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      2. 大學生實習報告

        時間:2020-11-24 19:11:13 實習報告 我要投稿

        有關大學生實習報告(通用6篇)

          充實的實習生活已經告一段落,這段時間里,一定有很多值得分享的經驗吧,請好好寫一份實習報告將它總結下來吧。在寫實習報告之前,可以先參考范文,下面是小編整理的有關大學生實習報告(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        有關大學生實習報告(通用6篇)

          大學生實習報告1

          一、實習目的

          稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系,我來到了XX稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

          二、實習成果

          代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理,其中主要包括:

          1、稅務登記;

          2、稅款計算和納稅審核;

          3、申報和繳納稅款并依法退稅;

          4、申請減、免稅;

          5、代理企業(yè)稅收復議,帶給涉稅訴訟稅法依據;

          6、制作涉稅文書。

          一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

          首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質,不懼日曬雨淋,

          對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補充,并且由于稅控收款機的限制,務必當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前必須送到。

          應對某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網加他們的稅賦,十分不理解,同事們應對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

          其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。

          但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上思考到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數、

          三、評價小結

          在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,應對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質量和效率、稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就能夠方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作帶給了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經營的作用,幫忙納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生、

          這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了必須的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是能夠去依靠的。

          大學生實習報告2

          實習目的

          提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于2008年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了B2B的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了B2B、B2:電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

          B2B是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。

          實習過程

          (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

          (2)訂單處專業(yè)、避免回訂單處

          流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中

          (5)售后服務;B2B企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

          實習總結

          對于B2B大致比較如下:

          1、雙方角色不同。

          從信任度而言,B2B中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

          從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習個為顧客提共良好地交易方式,因為,發(fā)布產品信息和店鋪信息。

          首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

          其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

          第三,在買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

          在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè),它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

          網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。

          最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:

          1、管圖片等,提高公司網站點擊率。

          2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

          3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

          4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。

          5、協(xié)助經改方案和應對措

          實習感想

          工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道越到后來就越需要已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

          此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

          大學生實習報告3

          一、實習目的

          1、實習目的和意義:

          實習是個人綜合能力的檢驗,除了有一定的課本知識實習目的和意義外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。為了將大學所學的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去、接觸社會,認識社會,學會做事,學會與人相處,學會團結協(xié)作。使一個計算機專業(yè)的學生應在畢業(yè)實習與設計中用所學知識解決現(xiàn)實中的一些問題,對所學專業(yè)理論和實踐知識進行鞏固,同時提高自學、獨立開發(fā)和協(xié)作能力,為走向工作崗位奠定良好的基礎。

          2、實習

          單位的發(fā)展情況及實習要求,我實習是在河南城建學院校內進行的,除了提高計算機的專業(yè)技能外,還要學習有關工作的知識和參觀學習其他工廠等。

          二、實習要求

          1、科學性

          畢業(yè)設計是對即將步入社會的畢業(yè)班同學設計能力的一次全面考核,畢業(yè)設計不是“作秀”,亦不是“走過場”,畢業(yè)設計的過程必須嚴格遵照科學性原則。這里的科學性是指在設計活動中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一,充分考慮人、社會與環(huán)境等各種因素,融藝術與技術、文化與經濟、生產與實踐于一體,用正確的設計理論指導設計實踐,以科學合理的方法來控制設計過程,重視設計方法的應用,科學合理的設計方法不僅能有效地協(xié)調、組織設計過程的各個階段和環(huán)節(jié),而且可以大大縮短設計周期,提高設計效率。因此,進行畢業(yè)設計時,應持以科學嚴謹的態(tài)度和遵循科學合理的操作規(guī)范來進行,不論是實際性課題還是虛擬性課題,都要做到完整而規(guī)范,確保在生產、施工應用等各個環(huán)節(jié)的操作性和可靠性。

          2、應用性

          除了學習有關專業(yè)的知識外,還學習對以后工作有關的能力,作為一個公司的員工要注意的.問題,解決困能的方法,以及作為員工必須具備的意識和素質等的認識。

          3、專業(yè)性

          專業(yè)設計能力是計算機專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件,而這種能力的獲得是經過一定時間的系統(tǒng)學習逐漸積累的,作為一個專業(yè)設計人員應該接受某個設計專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng),具有較為完整的設計能力和專業(yè)素養(yǎng),對所從事的設計領域從技術到理論均有很好的把握,不僅在設計技術表現(xiàn)上有很強的基本功,而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導設計者的設計實踐,熟練地把握設計的固有規(guī)律,把自發(fā)的設計行為轉化為自覺的創(chuàng)造性活動,在設計行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專業(yè)”的專屬性和權威性;诖,畢業(yè)設計作品應力求突出各專業(yè)的專業(yè)特性。

          4、創(chuàng)新性

          在一定意義上,設計即創(chuàng)新,創(chuàng)新是設計的本質特征,創(chuàng)造力是藝術設計的核心競爭力,只有體現(xiàn)出創(chuàng)新性的設計成果才會被付諸市場,才富有生命力。所謂設計的創(chuàng)新,包含著不同的層次和內容,它可以是在原有基礎上改良,即推陳出新;也可以是完全的創(chuàng)新,如獨辟蹊徑;既指新觀念、新思維和新思潮,亦指新材料、新技術、新樣式;它既要能滿足人們不斷變化的需求,更要能夠引領人類的生活方式。

          三、實習內容

          1、熟悉計算機基本知識以及基本操作。

          2、熟悉C語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。

          3、校外參觀和學習等,以及工作上注意的知識等。

          4、完成畢業(yè)實習報告(畢業(yè)設計任務書,畢業(yè)設計開題報告,畢業(yè)實習報告報告,畢業(yè)實習周記。

          四、實習結果

          將所學的專業(yè)理論知識得到了運用與實踐,在實踐中結合理論加深了對計算機知識的認識,以及加深對工作知識的學習,逐步認識到了學習實踐和工作上的意義和目的所在,從而更好地將所學的運用到工作中去,認識社會,體驗到工作和學習的區(qū)別,學會了團結協(xié)作的能力。

          、實習總結

          通過這三個星期的實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責。在此培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為今后的工作積累經驗。

          通過實習,讓我了解到需要認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并要夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)。在此培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責的能力。

          最后,我在這里感謝老師們幾年來對我的教導,為我打開另一個世界,讓我學會很多,看到很多,懂得很多,不單是計算機的專業(yè)理論,也有做人的道理。

          大學生實習報告4

          為了增加實習經驗,我利用學校安排的課程實習時間,然后根據自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力,找到了有關該專業(yè)的實習單位和職位,并在規(guī)定的時間內完成了企業(yè)的相關實習任務。

          在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實習了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會,并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。

          從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習、在實習期間,我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中,我親身體驗了社會,學到了很多課堂上學不到的知識,獲得了把課堂教學的理論知識與社會實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的運作、管理和組織結構有了初步的了解。在實踐中,認識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經濟發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實踐操作能力。

          一、實習單位簡介

          上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓,是經國家旅游局和上海市旅游局批準具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質量保證的單位,注冊資金500000元。2016年3月,在全國旅游消費者滿意度調查過程中,被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內先進旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。

          公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務策劃水平高,訓練有素,精通各種語言,高服務水平的專業(yè)團隊,多年來被評為"全國十大導游"。公司秉承"賓客第一,信譽第一,優(yōu)質服務"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務。

          我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。

          二、實習主要目的

          我在上海交通大學學習和生活了四年,對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學習旅游。我經常讀一些旅游方面的書,以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習單位。希望通過社會實踐,對海南旅游有一個更為實質性的認識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好地為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

          三、實習內容及收獲

          隨著市場經濟的不斷發(fā)展,營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營銷,并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調研活動,非常令人興奮。在學校里,我經常聽老師講市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結合起來,所以我非常謹慎和認真。

          在整個市場調研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進行了問卷設計和分析,許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調研的中間階段,即正式的有針對性的社會調查中,我和同事以小組的形式進行,按地區(qū)分布,我的小組負責海淀島。接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負一部分責任,各司其職。任務完成后,我們應該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時間內完成任務。同事們同意了。于是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了;氐焦竞,我們進行了問卷統(tǒng)計和分析,并將結果交給了負責人。領導看了市場分析后稱贊我們,晚上請大家開心。

          經過這次調研活動,我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學習和提高。

          四、總結

          通過在上海旅行社為期兩個月的實習,我對海南旅游市場有了進一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時,在理論與實踐相結合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展示了自己的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。

          大學生實習報告5

          在這個暑假,我在太平洋保險公司實習了將近一個月。在這時間里,我了解了相關保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。

          第一天去見了部門主管,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室。

          在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

          這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。

          還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓?荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。

          “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

          還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

          大學生實習報告6

          經歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。

          班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

          一、獎懲適當

          我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:

         、偈字袊鴪蟾婢W先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;

         、趹土P的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關鍵不是懲罰,關鍵是接受教訓,改正錯誤。

          二、組織開展活動的魅力

          良好班集體的建設必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住活動”這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。

          三、主題班會

          經過一個星期的準備,在第一周的周五我主持了新學期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學期新打算”。在班會上,同學們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學期新打算”,讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習。這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。

          教學更是實習的重點,以下是我實習的一點心得。

          第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,試講做足了上講臺的準備。在經過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺,第一次感覺自己所學的知識派上用場。

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