精選管理專業(yè)實習報告合集七篇
在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的管理專業(yè)實習報告8篇，希望能夠幫助到大家。
管理專業(yè)實習報告 篇1
實習地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應.以至于到最后虧空，損失嚴重，以結束營業(yè)畫上了句號，這是一場失敗的生意。
在實習過程中，我們確實承受了許多壓力，同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風風雨雨，漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道，社會是多么的險惡與復雜，人心叵測。所有的看似對你好，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以后在社會中，還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中，我可以從這次實習中借鑒經(jīng)驗。比如說很多方面，工作中我們要腳踏實地，靈活應變，團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。
這么多天來，我們能從在38度的高溫下刷地毯，38度的高溫游遍整個瑞安中走出來，也確實讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面，在種種方面上，對于自己，對于生活，對于工作，對于未來都有了新的變化。所以面對未來，我想在苦我也會走過去。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)歷，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的準備，這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。
一開始準備四個月的實習時間，結果我們兩個月就回來了，為什么呢？我想著有恒多方面的原因：學校，學生，實習地。首先從學校說起，一個學校安排學生實習，肯定是需要做大量的調查，和方方面面的準備。應該一切從實際出發(fā)。重點為學生考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問題，一切都準備好準備妥當，才應該把學生送出去�？墒俏覀儗W校在這方面，沒喲要做到完善。為學生選擇實習地是，一定要把好關�？此降走m合我們嗎？！而學校為我們選擇的慕尼黑國際啤酒城適合嗎？首先他不是一個酒店，而是一個簡易大棚，所有的設施跟工作程序對我們學習都沒有幫助。在那里我們學不到任何技能，到現(xiàn)在我們連基本的托盤，擺臺都不會。甚至來年站姿都不準確。再說上班時間適合我們嗎？讓我們從下午四點上到夜里兩點多，這簡直很奇怪，學校有沒有想過學生接受不了呢？而且也里上班不安全因素也是存在的。總而言之，學校更不應該說是度假村��！這不是讓人希望越大失望越大嗎？學生一時間接受不了也是人之常情��！所以我希望學校領導們在以后為學生選擇是實習地時，一定要慎重��！
接下來從學生說起，本來才是大一的學生，卻突然接到通知要去實習，肯定會有很多疑問的，也會很吃驚。學生心理的這些工作沒有做好，對以后工作一定會有阻礙作用的。而且說是度假村，到了之后看是大棚，里面一片混亂.這讓我們又多加了反感之意。在這種情況下，學生肯定不會保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的。一心只想著回家根本無心工作。而且也是剛從學校出來，還沒有從學生的位置上轉換過來的原因，心態(tài)存在的問題。
管理專業(yè)實習報告 篇2
這次實習為我們的畢業(yè)設計打下了良好的基礎，讓我們學到很多專業(yè)知識，領悟到不少做人做事的道理，也收獲了濃濃的同事友情。
一、實習目的。
1、熟悉造價事務所的運作流程
2、根據(jù)陽光一號小區(qū)2—3#樓的藍圖，按清單計價規(guī)則計算該工程的部分工程量，為編制畢業(yè)設計要完成的招投標文件做準備。
二、實習單位概況。
1、實習單位簡介。
我所在的實習單位是湖北金誠信工程造價咨詢有限責任公司，位于武漢市武昌區(qū)省出版城天宇創(chuàng)意大廈7樓。該公司成立于xx年，注冊資本100萬，業(yè)務范圍為工程預決算、工程審計、編制招投標文件等。
2、實習工程概況。
工程是湖北三鼎盛世置業(yè)集團有限責任公司開發(fā)的陽光一號小區(qū)2—3#樓，位于廟山開發(fā)區(qū)。項目使用性質為商品住宅及配套服務用房，建筑類別為二類高層建筑，耐火及屋面防水等級都是二級，抗震設防烈度為六度。該項目為框架剪力墻結構，使用年限50年。建筑高度為32m，架空1層，住宅層2—11層。
三、具體參加的工作及個人體會。
1、熟悉圖紙及標準圖集。
熟悉了哪些圖紙？你是如何學會看圖紙的？看圖的規(guī)則是什么？如何結合標準圖集看懂圖紙？在這過程中你遇到了什么問題？是怎么解決的？你的感受是什么？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
2、熟悉建筑工程工程量清單計價規(guī)范（gb50500—XX）
什么是工程量清單計價？它有什么特點？看了一厚本清單計價規(guī)范后是什么感覺？跟原來在課堂上的認識有什么不同？現(xiàn)在知道清單計價規(guī)范包括哪些主要內容了嗎？你還可以想到更多……
3、施工現(xiàn)場觀摩。
你去了幾次現(xiàn)場？在施工現(xiàn)場你看到什么？有什么疑問嗎？這些疑問解決了嗎？是怎么解決的？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
4、列項，計算工程量。
為什么要列項？你是怎么列項的？列項的過程中你出錯了嗎？遇到了什么問題？后來怎么解決的？最好舉出一些實際的例子來。你還可以想到更多……
四、實習心得及總結。
1、對圖紙、圖集、規(guī)范、施工現(xiàn)場、算量工作之間關系的理解經(jīng)過這么長時間的實習，你們應該能有一定體會了吧？談談自己的看法。
2、對做事方法的理解。
此部分內容建議：回顧自己在課堂學習中的不足，到實踐中發(fā)現(xiàn)的知識漏洞，檢驗自己在實習中的工作方法方面的不足，談談自己通過實習學到了哪些有效的做事方法（包括算量、識圖等專業(yè)性的工作和與人交往等非專業(yè)性工作方面）？常言道：老實做人，聰明做事，你覺得自己通過實習學聰明了嗎？你還可以想到更多……
3、對工作態(tài)度方面的認識。
此部分內容建議：檢驗自己在工作態(tài)度等方面的問題，如：是否存在懶惰、退縮心理？面對實習中的困難（如上下班不方便、遇到不懂的問題沒有人可以指導時）是如何解決的？你對將來的工作有什么感想？你認為將來參加工作應該具備什么樣的工作態(tài)度？
管理專業(yè)實習報告 篇3
一、企業(yè)的基本概況
該公司是一家集整機產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的國家級高新技術企業(yè)。公司凝聚了一批技術精湛、經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員，在光電整機產(chǎn)品、電教產(chǎn)品等領域積累了豐富的經(jīng)驗，在便攜式辦公設備領域更是擁有處于領先地位的核心技術與知識產(chǎn)權。業(yè)務范圍涉及政*、金融、教育、電信、醫(yī)療等領域。該公司主要生產(chǎn)產(chǎn)品為電子產(chǎn)品類的高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡攝像頭等。
二、了解到的企業(yè)的財務部門主要工作崗位
該公司財務部門的人員較多，主要設置的財務崗位有出納、外賬會計、稅務會計、費用會計、成本會計、總賬會計、存貨會計、財務主管、總經(jīng)理兼財務經(jīng)理。基于了解的東西對每個崗位做一個基本的說明，然后對實務中的工作流程進行說明。
(一)出納：
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領取。
2、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行和現(xiàn)金日記 賬，并負責保管財務章。
4、負責報銷差旅費的工作。
5、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財務審核，確認無誤后，由出納發(fā)款。
6、員工出差回來后，據(jù)實填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進行實報實銷，再經(jīng)會計審核后，由出納給予報銷。員工工資的發(fā)放。
本次實習跟隨出納從事的工作，公司的現(xiàn)金規(guī)定余額15000元，多余現(xiàn)金出納會及時送存銀行，每天都有公司的員工來借款和還款，員工過來借款的時候，領取一張借款單交由各級領導簽字，出納確認好簽字后再支出款項，結支出的款項在每天下班的時候，記入到現(xiàn)金日記賬，同時將相關的憑據(jù)交由會計進行賬務處理。有時候這些賬務處理也會延遲一天時間。當公司發(fā)生銀行存款的轉賬處理的時候，出納通常會到銀行去辦理，銀行對客戶會給一個銀行的專用小窗口，類似于郵局的郵箱一樣。該公司還設有網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上銀行的證件和密碼與出納分開來保管，做到職責分離，如果發(fā)生網(wǎng)上銀行轉賬，由上級領導出具相關的網(wǎng)銀
證件和密碼，出納進行網(wǎng)銀操作。月末出納到銀行打印對賬單和明細發(fā)生情況，編制銀行存款調節(jié)表，對銀行對賬單與銀行存款余額調節(jié)表的不符事項進行追查，同時在月末對經(jīng)過審批的工資單進行工資的發(fā)放，工資的發(fā)放有現(xiàn)金發(fā)放的，也有銀行存款轉賬的;對于現(xiàn)金發(fā)放的部分先從銀行支取現(xiàn)金然后再發(fā)放，銀行存款轉賬的工資編制好工資單交由銀行代*轉賬。
(二)內外賬會計：
內賬會計，主要是對老板負責，要核算出老板的實際銷售成本、銷售費用以及銷售收入、利潤額。讓他對自己的生意能夠掌控。而外賬會計，是要合理的利用手上的票據(jù)，在合理合法的情況下，盡量使自己的企業(yè)少繳納各種稅費，也就是說，做出來的賬，是對外公布的，是能夠經(jīng)受稅務局、工商局、以及其他部門檢查的。其實外賬會計就是對企業(yè)發(fā)生的一些有合理原始憑證的業(yè)務進行會計處理，對一些不合規(guī)的業(yè)務進行內賬處理。因此外賬會計的工作可能會比較簡單一點，發(fā)生的業(yè)務都可以取得合法的原始憑證。
內賬通常會處理不需要列支的收入，不需要開發(fā)票收入，無發(fā)票的支出。內賬記載了公司全部的經(jīng)濟業(yè)務(而不管是否合法)，對于抽出的部分票據(jù)，以其復印件作為記賬依據(jù)，更仔細些的，還附有外帳的記賬憑證。內容比較多，完全按公司的要求做帳，主要用于內部管理，比較復雜，體現(xiàn)了一個會計的真正水平。 外賬只抽取部分合法票據(jù)做帳，按正規(guī)的方法做帳，內容相對較少，比較簡單，帳做的比較完美。
本次實習通過查看企業(yè)的外賬，然后再對比企業(yè)的內賬，發(fā)現(xiàn)外賬所有有的東西在內賬上都可以找到，后附的原始憑證都是些合法的，而在內賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業(yè)通過自己制作的僅供內部使用的附件。
(三)稅務會計：
1、每月在規(guī)定日前編制地稅申報表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負責在規(guī)定時間內按時交納各種地方稅費，負責登記職工工薪所得稅臺帳。
負責日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時將所開具的發(fā)票交到客戶手中。
2、每月按時抄報稅，按時填制申報表辦理國稅申報業(yè)務。
3、負責地稅、國稅每年年鑒工作。
4、負責及時購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領取，并嚴格按照稅務發(fā)票的管理規(guī)定，
5、專人保管好庫存未使用的空白發(fā)票。
6、負責對已使用的發(fā)票進行裝訂成冊入檔保管，并認真按照稅務規(guī)定對填寫錯的發(fā)票，進行沖票或重開具正確的發(fā)票。
7、配合完成稅務部門安排的各種檢查以及其他工作。
本次實習涉及的稅務內容為企業(yè)增值稅的納稅申報、月度所得稅的納稅申報，企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票的過程為，增值稅專用發(fā)票上納稅人住址、識別號、對方賬號這些內容必須填寫齊全，如不填寫齊全稅局對這方面的查處會很嚴厲的，而對增值稅普通發(fā)票各地規(guī)定則不太一樣的，有一省份要求比較嚴格，有的則可以不用填寫。填寫這些完后，開始填寫的就是經(jīng)濟內容，如銷售的是攝像頭，則要寫明攝像頭的數(shù)量、單價、稅金等，填寫完增值稅專用發(fā)票就可以開出了。月末的時候對增值稅發(fā)票進行網(wǎng)上申報，申報的過程如下：
從企業(yè)的稅控機上導出開出去的地銷項，對取得的進項首先用掃描的機器進行掃描進去，然后再到國稅網(wǎng)上進行認證比對，比對通過后，對增值稅進行網(wǎng)上納稅申報。當然還得出了報表，要填資產(chǎn)負債表，利潤表，生成申報盤。 (四)費用會計：
1、熟悉會計制度和財政部門對各項費用開支的有關規(guī)定，在預算范圍內，嚴格掌握費用開支標準，堅持原則，節(jié)約費用，不該支付的費用不予報銷;
2、認真審核各種費用單據(jù)，授權審批人和經(jīng)手人簽字齊全，原始單據(jù)數(shù)字清楚，業(yè)務情況反映明確;
3、收到費用單據(jù)及時填制記賬憑證，金額和摘要清楚，按照規(guī)定分清各部門和各項費用的小細目，制單和復核手續(xù)齊全;
4、每月應按權責發(fā)生制原則，有關費用預結入賬;
5、對各內部營業(yè)口的對內服務費用進行分配;負責每月工資的審核;
6、月末編制部門費用匯總表，與預算進行對比分析，對每月的費用進行預警，對超當月預算的費用，提請各部門關注;
7、對預算的執(zhí)行進行總體跟蹤和控制，保證在預算控制范圍內開支，對異常費用做專項分析，編制相關的管理報表;
本次實習從中了解到的關于費用會計的工作過程，對企業(yè)中報銷的各種費用憑據(jù)，檢查其領導的簽字和相關辦理人的簽字是否齊全，費用會計檢查了一筆關于業(yè)務招待費用12萬元的報銷憑證，些憑證有財務經(jīng)理和總經(jīng)理的簽名，同時出納也有簽名。企業(yè)規(guī)定對于超過10萬元的費用必須有總經(jīng)理的簽名。月未對所有的費用進行總結分析，與企業(yè)年初的預算進行分析比較，對超支的部分作分析備忘錄，找出超支的原因，以及應采取的應對措施。同時費用會計也會更新對預算費用的數(shù)據(jù)，以便下次制定預算費用的金額。
(五)成本會計：
1、負責編制企業(yè)產(chǎn)品成本核算方案，并定期組織產(chǎn)品成本核算工作;
2、匯集各批產(chǎn)品當月成本，編制各月產(chǎn)品成本核算表;
3、根據(jù)各月的產(chǎn)品成本核算表登記產(chǎn)品成本明細賬;
4、根據(jù)目標產(chǎn)品成本與實際產(chǎn)品成本編制成本分析表，分析產(chǎn)品成本升降的原因，并提出改進方案
5、月末應對產(chǎn)品的庫存與賬面數(shù)進行核對，保證賬實的一致性。 本次實習中了解到的實務知識，企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡攝像頭，成本會計制定的產(chǎn)品成本核算方法是品種法，按品種對其進行成本的核算。成本會計首先會從倉庫部門那取得當月的車間領料單，對領料單進行歸結起來，取得月末的工薪分配表，核算出生產(chǎn)車間部門應承擔的工薪費用，對其他的一些雜費進行匯總。費用會計取得上述資料后，按照既定的成本核算方法，將上述數(shù)據(jù)進行處理，合理結轉產(chǎn)品的成本。對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成本與預算的成本存了的差異，成本會計會對進行詳細分析說明，是企業(yè)的耗料過多，還是人員工資發(fā)生了變化等。
(六)存貨會計：
1、會同有關部門擬定材料物資管理與核算辦法;
2、審查采購計劃，控制采購成本，防止盲目采購;
3、負責存貨明細核算，對已經(jīng)驗收入庫尚未付款的存貨要暫估入賬;
4、參與庫存盤點，核對賬上存貨與實際存貨;
5、分析企業(yè)存貨的儲備情況，防止存貨的積壓，防止存貨的缺貨。
本次實習主要的參與了存貨的盤點情況，企業(yè)存貨的比較多，對于存貨的盤點企業(yè)是設以每月的1號進行盤點，通常要對企業(yè)的存貨進行整理，有相關的倉管人員對存貨進行分類貼標，盤點的時候會同倉管人員，采購部門的人員，還有就是存貨核算會計等人一起對存貨進行盤點，盤點完成后編制盤點表，對賬實差異進行處理。
三、賬務處理流程
企業(yè)的賬務處理流程，從流程方面去把握整個企業(yè)的狀況，只有對企業(yè)的整個情況了解的清楚，才能把財務工作做得更好，單純的離開企業(yè)的實情去討論企業(yè)的賬務如何處理對企業(yè)是沒有多大的幫助的，那僅僅是出于理論的討論。展開對企業(yè)實際情況的了解再按財務處理情況。
(一)采購與付款的實務流程
企業(yè)采購與付款的流程涉及到原材料的入庫、應付賬款、銀行存款的支付和進項稅額，企業(yè)的主要流程情況說明，由采購部門尋找供應商，協(xié)議采購事項，相關領導確定采購價格、貨運方式、付款方式等，原材料到達入庫，發(fā)票開具問題等，財務部門根據(jù)采購單、入庫單、銷售合同、銷售發(fā)票等確定應付事項，根據(jù)相關授權確定支付款項。
1、銀行存款的問題
由于企業(yè)行業(yè)的特殊性，以前企業(yè)收現(xiàn)銷售的情況大有發(fā)生，根據(jù)相關的規(guī)定企業(yè)一定金額以上的銷售必須要經(jīng)過銀行轉賬進行，這樣可以讓企業(yè)的資金流動在銀行的監(jiān)管下留下印跡，而企業(yè)采用收現(xiàn)銷售的情況很多，無形中企業(yè)發(fā)生財務風險的可能性就行大。書本上的知識只說從銀行提現(xiàn)或轉賬等借：銀行存款貨：其他，書本根本沒有告訴什么才能作為會計處理的依據(jù)，什么不可以作為入賬的依據(jù)，據(jù)我發(fā)現(xiàn)該公司好多沒有銀行的客戶入賬通知單，只是一張和銀行差不多內容加蓋了銀行的業(yè)務專用章，結合實務處理，通過銀行發(fā)生的交易銀行都會給企業(yè)一個回單，作為企業(yè)進行會計處理的依據(jù)，據(jù)些了解到會計賬務處理的前提是有真實發(fā)生的交易及合法的憑據(jù)，而不是簡單的一個會計核算、一筆會計分錄等 。事物所的審計人員提出的建議是：企業(yè)交易必須通過銀行的轉賬來進行，規(guī)范企業(yè)的財務操作。
聯(lián)想書本所學的，書本只是教會我們企業(yè)的一定金額要通過銀行轉賬來操作，但沒有具體說明為什么要這樣做，這樣做會產(chǎn)生什么風險(從前輩了解到的審計知識)等，感悟所學太膚淺，知其然而不知所以然，對知識的把握沒有透徹。
2、采購發(fā)票進項抵扣問題
企業(yè)采購貨物等會取得增值稅專用發(fā)票，銷售會開出增值稅專用發(fā)票，期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業(yè)取得了增值稅專用發(fā)票，而沒有注意取得過程中發(fā)生的一些問題，通過此次的實習，企業(yè)采購貨物應當取得增值稅專用發(fā)票，對購進的貨物憑票會計處理，期末對增值稅的銷項-進項等進行計算增值稅。但在該公司發(fā)生了一個問題，并對會計處理表存在問題，發(fā)現(xiàn)的問題如下：
采購原材料
借：原材料
應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
貨：銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票認證
借：應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨：應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
如未去稅局認證則直接留在應交稅費中
企業(yè)上述處理主要是考慮了平衡每個月的稅負，因為增值稅專用發(fā)票有180天的認證期(20xx.1.1以前取得的只有90天的認證期)，企業(yè)通過對專用發(fā)票的認證時間來控制企業(yè)當期的進項稅額，而達到平衡企業(yè)當期增值稅。
問題是企業(yè)會計準則規(guī)定的應交稅費的明細科目中沒有待抵扣稅額這個明細科目，這樣的話此明細科目是企業(yè)自己增設的，因此如果稅局來檢查的話肯定會了解到些情況。綜合考慮企業(yè)的情況認為這樣處理會比較合理：
購進貨物
借：原材料
預付賬款-待抵扣稅額
貨：銀行存款
期末增值稅專用發(fā)票
借：應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨：預付賬款-待抵扣稅額
期末沒有去認證的放在預付賬款中
3.原材料采購涉及暫估的問題
企業(yè)采購原材料通常會由于銷售方的原因而遲遲沒有開具發(fā)票的問題，企業(yè)沒有取得銷售方的發(fā)票通常不能依此確認原材料的所有權問題，根據(jù)資產(chǎn)的定義，資產(chǎn)是指企業(yè)由過去的交易或事項形成的，由企業(yè)擁有或控制的，預期能給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資源。企業(yè)的這些交易由于沒有發(fā)票，故不能確認為企業(yè)的一項資產(chǎn)。期末企業(yè)對這部分資產(chǎn)已經(jīng)使用的情況下，應當對些部分的存貨進行暫估入賬，暫估入賬又涉及稅費的問題、發(fā)票何時才能到達的問題，綜合所見實務中的幾種暫估入賬的處理對其進行的思考如下：
第一種方法：
借：原材料(材料價款和稅費)
貨：應付賬款
月初紅字沖回
借：原材料
貨：應付賬款
發(fā)票到達
借：原材料
應交稅費
貨：應付賬款
借：應付賬款
貨：銀行存款
此種方法由于原材料的暫估中含有稅費，如果當期已經(jīng)生產(chǎn)銷售完成的話，而后期又取得了進項發(fā)票的話，企業(yè)的成本會虛高。
第二種方法是原材成本中不考慮進項稅的問題，直接按原材料的成本入賬，企業(yè)應建立嚴格的內部控制制度，對未到發(fā)票的存貨采購進行嚴格的控制。
借：原材料(實際成本不含稅費)
貨：應付賬款
月初紅字沖回
借：原材料
貨：應付賬款
如果預先支付稅款
借：預付賬款-----待抵扣進項稅
貨：銀行存款
發(fā)票到達
借：原材料
應交稅費
貨：銀行存款
預付賬款----待抵扣進項稅
實務中還有其他的賬務處理方法，此處不列出來。
對此的總結的是：書本上的知識只是粗略的描述未開具發(fā)票的應該按暫估入賬，但對實務中的財務處理系統(tǒng)沒有進行深入的分析，對此的認識是暫估入賬涉及到的進項稅和遲遲到次年所得稅納稅申報還末開具發(fā)票的問題。
(二)銷售與收款的實務流程
企業(yè)銷售與收款流程主要是，銷售業(yè)務員接受到銷售訂單，業(yè)務員對銷售事項進行協(xié)議并制作銷售單，銷售部門領導確定銷售的單價，再由相關領導確定賒銷政策，上述事項確定完后，銷售單一份傳遞給倉庫，一份傳遞給客戶，一份給財務部門，銷售部門自己留一份，倉庫根據(jù)銷售部門提供的銷售單發(fā)貨，倉庫制作一式三聯(lián)的發(fā)運單，一聯(lián)倉庫部門留底，一聯(lián)給財務部門，一份給銷售部門(具體其他企業(yè)可能會有不同)，最后財務部門根據(jù)銷售合同、銷售單、發(fā)運憑證等開具銷售發(fā)票，確定應收事項。
1、應收賬款的問題
該公司半年的應收賬款增加2億多，所實習事務所對應收賬款的增加表示極大的懷疑，所以對應收賬款進行了大量的程序以驗證其是否真實發(fā)生的。在對應收賬款的檢查中發(fā)現(xiàn)了大量的問題相關問題如下：
企業(yè)應收賬款與購貨方對賬發(fā)生不一致問題。企業(yè)銷售時銷售發(fā)票賬面上有兩家公司開具，但實際中只有一個公司的委托憑證。企業(yè)的銷售合同都是同一個模式。應收賬款開具發(fā)票的問題。
根據(jù)上述問題，該公司的應收賬款的真實性值得懷疑。應收賬款書本只是涉及如何核算，即發(fā)生的一筆銷售如何進行分錄處理，期末如何對該筆應收賬款計提壞賬處理，以及對應收賬款是否發(fā)生減值進行處理。實務中這樣的會計處理是很簡單的，而主要是應收賬款所依附的憑據(jù)是否充足，是否有充分的證據(jù)說明應收賬款是否真實發(fā)生。結合理論與實務，對應收賬款進行思考如下：
企業(yè)的銷售流程是否明確，銷售是否有足夠的憑據(jù)來支持，銷售過程中會發(fā)生哪些銷售政策，銷售的發(fā)票處理問題。
2、存貨發(fā)出的問題
書本最為理想的存貨核算只是簡單的借：主營業(yè)務成本、貨：庫存商品，但最難的核算也是成本結轉的問題，成本核算是企業(yè)中最為重要的一塊，成本會計最核心的是了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和各個關鍵的作業(yè)，了解車間最新的生產(chǎn)情況，月底通過編制成本核算報表將財務與業(yè)務結合，及時地分析每個月的成本波動，坐在辦公室每天進行核算去沒有什么實際意義，因此要經(jīng)常下車間去了解工人的生產(chǎn)情況，但又不能擺架子，工人的理解你來了是認為來監(jiān)督他們的，因此也要注意下車間的量。
成本核算不只是財務部門、財務人員的事情，而是全部門、全員共同的事情。一是成本核算需要生產(chǎn)車間、技術部門、采購部門等多部門的配合;二是計算出的成本是否合理，不但需要財務部門的自我評價和時間的驗證，還需要生產(chǎn)、技術等部門的評價，讓生產(chǎn)等部門對自己計算出的結果做個論證等，是有必要的。有時僅財務部門自己檢查有時難以發(fā)現(xiàn)問題(注意：實際中，財務部門和其它部門檢查的角度或指標多有不同，這是產(chǎn)生差異的原因。)
3、銷售發(fā)票的開出問題
本次實習從企業(yè)的實務中了解到了銷售發(fā)票的開具流程，即在什么情況下開什么不情況下不可開具增值稅專用發(fā)票，財務部門開具增值稅發(fā)票時，應從倉庫部門那取得發(fā)運單，從銷售部門處取得經(jīng)批準銷售的銷售單，并經(jīng)過他人的獨立核查比對，然后方可開出增值稅專用發(fā)票。但從該企業(yè)也看出一些問題，有些發(fā)票后面沒有附件(發(fā)運單和經(jīng)批準的銷售單)，由此加大了對銷售發(fā)票的開具理解，要是沒有附件，企業(yè)開具的銷售發(fā)票可能會出現(xiàn)問題，有可能是企業(yè)虛開發(fā)票，虛增收入，也有可能暫時不滿足收入的確認條件等情況。
作為增值稅納稅申報系統(tǒng)，對這方面的了解也是很重要的，便于以后在實務中能夠很好的開展工作。對增值稅的納稅申報，進項抵扣的過程：先要對取得進項發(fā)票用一個掃描的機器掃出來，然后到稅局再去比對掃出的結果(看看是不是合法的發(fā)票，要是合法認證通過，不合法不通過，認證通過進項成立)。對于進項轉出等也相應申報。銷項稅的過程：申報已經(jīng)開具發(fā)票的銷項額，申報未開票的銷售額(實務中偷稅主要從這里開始的)申報其他免稅等。
由于會計事務所的職業(yè)情況帶有很大的自由性，本次實習處于一個很輕松的環(huán)境中，對于事務所的相關規(guī)定都能夠遵守的(如保密、獨立性)，事務上班的時間不太穩(wěn)定，有項目的時候忙的很，沒有項目的時候就比較閑。
總結：作為會計實務與會計理論有很大的區(qū)別，會計理論是否能夠用于理論很大程度上決定于企業(yè)的財務會計人員，如財務會計人員的專業(yè)素質，會計人員的職業(yè)道德等。感覺偷稅是小企業(yè)生存的必須之路一樣的，所以才會出現(xiàn)實務與理論的太大差別，實務中講究能夠避多少稅、偷多少稅的問題。帶著千萬的疑慮走進大三的會計理論課堂，相信在以后的理論課上能夠對所學有更多的反思，能夠想到如何去學會那些知識，將所學理論與實習心得 融入到一起，做到從理論到實務再到理論，最后將實務做的更好。
管理專業(yè)實習報告 篇4
1 實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵，通過對企業(yè)實際的調查、研究，熟悉外貿實務的'具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。
2 實習時間
xx年xx月xx日
3 實習單位
福州A貿易有限公司
4 實習內容
實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價�，F(xiàn)將主要實習情況報告如下：
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料；進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫；生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間；質量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作；財務部負責往來賬項，工商稅務工作；總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
辦公室和生產(chǎn)技術部
畢竟是個在校大學生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班，往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的�！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
進出口部
進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜，顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素質較高，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。
質量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據(jù)，也是認證機構審核的依據(jù)。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件，我感覺這確實是好事，領導有眼光。產(chǎn)品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
我認為，之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義，不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
5實習心得
相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰�；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州A貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙�？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛�，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人，可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了，就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭耍康闹挥幸粋�，就是更好地完成自己負責的這項任務，說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后，感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導致工作的失敗�，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應該都是比較沉悶的，老板一手遮天�？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃，相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念�？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇薄�
“人人有事做，事事 有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成，這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價值。
這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)能力。
第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。
第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識，每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友，這些朋友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收獲。
6 管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷商
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄，這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司應當注意慎重選擇代理人。
管理專業(yè)實習報告 篇5
二、三月的校園已是春意盎然，百花含苞欲放的時刻，綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿，又是一個新的學期開始了。與以往不同的是，我們一批同學來到了嘉華，開始了這學期不同于校園生活的實習。
步入崗位
帶著大大的行李箱，我們來到了東莞，來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓、定崗、領工卡名牌和制服、部門培訓、上班。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學生轉變成了員工。
和正式員工一樣，我們入住員工宿舍，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職業(yè)工服，和正式員工不同的是，我們實習生有著另一種身份，那就是學生的身份，實習是我們學業(yè)的一種延伸，也是我們學業(yè)不可缺少又至關重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有著許多的不適應，但我們有的是青春的熱情，有的是對知識的渴求和對未來的向往。
在學校，對老師課件上的內容我們已了如指掌，我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅，也懂得了待人接物的禮貌禮儀，現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學校里的填寫試卷或回答老師的問題，我們所要做的是把我們所學的東西，用我們的行為舉止展現(xiàn)出來，以嘉華的身份為客人服務，讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質。
我的工作
經(jīng)過入職培訓和見面定崗后，大家都被分到了各個部門，我算是幸運的一個，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業(yè)的西餐服務技巧和對客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導，也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的知識，雖只是一些皮毛，但對我這個剛步入社會的學生來說，也是受益匪淺。
進入崗位后，我學到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好，同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹慎、細心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術。
記得剛來辦公室時，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內部管理制度、服務程序與規(guī)范、酒水操作標準等規(guī)章制度，于是我便當了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學會了很多文件操作知識，回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段，對于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯 西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整，打印，審核，報批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當時我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來不會告訴你該怎么做，他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結晶，制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓，由于我們部門的秘書休一個月長假，便由我去參加了這次培訓。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責，同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合，也圓滿的完成了任務，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領導，讓我有機會學到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺。
學會微笑
幾個月的工作下來，每天重復的工作開始使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點，對人也不再那么客氣柔和，工作不再像以前那么細心，做完的工作也不愿再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什么，心中的熱情，對未來的向往全被工作的寒流壓抑了，臉上面無表情，失去了往日的笑容。
但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應聘者，但無論那應聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶，事后我問她：怎么每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們人事部那么多瑣碎的事情，難道你不厭煩嗎？她只回了我一句：給別人一個微笑，也給自己一個微笑。
是啊，給別人一個微笑，同時也給自己一個微笑，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑，這是上天賜予我們每個人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會回我一個微笑，微笑的對待身邊的每一個人，簡單的兩個字您好，別人也會以同樣熱情的方式回應你，這種快樂是可以傳染的。
細細想一想，我這點兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有很多的快樂，只是我們忽略了它�？鞓菲鋵嵤且环N習慣，當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對工作，我們會發(fā)現(xiàn)自己的內在能量有多大，抗壓應變的功力也會因此增進。對，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對待工作，微笑著對待身邊的人，給別人一個微笑，也給自己一個微笑。
如果我是管理者
每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會，提出營業(yè)中的問題，并反 映員工的工作狀態(tài)，常聽到有些領班在抱怨員工工作效率低，服務態(tài)度差，不服從管理；同時，每月員工溝通會上，員工也會反映出好多領班的不足，比如，領班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？
管理好員工，從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務，確實不是一件容易的事，俗話說當官難，當好官是難上難，怎樣才是以為稱職的領導的？
在實際管理中，管理者有權、也有責任管理好自己的部下，既然要管就一定要嚴，管而不嚴等于沒管。但對員工管理非常嚴，嚴的使人覺得一點人情味都沒有，那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的服務呢？
聽說過這么一句話當有情的領導，實施無情的管理，這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的無情管理其實意味著管理中的嚴格、嚴肅、嚴明，即對員工提出嚴格的要求，賞罰時必須嚴明。員工來酒店不是玩的，不能想干什么就干什么，不想干什么就不干什么，也不能想怎么干就怎么干。因此，作為管理者要對員工提出嚴格要求，告訴他們干什么、怎么干，讓他們知道什么叫干得好，對員工提出要求，讓員工覺得有很強的可操作性，便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。
在對員工提出要求后，作為管理者，必須按照提出的要求，給員工以身作則，不能不聞不問，還要對員工行為作出評價，及時為員工反饋信息，讓他們知道自己干的好與壞，什么地方對，什么地方錯，決不能含糊。
在對員工行為作出評估后，還要及時地對那些干得好的員工給予獎勵，對那些有過失的員工進行批評，甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進行賞罰時，必須要公正，不能因私人感情好，就對那些理應受處罰的人不懲罰，這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用，還會使管理者威信掃地。
管理是對人的管理，感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力，要讓員工為客人提供富有人情味的服務，那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者，就像要求服務員微笑服務一樣，如果管理者每天都板著面孔，服務人員怎么笑得出來，如果管理者不能給員工一份愛心，員工又怎能給客人一份愛心，因此，有情的管理者在工作中有情，其實意味著理解，意味著管理，人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關心的條件下，才會充分表現(xiàn)出人情的種種優(yōu)點。作為管理者，在工作中，要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象，而是上司尊重、理解和關心的對象。
對一個的尊重，是對他們價值的肯定，是對他的獨立自主及與眾不同的肯定，尤其 是對一些職位較低的員工，更應該使他們感到被尊重，以此端正對工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個有價值的人，一個有貢獻的人。而對員工僅僅是尊重，而不去溝通、去理解他，他們會覺得自己很孤獨，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會非常地感動，會增添對管理者崇敬的心情，對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的朋友，關心員工是管理者對自己責任感的體現(xiàn)，管理者應把自己當做員工的長輩、朋友，用自己的愛心去關心員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時，要挺身而出，全力為其解決后顧之憂，從而增強員工的歸屬感。
作為管理者要真正做到管理中的有情與無情，并且要善于將兩者相結合，同時管理者必須以身作則，才能使員工喜愛自己的工作，愿意承擔責任，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。
從客戶處學到
七月份時，林發(fā)電子負責人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調會。由于秘書不在，我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會議，正是這次會議，給我留下了深刻的印象，感觸良多。
首先林協(xié)理以成功的企業(yè)不僅要向外看，更要向內看拉開了其談話的序幕。
他說道，很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常，而往往過于激進，令企業(yè)產(chǎn)品的品質下降，慢慢失去固有的市場。據(jù)統(tǒng)計，維護一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的成本比例是1：6，這對任何企業(yè)來講，開發(fā)新市場的成本是令人必須審慎和高度控制的，為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎上，逐步占領新的市場呢？
的確，向內看非常重要！
客人因為知道我店的知名度，更相信主人家是服務一流，令人倍感尊貴，然則，事實上因為一些失誤，客人并沒有享受到自己所期望的服務，讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。
林先生開玩笑地說道：如果嘉華的服務可以打折，那是否價錢也可以打折呢？
他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷小姐的不恰當言語，令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出，再也沒有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華，但我想當時在坐的各位領導肯定有頗有感觸。
林先生強調，即使一個企業(yè)方針體制多么先進，但操作人員的思想他們是無法控制的，管理層很多時候并不一定了解員工的心態(tài)，也不知道他們在做什么，故而，一定要有一套管理方法，統(tǒng)一員工的工作思想，服務理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道：我公司前臺的接待小姐，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。
我們原本可以做到更好，獲取的經(jīng)濟效益更多，那為什么不爭取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改進，但是我們真的不明白，客人可以給我們時間，可競爭對手會給我們時間嗎？
在匆匆的40分鐘里，這幾位企業(yè)管理負責人給我留下了太多的啟發(fā)和思索，令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺，我想在坐的酒店領導們會有更深的領悟吧。
在短短的半年時間里，我遇到之前在學校未經(jīng)歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實習的珍貴所在，是在校園里沒有機會接觸的，而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。
現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動人，光彩奪目。
管理專業(yè)實習報告 篇6
實習目的：
通過漁政漁港監(jiān)督管理實習，熟悉并掌握漁政漁港監(jiān)督管理、漁政監(jiān)督檢查和對違規(guī)案件處理的基本原則、程序和方法，在實踐中具體運用所學習的漁業(yè)法規(guī)和漁政管理等理論知識，進一步強化和加深所學知識，培養(yǎng)實際工作技能，提高分析問題和解決問題的能力。
實習方式：
1. 到漁政漁港監(jiān)督管理部門參觀學習，聽取漁政執(zhí)法工作人員的工作實踐報告。
2. 隨漁政船出湖巡航檢查，參加湖上漁政檢查，觀摩對漁業(yè)違法案件的處理和漁業(yè)行政處罰。
地點：上海市青浦區(qū)漁政管理檢查站淀山湖分站
時間：20xx年4月28日
實習內容：
1. 在青浦區(qū)漁政管理檢查站淀山湖分站參觀學習，聽取漁政執(zhí)法工作人員的工作實踐報告，通過座談的方式進一步了解淀山湖漁政管理各項措施。
實習記錄：
淀山湖地處江蘇、浙江、上海兩省一市交界地帶，分屬江蘇昆山市和上海青浦區(qū)管轄，距上海市中心65公里。在多年平均水位2.60m下，湖泊面積為62km2，其中，上海境內47km2，是上海市最大的湖泊，也是上海市最大的一塊內陸濕地，是上海最大的淡水漁業(yè)資源湖泊。
20xx年青浦區(qū)政府成立了淀山湖整治工作領導小組，并于5月15日開始正式對淀山湖水域進行了整治，漁政管理部門出動大量人力物力，對魚籪、地籠網(wǎng)等傳統(tǒng)長年捕撈作業(yè)和傳統(tǒng)圍網(wǎng)養(yǎng)殖進行整治，共拆除魚籪、地籠網(wǎng)等網(wǎng)具7萬多條，圍網(wǎng)、網(wǎng)箱3000多畝，使淀山湖水域環(huán)境得到了改善。嚴禁在淀山湖水域再利用魚籪、地籠網(wǎng)等方式進行掠奪式經(jīng)營。目前有200戶左右漁民進行捕魚作業(yè)，其中符合規(guī)定的淀山湖水域捕撈的方式有：鐵釣、扒螺蜆、扒蚌、船籠、踏網(wǎng)、絲網(wǎng)、蝦籠、拖蝦網(wǎng)、扎網(wǎng)、麥釣等。每種捕撈方式規(guī)定了作業(yè)時限和作業(yè)船只數(shù)量限止。對魚籪、地籠網(wǎng)、電捕等掠奪式作業(yè)方式已明令禁止。
為進一步貫徹落實內陸水域禁漁期制度，保護自然水域生態(tài)環(huán)境和漁業(yè)資源，規(guī)定每年的2月15日到5月16日為禁捕期，這段時期正是內陸水域各種漁業(yè)資源繁衍生息、生長的時期。據(jù)青浦區(qū)漁政管理檢查站淀山湖分站調查了解，由于市漁政處、區(qū)府對淀山湖漁業(yè)增殖放流力度的不斷加大，漁業(yè)資源不斷在擴大、豐富。從絲網(wǎng)開捕以來，漁民的收獲頗豐，每天的捕獲量比往年多，每天至少可以捕獲上百斤的漁獲物。其中以花、白鰱為主，其他有鯽魚、雞骨郎、鯰魚等等。漁業(yè)資源豐富了，漁民的收入也大大提高了。
從漁政站淀山湖分站王站長的報告中我們得知，雖然各種規(guī)定以頒布并實行，但是仍有一些漁民和周邊農(nóng)民為了多捕魚、多得利而不顧政府禁令，或不遵守捕撈時間的限定，或不遵守作業(yè)工具的限定，或起早、或貧黑、或電捕、或下地籠網(wǎng)等與漁政管理部門打游擊戰(zhàn)。 為此，青浦區(qū)漁政管理部門堅持長效管理：一是加強對漁民的依法宣傳；二是加強漁政巡邏，增設監(jiān)察網(wǎng)點，延長巡邏時間，并采取不定時間突擊巡邏方式；三是加強對違規(guī)捕撈工具的收繳力度，使違規(guī)作業(yè)者不能得逞。
此外，分站站長在最后提出，該湖為水源保護區(qū)，為上海市居民提供飲用水。目前，淀山湖水域由于過度養(yǎng)殖，已遭到不同程度的破壞，漁業(yè)資源下降，漁業(yè)產(chǎn)值連續(xù)幾年維持原狀。政府鼓勵漁民轉業(yè)，逐步由捕魚業(yè)向綠色環(huán)保旅游業(yè)轉變，利用環(huán)湖區(qū)域良好的自然環(huán)境，形成聯(lián)合開發(fā)資源的機制，協(xié)同開發(fā)淀山湖區(qū)域的旅游資源。
2. 了解漁政處機構設置，人員結構，專業(yè)構成，處室職能，日常工作范圍，執(zhí)法頻次，執(zhí)法及處罰程序，湖上主要存在的違法行為等。了解漁政船基本概況，船舶駕駛，船上人員配備，執(zhí)法人員要求，執(zhí)法過程的實現(xiàn)，主要湖上違法行為等。
實習記錄：
漁政船：又稱漁業(yè)保護船，主要用于漁場巡視并監(jiān)督、檢查漁船執(zhí)行國家漁業(yè)法規(guī)的情況，保護水產(chǎn)資源和水域環(huán)境，制止酷漁濫捕、違法排放油類、廢棄物及其他有害物質，維護漁場生產(chǎn)秩序，處理漁業(yè)生產(chǎn)糾紛；也用于監(jiān)督、檢查國際漁業(yè)協(xié)定的執(zhí)行情況，維護本國的漁業(yè)權益。有的漁政船兼負漁業(yè)生產(chǎn)指揮、發(fā)布漁情和氣象通報以及海上醫(yī)療、海難救助等任務
自青浦區(qū)漁政管理檢查站允許廣大漁民在淀山湖開始從事絲網(wǎng)作業(yè)起 ，已有很多戶戶漁民在淀山湖分站辦理了絲網(wǎng)簽證手續(xù)。為了保證已辦簽證的漁民的合法利益，青浦區(qū)漁政管理檢查站淀山湖分站在進行日常檢查的同時，還不定期的進行值班抽查。淀山湖分站對違法、違規(guī)者做出了警告和暫扣捕撈許可證的處理。還淀山湖一個正常、穩(wěn)定的漁業(yè)捕撈秩序。
湖上突擊巡邏監(jiān)督，主要是查處電魚、毒魚、炸魚等違法捕魚行為，其中以查處電捕魚為主。電捕魚實際上就是用電力捕魚，通過帶電的捕魚設備將魚電暈或者電死，然后進行捕撈。這種捕撈方式對幼魚、幼蝦的殺傷力格外大，它也將降低漁業(yè)資源增殖放流的效果，從而嚴重損害水生生物資源。因此必須嚴格查處，加大執(zhí)法力度。
管理專業(yè)實習報告 篇7
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的，工商管理專業(yè)的實習報告例文。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務品牌， 構筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了 50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行，實習報告《工商管理專業(yè)的實習報告例文》。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
XX年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄�。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
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