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大連實(shí)習(xí)報告6篇
在當(dāng)下這個社會中，報告十分的重要，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的大連實(shí)習(xí)報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大連實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)時間：xx年3月5日~xx年3月14日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大連市大起重工?起重集團(tuán)有限公司、大連海事大學(xué)鍋爐房、旅順遼南船廠、大窯灣港、大連海事大學(xué)航海模擬器
二、實(shí)習(xí)單位簡介
大連重工?起重集團(tuán)有限公司成立于20xx年12月，是由全國重工行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量最好的大連重工與全國起重運(yùn)輸行業(yè)龍頭企業(yè)的大起集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，經(jīng)過搬遷重組改造而成的大型企業(yè)集團(tuán)。大連重工和大起集團(tuán)歷史上為我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)，先后為寶鋼、鞍鋼、秦皇島港、天津港、三峽工程、神州五號飛船發(fā)射等大批國家重點(diǎn)工程項目，提供了240多萬噸的重大成套技術(shù)裝備，創(chuàng)造了近100個中國“第一”。
大連遼南船廠始建于1883年，于洋務(wù)運(yùn)動時期，由李鴻章建立。位于舉世聞名的旅順口東側(cè)，國家大型二級企業(yè)。目前旅順地區(qū)最大的軍工生產(chǎn)基地。該公司的核心價值觀是服務(wù)于海軍裝備建設(shè)。主要經(jīng)營項目：建造、修理和改裝各類型船舶。
大窯灣港是于1988年12月5日開始建設(shè)的我國四大國際深水中轉(zhuǎn)港之一，它與大連港隔海相望，毗鄰大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和大連保稅區(qū)，距沈大高速公路15公里，距大連市中心40多公里。
大連海事大學(xué)航海動態(tài)仿真與控制交通行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗室是一個在航海、輪機(jī)、船舶電氣系統(tǒng)的動態(tài)仿真和自動化、智能化領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性的高水平科學(xué)研究的大型、綜合性實(shí)驗室。實(shí)驗室的根本任務(wù)是為我國海運(yùn)、造船、水產(chǎn)等部門提供船舶操縱仿真、輪機(jī)系統(tǒng)仿真、電子海圖信息顯示系統(tǒng)、船舶自動化和智能化等方面的先進(jìn)研究成果。實(shí)驗室的目標(biāo)是建成從事海上交通運(yùn)輸中的理論基礎(chǔ)、應(yīng)用基礎(chǔ)研究的基地，高新技術(shù)應(yīng)用研究和培養(yǎng)高層次人才的基地，承擔(dān)海上交通運(yùn)輸中重大課題的基地。
三、實(shí)習(xí)過程
3月5日到達(dá)大連重工?起重集團(tuán)后，師傅先帶領(lǐng)著我們，向我們介紹了集團(tuán)的發(fā)展過程和主要生產(chǎn)產(chǎn)品，讓我們對該集團(tuán)有了一個大概的了解，之后我們?nèi)⒂^了生產(chǎn)裝配工廠，在里面看到了很多在學(xué)校里見識不到的機(jī)器設(shè)備，其中裝卸、冶金、港口和起重機(jī)械四大產(chǎn)品處于主導(dǎo)地位。參觀完畢后，又有師傅為我們詳細(xì)講解了風(fēng)力發(fā)電機(jī)的`原理組成、設(shè)計以及他們相關(guān)的設(shè)備，讓我們大開
眼界，看似原理簡單的風(fēng)力發(fā)電機(jī)竟然有那么多細(xì)節(jié)需要注意，因為它本身體積又是如此龐大，需要必要的應(yīng)急系統(tǒng)以防事故發(fā)生，保證安全。
3月7日我們?nèi)⒂^了學(xué)校的鍋爐房，之前先是在教室里老師為我們講解了鍋爐房的發(fā)展、改造以及控制方式、供暖方式。之后我們前往學(xué)校東山的鍋爐房，走進(jìn)后發(fā)現(xiàn)和自己想象中的完全不一樣，一直以來的印象都認(rèn)為鍋爐房是一個臟亂差的地方，可學(xué)校改造后的確十分干凈，沒有混亂的布線，一切十分井然有序，我們來到了最主要的控制中心，有人員為我們講解了整個學(xué)校的供暖途徑，還有液晶屏上顯示很多數(shù)字的含義以及溫度和水位的控制方式和方法。我們冬季使用暖氣時并不會注意到這些東西，通過此次的參觀，了解了內(nèi)部工作方式，知道了許多過去不知道的事情。
3月10日來到了大連遼南船廠。遼南船廠擁有多個船塢，曾經(jīng)是“亞洲第一大塢”，可供船舶建造和修補(bǔ)。 在船廠，工人們帶領(lǐng)著參觀了船體的分段建造工藝，以及流水線式的加工方式，鋼板的加工各有分類，除了少數(shù)薄板需要在手工車間人工加工，其他的材料都會在加工車間使用機(jī)器切割，之后組裝完畢后運(yùn)至船臺合并處理。很多書上沒有提到的零件也得到了解答，比如保證船艙密封性的壓筋板、補(bǔ)板。
3月12日來到了大窯灣港。在這里我們了解到了大窯灣港工程是一項跨世紀(jì)、分期分步實(shí)施的大型工程。按照遠(yuǎn)景規(guī)劃，大窯灣港作為大連市新市區(qū)的港口，將建成80至90個泊位，形成8000萬噸的吞吐能力，即大于現(xiàn)在全市所有港口吞吐能力的總和。屆時，大窯灣港將成為適應(yīng)船舶大型化、大中小泊位結(jié)合的現(xiàn)代化、多功能、高效率的國際深水中轉(zhuǎn)大港。4個泊位設(shè)計年吞吐能力260萬噸，2個2.5萬噸級的多用途泊位配備各種裝卸設(shè)備60余臺，其中3臺負(fù)荷量16噸的門式起重機(jī)，采用了美、德先進(jìn)液壓技術(shù)，屬世界先進(jìn)水平。與之配套的碼頭堆積、庫場面積12萬m2，可一次性堆存8萬余噸貨物。2個集裝箱泊位，可�？康谌b箱船舶，設(shè)計年通過能力20萬標(biāo)準(zhǔn)箱，配備了各種先進(jìn)的裝卸機(jī)械110多臺。與之配套的集裝箱前沿堆積場15萬m2，碼頭箱位4000多個，碼頭及防波堤長達(dá)3000余米。
3月13日來到了大連海事大學(xué)航海實(shí)驗室。這是大連海事大學(xué)最具行業(yè)特色的實(shí)驗與研究基地。在這里我們了解到了實(shí)驗室的運(yùn)作遵循“模擬與控制相結(jié)合、航海與輪機(jī)相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合、整體與局部相結(jié)合”的原則。實(shí)驗室先后成功研制了具有國際先進(jìn)水平的大型船舶操縱模擬器、基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) (VR) 的輪機(jī)模擬器、電子海圖顯示與信息系統(tǒng)、船舶運(yùn)動控制海上實(shí)驗平臺、基于 PC 平臺 CAVE 系統(tǒng)的集裝箱裝卸仿真系統(tǒng)、雷達(dá)模擬器、GMDSS 模擬器等。實(shí)驗室具備了高品質(zhì)航海模擬器和輪機(jī)模擬器研究開發(fā)及對高級船員進(jìn)行大型船舶操縱特殊培訓(xùn)和承接包括船舶操縱方案試驗、事故分析、航道與港口規(guī)劃論證等重大工程論證的能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與心得
實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對自動化生產(chǎn)這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，使我受益良多。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，為以后走入社會奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
大連實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)習(xí):20xx/5/4----20xx/5/7去了大連各大廣場及高校等地方參觀其建筑及學(xué)習(xí),是我的內(nèi)容 大連 大連對于我們這些遠(yuǎn)離海邊的學(xué)生們是那樣的陌生。我們對于這個新奇的城市，充滿了好奇憧憬。
大連位于遼東半島南端，黃渤兩海交匯處，地理位置得天獨(dú)厚，南與山東半島相望，是我國北方重要的不凍港和旅游城市，享有“北方香港”的美譽(yù)。作為東北重鎮(zhèn)，更因其地理位置的優(yōu)越，帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展。 大連的城市格局突出地采用了歐洲城市常用的廣場－－放射形街道的形態(tài)。已建成的大
小廣場四十多個，其中最著名的老廣場有中山廣場、友好廣場；新建廣場中，星海廣場、希望廣場、虎雕廣場等最為壯觀、漂亮。廣場已成為大連的市之魂，形成了特有的廣場文化，廣場化的公園和商業(yè)設(shè)施也成為大連的獨(dú)特景觀。廣場（星海廣場、中山廣場、友好廣場） 星海廣場 星海廣場占地面積110萬平方米，是目前世界最大的城市廣場，面積要比兩個天安門廣場還要大，落成于1997年香港回歸祖國之際。漢白玉華表 廣場中心全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米。華表底座附有八條龍，柱身雕著一條龍，九條龍寓意中國九州。華表頂端坐著金光閃閃的望天吼，高2.3米。圍繞華表的的漢白玉石柱高12.34米，各自托起的是一盞宮燈。 星海會展中心是大連市的一個標(biāo)志性建筑。會展中心主要來強(qiáng)化沿海中心城市的功能，把大連建成信息中心、貿(mào)易中心，進(jìn)一步促進(jìn)大連乃至整個東北地區(qū)的對外交流。 大連百年紀(jì)念城雕，一部分是足跡浮雕，一部分是弧形似翻開的一本書的臺式廣場。1000雙腳印寓意大連剛剛走過的滄桑百年，天真的兒童雕像寄托著大連人民足跡浮雕的希望。
大連中山廣場，位于大連市中山區(qū)。廣場周圍建筑大多建于本世紀(jì)初，有羅馬式的、哥特式的、文藝復(fù)興風(fēng)格和折衷主義等，歐味很濃。玉石鋪裝的中 心圓臺典雅醒目；廣場周圍的建筑多是日俄時期修建，這些建筑現(xiàn)大部分被金 融機(jī)構(gòu)使用，所以也是大連市的金融中心。 記得歌德曾經(jīng)說過建筑是凝固的交響樂，當(dāng)你站在中山廣場上環(huán)望四周的典雅的建筑時，有的建筑完全是由大塊巖石堆砌而成，本來出自荒山野嶺的毫無美感可言的頑石，經(jīng)過設(shè)計師的精心詮釋卻仿佛有了的靈性，整座建筑經(jīng)過百年的風(fēng)雨洗禮后卻仍能煥發(fā)出無限的活力，讓人不得不感嘆設(shè)計師的功力。的建筑采用典型的.歐洲風(fēng)格的巨大圓柱作為門面，在柱子底下仰望柱子頂端的巴洛克風(fēng)格的雕花，真的能感受到巴黎廣場上的那種濃郁的浪漫奢華情調(diào)。 從建筑上看，大連并不是一般的殖民地，“而更像是殖民者為自己建造的懷鄉(xiāng)所”，中山廣場更是保留了不同時期不同殖民者用他們的懷鄉(xiāng)情結(jié)所建造的最優(yōu)美的建筑，從這點(diǎn)上看中山廣場是全中國獨(dú)一無二的廣場。
或許不應(yīng)該將所有的精美建筑都一一介紹，留下點(diǎn)遐想的空間吧，讓你親臨時能主觀的感受到中山廣場建筑群的獨(dú)特風(fēng)格。 中山廣場金融中心 全會感受到如交響樂般的恢弘中山廣場金融中心 友好廣場友好廣場，為紀(jì)念中蘇友好而建于５０年代，鄰近電影院和娛樂場所比較集中，故又被稱作大連市的文化中心。 １９９６年，廣場內(nèi)建起了巨大水晶球， 托起水晶球的是黃、黑、紅、白、棕五種顏色的巨手。此與五大洲不同民族膚 色一致，也與中國傳統(tǒng)的五色土相同，象征著五大洲各族人民友好相處，共同 建設(shè)一個星球，合力托起大連這顆美麗的明珠。
友好廣場高校（大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué)） 大連理工大學(xué) 大連理工大學(xué)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，國家首批211工程和985工程重點(diǎn)建設(shè)高校。理工給我們的共同感覺就是樹多，所以大連理工大學(xué)素有森林大學(xué)之稱。此大學(xué)環(huán)境幽靜，適于學(xué)子研究學(xué)習(xí)。通過這次大連實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)到了一些新的知識，同時也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識。擴(kuò)大了我們的視野，讓我們更多地了解了不同的建筑風(fēng)格，為我們在以后的學(xué)習(xí)中提供了更多的創(chuàng)作想象空間。通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)屬于自己的一片天地。在這次實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)原來建筑行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對我來說將是一個很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這份工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好技術(shù)。不論是建筑行業(yè)還是別的行業(yè)，都是一個與人打交道，為人服務(wù)的行業(yè)，所以我要改掉自己的不良行為，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己變得更加優(yōu)秀。 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我相信自己在以后的學(xué)習(xí)生活中會體會到更多的東西，同時也會在下次實(shí)習(xí)機(jī)會中更加努力。我堅信在此次實(shí)習(xí)中，通過實(shí)踐積累的經(jīng)驗將會對我終身受益，這種經(jīng)驗將會在我畢業(yè)后的工作中的得到很好的詮釋。為了將來更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，我會倍加努力。
大連實(shí)習(xí)報告 篇3
一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀
（一）總體情況
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外，交通銀行國內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。
20xx年6月，國務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社�；稹⒅醒�?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分（支）行，在137個城市設(shè)立了分支行（除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級城市支行），營業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行，在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
20xx年，資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元，不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至20xx年6月末，交通銀行資本充足率達(dá)11.29%，其中核心資本充足率達(dá)8.68%；資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長63倍；各項存款余額達(dá)到11,475 億元；20xx年上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的89位。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行大連分行，位于于大連市中山廣場6號，地處大連市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、浦東發(fā)展銀行、東亞銀行等金融機(jī)構(gòu)，是大連市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上，大連分行設(shè)有行長室、行政處、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、私人金融部、授信管理部、國際業(yè)務(wù)部、清算中心和人力資源部等部門分別處理不同種類的`業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我所在的授信管理部主要從事對個支行貸款部門申報的貸款貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、擔(dān)保等資產(chǎn)項目進(jìn)行審查批準(zhǔn)、指定工作政策及規(guī)范和從事貸后監(jiān)控等工作。
二、具體實(shí)習(xí)工作
為熟悉貸款項目的形成，我翻閱了一些過去的信貸資料。此材料原本用于上報總行審計之用，其中包括大連港集團(tuán)有限公司4億固定資產(chǎn)貸款、大連中汽進(jìn)出口有限公司4150萬元貸款、大連富華房地產(chǎn)有限公司500萬元貸款三個項目的貸款審查材料。一般而言，這樣一份貸款項目（包括票據(jù)貼現(xiàn)等）的審查材料主要包括了借款申請書、借款法人和抵（質(zhì)）押人法人的營業(yè)執(zhí)照和近三年及當(dāng)期財務(wù)報表、信用分析報告、授信對象風(fēng)險評級表、貸款合同等審批文件。經(jīng)專業(yè)貸款審查人員審核之后方可由放款中心正式放款。
其中信用分析報告一般由授信客戶經(jīng)理撰寫。他們直接與企業(yè)接觸，了解企業(yè)經(jīng)營情況，確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評估其風(fēng)險，同時也對企業(yè)經(jīng)營者的個人情況進(jìn)行了解。另外授信客戶經(jīng)理業(yè)要對貸款項目進(jìn)行貸后監(jiān)控，定期到借款人處了解企業(yè)經(jīng)營和資金使用情況。交通也會對客戶經(jīng)理定期培訓(xùn)與考核。授信對象風(fēng)險評級表主要根據(jù)企業(yè)的財務(wù)報表、企業(yè)所處行業(yè)地位、全行業(yè)狀況等信息對借款人信用狀況進(jìn)行評估的授信工具，交行授信管理部也引進(jìn)了最新的信用評級軟件，只要將企業(yè)財務(wù)情況輸入計算機(jī)即可獲得評級軟件給出的評級建議。至于貸款合同等都有相應(yīng)的規(guī)范模板。
大連實(shí)習(xí)報告 篇4
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.1 旅順實(shí)習(xí)
旅順位于中國遼東半島最南端、大連市區(qū)最西部，瀕臨黃、渤兩海，隔海與山東半島遙遙相望，是國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園和歷史文化名城。公元1371年，明太祖朱元璋派馬云、葉旺鎮(zhèn)守遼東，自山東跨海在此登陸，取海上旅途順利之意，遂改稱“旅順口”至今。公元1880年，清政府在此興辦北洋水師，修軍港、建炮臺、筑船塢、扎營盤，旅順口成為軍事要塞。1894年的中日甲午戰(zhàn)爭和1904年的日俄戰(zhàn)爭，都在旅順口歷史上留下了滄桑一頁，使旅順口成為中國乃至世界近代史的露天博物館。旅順口風(fēng)景區(qū)總面積為244.22平方千米，是大連市最大的名勝風(fēng)景區(qū)，共有8個景區(qū)、72個景點(diǎn)。旅順口風(fēng)光秀麗，氣候宜人，在169千米海岸線上，山、海、灣、灘、島緊密相連，蛇島、鳥島、老鐵山鳥棧和黃、渤海天然分界線為世界奇觀;在500平方千米土地上，新石器時期遺址、漢代牧羊城、唐代鴻臚井和近代戰(zhàn)爭遺址展示著歷史的久遠(yuǎn)。
旅順位于大連西
南距市中心46.8千米，行車約50分鐘。1949年解放后，大連一直被稱為“旅大市”，1981年2月才改稱大連市，從此旅順改為大連的一個行政區(qū)。旅順口堪稱近代歷史博物館，旅順的戰(zhàn)略位置非常重要，素有“京津門戶”和“渤海咽喉”之稱，在旅順曾發(fā)生過1894年中日甲午戰(zhàn)爭，1904年日俄戰(zhàn)爭，在這里，
帝國主義留下了許多
的殘堡舊碑等歷史遺址。比較有代表性的景點(diǎn)有：白玉山、白玉塔、勝利塔、友誼塔、日俄監(jiān)獄舊址、電巖炮臺、蘇軍烈士陵園等歷史遺址。旅順不僅在中國歷史上起到了天然防御外敵作用,還是中國對外通商貿(mào)易的門戶。國際上都說占領(lǐng)了旅順九相當(dāng)于占領(lǐng)了中國的政治經(jīng)濟(jì)主權(quán)。因為你如果在世界地圖上以旅順為圓心，50千米為半徑畫圓，你會發(fā)現(xiàn)中國主要的經(jīng)濟(jì)政治城市都在這個圓里。
旅順日俄監(jiān)獄舊址，1971年3月，大連市文化局利用旅順日俄監(jiān)獄舊址，籌為帝國主義侵華罪行展覽。1983年在監(jiān)獄舊址成立帝國主義侵華遺跡保管所，1984年初經(jīng)過重新整理和復(fù)原陳列、監(jiān)獄舊址成為向廣大群眾特別是青少年進(jìn)行愛國主義教育基地。館藏文物近20xx件，包括碑刻、鐵器、銅器、繪畫等。
主要是大連地區(qū)近代文物， 日俄侵華物證占多數(shù)，突出反映甲午、日俄兩次戰(zhàn)爭，還有日、俄統(tǒng)治旅順大地區(qū)近半個世紀(jì)的歷史遺物。歷史需要深思，有了恥辱德的歷史不是恥辱，忘記歷史，重復(fù)恥辱的歷史那真的才是恥辱。政治統(tǒng)治正是在歷史的基礎(chǔ)上煩死和重塑民心，來達(dá)到控制國人的最終目的。
中蘇友誼塔，坐落在旅順口區(qū)光榮街道位于旅順博物館正門前面廣場上1957年2目24日落成，塔高22米，
塔上層有朵朵白云和展翅翱翔的和平鴿，象征著中蘇兩國人民之間的團(tuán)結(jié)友誼。"白玉塔" 位于旅順口玉山上，1909年建成，是日本帝國主義侵華的見證。中蘇友誼塔表明了在侵略者面前，正義之師永遠(yuǎn)都是統(tǒng)一戰(zhàn)線的。
旅順軍港地處遼東半島西南端，黃海北岸。港口口門開向東南，東側(cè)是雄偉的黃金山，西側(cè)是老虎尾半島，西南是巍峨的老鐵山，從周圍環(huán)守旅順港形勢險要，天然形勝被譽(yù)為“天下奇觀”。我們所指的“旅順口”“獅子口”就是寬近300米由兩山對峙而成的出海口。過300米中只有一條91米的航 道，每次只能通過一艘大型軍
艦，可謂是“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫
莫開”在戰(zhàn)略上是易守難攻旅順軍港近似一個封閉海灣港口東西長4公里，南北寬2公里整個海灣又分為東、西兩港，那座彎曲的干灘很像老虎的尾巴。旅順口做為世界名港與這老虎半島的存在有密存關(guān)系。清代在這半島上曾設(shè)練兵場和燈塔。以這條老虎尾半島為界把整海灣分為東西兩部分，東港港口寬75米，水深5.6-8.8米碼頭四周是石砌岸壁設(shè)有大型船塢，它的西港港口寬220米，港內(nèi)水域廣闊，不凍不淤，為淺水灘港內(nèi)隱蔽性和防風(fēng)性良好，再加上那老虎尾半島的存在又形成一堵大然防波堤，使西港好似一個內(nèi)湖。
其實(shí)旅順軍港的險要之處全存于航道兩側(cè)的山上，那里隱蔽著許多火力機(jī)關(guān)，交叉成網(wǎng)、互相支援，敵艦很難靠近，所以無論是甲午戰(zhàn)爭還是日俄戰(zhàn)爭，日軍都沒有從海上攻進(jìn)旅順，所以一些軍事家形容說：“旅順一口,天然形勝，即有千軍萬馬，斷不能破”。在今，旅順軍港在軍事上也起著保護(hù)旅順和中國主權(quán)的重要作用。
1.2星海廣場實(shí)習(xí) 星海廣場位于美麗的星海灣，并由海灣而得名，總面積4.5萬平方米，她的設(shè)計充分融合了中國民族傳統(tǒng)文化，廣場中央設(shè)有全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米，華表底座和周身都飾有龍，廣場中心借鑒了北京天壇環(huán)丘的設(shè)計方案，由999塊四川紅色大理石鋪設(shè)而成，紅色理石的外圍是黃色
大五角星，大理石上雕刻著天干地支，24節(jié)氣及12生
肖，廣場周邊還沒有5盞大型宮燈，由漢白玉石柱托起，高度為12.34米，光華燦燦，與華表交相輝映，在廣場四周，按照東周、西周以來的圖譜，雕刻了造型各異的9只大鼎，每只鼎上以魏碑體書有一個大字，共同組成 “中華民族大團(tuán)結(jié)萬歲”，它由9支鼎托起，一言九鼎，
重于泰山，這一廣場顯示了大連人對中華民族古老文化的景仰，也表達(dá)了大連人對
中華民族的真摯感情，巨大的星形廣場又與大海相呼應(yīng)，有星有海，恰為星海灣的象征，廣場內(nèi)圓直徑199.9米，廣場外圍直徑239.9米，從星海廣場沿中央大道北行500米是會展中心，南行500米是無垠的.大海，中央大道紅磚鋪地，西側(cè)綠草茵茵，由小黃葉楊組成的圖案，每隔20米設(shè)一支航標(biāo)造型的石柱燈，“航向”直通大海。
1.3城市廣場和建筑實(shí)習(xí)
大連市的建市理念是把城市建在廣場中，所以在大連我們會發(fā)現(xiàn)廣場是如此之多。當(dāng)然，和廣場聯(lián)系在一起那就是廣場周圍的建筑，通過實(shí)習(xí)特別是老師的講解我們會發(fā)現(xiàn)通過觀看建筑可以發(fā)現(xiàn)大連市經(jīng)濟(jì)中心的轉(zhuǎn)移。同時還看出了我們中國的近代史，可以毫不夸張的說它反映了中國半部近代史，觀看的心情是高興的，同時也是痛心的，高興是因為能夠從城市文化方面來進(jìn)一步研究大連，痛心是因為屈辱的歷史，自己的內(nèi)心充滿了自強(qiáng)的信念。
在大連城市建筑風(fēng)格各異：有古羅馬的柱式建筑，有流行于歐洲的圓穹式建筑，有古老的俄羅斯建筑(俄羅斯一條街)、巴洛克式建筑，有拜占庭式建筑，有日本別墅式建筑(南山旅游風(fēng)情街)，有中國古典式建筑。中山廣場是使您可領(lǐng)略到大連建筑特色的一個好地方。這里有表現(xiàn)西方“古典柱式”建筑，整個建筑格外威嚴(yán)、莊重，這里有與“巴洛克”建筑特點(diǎn)相似和吻合的大連賓館大樓，它采用“柱式”形式，四面轉(zhuǎn)角和窗邊，門洞和前庭多采用曲線造型。
劈秀而臺雷：這里亦有表現(xiàn)“哥特式”建筑風(fēng)格的外貿(mào)局大樓，它有尖形拱門，并采用尖塔造型，給人以高聳輕快的印象;這里還有在屋頂上建筑三個圓形穹窿的中國銀行大樓，以及在主頂樓上應(yīng)用“法國頂”構(gòu)造的大樓，它們體現(xiàn)了歐洲文藝復(fù)興時期的藝術(shù)特點(diǎn)，具有典型的歐洲古典主義風(fēng)格。游客漫步于中山廣場，看到這里集中了這樣一批造型不同而與廣場又很協(xié)調(diào)的精彩之作，會禁不住發(fā)出掠異的贊嘆。
這里又是大連市的金融中心，這里有中國人民銀行、中國銀行、工商銀行、交通銀行、信托投資銀行等。有位哲人曾經(jīng)說過：一個有特色的街面可以反映出一個城市的面貌;一個美麗的廣場可以顯露出整個城市的風(fēng)采。在大連的眾多廣場之中，中山廣場的規(guī)劃、構(gòu)思、整體布局、藝術(shù)聯(lián)想，不能不說特色明顯，發(fā)人深思，令人遐想。中山廣場位于大連市中心，直徑約二百米，是個文化娛樂兼交通道路引向的星形廣場。
周圍十幢建筑物與十條放射型道路相兼排列，中山廣場雖然只有百年歷史，并幾經(jīng)變化，但它的藝術(shù)構(gòu)思、規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格仍不失其和諧秀麗，典雅雋永，會使人聯(lián)想起巴黎的凱旋門廣場。
1.4金石灘實(shí)習(xí)
大連金石灘是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、全國首批國家AAAA級旅游景區(qū)、國家級地質(zhì)公園。金石灘三面環(huán)海，冬暖夏涼，氣候宜人，延綿30多公里長的海岸線，凝聚了3-9億年地質(zhì)奇觀，被稱為“凝固的動物世界”、“天然地質(zhì)博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽(yù)。
金石灘的旅游景點(diǎn)主要包括金石高爾夫俱樂部、金石國際狩獵俱樂部 金石緣公園 金石世界名人蠟像館等景點(diǎn)組成。金石緣公園位于中心大街東側(cè)，占地13萬平方米，其中2.4萬平方米的石林景觀形成于距今6億年前的震旦紀(jì)晚期，長期的海進(jìn)海退和潮起潮落的變化，使得巖石風(fēng)華形成了千奇百怪、多姿多彩的石景，似龜似象，被人們被之為海蝕動物園。金石世界名人蠟像館位于鮮花大世界東側(cè)，歐式建筑風(fēng)格，一樓為奇石館。二樓為蠟像館。
大連實(shí)習(xí)報告 篇5
大連對于我們這些遠(yuǎn)離海邊的學(xué)生們是那樣的陌生。我們對于這個新奇的城市，充滿了好奇憧憬。
大連位于遼東半島南端，黃渤兩海交匯處，地理位置得天獨(dú)厚，南與山東半島相望，是我國北方重要的不凍港和旅游城市，享有“北方香港”的美譽(yù)。作為東北重鎮(zhèn)，更因其地理位置的優(yōu)越，帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展。
大連的城市格局突出地采用了歐洲城市常用的廣場--放射形街道的形態(tài)。已建成的大小廣場四十多個，其中最著名的老廣場有中山廣場、友好廣場;新建廣場中，星海廣場、希望廣場、虎雕廣場等最為壯觀、漂亮。廣場已成為大連的市之魂，形成了特有的廣場文化，廣場化的公園和商業(yè)設(shè)施也成為大連的獨(dú)特景觀。
廣場(星海廣場、中山廣場、友好廣場) 星海廣場
星海廣場占地面積110萬平方米，是目前世界最大的城市廣場，面積要比兩個天安門廣場還要大，落成于1997年香港回歸祖國之際。漢白玉華表 廣場中心全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米。
華表底座附有八條龍，柱身雕著一條龍，九條龍寓意中國九州。華表頂端坐著金光閃閃的望天吼，高2.3米。圍繞華表的的漢白玉石柱高12.34米，各自托起的是一盞宮燈。
星海會展中心是大連市的一個標(biāo)志性建筑。會展中心主要來強(qiáng)化沿海中心城市的功能，把大連建成信息中心、貿(mào)易中心，進(jìn)一步促進(jìn)大連乃至整個東北地區(qū)的對外交流。
大連貝殼博物館是亞洲展品最多的貝殼博物館。
大連現(xiàn)代博物館 (國家4A級景點(diǎn))。 館內(nèi)設(shè)23個展廳，全面的展示大連一個世紀(jì)的風(fēng)云變化。 星海廣場俯視圖 星海會展中心
大連百年紀(jì)念城雕，一部分是足跡浮雕，一部分是弧形似翻開的一本書的臺式廣場。1000雙腳印寓意大連剛剛走過的滄桑百年，天真的兒童雕像寄托著大連人足跡浮雕
民的希望，面向海天敞開的大“書”則彰顯這座城市開放向上的胸懷;城雕不遠(yuǎn)屹立著百年燈塔和新停泊的奧麗安娜游輪。
中山廣場
大連中山廣場，位于大連市中山區(qū)。廣場周圍建筑大多建于本世紀(jì)初，有
羅馬式的、哥特式的、文藝復(fù)興風(fēng)格和折衷主義等，歐味很濃。玉石鋪裝的中
心圓臺典雅醒目;廣場周圍的建筑多是日俄時期修建，這些建筑現(xiàn)大部分被金
融機(jī)構(gòu)使用，所以也是大連市的金融中心。
記得歌德曾經(jīng)說過建筑是凝固的交響樂，當(dāng)你站在中山廣場上環(huán)望四周的
典雅的建筑時，完
和跌宕起伏。有的
建筑完全是由大
塊巖石堆砌而成，
本來出自荒山野
嶺的毫無美感可
言的頑石，經(jīng)過設(shè)
計師的精心詮釋卻仿佛有了的靈性，整座建筑經(jīng)過百年的風(fēng)
雨洗禮后卻仍能煥發(fā)出無限的活力，讓人不得不感嘆設(shè)計師
的功力。
有的建筑采用典型的歐洲風(fēng)格的巨大圓柱作為門面，在
柱子底下仰望柱子頂端的巴洛克風(fēng)格的雕花，真的'能感受到
巴黎廣場上的那種濃郁的浪漫奢華情調(diào)。
從建筑上看，大連并不是一般的殖民地，“而更像是殖民者為自己建造的懷鄉(xiāng)所”，中山廣場更是保留了不同時期不同殖民者用他們的懷鄉(xiāng)情結(jié)所建造的最優(yōu)美的建筑，從這點(diǎn)上看中山廣場是全中國獨(dú)一無二的廣場�；蛟S不應(yīng)該將所有的精美建筑都一一介紹，留下點(diǎn)遐想的空間吧，讓你親臨時能主觀的感受到中山廣場建筑群的獨(dú)特風(fēng)格。 中山廣場金融中心 全會感受到如交響樂般的恢弘中山廣場金融中心
友好廣場
友好廣場，為紀(jì)念中蘇友好而建于50年代，鄰近電影院和娛樂場所比較
集中，故又被稱作大連市的文化中心。 1996年，廣場內(nèi)建起了巨大水晶球，
托起水晶球的是黃、黑、紅、白、棕五種顏色的巨手。此與五大洲不同民族膚
色一致，也與中國傳統(tǒng)的五色土相同，象征著五大洲各族人民友好相處，共同
建設(shè)一個星球，合力托起大連這顆美麗的明珠。
友好廣場
高校(大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué))
大連理工大學(xué)
大連理工大學(xué)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，國家首批"211工程"和"985工程"重點(diǎn)建設(shè)高校。理工給我們的共同感覺就是樹多，所以大連理工大學(xué)素有森林大學(xué)之稱。此大學(xué)環(huán)境幽靜，適于學(xué)子研究學(xué)習(xí)。
通過這次大連實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)到了一些新的知識，同時也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識。擴(kuò)大了我們的視野，讓我們更多地了解了不同的建筑風(fēng)格，為我們在以后的學(xué)習(xí)中提供了更多的創(chuàng)作想象空間。通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)屬于自己的一片天地。
在這次實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)原來建筑行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對我來說將是一個很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這份工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好技術(shù)。不論是建筑行業(yè)還是別的行業(yè)，都是一個與人打交道，為人服務(wù)的行業(yè)，所以我要改掉自己的不良行為，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己變得更加優(yōu)秀。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我相信自己在以后的學(xué)習(xí)生活中會體會到更多的東西，同時也會在下次實(shí)習(xí)機(jī)會中更加努力。我堅信在此次實(shí)習(xí)中，通過實(shí)踐積累的經(jīng)驗將會對我終身受益，這種經(jīng)驗將會在我畢業(yè)后的工作中的得到很好的詮釋。為了將來更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，我會倍加努力。
大連實(shí)習(xí)報告 篇6
今年夏天能進(jìn)入大連tnt實(shí)習(xí)一個月，我感到非常榮幸。首先感謝于長能給我這樣千載難逢的機(jī)會，讓我體驗真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)會如何做一個合格的員工，感受公司大家庭的溫暖；感謝雷經(jīng)理，張經(jīng)理安排我到一個充滿挑戰(zhàn)的gsa職位。感謝2區(qū)高手王勝信不厭其煩的悉心指導(dǎo)，讓我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中第一次正式實(shí)習(xí)。我既緊張又興奮，也擔(dān)心自己能否勝任這樣的職位。實(shí)習(xí)一個月，熟悉了gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容，了解了大連tnt是一家怎樣的企業(yè)，體會了一家物流公司的運(yùn)營流程。接下來我會把自己這一個月的經(jīng)歷、感受、拙見整理成一份實(shí)習(xí)報告。一個大學(xué)生一個月的實(shí)習(xí)時間其實(shí)很短，他所知道的不僅僅是片面的，也比不上在這個崗位上努力多年的大師們。另外他參與工作的經(jīng)驗很少，希望能明白自己講的哪里對哪里錯。這里說的只是我的真實(shí)感受，也是考驗我對工作敏感度的又一次機(jī)會。我只有在學(xué)校學(xué)到的和實(shí)習(xí)時感受到的結(jié)合。
1、我的后期外勤服務(wù)。
作為一名現(xiàn)場實(shí)習(xí)生，我的日常工作和大師們一樣。我準(zhǔn)時上班，參加晨會，早上準(zhǔn)備當(dāng)天的材料和進(jìn)口零件，課余時間清洗車輛，師傅們準(zhǔn)備好開始一天的工作后下車。在最初的幾天里，主人熟悉了道路區(qū)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容和注意事項，然后他就可以根據(jù)主人的指示直接向指定的客戶發(fā)送和接收文件，并協(xié)助發(fā)送發(fā)票和收取支票。短暫的一天，忙碌而充實(shí)，回到公司，把碎片交上來，一天的工作就結(jié)束了。
做gsa每天最期待的就是早上的晨會，給各個企業(yè)送零件。晨會，尤其是余先生參加的晨會，總能讓他了解到整個公司的運(yùn)營狀況，各崗位的協(xié)調(diào)部署，各種事宜。特別是余先生對員工的教導(dǎo)，對公司形勢的分析，對整體經(jīng)濟(jì)形勢的把握，對員工的期望。讓自己看到一個成功企業(yè)老板的智慧。
2、實(shí)習(xí)期間的所見所感。
Gsa是一個面向客戶，站在公司第一線的崗位。你遇到的客戶也是五花八門，彬彬有禮。去的時候準(zhǔn)備好了送件，提前告訴你送件的具體信息。還有很多需求，比如拖延，忘了發(fā)票，忘了包裝，不準(zhǔn)備提前放場等等。很少有不講理的客戶每次都指著材料，有禮貌的客戶覺得不好意思耽誤我們的一點(diǎn)時間。讓自己知道，對待不同的客戶，不僅需要禮貌和耐心，更需要智慧，這才是妥善處理的方法。這是經(jīng)驗，是人際交往，是處理突發(fā)事件的能力。在獲得客戶滿意的同時，我們不能無休止地滿足客戶的貪婪，在完成零件配送過程的同時，我們可以獲得更多的客戶信息。我遇到一個客戶從電梯一樓罵我到大廈23樓，表示我們沒有妥善處理她的一封快遞郵件，耽誤了她的生意。一開始怕自己處理不好，就委婉的說了一句對不起，說如果真的是我們工作失誤，我會向你道歉，找出錯誤，給出滿意的答案。但過了一段時間，我想搞清楚這件事，就大膽地問了客戶賬號、車票具體時間、起點(diǎn)等細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶猶豫不決，敷衍了事。之后我才知道，這個分不清對錯的人，不一定是她自己的客戶，她在不能合理回答我的問題后，就不理我了。雖然這樣的插曲背后可能有誤會或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下，真的是公司的客戶，而且還有這樣的事情，那么就是正確的，應(yīng)該自己處理。禮貌道歉，耐心詢問，合理解釋，讓客戶明白我們的誠意，哪怕是我們的錯。我記得一位企業(yè)家說過，抱怨的顧客實(shí)際上是在給我們第二次服務(wù)他們的機(jī)會。一句話不說就走的客戶，是沒有機(jī)會溜走的客戶。
3、實(shí)習(xí)收益的另一個方面。
直接面對客戶，也讓自己作為大學(xué)生知道，大連最繁華的地區(qū)集中在那些企業(yè)的寫字樓里，進(jìn)出各種企業(yè)，物流企業(yè)，貨代公司，貿(mào)易公司，進(jìn)出口公司，各行業(yè)的會議企業(yè)。為了給我接下來的實(shí)習(xí)甚至以后的工作打下一些基礎(chǔ)，我特意摘錄了一些企業(yè)的地址，比如萬達(dá)大廈20樓的中舍國際，成達(dá)大廈的中遠(yuǎn)，金城大廈的金城國際，還有這些企業(yè)，所以，感謝tnt給自己這樣一個接觸不同企業(yè)，了解大連有哪些企業(yè)的機(jī)會，是我個人的收獲。
4、感受公司大家庭。
在運(yùn)營部呆了一個月，也加入了這個大家庭。每個人都是善良友好的，各有各的個性。王生信，信哥細(xì)膩不搞笑；但是哥哥很主動，很有激情；王軍，容格雖然不正式，但人很好。劉東和劉戈有時叫我們兄弟，有時叫我們孩子。他們很熱情，關(guān)心我們。負(fù)責(zé)的畢哥很關(guān)心我們，總是提醒我們保暖，總是讓我們早點(diǎn)回學(xué)校。彭云兄弟總是面帶微笑。每個人都有自己的特點(diǎn)，相處融洽。公司氛圍活潑，不像投遞快遞時看到的沉悶的公司氛圍。讓自己在運(yùn)營部感受到家庭般的和諧企業(yè)氛圍。最讓我感動的是，和柯、董哥、楊浩等實(shí)習(xí)生一起回來的路上，好幾次，大家一起談笑風(fēng)生，一路笑，唱到回到公司，不想在公司下車。一路走來讓自己忘記了一天的辛苦，在這么大的'公司家庭里感受到了不一樣的一種溫暖。讓自己對未來的工作和生活充滿期待。
5、談?wù)勎倚闹械拇筮Btnt。
大連是東北地區(qū)的主要進(jìn)出口門戶之一，是東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)集中點(diǎn)。大多數(shù)外向型企業(yè)在大連沒有辦事處，業(yè)務(wù)的集中帶來了客戶基礎(chǔ)的深度和廣度。Dhl是大連tnt的主要競爭對手。在和負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的畢主任交談時，我了解到tnt的大客戶很少，主要是中型客戶。而且tnt大連不做國內(nèi)快遞，不鼓勵私人快遞。我們的核心競爭力在于商業(yè)快遞。大連的業(yè)務(wù)集中度和入駐優(yōu)勢。使公司的客戶資源廣闊，發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒�。正如俞先生所說，未來幾年規(guī)模將逐步擴(kuò)大，這表明公司前景廣闊。問題是如何把握這樣的前景。抓住這樣的機(jī)會搶占市場，如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么，如何提高我們在這方面的競爭力呢？我個人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶有一種依賴感，讓公司和客戶聯(lián)系更緊密。在業(yè)務(wù)上，因為客戶和客戶的接受者都是公司的客戶，所以處于穩(wěn)定的，客戶-tnt-客戶模式，或者客戶必須依賴tnt，這是一種長期穩(wěn)定的客戶合作模式，讓tnt能夠適應(yīng)每個客戶的特點(diǎn)，同時讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。這樣的雙邊關(guān)系可以穩(wěn)定客戶，同時隨著客戶自身的發(fā)展，無形中為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司處于成長發(fā)展的基礎(chǔ)，就像做一個大蛋糕一樣，下級蛋糕的大小決定了以后的整體大小。
實(shí)習(xí)的第一個星期，俞先生請現(xiàn)場的工人吃午飯，期間談了錢的總數(shù)。我印象最深的是余先生說的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪如何管理全球數(shù)千家門店，麥當(dāng)勞如何保證全球漢堡口味一致。確保這種全球性公司的運(yùn)作是他們自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。同理，大連tnt作為tnt國際的一個分公司，我們要做的就是如何在全球范圍內(nèi)銷售快遞服務(wù)的功能平臺。我們的重點(diǎn)是銷售這樣的全球服務(wù)，并作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們每年幾千萬的銷售額和近幾千萬的利潤，不僅僅是靠公司50個人的努力，還有tnt國際改善的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源以及tnt開發(fā)的其他客戶資源，所以如何做好這個平臺的銷售也是公司的使命。
6、對自己第二區(qū)的看法。
我是跟著2區(qū)的師傅王生信來的，所以對2區(qū)比較熟悉，2區(qū)的客戶非常集中，相對分散。集中是指第二區(qū)主要位于人民路，是大連的cbd。因為靠近大連港，是進(jìn)出口企業(yè)、船代、貨代、物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈、成達(dá)大廈、中國人壽平安大廈、時代等，就在幾百米之外，是大連最繁華、客戶資源最深厚的地區(qū)。但也相對分散。我們之所以這么說，是因為雖然有很多企業(yè)聚集在一些大樓里，應(yīng)該是很多同類型的企業(yè)，但他們只是我們客戶的一部分，并不是很大的一部分。有的樓幾層都有客戶，分散程度還是很大的。一方面說明我們目前的客戶量并不大，但也說明我們還有很大的客戶資源潛力。個人覺得在客戶開發(fā)和溝通上有些問題。公司鼓勵gsa多與客戶溝通，了解客戶情況，做好客戶反饋工作。然而，有時當(dāng)出現(xiàn)問題時，客戶正在尋找銷售，并將在gsa面前尋求銷售人員的確認(rèn)。有些事情，有些問題，觀察到客戶甚至不知道是跟gsa談還是跟銷售談。雖然銷售可以和客戶正式談，但是銷售拜訪客戶的次數(shù)有限，但是gsa不一樣，可以一直面對客戶。但是客戶有問題也不怎么反饋，尋找更多的銷售。是否可以建立銷售加gsa的團(tuán)隊合作模式，開發(fā)新客戶，加強(qiáng)老客戶之間的溝通。雖然這種想法的管理可能會有很多混亂，但應(yīng)該有更好的方法來解決這個問題。第一，客戶的反饋可以讓公司知道，及時回應(yīng)。第二，gsa可以在多次面對客戶時發(fā)現(xiàn)新問題，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。這方面的主要問題是如何有效地將gsa和銷售結(jié)合起來，為客戶服務(wù)，開發(fā)新客戶。
7、實(shí)踐總結(jié)。
雖然我只在tnt實(shí)習(xí)了短短一個月，但這個月我真的把自己當(dāng)成了tnt的正式員工來要求和對待自己。以上報道是我的真摯感受，僅是個人看法。作為實(shí)習(xí)經(jīng)歷和一次經(jīng)歷，我記錄了我的整個月。我很榮幸這個暑期社會實(shí)踐報告能被審核和指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給我這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給我的成長之路增添了有意義的一課。
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