【精品】認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編為大家整理的認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)習(xí)城市規(guī)劃這個(gè)專業(yè)已經(jīng)兩年，但是對于城市與建筑的概念還是局限于書本和身邊事物，城市規(guī)劃專業(yè)大學(xué)生城市與建筑認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告。20xx年6月30日至7月7日為期8天城市與建筑認(rèn)知實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)“走出去”的機(jī)會。在xx老師、xx老師的帶領(lǐng)下，采用室內(nèi)講課與實(shí)地觀察、討論的形式，在南京、蘇州、上海三地通過對典型城市空間和標(biāo)志性建筑的實(shí)地考察、寫生和認(rèn)知，增強(qiáng)了我們將書本知識和城市發(fā)展建設(shè)實(shí)踐結(jié)合在一起的能力，讓我們大致了解一個(gè)城市發(fā)展的脈絡(luò)、城市用地布局與空間結(jié)構(gòu)、城市優(yōu)秀地段和建筑空間的尺度和形式，讓我們認(rèn)識到評價(jià)一個(gè)城市不僅要學(xué)習(xí)它的成功之處，也要發(fā)現(xiàn)它的失敗之處，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自身的只是體系。
時(shí)間雖短，感觸不少，遂整理成報(bào)告，以作總結(jié)。
一、 城市規(guī)劃展覽館
可以說，要了解一個(gè)城市的規(guī)劃，首先要參觀當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃展覽館。
1. 南京城市規(guī)劃展覽館
時(shí)間：7月1日 地點(diǎn)：南京
南京城市規(guī)劃展覽館位于玄武門22號，實(shí)習(xí)報(bào)告《城市規(guī)劃專業(yè)大學(xué)生城市與建筑認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告》。整個(gè)建筑占地8000平方米，建筑面積50000平方米，共分三層。
一層是序廳，主要是接待處、規(guī)劃公示廳以及金陵四十八景。南京城市規(guī)劃展覽館前身是江蘇展覽館。當(dāng)時(shí)所謂的對外開放只是用于市政間交流，并沒有完全意義上的市民參與。XX年新的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了公眾參與的概念。所以南京城市規(guī)劃展覽館的公示廳也可以說是新政策的一種反映。
二層是城市規(guī)劃廳、建設(shè)成就廳、歷史廳以及南京全景沙盤模型。整個(gè)展區(qū)從歷史和整體出發(fā)，使人對南京的歷史風(fēng)貌、整體規(guī)劃建設(shè)有一個(gè)全面的系統(tǒng)的認(rèn)識。沙盤利用影片、燈光等效果介紹了南京的空間布局、交通組織與標(biāo)志建筑等內(nèi)容，令人印象深刻。
第三層是南京分區(qū)規(guī)劃展示廳以及3d環(huán)幕影院，分別展示了鼓樓、玄武、白下等13個(gè)區(qū)縣的規(guī)劃。
整個(gè)建筑大方簡潔，外表面的石門與玻璃幕墻對比。
其區(qū)位條件也比較優(yōu)越，它位于中央路口，接近地鐵通道，便于組織交通；毗鄰玄武湖、玄武飯店、明城墻等，離市區(qū)比較近。
但是我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)展館盡管是免費(fèi)參觀，來者卻寥寥無幾。
2．上海城市規(guī)劃展覽館
時(shí)間：7月6日 地點(diǎn)：上海
上海城市規(guī)劃館位于上海黃浦區(qū)，位于人民廣場附近，周圍有一系列的商業(yè)與服務(wù)性高層建筑，交通組織便捷，靠近地鐵站，并且離上海著名的外灘也不遠(yuǎn)。整個(gè)展示館占地面積4000平方米，建筑面積 20670平方米，建筑高度43.3米，展館大樓主體造型從中國傳統(tǒng)的城門形態(tài)中獲得設(shè)計(jì)靈感，以中心對稱的結(jié)構(gòu)圖式巧妙地呼應(yīng)著中國傳統(tǒng)的美學(xué)思維，與現(xiàn)代感及富智慧地在同一建筑上體現(xiàn)出和諧美感，頂部寓意著盛開的上海市花——白玉蘭，網(wǎng)絡(luò)狀的結(jié)構(gòu)讓建筑與藍(lán)天、白云融為一體。
展館分為地下一層以及地上五層。地下一層為上海1930風(fēng)情街一層大堂為序廳，展示了外灘濱水區(qū)城市設(shè)計(jì)方案模型（用于方案意見征詢）以及陸家嘴金融中心的巨大金色模型藝術(shù)模型。在一層與二層之間有一個(gè)夾層，為歷史文化名城廳，憑借影視、大型仿真書本、展板、模型等整體重現(xiàn)了老上海的滄桑歲月。二層為臨時(shí)展廳，此時(shí)作為XX年上海世博會規(guī)劃方案展，詳細(xì)的展示了其場址規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、歷史保護(hù)建筑與保留建筑方案、道路與公共配套設(shè)施規(guī)劃控制圖等等，并用圖文并茂的形式展示了各場館建成后的效果。三層為總體規(guī)劃一廳，以上海核心區(qū)域城市主體模型為中心分布城市總體規(guī)劃展區(qū)、世界之窗展區(qū)、浦東新區(qū)展區(qū)、縣區(qū)展區(qū)、以及在國內(nèi)最先進(jìn)的360度環(huán)幕虛擬演示廳。四層為總體規(guī)劃二廳，重點(diǎn)展示了主要有中近期建設(shè)規(guī)劃，涉及交通、環(huán)保、綠化、房產(chǎn)、旅游等內(nèi)容。五層是服務(wù)休閑空間。
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
認(rèn)知實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的重要環(huán)節(jié)，也是大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)習(xí)中了解本專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，既開拓了視野，又增長了見識，為我們即將學(xué)習(xí)的專業(yè)課打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這兩年里我學(xué)到了很多知識，但學(xué)校為了讓我們更好的了解我們的專業(yè)和我們未來的方向，也為我們能更好的學(xué)習(xí)即將到來的大三的專業(yè)課，特地為我們組織了實(shí)習(xí)。學(xué)校為我們安排的認(rèn)識實(shí)習(xí)課程是非常有意義的，提高我們應(yīng)用所學(xué)知識、分析解決問題的能力，對我們來說，確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過程。校外認(rèn)識實(shí)習(xí)是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐成果的全面展示，又是對學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。這次進(jìn)工廠實(shí)習(xí)以及接觸社會是很有必要的，因?yàn)橹挥形覀儗?shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學(xué)期間多學(xué)一些對自己有用的東西，使自己更充實(shí)，從而我們走出社會后才能更好地服務(wù)社會。由此我們工廠認(rèn)識實(shí)習(xí)也是我大學(xué)的第一次實(shí)習(xí)。
我們實(shí)習(xí)的工廠馬鋼。馬鋼位于安徽省馬鞍山市，是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)之一，是安徽省最大的工業(yè)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為黑色金屬冶煉及其壓延加工與產(chǎn)品銷售、鋼鐵產(chǎn)品延伸加工、礦產(chǎn)品采選、建筑、設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備制造及安裝、技術(shù)咨詢及勞務(wù)服務(wù)等，其中鋼鐵生產(chǎn)業(yè)務(wù)集中于馬鞍山鋼鐵股份有限公司。現(xiàn)由安徽省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接監(jiān)管。地處我國經(jīng)濟(jì)最具活力的長三角經(jīng)濟(jì)圈，臨江近海，交通便捷，周邊地區(qū)鐵礦石等資源儲量豐富。馬鋼現(xiàn)具備1800萬噸鋼配套生產(chǎn)規(guī)模，總資產(chǎn)超過800億元。在20xx年中國企業(yè)500強(qiáng)中位列80位，在中國制造業(yè)500強(qiáng)中位列33位。
第一天我們乘坐校車來到了火車車輪產(chǎn)量世界第一的馬鋼股份有限公司車輪輪箍廠。車輪輪箍廠是中國近年來興建的現(xiàn)代化大型企業(yè)之一。它是中國自力更生方針的又一重大成果。它的設(shè)計(jì)和施工任務(wù)是全部靠國內(nèi)技術(shù)力量完的，全套設(shè)備也是依靠國內(nèi)原材料自行設(shè)計(jì)制造的。下車后我們被帶到了會議室，車輪輪箍廠的工程師熱情認(rèn)真的給我們講了車輪輪箍廠的概況，歷史，發(fā)展，工業(yè)流程與世界地位。這位工程師用了很長時(shí)間講解使我們了解了車輪的工藝與輪箍的作用，并使我們了解到工廠的重要性。講完后工程師開始我們參觀，參觀前老師再次強(qiáng)調(diào)了參觀注意事項(xiàng)。
在細(xì)細(xì)的講解之后，我們來到期盼已久的馬鋼車輪生產(chǎn)線。跟著解說員慢慢的踏上階梯，發(fā)現(xiàn)這條建有十幾年之久的生產(chǎn)線真的上了年紀(jì)，歲月蹉跎了機(jī)器的表面，墻壁上的裂痕，設(shè)備上的污垢，突然讓我對這條年邁的生產(chǎn)線肅然起敬。我們對于生產(chǎn)線上的每一部分都充滿了新鮮感，到處指指點(diǎn)點(diǎn)，結(jié)合剛剛的解說，猜想這個(gè)環(huán)節(jié)的主要作用。
慢慢的走，慢慢的感受。從鐵塊被巨大的電鋸切割成等比例的鐵胚，慢慢的再將鐵胚送入高溫熔爐將其燒化。看到無人駕駛的機(jī)器手將燒得通紅的鐵胚子取出，我們激動(dòng)的尖叫，解說員看著我們欣喜如狂的樣子無奈的笑了。鐵胚子被送入成型的熱軋機(jī)，滾滾的白煙之后，鐵胚子已經(jīng)變成了車輪的形狀了。接下來一條很長的運(yùn)輸線，將其冷卻，鍍膜，打字，打磨，檢查硬度等等。完成之后就被一個(gè)落一個(gè)的裝好了。參觀后又綜合之前的講解讓我大致了解了車輪制造的工業(yè)流程：首先煉鋼，以前為平爐煉鋼和模具煉，現(xiàn)為高爐煉。煉鋼之后為連鑄，連鑄之后將圓坯切段→加熱變成奧式體→軋制→墩粗→金屬域分配→成型壓力機(jī)成型→最終成型→經(jīng)冷床防止形成白點(diǎn)→粗加工→精加工→熱處理加工→安全檢測→包裝出廠。生產(chǎn)需注意生產(chǎn)安全和質(zhì)量安全。
在實(shí)習(xí)完后我們了解到我國的工藝還不是最先進(jìn)，我國動(dòng)車的車輪就需進(jìn)口主要工藝就是因?yàn)槲覈鵁崽幚砑夹g(shù)還沒有達(dá)到可以生產(chǎn)高品質(zhì)車輪水平，這使我們這些學(xué)習(xí)熱處理的同學(xué)感到了重重的使命。出進(jìn)廠時(shí)看到了很多不合格產(chǎn)品，明白我國的鋼鐵生產(chǎn)成品率還有待提高。
第二天我們?nèi)チ笋R鋼第三軋鋼廠，這個(gè)廠主要生產(chǎn)h型鋼。？h型鋼翼緣寬，側(cè)向剛度大；抗彎能力強(qiáng)，比工字鋼大約5～10%，翼緣兩表面相互平行，構(gòu)造方便？h型鋼的用途和應(yīng)用范圍：工業(yè)與民用建筑鋼結(jié)構(gòu)中的梁、柱構(gòu)件。工業(yè)構(gòu)筑物的鋼結(jié)構(gòu)承重支架。地下工程的鋼樁及支護(hù)結(jié)構(gòu)。石油化工及電力等工業(yè)設(shè)備結(jié)構(gòu)。大跨度鋼橋構(gòu)件。船舶、機(jī)械制造框架結(jié)構(gòu)�；疖�、汽車、拖拉機(jī)大梁支架。港口傳送帶、高速公路檔板支架。
我們滿懷期待的走進(jìn)了馬鋼的h鋼鐵廠，事先從網(wǎng)上了解到馬鋼h型鋼廠是我國一家軋制h型鋼鐵廠，他的設(shè)備是上個(gè)世紀(jì)九十年代最先進(jìn)的，進(jìn)入到內(nèi)部的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不是很大這完全符合了h鋼的與混凝土結(jié)構(gòu)自重相比輕，結(jié)構(gòu)自重的降低，減少了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)力，可使建筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)處理要求低，施工簡便，造價(jià)降低和與焊接h型鋼相比，能明顯地省工省料，減少原材料、能源和人工的消耗，殘余應(yīng)力低，外觀和表面質(zhì)量好的特點(diǎn)，于是不得不感慨人類的聰明才智，如此精確的合理利用和節(jié)約。
剛來到h型鋼感覺就是環(huán)境比車輪廠要好很多，大道兩邊的花爭艷。工廠的占地面積也是翻倍的擴(kuò)大了。在公交車上馬鋼的工程師已經(jīng)熱情洋溢的給我們講了第二冶煉廠的概況了。
下車后并一邊領(lǐng)我們參觀煉鐵的設(shè)備，一邊給我們講解生產(chǎn)流程。通過他的講解是我明白了煉鐵的原料，煉鐵的原理和反應(yīng)，以及煉鐵反應(yīng)的特點(diǎn)。最重要的是這里的管理；這里的設(shè)備；有這樣的員工；在加上現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝使我受益匪淺。其中重要的是我們能直觀地了解萬能軋機(jī)的各項(xiàng)技術(shù)和其配套的相關(guān)設(shè)備。
通過工程師的講解我知道馬鋼h型鋼廠是我國一家軋制h型鋼的，他的設(shè)備是上個(gè)世紀(jì)九十年代最先進(jìn)的，馬鋼萬能型鋼廠是我國引進(jìn)的具有九十年代初先進(jìn)水平的第一條型鋼軋機(jī)生產(chǎn)線。
參觀h型鋼的生產(chǎn)線，整條線上的高溫讓我們滿臉大汗，這次的生產(chǎn)線教車輪廠要短了許多。從通紅的粗料h型鋼被來來回回的鍛煉，變成了細(xì)長的h型鋼，運(yùn)送到下個(gè)環(huán)節(jié)，切割兩頭的不規(guī)則鋼。再次燒化拉長，再次切割，打磨。然后冷卻就完成了。馬鋼現(xiàn)在有兩條生產(chǎn)線，大的生產(chǎn)線每年能生產(chǎn)120萬噸h型鋼，小生產(chǎn)線每年能生產(chǎn)60萬噸h型。并且馬鋼是我國首家成功生產(chǎn)h型鋼的企業(yè)，填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)國內(nèi)的空白。由于當(dāng)時(shí)的國內(nèi)市場銷路不好，馬鋼生產(chǎn)的h型鋼只能銷往國外，近些年，h型鋼被國內(nèi)市場所逐漸接受，h型鋼的應(yīng)用也越來越廣泛，國家大劇院，新的中央電視臺大樓，鳥巢等建筑物中都有它的身影。
采用h型鋼可以有效保護(hù)環(huán)境，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是和混凝土相比，可采用干式施工，產(chǎn)生的噪音小，粉塵少；二是由于自重減輕，基礎(chǔ)施工取土量少，對土地資源破壞小，此外大量減少混凝土用量，減少開山挖石量，有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)；三是建筑結(jié)構(gòu)使用壽命到期后，結(jié)構(gòu)拆除后，產(chǎn)生的固體垃圾量小，廢鋼資源回收價(jià)值高。
兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我們從中學(xué)到了很多的東西，感受也很多，心里有不少自己的想法和體會，下面我來談一下我個(gè)人的看法：為了今后能更好的學(xué)習(xí)專業(yè)課，為了以后能更好的進(jìn)行科研工作，為了豐富我們的知識和閱歷。進(jìn)工廠實(shí)習(xí)是一個(gè)非常有效的辦法。這次認(rèn)識實(shí)習(xí)的主要目的是使我們對與專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有一定的感性認(rèn)識，使我們了解現(xiàn)今的生產(chǎn)水平，讓我們明白實(shí)際的生產(chǎn)作業(yè)，讓我們避免死讀書和現(xiàn)實(shí)脫離，也讓我們感受到現(xiàn)今我國的生產(chǎn)力水平，等待我們我拿去提高，讓我們明白現(xiàn)今生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)與不足。
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在國美電器中完成的，國美電器集團(tuán)作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年，是一家以經(jīng)營電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。
我雖然在國美電器中只擔(dān)當(dāng)了電腦銷售員、收銀等的職務(wù)，但是國美電器的成就是靠全體員工的努力換來的，我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧佑|到的就是他的相對銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作，第一：需要了解任何國美電器的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二，得需要了解你所銷售的品牌的'專業(yè)知識。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。起初在國美電器銷售電腦的我對電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn)，電腦銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；周末促銷；還有家電以舊換新活動(dòng)，所以您都不用去別 的地方看了，您在國美買電腦肯定不會吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了�！�
而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客 一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒怎么降價(jià)，我再去別家看看吧�！彼晕铱偨Y(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的，他可 能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰是決定購買者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學(xué)習(xí)電腦，向你問東問西，從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的電腦，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
還有在收銀方面，我覺得這讓我學(xué)會了細(xì)心做事，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟都是必不可少的。這一段時(shí)間里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣�？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互
結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)商場，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了商場的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，商場也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，我對自己的說，我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步，我相信我能夠做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富，我會一直記住這次實(shí)習(xí)的！
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