網(wǎng)絡銷售學生實習報告范文
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網(wǎng)絡銷售學生實習報告范文1
一、實習目的
為了實踐網(wǎng)絡營銷知識,更好的掌握網(wǎng)絡營銷方法。
理解網(wǎng)絡推廣的方法。
讓書本知識與實踐相結合,更好的開張網(wǎng)絡推廣活動。
更深刻的理解網(wǎng)絡營銷這門課程的內涵。
老師組織我們參加了20xx春季網(wǎng)絡營銷能力秀活動。
二、實習過程20xx年的春季是一個不尋常的春季,對于我或者大對數(shù)的電子商務專業(yè)的中專生來說都是意義重大的。
20xx春季網(wǎng)絡營銷能力秀活動是我參加的第一個網(wǎng)絡營銷的比賽,也是第一個網(wǎng)絡性比賽,更是第一個真正認識網(wǎng)絡營銷的比賽。
回顧比賽的點點滴滴:
1.比賽的序幕:5.12日20xx年春季網(wǎng)絡營銷比賽,正式拉開序幕。
全國的電子商務專業(yè)的學生們開始了如火如荼的網(wǎng)絡營銷比賽。
面對這樣個風采奪目的舞臺,剛開始有點不知所措,經(jīng)過一周的摸索和老師的指引終于知道了比賽的程序以及比賽的內容。
開始完善自己比賽主頁的信息,個人資料,加入班級,加好友,發(fā)布比賽的觀點。
其中發(fā)布觀點的時候,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的觀點都是專業(yè)知識。
我本以為自己發(fā)布的觀點不能得到任何的評價,發(fā)布了一篇《謝謝我們的老師》也許是組委會認同了我的感恩,這篇文章被加精了。
也因此我發(fā)布觀點的激情就被一觸即發(fā)了。
接下來的兩三個星期,我每天必做的事情就是為自己的參賽主頁拉票,增加瀏覽量,和不斷發(fā)布觀點。
注冊新浪微博、已經(jīng)新浪博客。
并且獲得了不錯的成績,首先贏得了先機。
也因此信心十足。
2.比賽的折線圖:網(wǎng)絡營銷比賽是一個持久戰(zhàn),勝利者的成功秘訣不在于最先名列前茅,而是持久的堅持。
在比賽的一段時間后,我開始了惰性心理,對于比賽產(chǎn)生了疲乏的感覺。
給自己找的借口是累了。
其實真的有這么累嗎,不是的。
只是因為比賽的時間久了,而對于比賽沒有新的東西給我們去完成,所以隨著時間的推移也剛開始的激情也開始慢慢平復了。
那段時間,我?guī)缀跆幱陲h浮狀態(tài)。
有時候因為某個同學的觀點激發(fā)我再一次奮斗的意志。
成績處于上下滑動的狀態(tài)。
3.比賽的調味劑:有獎競猜”無意是比賽這么久的一道調味劑。
增加了我們的比賽積極性,更有利的是有獎競猜讓我們知道了企業(yè)網(wǎng)站理念演變過程它包括:展示型網(wǎng)站——營銷型網(wǎng)站——效益型網(wǎng)站。
以及網(wǎng)絡營銷的新的概念包括:全員網(wǎng)絡營銷、博客營銷、微博營銷、其中微博營銷在國內日漸紅火,基于微博的應用也引起了人們的廣泛興趣。
網(wǎng)絡營銷的成本在做題的時候我做錯了,但是最后結果公布之后,我就知道怎么做了。
所以說我是在知識海洋中學習知識。
4.比賽的緩沖期現(xiàn)在的比賽處于我自己緩沖期,因為隨著期末考的臨近,在比賽上花費的時間開始有些不夠。
而且涉及到與認領企業(yè)的配合。
相對而言有了一些難度。
在第二階段我和企業(yè)配合的不是很好,也因為認領的企業(yè)負責人可能因為時間和工作安排上沒有一個很好的恰和。
所以導致我到現(xiàn)在為止也沒有可以企業(yè)推廣。
三、實習總結
1.感謝:比賽的這段時間如果沒有老師的指引和支持我想我很難堅持繼續(xù)。
人常說:要滿懷感恩的心。
有時候面對老師們的鼓勵很支持,我覺得無言回報。
當我偷懶的時候,當我渾渾噩噩的時候,當我墮落的時候,總是因為老師一句督促,同學的一句鼓勵。
像是給我一劑“清醒劑”。
讓我從新振作精神。
所以我學會、懂得、應該感恩。
2.比賽的小總結:第一階段的主要內容:1.完善個人信息頁面;2.個人信息的推廣PV數(shù);3.站內觀點;4.個人微博關注能力秀微博;5.立刻加入活動博客圈;6.邀請企業(yè)注冊并投票支持;7.wiki詞條編輯數(shù)。
對于1.3.4.5點自己認為做的比較好。
而2.6.7點我做的相對比較不足。
3.改進方法:
1:pv改進方法:充分利用其他平臺、博客、論壇等發(fā)布我參賽信息網(wǎng)址,來增加個人頁面的有效外部鏈接數(shù)量;而不是單純的利用QQ和自己親友關系。
因為這兩者的瀏覽數(shù)畢竟是有限的。
2.詞條的改進方法:在此之前一通過了很多條詞條但是質量不高,而且都是在新浪百科編寫的,但是百度的推廣價值最大,所以我會在百度百科編寫詞條。
雖然編寫要求高,但是只要仔細遵守詞條要求就不會很難的。
3.企業(yè)邀請的改進方法:盡量多和企業(yè)溝通,爭取企業(yè)給自己點評,提高AR值。
主動出擊,而不是被動。
總而言之,言而總之。
此次的比賽,收獲的不僅僅是一個排名,更重要的是一份堅持,一份計劃,一套方法。
網(wǎng)絡銷售學生實習報告范文2
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年xx月15日至20xx年xx月15日
(2)實習地點:xxx有限公司
(3)實習性質:畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。
公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。
媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業(yè)務,以打造一流的貿易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。
同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。
層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。
公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。
第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。
畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。
一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。
明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。
平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。
網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。
并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。
剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。
于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。
運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。
同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。
在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。
操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。
搜索引擎營銷的目標層次原理表明。
搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉化層。
其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。
操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是:通過網(wǎng)絡實驗,認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。
操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。
操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的.工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。
當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。
在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。
在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。
這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。
雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作,學會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。
積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。
同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。
積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝ZJ商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。
感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。
我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
網(wǎng)絡銷售學生實習報告范文3
20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。
通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。
讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1.通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20xx年3月底至今
三、實習地點
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。
專門批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。
主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。
質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。
經(jīng)南韓LG化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。
主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。
另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。
由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。
幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣傳語:LG地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。
其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產(chǎn)品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。
進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。
到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)?匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
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