畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【推薦】
在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中,增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)工作,從校園到社會(huì)的過(guò)渡,適應(yīng)社會(huì),為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月x日至xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司xx空調(diào)專柜
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷(xiāo)售長(zhǎng)虹空調(diào),有時(shí)會(huì)根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃被派出去做外場(chǎng)宣傳,學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),憑著對(duì)長(zhǎng)虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司長(zhǎng)虹空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,并盡量銷(xiāo)售系列產(chǎn)品,巧用銷(xiāo)售技巧,出色完成公司分配的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
剛開(kāi)始工作時(shí),主要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng),而且還要每天站著,不能坐著,剛開(kāi)始上班的幾天全身都痛,感覺(jué)非常的惱火,甚至有點(diǎn)后悔選擇銷(xiāo)售的工作,也不知道自己能不能堅(jiān)持下來(lái)。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),最開(kāi)始做店內(nèi)銷(xiāo)售要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí),也可以看資料來(lái)熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的。
但是有時(shí)看見(jiàn)他們搶單而惡語(yǔ)相向時(shí),心里涼涼的。只要不觸及到自己的利益,平時(shí)相處時(shí)都是很禮貌的,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。沒(méi)有了在學(xué)校的單純友誼,確實(shí)挺留戀校園生活的,雖然我知道職場(chǎng)里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場(chǎng)也有很多潛規(guī)則,因此對(duì)于剛出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)得盡快適應(yīng),才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣(mài)長(zhǎng)虹空調(diào)電視的,同時(shí)也賣(mài)其他各個(gè)品牌的小家電,洗衣機(jī)、冰箱、微波爐等,我主要是賣(mài)長(zhǎng)虹空調(diào),作為一名空調(diào)銷(xiāo)售人員,最基本的是要將自己所賣(mài)的產(chǎn)品熟記于心,與顧客溝通時(shí)了解了顧客的需求,根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品,為顧客推薦合適的機(jī)子,例如:顧客要在自己的小店面買(mǎi)一個(gè)便宜點(diǎn)的掛機(jī),制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬(wàn)多的柜機(jī),先不說(shuō)價(jià)格,就顧客店面的面積來(lái)看,柜機(jī)占用的空間較大,就算你說(shuō)的再好,顧客是不愿意買(mǎi)的。還有就是了解顧客需求后“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,機(jī)遇會(huì)有的,最重要的把產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
就這樣在一邊打雜,一邊自學(xué)的情況下,銷(xiāo)售額從最初的零逐漸往上增長(zhǎng),慢慢地摸索出了自己的銷(xiāo)售方式,就是了解顧客需求,“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”,根據(jù)不同情況采取不同的銷(xiāo)售策略,達(dá)到銷(xiāo)售的目的。還要察言觀色,因?yàn)楣ぷ魃蠜](méi)有人會(huì)主動(dòng)來(lái)教你一步步如何如何做,靠自己的主動(dòng)性,別人最多只能給你一些提點(diǎn),其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí)。沒(méi)事的時(shí)候就在店里熟悉產(chǎn)品知識(shí),做到顧客問(wèn)什么都能夠答來(lái),給顧客一個(gè)好的印象,還有就是微笑服務(wù),解決顧客的需求。把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭(zhēng)執(zhí)得惡語(yǔ)相向的。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有學(xué)到什么,不給你銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),所干的只是一些跑單子、帶領(lǐng)顧客去交錢(qián)的無(wú)關(guān)重要的雜活,但是正是因?yàn)檫@些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運(yùn)作,以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn),用3個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校3年也學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),短短的幾個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、態(tài)度決定一切。
尤其是做銷(xiāo)售的,我就是一個(gè)典型的列子,到公司一個(gè)多月了才賣(mài)出去一個(gè)單子,但是這也說(shuō)明了銷(xiāo)售的性質(zhì),銷(xiāo)售有時(shí)候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),相信自己一定行,產(chǎn)品會(huì)賣(mài)出去的,既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅(jiān)持,不能半途而廢。
尤其是在銷(xiāo)售過(guò)程中,不能以一個(gè)月沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,銷(xiāo)售不是一件難事。
3、把握分寸,“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,見(jiàn)人說(shuō)人話”。
據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),對(duì)銷(xiāo)售的品牌充滿信心。
再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用空調(diào),需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接受。
5、虛心向好的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)溝通的技巧,要勤快,做事情要認(rèn)真。
在短短的3個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí),爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷(xiāo)售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,為了美好的明天加油。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
從校園的大門(mén)到進(jìn)入公司實(shí)習(xí)快兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,并且通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是在實(shí)踐上還是工作上,都使我有所了解和收獲。
自從進(jìn)入到公司,管理人員安排了員工培訓(xùn),從中既讓我了解了我們公司的一些規(guī)模以及公司的產(chǎn)品,也給了我們公司各部門(mén)管理人員的相互交流的機(jī)會(huì),并且使我更多的了解各部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品;公司又一次的為我們管理人員安排了野外拓展訓(xùn)練,在這場(chǎng)訓(xùn)練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務(wù),這代表著團(tuán)結(jié)一致,再加上人多辦法多,才使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)既驚又險(xiǎn)的完成了每項(xiàng)訓(xùn)練,最后我們?cè)跉g樂(lè)的笑聲中共度了晚餐,在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機(jī)會(huì)。
我一直在質(zhì)量品管部門(mén),擔(dān)任“行政助理”崗位,整理有關(guān)電池片的反饋資料以及后勤等等,從一開(kāi)始的不懂到目前熟練的操作,這一切不僅是在領(lǐng)導(dǎo)不斷的指導(dǎo)下而且也是在我自己不斷的嚴(yán)格要求自己,努力的去做好每一件事情,盡管有時(shí)候采購(gòu)一些物品的采購(gòu)清單給領(lǐng)導(dǎo)審批,卻未批準(zhǔn)的情況下,我并沒(méi)有氣餒,因?yàn)槲抑佬⌒〉拇煺鄄凰闶裁,只要有信心,我能做的更好?/p>
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。
生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
面對(duì)以后的工作,我將會(huì)更加努力拼搏,為自己的未來(lái)打拼出一片精彩!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
護(hù)理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質(zhì),用心去做,使個(gè)人的綜合素質(zhì)都可上一個(gè)臺(tái)階。面對(duì)病人因病痛的折磨而痛苦萬(wàn)分,看到他們的家人因你的護(hù)理工作做的好而對(duì)你萬(wàn)分感謝,這時(shí)你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實(shí)習(xí)工作六個(gè)月左右,但卻成為了人生最寶貴的財(cái)富。以下就是我制定的護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
護(hù)理工作實(shí)習(xí)的半年多的時(shí)間里,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,期間我對(duì)自己的工作做了總結(jié)。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了必須的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,透過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些潛力。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅__業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買(mǎi)需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。
從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷(xiāo)售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō),他們通常采用招標(biāo)的方式來(lái)選取旅行社。這就要求我們的銷(xiāo)售要透過(guò)投標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來(lái)說(shuō)其競(jìng)爭(zhēng)主要體此刻人際關(guān)系方面,我公司的一位銷(xiāo)售人員對(duì)我說(shuō)“不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格就選誰(shuí)的產(chǎn)品,而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了”這就反映了應(yīng)對(duì)這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷(xiāo)售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷(xiāo)售方式就是直接性的人員推銷(xiāo)。
就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。然后透過(guò)門(mén)市部或者網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3,4個(gè)月付款,一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來(lái)完成,而是由產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷(xiāo)售人員不僅僅要有很好的人際關(guān)系處理潛力,還要對(duì)全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。我們不會(huì)事先明白我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷(xiāo)售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷(xiāo)售人員難尋得一個(gè)原因。而且,我分析了一下公司的人員分配狀況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的就有10人,減去3個(gè)計(jì)調(diào),3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷(xiāo)售任務(wù)。這樣看來(lái)銷(xiāo)售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見(jiàn)銷(xiāo)售人員的重要性。透過(guò)了解,銷(xiāo)售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不透過(guò)超多招聘銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢原因主要有以下兩點(diǎn):第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,就是群眾跳槽問(wèn)題。我們公司的一個(gè)副總告訴我,如果說(shuō)
此刻公司有100個(gè)銷(xiāo)售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)檫m宜的人難找。公司最近一向在招銷(xiāo)售人員,但是適宜的人一向找不到。從這兩點(diǎn)看,此刻旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的恐懼,還有就是招不來(lái)人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國(guó)家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)帶給合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國(guó)中小企業(yè)及我國(guó)教育體制中的兩個(gè)大問(wèn)題。
就我社的工作流程來(lái)看一般包含以下模塊:
1、找到客戶→2、線路設(shè)計(jì)→3、詢價(jià)→4、報(bào)價(jià)→5、協(xié)商達(dá)成協(xié)議→6、簽證→7、預(yù)定→8、與地接導(dǎo)游接洽→9、出團(tuán)→10、跟蹤→11、售后關(guān)系維護(hù)
其中銷(xiāo)售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通,職責(zé)主要包括上述1、2、4、5、11,5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理潛力,以及對(duì)世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離等)。
計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10,5個(gè)模塊。要求對(duì)世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離,景點(diǎn)德溫度等)。還要對(duì)各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)潛力,因?yàn)橐獙?duì)旅行過(guò)程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。
簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對(duì)各國(guó)的各種類型的簽證有必須的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)十分細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫(xiě)表格。所以要求簽證人員要十分的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。
就我社的管理層來(lái)看都是能夠獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個(gè)工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽(tīng)同事說(shuō)有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺(jué)很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時(shí)也會(huì)遇到十分棘手的問(wèn)題!苯(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時(shí)間基本上都有10年了。所以能夠得出一個(gè)很顯而易見(jiàn)的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場(chǎng)的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,不是有一個(gè)有著管理理論知識(shí)以及對(duì)行業(yè)的一般性了解的人就能夠勝任的。當(dāng)然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個(gè)疑問(wèn),旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)校能夠培養(yǎng)出來(lái)的嗎我們的就業(yè)前景真的那么好嗎或者這些疑問(wèn)只能交給社會(huì)來(lái)解答。
下面我簡(jiǎn)要的說(shuō)以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問(wèn)題
第一點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。有一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我說(shuō),我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問(wèn)題問(wèn)一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí),他說(shuō)“國(guó)旅之類的旅行社也參與投標(biāo),但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢(qián)多招幾個(gè)銷(xiāo)售更能增加利潤(rùn)!边@樣一想確實(shí)也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤(rùn)化。而且我們對(duì)的市場(chǎng)也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說(shuō)明這個(gè)附加價(jià)值是正的,所以就就應(yīng)對(duì)其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。
第二點(diǎn),我不明白算不算是一個(gè)問(wèn)題,就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的這天,只注重外部競(jìng)爭(zhēng)而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是此刻大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)構(gòu)成的原因有其必須的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以此刻公司的規(guī)模來(lái)看如果雇傭?qū)iT(mén)的人力資源管理人員對(duì)其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
至于我提出不明白這算不算是一個(gè)問(wèn)題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個(gè)階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。而且該公司重培訓(xùn),有良好的工作環(huán)境,也有必須的組織認(rèn)同感,工作用心性也很高。這基本上就已經(jīng)到達(dá)了人力資源管理所要到達(dá)的目標(biāo)。因此我要向老師們提出一個(gè)問(wèn)題,是否所有的企業(yè)都就應(yīng)建立健全的人力資源管理制度呢
關(guān)于人力資源的開(kāi)發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn),每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)潛力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)能夠做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的資料也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要資料是各地的風(fēng)土人情,對(duì)于op人員培訓(xùn)的資料會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)資料選取的針對(duì)性也使得員工樂(lè)于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的資料等做出評(píng)價(jià),在一個(gè)雙向交流的過(guò)程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。
雖然存在著一些問(wèn)題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)的11人發(fā)展到此刻的28人,可謂是一個(gè)較大的發(fā)展。就我個(gè)人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專門(mén)從事高端的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游打出商務(wù)會(huì)展專家的旗號(hào),集中力量在這一方面,而沒(méi)有涉足其它的領(lǐng)域。這也貼合了小企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選取。從而增加了其競(jìng)爭(zhēng)力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過(guò)的員工,也吸收了一些海外歸國(guó)人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來(lái)的等級(jí)制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會(huì)定期的舉辦一些群眾出游活動(dòng),這樣也更進(jìn)一步的增強(qiáng)了員工與員工之間員工與管理層之間的`親密度。對(duì)于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度有著十分用心的影響。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有一年半的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要.如我學(xué)的機(jī)電一體化.機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣知識(shí)這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人那遇到設(shè)備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢
2.學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本.學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí),只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì)用到.你在一外資企業(yè)工作,不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ),你就無(wú)法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別).干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那?
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國(guó)有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事."在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門(mén)內(nèi)部.你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人,作為部門(mén)擔(dān)當(dāng),你若想把本部門(mén)的事做的出色,那你必須把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的.部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場(chǎng)包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過(guò)
質(zhì)量課檢驗(yàn)合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等.和任何一個(gè)部門(mén)溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩.所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。你才能成功
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20x年x月至20x年x月
二、實(shí)習(xí)專業(yè)
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司,是一家專門(mén)接受其它公司會(huì)計(jì)外包工作的公司,每個(gè)月幫助客戶公司做好計(jì)稅報(bào)稅的工作,以及提供簽約公司相關(guān)的財(cái)稅相關(guān)問(wèn)題,再一個(gè)就是給新客戶提供公司工商代辦、登記注冊(cè),和集群掛靠。x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司小面共有兩家分公司、一家子公司,我本次實(shí)習(xí)的地方就是在下面的子公司——x會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)生,我還是有一些會(huì)計(jì)專業(yè)的理論知識(shí)的,上學(xué)的時(shí)候也是有參加過(guò)一些會(huì)計(jì)方面實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,實(shí)踐工作也有參加過(guò)不少,所以作為一名剛剛進(jìn)去公司的新人,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),就直接上手工作了。
公司里面,帶我的組長(zhǎng)是x姐,x姐是從總部過(guò)來(lái)的老員工,已經(jīng)有十年左右的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)了,手下帶過(guò)的新人也是有不少了。所以對(duì)于帶我這個(gè)新人也是得心應(yīng)手。第一天的時(shí)候,x姐就帶我出去跑工商局了,是去幫助一個(gè)老客戶辦新公司的注冊(cè)。之前該公司就已經(jīng)找好公司的地點(diǎn)了,所以這次我們?nèi)ゾ褪窃诠ど叹仲?gòu)買(mǎi)印花稅,編寫(xiě)公司的章程,然后申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)過(guò)的,所以我知道模弄這些具體流程,之前也有一些的實(shí)踐工作,所以在不影響客戶時(shí)間的基礎(chǔ)上,x姐一邊協(xié)助我,讓我自己去嘗試這些操作。因?yàn)榇蠹叶荚诳粗,所以難免有些緊張,跑不同的服務(wù)窗口我都有兩次弄錯(cuò)了,好在最后有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了工作。
在后面幾次的跟著x姐的工作以后,x姐看到了我的能力,所以后面就開(kāi)始讓我自己去獨(dú)立工作,后面給他檢查一下就好。比如最開(kāi)始那家公司的印章辦理就是我單獨(dú)去的。除了工商代辦之外,我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些公司的計(jì)稅報(bào)稅工作,以及客戶問(wèn)題問(wèn)答之類的。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是教我們工作的方法,而實(shí)習(xí)工作則是叫我們工作的具體操作。所以這短短不到五個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)處理經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加有自信面對(duì)工作的挑戰(zhàn),不會(huì)因?yàn)樾绿魬?zhàn)就緊張束手無(wú)策!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。實(shí)習(xí)目的了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的本事,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的本事,提高協(xié)同合作及組織工作的本事,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
二、實(shí)習(xí)資料
。1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年01月10日~20xx年04月30。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):南昌市桃苑大廈CB29樓。
。3)實(shí)習(xí)單位:南昌美菱電器營(yíng)銷(xiāo)有限公司。
。4)實(shí)習(xí)部門(mén):財(cái)務(wù)部。
。5)公司簡(jiǎn)介。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品美菱冰箱是首批中國(guó)名牌產(chǎn)品,國(guó)家出口免驗(yàn)產(chǎn)品!懊懒狻鄙虡(biāo)被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo),美菱品牌被列入中國(guó)最有價(jià)值品牌,并經(jīng)過(guò)了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IECQQC080000等認(rèn)證,取得了開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的通行證。美菱冰箱(柜)憑借良好的質(zhì)量、健全的網(wǎng)絡(luò)、可靠的性能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等優(yōu)勢(shì),更獲國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部青睞,連續(xù)五次成為國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”工程指定品牌。
28年來(lái),菱在技術(shù)研發(fā)方面一向堅(jiān)持自主創(chuàng)新,一向矢志不移地專注制冷專業(yè)。美菱不斷壯大研發(fā)隊(duì)伍,成立了兩院兩中心:研究院、工程院和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、技術(shù)中心,并創(chuàng)立了首席科學(xué)家機(jī)制。美菱在節(jié)能、保鮮、深冷、綠色設(shè)計(jì)等領(lǐng)域取得突出的研究成果,先后研發(fā)出數(shù)百款不一樣型號(hào)的冰箱產(chǎn)品,滿足了不一樣層次的消費(fèi)者需求,質(zhì)量水準(zhǔn)持續(xù)躍升,提高了美菱的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中包括對(duì)開(kāi)多門(mén)雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級(jí)節(jié)能冰箱等多款引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的產(chǎn)品。
在行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)如火如荼之際,美菱創(chuàng)造性的提出“冰箱品質(zhì)服務(wù),美菱追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略,敢于把服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)“家電下鄉(xiāng)冰箱十年免費(fèi)保修”、“冰箱開(kāi)機(jī)不制冷,美菱免費(fèi)送給您”等活動(dòng),將過(guò)硬的質(zhì)量和貼
心的服務(wù)置于臺(tái)前,為冰箱企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康、向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模優(yōu)勢(shì),搶占更多的市場(chǎng)份額,20xx年美菱根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要、產(chǎn)業(yè)投資統(tǒng)一規(guī)劃和市場(chǎng)需求,融資12億元,用于雅典娜豪華冰箱生產(chǎn)基地項(xiàng)目、冰柜擴(kuò)能項(xiàng)目、環(huán)保節(jié)能冰箱擴(kuò)能項(xiàng)目等項(xiàng)目的建設(shè)。全部項(xiàng)目建成后,美菱將新增200萬(wàn)臺(tái)豪華冰箱、60萬(wàn)臺(tái)環(huán)保節(jié)能冰箱以及120萬(wàn)臺(tái)冰柜的生產(chǎn)本事。企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、整體實(shí)力和冰箱、冰柜業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)本事將得到顯著提升,也有利于美菱進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大企業(yè)盈利本事,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)話語(yǔ)權(quán),為公司進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如今,美菱冰箱已遠(yuǎn)銷(xiāo)110多個(gè)國(guó)家和地區(qū),美菱還進(jìn)取參與更大范圍和更高層次的全球化競(jìng)爭(zhēng)與合作,充分整合國(guó)內(nèi)資源,合理運(yùn)用全球資源,用品牌美譽(yù)驅(qū)動(dòng)國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)量,讓更多國(guó)外用戶能享受到高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的美菱產(chǎn)品。
面向未來(lái),美菱在“冰箱品質(zhì)服務(wù),美菱追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下,美菱人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“亮劍、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)“的企業(yè)精神,在“誠(chéng)信、職責(zé)、紀(jì)律、公開(kāi)、公平”的企業(yè)價(jià)值觀指引下,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷研發(fā)滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品,逐步把企業(yè)打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商,朝著“中國(guó)冰箱大王、世界白電航母”的宏偉愿景昂首前行。
。6)實(shí)習(xí)主要資料。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的財(cái)務(wù)分析工作,主要負(fù)責(zé)費(fèi)用核算這一塊,包括核算代理費(fèi)、分銷(xiāo)政策、經(jīng)營(yíng)部的模擬利潤(rùn);對(duì)月度費(fèi)用進(jìn)行清理,編制相關(guān)報(bào)告;及時(shí)與辦事處經(jīng)理進(jìn)行溝通;整理相關(guān)資料;定時(shí)出差,對(duì)代理商進(jìn)行盤(pán)庫(kù)等。財(cái)務(wù)分析是評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析,能夠了解企業(yè)償債本事、營(yíng)運(yùn)本事、盈利本事和現(xiàn)金流量狀況,合理評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)管理水平的提高;財(cái)務(wù)分析是實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)的重要手段。企業(yè)理財(cái)?shù)母灸繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析,不斷挖掘潛力,從各方面揭露矛盾,找出差距,充分認(rèn)識(shí)未被利用的人力、物力資源,尋找利用不當(dāng)?shù)脑,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)運(yùn)行;財(cái)務(wù)分析是實(shí)施正確投資決策的重要步驟。投資者經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析,可了解企業(yè)獲利本事、償債本事,從而進(jìn)一步預(yù)測(cè)投資后的收益水平和風(fēng)險(xiǎn)程度,以做出正確的投資決策。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
(1)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行督導(dǎo)與管理。在公司召開(kāi)的會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議資料的及時(shí)傳遞,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使公司的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳到達(dá)基層,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。根據(jù)公司的實(shí)際情景合理的制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)的審核,解決員工
在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習(xí)和改善,如:產(chǎn)品知識(shí)的熟練,管理本事的提升,業(yè)務(wù)的熟悉,談判本事的提高,關(guān)系協(xié)調(diào)本事,制定員工的激勵(lì)政策,提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改善。二是自我在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為此刻的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。可是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購(gòu)人員的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表等方面。
(2)實(shí)習(xí)工作的所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,僅有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我三年半大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)幾個(gè)月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自我大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一齊飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某裝飾公司
實(shí)習(xí)對(duì)象:設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生
實(shí)習(xí)公司概況:
我實(shí)習(xí)的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設(shè)計(jì)。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米,建筑面積達(dá)到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設(shè)計(jì)和施工,做了很多的大項(xiàng)目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來(lái)受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
通過(guò)這次的設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí),讓自己得到一次全面的鍛煉,在實(shí)習(xí)中能獨(dú)立完成工作任務(wù),全面展示一名設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)有的設(shè)計(jì)水平,設(shè)計(jì)出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做出好的解決方法,學(xué)會(huì)工程預(yù)算,融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,做好自己的本職工作,把理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和內(nèi)容:
在裝飾公司實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理的工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)中去,和客戶溝通交流,預(yù)算報(bào)價(jià),還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行確認(rèn)和購(gòu)買(mǎi)。我到實(shí)習(xí)公司參與了一個(gè)大項(xiàng)目,整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責(zé)任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù),迎接這次的挑戰(zhàn),來(lái)證明自己的實(shí)力。因?yàn)槲业綄?shí)習(xí)的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)在施工階段了,設(shè)計(jì)方案已經(jīng)通過(guò)了,所以我主要的實(shí)習(xí)任務(wù)就是協(xié)助指導(dǎo)老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問(wèn)題和材料的補(bǔ)給。
因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)接觸過(guò)這類工作,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的那幾天,感覺(jué)很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對(duì)這些困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,而是虛心主動(dòng)的去請(qǐng)教指導(dǎo)老師和同事,在大家的幫助下我對(duì)這方面的知識(shí)有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導(dǎo)老師和同事們了,經(jīng)過(guò)我的努力,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
在裝飾公司短暫的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
我系xx屆畢業(yè)生一律要求寫(xiě)。為了保證實(shí)習(xí)報(bào)告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求規(guī)范如下:
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1、前置部份,包括封面,畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃及要求表。
(1)封面的內(nèi)容:學(xué)校、系、專業(yè)和學(xué)生姓名、實(shí)習(xí)報(bào)告題目等(見(jiàn)附件)。由畢業(yè)生本人填寫(xiě)。
。2)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃及要求表由指導(dǎo)教師填寫(xiě)。
2、主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文。
(1)實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 工作的實(shí)習(xí)報(bào)告”或 “關(guān)于在╳ ╳ 單位開(kāi)展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告”
。2)實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:
、賹(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題。
、趯(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
、蹖(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于20xx字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。
、軐(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3500字。
3、最后是畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”,
3、段落設(shè)置為“單倍行間距”。
4、字號(hào)設(shè)置為:
、贅(biāo)題:宋體小二號(hào)加粗;
②正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
、壅亩(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
、芷溆酀h字均為宋體小四號(hào):
⑤正文中所有非漢字均為T(mén)imes New Roman 體;
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)裝訂的順序是:封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃及要求表、正文(實(shí)習(xí)報(bào)告)、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表。學(xué)生請(qǐng)勿裝訂。。
6、實(shí)習(xí)報(bào)告的封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃及要求表、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式。
三、時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:10周,2月16日—4月30日
四、其他要求
學(xué)生在放假前與指導(dǎo)教師聯(lián)系,互留聯(lián)系電話和電子郵箱,并保持經(jīng)常聯(lián)系。
2月16日前確定實(shí)習(xí)單位,并告知實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
從2月16日開(kāi)始實(shí)習(xí)開(kāi)始,每天書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,每?jī)芍鼙仨氈鲃?dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次。
3月20日前交實(shí)習(xí)報(bào)告初稿,并聯(lián)系指導(dǎo)教師,征求老師意見(jiàn)后及時(shí)修改;4月10前交實(shí)習(xí)報(bào)告修改稿;4月中旬前應(yīng)該基本修改完畢。
4月底實(shí)習(xí)報(bào)告最后必須定稿,5月5日至7日畢業(yè)答辯。
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式,便于修改。
附件1:《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》具體要求
一、時(shí)間安排
1、20xx年2月—4月收集資料、熟悉實(shí)習(xí)崗位;
2、20xx年4月30日前底完成《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》草稿,發(fā)給指導(dǎo)老師;
3、根據(jù)指導(dǎo)老師的意見(jiàn)修改草稿,5月底完成《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》正稿經(jīng)指導(dǎo)
教師同意后打。
4、6月初答辯時(shí),上交一份書(shū)面的《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》和6篇實(shí)習(xí)。
二、《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》具體內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹(圖文并茂)
內(nèi)容:
企業(yè)名稱、企業(yè)的地位(在行業(yè)中);企業(yè)的主要產(chǎn)品情況(可包括銷(xiāo)售,市場(chǎng)占領(lǐng)情況);企業(yè)的規(guī)模;企業(yè)的文化等。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:本人從事的工作內(nèi)容(重點(diǎn)內(nèi)容,最好結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容寫(xiě))
要求:
說(shuō)明實(shí)習(xí)崗位(也可初熟悉,后定崗位);圍繞崗位(重點(diǎn)在自己的工作內(nèi)容上)展開(kāi):產(chǎn)品情況,工藝,設(shè)備,設(shè)備維修維護(hù)情況;工作中碰到的問(wèn)題如何解決,工作中邊工作邊學(xué)習(xí)的情況等。
3、實(shí)習(xí)體會(huì)
內(nèi)容:
企業(yè)工作與學(xué)校的差異;在校所學(xué)知識(shí)在工作中的應(yīng)用,差距,欠缺,補(bǔ)充學(xué)習(xí)情況;實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題如何解決,比如工作中,生活中,人際交往關(guān)系;其他方面的感受;對(duì)企業(yè)管理的看法;企業(yè)發(fā)展的前景。
報(bào)告中應(yīng)有自己撰寫(xiě)的內(nèi)容,圖表等要適當(dāng)使用,不要拷貝拼湊。
三、撰寫(xiě)要求
1、《實(shí)習(xí)報(bào)告》撰寫(xiě)格式參考模板(附件2),用A4紙打印,不少于20頁(yè)。
2、由學(xué)校提供統(tǒng)一封面格式,格式見(jiàn)附件3,按要求填寫(xiě)后打印裝夾。
四、其它要求
1、報(bào)告用抽桿夾裝夾好上交,抽桿夾自備。
2、打印要求
(1)用A4紙單面打;
。2)頁(yè)面設(shè)置:上2。5,下2。5,左2。5,右2;頁(yè)眉1。5,頁(yè)腳1。75;
。3)目錄單頁(yè)打印,頁(yè)碼從正文開(kāi)始編寫(xiě)。
五、實(shí)習(xí)時(shí)還要注意了解的內(nèi)容:
(1)實(shí)習(xí)單位全稱;
(2)本人從事的工種(部門(mén),崗位);
。3)企業(yè)指導(dǎo)教師的姓名、性別、年齡、工作部門(mén)和職務(wù)職稱或技能等級(jí);
(4)訓(xùn)練項(xiàng)目名稱;
(5)課程性質(zhì)(模擬、實(shí)踐或科研);
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來(lái)到了山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱福瑞達(dá)),開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
行在福瑞達(dá)
福瑞達(dá)在濟(jì)南共有兩個(gè)廠區(qū),一個(gè)是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個(gè)是位于高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻(gè)小組,我們組的實(shí)習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車(chē)不方便,因此我們每天要先坐公交車(chē)到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車(chē)去新廠區(qū)。雖然時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng),但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語(yǔ)卻是美好一天的開(kāi)始。一路上總是會(huì)有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車(chē)輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車(chē)窗外的濟(jì)南,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達(dá)
要說(shuō)起在福瑞達(dá)實(shí)習(xí)期間的伙食,豈一個(gè)爽字了得!據(jù)我所知,我們整個(gè)院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且美味可口。去新廠實(shí)習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說(shuō):“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說(shuō)這區(qū)區(qū)一個(gè)食堂了。“我很認(rèn)同的使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)這里沒(méi)有一個(gè)人會(huì)大把大把地浪費(fèi)糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺(jué)性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯(cuò),而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個(gè)星期的飯,我都覺(jué)得自己胖了不少。后來(lái)我們?cè)俚嚼蠌S區(qū)的時(shí)候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過(guò)來(lái)的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達(dá)
眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),其中a 區(qū)級(jí)別最高,因此針對(duì)于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒(méi)有開(kāi)始正式實(shí)習(xí)之前,老師就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點(diǎn)不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開(kāi)始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來(lái)我們進(jìn)b區(qū)工作時(shí)就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門(mén)的無(wú)菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個(gè)眼睛,雖說(shuō)這衣服有透氣孔,但整個(gè)人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來(lái)身上的衣服都被汗給浸透了?墒撬麄冇行┕ぷ魅藛T卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒(méi)有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來(lái),由此,我不禁更加佩服他們了。
學(xué)在福瑞達(dá)
“三人行,必有我?guī)熝。”每天在福瑞達(dá)和這么多的工作人員在一起工作,真是學(xué)到了不少東西。在正式踏上工作崗位之前,公司安排人員專門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)幾次培訓(xùn),我們對(duì)博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司的歷史背景、企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面有了大概了解,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后我們又參觀了其主打產(chǎn)品“潤(rùn)潔”和其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,深入了解了藥品從原料的配制到生產(chǎn)出產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程,這讓我我不禁感慨生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化所帶來(lái)的高效率高產(chǎn)出。在參觀結(jié)束后,車(chē)間的盛主任又給我們?cè)敿?xì)講述了藥品生產(chǎn)設(shè)備的原理和具體生產(chǎn)步驟,圖文并茂,繪聲繪色,妙趣橫生,讓我們?cè)诓恢挥X(jué)掌握了很多知識(shí)。除了通過(guò)面對(duì)面的課堂式傳授外,我們?cè)诰唧w實(shí)踐中也學(xué)到了不少東西。就拿最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生來(lái)說(shuō),老師手把手地教我們?cè)鯓硬拍茏羁焖、最便捷、最省力的清潔地面,這些看似小的技巧著實(shí)讓我們省力不少,而且這對(duì)我們以后的生活也頗具指導(dǎo)意義。
這些天在福瑞達(dá)的實(shí)習(xí),不僅提高了我的科學(xué)素質(zhì),還提高了我的思想素質(zhì)。那里工作人員腳踏實(shí)地,勤奮忘我、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時(shí)刻激勵(lì)著我,為我以后的學(xué)習(xí)和工作樹(shù)立了良好的榜樣。不僅如此,他們的熱情和藹友善也時(shí)時(shí)感染著我,讓我少了分忐忑,多了些自信,讓我在勞碌的工作中依然樂(lè)觀向上。
總而言之,福瑞達(dá)的人、福瑞達(dá)的廠、福瑞達(dá)的文化、福瑞達(dá)的管理制度都了我很多的啟迪。
愛(ài)在福瑞達(dá)
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了,在和廠里的工作人員聊天的過(guò)程中,我真切地感受到了他們作為一名福瑞達(dá)人的自豪和對(duì)福瑞達(dá)的熱愛(ài)。還依然記得在包裝車(chē)間工作的秦大叔,總是能從枯燥無(wú)味的打包工作中尋找無(wú)窮的樂(lè)趣,我們?cè)诤退黄鸸ぷ鲿r(shí)從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)累,快樂(lè)和笑容總會(huì)溢滿臉龐。還有衛(wèi)生崗位上的張姐,工作之余熱情開(kāi)朗,常和我們聊天,但是一工作起來(lái),那認(rèn)真勁兒,我們個(gè)個(gè)都自愧不如。還有車(chē)間主任盛主任,溫文爾雅,知識(shí)扎實(shí),車(chē)間里的大小機(jī)器的每一個(gè)部件他都了如指掌。
雖然在廠子里呆的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我對(duì)福瑞達(dá),對(duì)福瑞達(dá)里的人都結(jié)下了深厚的感情,待到離開(kāi)之時(shí)還真是有些戀戀不舍,在這里我學(xué)到了很多,有關(guān)工作,有關(guān)人生……
再見(jiàn)了,福瑞達(dá),祝愿你的明天更加美好!
我來(lái)合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了,從剛開(kāi)始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時(shí)間,感覺(jué)自己成長(zhǎng)許多,再結(jié)合張主任的要求,寫(xiě)了這份實(shí)習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門(mén)的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過(guò)公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司
的情況,它占地56000多平方米,年銷(xiāo)售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡(jiǎn)歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
剛來(lái)的兩周,我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí),清楚了這兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門(mén)。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
兩周后我真正開(kāi)始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén),承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門(mén)的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng),證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車(chē)輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門(mén)及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
這兩個(gè)多月,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故,剛來(lái)公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的,覺(jué)得有些無(wú)從下手,不知從哪里做起,不過(guò)在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂(lè)在其中。
這就是我這兩個(gè)多月來(lái)的大致經(jīng)歷,接下來(lái)我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶āJ紫仁顷P(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng),我的直屬上司,是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者,無(wú)所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會(huì)秘書(shū),撰寫(xiě)各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙,收藏有價(jià)值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過(guò)后,大家都靜坐車(chē)上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車(chē),原來(lái)是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過(guò)在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周?chē)说纳眢w希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?/p>
郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí),她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí),她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí),她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個(gè)非常可愛(ài)的姐姐,剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
接下來(lái)是我個(gè)人對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的一些想法。現(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司,車(chē)輛是公司集體的財(cái)產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺(jué)公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對(duì)待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度,再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng),而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng),中年員工快漲,老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來(lái)計(jì)算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
實(shí)習(xí)真的很快,現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車(chē),好不容易找到了報(bào)社,又好不容易得找到了老師,不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì),當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情,當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼,好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的,偶爾老師給我一個(gè)任務(wù),哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的,沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒,但是任是沒(méi)有你插嘴的份,第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò),當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是:完了!完了!這個(gè)暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的,我真的有想過(guò)不干了,回家算了。
但是所謂絕處逢生,壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多,慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái),但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊,在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán),有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開(kāi)口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫(xiě)文章可以,那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒(méi)有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長(zhǎng)老長(zhǎng)的,F(xiàn)在我懂了以后看,我覺(jué)得它們講的很多都是廢話,明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語(yǔ)言可以說(shuō)明的,天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天,老師問(wèn)我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了,說(shuō):看懂了。結(jié)果老師就說(shuō):今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊,你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō):我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作,F(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我,只是笑了笑說(shuō):你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉冢揖秃蜆抢蠋熈牧似饋?lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好,至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力,還有一些講座,對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期,我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看,寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事,我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心,非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚,到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我,只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了,就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足,總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心!沒(méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫(xiě)封底報(bào)道,而且越寫(xiě)到后面我越駕輕就熟。收盤(pán)后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng),然后打電話給各大證券機(jī)構(gòu)采訪相關(guān)人士關(guān)于大盤(pán)走勢(shì)的分析,還有
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
專業(yè):
學(xué)號(hào):
姓名:
日期:20xx年3月
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
此次實(shí)習(xí)分別參觀了西安市漣漪飲用水公司、西安市江村溝垃圾填埋場(chǎng)、西安市第三污水處理廠和西安市灞橋熱電廠。
二、實(shí)習(xí)意義
。1)鞏固專業(yè)業(yè)知識(shí),提高專業(yè)操作技能。
。2)注意把書(shū)本上學(xué)到相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的
感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性。
(3)熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強(qiáng)
綜合素質(zhì)。
(4)了解水處理、垃圾處理和廢氣處理的方法、工藝、流程等相關(guān)處理技術(shù)和
管理辦法等。
。5)熟悉各項(xiàng)工藝流程,并與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┪靼彩袧i漪飲用水公司
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在西安市漣漪飲用水公司的參觀實(shí)習(xí),了解純凈水和礦泉水的處理過(guò)程與處理工藝,認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過(guò)程存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì),掌握所見(jiàn)工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、(實(shí)習(xí)內(nèi)容)單位及工藝簡(jiǎn)介
漣漪飲用水有限公司成立于19xx年,歷經(jīng)十年發(fā)展,目前已成為我省乃至西北地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè),也是我市目前唯一一家能同時(shí)生產(chǎn)桶裝純凈水、礦泉水的大型企業(yè),西北地區(qū)業(yè)內(nèi)首家全面通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,西安市飲用水行業(yè)著名品牌,市場(chǎng)占有率第一。公司地址位于西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,制水規(guī)模大,純凈水、礦泉水日生產(chǎn)能力可達(dá)30000余桶。擁有北開(kāi)發(fā)廠和長(zhǎng)安廠兩個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),六條生產(chǎn)線,核心設(shè)備全部采用進(jìn)口設(shè)備,全封閉無(wú)菌電腦自動(dòng)化灌裝生產(chǎn)線,百級(jí)空氣凈化間。
工藝流程方案
第一級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用石英沙介質(zhì)過(guò)濾器,主要目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質(zhì)、懸浮物等顆粒在20μm以上對(duì)人體有害的物質(zhì),自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。保證設(shè)備的產(chǎn)水質(zhì)量,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。同時(shí)設(shè)備配備有自我維護(hù)系統(tǒng),降低維護(hù)費(fèi)用。
第二級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用果殼活性炭過(guò)濾器,目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機(jī)物、降低水的余氨值及農(nóng)藥污染和其他對(duì)人體有害的物質(zhì)污染物。自動(dòng)過(guò)濾控制系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。
第三級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用優(yōu)質(zhì)樹(shù)脂對(duì)水進(jìn)行軟化,主要是降低水的硬度,去除水中的鈣鎂離子(水垢)并可進(jìn)行智能化樹(shù)脂再生。自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng),采用進(jìn)口
品牌自動(dòng)軟水器,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗。
第四級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用雙級(jí)5μm孔徑精密過(guò)濾器(0.25噸以下為單級(jí))使水得到進(jìn)一步的凈化、使水的濁度和色度達(dá)到優(yōu)化,保證RO系統(tǒng)安全的進(jìn)水要求。純凈水設(shè)備主機(jī):采用反滲透技術(shù)進(jìn)行脫鹽處理,去除鈣、鎂、鉛、汞對(duì)人體有害的重金屬物質(zhì)及其他雜質(zhì),降低水的硬度,脫鹽率98%以上,生產(chǎn)出達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的純凈水。殺菌系統(tǒng):采用臭氧發(fā)生器(根據(jù)不同的類型確定)提高保質(zhì)期。為提高效果,應(yīng)使臭氧與水充分混合,并將濃度調(diào)整到最佳比。
一次沖洗:采用不銹鋼半自動(dòng)沖瓶機(jī)對(duì)瓶子的內(nèi)、外壁進(jìn)行清洗,清洗的水量可調(diào)。
。ǘ┪靼彩薪鍦侠盥駡(chǎng)
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在西安江村溝垃圾填埋廠具體實(shí)習(xí),夠接觸填埋廠的具體操作,了解常用的填埋處理工藝,認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過(guò)程存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì),掌握所見(jiàn)工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。比較各種填埋處理工藝在實(shí)踐運(yùn)行中的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí),使學(xué)習(xí)到的抽象的理論知識(shí)客觀化,提高自己在專業(yè)方面的設(shè)計(jì)能力及自身的綜合學(xué)習(xí)能力,為自己今后的工作與學(xué)習(xí)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。垃圾填埋場(chǎng)實(shí)習(xí)需解決的問(wèn)題:
1)主要污染源(垃圾來(lái)源、生產(chǎn)量、收集量),垃圾填埋場(chǎng)的設(shè)計(jì)服務(wù)年限,
處理規(guī)模等。
2)填埋過(guò)程中產(chǎn)生的主要污染物及處理方法。
3)了解總平面圖,填埋工藝,主要參數(shù)及注意封場(chǎng)后的事項(xiàng)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡(jiǎn)介)
江村溝垃圾填埋場(chǎng)概況:西安市江村溝垃圾處理廠位于西安市東郊白鹿原,白鹿原為三級(jí)黃土臺(tái)塬地貌,高出平原,該垃圾處理廠處于三級(jí)臺(tái)塬中的二級(jí)為狄寨塬,比平原高出140m。為東西走向的溝,全長(zhǎng)5.6km,中間為容積較大的坑,直徑1.6km,兩端筑壩,屬山谷型填埋場(chǎng)。江村溝垃圾處理廠主要是處理來(lái)自城六區(qū)、三個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)的生活垃圾。垃圾填埋場(chǎng)整個(gè)工程從19xx年開(kāi)始,按照國(guó)家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn),采用天然防滲措施,在整個(gè)溝底鋪墊了2米厚的黏土防滲層,以便天然雨水從底部穿過(guò)流出。西安市水利設(shè)計(jì)院勘察設(shè)計(jì),經(jīng)專家評(píng)審后,一期工程于19xx年動(dòng)工建設(shè),從上游向下延伸300米,占地240畝,投資1600萬(wàn)元,容量828立方米,19xx年正式建成后隨即投入試運(yùn)行,次年6月正式投入使用,截至20xx年底一期工程銜接性封場(chǎng)為止,垃圾已填埋至第12層,垃圾填埋量約為130萬(wàn)立方米,封場(chǎng)后平臺(tái)面積3.3萬(wàn)平方米。二期工程總長(zhǎng)1200米,填埋場(chǎng)采用2厘米厚雙糙面HDPE(高密度聚乙烯)防滲膜進(jìn)行防滲,防滲效果大大提高。防滲膜布設(shè)于整個(gè)填埋區(qū)域溝底和坡岸,上面附著土工布保護(hù)。
坡岸的雨水由兩邊的排水溝直接排出,垃圾堆的廢水則由底部的排污導(dǎo)氣管排出。該廠三期工程和四期工程是在一期和二期的基礎(chǔ)上增加立即堆厚度進(jìn)行施工的,計(jì)劃達(dá)到120米高是封場(chǎng)。該工程計(jì)劃占地1100畝,總?cè)萘?900萬(wàn)立方米,設(shè)計(jì)使用50年,當(dāng)時(shí)是按日平均處理生活垃圾20xx余噸計(jì)算的,而現(xiàn)在,日平均處理生活垃圾達(dá)到400多車(chē)、3300噸。有關(guān)專家據(jù)此計(jì)算,其實(shí)際使用年限為三十幾年。
江村溝垃圾填埋場(chǎng)主要處理工藝:江村溝垃圾填埋場(chǎng)屬山谷型填埋場(chǎng),該場(chǎng)采取的是坑填式分層衛(wèi)生工藝,在做好防滲、排污導(dǎo)氣、排洪導(dǎo)流工程的基礎(chǔ)上,實(shí)行單元式分層作業(yè)。該廠按每30米為一個(gè)堆體單元,以4~6米高度向前推進(jìn),垃圾傾倒?jié)M一個(gè)單元,推平壓實(shí)后繼續(xù)向前推進(jìn)。為了縮短垃圾進(jìn)場(chǎng)后暴露面積和時(shí)間,填埋場(chǎng)實(shí)行“即時(shí)覆蓋”——垃圾每?jī)A倒?jié)M一個(gè)單元,就將從附近取來(lái)的黃土覆蓋其上,使其達(dá)到30厘米以上的厚度,再推平壓實(shí),做到了隨倒隨推,傾倒一個(gè)單元,覆蓋一個(gè)單元,封閉一個(gè)單元,最大限度地減少和縮短了垃圾進(jìn)場(chǎng)后的暴露面積和時(shí)間。作業(yè)單元周?chē),用黃土圍堰,做到清污分流。垃圾進(jìn)場(chǎng)傾倒分層攤鋪,分層壓實(shí);克服垃圾水分大、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等阻力因素,使堆體邊坡坡度不大于1:3,保證垃圾壓實(shí)系數(shù)達(dá)標(biāo)。
滲濾液的收集及處理:滲濾液主要來(lái)自雨水、微生物分解垃圾產(chǎn)生的水以及垃圾自帶的水分。滲濾液的收集系統(tǒng)主要由匯流系統(tǒng)和輸送系統(tǒng)兩部分組成。匯流系統(tǒng):其主體是一位于場(chǎng)底防滲層之上的、有礫卵石或碎渣石構(gòu)成的導(dǎo)流層,該層內(nèi)設(shè)有導(dǎo)流溝和穿孔收集管等。導(dǎo)流層設(shè)置的目的是將場(chǎng)內(nèi)的滲濾液通暢及時(shí)的導(dǎo)入導(dǎo)流溝內(nèi)的收集管中。
垃圾填埋廠氣體的處理:垃圾填埋氣體又稱填埋氣。填埋氣的處理主要分為五個(gè)階段,第一階段好氧分解階段:廢物進(jìn)入填埋場(chǎng)后首先經(jīng)歷好氧分解階段,它的持續(xù)時(shí)間比較短,復(fù)雜的有機(jī)物通過(guò)微生物胞外酶分解為簡(jiǎn)單的有機(jī)物,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為小分子的物質(zhì)和CO2,這一階段由于微生物進(jìn)行好氧呼吸,有機(jī)質(zhì)被徹底氧化分解并釋放熱能,垃圾的溫度可能提高10~15度。第二階段好氧厭氧過(guò)的階段:隨著O2的消耗,厭氧條件逐漸形成,作為電子受體的硝酸鹽和硫酸鹽開(kāi)始被還原為N2和H2S。第三階段酸發(fā)酵階段:復(fù)雜有機(jī)物,如糖類、脂肪、蛋白質(zhì)等在微生物的作用下水解至基本結(jié)構(gòu)單元(單糖、氨基酸),并進(jìn)一步在產(chǎn)酸細(xì)菌的作用下轉(zhuǎn)化為揮發(fā)性脂肪酸和醇。第四階段產(chǎn)甲烷階段:在產(chǎn)甲烷菌的作用下,揮發(fā)性脂肪酸轉(zhuǎn)化為CH4和CO2,該階段是能源回用的黃金時(shí)期,一般廢物填埋180~500天后進(jìn)入穩(wěn)定的產(chǎn)甲烷階段。
固體廢物影響和處置:該工程產(chǎn)生的固體廢棄物主要包括兩部分:一部分是垃圾分揀時(shí)產(chǎn)生的廢金屬、塑料及玻璃等,產(chǎn)生量為1420t/a,均可回收利用,不外排;另一部分為滲濾液經(jīng)CASS處理后產(chǎn)生的污泥,產(chǎn)生量為3686.5t/a(含水99.2%),在污泥貯存池內(nèi)好氧穩(wěn)定后,再由污泥提升泵送至填埋場(chǎng)進(jìn)行填埋,不外排。上清液回流至調(diào)節(jié)池。在運(yùn)營(yíng)期時(shí)項(xiàng)目場(chǎng)區(qū)并無(wú)商業(yè)和居住等構(gòu)筑物,項(xiàng)目使用期固體廢物主要是管理維護(hù)人員產(chǎn)生的生活垃圾。項(xiàng)目生活垃圾采用分散式垃圾桶收集,由環(huán)衛(wèi)部門(mén)定時(shí)上門(mén)清運(yùn),進(jìn)行無(wú)害化處理,項(xiàng)目運(yùn)
營(yíng)期固體廢物不會(huì)對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染影響。為了防止在強(qiáng)風(fēng)天氣中垃圾飛散,除了采取及時(shí)覆蓋措施外,還需考慮設(shè)置移動(dòng)式柵欄和防護(hù)網(wǎng)并設(shè)置綠化隔離帶,防止輕物質(zhì)飛散;垃圾中分選出的銅、鐵、鋁等金屬和廢塑料可以綜合利用。另外,為防止填埋作業(yè)塵土飛揚(yáng),可用清水對(duì)垃圾進(jìn)行噴灑。為了防止運(yùn)輸過(guò)程中垃圾飛散,建設(shè)填埋場(chǎng)專用道路,采用集裝箱密封車(chē)進(jìn)行運(yùn)輸。垃圾運(yùn)輸車(chē)需要經(jīng)常清洗,保證沿途環(huán)境不受污染,并定期沖洗道路,防止粉塵產(chǎn)生。
。ㄈ┪靼彩械谌鬯幚韽S
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解當(dāng)代污水處理的概況,污水處理的方法、工藝、流程等相關(guān)水處理技術(shù),污水處理的管理辦法等。熟悉奧貝爾氧化溝的工藝流程。認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過(guò)程存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì),掌握所見(jiàn)工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡(jiǎn)介)
西安市第三污水處理廠位于河?xùn)|岸南牛寺村,日處理污水量為20萬(wàn)噸,每日中水回用可達(dá)10萬(wàn)立方米。項(xiàng)目分兩期建設(shè)。一期工程日處理城市污水10萬(wàn)立方米,中水回用5萬(wàn)立方米,工程總投資26155萬(wàn)元。運(yùn)行的第三污水處理廠主要接納河?xùn)|西兩岸和紡織城地區(qū)2509公頃范圍內(nèi)的工業(yè)廢水和生活污水,服務(wù)人口29萬(wàn)人,它對(duì)提高西安市污水處理率、改善東郊地區(qū)污水排放標(biāo)準(zhǔn)起到重要作用。西安市第三污水處理廠建成投產(chǎn),這使西安市城區(qū)污水處理率由40%提高到60%以上。第三污水處理廠,是省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,主要接納浐河?xùn)|西兩岸25平方公里范圍內(nèi)工業(yè)廢水和生活污水。污水處理達(dá)標(biāo)后,大部分排入浐河,部分深度處理后回用。將極大地改善浐河區(qū)域的水環(huán)境和西安東郊的生態(tài)環(huán)境。
現(xiàn)三污水處理廠一期工程污水處理采用ORBAL氧化溝工藝,污泥采用機(jī)械濃縮、離心脫水處理,回用水采用混凝、沉淀、過(guò)濾工藝。預(yù)計(jì)工程建成后將從根本上解決西安市東郊水質(zhì)污染問(wèn)題,改善浐河流域的生態(tài)環(huán)境,對(duì)西安市的城
市水域環(huán)境改善、促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的作用。第三污水處理廠污水排放執(zhí)行的是城鎮(zhèn)污水排放一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn);赜盟(jīng)過(guò)混凝沉淀和砂濾等工序處理送往電廠作為冷卻水使用。
存在問(wèn)題:西安市第三污水
廠的一期工程建設(shè)規(guī)模為二級(jí)生物處理10萬(wàn)m3/d,回用水處理5萬(wàn)m3/d。隨著收水區(qū)域排水管網(wǎng)的完善,污水廠進(jìn)水量迅速增加。進(jìn)廠水量每天均維持在11~13萬(wàn)m3/d之間,雨季時(shí)一般在13~15萬(wàn)m3/d之間,并且進(jìn)廠水質(zhì)超出原設(shè)計(jì)進(jìn)廠水水質(zhì)最高達(dá)2~3倍。超出設(shè)計(jì)流量的污水未經(jīng)處理直接溢流入浐河,嚴(yán)重影響了浐河景觀水質(zhì)。加快進(jìn)行第三污水廠二期擴(kuò)建工程建設(shè),對(duì)浐灞區(qū)、紡織城區(qū)的發(fā)展和提高該地區(qū)的污水處理能力、進(jìn)一步改善該地區(qū)的水環(huán)境質(zhì)量是十分重要和必要的,也是非常迫切的。
工藝流程:
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1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解電廠概況,主要了解環(huán)保設(shè)備的使用與原理。認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過(guò)程存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì),掌握所見(jiàn)工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡(jiǎn)介)
西安市灞橋熱電廠位于西安市東郊灞河和浐河之間,始建于19xx年,是新中國(guó)成立后西北地區(qū)的第一座現(xiàn)代化火力發(fā)電廠,先后經(jīng)過(guò)五年擴(kuò)建,目前在役機(jī)組5機(jī)7爐,總裝機(jī)容量24.9萬(wàn)千瓦,為陜西省最大的熱力生產(chǎn)基地和西安市東郊地區(qū)的電力支援點(diǎn),現(xiàn)有在職員工1463人。
火力發(fā)電一般是指利用石油、煤炭和天然氣等燃料燃燒時(shí)產(chǎn)生的熱能來(lái)加熱水,使水變成高溫、高壓水蒸氣,然后再由水蒸氣推動(dòng)發(fā)電機(jī)來(lái)發(fā)電的方式的總稱。以煤、石油或天然氣作為燃料的發(fā)電廠統(tǒng)稱為火電廠。火力發(fā)電站的主要設(shè)備系統(tǒng)包括:燃料供給系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)備及其他一些輔助處理設(shè)備;鹆Πl(fā)電系統(tǒng)主要由燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心)、汽水系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(tǒng)(以汽輪發(fā)電機(jī)、主變壓器等為主)、控制系統(tǒng)等組成。前二者產(chǎn)生高溫高壓蒸汽;電氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由熱能、機(jī)械能到電能的轉(zhuǎn)變;控制系統(tǒng)保證各系統(tǒng)安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
由于火力發(fā)電采用煤炭作為能源,所以產(chǎn)生的廢氣就應(yīng)該得到合理的處理,電廠設(shè)有電除塵設(shè)備、脫硫和脫硝設(shè)備。
電除塵器的原理:煙氣通過(guò)電除塵器主體結(jié)構(gòu)前的煙道時(shí),使其煙塵帶正電,然后煙氣進(jìn)入設(shè)置多層的陰極板的電除塵器通道。由于帶正電荷煙塵與陰極板的相互吸附作用,使煙氣中的顆粒煙塵吸附在陰極上,定時(shí)打擊陰極板,使具有一定厚度的煙塵在重力和振動(dòng)的雙重作用下跌落在電除塵器結(jié)構(gòu)下方的灰斗中,從而達(dá)到清除煙塵的目的。
由于電廠的某些問(wèn)題我們并沒(méi)有對(duì)脫硫和脫硝的設(shè)備進(jìn)行參觀。
四、心得與體會(huì)
本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)使我深深地體會(huì)到實(shí)踐與理論結(jié)合的重要性。并且通過(guò)本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),尤其對(duì)于奧貝爾氧化溝工藝,垃圾填埋場(chǎng),純凈水處理和電廠除塵有了較為全面直觀的了解,熟悉了其工作流程,處理特點(diǎn)等方面,補(bǔ)充完善了課堂上所學(xué)的知識(shí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
1、概述
1.1實(shí)習(xí)單位概況
步步升購(gòu)物超市就是坐落在這樣的環(huán)境之下,20xx年由私人企業(yè)家戴朝云帶頭成立,占地面積900多平,建筑面積達(dá)1100多平,超市實(shí)際使用面積800多平,分上下兩層經(jīng)營(yíng)。一樓主營(yíng)各種生活家具產(chǎn)品及零副食產(chǎn)品,二樓經(jīng)營(yíng)服裝產(chǎn)業(yè),余下的300多平除了老板家人住里面,剩下的面積全部當(dāng)倉(cāng)庫(kù)來(lái)使,另外還租了工商所三個(gè)廢棄門(mén)面用來(lái)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)。
作為一家私營(yíng)的中小企業(yè),步步升超市位于三塘鋪鎮(zhèn)市場(chǎng)內(nèi),它的主要目標(biāo)客戶是本鎮(zhèn)十幾個(gè)鄉(xiāng)村的百姓以及一些外來(lái)務(wù)工人員。
1。2實(shí)習(xí)崗位情景
收銀員兼職理貨員
2、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店里的收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有的誠(chéng)實(shí)品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專業(yè)的實(shí)踐和訓(xùn)練,能熟練操作pose機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語(yǔ)清晰,友善待客。
我每一天的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客供給快速準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價(jià)格,熟悉各類工具的支付結(jié)算辦法,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則;妥善管理好營(yíng)業(yè)款,并按規(guī)定繳費(fèi);妥善保管好各類單據(jù),并做好相關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀職責(zé)區(qū)內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作;參加周末盤(pán)點(diǎn)。
2.2主要資料
實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)的是收銀工作,每一天的工作資料主要是數(shù)錢(qián)、基本工、動(dòng)作。前輩教導(dǎo)后,我們就要拿著我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“練習(xí)券”(質(zhì)地和真錢(qián)差不多)練習(xí)速度。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張,看起來(lái)簡(jiǎn)單的東西并不那么好做。認(rèn)鈔:方法,摸錢(qián)的感覺(jué),錢(qián)紋,防偽錢(qián),編碼。如果出錯(cuò)就要自我負(fù)責(zé)。打碼:要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專門(mén)的13位的條形碼,在超市會(huì)有一些新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就需要用打碼的形式輸入電腦記錄,或者掃碼qiāng突然不好使了就得用打碼進(jìn)行。速度是每十分鐘30哥13位條形碼。識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說(shuō)的,比如哪些產(chǎn)品需要附加磁條、哪些產(chǎn)品容易調(diào)包。這些產(chǎn)品在掃描后都要注意保障無(wú)問(wèn)題出售。除此之外營(yíng)業(yè)前首先清潔整理收銀區(qū),整理補(bǔ)充必備的物品及面售的商品,準(zhǔn)備好零錢(qián),檢驗(yàn)收銀機(jī),收銀員儀表檢查。了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)及禮儀訓(xùn)練。營(yíng)業(yè)中:招呼顧客位顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷(xiāo)活動(dòng)作業(yè)相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時(shí)可進(jìn)行營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營(yíng)業(yè)款解繳作業(yè),適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時(shí)糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯(cuò)誤作業(yè)。營(yíng)業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷(xiāo)券。結(jié)算營(yíng)業(yè)額。整理收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)掉收銀電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員做好營(yíng)業(yè)結(jié)束后的其他工作。
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段日子里,我的收獲很大。使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一名了解收銀員知識(shí),并較好的掌握收銀員工作。這一個(gè)月里我最大的收獲是做事都要謹(jǐn)慎細(xì)心,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單就掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很夢(mèng)想,應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常常聽(tīng)到人們說(shuō)社會(huì)和學(xué)校是兩個(gè)截然不一樣的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不一樣,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的卻明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,真得很不適應(yīng),每一天的工作,真的覺(jué)得很累并且很無(wú)聊,可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,并且要試著改變自我,使自我能夠融入這個(gè)社會(huì)中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這,我就不斷鼓勵(lì)自我,要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
不能簡(jiǎn)單的把工作等同于結(jié)賬工作。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入超市,接觸的第一個(gè)員工就是收銀員,他的一舉一動(dòng)都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。
要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應(yīng)當(dāng)明了收銀員的工作職責(zé):
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。
裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上。
。3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
4、致謝
在那里首先要感激步步升超市老板戴朝云給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更深入的了解了生活的艱辛與不易,同時(shí)也明白了收銀員工作是多么的辛苦,再者經(jīng)過(guò)理貨也明白了許多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,以前只明白物流是干嘛的,此刻更清楚的明白了什么是物流,什么是超市物流。
其次要感激我身邊的同事,多謝他們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)給予無(wú)私的幫忙,對(duì)我工作上的小錯(cuò)誤的包容,讓我更透徹了解了超市物流的含義,也清楚地明白了在超市上班其實(shí)也還是很辛苦的。
最終要感激理工大學(xué)給予了我充足的時(shí)間讓我到社會(huì)上去歷練,使我們明白什么是社會(huì),什么是社會(huì)生活。生活并不如我們想的那么簡(jiǎn)單,總是充滿著各種挑戰(zhàn)。
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了生活的不易,同時(shí)也為即將走出校門(mén)的我們做了充實(shí)的心里鋪墊去迎接即將到來(lái)的各種磨練。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的:嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月18日—xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇省張家港市錦豐沙鋼大超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén):沙鋼集團(tuán)私人承包
五、實(shí)習(xí)資料
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存,同時(shí),也想經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自我的本事能否被社會(huì)所承認(rèn)。想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)研究。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),十分期望我來(lái)工作。我當(dāng)然十分高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不必須能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!
于是,我個(gè)人制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機(jī)帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開(kāi)自我的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自我的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自我的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一齊閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,之后經(jīng)理就規(guī)定了:不能夠把手機(jī)帶在身上!能夠把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。
對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營(yíng)收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不能夠抽煙、不能夠坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。異常是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙可是來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都異常累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很進(jìn)取很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)進(jìn)取的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎還賣(mài)不賣(mài)東西了這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎樣好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,并且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不期望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:能夠坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不能夠坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊所以,在沒(méi)有什么顧客并且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),能夠抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。此刻,我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。
我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,并且必須要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們那里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,可是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的。】偟膩(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢雖然這一千塊不算多少,可是算上學(xué)到的東西是不是很值呢總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車(chē)帶著期望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對(duì)自我手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自我失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。
一個(gè)方面是自我眼高手低,自我根本自身素質(zhì)沒(méi)有到達(dá)必須的水平,五個(gè)方面是自我沒(méi)有給自我一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自我的位置。總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自我的位置,僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強(qiáng)壯,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可此刻只能端端盤(pán)子,瑞怎樣著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)本事,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服?墒,人總是要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境,我不想賜開(kāi)始就干不下去了,不行,我必須要堅(jiān)持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡(jiǎn)便,首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。所以我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),記得領(lǐng)班跟我說(shuō):“我看一個(gè)人怎樣樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎樣樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),我明白你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一向很虛心地請(qǐng)教領(lǐng)班。
六、實(shí)踐收獲:
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
2、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者供給不一樣的商品。去年商品比今年少多了,異常是推出了豬肉,水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤(rùn)發(fā)看齊吧。
3、誠(chéng)信是成功的根本。
沙鋼大超市的宗旨是一副對(duì)聯(lián)上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
七、實(shí)踐總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能。
后記:對(duì)于我們這些急于找工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1、查中介資格。委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時(shí),還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來(lái)確定中介是否可信。
2、不要輕易掏錢(qián)。不要輕易交錢(qián)給中介機(jī)構(gòu)或用人單位,交錢(qián)前多咨詢情景,一問(wèn)三不知、急著收錢(qián)的單位,多半是“黑企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來(lái)確定崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要細(xì)心,應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢(qián)。
3、簽合同。應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同,以書(shū)面形式確定自我的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間,確定工資數(shù)額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。
4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5、拒絕高薪誘惑。天上不會(huì)掉餡餅,天下也沒(méi)有免費(fèi)的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自我的條件和特長(zhǎng),看自我是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對(duì)得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個(gè)問(wèn)號(hào):為什么他們會(huì)錄用我多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能?偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊。僅有自我去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產(chǎn)品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數(shù)量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xxxx市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xxxx市xxxxxxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3、確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
我于XX月XX日到實(shí)習(xí)學(xué)校報(bào)到,從此便開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)年級(jí)為六年級(jí),所授科目為英語(yǔ)。說(shuō)實(shí)話,我的英語(yǔ)水平也一般,尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力更是我的短板。但我絲毫沒(méi)有恐懼之心,抱著盡努力的態(tài)度開(kāi)始了我的英語(yǔ)教學(xué)。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,我主要以聽(tīng)課為主。聽(tīng)其他老教師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都會(huì)有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服老教師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如,他通過(guò)講述他身邊的故事和例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,課堂氣氛非常的活躍。在聽(tīng)課過(guò)程中,我深感,教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽(tīng)課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境,我認(rèn)真聽(tīng)課,記好筆記,并即時(shí)和老教師溝通,反復(fù)推敲老師教案,認(rèn)真熟悉教材,虛心請(qǐng)教老教師的經(jīng)驗(yàn)及教法。在聽(tīng)課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過(guò)程,并在課后對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過(guò)多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺(jué)自己在教態(tài)、教師語(yǔ)言,語(yǔ)速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。
接下來(lái)便開(kāi)始備課,以前一直自以為備課是件很簡(jiǎn)單的事情,無(wú)非是把課本上的東西簡(jiǎn)單總結(jié)然后抄寫(xiě)到教案上,可當(dāng)我一次次把備好的課被教學(xué)組長(zhǎng)打回來(lái)的時(shí)候,我開(kāi)始意識(shí)到備課的重要性。細(xì)心琢磨教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,編寫(xiě)好教案,每一樣我都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改,然后請(qǐng)教老教師審閱和批改。
備完課,便開(kāi)始真正意義上的教學(xué)。畢竟是第一次站在真正的講臺(tái)上面對(duì)那么學(xué)生,總免不了緊張,差點(diǎn)連話也講不出,而且經(jīng)常在講課過(guò)程中忘記下一步該說(shuō)什么。我也想過(guò)把大學(xué)所有學(xué)過(guò)的知識(shí),所有平生知道的知識(shí)都用上,但真正上了講臺(tái)以后,才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此缺乏,除了本身的怯場(chǎng)以外,也跟自身知識(shí)儲(chǔ)備有限有關(guān)。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,認(rèn)真寫(xiě)教案,查資料,講課以后,我才發(fā)現(xiàn),教案與課堂的差異那么大,教案畢竟是死的,課堂上,每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不可能一樣,你也不可能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)不對(duì)。在教學(xué)生的同時(shí),學(xué)生也在影響你,改變你的觀點(diǎn)。但是很幸運(yùn)的是同學(xué)們都非常認(rèn)真,也都非常配合,給我鼓勵(lì),感覺(jué)并不是實(shí)習(xí)老師在給他們上課,而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心,我也慢慢克服了緊張的情緒,不斷改變自己的教學(xué)技巧,冷靜地投入到教學(xué)中,一步一步進(jìn)步,真正去面對(duì)這些如饑似渴的眼睛。
要想講好課,除了英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐能力。作為一名教師,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。這也要求要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學(xué)方法中,在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處,有新意。讓學(xué)生在快樂(lè)的心情下上好每一節(jié)英語(yǔ)課。英語(yǔ)是語(yǔ)言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),口語(yǔ)操練時(shí),我充分利用有效時(shí)間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。經(jīng)過(guò)課下指導(dǎo)老師的的指點(diǎn)迷津我對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)又了更深的認(rèn)識(shí),能夠很好的駕馭課堂氣氛。另外批改作業(yè)時(shí),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的,在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,要寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí),不會(huì)對(duì)自己失去信心。
英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言,要想學(xué)好它不多說(shuō)多練那是不行的。我自身口語(yǔ)也一般,但為了讓學(xué)生能聽(tīng)到較為標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ),我每天下課回到家后,就反復(fù)聽(tīng)寫(xiě)和跟說(shuō)錄音帶的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。為了讓學(xué)生對(duì)學(xué)到知識(shí)和提高學(xué)習(xí)興趣,我會(huì)在課堂教學(xué)中讓學(xué)生模仿和表演課本中的相關(guān)對(duì)話。對(duì)于較為生僻的英語(yǔ)單詞,我會(huì)通過(guò)自己的方式,比如聯(lián)想法或拆分法等讓學(xué)生快速記憶。功夫不負(fù)有心人,在自己和學(xué)生的共同努力下,我所帶的班級(jí)學(xué)生成績(jī)?cè)诿看温?lián)考中都名列前茅。有了成績(jī),這才覺(jué)得一切的付出都是值得的。
通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)中小學(xué)的現(xiàn)狀有了更為感性的認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范技能,提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平,通過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,比如在上室內(nèi)課時(shí),面對(duì)學(xué)生時(shí)卻口不順心,有時(shí)難以表達(dá)透徹,面對(duì)學(xué)生“打破沙鍋問(wèn)到底”卻無(wú)法從容應(yīng)付等等,這些都在提醒著我,我欠缺的還很多,仍需繼續(xù)改進(jìn),充實(shí)自己。實(shí)習(xí)的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)說(shuō)短也短,在這一段時(shí)間里我收獲了知識(shí),收獲了經(jīng)歷,收獲了同事老師的關(guān)愛(ài)和教誨,同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚感情,在此,我想對(duì)你們說(shuō)一句“謝謝你們!”我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取早日成為一名合格的人民教師!
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人!比陙(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。三個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己真的被叫上癮了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是四年級(jí),一大群十來(lái)歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫(huà)的畫(huà)給我,我非常感動(dòng)。
聽(tīng)了一周的課后,我終于走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,他們沒(méi)有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,時(shí)常鉆研教材,認(rèn)真仔細(xì)地備課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。卻也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師更是益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。十來(lái)歲的小孩子很好動(dòng),而且注意力非常容易分散,這樣很容易開(kāi)小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,哪個(gè)小組認(rèn)真聽(tīng)課,就給哪個(gè)小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開(kāi)小差,我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說(shuō):“知之者不如好之者好之者不如樂(lè)之者。”興趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí),逐漸愛(ài)上學(xué)習(xí)。無(wú)論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué),我都采取以“學(xué)生為主,老師為輔”的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
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