【精華】工作實習(xí)報告模板八篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的工作實習(xí)報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)情況簡介:
1.單位的基本情況:
周營小學(xué)位于鄢陵縣馬欄鎮(zhèn)周營村,是一所實力很強(qiáng)小學(xué),校長周少杰是一個慈祥的伯伯,他帶領(lǐng)老師們把學(xué)校管理的井井有條,小朋友們都快樂的在這里學(xué)習(xí),在這里成長,在這里度過自己的愉快的時光。學(xué)校在馬欄鎮(zhèn)里各小學(xué)成績一直名列前茅,尤其是語文次次都拿桂冠。
2.實習(xí)目的和要求:
很小的時候就有一個夢想,就是能作為一名老師,站在講臺上揮灑汗水。實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。古人曰:“教然后知困,學(xué)然后知不足”,為了豐富自身專業(yè)知識,更好地教書育人,配當(dāng)合格的人民教師,本人在參加05級中文本科電大學(xué)習(xí)其間,一方面,刻苦努力、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面,將理論運用在實際教學(xué)中,以人為本,努力提高教學(xué)質(zhì)量,以達(dá)學(xué)以致用的目的。此次實習(xí)的要求就是了解作為教師的基本素質(zhì)和要做的工作,為以后真正的職業(yè)生涯的到來做好充足的準(zhǔn)備。也為大二的暑假畫上一個圓滿的句號,為大三的奮戰(zhàn)吹響號角。
二、實習(xí)報告正文
1、實習(xí)期間所從事的具體工作:
我在實習(xí)期間主要是幫老師們代課,我教孩子學(xué)寫作文,數(shù)學(xué),英語。三科都帶。
2.實習(xí)的感受和收獲:
這個暑假,教會我了我很多。在小學(xué)里教學(xué)的這段日子我很累,真的很累。一天下來五六節(jié)課,上午兩個小時的數(shù)學(xué)和語文,下午還要上英語。剛開始確實有點力不從心。覺得很累。當(dāng)時深深體會到了當(dāng)老師的辛苦,小孩子們都很小,都是七八歲,十來歲。正是調(diào)皮搗蛋的時候。有的小男孩很調(diào)皮,喜歡和小朋友們打架,吵架,特別難管。本來上課就很累了,還要操心這些,我真的有點后悔來到這個學(xué)校,他讓我恐懼,厭煩,無奈?墒锹匚艺莆樟撕⒆觽兊钠,知道了他們的可愛,雖然他們有的時候很淘氣,可是有的時候真的很乖,乖乖的跟你說話,乖乖得聽從老師的吩咐。這時候我覺得很欣慰。有幾個小女孩特別乖,特別懂事,在我不高興的時候他們會哄老師開心,給我唱童謠,和我一起玩游戲,唱歌,說話。人小心不小。有的小孩子很有思想,能說出很多大人的話,嘿嘿,還特別有哲理哦,我真的很開心,看到他們無憂無慮的成長。
韓紹康是最淘氣的一個孩子,我當(dāng)時上課的時候看見他就頭疼,因為他不但自己不學(xué)習(xí),還一直打擾其他小朋友,上課不是玩就是大聲說話,我很生氣,每次都把他說一頓,可他一直屢教不改。所以我就有點小討厭他。索性不管他了。可是在我快要走的時候。發(fā)現(xiàn)這孩子也有乖的一面,他很樂于助人,小朋友們有啥要幫助的他就會去幫,我有一次沒吃早餐上課了,下課后餓得不也行,他就領(lǐng)著我去找買早餐的地方,當(dāng)時我很感動。小孩子也是有愛心的。他們淘氣是這個年齡段的主打。我想我們不應(yīng)該責(zé)怪他們淘氣,太乖的孩子反而以后會沒了個性,一味的隨波逐流。沒有了自己的想法,干不成大事。最后被社會淘汰,殘酷的現(xiàn)實逼著我們接受種種不公平的現(xiàn)象。我們也要學(xué)著去突破常規(guī),接受新的想法。班里的孩子們都是很可憐的孩子,我以為自己的童年就夠悲慘了,可是沒想到他們有的更慘,爸爸媽媽忙于工作,幾乎沒有時間照顧他們,有的孩子小小年紀(jì)就替媽媽搬運東西,而且媽媽忙得沒時間做飯,他還的自己做飯給自己還有哥哥吃,他很愛自己的哥哥,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)好幾次了,他幫哥哥做了好多事,我有時候很驚訝于這么點的孩子都懂得了親情的可貴。他教會了我一定要相信親情。我有一次讓孩子們寫作文,題目是我的爸爸或者我的媽媽,他們竟然說不知道你爸爸媽媽長什么樣子,我知道他們在開玩笑在夸張了事實,可是有的小孩子說我每次都見不到爸爸媽媽,他們總是在忙著工作,都沒有時間陪著我玩,教我寫作業(yè),輔導(dǎo)我學(xué)習(xí),小朋友是無辜的,是可憐的,爸爸媽媽為了養(yǎng)家糊口,不得不工作。爺爺奶又不識字,或者也因為老了不想操那么多心了,就放任孩子們愛怎么辦怎么辦,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。性格的缺失。這是現(xiàn)在社會的一個通病。沒有辦法解決。也無力訴說它的對與錯。唉,現(xiàn)在想想現(xiàn)在的小孩子真是幸福,物質(zhì)上的幸福,我那時候哪有什么學(xué)習(xí)機(jī)啊,連手機(jī)都沒見過,可是現(xiàn)在孩子上課有的都帶著讀書郎,才七八歲的小孩,他知道個啥,給他一個學(xué)習(xí)機(jī)他也不知道利用,只是家長單方面的關(guān)心,孩子根本就不學(xué),時代不一樣了。家庭條件也不一樣了。生活在變。
一個十歲的小女孩曾經(jīng)說過一句話讓我很震撼,小姑娘上課和她的同桌打架,我上課勸不開,下課問她為什么上課不聽老師話還要和同桌打,因為平時她是一個很乖的好孩子,這次打架很反常的,她說,老師,我是一個有恩必報,有仇也必報得人,他先惹我的,我就對她不客氣。我當(dāng)時著實嚇了一跳。這么點的孩子竟然說出這種有深度的話不簡單。呵呵。真是后生可畏啊。我這個老師該退休了。這份短暫的老師經(jīng)歷還告訴我合作的力量,要和同事們相處好這樣會更有利于工作的展開。很感謝資深的老師對我循循善誘的指導(dǎo),對我的鼓勵,有其實在我將要放棄的時候,他們及時地拉了我一把。是我順利的完成了實習(xí)。我很感激他們。他們教會我:教師要有預(yù)見能力,你必須在課堂開始以前對學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r,教育內(nèi)容的適合性,各種影響因素的干擾可能性以及教育效果的估計能力。教師還必須將處理過的信息傳輸給學(xué)生,使其作用于學(xué)生身心的本領(lǐng),教師還必須要具備掌控課堂的能力。教師在課堂上始終是占主導(dǎo)地位的,在學(xué)生面前要始終處于良好的心理狀態(tài),以飽滿的熱情、愉快樂觀、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)去感染學(xué)生,在遭遇到各式各樣挫折情況下,仍能善于控制自己,保持良好的心理狀態(tài)在學(xué)生面前。經(jīng)過這兩個周的實習(xí),說實話,我越來越喜歡教師這個職業(yè)。雖說,有些學(xué)生頑皮、搗蛋和老師作對,但他們都有一顆追求知識,探求真、善、美的心,教師應(yīng)該多關(guān)注他們。每當(dāng)我耳邊響起“老師您好”的時候,我就更加明確自己的目標(biāo)是什么了——桃李滿天下。我知道當(dāng)教師不是一件容易的事,既然我選擇了這個專業(yè),我就必須要成為一名教師,一名出色的教師,一名桃李滿天下的教師。為了這個目標(biāo),努力、奮斗、拼搏。相信自己!加油!這段教學(xué)我總結(jié)了幾點關(guān)于我教課的技巧:第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”,我為了上好每一節(jié)課,更重要的是把實習(xí)工作做好。我投入了大量的精力,雖然對于小學(xué)的知識不在話下但我還是找來了教材和教參等專心準(zhǔn)備,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫,我還在怎么樣教上也不敢有絲毫的馬虎。第二,要有耐心:面對不同的小朋友,在教學(xué)中,要有不同的教法,不能從自身的主觀愿望出發(fā)想當(dāng)然之。對他們所提出的問題要耐心地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行就三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三:要有與人交心的良好品德,在教學(xué)中不能閉門造車,要與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。我注意了與僅有的幾個家長的交流,及時將教學(xué)進(jìn)展反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時。我還向多位老師請教他們的經(jīng)驗給了莫大的幫助。
三、問題或建議
1、 實習(xí)中所存在的問題:
我覺得我在實習(xí)中有很大的不足,尤其是教學(xué)方面。比如我的語言不夠優(yōu)美不夠吸引小朋友;評價性的語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性;由于對每個學(xué)生不太了解因而沒有做到因材施教;對于意外和突發(fā)事件,不能迅速靈活的處理。我認(rèn)為我最大的問題是我的脾氣太過火爆,老是對孩子們大吼大叫,而且我很沒有耐心,總是給他們講一遍題,從來不想給他們講第二遍,真的,我真的很為自己感到慚愧。沒有足夠的耐心和細(xì)心來完成實習(xí)沒有盡到老師應(yīng)該做的。做好一個教師,人格以及德育工作是擺在第一位的。其次,良好的師生關(guān)系,加強(qiáng)溝通管理能力是一個 成功老師必要的技能,再次,掌握先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,教學(xué)理念也是非常重要的;第四,教學(xué)過程中,更加應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性,從老師教到學(xué)生主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化;第五,多聽課,多交流,多思考,多詢問,多學(xué)習(xí);最后,安例的積累,比如突法事件的處理等等地方的知識。獎品確實能激發(fā)起學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣,可是在他們達(dá)到了你的要求時而你沒有給予他們?nèi)魏蔚莫剟睿瑒荼貢o他們帶來傷害,使他們的積極性受挫。有時候他們甚至不再相信你,這都是有可能的。怎樣才能發(fā)揮獎品的最大作用那?所以就要思考一下了,針對孩子的不同情況,適當(dāng)鼓勵,根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。畢竟是學(xué)生,還是會對禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后,教師都會給每個學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個積分。每四次積分中取最高分,以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。孩子畢竟是孩子,還是喜歡老師表揚(yáng)的和獎勵的。
2、 對實習(xí)工作的建議:
針對出現(xiàn)的問題,我想出了解決的辦法:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。開始備新課時,我最苦惱的就是如何尋找備課的思路?芍v的知識點很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出文章的重點。面對這么多的知識點,我應(yīng)該如何取舍,這是我備課中遇到的最大問題。新教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,和生活更加貼近這就要求老師在備課講課時加入生活元素。課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容,優(yōu)化教學(xué)手段,發(fā)揮學(xué)生的主動性,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過于活躍,否則不利于控制課堂紀(jì)律,進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。部分學(xué)生缺乏自控能力,常不能一工作貫徹到對學(xué)生的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,要有耐心,要落實到位。
2、聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法。新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是外教jack。我聽了很多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握老外上課的要領(lǐng)。要抓好學(xué)生的思想教育,并使用一些駕馭課堂的技巧。聽他的課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。聽完課之后,把上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改,將很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。有時候外教課的內(nèi)容能融入到我的新概念課去,我就會搬照jack上課流程。從中,我深深意識到,老外開放性思維能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、孩子興趣是關(guān)鍵。興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。都說實踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理,在實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。校長一直向我們強(qiáng)調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;我認(rèn)為是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上英語還是數(shù)學(xué),我都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
4、批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。
5.對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
6、積分禮物鼓勵制。根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。畢竟是學(xué)生,還是會對禮物有一定的興趣。這便是“澳美加”的另一特色。每次上課后,教師都會給每個學(xué)生本堂課的表現(xiàn)一個積分。每四次積分中取最高分,以換取相應(yīng)的積分禮物。學(xué)生們還是比較喜歡有禮物拿的感覺。7、是老師亦是朋友。每每下課后,學(xué)生們碰到我,都親切地喊一聲:“老師好!”或者“miss shi”,然后和我聊很多關(guān)于生活而不是單單學(xué)習(xí)的話題時,我就會帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著。常常也會關(guān)心學(xué)生的近況。是老師又是朋友,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只作老師來的深得學(xué)生心。我發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單,只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句,卻被他們的天真可愛所感染,一切煩惱都沒有了,樂此不!,F(xiàn)在真真切切得出現(xiàn)在我的生活中,不禁嘴角揚(yáng)起一絲微笑。
工作實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到京東第一溫泉大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
二、 實習(xí)感受
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這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象
的單純。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過實習(xí)我們體味了社會和人生。在學(xué);蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
。ǘ﹩栴}與不足
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
首先學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐;
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來
不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
三、 意見與建議
電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題: 在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態(tài)置OK房——準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。 主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工;
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習(xí)即將結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
回到學(xué)校,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),理論與實踐的相結(jié)合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
工作實習(xí)報告 篇3
時間總是在悄無聲息中流逝過去,我們還沒來得及跟上時間的步伐,xx年的暑假又到來了,這預(yù)示著我又該做選擇了,是回家還是做社會實踐呢,這是個值得思考的問題。最后,為了增加自己的社會閱歷,為了進(jìn)一步強(qiáng)化自己,為了讓以后自己的前途更加光明,我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實習(xí),希望通過實習(xí)進(jìn)一步完善自我。
這次的實習(xí)工作,與我之前的實習(xí)工作的性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等,而更多的是責(zé)任、是認(rèn)真仔細(xì)。這次,自己的實習(xí)工作的條件非常好,但是這次實習(xí)工作機(jī)會的獲得卻是非常困難的,可謂是一波三折。
機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人,這次實習(xí)機(jī)會的獲得充分證明了這一點。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實習(xí),并非一件易事。在做好了各項準(zhǔn)備工作之后,我通過了讓人緊張的面試,但這只是代表我有了進(jìn)入筆試的資格。錦城招生辦公室招實習(xí)生的筆試試卷非常類似于考公務(wù)員的試卷,雖然不及它難,但是一份試卷足以讓老師發(fā)現(xiàn)我是否適合這個工作。讓我沒有想到的是,通過了筆試,居然還有一次面試。一波三折之后,我終于獲得了這次實習(xí)機(jī)會,因此我倍加珍惜,也正是因為這難得的工作機(jī)會,我學(xué)到了更多,對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
實習(xí)的工作內(nèi)容并非一成不變的,并非如大家所想的那么簡單、那番單調(diào)乏味,除了日常的辦公室常規(guī)工作之外,我們會外出參加招生咨詢會、做好前來學(xué)校咨詢的家長的接待工作、負(fù)責(zé)所有的咨詢電話的接聽及負(fù)責(zé)各項材料的接收與寄發(fā)等,可謂是及各類工作于一身了,責(zé)任重大。通過暑期這近一個月的實習(xí)工作,我獲益匪淺。
一 、責(zé)任心大于一切
在單位工作,無論一個人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會處事,都不及有責(zé)任心來得重要。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真,因為此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關(guān)系著一個學(xué)生的命運,稍有差池,便會給學(xué)生造成不可彌補(bǔ)的遺憾,這是誰也補(bǔ)償不了的。因此,在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人,有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì),有了責(zé)任心才有之后的工作,也才有之后工作上的成就。
二、團(tuán)隊合作非常重要
任何事情,都不是僅憑自己的單打獨斗就可以解決的,招辦的工作量繁重,但是每項工作又特別的重要,一個人再有責(zé)任心、再仔細(xì)、做事情再有效率,在任務(wù)量繁重的工作面前,也會顯得無能為力。有了團(tuán)隊工作,有了效率,更有了歡愉。
三、效率優(yōu)先
單位的工作都有時間限制,容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓,一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進(jìn)度。因此,怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù),這也是需要我們在實踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。
四、要勇于承認(rèn)錯誤
工作難免會有出錯的時候,在面對自己的錯誤的時候,你能否有勇氣站出來主動承認(rèn)錯誤,這是非常重要的。人非圣賢,孰能無過,當(dāng)工作出現(xiàn)了錯誤,你勇敢的站出來,被責(zé)備是必然,但是有了這次的教訓(xùn),你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個月,但是這一個月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚,相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗在日后的工作中定會成為我的優(yōu)勢。此刻,我愿意做一個渺小的人,慢慢的歷練自己,相信不久之后,我會成為人群中那顆閃亮的明星的。
工作實習(xí)報告 篇4
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運部的辦公區(qū)域。
B 一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
工作實習(xí)報告 篇5
為了加強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)(?)集中實踐環(huán)節(jié)的組織和實施工作,保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格,特制定藥學(xué)專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)基本要求。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)中央電大的要求,加強(qiáng)集中實踐環(huán)節(jié)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,制定切實可行的集中實踐環(huán)節(jié)計劃,保證集中實踐環(huán)節(jié)順利完成。
集中實踐環(huán)節(jié)包括畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)。
一、目的要求
畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)是重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過讓學(xué)員有目的的深入工作實際,培養(yǎng)學(xué)員良好的職業(yè)道德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),鞏固所學(xué)的理論知識,提高分析、解決問題的能力。從而為畢業(yè)后從事醫(yī)藥工作打下基礎(chǔ)。
二、時間安排
本專業(yè)安排集中實踐環(huán)節(jié)時間共18周,其中畢業(yè)實習(xí)12周,畢業(yè)實習(xí)總結(jié)1周;畢業(yè)作業(yè)5周。
在醫(yī)院工作的學(xué)員以醫(yī)院藥劑科的實習(xí)為主,社會藥房可安排1周實習(xí);在社會藥房工作的學(xué)員以社會藥房實習(xí)為主,醫(yī)院藥劑科可安排2周實習(xí)。
如果就業(yè)需要或?qū)嶋H工作需要,學(xué)生也可以選擇有實習(xí)條件的藥廠、藥檢所(室)進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)安排以藥廠、藥檢所(室)為主,醫(yī)院藥劑科和社會藥房可安排2周實習(xí)。
三、場所要求
原則上要求選擇縣級以上(包括縣級)醫(yī)院藥劑科和具有一定指導(dǎo)能力的藥品批發(fā)及零售企業(yè)(社會藥房)進(jìn)行畢業(yè) 實習(xí)。
四、集中實踐環(huán)節(jié)的組織
1.各教學(xué)點應(yīng)十分重視集中實踐環(huán)節(jié)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立藥學(xué)專業(yè)集中實踐環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)學(xué)生及實習(xí)單位情況,組織實習(xí)小組,確定組長和指導(dǎo)教師,指導(dǎo)各組學(xué)生指定畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)計劃。
2.所有集中實踐環(huán)節(jié)的組織情況(包括實習(xí)計劃、實習(xí)單位、指導(dǎo)教師、實習(xí)小組成員名單等)均報送(省)級電大備案。
3.畢業(yè)實習(xí)完成后,對學(xué)員成績的鑒定和評語,應(yīng)由指導(dǎo)教師和實習(xí)單位共同填寫。(見附表:中央電大藥學(xué)專業(yè)(專科)實踐環(huán)節(jié)評價手冊)
4.省電大有關(guān)部門應(yīng)對畢業(yè)作業(yè)評定的成績進(jìn)行審查,中央電大定期抽查。
5.根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的鑒定和畢業(yè)作業(yè)的評定,綜合確定畢業(yè)實習(xí)和作業(yè)的成績。
6.對指導(dǎo)教師的要求:必須是本專業(yè)畢業(yè)、具有較豐富的教學(xué)和實踐經(jīng)驗、原則上具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù),對實習(xí)者所選作業(yè)內(nèi)容有一定的研究,并能運用現(xiàn)代教學(xué)媒體、能經(jīng)常到各實習(xí)點指導(dǎo)學(xué)生。每一指導(dǎo)教師同時指導(dǎo)的學(xué)生數(shù)一般不超過8人。
五、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容及基本要求
(一)醫(yī)院藥劑科
1.西藥房
(1)熟悉處方格式、內(nèi)容及正確書寫方法;了解常用處方的拉丁文縮寫及各種處方的保存制度。
(2)能按照工作程序完成審方、劃價、配方、發(fā)藥等工作。
(3)熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
(4)掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng),藥物的相互作用及配伍禁忌等。
(5)了解處方調(diào)配過程及處理辦法。
2.中藥房
(1)熟悉中醫(yī)處方格式、內(nèi)容及正確書寫方法,處方的保存制度。
(2)掌握審方、劃價、配方、發(fā)藥等工作程序以及各程序中特殊問題的處理方法。
(3)能正確、熟練地進(jìn)行中藥稱量。
(4)熟悉常用中成藥的劑型、組成、功效、主治及注意事項。
(5)了解中草藥及其成品藥的加工、貯存。
3.藥庫
(1)了解藥庫的工作任務(wù)、基本管理制度。
(2)熟悉各類藥品的陳列、保管、應(yīng)用方面的基本知識。
(3)了解藥品預(yù)算、藥品統(tǒng)計、日消月結(jié)、領(lǐng)取、報銷及藥品發(fā)放等工作程序及注意事項。
(4)熟悉藥庫的設(shè)施和設(shè)備使用要求。
4.普通制劑室
(1)了解普通制劑室的工作任務(wù)。
(2)了解普通制劑室的業(yè)務(wù)技術(shù)管理。
(3)熟悉普通制劑室常用機(jī)械的使用方法及注意事項。
(4)熟悉常用普通制劑(滴眼劑、軟膏劑、合劑、滴耳鼻劑、糖漿劑、乳劑和片劑等)的制備方法及原理。
(二)社會藥房
1. 社會藥房實習(xí)基本要求
(1)了解零售藥店與醫(yī)院藥房的差別。
(2)了解社會藥房的工作性質(zhì)、工作要求和工作任務(wù)。
(3)熟悉社會藥房的類型及特點。
(4)熟悉社會藥房的管理制度。
(5)掌握社會藥房的基本工作方法及其藥品質(zhì)量管理。
2.藥品經(jīng)營企業(yè)實習(xí)基本要求
(1)了解藥品經(jīng)營企業(yè)人員職業(yè)道德。
(2)了解開辦藥品經(jīng)營企業(yè)對人員和經(jīng)營場所的要求。
(3)掌握藥品采購、儲存管理的基本原則。
(4)熟悉醫(yī)藥商品流通過程的特點及其配送注意事項。
(5)掌握流通領(lǐng)域中藥品經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)督管理制度。
(6)掌握藥品經(jīng)營中禁止的行為和與藥品經(jīng)營有關(guān)的不正當(dāng)競爭行為。
(7)熟悉與藥品管理有關(guān)的藥品分類。
(8)了解對藥品銷售人員的監(jiān)管。
(三)其它
1.藥檢所(室)
(1)藥檢所(室)基本知識
了解藥檢所(室)的工作任務(wù);
了解藥檢所(室)的業(yè)務(wù)技術(shù)管理;
熟悉制劑質(zhì)量檢查的項目、程序及方法;
了解常用制劑快速檢驗的操作規(guī)程;
掌握藥品檢驗報告書的書寫方法。
(2)了解藥檢中常用操作方法。
(3)熟悉藥檢室常用檢驗儀器(旋光計、PH計、分光度計、片劑溶出儀和折光儀等)的用途及用法
2.藥廠參觀實習(xí)(實習(xí)內(nèi)容由學(xué)校和藥廠協(xié)商確定)
(四)畢業(yè)實習(xí)的考核
學(xué)員在一個單位實習(xí)完畢后,要認(rèn)真進(jìn)行個人總結(jié),填寫畢業(yè)實習(xí)報告,交帶教老師審查。帶教老師按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級評定成績并簽字。
優(yōu)秀:實習(xí)期間遵守實習(xí)紀(jì)律,出滿勤,工作認(rèn)真踏實、無差錯事故,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范、熟練,服務(wù)態(tài)度好,有實習(xí)筆記。
良好:實習(xí)期間遵守實習(xí)紀(jì)律,無曠課、遲到早退現(xiàn)象,請假不超過三天,工作認(rèn)真踏實、無差錯事故,理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作規(guī)范但遲到早退不夠熟練,服務(wù)態(tài)度好,有實習(xí)筆記。
及格:實習(xí)期間能遵守實習(xí)紀(jì)律,無曠課現(xiàn)象,請假不超過2周,能理論聯(lián)系實際,技術(shù)操作基本規(guī)范,但學(xué)習(xí)不夠虛心踏實,工作中有小差錯,服務(wù)態(tài)度尚好,有實習(xí)筆記。
不及格:不能遵守實習(xí)紀(jì)律,有曠課現(xiàn)象,或經(jīng)常遲到早退,或請假超過2周,工作有明顯差錯或常出差錯,技術(shù)操作欠規(guī)范,服務(wù)態(tài)度不夠好,無實習(xí)筆記。
六、畢業(yè)作業(yè)內(nèi)容及基本要求
畢業(yè)作業(yè)主要是培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識分析、解決問題的能力。學(xué)生可結(jié)合社會調(diào)查、文獻(xiàn)查找或?qū)n}實驗完成畢業(yè)作業(yè)。
畢業(yè)作業(yè)可以是文獻(xiàn)綜述、專題論文或調(diào)查報告。畢業(yè)作業(yè)必須獨立撰寫,題目由學(xué)生和指導(dǎo)教師共同擬定。
文獻(xiàn)綜述和專業(yè)論文的字?jǐn)?shù)在3000字以上,調(diào)查報告的字?jǐn)?shù)在5000字以上。
每個學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)應(yīng)由2名中級以上職稱的專業(yè)人員進(jìn)行審核,寫出評語并評定成績。成績分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四等。
工作實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間: 20xx年4月24日——20xx年5月8日
實習(xí)目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實習(xí)準(zhǔn)備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實習(xí)內(nèi)容:一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實習(xí)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實習(xí)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的.也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
工作實習(xí)報告 篇7
一、 生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在鋼城十四中一個多月的實習(xí)生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個人來自同班的不同寢室,在實習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在六個星期的實習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去學(xué)校,一起放學(xué),一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習(xí)學(xué)校時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,講一個本來混亂的化學(xué)實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
我們的組長宋樂樂非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),在實習(xí)期間,她帶領(lǐng)我們一起備課,一起聽試講,一起討論問題,在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決,而且她也能夠以身作則,做好自己的工作,甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作,直到最后一天生病一人趕到學(xué)校,她的工作精神真的讓我很欽佩,她不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長,其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周,留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論,還是一起聽課評價,一起討論各自帶的班級,一起在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
我們實習(xí)隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導(dǎo)老師是黃顯林老師,班主任是費運良老師,黃老師對人很熱心,對于我們的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長與進(jìn)步離不開老師們的幫助,在此特別要感謝老師們,祝愿老師能夠工作順利,事事如意。
二、 教學(xué)實習(xí)篇
在六周的實習(xí)時間里,我主要負(fù)責(zé)高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習(xí)階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導(dǎo)老師陳慧老師。她為人親切熱情,她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說竭盡所能,我非常感謝她!
!剛來鋼城十四中,她就詳細(xì)地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識,還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候,我會認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后黃老師和陳老師認(rèn)真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
教學(xué)工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、 認(rèn)真?zhèn)湔n:在備課中,認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細(xì)具體,從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學(xué)中,做到重點突出。
2、 試講:在每次正式上課之前,我都會先進(jìn)行試講,讓指導(dǎo)老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進(jìn)行試講,主要把握時間的安排,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、注重學(xué)生能力的培養(yǎng):上課時注重與學(xué)生為主,重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
4、 認(rèn)真及時批改作業(yè):布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學(xué)生的作業(yè)及時而認(rèn)真地批改,給以及時的反饋
5、 做好課后輔導(dǎo)工作:課余時間與學(xué)生交流并幫助答疑,有助于他們對當(dāng)天所學(xué)知識的掌握和鞏固,彌補(bǔ)課堂時間倉促等不足。
工作實習(xí)報告 篇8
從解放生產(chǎn)力提高工作效率來講,急需大規(guī)模的機(jī)械化使用;而從國情來看,人力資源的充足,勞動力的富余又限制了機(jī)械化水平的提高。但從社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡來看,高科技高品和現(xiàn)代化設(shè)備將逐漸取代手工勞動,同樣園林機(jī)械在園林生產(chǎn)中的應(yīng)用也會經(jīng)歷這一過程,得到更加廣泛的應(yīng)用。
園林綠化養(yǎng)護(hù)是一項系統(tǒng)工程,需要完成植物生長過程中的一系列工作,如修剪、除草、松土、施肥、澆水及病蟲害防治等。雖然手工勞動能完成所有項目,但市場經(jīng)濟(jì)是講成本、需要競爭的,高郊低耗成為熱點,機(jī)械化的使用正可達(dá)到這個目標(biāo),滿足需求。
一、園林機(jī)械的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.品種單一。在高京城區(qū),園林機(jī)械的使用僅局限于綠籬修剪機(jī)、草坪修剪機(jī)、割灌機(jī)、油鋸、水泵、打藥機(jī)(車) 等,而打孔機(jī)、疏草機(jī)、微耕機(jī)、挖坑機(jī)、移植機(jī)、切根機(jī)等機(jī)械確很少見。其實,當(dāng)前國內(nèi)外園林機(jī)械種類是很多的,生產(chǎn)量也相當(dāng)大。國內(nèi)生產(chǎn)商中著名的有揚(yáng)州維邦園林機(jī)械廠、淮安中綠園林機(jī)械制造有限公司,國外則集中在美國、日本、澳大利亞、新西蘭、意大利等國。而銷售代理商就不勝枚舉,如綠友、東方園林等。
2.普及率低。目前南京在園林養(yǎng)護(hù)中使用園林機(jī)械的地方也不少,可使用量少,普及率太低。機(jī)械只能作為特殊情況下的一種配套設(shè)備,主要工作還是通過手工勞動完成,其效果與效率都受到一定的影響。
3.利用效率低。有的園林機(jī)械雖然投入使用了,但使用情況不容樂觀,不是操作者水平有限,沒有合理利用好機(jī)械或損壞了機(jī)械,就是機(jī)械使用效率太低,大量消耗資源,提高維修費用,非但達(dá)不到減員增效,反而浪費資源,增加了管理成本,得不償失,嚴(yán)重阻礙了部分企業(yè)對園林機(jī)械方面使用的投入。
4.維護(hù)不良。機(jī)械總是要出故障的,出了故障得不到及時維修,維修技術(shù)不過關(guān),都會影響機(jī)械的正常使用。機(jī)械不能及時維修,又不可能輕易更新,反過來還得靠人工去完成,影響了工作的進(jìn)程。同時各種機(jī)械的日常保養(yǎng)也是一個難題,由于不懂保養(yǎng),造成機(jī)械使用壽命縮短,效率降低,故障頻出。針對這一方面,需要有明確的園林機(jī)械行業(yè)技術(shù)要求與操作規(guī)程出臺,以此指導(dǎo)專業(yè)人員開展工作。同時大規(guī)模使用園林機(jī)械也會帶來環(huán)保等問題,如噪音、油煙、油耗等,這些都是我們需要解決的問題。
二、國林養(yǎng)護(hù)工作將廣泛應(yīng)用各種園林機(jī)械
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,勞動力的緊缺,養(yǎng)成護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,高品質(zhì)的園林產(chǎn)品將占據(jù)市場主導(dǎo),按照目前的這種養(yǎng)護(hù)操作模式將不能滿足社會的要求,必須在使用工具與操作技術(shù)上有所提高。
1.小型園林機(jī)械將越來越盛行,并會全面取代手工操作。各種輕便快捷的小型園林機(jī)械將越來越受大眾青睞,取代手動工具只是一個時問問題,同時其發(fā)揮的作用也會越來越明顯。如綠籬機(jī)取代平剪,油據(jù)取代手據(jù),挖坑機(jī)取代鐵鍬等。而將來的小型園林機(jī)械將越來越趨于輕便,功能也會更加完善。
2.多功能型園林機(jī)械的作用,前景可觀。針對園林綠化養(yǎng)護(hù)特點,功能強(qiáng)大、操作靈便、能完成多種工作項目的園林機(jī)械在綠化養(yǎng)護(hù)中會發(fā)揮巨大作用,其發(fā)展前景喜人。
三、園林機(jī)械的發(fā)展方向
針對目前使用的園林機(jī)械與未來機(jī)械化程度的需要,要想使園林機(jī)械在園林綠化養(yǎng)彷中得到廣泛應(yīng)用,園林機(jī)械應(yīng)具有的特點是:高效、節(jié)能、壽命長、功能全、輕量便捷、環(huán)保安全,即專業(yè)的超酷設(shè)計,少占有存放空間,輕松的啟動裝置,卓越的操作手感,低噪音的工作環(huán)境,高效率的節(jié)能,清潔的廢氣排放,無煙和無刺激氣味。
1.高效與節(jié)能是緊密聯(lián)系在一起的,目標(biāo)是單位時間內(nèi)完成相同工作量耗用的油量最少。能源問題始終是熱門話題,同樣成本問題也是大家所關(guān)心的,追求物美介廉這是我們的目標(biāo)。
2.使用壽命直接與維修成本、更新頻率相關(guān)。任何客戶都希望購買的產(chǎn)品使用時間越長越好,不能忍受經(jīng)常性的維修和頻繁的更新零件。這就要求發(fā)動機(jī)等核心部件質(zhì)量過硬。同時售后服務(wù)的優(yōu)劣也直接影響著機(jī)械的使用壽命。
3.功能全、輕量便捷,顧名思義每一種機(jī)械功能不能單一。針對不同的園林養(yǎng)護(hù)工作希望可以發(fā)揮不同的作用,如園藝拖拉機(jī),即可以當(dāng)保潔運輸車,也可以噴水打藥,還能吸水灌溉、排澇等。多功能型割灌機(jī),可以隨時更換成高枝綠籬機(jī)、高枝油據(jù)或微耕機(jī)?傊δ茉綇(qiáng)大、用途越廣,市場需求就越大,發(fā)展前景越好。而機(jī)械重量和外型就直接關(guān)系到日常的使用效率與方便程度,便于操作、便于攜帶,可以在復(fù)雜環(huán)境下作業(yè),是我們的追求目標(biāo)。
4.“安全、環(huán)保”于人于己都是有益的。大的方面來講,環(huán)保問題己被社會廣泛關(guān)注,國家也采取相關(guān)措施限制非環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)?梢哉f市場只選擇環(huán)保產(chǎn)品,而客戶也會拒絕使用非環(huán)保產(chǎn)品。至于安全就不言而喻,始終是排在第一位的,沒有安全就沒有一切。
四、園林機(jī)械使用的注意事項
在未來的園林養(yǎng)護(hù)工作中,園林機(jī)械的全面普及將成為事實,如何擴(kuò)大使用量,提高使用效率,我認(rèn)為有以下幾點需要注意:
1.要充分掌握各種機(jī)械的性能特征,保養(yǎng)常識。購買和使用前必須明確目的,充分了解各種機(jī)械的性能特征,有針對性地選擇,保證使用的合理性。同時要索取相關(guān)機(jī)械的保養(yǎng)常識資料,明確保養(yǎng)方法。
2.對操作工人進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。機(jī)械作業(yè)者必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核合格后才允許帶機(jī)操作,針對不同機(jī)械要進(jìn)行分項考核,并定期進(jìn)行周期性檢查。
3.制定相關(guān)機(jī)械日常的保養(yǎng)計劃。對購買的各種園林機(jī)械要制定日常的保養(yǎng)計劃,有效地做好保養(yǎng)維護(hù)工作,使機(jī)械能長期有效的得到使用而不出故障。保養(yǎng)計劃要全面細(xì)致,持續(xù)不斷地落實執(zhí)行,尤其在繁忙時期更需要堅持。
4.有詳細(xì)的技術(shù)要求與操作規(guī)范。要保證機(jī)械的正常使用,還必須擬訂相關(guān)機(jī)械的技術(shù)要求和操作規(guī)范,明確使用過程中的注意事項,規(guī)范操作步驟。
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