畢業實習報告

時間：2022-05-12 05:45:53 實習報告我要投稿

畢業實習報告(匯編15篇)

　　在現實生活中，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的畢業實習報告，希望對大家有所幫助。

畢業實習報告(匯編15篇)

畢業實習報告1

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

　　一、文件建檔

　　實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

　　二、數據統計和整理

　　在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

　　三、打文件和打印復印文件

　　辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞�；蛟S是qq聊的比較多，終于發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

　　四、輕松辦公室大環境

　　老師們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

　　五、給老師做通訊錄數據庫

　　實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

　　六、其他瑣碎小事

　　一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目了然。

　　1、正確對待挫折

　　實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　2、更加重視實踐

　　實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的`人說話就是如洪鐘大呂；上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

　　3、處理一系列人際關系的技巧

　�。�1）注意領導的指示，認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導。

　�。�2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下不要管閑事。

　　（3）對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。

　　（4）不要貪小便宜。剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要，我也沒有利用他們的打印機打印私人資料，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此。后來他們發現我確實不會貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表揚，自己實際得到的更多。

　�。�5）要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關系更加重要。

　　（四）對秘書工作的認識

　　我雖然在學生處，但主要是協助老師工作，可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　七、對心態的調整

　　實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

　　八、自學能力的重要

　　在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！

　　最后的話，總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

畢業實習報告2

　　一、實習目的

　　希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習，使自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業人的轉變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，使自己有一個提前的適應期。

　　二、實習時間

　　20xx/XX/XXXX——20xx/XX/XXXX

　　三、實習單位

　　XXXX公司

　　四、實習內容

　　(一)崗前培訓

　　因為行業的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓。當然更重要的是話術的培訓，因為開發一個客戶不是盲目的去開發，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況，比如不同版本產品的不同價格，不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難，關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來，快速的熟悉工作。

　　(二)培養客戶

　　慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產品上了，培養客戶對公司、對老師的信任度。當然，培養客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務，這就要求我們在與客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情，對客戶進行適當的關心，這樣才能更好的促成合作。

　　(三)促成合作

　　工作中，我們挖掘客戶、培養客戶，最終都是為了成交，為了實現公司的利益，在把一個客戶培養到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環節的重中之重，也是我最薄弱的環節。到公司已經有兩個月了，可是我還沒有開單。客戶培養的太久，到了促成合作環節就弱勢了，曾經也跟主任經理學了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢跟客戶開口要錢，不敢提合作。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學習嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。

　　五、實習感悟

　　(一)學會了很多電話營銷的技巧

　　這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道，電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面，我們的語速、態度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達給客戶快樂的情緒。

　　另外，這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機，與客戶的`博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然學習到一點，但顯然還遠遠不夠，在以后的學習中，我會更加的努力。

　　(二)學到了很多關于金融證券的工作

　　因為是金融行業的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學到的很多金融領域的知識，也許以前在學校也看過相關的書籍，上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現在看新聞，會結合市場、行業和公司來看，至少知道它會和我們的經濟息息相關。

　　六、實習總結

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業專業知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。

　　在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導;每一次我困惑時，都會耐心的解答;每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結的經驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。

　　衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天!

畢業實習報告3

　　一、實習目的

　　這次實習的目的是為了提高我的專業技能、實踐能力、以及讓我了解一些實際的工作情況。對我在正式工作前有很重要的意義，不論是專業技能，還是綜合素質，以及實際中的人際關系都有了更加深刻的體會，讓我在正式工作前有了一筆很珍貴的經驗。

　　這次實習的主要任務就是在了解整個軟件的制作過程，以及各個環節中的細節，當學會了這些環節后，再用學到的知識來完成一個公司給我們安排的一個項目。我分到的項目名稱是《診所管理系統》，這個項目我們將以小組的形式共同將其完成，以模擬實際軟件制作的過程，盡最大程度的將我們所學到的知識轉化成實際的能力。為真正的項目做好充分的準備，讓我們可以在實習過后的正式工作中，有準備的去面對。

　　公司的最終目的就是希望我們能了解實際項目的制作，并初步的理解各個環節的意義。而讓我們用項目進行實際制作就是為了讓我們能更好的理解項目制作中各個流程的意義以及項目制作過程中的團隊是如何合作的。

　　二、實習單位及崗位

　　我所實習的單位是校企合作埃森哲信息技術(大連)有限公司的軟件開發部。這個部門的主要職能就是外包服務工作，按照客戶的需求制作成相應的軟件，所以我們需要對整個軟件開發的過程都較熟悉，這樣才能應對客戶們各種各樣的問題，才能制作出更好的軟件以滿足客戶們的需求。

　　因為剛實習的原因，所以我的職位是軟件助理工程師，時間的具體安排是實際項目制作以及專業知識的學習，實習時間為8個星期。本來實習的地點是在公司的，后來因為公司的內部原因，將我們的實習地點改為學校內部實習，每天的時間和正式上班相同。早8晚5，每周六周日休息。

　　整個實習的實際流程前面已經說過，八周的實際項目制作以及專業知識的學習。具體的每周任務、實際工作內容、以及專業知識與專業技能的實際應用會根據不同的環節也有所不同。但總體的目標就是讓我們了解實際工作中軟件的制作流程，以及各個流程中所需要的技術和注意點，并用實際的項目讓我們進行練習。

　　三、實習過程

　　上面已經介紹了個整個實習的任務以及目的，下面將詳細介紹整個實習的流程，并對每個流程的細節加以詳細說明。

　　具體的時間安排如下：

　　第一周：

　　將對該項目所需要的知識進行集體鞏固復習。將一些已經生疏的知識鞏固鞏固，以備項目中的不時之需。在實習的第一天企業的經理就詳細的給我們講解了軟件工程這門科學對于一個軟件制作的重要性，并以此為基本給我們定下了這次實習的大體實習流程。

　　第二周：

　　將直接進行項目的需求分析。因為項目名稱已經給出，所以將去掉可行性分析。我們小組分到的項目是“診所管理系統”，這就免不了去診所實地調查了。實際調查的'過程中發現，需求分析這個過程是非常非常的重要，需求分析文檔的制作，決定了項目的各個功能以及這個軟件是否符合用戶的需求。這一周的收獲就是軟件需求分析的文檔制作，這是軟件工程中非常重要的一個步驟，這一環節，是一整個軟件生成的最為重要和關鍵的環節。

　　第三周：

　　這一周由于臨時變動，將概要設計和詳細設計合為一周制作。根據調查的結果，進行概要設計。由于是初次制作軟件概要分析的文檔，所有有很多不符合規定的地方，就比如數據流圖的制作，很多小的細節都沒有注意，像這樣的問題還有很多。不過，在經過了小組成員的積極討論修改以及老師的指導后，這些問題都得以解決。接下來，根據概要設計，來制作軟件的詳細設計。詳細設計的制作，相對于概要設計，感覺能稍微簡單些，也不知道感覺對不對。因為在概要設計模塊中，我們已經設計好了所需要的模塊、接口、類、以及所要實現的功能，所以我們只需要考慮每個類的功能如果用代碼實現就可以了，當然不是將代碼寫上去，而是用流程圖以及偽代碼之類的相關技術來表示。這個階段的制作完成就開始正式的編碼了。到此為止，準備工作總算是做完了，幾乎花費了我們實習的一半時間。這一周的時間，我們在忙碌中不知不覺的度過了！下一周就

　　會進入到該項目的實際編碼當中，這也是我們大家最熟悉的地方了，感覺總算有地方出力了，期待著下一周的到來。

　　第四周：

　　根據詳細設計，來進行項目的編碼。這一周，我們進行實際的編碼，我最大的感覺就是，照著詳細設計去進行編碼，思路以及邏輯非常的清晰，可能在將流程如以及偽代碼轉換時稍微有點費勁，當相對于以往我們的直接編碼而言，流暢度不言而明。

　　第五周：

　　這一周本來是要進行測試的，但在編碼完后企業老師檢查的時候，給我們指出了很多的問題，說我們所寫的代碼太粗糙，所以我們只能對代碼進行細致的加工，把測試推到了下周來進行。這一周，讓我們受益匪淺，對代碼的注釋以及編碼格式都有了更加深刻的理解。

　　第六周：

　　根據做完的項目，進行項目的測試。本周就是對軟件進行測試，從最基本的類之內的方法測試，一直到整個項目的綜合測試，分了好幾個階段。而區分于以往的測試不同，這次我們是先寫測試文檔，當測試文檔檢查合格后，我們才可以對著文檔進行逐步測試。我想，這可能就是我們以后工作的大體方向吧，以文檔為主的項目制作。由于測試文檔的制作進度太慢，所以本周就忙測試文檔的制作了一樣了，其它的什么也沒干，測試也只能等下周進行了。希望下周測試的時候效率會很高，期待的試一次，拿著測試文檔去測試的感覺。

　　第七周：

　　拿著測試文檔，根據上面的要求，一項一項的測試，以確認項目的正確性。測試的順利讓我有了爽快的感覺，拿著測試文檔，直接去校驗代碼就可以了。幾乎不用去想程序內部的測試流程，因為文檔上已經給你寫的明明白白了。到這里，我有一種感覺，像埃森哲這種大公司內，文檔的重要性比編碼本身更為重要。我想，這就是企業派來的老師沒有直接給我們進行技術培訓，而是讓我們來了解軟件工程的流程的原因。當然，根據企業的文化不同，對軟件工程的生命周期也會有細微的差別，他們會選擇最適合自己公司的方法來進行整個軟件的生命周期，并不是一成不變的。

　　第八周：

　　這一周，我們沒有跟技術相關的任務，只要好好準備準備個人展示就可以了。但你可千萬不要小瞧這個人展示，因為他將占你整個實習成績的50%，這也是企業老師在

　　本周周一時才告訴我們的，我們之前根本就不知道還有實習成績這一說。項目總結，我們將用一周的時間來總結整個實習的收獲，在本周的周五進行自我展示，以及收獲報告。至此，實習的生涯將會到此結束。這一周，我們思考著、沉淀著、總結著，將我們對整個實習的收獲、總結、體會等各個方面進行了精華的提煉，以PPT為基礎，進行為期10分鐘的個人展示以及項目答辯。就此，我們的實習畫上了完整的句號。

　　四、實習總結

　　我們的實習已經結束，但生活卻沒有結束，這一次的實習，對于我們這幫還沒有畢業的學生來說可以用意義重大四個字來形容。他不僅僅對我們的專業知識進行了鞏固和拓展；還對我們作為軟件開發人員的視野進行了增大，讓我們了解了很多軟件開發這個職業應該注意的一些細節；更是讓我們親身體會了軟件工程這門科學對于一個軟件的意義。這些經驗對我們來說就是一筆寶貴的財富。而經過了8周的實習，在大家的共同努力下，也都完成了各自的任務，但我想說的是，我們并不僅僅是完成了任務，我們更是個個滿載而歸：

　　項目的制作以及疑難問題的解決，將我們把大學期間那些快要淡忘的知識又重新熟悉了起來，并且對代碼有了更深層次的理解。代碼的復用性、類與類之間的調用、對象的創建、數據庫的連接以及操作等各種專業知識的使用，讓我們能更好的將這些各種各樣知識合理的整合在一起。

　　如果說專業知識收獲頗多，那么接下來的職業技能卻是我認為在整個實習過程中收獲最大的地方。代碼的注釋以及編碼的規范這兩點是我以前很少注意的地方，對其也并沒有多少重視。但這一次，卻明白了他的重要性：

　　這是作為一個軟件開發人員必須應該具備的能力，或者說應該特別注重的地方。因為我們的代碼并沒有多少注釋以及很多地方的編碼很不規范，企業老師寧愿讓我們多花一周的時間修改，也沒有匆匆的進行下一步測試。在修改的這一周內，通過自己的體會以及老師的重點強調，對于代碼的編碼規范和代碼的注釋有了更深層次的理解。通過了這次的實習，我個人認為，代碼的注釋以及編碼的規范比個人的技術更為重要。

畢業實習報告4

　�。ㄈ�、實習單位簡介、經營理念及發展歷史：

　　（1）、xx集團xx化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產XX噸合成氨的小氮肥廠之一，XX年改制后更名為xxxx化工有限公司，XX年與省農司合作，實現資產重組，為企業發展打下更為堅實的基礎。

　　40多年的艱苦創業，公司多次受到原化工部、四川省和xx市各級領導的表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業、精神文明工廠、全國環境優美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優、省優。

　　98年以來公司不斷進行技術改造，先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。

　　在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下，產品深得用戶好評和市場親睞，XX年榮獲四川化學原料及化學制品制造業工業企業最大市場占有份額30強，XX年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品，XX年被評為xx市模范企業。

　　xx公司控股1個子公司和3個分廠，xx科創精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，xx化肥廠生產尿素和碳銨；xxxx化工有限公司復合肥分廠生產復混肥；寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。

　　作為一個迄今有40余年的老化肥廠，xx公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設"旱八陣"的軍事要地---xx,一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，xx市的工業區，在這里云集了眾多大小規模的國有企業，直到本世紀初，在歷經各種變革以后，留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中，xxxx化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業，也成了xx區的納稅大戶之一。

　　"玉樹臨風立大地，蛟龍出水騰長空。"xx市技術監督管理局xx分局副局長、著名書法家xx為xxxx化工有限公司題寫的一幅對聯，以說明今天的xx公司如一棵參天的大樹，任憑風吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的'發展前景廣闊。

　　xx化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一，坐落在四川省xx市xx區大灣鎮，后來更名為xx化肥廠，在全國很有名氣。然而，由于設備落后、管理混亂和體制等原因，致使企業在獲得短時間的一些成績后，便很快就墜入了低谷。

　　當時，在這個企業中共有大小獨立核算的經營部門30多個，造成了資金嚴重分散、流失，其中一個分廠竟莫名其妙地就將（�。�500萬元資金揮霍得無影無蹤；一個年產25000噸合成銨的小型企業，居然有職工1600多名。這樣一來，企業不僅已難再向前發展，甚至還負債累累。xx化肥

畢業實習報告5

　　在xx國際大酒店的畢業實習生活，自己學到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用，使自己對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

　　一．前言

　　（一）實習單位介紹

　　1、實習單位：牡丹國際大酒店

　　牡丹國際大酒店 ——

　　廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區、國際會展中心相聯，相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會議廳群，配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統；聘請國際知名酒店設計公司設計，并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格，嚴格按照國際五星級標準興建；酒店配套設施完善，服務項目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚，豪華氣派，是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。

　　牡丹企業創立于1997年，十年的'發展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創新務實，開拓進取”的企業精神，以“先做強，再做大”的發展理念，經歷十年的風雨兼程，締造了福建餐飲一個又一個奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館，總營業面積五萬多平方米，日客流量穩居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業，成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！

　　2、實習部門：餐飲部

　　餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

　　（二）實習職位介紹

　　奧蘭朵咖啡廳服務員

　　1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；

　　2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備；

　　3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態、需求，為顧客提供服務；

　　4、要有牢固的業務操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律；

　　5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　6、迎賓員帶客到位．服務員應主動上前為客人拉椅子，做好接待工作；

　　7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅；

　　8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務的能力，發現問題及時上報，善于班前或班后會提出問題．及時轉告客人提出的意見；

　　10、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　11、加強業務知識的學習．不斷掌握服務技能，提高服務質量。

　　二實習內容

　　1．西餐廳零點服務

　�。�1）禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業實習總結

　�。�2）引領并為客人拉椅子，打開餐巾。

　　（3）為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。

　　（4）點酒水，并服務酒水。

　　（5）點菜（女士優先，點菜時應站立在客人右后側）。

　�。�6）服務面包和黃油。

　�。�7）結合客人所點食品，為客人換餐具。

　�。�8）服務菜品（同上同撤）。

　�。�9）巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

　�。�10）詢問客人對主菜質量是否滿意。

　�。�11）當客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

　　（12）建議甜品并記下訂單。

　�。�13）服務甜品、咖啡或添水。

　　（14）詢問客人是否需要其他東西。

　　（15）確認客人的賬單，結帳服務。

　�。�16）感謝和歡送客人的光臨。

　�。�17）整理并擺臺。

　　2．自助餐服務

　�、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎� a。絕大部分工作在開餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調味品等。 b。在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門外進來，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。 c。對食品質量要求比較高，要統一規格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛生和不整潔。 d。要及時補充食品，但要注意衛生，不要給客人感到這是剩余食物。

　　②自助餐待客須知： a。當引座員帶人入座時，應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。b。服務員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

　　c。開單并寫上人數、臺號、經手人的名字。 d。當客人去取食物時，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。

　　e�？腿巳∈澄锘匚粫r，要替客人拉椅。 f。要不停地替客人斟冰水及換酒杯。 g�？腿耸惩甑牟偷⒓闯纷摺�

　　h。當客人去取甜品時，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。

　　i。客人用甜品時，要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。 j。買單時要看清臺號，并重復檢查一次客人人數是否有誤。

　　k。結賬后要謝客，并歡迎再次光臨。

　�、圩灾团_的注意事項： a。做好餐前的準備工作，預備足夠的服務餐具。 b。特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量。 c。食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實感到價廉物美，品種多樣。 d。要及時補充餐具，如大餐碟、甜品碟等。 e。自助餐臺的服務餐具要經常更換，保持干凈。 f。餐臺要時常保持干凈。 g。留意布菲爐的水是否足夠。 h。自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。

畢業實習報告6

　　在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業，10000號客戶服務中心是中國電信企業在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

　　一、企業簡介

　　中國電信企業是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

　　作為企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用�？头行母鶕䴕v年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

　　“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分企業組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

　　二、實習初體驗

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是企業最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員!

　　在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣�；蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的 10000號客服代表。

　　雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的`，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，10000號在企業團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系�；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信企業溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!

　　三、業務類型

　　雖然我們身處在中國電信企業10000，但是我們也是電信集團企業中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

　　其中綜合信息應用包括：、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等。互聯網接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。

　　四、總結與心得

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信企業不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

　　第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據企業制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

　　第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

　　第五：企業每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

　　第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值企業人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

　　第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在企業里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把中國電信企業建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分企業的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

　　人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬�？赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短，所以對于企業企業里那種人際關系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及企業內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

　　五、實習的目的

　　大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。

　　我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。

　　我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等�；蛟S看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。

　　六、實習過程中的收獲

　　我們深知，我們現在還是學生，對于企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。

　　每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。

　　實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。

　　七、對未來的規劃與前景

　　或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

　　電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。

　　出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。

　　實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要提供品質優良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。

畢業實習報告7

　　一、實習目標

　　1、加強和鞏固理論知識。發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

　　二、公司概況

　　地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立于20_年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業園，專業研發、生產、銷售清潔類日用百貨。

　　三、實習內容

　　通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐，_商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。

　　正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，后來真的認識到銷售其實真的`一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。

　　四、實習總結和收獲

　　會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

　　公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強。隨意性較大;

　　2、有時候辦事不夠干練;

　　3、工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;

　　4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

　　也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由于公司正處于發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由于電子產品更新較快，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。

　　確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

　　大學生活的結束，實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間，深深感到自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。以后的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

畢業實習報告8

業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

　　實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的`重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在20xx年11月起，有幸參加了為期近三個月的專業實習。

畢業實習報告9

　　專業：

　　學號：

　　姓名：

　　日期：20xx年3月

　　一、實習地點

　　此次實習分別參觀了西安市漣漪飲用水公司、西安市江村溝垃圾填埋場、西安市第三污水處理廠和西安市灞橋熱電廠。

　　二、實習意義

　　（1）鞏固專業業知識，提高專業操作技能。

　�。�2）注意把書本上學到相關理論知識應用到生產實踐中。用理論加深對實踐的

　　感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性。

　�。�3）熟悉本專業的工作性質，端正專業思想，培養良好的職業道德，不斷增強

　　綜合素質。

　　（4）了解水處理、垃圾處理和廢氣處理的方法、工藝、流程等相關處理技術和

　　管理辦法等。

　�。�5）熟悉各項工藝流程，并與畢業設計相結合。

　　三、實習內容

　�。ㄒ唬┪靼彩袧i漪飲用水公司

　　1、實習時間 20xx年3月

　　2、實習目的

　　通過在西安市漣漪飲用水公司的參觀實習，了解純凈水和礦泉水的處理過程與處理工藝，認識其在具體的運行過程存在的問題及優勢，掌握所見工藝的設計思路與方法。

　　3、（實習內容）單位及工藝簡介

　　漣漪飲用水有限公司成立于19xx年，歷經十年發展，目前已成為我省乃至西北地區規模最大的專業桶裝飲用水生產企業，也是我市目前唯一一家能同時生產桶裝純凈水、礦泉水的大型企業，西北地區業內首家全面通過ISO9001國際質量管理體系認證，西安市飲用水行業著名品牌，市場占有率第一。公司地址位于西安市經濟技術開發區，廠區環境優美，制水規模大，純凈水、礦泉水日生產能力可達30000余桶。擁有北開發廠和長安廠兩個生產廠區，六條生產線，核心設備全部采用進口設備，全封閉無菌電腦自動化灌裝生產線，百級空氣凈化間。

　　工藝流程方案

　　第一級預處理系統：采用石英沙介質過濾器，主要目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質、懸浮物等顆粒在20μm以上對人體有害的物質，自動過濾系統，采用進口品牌自動控制閥，系統可以自動（手動）進行反沖洗、正沖洗等一系列操作。保證設備的產水質量，延長設備的使用壽命。同時設備配備有自我維護系統，降低維護費用。

　　第二級預處理系統：采用果殼活性炭過濾器，目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機物、降低水的余氨值及農藥污染和其他對人體有害的物質污染物。自動過濾控制系統，采用進口品牌自動控制閥，系統可以自動（手動）進行反沖洗、正沖洗等一系列操作。

　　第三級預處理系統：采用優質樹脂對水進行軟化，主要是降低水的硬度，去除水中的鈣鎂離子（水垢）并可進行智能化樹脂再生。自動過濾系統，采用進口

　　品牌自動軟水器，系統可以自動（手動）進行反沖洗。

　　第四級預處理系統：采用雙級5μm孔徑精密過濾器（0.25噸以下為單級）使水得到進一步的凈化、使水的濁度和色度達到優化，保證RO系統安全的進水要求。純凈水設備主機：采用反滲透技術進行脫鹽處理，去除鈣、鎂、鉛、汞對人體有害的重金屬物質及其他雜質，降低水的硬度，脫鹽率98%以上，生產出達到國家標準的純凈水。殺菌系統：采用臭氧發生器（根據不同的類型確定）提高保質期。為提高效果，應使臭氧與水充分混合，并將濃度調整到最佳比。

　　一次沖洗：采用不銹鋼半自動沖瓶機對瓶子的內、外壁進行清洗，清洗的水量可調。

　　（二）西安市江村溝垃圾填埋場

　　1、實習時間 20xx年3月

　　2、實習目的

　　通過在西安江村溝垃圾填埋廠具體實習，夠接觸填埋廠的具體操作，了解常用的填埋處理工藝，認識其在具體的運行過程存在的問題及優勢，掌握所見工藝的設計思路與方法。比較各種填埋處理工藝在實踐運行中的優缺點。通過此次實習，使學習到的抽象的理論知識客觀化，提高自己在專業方面的設計能力及自身的綜合學習能力，為自己今后的工作與學習奠定實踐基礎。垃圾填埋場實習需解決的問題：

　　1)主要污染源（垃圾來源、生產量、收集量），垃圾填埋場的設計服務年限，

　　處理規模等。

　　2)填埋過程中產生的主要污染物及處理方法。

　　3)了解總平面圖，填埋工藝，主要參數及注意封場后的事項。

　　3、實習內容（單位及工藝簡介）

　　江村溝垃圾填埋場概況：西安市江村溝垃圾處理廠位于西安市東郊白鹿原，白鹿原為三級黃土臺塬地貌，高出平原，該垃圾處理廠處于三級臺塬中的二級為狄寨塬，比平原高出140m。為東西走向的溝，全長5.6km，中間為容積較大的坑，直徑1.6km，兩端筑壩，屬山谷型填埋場。江村溝垃圾處理廠主要是處理來自城六區、三個開發區、長安區的生活垃圾。垃圾填埋場整個工程從19xx年開始，按照國家建設部標準，采用天然防滲措施，在整個溝底鋪墊了2米厚的黏土防滲層，以便天然雨水從底部穿過流出。西安市水利設計院勘察設計，經專家評審后，一期工程于19xx年動工建設，從上游向下延伸300米，占地240畝，投資1600萬元，容量828立方米，19xx年正式建成后隨即投入試運行，次年6月正式投入使用，截至20xx年底一期工程銜接性封場為止，垃圾已填埋至第12層，垃圾填埋量約為130萬立方米，封場后平臺面積3.3萬平方米。二期工程總長1200米，填埋場采用2厘米厚雙糙面HDPE（高密度聚乙烯）防滲膜進行防滲，防滲效果大大提高。防滲膜布設于整個填埋區域溝底和坡岸，上面附著土工布保護。

　　坡岸的雨水由兩邊的排水溝直接排出，垃圾堆的廢水則由底部的排污導氣管排出。該廠三期工程和四期工程是在一期和二期的基礎上增加立即堆厚度進行施工的，計劃達到120米高是封場。該工程計劃占地1100畝，總容量4900萬立方米，設計使用50年，當時是按日平均處理生活垃圾20xx余噸計算的，而現在，日平均處理生活垃圾達到400多車、3300噸。有關專家據此計算，其實際使用年限為三十幾年。

　　江村溝垃圾填埋場主要處理工藝：江村溝垃圾填埋場屬山谷型填埋場，該場采取的是坑填式分層衛生工藝，在做好防滲、排污導氣、排洪導流工程的基礎上，實行單元式分層作業。該廠按每30米為一個堆體單元，以4~6米高度向前推進，垃圾傾倒滿一個單元，推平壓實后繼續向前推進。為了縮短垃圾進場后暴露面積和時間，填埋場實行“即時覆蓋”——垃圾每傾倒滿一個單元，就將從附近取來的黃土覆蓋其上，使其達到30厘米以上的厚度，再推平壓實，做到了隨倒隨推，傾倒一個單元，覆蓋一個單元，封閉一個單元，最大限度地減少和縮短了垃圾進場后的.暴露面積和時間。作業單元周圍，用黃土圍堰，做到清污分流。垃圾進場傾倒分層攤鋪，分層壓實；克服垃圾水分大、結構不穩定等阻力因素，使堆體邊坡坡度不大于1：3，保證垃圾壓實系數達標。

　　滲濾液的收集及處理：滲濾液主要來自雨水、微生物分解垃圾產生的水以及垃圾自帶的水分。滲濾液的收集系統主要由匯流系統和輸送系統兩部分組成。匯流系統：其主體是一位于場底防滲層之上的、有礫卵石或碎渣石構成的導流層，該層內設有導流溝和穿孔收集管等。導流層設置的目的是將場內的滲濾液通暢及時的導入導流溝內的收集管中。

　　垃圾填埋廠氣體的處理：垃圾填埋氣體又稱填埋氣。填埋氣的處理主要分為五個階段，第一階段好氧分解階段：廢物進入填埋場后首先經歷好氧分解階段，它的持續時間比較短，復雜的有機物通過微生物胞外酶分解為簡單的有機物，并進一步轉化為小分子的物質和CO2，這一階段由于微生物進行好氧呼吸，有機質被徹底氧化分解并釋放熱能，垃圾的溫度可能提高10~15度。第二階段好氧厭氧過的階段：隨著O2的消耗，厭氧條件逐漸形成，作為電子受體的硝酸鹽和硫酸鹽開始被還原為N2和H2S。第三階段酸發酵階段：復雜有機物，如糖類、脂肪、蛋白質等在微生物的作用下水解至基本結構單元（單糖、氨基酸），并進一步在產酸細菌的作用下轉化為揮發性脂肪酸和醇。第四階段產甲烷階段：在產甲烷菌的作用下，揮發性脂肪酸轉化為CH4和CO2，該階段是能源回用的黃金時期，一般廢物填埋180~500天后進入穩定的產甲烷階段。

　　固體廢物影響和處置：該工程產生的固體廢棄物主要包括兩部分：一部分是垃圾分揀時產生的廢金屬、塑料及玻璃等，產生量為1420t/a，均可回收利用，不外排；另一部分為滲濾液經CASS處理后產生的污泥，產生量為3686.5t/a（含水99.2%），在污泥貯存池內好氧穩定后，再由污泥提升泵送至填埋場進行填埋，不外排。上清液回流至調節池。在運營期時項目場區并無商業和居住等構筑物，項目使用期固體廢物主要是管理維護人員產生的生活垃圾。項目生活垃圾采用分散式垃圾桶收集，由環衛部門定時上門清運，進行無害化處理，項目運

　　營期固體廢物不會對周圍環境造成污染影響。為了防止在強風天氣中垃圾飛散，除了采取及時覆蓋措施外，還需考慮設置移動式柵欄和防護網并設置綠化隔離帶，防止輕物質飛散；垃圾中分選出的銅、鐵、鋁等金屬和廢塑料可以綜合利用。另外，為防止填埋作業塵土飛揚，可用清水對垃圾進行噴灑。為了防止運輸過程中垃圾飛散，建設填埋場專用道路，采用集裝箱密封車進行運輸。垃圾運輸車需要經常清洗，保證沿途環境不受污染，并定期沖洗道路，防止粉塵產生。

　�。ㄈ┪靼彩械谌鬯幚韽S

　　1、實習時間 20xx年3月

　　2、實習目的

　　了解當代污水處理的概況，污水處理的方法、工藝、流程等相關水處理技術，污水處理的管理辦法等。熟悉奧貝爾氧化溝的工藝流程。認識其在具體的運行過程存在的問題及優勢，掌握所見工藝的設計思路與方法。

　　3、實習內容（單位及工藝簡介）

　　西安市第三污水處理廠位于河東岸南牛寺村，日處理污水量為20萬噸，每日中水回用可達10萬立方米。項目分兩期建設。一期工程日處理城市污水10萬立方米，中水回用5萬立方米，工程總投資26155萬元。運行的第三污水處理廠主要接納河東西兩岸和紡織城地區2509公頃范圍內的工業廢水和生活污水，服務人口29萬人，它對提高西安市污水處理率、改善東郊地區污水排放標準起到重要作用。西安市第三污水處理廠建成投產，這使西安市城區污水處理率由40%提高到60%以上。第三污水處理廠，是省重點建設項目，主要接納浐河東西兩岸25平方公里范圍內工業廢水和生活污水。污水處理達標后，大部分排入浐河，部分深度處理后回用。將極大地改善浐河區域的水環境和西安東郊的生態環境。

　　現三污水處理廠一期工程污水處理采用ORBAL氧化溝工藝，污泥采用機械濃縮、離心脫水處理，回用水采用混凝、沉淀、過濾工藝。預計工程建成后將從根本上解決西安市東郊水質污染問題，改善浐河流域的生態環境，對西安市的城

　　市水域環境改善、促進當地社會和經濟的可持續發展起到積極的作用。第三污水處理廠污水排放執行的是城鎮污水排放一級A標準�；赜盟涍^混凝沉淀和砂濾等工序處理送往電廠作為冷卻水使用。

　　存在問題：西安市第三污水

　　廠的一期工程建設規模為二級生物處理10萬m3/d，回用水處理5萬m3/d。隨著收水區域排水管網的完善，污水廠進水量迅速增加。進廠水量每天均維持在11～13萬m3/d之間，雨季時一般在13～15萬m3/d之間，并且進廠水質超出原設計進廠水水質最高達2～3倍。超出設計流量的污水未經處理直接溢流入浐河，嚴重影響了浐河景觀水質。加快進行第三污水廠二期擴建工程建設，對浐灞區、紡織城區的發展和提高該地區的污水處理能力、進一步改善該地區的水環境質量是十分重要和必要的，也是非常迫切的。

　　工藝流程：

　　（四）西安市灞橋熱電廠

　　1、實習時間 20xx年3月

　　2、實習目的

　　了解電廠概況，主要了解環保設備的使用與原理。認識其在具體的運行過程存在的問題及優勢，掌握所見工藝的設計思路與方法。

　　3、實習內容（單位及工藝簡介）

　　西安市灞橋熱電廠位于西安市東郊灞河和浐河之間，始建于19xx年，是新中國成立后西北地區的第一座現代化火力發電廠，先后經過五年擴建，目前在役機組5機7爐，總裝機容量24.9萬千瓦，為陜西省最大的熱力生產基地和西安市東郊地區的電力支援點，現有在職員工1463人。

　　火力發電一般是指利用石油、煤炭和天然氣等燃料燃燒時產生的熱能來加熱水，使水變成高溫、高壓水蒸氣，然后再由水蒸氣推動發電機來發電的方式的總稱。以煤、石油或天然氣作為燃料的發電廠統稱為火電廠�；鹆Πl電站的主要設備系統包括：燃料供給系統、給水系統、蒸汽系統、冷卻系統、電氣系統、環保設備及其他一些輔助處理設備�；鹆Πl電系統主要由燃燒系統（以鍋爐為核心）、汽水系統（主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成）、電氣系統（以汽輪發電機、主變壓器等為主）、控制系統等組成。前二者產生高溫高壓蒸汽；電氣系統實現由熱能、機械能到電能的轉變；控制系統保證各系統安全、合理、經濟運行。

　　由于火力發電采用煤炭作為能源，所以產生的廢氣就應該得到合理的處理，電廠設有電除塵設備、脫硫和脫硝設備。

　　電除塵器的原理：煙氣通過電除塵器主體結構前的煙道時，使其煙塵帶正電，然后煙氣進入設置多層的陰極板的電除塵器通道。由于帶正電荷煙塵與陰極板的相互吸附作用，使煙氣中的顆粒煙塵吸附在陰極上，定時打擊陰極板，使具有一定厚度的煙塵在重力和振動的雙重作用下跌落在電除塵器結構下方的灰斗中，從而達到清除煙塵的目的。

　　由于電廠的某些問題我們并沒有對脫硫和脫硝的設備進行參觀。

　　四、心得與體會

　　本次實習是我們專業的畢業實習，本次實習使我深深地體會到實踐與理論結合的重要性。并且通過本次實習，我學到了很多知識，尤其對于奧貝爾氧化溝工藝，垃圾填埋場，純凈水處理和電廠除塵有了較為全面直觀的了解，熟悉了其工作流程，處理特點等方面，補充完善了課堂上所學的知識。

畢業實習報告10

　　本人從開始工作到現在已有一年半的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

　　1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那遇到設備問題怎能快速有效的解決呢

　　2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的`工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別）．干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認可你呢？你在這個公司又怎么發展那？

　　3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!

　　4.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過

　　質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功

畢業實習報告11

　　我系xx屆畢業生一律要求寫。為了保證實習報告的完成質量，現將有關實習報告的要求規范如下：

　　一、實習報告的基本結構

　　1、前置部份，包括封面，畢業實習計劃及要求表。

　�。�1）封面的內容：學校、系、專業和學生姓名、實習報告題目等（見附件）。由畢業生本人填寫。

　　（2）畢業實習計劃及要求表由指導教師填寫。

　　2、主體部份：實習報告正文。

　�。�1）實習報告的題目一律統一格式為：“關于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 工作的實習報告”或 “關于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業務的實習報告”

　　（2）實習報告正文內容必須包含下面四個方面：

　�、賹嵙暷康模貉院喴赓W，點明主題。

　�、趯嵙晢挝患皪徫唤榻B：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。

　　③實習內容及過程：這是重點，篇幅不少于20xx字。要求內容詳實、層次清楚；側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高，但切忌或記帳式的簡單羅列。

　�、軐嵙暱偨Y及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

　　整體實習報告的內容必須與所學專業內容相關，字數不少于3500字。

　　3、最后是畢業實習成績考核表。

　　二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求

　　1、實習報告一律要使用A4紙打印成文。

　　2、字間距設置為“標準”，

　　3、段落設置為“單倍行間距”。

　　4、字號設置為：

　�、贅祟}：宋體小二號加粗；

　　②正文一級標題：宋體四號加粗；

　�、壅亩墭祟}：宋體小四號加粗；

　�、芷溆酀h字均為宋體小四號：

　�、菡闹兴蟹菨h字均為Times New Roman 體；

　　5、畢業設計裝訂的順序是：封面、畢業實習計劃及要求表、正文（實習報告）、畢業實習成績考核表。學生請勿裝訂�。�！

　　6、實習報告的封面、畢業實習計劃及要求表、畢業實習成績考核表由教務處規定統一格式。

　　三、時間安排

　　實習時間：10周，2月16日—4月30日

　　四、其他要求

　　學生在放假前與指導教師聯系，互留聯系電話和電子郵箱，并保持經常聯系。

　　2月16日前確定實習單位，并告知實習指導教師。

　　從2月16日開始實習開始，每天書寫實習日記，每兩周必須主動與指導教師聯系一次。

　　3月20日前交實習報告初稿，并聯系指導教師，征求老師意見后及時修改；4月10前交實習報告修改稿；4月中旬前應該基本修改完畢。

　　4月底實習報告最后必須定稿，5月5日至7日畢業答辯。

　　畢業生交給指導教師實習報告最好以郵件方式，便于修改。

　　附件1：《畢業實習報告》具體要求

　　一、時間安排

　　1、20xx年2月—4月收集資料、熟悉實習崗位；

　　2、20xx年4月30日前底完成《畢業實習報告》草稿，發給指導老師；

　　3、根據指導老師的意見修改草稿，5月底完成《畢業實習報告》正稿經指導

　　教師同意后打印；

　　4、6月初答辯時，上交一份書面的《畢業實習報告》和6篇實習。

　　二、《畢業實習報告》具體內容

　　1、實習企業介紹（圖文并茂）

　　內容：

　　企業名稱、企業的地位（在行業中）；企業的主要產品情況（可包括銷售，市場占領情況）；企業的規模；企業的文化等。

　　2、實習內容：本人從事的工作內容（重點內容，最好結合專業基礎課內容寫）

　　要求：

　　說明實習崗位（也可初熟悉，后定崗位）；圍繞崗位（重點在自己的.工作內容上）展開：產品情況，工藝，設備，設備維修維護情況；工作中碰到的問題如何解決，工作中邊工作邊學習的情況等。

　　3、實習體會

　　內容：

　　企業工作與學校的差異；在校所學知識在工作中的應用，差距，欠缺，補充學習情況；實習中碰到的問題如何解決，比如工作中，生活中，人際交往關系；其他方面的感受；對企業管理的看法；企業發展的前景。

　　報告中應有自己撰寫的內容，圖表等要適當使用，不要拷貝拼湊。

　　三、撰寫要求

　　1、《實習報告》撰寫格式參考模板（附件2），用A4紙打印，不少于20頁。

　　2、由學校提供統一封面格式，格式見附件3，按要求填寫后打印裝夾。

　　四、其它要求

　　1、報告用抽桿夾裝夾好上交，抽桿夾自備。

　　2、打印要求

　　（1）用A4紙單面打印；

　�。�2）頁面設置：上2。5，下2。5，左2。5，右2；頁眉1。5，頁腳1。75；

　�。�3）目錄單頁打印，頁碼從正文開始編寫。

　　五、實習時還要注意了解的內容：

　�。�1）實習單位全稱；

　　（2）本人從事的工種（部門，崗位）；

　�。�3）企業指導教師的姓名、性別、年齡、工作部門和職務職稱或技能等級；

　�。�4）訓練項目名稱；

　　（5）課程性質（模擬、實踐或科研）；

畢業實習報告12

　　一、實習目的

　　四年的本科階段法學學習即將結束，而自己對法學的理解還停留在理論層面，感謝XXXX市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會，尤其在稽查員這個崗位上，將理論運用于實踐，將實踐反作用于理論，在提升自己法學專業素養的同時，增強自己的實際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅實的基礎。

　　二、實習過程：

　　我于XX月XX日來到煙草專賣分局(公司)實習，作為一個初來公司的新人，很擔心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位，由于什么都不了解，單位對我進行了為期一個星期的培訓，主要是從煙草企業單位的性質，工作流程，企業文化理念和人才任用機制等方面，為了讓我更深刻的了解企業及工作流程，之后的時間進行了輪崗實習，我先后在綜合辦公室、XXXX煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下，我很快適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個工作流程。在XXXX煙草局實習的一個月中，局長和同事們給了我很大的幫助，使我學到了很多知識，也是因為有了他們的幫助，才使我不斷成長，看到了自身存在的不足，為今后工作打下了堅實的基礎，在此我向他們表示衷心的感謝。

　　三、下面就將我實習工作心得做以下總結：

　　1、工作方面：在縣局，我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業務學習等工作，工作中，我虛心向領導、同事學習，盡快熟悉業務，我先后在客戶經理和稽查員兩個崗位進行了實習，負責指導我的是縣局客戶經理XXXX姐和縣局稽查員XXXX師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項，他們用心為客戶提供優質服務使我真真切切的.感受到了，走訪到每位客戶，他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓，提出相關的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。

　　2、思想認識方面：客戶經理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位，是將優質的服務、卷煙相關信息以及法律法規傳遞給客戶的崗位，我們的客戶經理和稽查員之所以努力為客戶服務，就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業務素質能力和行業認知水平也獲得提升，使之成為高素質的忠誠的客戶，以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益，實現我們XXXX煙草企業文化落地。

　　3、學習方面：每天下午下班前，縣局領導都會組織我們開會，在會上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發現的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧，更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統一進度，并在學習結束后，自覺抽時間對文件精神進行更深的領悟。另外，根據領導安排，完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業素養方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業成就人才，人才成就企業”的內涵所在。

　　在XXX局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來，成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習，我收獲了很多，不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短，經驗欠缺，在處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步提升。

畢業實習報告13

　　我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿期望，期望在那里能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當初選擇了到xx頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我明白人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。

　　我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組，面對一臺臺發好泡的冰箱從自己面前流過，而我的工作就是每一天和這些冰箱打交道。我做的是裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯，不然會導致以后的環節出錯，冰箱制冷時有可能電容會發爆炸。所以這個必須要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。

　　帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，但是不是最省力的方法，就那么做了一天，做得很累，之后，我看師傅做，看他做的很簡單很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我明白是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。之后，仔細看師傅的動作，怎樣最省力，怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗，并不用要人幫忙。

　　六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，明白干什么，怎樣干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的.發展奠定了基礎。并且在這里經過半個月的培訓讓我明白對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多：

　　1、要有堅定的信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給我們實習生工作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

　　2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

　　3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

　　總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發的。

　　在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。

　　此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活帶來了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活。

畢業實習報告14

　　畢業實習作為本科教學的重要實踐環節，其目的是結合大學階段所學知識，對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研，分析、總結流行信息。通過實習培養我們分析問題、解決問題的能力，收集畢業設計需要的信息，為順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識，甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝織造有限公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司肖總。根據畢業實習的要求，本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝相關技術學習，通過實習了解社會，了解企業，了解服裝這個行業的發展，培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力；培養職業素質，適應新的人際關系。這次實習是我第一次走向社會，體驗與校園完全不同的生活狀態，由此帶來的感受是全新的，生活也是全新的。

　　一、公司概況

　　我所實習的公司為織造有限公司，織造有限公司是一家專業從事國內外高檔化纖面料的研發、生產、銷售及服務大型紡織企業，公司座落于四大綢都之一的古鎮。

　　二、公司實踐

　　第一天來到公司辦理完入職手續，填寫了信息，這樣我就像其他的員工一樣，擁有了工資卡和考勤卡，就這樣第一天就這么過去了。第二天正式上班，全新的生活就此開始了，由于我是服裝設計與工程專業，對面料的研究并不是很明白，所以我更加要利用這次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自已，虛心向有經驗的同事學習，能夠對面料有足夠的認識，也方便以后自己從事服裝設計工作。

　　在正式到研發部實習的前一周，公司領導及技術人員在會議室給我們這一批大學生儲備進行了生產貿易相關理論，職業素養等基本的專業技能培訓。并帶著我們參觀了公司的各個部門也對面料的生產、后整理等有了一點的認識，通過培訓我才發現原來自己之前對面料的了解真的只是九牛一毛。正因如此使得我更加堅定了要利用這段時間好好的學習面料知識，為以后的工作打下基礎，因為現在社會對服裝設計師的一個最基本的要求就是要對服裝面料有充足的認識。

　　第二周我被調到了產品研發部，研發部副經理對我們又對我們幾個調到研發部的實習生進行了部門內再分配，并對各個職位的職務進行了解釋，但是一開始要先從最基本的學起，我獨自一人被調到了樣品展示科，主要職責

　　1、對客戶來樣進行分析、報價、翻樣；

　　2、協調產品面料方面的售后服務工作；

　　3、進行樣品展示廳的展示整理；

　　4、陪同客戶對面料的挑選，適時對客戶提出自己的看法，提出建議。在樣品展示科的時間內，課長對我進行了進一步詳細的面料知識的培訓，讓我對化纖面料有了更深一層的認識，并且漸漸地可以很容易的分清各類化纖面料，了解了化纖面料的后整理的基本知識，并且在多次陪同客戶挑選面料小樣的過程中，在與不同服裝公司的設計師的交流中我又學到了一些關于面料選擇方面，面料適用方面的知識，在每一次客戶走后，我都會分析這些服裝設計師挑選的`面料，從中分析發現很多下一季度設計師偏愛的面料問題：比如以純的十幾位設計師來自不同的國家但是基本都挑選了花型薄型面料，色彩比較鮮艷；太平鳥男裝的設計師挑選了比較多的暗紋有光或半光面料，色彩在黑、紫紅等深色系居多；嘉興極限運動挑選的戶外運動面料并不是我之前認為的那些光滑面料，反而是一些不是很光滑的面料，波司登的設計師更多的挑選了大花型及壓膜面料......

　　在樣品展示科學習幾天之后，我又被調到了研發部，在這邊我又有了新的任務：

　　1、根據市場信息，進行面料新產品的色彩、花型的預測；

　　2、利用成品布設計各種新穎款式的服裝作為公司的樣衣展示；

　　3、對當今社會的流行趨勢的分析，確立每一季度的展會的主題，預測下一季度的流行；因為公司之前負責流行預測，產品展示的服裝設計師跳槽，我作為目前的服裝設計專業的人，經理對我有了很高的期望，并且作為新人我也參與了公司的森馬產品推介會的準備工作，同時在部門里我還有了屬于自己的創意工作室，在創意工作室里我可以自由的發揮自己的創意。就是在這件屬于自己的創意間里我制作了自己的畢業設計作品。

　　同時在研發部我還有了另一個職位——面料研發員，當然這份工作和我們的服裝專業也是有很大的關聯的，作為面料研發員我的職責主要是：

　　協助師傅進行織物的市場調研、分析，進行流行要素確定及流行趨勢研究；

　　根據調研結果，進行面料的開發和設計，對開發的面料產品定位；對開發面料圖案內涵、風格作必要說明，編寫產品設計文案；對面料進行后續跟蹤，如跟蹤試生產，市場反應情況等。當然這些工作我沒有在短時間內都實施，但是還是在欣賞完20xx—20xx秋冬面料流行預測的資料后，在師傅的指導下，還是在一定程度上了解了這些工作的性質。

　　三、實結

　　在這次實習過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識，更讓我在這次外出實習中，有機會接觸社會，鍛煉了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路，了解了更多的創意元素，使我在服裝設計方面得到了很大的啟發，同時也總結了一些工作時要注意的東西。

　　通過這一段時間的實習，我終于明白了以前的學長學姐告訴我們的他們的實習感受，說以前在學校學服裝材料學的時候沒有好好聽，現在后悔的了，終于明白了這句話，原來真的是如此，原來不懂得服裝面料的服裝設計師不能夠發展的很好，設計出驚人的作品。

　　選擇服裝設計的材料是每一位設計師必須掌握的知識，服裝設計最終的表現形式是以材料來再現作品的，運用材料的特殊手段在人體上“包裝”，達到服裝設計的目的�，F代的服裝設計已把材料推向一個極為重要的位置，把材料過渡到人體上，充分利用各種材料不同的性能，進行科學加藝術的設計，使服裝作品更富有實用和審美的價值。

　　服裝設計材料的選擇和使用，決定了設計作品造型的效果，同時材質的美感也表現出人衣交織的奇妙美感，不同材料的視感、觸感、質感、量感、肌理等性能都為設計師帶來靈念。服裝設計的創作動機有時也受到材料的啟發，這種設計創意往往在另一層面上豐富了設計語匯，擴大了服裝設計的表現力。

　　服裝設計的材料選擇運用，已逐漸脫離過去陳舊的觀念，從單一性的面料延伸至多元化的綜合性材料的范圍。從狹義的角度講，服裝是用天然和化纖紡織品為原料制作的。而從廣義的角度劃分，服裝的材料不僅僅是由紡織品組成的，它還包括了多種的原料，如：皮革、塑料、橡膠、木材、金屬、紙制品等多元性的綜合材料。因此，多元化的材料為服裝設計師開闊了衣料來源的廣大空間。

　　同時還學到了我們要與別人坦誠相待，這樣才能保持很好的溝通，其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我了解到我國面料市場的一些的現狀。

　　另外通過我在公司里的實習我明白了怎樣做才能成為一個設計師心態很重要，在工作中切忌眼高手低，浮躁。擺正自己的位置，認清自己的能力，才能安心的工作。其次風格很重要，做服裝設計要有自己的風格，但自己的風格也要與公司的服裝風格相統一，不然早晚也會被公司，被社會淘汰。最后，溝通協調能力很重要，如果不懂得跟身邊的人溝通協調，所謂的設計師也就做不下去了，不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。

畢業實習報告15

　　一、實習目的

　　畢業實習是護理學專業教育過程的重要組成部分，是完成教學計劃，實現培養目標的最后階段。畢業實習目的是培養適應醫學和護理學發展的，符合未來高等護理教育要求，比較系統地掌握護理學基礎和基本實踐技能，并富有創新精神和實踐能力的高素質護理人才。通過實習，使學生能夠完成各科實習大綱規定的教學要求，勝任臨床護理、預防保健、護理管理、護理教學和護理科研工作。

　　二、實習時間安排

　　1、實習時間：本科層次、專科、專升本層次 10周。

　　2、實習科目：內科、外科、婦產科、兒科。各科實習時間平均分配。

　　三、實習鑒定及考核

　　1、考核目的：客觀評價學生在實習過程中是否達到預定的實習目標，并評定教學質量和各種教學方法。

　　2、考核方式：

　　（1）出科考核：內、外、婦、兒科實習結束并經醫院實習科室考核成績合格者，方可有資格參加由學院組織的的統一畢業考試，具體安排見學院考務安排表。

　�。�2）實習鑒定：實習生在每個病區實習結束時應完成自我鑒定，并將實習鑒定表交實習科室，由帶教老師從勞動紀律、學習態度、理論技術的掌握程度及品德作風等各方面對學生做出客觀評定與考核，并做出綜合評分。具體內容見“實習鑒定表”。

　　3、補實習與補考：任何一科的實習考核成績不及格，或實習表現不合格者，均需重新實習該科。補足實習后給予補考，或重新評定操行成績，如仍不及格者不予畢業。

　　4、實習檔案管理：各科的'“實習鑒定表”由實習科室護士長簽字及實習所在醫院的護理部蓋章，在實習結束時，學生將各科的“實習鑒定表”交給所在的學習中心。由學習中心統一寄回遠程教育學院存檔。

　　四、實習要求

　�。ㄒ唬⿲嵙曖t院的要求