關(guān)于工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板六篇
我們眼下的社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的與要求：
測(cè)量學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)的重要組成部分，其目的是鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂所學(xué)的理論知識(shí)，獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，進(jìn)一步熟練掌握測(cè)量?jī)x器的操作技能，提高計(jì)算和繪圖能力，并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測(cè)量問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下要求:
(1)掌握主要儀器(水準(zhǔn)儀及經(jīng)緯儀、全站儀)的性能和使用。
(2)掌握地形測(cè)圖的基本方法，具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力。
(3)能了解地形冊(cè)歸的內(nèi)外業(yè)組織工作。
在教學(xué)實(shí)習(xí)中，要注意使每個(gè)學(xué)生都能參加各項(xiàng)工作的練習(xí)。注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)、集體主義精神和愛護(hù)儀器的教育，使學(xué)生得到比較全面的鍛煉和提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容：
(一)大比例尺地形測(cè)圖
1.任務(wù)：每小組測(cè)繪一幅比例尺1∶1000、等高距為0.5m的地形圖。
2.內(nèi)容：
1)平面控制。敷設(shè)獨(dú)立導(dǎo)線網(wǎng)。
1)準(zhǔn)備工作：儀器的檢驗(yàn)校正、工具與用品準(zhǔn)備。
2)外業(yè)工作：踏勘測(cè)區(qū)、擬定布網(wǎng)方案、選點(diǎn)、標(biāo)志點(diǎn)號(hào)、角度觀測(cè)和距離丈量(導(dǎo)線邊長(zhǎng))、定向。
3)內(nèi)業(yè)工作：外業(yè)手簿的檢查和整理、繪制控制網(wǎng)略圖、坐標(biāo)計(jì)算、編制平面控制成果表、繪制坐標(biāo)格網(wǎng)與控制點(diǎn)展繪。
2)高程控制。
1)準(zhǔn)備工作：水準(zhǔn)儀檢校、工具與用品準(zhǔn)備。
2)外業(yè)工作：踏勘、選點(diǎn)、水準(zhǔn)觀測(cè)。
3)內(nèi)業(yè)工作：手簿檢查、水準(zhǔn)測(cè)量成果整理、編制水準(zhǔn)測(cè)量成果表。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院武漢校區(qū)
我們要掌握工程建設(shè)在勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工和管理階段進(jìn)行的各種測(cè)量工作相關(guān)知識(shí)。達(dá)到以下要求，具體要作到：
1.熟悉各種測(cè)量?jī)x器的結(jié)構(gòu)原理和用途，熟練使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握儀器的檢驗(yàn)和校正方法。
2.明白各種測(cè)量誤差的來(lái)源是主要有三個(gè)方面：(1)儀器誤差：這是儀器本身在制造的過(guò)程過(guò)程中它的精度所決定的，屬于客觀誤差來(lái)源。(2)觀測(cè)誤差：由于測(cè)量者的技術(shù)及水平的限制，造成的觀測(cè)誤差屬于主觀誤差來(lái)源。(3)外界影響誤差：測(cè)量是處于外界環(huán)境之下的工作因此或多或少會(huì)受到外界條件的影響如溫度、大氣折射、地球曲率、地面沉降等多種因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中，很難控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源。
3.避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差，要求作到：(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。(2)提高測(cè)量者自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。(3)通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
4.熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級(jí)到低級(jí)“的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程：
(1)實(shí)地探勘,選好控制點(diǎn),領(lǐng)取儀器工具.
(2)經(jīng)緯儀的檢驗(yàn)
(3)水準(zhǔn)儀的檢驗(yàn)
(4)四等水準(zhǔn)測(cè)量的實(shí)習(xí)步驟及水準(zhǔn)儀的正確使用方法.
(5)測(cè)回法及經(jīng)緯儀的正確使用方法.
(6)業(yè)計(jì)算(四等水準(zhǔn)的高差閉合差角度閉合差坐標(biāo)計(jì)算)
(7)根據(jù)坐標(biāo)展點(diǎn)
(8)碎步測(cè)量及平板儀的正確使用
四、收獲體會(huì)：
為期一個(gè)月的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是我們長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量，我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測(cè)量學(xué)的分類有很多種，如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、攝影測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。通過(guò)實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力 我們?cè)谶@次的實(shí)習(xí)中，也了解到了要想很好地進(jìn)行測(cè)量，首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識(shí)，要有實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐，而且要分工明確，工作也可以交換來(lái)做，還需要知道失敗乃成功之母，在實(shí)習(xí)測(cè)量的過(guò)程中，不可能完全的沒有錯(cuò)誤，我們應(yīng)該不氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測(cè)，重計(jì)算，一次次地練習(xí)，一次次得提高測(cè)量水平，我們不斷在經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo)，我們實(shí)習(xí)之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測(cè)量中的難題。
我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，不可避免的遇到了一些困難，在我們實(shí)現(xiàn)之初，我還有點(diǎn)擔(dān)心自己不會(huì)測(cè)，測(cè)不好。但是，經(jīng)過(guò)我們小組的反復(fù)測(cè)量，我們的團(tuán)結(jié)、默契，克服了測(cè)量中的種種問題，終于按時(shí)完成了任務(wù)。在測(cè)量實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們也遇到了各種各樣的困難。比如：
(1)立標(biāo)尺時(shí)，標(biāo)尺除立直外，還要選在重要的地方。因此，選點(diǎn)就非常重要，點(diǎn)一定要選在有代表性的地方，同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量，計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測(cè)量的過(guò)程當(dāng)中，有的過(guò)程出現(xiàn)了大的誤差，經(jīng)過(guò)我們的重新測(cè)量計(jì)算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
(3)還有就是計(jì)算問題，計(jì)算必須由兩個(gè)人完成，一個(gè)初步的計(jì)算，一個(gè)檢驗(yàn)，不過(guò)，在此過(guò)程當(dāng)中，也還是出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤的問題，我們?cè)诓粩嗟闹貜?fù)檢驗(yàn)之中算出了正確的數(shù)值，盡量讓誤差減少到了最少
通過(guò)實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
五、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
展點(diǎn)很重要，展點(diǎn)的好壞決定了測(cè)量的速度;
實(shí)驗(yàn)儀器的整平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;
水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差，超過(guò)差限一定要重新測(cè)量;
使用平板儀定向一定要精確，不然嚴(yán)重影響圖形的整體方位;
小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
恰巧我在原班實(shí)習(xí)時(shí)，看過(guò)婉琦老師教過(guò)我們班的小朋友捏陶土，題目也是運(yùn)動(dòng)中的人，我就回想老師的教學(xué)過(guò)程，首先就要先告知學(xué)生每個(gè)人都有脖子，手和腿也都有關(guān)節(jié)，關(guān)節(jié)的前後粗細(xì)也是不一樣的'，并且不一定都是一直線，提醒學(xué)生觀察到細(xì)節(jié)部分，避免學(xué)生做出來(lái)的成品缺少脖子，或者是僵化的四肢。另外，我也跟學(xué)生說(shuō)可以四到五個(gè)人一組，組一隊(duì)籃球隊(duì)或棒球隊(duì)…等的，最後一點(diǎn)，是很多學(xué)生容易犯的錯(cuò)誤，就是將人都捏的很小，所以我在開始做之前就提醒學(xué)生說(shuō)：「給你們這麼大塊的陶土，就是要你做大一點(diǎn)，這樣人的細(xì)部才捏的出來(lái)，所以不要舍不得使用陶土」。學(xué)生捏陶土的過(guò)程中，幾乎每位都是從頭部開始捏起，我就利用堂間巡視，看看學(xué)生所捏的頭部大小是否太小，若太小就請(qǐng)學(xué)生趕緊加大，避免最後才要改進(jìn)，增加學(xué)生的困擾。以上這些都是在班級(jí)見習(xí)時(shí)，所觀察到的要點(diǎn)，沒想到這麼快就可以派上用場(chǎng)，我想以後我得要更加留心觀察每件事物了！
行政實(shí)習(xí)
這周因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)而周一放假，周三又到三年級(jí)代課，加上我周四周五報(bào)名了行政院客家委員會(huì)辦的教師研習(xí)營(yíng)，所以這周幾乎沒有時(shí)間行政實(shí)習(xí)。
校外研習(xí)
這次研習(xí)的主軸是希望推廣客家課程的數(shù)位化，使我們可以好好的利用「哈客網(wǎng)路學(xué)院」這個(gè)網(wǎng)站，藉由此網(wǎng)站可以線上聽課以獲得更多的資訊，另外也教我們?cè)撊绾武浿凭�上教學(xué)教材，以便線上教學(xué)，以上是屬於資訊的部分。當(dāng)然這兩天的課程幾乎都是繞著客家為中心教學(xué)，像是請(qǐng)客家委員會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)明客委會(huì)的組織及功用，其中有提到今年的客語(yǔ)認(rèn)證才剛考完，希望我們明年可以參與，因?yàn)橐葬釙?huì)慢慢的推動(dòng)各機(jī)關(guān)可以依自我需求而要求應(yīng)徵者必須持有客語(yǔ)檢定資格才可應(yīng)徵，所以以後這個(gè)證照對(duì)我們來(lái)說(shuō)以後可能也是一大利器；還有請(qǐng)一位精通客家俗語(yǔ)的講師來(lái)介紹屬於客家的諺語(yǔ)，講師利用故事的方式跟我們說(shuō)許多諺語(yǔ)的由來(lái)，不僅將課程變的更加有趣，也讓我更容易了解諺語(yǔ)的涵義，使我印象深刻；最後還有請(qǐng)一位制作客家流行歌的歌手－謝宇威，幫我們介紹客家的歌曲中，至今不僅只有老山歌、山歌子…等，還有許多的創(chuàng)新作品，因此他放了多不同的客語(yǔ)歌，像是客語(yǔ)的hit hop還有新創(chuàng)作的流行及改編歌曲，這些歌曲等級(jí)與現(xiàn)在流行歌曲聽起來(lái)沒兩樣，唯一的不同只是它適用客語(yǔ)發(fā)音罷了！這些歌曲可以當(dāng)做一個(gè)橋梁，使年輕一輩的客家人更愿意及了解客家文化，進(jìn)而認(rèn)同自我。這次的研習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，沖擊還蠻大的，讓我發(fā)現(xiàn)客家原來(lái)是這麼多元的，他并不是我想像中的如此單一，讓我對(duì)客家文化更加了解。
第十五次實(shí)習(xí)周記
教學(xué)實(shí)習(xí)
周三時(shí)，我去三年七班帶了半天課，這次我已經(jīng)是第二次與三年級(jí)接觸，但是我似乎仍抓不到與三年級(jí)溝通的語(yǔ)言，總覺得他們不像低年級(jí)那麼不成熟，又不似高年級(jí)聽得懂許多詞匯，所以我是是抓不到用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)和他們溝通，我想這是因?yàn)槲以诖髮W(xué)時(shí)代，不是帶高年級(jí)，就是教低年級(jí)的緣故吧！大家都會(huì)認(rèn)為中年級(jí)很好帶，但是依我現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還是很重要的，即使帶中年級(jí)也會(huì)因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生挫折的，我想我必須再多花一些時(shí)間在中年級(jí)琢磨羅！
行政實(shí)習(xí)
這個(gè)月我是在總務(wù)處實(shí)習(xí)，我一去就協(xié)助主任和組長(zhǎng)搬水溝蓋，原因有老師反應(yīng)內(nèi)庭不斷發(fā)出惡臭，總務(wù)處懷疑是因?yàn)樘脹]下雨，水溝的水無(wú)法流動(dòng)，因此靜止過(guò)久才會(huì)發(fā)出惡臭的，所以我一去就協(xié)助搬水溝蓋，當(dāng)作鍛鏈身體，其實(shí)還蠻很辛苦的，但是換個(gè)角度來(lái)想，在寒流來(lái)襲的日子，這個(gè)工作卻讓我的身體格外暖和咧！
協(xié)助攝影并見習(xí)
這次那位念研究所的老師再度來(lái)請(qǐng)我協(xié)助攝影，攝影過(guò)程中，我可以看到不同的教學(xué)方式，這次是在討論「瘦就等於美麗嗎？」這個(gè)議題，教學(xué)程序與上次差不多，不過(guò)這次我注意到不同層面的細(xì)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)每位老師在演出戲劇時(shí)，居然都可以放的很開與學(xué)生一同演戲，并放下老師的身段表現(xiàn)出輕松愉快的另一面，也因?yàn)槿绱�，學(xué)生也很勇於演出，讓學(xué)生更能融入於議題中，可見老師的引導(dǎo)真的占了很重要的份量呢！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年7月12日起，來(lái)到《安邦河晚刊》的實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了四周，在這四周的時(shí)間里，通過(guò)各位同事的指導(dǎo)與幫助，讓我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)在撰稿及采訪編輯等方面都有了一定提高，共累計(jì)發(fā)表各類稿件十余篇。
在了解了《安邦河晚刊》致力于以“關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài) 服務(wù)百姓生活”的宗旨，通過(guò)在日常的采訪與撰稿中，更能深刻理解和實(shí)踐其蘊(yùn)含的理念。
報(bào)紙是一種輿論工具，它對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面的重大影響，特別是在特殊時(shí)期中的特殊作用和意義。而在報(bào)社的實(shí)習(xí)中，讓我更加深刻的懂得了“真實(shí)是新聞的生命”這一至高理念。
做記者，就要學(xué)會(huì)與不同的人打交道，記得第一次采訪是關(guān)于中植社區(qū)的廢品收購(gòu)站擾民問題，由于來(lái)源于群眾熱線，在調(diào)查與配合采訪中比較順利。因在學(xué)校校報(bào)工作時(shí)也常接觸些采訪任務(wù)，對(duì)采訪并不是很陌生，但在面對(duì)社區(qū)群眾熱情的言語(yǔ)，比校園采訪更讓人心情激動(dòng)�！拔覀兿嘈拍銈�！”“希望能通過(guò)你們?cè)缛战鉀Q問題！”群眾們信任的聲音到現(xiàn)在仍然讓我記憶猶新。而在饒河駐防戰(zhàn)士采訪軍嫂的時(shí)候，巧遇的參謀長(zhǎng)，熱情的軍人長(zhǎng)官，以及嚴(yán)格守紀(jì)的戰(zhàn)士們，讓我看到了一只鐵的隊(duì)伍。接觸不同的人，和不同的人打交道，形形色色，各具特點(diǎn)，既培養(yǎng)了我對(duì)不同事情的獨(dú)特觀察，鍛煉了我獨(dú)立思考的能力，更為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。
在培養(yǎng)細(xì)節(jié)全面的深入的采訪實(shí)踐能力外，而后的整理撰稿極大的提高了我的新聞撰寫能力，在報(bào)社的實(shí)習(xí)其間，接觸了許多不同類型的稿件，極大的提高了自己過(guò)去在新聞寫作上的狹隘面，擴(kuò)寬的文筆，也增加了對(duì)文字的熱愛。而作為每日發(fā)行的報(bào)紙，讓我在撰稿的同時(shí)也不斷的提醒自己提高工作效率，從而更加鍛煉了在撰稿過(guò)程中準(zhǔn)確地抓住新聞點(diǎn)。
通過(guò)報(bào)社為期一個(gè)月實(shí)習(xí)，我更加清楚了要拓展自己的知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，光有書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要求自己在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)。要求自己的寫作水平一定要過(guò)硬。在實(shí)踐中不斷對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行更新，進(jìn)行補(bǔ)充。
實(shí)習(xí)只有一個(gè)月時(shí)間，回頭看看，一個(gè)月來(lái)自己的收獲與成長(zhǎng)，人生不僅需要走出自己的長(zhǎng)度，更需要在不斷的磨練中培養(yǎng)自己的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
20xx年8月
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
題目:旅行社計(jì)調(diào)工作之我見
專業(yè)班級(jí): 海南大學(xué)旅游學(xué)院xx級(jí)旅游管理專業(yè)(導(dǎo)游與旅行社管理)
姓名:孫慧慧
學(xué)號(hào):xx923126 實(shí)習(xí)所在單位:三亞熱島假日旅行社
實(shí)習(xí)單位地點(diǎn):海南省三亞市通港大酒店七樓708# 實(shí)習(xí)崗位:計(jì)調(diào)
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師:翁總/潘經(jīng)理 實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間:xx.04.25
滿分20分
實(shí)際得分:
評(píng)分依據(jù):
學(xué)院指導(dǎo)教師簽名確認(rèn):
旅行社計(jì)調(diào)工作之我見 自參加工作以來(lái),才發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距很大,對(duì)旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程.所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化.所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計(jì)."事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握",具有較強(qiáng)的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說(shuō)"外聯(lián)"是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是"烹飪大師",經(jīng)他們的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的"口味",確實(shí)需要一定的技巧.計(jì)調(diào)人員提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題.
一,人性化.
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡(jiǎn)潔,利索,大方,善解人意,體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用"多關(guān)照","馬上辦","請(qǐng)放心","多合作"等"謙詞"的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來(lái).
二,條理化.
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).
三,周到化.
"5定"(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場(chǎng)的需要,現(xiàn)在增加了一個(gè)"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí).這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好,就要"穿幫","撞車",甚至"脫節(jié)".俗話說(shuō):"好記性不如爛筆頭".要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是"快",答復(fù)對(duì)方問題不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng).第二個(gè)字是"準(zhǔn)",即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,"不放空炮",不變化無(wú)常.回答對(duì)方的詢問,要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,"行"怎么辦 "不行"怎么辦 不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間.同客戶"討價(jià)還價(jià)"是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計(jì)調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功,不能固守"一個(gè)打法",方案要多,要細(xì),要全,你才可"兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩",縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容安排
1、20xx年6月7日 昆明市第二污水處理廠
2、20xx年6月8日 林職院校園垃圾調(diào)查及處理方案設(shè)計(jì)
4、20xx年6月10日 昆明市官渡區(qū)五甲塘濕地公園
5、20xx年6月11日 實(shí)習(xí)小結(jié)及實(shí)習(xí)內(nèi)容匯總PPT制作
三、實(shí)習(xí)小組人員安排
組長(zhǎng)：##############
組員：##############
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 污水處理廠參觀學(xué)習(xí)
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：8：00——14:00
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市官南大道昆明市第二污水處理廠
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容
6月7日上午我們?cè)趯W(xué)校實(shí)訓(xùn)樓前集合然后校車將我們帶到了污水處理廠，進(jìn)入工廠后我們先參觀了位于辦公樓大廳內(nèi)的各類數(shù)據(jù)的展示墻，然后來(lái)到大會(huì)議室工廠總工程師給我們細(xì)致的講解了該廠的工藝流程和實(shí)際操作的理論知識(shí)，隨后，我們?nèi)w同學(xué)分為兩個(gè)組由兩個(gè)工程帶領(lǐng)我們進(jìn)行了全廠參觀。在參觀的過(guò)程中我們遇到問題的時(shí)候就及時(shí)的向工程師進(jìn)行提問，工程師也耐心的向我們進(jìn)行講解。
昆明市第二污水處理廠于1995年建成投入使用，該廠位于官南大道，主要負(fù)責(zé)處理來(lái)官渡區(qū)周邊居民的生活污水，處理水量設(shè)計(jì)值達(dá)10萬(wàn)噸/ 天，
處理后水質(zhì)可達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行GB18918-20xx-一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)，處理后的水排放至盤龍江。此污水處理廠運(yùn)用的是A2/O工藝。
該廠的出水及進(jìn)水指標(biāo)也根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定有著明確的指標(biāo)，進(jìn)水水質(zhì)：BOD=180mg/L SS=250mg/L T-N=45mg/L T-P=5mg/L ，出水水質(zhì)：BOD≤15mg/L SS≤15mg/L T-N ≤8mg/L T-P≤1mg/L。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足，
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨，
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開初都沒想到自己一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在校，到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺那些東西在校見過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。，想起這，真的得感謝在校期間的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)，
以前也想過(guò)，我們英語(yǔ)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過(guò)程中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說(shuō)是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)，
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過(guò)多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過(guò)于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受， 也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無(wú)論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
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