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在校生實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的在校生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
在校生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我與同學(xué)到xx物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了;仡櫞舜螌(shí)習(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。下面是對這次實(shí)習(xí)的總結(jié):
一、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì)服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負(fù)著小區(qū)的.安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣?傊,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識,這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在校生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
除了專業(yè)的學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)期間我還深深體會(huì)到在課堂體會(huì)不到的東西。第一點(diǎn),真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就 和 老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通 。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的 成校內(nèi)大小單位的.網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個(gè)主題。此次報(bào)告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報(bào)告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的,從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
時(shí)間過的很快,實(shí)習(xí)在忙碌中就結(jié)束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,給了我一個(gè)很好的定位,對我以后的學(xué)習(xí)和擇業(yè)都會(huì)有很深刻的影響。
在校生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。
xx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要是主要負(fù)責(zé)為企業(yè)做稅務(wù)代理的代理部工作。
我在xx稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí),主要是為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了;仡欉@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,基本上達(dá)到了自己的'目標(biāo),并且還有了很多額外的收入,下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的企業(yè)納稅申報(bào)期,這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”,使我能學(xué)到很多知識。
本次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識到自己知識體系的單薄,以后的學(xué)習(xí)工作仍要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,以應(yīng)對這個(gè)千變?nèi)f化的社會(huì)。
在校生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為期三周的實(shí)習(xí)終于畫上了句號。其實(shí)說“終于”似乎有些不妥,因?yàn)槲也⒉挥X得這三周過得很漫長。雖然說,第一周大家都相對覺得難熬,可能是不太習(xí)慣,還沒適應(yīng)的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。
這短短三個(gè)星期的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我體驗(yàn)了不少,也學(xué)到了不少。由于我們被分配到檔案室,每天接觸到更多的還是那些檔案文件,這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回,我和余姐抱著一大堆文件上三樓復(fù)印室復(fù)印,有幾頁復(fù)印錯(cuò)了,作廢了,我就把它們放在旁邊。臨走的時(shí)候,余姐還不忘帶走作廢的那幾張,她說,這些都是一些保密的東西,不得外泄的。那個(gè)時(shí)候,我真的很欣賞和佩服余姐那種認(rèn)真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后,就算沒余姐的交代,每次復(fù)印完文件,我都不忘帶走作廢的那些紙。
除了接觸這些檔案文件之外,每天我們都會(huì)碰上很多領(lǐng)導(dǎo)或單位里的員工們。我覺得實(shí)習(xí)除了要學(xué)習(xí)工作上的知識,還要多學(xué)習(xí)與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領(lǐng)導(dǎo)還有員工們都很熱情,很友好。每次我們看到他們,都會(huì)主動(dòng)地與他們打招呼,問好,他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”,也很開心,很熱情。我知道,一個(gè)實(shí)習(xí)生給人留下好印象很重要,所以每天我都懂得應(yīng)該認(rèn)真主動(dòng)去幫單位的人做一些事情,懂得應(yīng)該熱情主動(dòng)地去跟每一個(gè)人大招呼、問好。雖然每天來回一個(gè)多鐘的地鐵真的很累,到單位偶爾也會(huì)犯困,但一到領(lǐng)導(dǎo)們需要我們?nèi)兔κ裁吹臅r(shí)候,我們總會(huì)打起精神,認(rèn)真完成。我覺得這是態(tài)度的問題。我這當(dāng)然不是在自夸,我只是實(shí)話實(shí)說。因?yàn)槲铱吹礁覀円黄饘?shí)習(xí)的某些同學(xué),挺懂得偷閑,說真的,我很反感。我還清楚得記得許擁旺老師在實(shí)習(xí)第一天隊(duì)伍出發(fā)之前對我們說的“要少說話,多干事”。在瑣瑣碎碎的活中,逐漸學(xué)習(xí)知識,才是我們的目的,如果只是掛個(gè)名,在實(shí)習(xí)時(shí)候處處找閑空鉆,我覺得是浪費(fèi)了時(shí)間。
當(dāng)然,我們也不是完全沒有抱怨的。一開始,我們聽說是按專業(yè)分配,以為我們傳播的學(xué)生可以被安排到電視臺、電臺之類的,最后也只是在辦事處的檔案室而已。有一些同學(xué)因?yàn)檫@個(gè)想過及早放棄,可是余姐說的“出來看看,學(xué)學(xué)也是的”讓我堅(jiān)持了下來。
我們沒有工資,每天只有來回車票及午餐的補(bǔ)貼。每天從學(xué)校乘地鐵到單位一般需要三十五分鐘,每天來來回回就要一個(gè)多小時(shí)了。不過這段期間最讓我覺得不如意的還是午餐問題和午休問題。單位附近沒有什么好吃的快餐店,每天中午我們的.吃飯問題從來是很惱人的。單位給的午餐補(bǔ)貼只有5塊錢,我們想吃點(diǎn)正常一點(diǎn)的,一般都得自己添錢。除了這個(gè),就是午休問題了。單位沒有提供空調(diào)房給我們休息,我們只能在會(huì)議室的椅子上靠著或趴在桌子上休息。炎炎夏日,盡管幾臺風(fēng)扇在頭上吹著,可是并不怎么見得涼快。趴在桌子上睡覺也很不舒服,一起來不是腰酸就是胳膊痛。后來我干脆看書,不休息算了。
我相信每個(gè)人多多少少都有些抱怨,但這很正常。其實(shí),這些又算什么呢?我么這一代人,用父母的話說的,“確實(shí)該吃吃苦”。但這其實(shí)也不算苦。這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我們的不僅是對課本知識缺陷的填補(bǔ),不僅是深入實(shí)踐的體會(huì)與感悟,還包括人生中重要的為人處事的道理。很感謝學(xué)院給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們能夠在大一的時(shí)候就可以深入社會(huì)上的單位,去認(rèn)識,去學(xué)習(xí),去提高。
這段時(shí)間,讓我感覺最愉快的莫過于能夠盡自己的努力去幫助別人。雖然我們能做的也只是些瑣碎、不起眼的事情,但能幫助他們,也是值得我們開心的。
這次實(shí)習(xí),我感覺自己學(xué)到最多的還是與人相處的技巧。我們作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,在單位里幫幫忙,每天多看看領(lǐng)導(dǎo)們怎樣認(rèn)真敬業(yè)工作,多了解了解單位機(jī)構(gòu)組成,確實(shí)對我們以后的工作有很大的幫助。我希望以后每一個(gè)暑期,學(xué)院都可以像今年這樣,多給我們提供一些實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和崗位,如果可以的話,能盡量與各個(gè)專業(yè)相結(jié)合那是最好不過的。
在校生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我來到xxx稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí),主要是為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了;仡欉@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,基本上達(dá)到了自己的目標(biāo),并且還有了很多額外的收入,下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
xxx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要是主要負(fù)責(zé)為企業(yè)做稅務(wù)代理的代理部工作。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的企業(yè)納稅申報(bào)期,這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的',此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”,使我能學(xué)到很多知識。
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。本次實(shí)習(xí)也使我認(rèn)識到自己知識體系的單薄,以后的學(xué)習(xí)工作仍要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,以應(yīng)對這個(gè)千變?nèi)f化的社會(huì)。
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