尋找自己的不足,更為在實習(xí)中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實習(xí)經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實習(xí)的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實習(xí),全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
二、社會實習(xí)主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實習(xí)不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實習(xí)是艱苦的,但收獲是巨大的。實習(xí)讓我的生活變的多姿,實習(xí)讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實習(xí)之中,做到了理論和實習(xí)的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實習(xí)是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實習(xí)中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實習(xí)是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實習(xí)密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實習(xí)中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
三、社會實習(xí)的感想
經(jīng)過這次實習(xí)的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細(xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實習(xí)讓我明白了大學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實習(xí),它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個,真正做一個誠實守信的人。
學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵、喚醒、鼓舞!
首先感謝庫區(qū)小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們對我的幫助與支持,更要感謝學(xué)生們在實習(xí)期間帶給我的快樂與啟發(fā)!短短半年的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在肯定自己的同時,當(dāng)然我暴露出的不足也很多,有一句話說的好:教然后知不足。真的感覺到了!實習(xí)這段時間感覺自己才剛剛師范,自己需要提高的地方太多了。每節(jié)課前我都能夠聽從科任老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,并在交予科任老師審閱后進行試講。在各位老師提出的意見的基礎(chǔ)上,再次對教案進行了修改后才上臺講課,課后認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,最后一周我接受了中心校教學(xué)主任的聽課與考核,考核的結(jié)果還算滿意,當(dāng)然有聽課和沒有聽課的效果還是不一樣的。這次被聽課的經(jīng)歷更讓我成長了很多!至少我不再像以前很懼有人聽你的課。實習(xí)期間前幾節(jié)講課過程中,我的腦袋里根本沒有“時間”這個概念,更談不上“時間分配教學(xué)”了。但幾個月實習(xí)下來,我在這方面也有了明顯提高。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張,有的是在講臺上的自然大方,對于臺下投來的眾多學(xué)生甚至老師的目光也能夠全盤接收,F(xiàn)在我也初步具備了一定的教學(xué)能力。但我知道我仍然是一個成長中的教師,成長的過程是需要范錯誤的,所以面對實習(xí)期間遇到的困難我總是坦然并淡然面對。我對于實習(xí)的理解是:實習(xí)就是一個不斷修正自己的過程,實習(xí)學(xué)校就是給自己犯錯誤并改正錯誤的平臺。所以說無論是好的還是不好的,這都是我實習(xí)的收獲,收獲就是財富,相信將來這筆財富能用上!
在教學(xué)研究方面,通過這幾個月的實習(xí),我還留心地觀察了本班學(xué)生學(xué)習(xí)英語的'情況,并通過問卷調(diào)查和與學(xué)生交流的方式收集到了一些數(shù)據(jù)和信息。我打算從學(xué)生的英語學(xué)習(xí)自主性方面來探討當(dāng)今小學(xué)教育中的一大難題---英語教學(xué)。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學(xué)生英語學(xué)習(xí)的因素,但是卻忽略了另一個學(xué)習(xí)中的主體---學(xué)生。
我認(rèn)為學(xué)校的主人永遠(yuǎn)是學(xué)生,所以我的教學(xué)與管理都是本著“以學(xué)生為本”。說到管理班級,這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處,如何管理學(xué)生。在班主任的悉心指導(dǎo)下,我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級就必須獎懲分明,建立班主任的威信。為了更好的約束每個人,我們制定了班級公約,明確規(guī)定了每個人該能做什么不能做什么,并給以相應(yīng)的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對于個別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥,要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)。反正教師對于學(xué)生的肯定,鼓勵,表揚一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評。在這半年時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師,沒有教不好的學(xué)生”,教學(xué)方法至關(guān)重要。簡單的一句話讓我更加相信一句教育名言的偉大。教育的藝術(shù)不在于傳播,而在于激勵、喚醒、鼓舞!在管理學(xué)生我本著更多的接觸學(xué)生,沒事就走進學(xué)生,多去班級,多讓學(xué)生給自己找麻煩,多幫助學(xué)生解決問題,這讓我鍛煉的機會就更大,經(jīng)驗也會積累的更多!
這半年的教育實習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項綜合訓(xùn)練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強對小學(xué)教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對小學(xué)教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更多的了解有關(guān)小學(xué)教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學(xué)中。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說當(dāng)教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實習(xí)也讓我更加堅定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會離開教育。最后一天要和學(xué)生說再見的時候,我再次看到了教育的美麗,這份美麗我永遠(yuǎn)都不會忘記的。經(jīng)歷了教育的見習(xí)與實習(xí)這2部曲,我已經(jīng)開始期待這第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準(zhǔn)教師”!因為選擇,所以堅定……
以上就是自己對這半年以來的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述幾個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價值的階段之一。也許在實習(xí)之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟:實習(xí)不僅教會了我英語教學(xué)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯(lián)系在一起了與這群可愛的學(xué)生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。在這半年的時間里我所得的,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
走進你,讓我斗志昂揚
4月 2日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。
第一站,4月 2日至4月 7日上午,定艙部;
第二站,4月 9日至24日上午,拼箱部之美西航線;
第三站,4月26日至28日,美加整柜;
第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。
4月 2日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月 3日,也就是實習(xí)的第二天到4月 7日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月 9日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的 0條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
實習(xí)是大學(xué)生進入社會前結(jié)合理論與實際的鍛煉機會,也是大學(xué)生進入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習(xí)。
實習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將暑期實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí),并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí),達(dá)到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí),我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
同時也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真,學(xué)會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題,端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度,初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,為畢業(yè)后更好地踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡介
1、見習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū),全國540余家分支機構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。
16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同,并深受國內(nèi)外機構(gòu)的肯定。
在英國《金融時報》公布的“20___年全球市值500強企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國《銀行家》雜志公布的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)
人民幣存款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
1、第一階段的實習(xí)
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。
結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。
茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。
在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。
在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
2、第二階段的實習(xí)
后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。
通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。
中信的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。
在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。
我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中,由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。而戶外宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。
在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。
因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。
我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。
我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。
四、實習(xí)總結(jié):
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
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