在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在12月28日這天,我們進(jìn)行了社區(qū)實(shí)習(xí),我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū),
剛到社區(qū),我對(duì)這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對(duì)這里有了一個(gè)整體的印象之后,實(shí)習(xí)老師帶我們進(jìn)行了參觀,同時(shí)為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對(duì)這一名詞的認(rèn)識(shí)清晰起來(lái),我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進(jìn)、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、常見(jiàn)病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體,全科醫(yī)生為主干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題,滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后,實(shí)習(xí)老師又對(duì)進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進(jìn)行了講述,使我們更加了解了這個(gè)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù),在參觀的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設(shè)備齊全,對(duì)病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統(tǒng)的整理,之后,實(shí)習(xí)老師帶我們走進(jìn)婦科,并且請(qǐng)婦科老師為我們講解了婦幼保健知識(shí),使我們對(duì)婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的知識(shí),到最后,老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的知識(shí),并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)就業(yè)的知識(shí),鼓勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫,但我能夠?qū)W到很多有益的知識(shí),并且也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足,需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區(qū)中存在一方面問(wèn)題,很多居民不了解進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的,很多居民認(rèn)為這難道是政府,還有居民認(rèn)為這是一個(gè)辦證的地方,從實(shí)習(xí)老師的話語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過(guò)這里,更有甚者,認(rèn)為這是一個(gè)秘密機(jī)構(gòu),對(duì)于這一問(wèn)題,我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳,沒(méi)有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個(gè)家庭中,社區(qū)工作人員應(yīng)該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí),并且應(yīng)該得到政府的大力支持,在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識(shí),讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對(duì)象和人員等,使每個(gè)家庭認(rèn)識(shí)到,進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的,當(dāng)社區(qū)居民生病時(shí),能夠及時(shí)的去社區(qū)詢(xún)問(wèn)醫(yī)生進(jìn)行探病診查,得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò),但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺(jué)得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無(wú)奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺(jué)手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好路過(guò),笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來(lái),邊說(shuō)邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來(lái),忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來(lái)。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書(shū),自認(rèn)為積累不少知識(shí),但將來(lái)進(jìn)入社會(huì),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問(wèn),不單單鋤草如此,將來(lái)的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實(shí)開(kāi)心。每當(dāng)走在社區(qū)里,總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè)。
消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中,鄰里互動(dòng)交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng),我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過(guò)后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng),首先,寫(xiě)好活動(dòng)策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場(chǎng)地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來(lái),就是在醒目處張貼海報(bào),挨門(mén)挨戶(hù)動(dòng)員大家參與了。有些住戶(hù)推脫有事,我得耐心誠(chéng)摯的邀請(qǐng),如承諾幫他們照看小孩,幫忙買(mǎi)菜,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供冰鎮(zhèn)飲品。這個(gè)過(guò)程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實(shí)際需求,以誠(chéng)動(dòng)人。幾天的上門(mén)邀請(qǐng),大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄�,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場(chǎng)舞,怡然自得,樂(lè)在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊(duì)伍,幫阿姨們放放音樂(lè),搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè)感染到我,身心都輕松愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙,還是錯(cuò)亂笨拙,每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍,舞動(dòng)自己的快樂(lè)。我見(jiàn)到一位老奶奶,跟在隊(duì)伍后,跳得十分賣(mài)力,正如她對(duì)身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭(zhēng)利,能掙得個(gè)終日快樂(lè),就是最大的幸�!�。幸福的涵義見(jiàn)仁見(jiàn)智,在未來(lái)的生活中,要笑對(duì)煩惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂(lè),傳遞希望和幸福。
弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)
我的鄰居有一對(duì)老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開(kāi)始只是讀讀報(bào)紙,嘮嘮家常,但總是我說(shuō)個(gè)不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的,他們總說(shuō)沒(méi)有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂(lè)事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買(mǎi)糧油果蔬從來(lái)都是少量的買(mǎi),不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因?yàn)檠劬Σ缓�,體力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買(mǎi)些藥來(lái)治;燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換;水龍頭出問(wèn)題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類(lèi)的瑣碎事情,在我們看來(lái)沒(méi)什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買(mǎi)新藥回來(lái),我?guī)兔凑f(shuō)明書(shū),一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來(lái)。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買(mǎi)買(mǎi)菜,收拾屋子,讀讀報(bào)紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢(shì)群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛(ài)心和耐心付出,那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè)。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái),這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短,但我從中體會(huì)到人生的道理,對(duì)未來(lái)的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握,在此過(guò)程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),對(duì)一些問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考,也開(kāi)始意識(shí)到自己身上的責(zé)任感,愿盡自己的的力量幫助他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國(guó)的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對(duì)老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國(guó)人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來(lái)的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)開(kāi)拓勢(shì)在必行。但是由于目前全國(guó)還沒(méi)有一個(gè)較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開(kāi)辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個(gè)摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時(shí)間里,本人親眼見(jiàn)證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長(zhǎng)。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識(shí)水平、思想觀念相對(duì)比較落后,因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展認(rèn)識(shí)不清,致使我中心剛開(kāi)始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對(duì)小區(qū)的老人進(jìn)行動(dòng)員初期,效果不是很理想。后來(lái)在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會(huì)的幫助下,通過(guò)多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過(guò)對(duì)外娛樂(lè)的免費(fèi)開(kāi)放,先吸引一部分較為開(kāi)明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化�,F(xiàn)在,我中心每天都會(huì)有老人前來(lái)娛樂(lè),接下來(lái)是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭(zhēng)取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來(lái)中心活動(dòng),覺(jué)得比較難為情)。老人定餐也開(kāi)展起來(lái)了,每天都會(huì)有老人來(lái)我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來(lái)我中心參觀的老人們的好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹(shù)作了力所能及的事。吳院長(zhǎng)不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長(zhǎng)工作很忙,每天來(lái)回奔波勞碌后,還會(huì)與大家探討問(wèn)題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn),有一次還差點(diǎn)出了車(chē)禍!在這里,我們感謝吳院長(zhǎng),謝謝你能夠給我們提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和在工作上、生活上的關(guān)心。
問(wèn)題:
1,和同伴做過(guò)一次關(guān)于老人主要活動(dòng)場(chǎng)所----棋牌室?jiàn)蕵?lè)調(diào)查。結(jié)果顯示,現(xiàn)在市場(chǎng)上老人娛樂(lè)收費(fèi)比較亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而且消防衛(wèi)生服務(wù)差,有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),這嚴(yán)重影響著生命安全及精神文化生活。因此,關(guān)于棋牌室的市場(chǎng)整頓迫在眉睫,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的有效的關(guān)注。這同時(shí)也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:目前市場(chǎng)上或者說(shuō)老人們身邊很少有適合老人的娛樂(lè)場(chǎng)所。說(shuō)到這里就有人就會(huì)質(zhì)疑了:認(rèn)為廣場(chǎng)、公園不是很適合老人活動(dòng)嗎?而且確實(shí)可以看到每天有很多老人在那里活動(dòng)。但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,老人用于晨練或者散步。能夠?qū)崒?shí)在在做到老有所為,老有所樂(lè),老有所學(xué)這還要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的支持,加大社區(qū)服務(wù)力度,不僅要對(duì)老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注,更要積極開(kāi)展適合老人的文化生活。
2,本人在實(shí)習(xí)的近20天里,最大的感觸就是:老人活動(dòng)場(chǎng)所太狹窄!由于建設(shè)初期,我中心資金不足,現(xiàn)在是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂(lè)的場(chǎng)所僅僅只有一個(gè)客廳,面積大概30平米。平時(shí)老人來(lái)一桌麻將一桌棋還可以,要是來(lái)的人多了,都沒(méi)有足夠的活動(dòng)空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕:
好幾十老人只能在室外的背陰場(chǎng)所娛樂(lè),這不是這一個(gè)小區(qū)的實(shí)景,是中國(guó)社區(qū)普遍存在的問(wèn)題。社區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所的建設(shè)迫在眉睫!有關(guān)政府職能部門(mén)需要積極改善老人的娛樂(lè)場(chǎng)所,即擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)站活動(dòng)空間,以社區(qū)服務(wù)站為背景基礎(chǔ),讓社區(qū)提供軟件活動(dòng)資源,政府出資進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展,既能夠充分利用社區(qū)資源,減輕政府壓力,又能夠促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求,從而實(shí)現(xiàn)三贏!
養(yǎng)老是一件事,是一件實(shí)事,是一件大事,是一件將來(lái)的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國(guó)計(jì)民生的事,是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過(guò)這次實(shí)踐,我們加深了對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)了養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)行情,體會(huì)到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可當(dāng),更加堅(jiān)信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)。學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:社區(qū)居委會(huì)
社區(qū)居委會(huì)屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織,地位相當(dāng)于農(nóng)業(yè)區(qū)的村民委員會(huì),管轄對(duì)象為城市、鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民為主。根據(jù)居民委員會(huì)組織法的規(guī)定,社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、拍照、攝影
恰好我實(shí)習(xí)的時(shí)間接近春節(jié),作為實(shí)習(xí)生,陪同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到養(yǎng)老院給爺爺奶奶送些生活用品,聊聊天,了解他們的生活狀況。我則利用自己的專(zhuān)業(yè)技巧,幫大家拍下美麗自然的瞬間,記錄下大家溫馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常,表問(wèn)候,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)不知怎么辦,但是他們積極樂(lè)觀的心態(tài),讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻,我覺(jué)得這些語(yǔ)言都是那么的珍貴,這些畫(huà)面都是那么的特別。
二、撰寫(xiě)證明擬稿
社區(qū)里的人來(lái)找居委會(huì)辦事、咨詢(xún),其中大多數(shù)事項(xiàng)是關(guān)于居民的低保、婚育證明、生殖保健等等,有些人來(lái)辦事時(shí)也會(huì)同居委會(huì)的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方戶(hù)口不在一起,那么相關(guān)的手續(xù)需要回本地辦理。很多都需要戶(hù)口所在地的證明,居委會(huì)的相關(guān)工作人員都會(huì)查實(shí),然后撰寫(xiě)證明。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我也學(xué)會(huì)了怎樣寫(xiě)好一些證明。
三、整理資料
整理資料的時(shí)候,我感到了一絲不茍、認(rèn)真、細(xì)心的空前的重要性,工
作人員告訴我,如果其中任何一份資料弄錯(cuò)了或者弄丟了就有可能造成極其 惡劣的后果。以前有一個(gè)工作人員在抄寫(xiě)資料時(shí),不小心把一個(gè)人的名字寫(xiě) 錯(cuò)了,差點(diǎn)還惹上官司!我利用在學(xué)校學(xué)的WORD和EXCLE的編輯知識(shí),協(xié)助 有關(guān)資料有效快速地錄入,得到了居委會(huì)主任的表?yè)P(yáng),并叫我把一些常用的 操作方法整理好發(fā)給居委會(huì)的工作人員參考。以前總是聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō)在學(xué)校學(xué)到 的知識(shí)進(jìn)入社會(huì)后基本上是沒(méi)有用的,那天就是見(jiàn)證我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果的 一天,我感到無(wú)比的興奮和自豪。
4、實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),很短,但學(xué)到的東西不少。居委會(huì)工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)
差池。居委會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在 具體工作中我對(duì)于居委會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深入更加全面,了解了基層工作的一些 特點(diǎn)和要求。深刻地理解了社區(qū)居委會(huì)的作用了。
在這段時(shí)間內(nèi),受益良多。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在做事做人方面對(duì)我的啟發(fā)。在社 會(huì)上,“態(tài)度和能力就是最大的競(jìng)爭(zhēng)力�!彼允紫仁钦嬲\(chéng)待人,書(shū)記對(duì)待每一 位上門(mén)的民眾都是那樣的真誠(chéng),真心為百姓辦實(shí)事。而且常常教導(dǎo)我們要善待 老人,尊老愛(ài)幼。其次是要充滿熱情,只有熱情的服務(wù),才能讓百姓滿意,讓 自己滿意。此外,還要善于和周?chē)娜藴贤�,溝通是一種重要的技巧和能力, 時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需 要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。因?yàn)槿艘坏┨と肷鐣?huì),都會(huì)融入 社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事 半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
“千里之行,始于足下”。這幾個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我 走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也 是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。在此,感謝社區(qū)居委 會(huì)的所有領(lǐng)導(dǎo)。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
因?yàn)閷?duì)大瀝不是很熟悉,所以在1月2日特意坐車(chē)探了路線,了解一下社區(qū)的地理位置以及試工的坐車(chē)的安排。
懷著激動(dòng)與焦慮的心情就開(kāi)始了我的試工之旅。在聽(tīng)課期間,我故意復(fù)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作以及社會(huì)工作概論,本以為試工的時(shí)候可以用得上,可是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)觀察發(fā)現(xiàn),理論上與現(xiàn)實(shí)中是有區(qū)別的。
第一天,我去了瀝南社區(qū),上午黎sir沒(méi)空,我就跟社區(qū)的小雯在一起學(xué)習(xí),問(wèn)了一些中心的問(wèn)題,討論了一下平時(shí)的活動(dòng)。在瀝南待了一天,我才知道政府購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目原來(lái)是社工跟街道辦合作的模式,街道會(huì)派人協(xié)助社工開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng),社工就全面投入專(zhuān)業(yè)的社工活動(dòng)。以前覺(jué)得街道辦是不了解社工的,但是在瀝南的一個(gè)上午,從主任跟小雯的聊天中發(fā)現(xiàn)原來(lái)街道辦也很注重社工的活動(dòng),也是從居民出發(fā),希望能讓更多的人受益,希望活動(dòng)做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓(xùn)。培訓(xùn)講的東西我都了解,以前都是從字面上明白含義,從理論上解釋?zhuān)@次楊姑娘是融進(jìn)了實(shí)際操作的元素,真的字字都透露著如何開(kāi)組,讓我更加明白小組是什么,社工是什么,如何開(kāi)組,開(kāi)組又是如何操作的等等問(wèn)題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓(xùn)方式很容易理解,學(xué)到的也自然會(huì)記在心里面。參加楊姑娘的培訓(xùn),也讓我自己了解到自身的缺陷,別以為能背幾個(gè)概念、在學(xué)校開(kāi)過(guò)一些小組活動(dòng)就以為自己就可以做社工了,社工需要懂很多東西,會(huì)很多技巧,最重要的是懂得什么是社工。每次經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后都會(huì)覺(jué)得自己缺少很多東西,不管是知識(shí)還是心態(tài),如果堅(jiān)持在社工的領(lǐng)域,那么我就要不停地去學(xué)習(xí),去充實(shí)我自己。
以前聽(tīng)到一些話,說(shuō)社工都是實(shí)操較強(qiáng)的工作,書(shū)本知識(shí)完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是經(jīng)過(guò)那么多的培訓(xùn),我感覺(jué)到理論雖然是書(shū)本上習(xí)得的知識(shí),實(shí)際上不能照搬書(shū)本的理論,但是理論依據(jù)卻來(lái)源于書(shū)本。背熟書(shū)本的理論沒(méi)錯(cuò),錯(cuò)的是沒(méi)有把理論運(yùn)用好,沒(méi)有把理論跟實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有把理論運(yùn)用到平時(shí)的活動(dòng)中。
從5號(hào)開(kāi)始,我就去了大瀝的XX社區(qū)。第一次去社區(qū)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)到服務(wù)點(diǎn)的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健談地在聊天,我只是在一旁靜靜地聽(tīng),有時(shí)候會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題插一些話,要不就是手里忙著耳朵聽(tīng)著。以前進(jìn)社區(qū)都是一起進(jìn)去的,沒(méi)遇到跟熟人進(jìn)去的情況,所以剛到社區(qū)頭一天,處于挺尷尬的地位,幾乎都是在旁邊聽(tīng)他們聊天,看一些雜志。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)足跡館不是很熱鬧,剛好前段時(shí)間有刺繡班,所以我就在那里刺繡,有人來(lái)或者有人聊天的時(shí)候就聊一下天,幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區(qū)的活動(dòng),甚至還可以招募一下志愿者。
還記得有一天,來(lái)了一對(duì)夫婦進(jìn)來(lái)參觀足跡館。他們剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我以為是社區(qū)的老人,所以我沒(méi)有去打招呼,直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過(guò)的兩個(gè)老人,我才跟他們打招呼聊了起來(lái)。從這件事中,我發(fā)現(xiàn)自己就是欠缺主動(dòng),有很強(qiáng)的依賴(lài)性。其實(shí)從這幾天的觀察中,我自己很清楚,就算是社區(qū)很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的,并且這是禮貌上的事。
在試工之前,我一直以為都是參加活動(dòng),協(xié)助社工開(kāi)展活動(dòng),甚至做一些文書(shū)工作之類(lèi),但是這幾天什么都沒(méi)做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘說(shuō)我這幾天都比較靜,害怕我沒(méi)學(xué)到東西,沒(méi)習(xí)得想要的知識(shí)。其實(shí),我這幾天學(xué)到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過(guò)程中,我學(xué)到了聊天不僅僅是聊天,有時(shí)候能做到開(kāi)個(gè)案的效果,也可以達(dá)到開(kāi)小組的效果。換句話說(shuō),也就是,個(gè)案不僅僅是坐在個(gè)案室的,小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的,很書(shū)本化的形式。書(shū)本的知識(shí)是死的,是人編出來(lái)的,人是活的,那么服務(wù)的形式也就可以是活的,可變通式地開(kāi)展服務(wù)。還有,跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊,這畢竟是工作時(shí)間,也就是工作任務(wù),所以得有任務(wù)、有目的地聊天,可以試著了解一些問(wèn)題、可以宣傳社工、可以宣傳活動(dòng)、可以開(kāi)個(gè)案等等,并且說(shuō)話也不似閑聊般地隨意,而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素,讓老人覺(jué)得好像在聊天但是社工又達(dá)到目的,做一名社工真的要學(xué)很多的知識(shí),很多的技巧。
試工的四天時(shí)間很短暫,但是我也學(xué)到了很多東西,不僅做人方面還是社工的專(zhuān)業(yè)方面。
在大學(xué)的幾年時(shí)間里,除了去年到廣州的機(jī)構(gòu)考察的四天時(shí)間,還沒(méi)有到過(guò)專(zhuān)業(yè)的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),所以這次近距離地接觸社工,接觸這個(gè)行業(yè),了解到真正的社工。當(dāng)然也從中認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,希望以后可以更努力地補(bǔ)足自己的不足,更加充實(shí)自己。社工雖然是個(gè)新興的行業(yè),但是社工這行業(yè)的知識(shí)卻是博大精深,有永遠(yuǎn)學(xué)不完的新知識(shí),因?yàn)槿耸且粩囝I(lǐng)悟的動(dòng)物,在社工這個(gè)領(lǐng)域,尤其需要領(lǐng)悟,需要?jiǎng)?chuàng)新精神!
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)生參與國(guó)家支持的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),是當(dāng)年五四青年開(kāi)創(chuàng)的“走向社會(huì)深入民眾”光榮傳統(tǒng)的延續(xù)與繼承�?梢宰尨髮W(xué)生接近社會(huì),更好的了解社會(huì),鍛煉能力,讓大學(xué)生成為符合社會(huì)要求的人才。
二、前期準(zhǔn)備工作:
為完成這一目的,我們提前起草了方案,并積極參與到其中。配備了統(tǒng)一服裝,公布了主意事項(xiàng)。
三、報(bào)告正文
為了讓大學(xué)生接近社會(huì),更好的了解社會(huì),鍛煉能力,濟(jì)南大學(xué)舉辦了社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的同學(xué)們走入了燕山社區(qū),走入居委會(huì),與居委會(huì)的工作人員們一起工作。
一進(jìn)入燕山社區(qū),我們就被優(yōu)雅的環(huán)境,祥和的氛圍,濃郁的文化氣息所吸引。小區(qū)綠化的很好,別致的小橋流水,充滿綠意的樹(shù)木草地,一片生機(jī)盎然。清晨的陽(yáng)光下,社區(qū)的居民們悠閑地晨練,孩子們盡情嬉戲,流水淙淙,微風(fēng)習(xí)習(xí),到處是歡聲笑語(yǔ)。
走進(jìn)居委會(huì),居委會(huì)主任歡迎與鼓勵(lì)的話語(yǔ)讓我們倍感親切。簡(jiǎn)單參觀了一下居委會(huì)的辦公室,現(xiàn)代化的社區(qū)就是不一樣,有公共閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、微機(jī)室,甚至還有古箏、鋼琴等樂(lè)器供小區(qū)居民習(xí)練。社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書(shū)閱覽室、樂(lè)器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開(kāi)放中午在居委會(huì)里,常常能聽(tīng)到優(yōu)雅的琴聲,在打掃微機(jī)室等地方時(shí),也總能看到社區(qū)里許多老人在這里上網(wǎng),看到的人都忍不住感慨:現(xiàn)代社區(qū),現(xiàn)代生活,就是不一樣。小區(qū)的居委會(huì)很人性化,提供了很多便利,包括幼兒興趣愛(ài)好班,英語(yǔ)學(xué)習(xí)班等,幫助居民們發(fā)展業(yè)余愛(ài)好,享受空閑的時(shí)光。
主任給我們布置了幾項(xiàng)任務(wù):社區(qū)精神文明質(zhì)量調(diào)查、會(huì)議準(zhǔn)備工作。社區(qū)中樓房比較多,住的人口也多,情況復(fù)雜,無(wú)疑給調(diào)查工作增加一定困難。在工作中,我們與居委會(huì)的工作人員一起入戶(hù),挨家挨戶(hù)的記錄、統(tǒng)計(jì)信息。文明質(zhì)量調(diào)查,我們統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)每項(xiàng)進(jìn)行推敲,推測(cè)其中的原因和居民的想法,順利完成工作。在會(huì)議準(zhǔn)備工作中,我們認(rèn)真布置會(huì)議室,進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,確保了社區(qū)會(huì)議的順利舉行。
在空閑的時(shí)間里,我們帶著居委會(huì)工作人員為我們提供的小鏟子進(jìn)行了“服務(wù)社區(qū),清楚牛皮癬”活動(dòng),為社區(qū)的整潔有序做出了一份貢獻(xiàn),在志愿服務(wù)過(guò)程中,我們互相合作,互相搭配,爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率�?粗瑢W(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,小區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)我們做了很高的評(píng)價(jià),對(duì)我們的服務(wù)表示非常的滿意。我們與小區(qū)居民進(jìn)行互動(dòng),溝通,為建設(shè)和諧、文明的社區(qū)起到了一定的積極作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、我們真正看到了基層工作的不易。許多大學(xué)生想考公務(wù)員,覺(jué)得穩(wěn)定又輕松,其實(shí)公務(wù)員的工作真的不容易。工作量大,而且比較辛苦。
2、無(wú)論什么工作,都需要與人溝通。這次社會(huì)實(shí)習(xí),讓我們鍛煉了與人溝通交流的能力,更鍛煉了吃苦耐勞的意志,促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面提升。烈日當(dāng)頭,汗流浹背,數(shù)日的奔波都已不重要,重要的是我們鍛煉到了自己,學(xué)到了東西。從而認(rèn)識(shí)到了社區(qū)工作的壓力,為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
3、了解國(guó)情,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間生活在象牙塔內(nèi),難免會(huì)對(duì)國(guó)情認(rèn)識(shí)不夠。而社會(huì)實(shí)習(xí),則在校園與社會(huì)之間架起了一座橋梁。也是促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成,培養(yǎng)大學(xué)生強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的重要途徑。通過(guò)組織豐富多彩的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生深入社會(huì),到基層去、到群眾中去、到真正的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中去,使他們?cè)趯?shí)習(xí)的大課堂中了解社會(huì),正確認(rèn)識(shí)國(guó)情,不斷增強(qiáng)人民群眾的意識(shí)和觀念,培育自覺(jué)為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步明確當(dāng)代青年學(xué)生所肩負(fù)的歷史使命,牢固樹(shù)立國(guó)家主人翁的責(zé)任感和使命感。
4、自身與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合。社會(huì)實(shí)習(xí)提高了同學(xué)們的組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立思考能力和分析解決問(wèn)題的能力,從而提高了自身的綜合素質(zhì),為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)了解社會(huì)工作的不易,有利于端正大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立艱苦奮斗的思想。我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一起學(xué)習(xí)、一起思考、一起工作,相互照應(yīng)、同甘共苦,大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。同時(shí),也提高社會(huì)活動(dòng)能力、獨(dú)立工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),對(duì)我們的影響頗為深遠(yuǎn)。通過(guò)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的接觸和體驗(yàn)知道了社會(huì)的殘酷和生活的困難。從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,并有利于提高認(rèn)知能力和適應(yīng)能力,激發(fā)創(chuàng)新能力,最終促進(jìn)全面發(fā)展。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我于今年2月16號(hào)到5月31號(hào)廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng):批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài),廈門(mén)有加貿(mào)易有限公司愿以真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹(shù)脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟(jì)類(lèi)型:有限責(zé)任公司,法人代表:曾建平,注冊(cè)日期: 20xx-1-9,注冊(cè)資金:108 萬(wàn)元,職工人數(shù):15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要,以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作,還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來(lái)訪客人、廠商,在開(kāi)會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄,會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車(chē)票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá),比如:領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則,需要同事的意見(jiàn),我就是負(fù)責(zé)把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床,因?yàn)槭亲」�,所以不用去擠公交或自己騎車(chē)去上班。
7:45到公司(上班時(shí)間為8:00分),邊放下包,邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機(jī)的這段時(shí)間,拿起抹布和拖把,簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信,盡快送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達(dá)辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng),因他即將于下午遠(yuǎn)離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報(bào)到,聽(tīng)寫(xiě)時(shí),兩度因電話而中斷,然后繼續(xù)筆記�;氐睫k公桌后,回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項(xiàng),因?yàn)樗牢疫€得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復(fù)函件,摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng),俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10:40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數(shù)封信函送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時(shí),張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話,決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng),只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后,開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當(dāng)天能知道來(lái)信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐,當(dāng)他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí),交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名,我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè),以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá),很快地過(guò)目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12:00 下班,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶(hù)要見(jiàn)陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室,照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐,乃決定請(qǐng)客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請(qǐng)來(lái)客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶(hù)吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶(hù)談話要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致,在張總經(jīng)理離開(kāi)后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正,討論一些其他事項(xiàng)。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3:45 繼續(xù)處理第二批來(lái)信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室,他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身,總算松了一口氣,繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(zhǎng)途電話,他將延后兩天回來(lái),并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶(hù),陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉(zhuǎn)寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見(jiàn)他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái),以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話鈴響,原來(lái)是張總經(jīng)理從機(jī)場(chǎng)打來(lái)的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō):“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過(guò)重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話,說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng),以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6:00 準(zhǔn)時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話。
這里的電話主要是客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話的內(nèi)容――接聽(tīng)電話的技巧。需要注意的要點(diǎn):
要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容,后撥電話
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專(zhuān)用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會(huì)議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì):主要是對(duì)本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來(lái)訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況,對(duì)待來(lái)訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jī)
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒(méi)時(shí)間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷(xiāo)其公司產(chǎn)品的電話:在聽(tīng)到電話鈴響時(shí),先看下是不是陌生號(hào)碼,因?yàn)橐恍┲饕蛻?hù)的電話我都有記下來(lái)。是陌生號(hào)碼,我會(huì)先禮貌問(wèn)候,然后問(wèn)對(duì)方是哪里?一般如果是推銷(xiāo)產(chǎn)品的,開(kāi)口就會(huì)說(shuō):“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的是誰(shuí)?”而不是說(shuō):“張總在嗎,采購(gòu)部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會(huì)婉言說(shuō):“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問(wèn):那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說(shuō):“不好意思!如果我們有需要的話會(huì)直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì)議記錄的'時(shí)候,很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對(duì)公司的同事的姓名都不清楚;②對(duì)公司的一些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,有些字寫(xiě)錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐過(guò),記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì)后張總讓我整理下,第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候,我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對(duì)一些我不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以及會(huì)議記錄大概要記些什么請(qǐng)教同事。邊請(qǐng)教邊記錄,記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來(lái),交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠商來(lái)訪,他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請(qǐng)他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預(yù)約,他們說(shuō)有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是,在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤:就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí),本應(yīng)該讓客人走在前面的,而那時(shí)我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè),近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)體系完善,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應(yīng)求,年銷(xiāo)售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì),邀請(qǐng)各地經(jīng)銷(xiāo)商參加,共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷(xiāo)商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽(tīng)到總經(jīng)理對(duì)辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合,連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看,讓人家多難堪!”原來(lái),我在安排晚宴時(shí),為便于來(lái)賓對(duì)號(hào)入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷(xiāo)商找不著自己的座位,而當(dāng)時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué),以致出現(xiàn)了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨(dú)有偶,在發(fā)請(qǐng)柬時(shí),我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷(xiāo)商,此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn),對(duì)公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對(duì)我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評(píng)指正,同時(shí)也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現(xiàn)出了對(duì)客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對(duì)上次來(lái)訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤,我做了以下補(bǔ)救:在客人教我泡完茶后,我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來(lái),我一定會(huì)正確的泡好�?腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對(duì)我工作的認(rèn)同啊。
2、針對(duì)把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤,其次請(qǐng)教主任改如何解決。主任說(shuō):我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷(xiāo)傷道歉過(guò)了,并說(shuō)如果對(duì)方方便的話,我會(huì)登門(mén)拜訪,到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷(xiāo)商,我們也得去道歉,說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導(dǎo)后,我松了一口氣,以后我會(huì)注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專(zhuān)與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能�!� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們,感謝我工作過(guò)的 廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
·放假了,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的充分準(zhǔn)備7月20日—7月24日,我對(duì)三亞市城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)三亞城市建設(shè)、社區(qū)設(shè)施、城市社區(qū)服務(wù)、城市社區(qū)工作等進(jìn)行了全面而客觀的調(diào)查,更加深刻地了解和認(rèn)識(shí)三亞城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展.
(教育)
·一.實(shí)習(xí)目的:進(jìn)一步了解三亞城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,充分利用專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力,鍛煉自己.
·二.調(diào)查地點(diǎn):三亞市河?xùn)|區(qū)月川社區(qū)
·三.月川社區(qū)簡(jiǎn)介
·月川社區(qū)位于三亞市河?xùn)|區(qū),是一個(gè)典型的半城市化社區(qū),本社區(qū)面積最大,共分成十二片,人口較多,共有一萬(wàn)多戶(hù),暑假社區(qū)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告。社區(qū)人口主要由外來(lái)人口,本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河?xùn)|區(qū)和河西區(qū)組成,由于河西區(qū)開(kāi)發(fā)較早,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)高于河?xùn)|區(qū)。河?xùn)|區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村,調(diào)查報(bào)告《暑假社區(qū)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告》。
·四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
·通過(guò)四天對(duì)市區(qū)居名的調(diào)查問(wèn)卷,了解到一些現(xiàn)實(shí)情況如下:
·總體而言:三亞市是一個(gè)正處于發(fā)展中的城市,由于該市居于祖國(guó)最南端,與內(nèi)陸交通不便,加之開(kāi)發(fā)較晚,整個(gè)三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市(如株州、綿陽(yáng))還有較大的差距,城市社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展比較落后,社區(qū)服務(wù)(如醫(yī)療保健服務(wù))、社區(qū)硬件設(shè)施(如交通,物業(yè)管理)等存在著較大的不足,從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)主要存在以下問(wèn)題:
�。�1)流動(dòng)人口管理混亂(外來(lái)人口多)
�。�2)人文環(huán)境差
(3)交通不便
�。�4)教育觀念低
·居委會(huì)態(tài)度:在調(diào)查期間,我與月川社區(qū)林世耀書(shū)記進(jìn)行了一次談話。他說(shuō):“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費(fèi)不足,政府領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,加之社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支較大,這些都嚴(yán)重影響了社區(qū)的發(fā)展。
·受訪者態(tài)度:在調(diào)查期間,我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動(dòng)性大,而且外來(lái)人口居多,造成了居委會(huì)管理混亂,當(dāng)?shù)鼐用窈芘懦馔鈦?lái)人口,他們認(rèn)為外來(lái)人口占有了自己的房屋,而且造成了社區(qū)治安混亂,管理混亂,環(huán)境衛(wèi)生差。
·外地居民態(tài)度:一些外地居民認(rèn)為三亞環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,居住環(huán)境不錯(cuò),由于市區(qū)房?jī)r(jià)較高,加之工作的需要,就來(lái)到了較為落后的居民社區(qū)。
·五.調(diào)查分析
·三亞市正處于發(fā)展中,我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會(huì)更好,但是對(duì)于一個(gè)城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題,我們不能逃避,必須正確面對(duì),提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并解決問(wèn)題。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)地點(diǎn):海珠區(qū)江南中街辦事處
實(shí)習(xí)內(nèi)容:社區(qū)助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.16——20xx.8.15
這個(gè)暑假過(guò)得跟從前很不一樣。不一樣的境遇,不一樣的心情,不一樣的收獲。
記得出來(lái)乍到的時(shí)候,我被安排在計(jì)生部門(mén)當(dāng)助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多緊張,畢竟這是一個(gè)新的環(huán)境,一個(gè)我從來(lái)也沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過(guò)怡姐的耐心親切的教導(dǎo),我大概了解這份工作的各方面程序。剛開(kāi)始,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,也逐漸地投入分配給我的工作中。
說(shuō)真的,這里的每個(gè)人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來(lái)的尷尬,大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,他們都很熱心地指導(dǎo)我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天我要做的工作都不同。有時(shí)候怡姐會(huì)安排我上網(wǎng)核對(duì)數(shù)據(jù)、錄入、計(jì)算各個(gè)社區(qū)的藥具數(shù)目,從怡姐那里我學(xué)會(huì)了excel排版的種種技巧。有時(shí)候玲姐、亮哥會(huì)安排我整理檔案、分類(lèi)、錄入等等,從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時(shí)候智文會(huì)和我一起去海珠區(qū)委那里核對(duì)資料……我的工作就是這么的繁瑣,但是我都是很認(rèn)真地去做好每一件事。在這里,每個(gè)人都是很負(fù)責(zé)認(rèn)真對(duì)待每一份任務(wù),對(duì)待每個(gè)信訪的人。是他們的工作態(tài)度感染著我,雖然我的工作有時(shí)候有點(diǎn)累,但是我做得很開(kāi)心。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)只是個(gè)淺層次的學(xué)習(xí),以下是我的幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。實(shí)習(xí)中,我看到的、聽(tīng)到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們?cè)诖俗鍪轮卸急憩F(xiàn)出真誠(chéng)禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學(xué)好問(wèn),進(jìn)入這個(gè)單位實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì),接觸政府機(jī)關(guān)的機(jī)會(huì),是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中,我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì)終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對(duì)不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽(tīng)的更懂,更清楚明白。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)各位“老師們”,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
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