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      2. 總結(jié)實習報告

        時間:2021-02-20 18:23:46 實習報告 我要投稿

        總結(jié)實習報告四篇

          總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的總結(jié)實習報告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        總結(jié)實習報告四篇

        總結(jié)實習報告 篇1

          這次實習才直觀的感到在有些學校里小學老師也是那么辛苦那么累。在學校里老師不僅是學習上老師,同時要負責教研工作的展示評比,在班級上內(nèi)一切事物進行管理,對學生復雜人際關(guān)系調(diào)節(jié)、心理輔導、班級活動的組織安排,學校的一些雜務(wù)也要老師負責。一周本來課時就有16節(jié)左右,還要負責午休的看管、班會、活動課的看管,這樣下來就會一周20多節(jié)課,不僅教學質(zhì)量不能保證而且老師身心也處在疲憊煩躁的狀態(tài)下。在實習中發(fā)現(xiàn)在民族小學老師們都處在壓抑的狀態(tài)下,校長的一些做法有強迫的表現(xiàn)。如:寒暑假要把下學期的課備完,不論新老教師每一節(jié)課都是要備課資料。還有學校規(guī)定是五點下班的,但一般老師都是五點半才走,校長在這些事情上運用了很多手腕形成的潛規(guī)則。學校的電燈風扇再沒人的情況下仍然開著都會責怪班主任。教師都是處在這樣的一種被壓迫的地位上,沒有自由的空間,沒有自由發(fā)展的機會,身心壓抑、疲憊,每天要說很多的話,回到辦公室老師間也較少的交談,更很少談心,較深的溝通,回到家很累,有老師說晚上還有想第二天課怎么上。加上放學后要給差生補課,晚上備課,小學老師的負擔不怎么亞于高三教師。小學老師正是處在年輕的年華,沒有什么深造學習的機會,沒有自己提升的空間。學校領(lǐng)導和下面老師沒有平等交流的機會,領(lǐng)導不懂得體納老師的辛苦,“連句暖心的話也沒有”,只是在平時游走吹毛求疵批評老師,再聊天時老師告訴我校長罵人不顧及情面,有的老師氣的直哭。校長在執(zhí)政六年來擠走了20多為老師,在開除教師方面會有許多手腕,能夠讓你主動辭職。在這樣的情況下,老師提心工作,時時自危,工作不敢疏漏,但身心十分的疲憊。所以在我實習中感到一種衙門式的管理,老師缺乏自由、寬松的空間,頂著層層的壓力,夾在家長、學生、校領(lǐng)導中間,同事間碰面溝通機會也少,除了自己和家人沒有什么傾訴對象和理解的人,老師是一個純壓迫的階級!霸S多老師想著轉(zhuǎn)行”“最好當老師,尤其是小學老師”,小學老師實在不是我們想象的那樣美好。

          我各人體會是:學校管理上非常不任性化,校長的領(lǐng)導在教師中間怨聲很大,需要教師人力資源管理在學校中發(fā)揮作用,需要在領(lǐng)導也教師中間建立一種平等或者自由溝通的平臺。在小學來看,教師的心理輔導與壓力調(diào)節(jié)是首屈一指,小學生有很高的可塑性,雖然受家庭影響很大,但在上學期間與老師尤其是班主任時間很長,教師的言行舉止待人方式是學生的模板,有著十分重要的影響,所以說小學設(shè)立心理輔導主要對象還是教師。

          接觸到了小學生感到北京的小學生居然這么累。學校中課間很多是在教室里打鬧,在樓道里不怎么見到學生。校長還鼓勵個班向一個二年級的班學習,讓大家在課間集體念書,或者唱歌,所以多數(shù)時候能在課間聽到學生整齊的讀書聲。但是這僅僅是一種安全或者管理上的考慮卻是扼殺兒童天性的。學生們很少下課下樓去玩,樓道里人也不多,下課很多人在寫作業(yè),和看書,“有時連廁所都不讓去”。每天都有一節(jié)課是管理班,本來是玩的,但是老師說不怎么會帶著玩就走在班里寫作業(yè)。以至于我要帶著玩課時總有任課老師留了作業(yè)或者在班里改作業(yè)。中午吃完飯也是學生自由的時間,但是基本上都是在寫作業(yè)。放學后為了安全不補課的同學要都要回家,、而許多人都是留在學校跟同伴偷偷玩,老師過來都找地方藏起來。學校不許帶足球之類,不許帶玩具。很多人都是偷著帶。實習中發(fā)現(xiàn)學生們在垃圾桶里掏煙盒,然后疊成小方塊吹著玩,就想小時候玩洋人一樣,只是放在桌子上吹。平時就藏起來。學生愛玩的天性在高壓下仍會找到縫隙冒出來。

        總結(jié)實習報告 篇2

          在考慮了好幾個星期之后,今天終于真的提出結(jié)束在中央電視臺《體育新聞》節(jié)目的實習,說心里話有點不舍。從一個只有滿腔熱情的熱愛體育的學生到一名初步掌握體育新聞制作的實習編輯,這里留下了我成長的足跡,這里有毫無保留的前輩,剛剛熟悉的朋友和那永遠彌漫的笑聲和歡樂。

          從20xx年9月來到這里不知不覺已經(jīng)四個月了,時間過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。中央電視臺的《體育新聞》一直是我最鐘愛的節(jié)目,而今天也要加入她了,雖然只是實習,但這其中的喜悅也讓我有些不敢相信。于是在心中我默默的想,一定要努力不要讓機會白白溜走。于是在接下來的一個星期里,我用眼睛用嘴學習,虛心多看多問,漸漸的了解了新聞的制作過程,而且我驚喜的發(fā)現(xiàn)我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打下手,到自己制作一條新聞,能力和自信在我的體內(nèi)共同增長。終于在第二個星期里,我的處女作播出了,看著自己已經(jīng)看了好幾遍的新聞終于上了大屏幕,想象著無數(shù)觀眾坐在電視機前看著這條新聞,我突然有了一些復雜的感想。我為自己的進步感到欣慰,對前輩們的信任充滿感激,同時也感到了壓力,為上億觀眾服務(wù)我要更加努力。這樣的信念一直鼓勵我,督促我。四個月來我共制作新聞百余條,雖然有些并沒有播出,但我都把他們作為鍛煉,可以說這些新聞就是我向更高處攀登的墊腳石,踩在它們上面我發(fā)現(xiàn)我可以看得更遠。漸漸的我開始融入了這個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,我常常想象自己就是他的一員而不只是一名過客。今天我還是要離開了,數(shù)數(shù)自己口袋里的收獲,沉甸甸的,讓人喜悅。

          首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里,成熟的新聞制作體制讓我真正體會新聞制作的流程;每天的寫稿修改讓我在課堂中學到的理論知識得到了充分的利用和驗證。特別是緊張刺激的直播方式,更讓我受益匪淺。有速度還要抓質(zhì)量,記得開始時還會手忙腳亂,冷汗連連。但經(jīng)過這樣的實戰(zhàn)的鍛煉,現(xiàn)在我一上午做兩條新聞已經(jīng)可以臉不變色心不跳。記得沃爾沃帆船挑戰(zhàn)賽結(jié)束那天,下午五點鐘才傳來英文稿,我漂亮的完成了任務(wù),保證了6點的播出.來到《體育新聞》工作以后,我明白了一個道理,興趣和職業(yè)相差十萬八千里。平時我也可謂一個體育迷,各種比賽都感興趣,都懂一些。但真正做起新聞,我才發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太皮毛了,太多的細節(jié)我不明白。于是我勤問勤查, 4個月來在體育知識方面已經(jīng)有了飛躍。我弄懂了高爾夫球,冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的運動項目。特別是在對XX賽季世界摩托車錦標賽連續(xù)報道中,我邊學邊干,由一無所知變成了摩托車專業(yè)戶。還有《體育新聞》的制作流程讓我有機會鍛煉使用各種機器,現(xiàn)在我已經(jīng)熟練使用對編機,字幕機等制作播出設(shè)備。

          業(yè)務(wù)上的提高是實實在在的,有目共睹的,同時心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團結(jié)合作的氣氛。在這里大家都是朋友,互相幫助,互相愛護,誰有了困難都會得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導,總是無私的毫不保留的,親切的耐心的,讓我心里熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)現(xiàn)這也是一個認真鉆研的集體。大家并不是將工作看成完成任務(wù),從制片人到每一個編輯,都時時思考怎樣將新聞辦得更好,更能滿足觀眾的要求。主編們組織進行業(yè)務(wù)學習,把自己的經(jīng)驗傳授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目,得出我們的不足與成功。編輯們也努力鉆研,廣泛閱讀體育和電視方面的書籍,讓我感到他們是永不滿足的,永遠進步的。每天例行的看節(jié)目對他們來說也是學習的過程。哪怕是一點小小的錯誤,他們也不放過。正是這種鉆研的精神,才使《體育新聞》成為一張王牌,屹立不倒,不斷提高。漸漸的我也開始受到了影響,我開始閱讀《體壇周報》,上網(wǎng)時不只是看熱鬧更增多了思考,看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也暗暗在心中比較,取長補短。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標,每天都充滿了干勁。還想說的是,在短短的4個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。

          得知自己已經(jīng)被保送免試攻讀碩士學位,我想學習的路還長應(yīng)該多多見識,多多實踐。所以雖然不舍還是決定離開這里,到報紙或電臺去充實自己。真的感謝這里的四個月,讓我結(jié)識了這許多朋友,真的感謝這四個月,讓我有了如此喜人的收獲 。

          我的實習總結(jié)

          ――教育信息技術(shù)學院

          北京實習一個月,來到全國課程改革的示范性學校--北京師范大學實驗中學,讓我見識了許多,也收獲了許多。在這里,我的工作分成了三個部分:班主任,電教組,教學工作.而我想:我獲得的不僅是經(jīng)驗上的收獲,更多是教學管理,課堂教學等的理念,以及他們帶給我的種種思考.

          一、教學管理理念

          在實驗中學,從領(lǐng)導階層到一位普通的科任老師,都秉承以學生為主體的宗旨進行學校的管理,進行教學工作的開展。作為一個課程改革的示范學校,一個教育實驗基地。這所學校鼓勵著老師做各種研究,各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習的班集體中,班主任對他的學生說:“我要讓你們成為學習型的管理者,也是管理型的學習者!边@樣一句簡單的話,讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學生的學習,更多的是從一個完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學生多方面的素質(zhì)。

          二、教學理念

          在實習期間,借著錄課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵,還有理科實驗班的課。在這些課堂上,讓我看到教學改革正在悄然進行,有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學,信息化教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。盡管,這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也并不遙遠,相信,這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。

          三、實際工作經(jīng)驗

          在上面,是我在這所學校感受最深刻,也是認為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上,由于在指導老師的指導下,也獲取了許多。

        總結(jié)實習報告 篇3

          實習表現(xiàn)與效果

          達到了畢業(yè)實習的預(yù)期目的.在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己,對工作有了更具體的認識和客觀的評價.本次實習采取分散形式.原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合.本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高.實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面.

          1. 工作能力.在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學,工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查,產(chǎn)品銷售,外貿(mào)談判,行政管理,財務(wù)管理,生產(chǎn)運作管理,人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記,撰寫實習報告,成績良好.實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評.大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作.在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻.

          2. 實習方式.實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習.學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù).他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識.同學們認真的工作態(tài)度,較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評.

          3. 實習收獲.主要有四個方面.一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù).二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗.三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè).四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料.

          實習改進建議

          1. 增加實踐環(huán)節(jié).學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”.從銷售終端的商品管理,價格確定,到渠道控制,廣告投放,新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐.有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策.極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦.一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力.在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足.如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識.如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量.但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè).我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%.建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃.

          2. 承認教師指導社會實踐的工作量.目前教師指導社會調(diào)查實習,畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況.包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題.指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果.總結(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習,畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果.所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的.而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量.

          3. 加大教學改革力度.以社會需求為導向,調(diào)整課程設(shè)置.實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位.客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人.其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才.我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才.學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題.首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標,課程設(shè)置,教學目標,教學計劃,學生知識和素質(zhì)要求等.要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ).

        總結(jié)實習報告 篇4

          一、實習目的:

          1、透過實習,接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;

          2、透過實習,收集某一個或某幾個方面的市場營銷相關(guān)數(shù)據(jù)資料,為畢業(yè)論文選題的實踐性和針對性帶給依據(jù);

          3、培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;

          4、親身體驗企業(yè)對營銷人才的潛力素質(zhì)要求,提高社會適應(yīng)潛力和樹立正確的擇業(yè)觀念;

          5、鍛煉和培養(yǎng)開拓潛力、抗挫折潛力和社會交往潛力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。

          二、實習時間:

          20xx-20xx學年第2學期第13周到18周,共6周。(20xx年5月14日~20xx年6月22日)

          三、實習地點:

          四、實習單位

          頂園食品有限公司直營部

          五、實習總結(jié)

          實習就應(yīng)是每個大學生邁向社會的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實習是我第一次正式的實習,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我十分早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時,龐老師正好打電話過來,告訴我們在大溪溝。最終到達了實習單位:康師傅頂園食品有限公司。

          剛進公司辦公室時,感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個部分,每部分大概有十幾個人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長介紹了一下我們。李所長叫來了直營的主管陳姐,讓我跟著她學習。然后我就跟著她來到了3個部分中的一部分(直營部),向陳姐說了一下我是重慶理工大學的實習生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當時我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,構(gòu)成差異化,滿足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計缺貨。然后公司訂貨,我們在辦公室就是統(tǒng)計一下,各個超市的訂貨,統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個部門是經(jīng)銷部,對象是經(jīng)銷商,各個其他的中小型超市,比如我們學校的擷智超市就是他的直接對象。

          這天的所見所聞使我對銷售的理解更深了。公司直接應(yīng)對終端客戶,比如直接為超市帶給上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客帶給了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫忙超市做活動,促進超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤。從終端促進銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫存轉(zhuǎn)移,促進消費者消費。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。

          第二天6點多就起床了,到那兒的時候辦公室的門都沒開。這天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計在一個一表通的程序上面,自動生成各個超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。

          這天我學到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過程中,我發(fā)現(xiàn)各個部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨的。比如說我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動效果明顯的時候,我們直營這邊的訂貨量就越大,成正相關(guān)。而企劃部夢做活動也離不開直營部門,直營部門的理貨員負責實施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動的效果。而且活動的執(zhí)行及策劃都離不開財務(wù)部門的支持。每個部門內(nèi)部的團隊,各有各的職責和分工,相互合作,相互協(xié)調(diào),把部門內(nèi)的工作做完。各個部門用心的溝通和合作,有條不紊的進行,增加銷售額,增加公司利潤。

          第三天和前兩天一樣,所在開了個早會,所有人員站起來喊公司經(jīng)營理念,團隊精神。報告這天的考勤、工作安排。然后各個部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長這天讓我準備下有關(guān)office的知識,讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當時我就好開心覺得最后有用武之地,有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個6月份的銷售預(yù)估,練習了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預(yù)估及達成狀況。

          這天我發(fā)現(xiàn)書本上學習的知識和現(xiàn)實中的差距并不是很大。一個團隊的領(lǐng)導者要善于發(fā)揮,引導、控制等功能。務(wù)必有專業(yè)技能、知識技能、溝通潛力,用人之所長。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,知人之長。透過引導、安排來發(fā)揮他的長處,這樣才能提高工作效率。透過培訓來挺高員工的綜合素質(zhì),有敏銳的眼光善于抓住機會,利用機會,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,合作的力量。使團隊的各個員工和諧、合作。構(gòu)成壹加壹大于貳的.力量。給員工明確的任務(wù),明確獎罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的潛力公平的進行配額。而且要留有余地,盡量有一個能夠回旋的余地。我覺得做事情要提前進行計劃,留有回旋的余地,這是這天學到的最重要的一點。

          在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨立完成了。到5月24號的時候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學習陳列。在車上鐘姐和我聊了會家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向,不善于表達,但是主管陳姐比較外向,聲音高,嗓門大,說話比較直。鐘姐說平時工作挺累的,但還是盡心盡力的完成了,有時候甚至做到晚上才回來。但是還是達不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時早早簡單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣,自己才1000多點。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元,平時還要受莫名其妙的氣。從心里上不能理解,所以決定辭職。但是當天鐘姐還是認真負責的把我?guī)У匠,給我講一些陳列的基本知識,比如說陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對走廊,而且有贈送等標識也務(wù)必放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購買。貨物擺放要按先進先出的策略,先進指前面沒有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購買的時候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過期產(chǎn)品。

          這天能夠說學到了很多做人做事的道理。理論和實踐慢慢的結(jié)合了起來。首先此刻是信息社會,溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認認真真的做好自己的本職工作,出現(xiàn)問題時,從自身找原因,找缺點。與相關(guān)的人員主動溝通,請教別人指出自己的缺點。虛心學習,接納別人的意見。作為一個領(lǐng)導者務(wù)必學會如何管理和引導員工,使員工用心主動的做好本職的工作。還務(wù)必具備較強的溝通潛力,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的問題,并幫忙其解決。要會用獎勵和懲罰制度結(jié)合來激勵員工。做到公平對待每個員工,工作上用心帶頭,起到模范的作用,透過滿足員工的需求來提高員工的工作用心性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面必須要肯做認真做,不能眼高手低,此刻就是感覺自己高估自己,覺得自己什么都能做,什么都會做,理論上都懂,但是真正動手操作的時候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時候有些事情可能單調(diào)無聊,機械而重復,但是又務(wù)必去做。這就是為什么同樣的工作,不同的人做結(jié)果卻不同?偟膩碚f態(tài)度要端正。

          就這樣單調(diào)而重復的做了一個周左右,到6月11日,我們直營組在企劃部們的幫忙下開始進行買贈活動。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,而且由于比同類產(chǎn)品價格高了很多,導致各個超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實際也就是庫存的轉(zhuǎn)移,導致產(chǎn)生很多臨期品(立刻到期)。所以公司決定買3+2餅干實行買3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每一天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈品活動,到了超市還要透過超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計出來,然后在收貨部貼贈品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動作。就這樣重復的一向做到實習結(jié)束,快結(jié)束的時候在超市還見到了因為產(chǎn)品的規(guī)格放錯位置,導致和標價不一致,從而導致顧客與售貨員直接的爭執(zhí)。

          近2個周的贈品活動,出入各個超市,見到了各個超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂;有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個的特色。對超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無規(guī)矩不成方圓,各個公司有各自的規(guī)定,務(wù)必建立明確的獎懲制度。同競爭者直接的斗智斗勇,在價格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢,進行價格戰(zhàn)等競爭戰(zhàn)略?熹N品的促銷活動必須要快準狠,一步到位,降價就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學的理論知識有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不同需求,尋找滿足這些需求的公司,構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

          這一個半月的實習使我學到了很多,學會了很多做人做事的道理,并把學到的理論和實際緊密的結(jié)合了起來。最重要的是學習到了如何與人打交道。透過實習,透過接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;透過實習,培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;親身體驗企業(yè)對營銷人才的潛力素質(zhì)要求,提高社會適應(yīng)潛力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓潛力、抗挫折潛力和社會交往潛力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。

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