大學(xué)生實習(xí)報告模板匯編9篇
在現(xiàn)在社會，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)時間：x.27-x.19
實習(xí)地點：東方海洋保稅庫
實習(xí)內(nèi)容：水產(chǎn)品加工--加工真鱈魚切塊
實習(xí)原料：大西洋真鱈魚
實習(xí)工具：刀，剪刀，鑷子，去魚外皮機，盤子，塑料膜，塑料筐，消毒車
儀器設(shè)備：制冰機，鋼帶冷凍裝置
實習(xí)單位簡介：
東方海洋保稅庫是山東東方海洋集團有限公司的控股子公司。公司主要從事海水苗種繁育、養(yǎng)殖、食品加工及保稅倉儲業(yè)務(wù)，是一家集海水養(yǎng)殖、冷藏加工、科研推廣及國際貿(mào)易于一體的國家火矩計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、國家級水產(chǎn)良種場。
幾年來，公司堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以發(fā)展創(chuàng)新為主線，大力推進體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，企業(yè)綜合競爭實力日益增強。目前，公司轄設(shè)煙臺開發(fā)區(qū)分公司、冷藏食品加工廠、名貴魚養(yǎng)殖場，擁有海陽市東山海珍品有限公司、煙臺山海食品有限公司2家控股子公司。
公司積極推行標(biāo)準化生產(chǎn)與管理，不斷追求卓越績效。先后通過歐盟衛(wèi)生注冊、haccp認證、is09001認證、is014001認證、ohsms18001認證、brc認證、ifs認證、eti認證、主要養(yǎng)殖產(chǎn)品取得無公害產(chǎn)地認定和無公害產(chǎn)品認證。
公司始終堅持"科技興業(yè)"的發(fā)展思路，擁有一流的自主研發(fā)團隊和雄厚的科研基礎(chǔ)設(shè)施，先后被認定為首批國家星火計劃龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心和國家級企業(yè)研究開發(fā)中心，是中科院海洋研究所海洋科技示范實驗基地。幾年來，先后完成科研推廣課題33項，取得國家專利2 項，申報國家專利11項，獲省部級以上科技進步獎9項。
目前公司承擔(dān)部、省、市各級在研項目共10項，其中與中科院海洋研究所聯(lián)合承擔(dān)的"海帶紫菜等經(jīng)濟海藻種質(zhì)庫的建立及其利用"被列為國家"863"計劃。
食品加工廠主要從事水產(chǎn)食品精深加工及進出口業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品有鱈魚、紅魚、真鱈、鮐魚、鰻魚、比目魚等，產(chǎn)品主要銷往日本、韓國、美國及歐盟等國家和地區(qū)。
食品加工廠的冷庫是經(jīng)青島海關(guān)批準的自用型水產(chǎn)保稅庫、國家出入境檢驗檢疫局注冊的進境水產(chǎn)品備案存儲冷庫，冷藏能力達xx0噸/次;冷藏食品加工廠擁有水產(chǎn)品精加工車間10個，總面積達21800㎡，無菌加工車間全部按國際標(biāo)準設(shè)計，分別具備獨立的解凍、半成品加工、成品包裝及更衣室、洗涮消毒間等，可同時進行10個品種的加工作業(yè)。
冷藏食品加工廠從原料進口、冷藏、加工、檢測到出口，各個環(huán)節(jié)都擁有先進的加工設(shè)備和檢測設(shè)備。其中：單凍機6臺、速凍間5個、平板凍結(jié)器15臺、脫皮機4臺、金屬探測器7臺、真空包裝機6臺及蒸汽、熱水、板換、消毒、水處理等配套功能設(shè)施。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
在電視新聞媒體行業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的當(dāng)今社會，作為一名即將畢業(yè)的播音主持專業(yè)的大學(xué)生來說，面臨的無疑是巨大機遇與激烈挑戰(zhàn)。機遇需要自己去把握，挑戰(zhàn)需要自己勇于迎接。實踐對于我們這個專業(yè)尤其顯得重要，為了能夠?qū)崿F(xiàn)成為一名優(yōu)秀播音主持人的夢想，更快更好的進入新聞媒體行業(yè)工作，根據(jù)學(xué)校安排和自身努力，我順利地分到了我理想的XX電視臺，在播音主持崗位上進行為期半年的畢業(yè)實習(xí)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、實習(xí)崗位的具體工作。
我的崗位是播音員主持人，要求每天出境15分鐘播報《都市新聞》。這對于我來說，無疑是我進入媒體行業(yè)充分發(fā)揮才能的絕佳平臺。都說剛畢業(yè)的大學(xué)生心比天高，以前聽到這句話倒不屑一顧，現(xiàn)在深刻體會到了這句話的合理性。在學(xué)校，無論是專業(yè)成績還是其他綜合素養(yǎng)，都表現(xiàn)得不錯，比如，普通話達到了一甲，肢體語言表現(xiàn)得也比較好。這讓我充滿自信，以為自己完全能夠勝任，然而錯了。當(dāng)我真正走上電視臺新聞播音實習(xí)崗位上，一切都不一樣了。在手勢、身勢、面部表情、聲調(diào)等等方面的細節(jié)上都做得不夠好。除了出境播音，還要負責(zé)口導(dǎo)、口播、配音、錄播、剪片、剪音頻、撰稿、編輯等工作。
二、對播音主持人的認識。
�。ㄒ唬┳孕攀沁~出成功的第一步。要有自信心，做到自信不自滿，自知不自盲，要有從容自如、淡定鎮(zhèn)靜的品性。
�。ǘ�、播音主持人是整個節(jié)目的核心人物，必須要有很強的心理素質(zhì)和臨場應(yīng)變能力，要有精準的時間掌控能力。
�。ㄈ�、要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。學(xué)會在做好自己的同時，善于與人溝通交流，處理好人際關(guān)系，為工作創(chuàng)造有利的人為氛圍。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
時間
地點 洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心
內(nèi)容 建設(shè)幸福家園 構(gòu)建和諧社區(qū)
洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心是洛社鎮(zhèn)積極轉(zhuǎn)變政府職能，拓展社區(qū)服務(wù)和社區(qū)黨建工作領(lǐng)域，打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)而設(shè)立的綜合性社區(qū)服務(wù)平臺。
近年來，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心緊緊圍繞以人為本、服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧的理念，以實事求是、因地制宜為原則，以開拓進娶居民需求為動力，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，不斷摸索和拓展管理科學(xué)、服務(wù)全面的社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)域，提升服務(wù)社區(qū)群眾的能力和水平，全力推進和諧社區(qū)建設(shè)，精心打造洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)的“示范點”和社區(qū)群眾滿意的“幸福家園”。
提升“滿意指數(shù)”，打造一流平臺
走進洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心大廳，“以人為本，共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標(biāo)。該服務(wù)中心通過形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù)，打造社區(qū)群眾滿意的服務(wù)平臺。
社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了行政事務(wù)受理大廳，為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權(quán)等服務(wù)，并實行了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制等服務(wù)制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據(jù)群眾的需求，服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，推出了家政、就業(yè)指導(dǎo)等近20個便民利民項目，做到有求必應(yīng)、有事必幫，去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務(wù)15000多人次。近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復(fù)活動中心和養(yǎng)生保健指導(dǎo)中心又在社區(qū)服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復(fù)活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復(fù)綜合治療等活動，幫助癌癥患者進行科學(xué)抗癌，群體抗癌和正規(guī)治癌。
在服務(wù)好社區(qū)群眾的基礎(chǔ)上，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心以其優(yōu)越的設(shè)施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應(yīng)，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團委、工會、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費維權(quán)服務(wù)培訓(xùn)、“和風(fēng)吹綠運河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實到基層，執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層，密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”，繁榮群眾文體
每逢星期六下午，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚，社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景，也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區(qū)和諧文化建設(shè)的一個縮影。
近年來，洛社社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身；閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節(jié)假日，社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時，社區(qū)服務(wù)中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術(shù)團的“大本營”，一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團隊等從這里走出來，為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年，洛社群眾藝術(shù)團有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區(qū)文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進社區(qū)”學(xué)習(xí)活動、“文化洛社”論壇、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務(wù)新市民。
開辟“市民學(xué)�！�，提高居民素質(zhì)
社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質(zhì)的高低。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā)，從提高群眾的素質(zhì)入手，依托社區(qū)教育資源，開展豐富多樣的培訓(xùn)教育活動，促進居民綜合素質(zhì)的不斷提高。
社區(qū)服務(wù)中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)群眾需求，相繼舉辦了衛(wèi)生救護培訓(xùn)、cad輔助設(shè)計培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班等10期，培訓(xùn)學(xué)員達800人次。社區(qū)服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò)為平臺，普及傳播科學(xué)知識。在暑假期間，邀請大學(xué)生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導(dǎo)前來上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識。
洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動，豐富青少年科學(xué)文化知識和加強青少年思想道德建設(shè)。今年兒童節(jié)前夕，服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動, 正面引導(dǎo)青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動，組織學(xué)生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間，社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)文體服務(wù)站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區(qū)群眾，關(guān)心特殊家庭子女的成長，社區(qū)服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛心輔導(dǎo)站”，邀請退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和信心培養(yǎng)。參加輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學(xué)生，好孩子，好公民……”�！皭坌妮o導(dǎo)站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責(zé)任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體
“今天領(lǐng)點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學(xué)習(xí)用”運河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務(wù)中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。
陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標(biāo)準，在這里領(lǐng)取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。
洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極探索社區(qū)公益服務(wù)新模式，利用各種方式對弱勢群體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月，在社區(qū)服務(wù)中心的牽線下，洛社女企業(yè)家協(xié)會等5家企業(yè)和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間，社區(qū)服務(wù)中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關(guān)愛的同時將愛心回饋社會，社區(qū)服務(wù)中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領(lǐng)取到更多的生活用品。 6月19日，服務(wù)中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項愛心舉措。服務(wù)中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯(lián)等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機會、加強技能培訓(xùn)等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)，為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前，已開辦下崗失業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)達500人次，聯(lián)合舉辦了四場勞務(wù)招聘會，進場單位有370家，提供就業(yè)崗位4500個，達成用工意向協(xié)議1600人，取得了良好的社會效益。
發(fā)展“義工隊伍”，共建和諧社區(qū)
“社區(qū)管理與服務(wù)只有讓群眾參與才有生命力，才能真正體現(xiàn)文明與和諧”。對于社區(qū)建設(shè)，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心負責(zé)人葛亞明有著更深層次的思考。近年來，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極組建起社區(qū)義工隊伍，讓社區(qū)群眾當(dāng)起了社區(qū)服務(wù)的“配角”。
社區(qū)服務(wù)中心以“自愿，奉獻，友愛，互助”為原則，組建起200多人的社區(qū)義工隊伍，參與交通協(xié)勤、治安巡邏、青少年成長服務(wù)、助殘服務(wù)、幫困助弱等13項社區(qū)服務(wù)活動。社區(qū)義工不僅當(dāng)好村坊鄰居的“免費保姆”，幫助居民解決生活中的小事和瑣事，還積極開展面向青少年、老年人、殘疾人和弱勢人群的關(guān)愛服務(wù)，參與“結(jié)對幫扶”、“手牽手”“關(guān)愛下一代”、“送溫暖，獻愛心”等志愿活動，以親人式的服務(wù)，把和諧的種子撒遍社區(qū)的每個角落。在今年“創(chuàng)衛(wèi)”期間，社區(qū)服務(wù)中心組織了16名青少年義工組成青少年網(wǎng)吧義務(wù)督查隊和網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)察員一起到鎮(zhèn)區(qū)各網(wǎng)吧和游戲機室進行巡查，并在洛社商城開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)宣傳活動，發(fā)放宣傳單3000多份。此外，義工隊員分組對公園、百業(yè)廣嘗文化廣場等地的亂張貼、亂丟垃圾的
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
今天是我實習(xí)的最后一天，回首過去一個月里在單位的點滴，依然激動不已，因為在那里我經(jīng)歷了許多第一次，第一次和領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸，第一次幫上司整理資料，第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識到積極主動地參與社會生活鍛煉的重要性。
在那里，我始終記住我此行的目的：我是來做事的。因而始終保持著積極肯干的心態(tài)，由此也贏得了上司的認可和高度評價。沒錯，無論在任何時間，任何地點，積極負責(zé)任地去做事是成就個人良好印象的重要因素，也最終會得到大家的喜愛。
另一方面，我也意識到自己的不足之處，那就是專業(yè)知識不夠牢固扎實，要知道，大學(xué)生畢業(yè)后是靠專業(yè)吃飯的，誰的專業(yè)知識和實踐技能高，誰就是社會的有力競爭者。而作為大學(xué)生的我，此行感觸頗深的就是每當(dāng)別人詢問我的專業(yè)時，我始終不能自信地說出來，因為連我自己也不能對我的專業(yè)知識有很好的把握，毋用說應(yīng)用到實踐中去了。咋一聽，我的專業(yè)似乎技術(shù)含量很高，由此也引發(fā)了別人對我專業(yè)的高評價，因而對我也有很高的期望值，而實際上我知之甚少，
一旦在工作上遇到這種問題只會造成更大的尷尬，這是我今后必須努力解決的問題。
在個人專業(yè)知識不足的情況下，個人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了，保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以最大限度的減輕個人缺點造成的影響，無論是對領(lǐng)導(dǎo)，還是對同事，謙虛有禮都是為人的根本，這一點我深有體會，出去工作不同于學(xué)校生活，工作講究的是效率，是辦事的效果，追求的是踏實，準確。因而對個人的紀律要求也必須嚴格，比如說上班要準時，工作期間要務(wù)實，用“少說話，多做事”這個詞來形容最準確不過，試想，一個在上班期間只會夸夸其談的人，誰會喜歡？只有那些認真，踏實的幫領(lǐng)導(dǎo)辦實事的人才會得到肯定。
如果說在學(xué)習(xí)工作上要保持“低調(diào)”，那么在與人交往當(dāng)中就要“張揚”，就是要大膽地、主動地去認識別人，寒暄也好，客套也罷，給人一個友好，大方的印象，對自己是一種大膽的鍛煉，對別人也是一種尊重，這就是人際交往的一部分。
還有，在實習(xí)的過程中，我終于體驗到了辦公軟件的廣泛應(yīng)用以及自己的孤陋寡聞。有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我打印一份公文，其中就有我很不熟悉的東西，最終還得領(lǐng)導(dǎo)親自動手，讓我好生尷尬。別看自己經(jīng)常接觸的word文檔簡簡單單的，其實大有文章。同理，其他軟件的知識也應(yīng)用很廣泛，這些都要求我們在學(xué)校要多接觸，多練習(xí)，別把太多的時間都花在上網(wǎng)，只有在學(xué)校就打下牢固的知識基礎(chǔ)，早作準備，將來才能在工作上得心應(yīng)手。
這次實習(xí)儼然讓我扮演了一次“跑龍?zhí)住钡慕巧�，上到做領(lǐng)導(dǎo)助理，下到打掃衛(wèi)生，斟茶遞水，無所不能為，值得一提的是，我對此沒有任何怨言，相反，我覺得這是對我的器重。甭管其他同學(xué)是怎么看的，也許其他同學(xué)表面沒事，心里一萬個抗拒，但是我是發(fā)自內(nèi)心的感到自豪，因為在學(xué)校我代表自己，但出到外面，我代表的卻是華師的名譽，因而我必須做好我的本分，干出我的精彩。事實上，聽其他學(xué)校的同學(xué)說，上級的領(lǐng)導(dǎo)對我的辦事態(tài)度表示贊揚，他們也稱贊我有責(zé)任感，我想我最大的收獲莫過于此了。我為華師爭了光！
雖然領(lǐng)導(dǎo)對我的工作沒有給予太多的關(guān)注，實際上，你的所作所為，領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，我的務(wù)實精神終于得到了回報，當(dāng)我把實習(xí)鑒定表交給我們科長的時候，盡管科長在這段時間都忙于“創(chuàng)衛(wèi)”的工作，沒有幾分鐘坐在辦公室，但是科長還是很愉快地坐下來，具體向我詢問了要求，認真的給我填了那張表，且評價中肯扼要，足見領(lǐng)導(dǎo)對我的重視。更令我感動的是，當(dāng)科長得知我的實習(xí)就要在今天結(jié)束，明天就要回家的時候，他下午就讓我擱下手頭上的任務(wù)，叫我收拾好行李，親自開車重新帶我兜了一圈荔灣區(qū)石圍塘街，平時不多話的他一下子跟我在車上談了很多，我明白科長的用意。最后科長送我到公交站，讓我早點回去，我就這樣戀戀不舍的跟科長道別了。
感謝我的上司，感謝科長，感謝城管科，這次實習(xí)讓我見識不少，收獲不少，終不枉此行！
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
時間飛逝，一晃，一個多月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個多月里，我學(xué)到了許多許多。我從一個一點經(jīng)驗都沒的新手，在那虛心向前輩學(xué)習(xí)，認真研究如何上好課。經(jīng)過一個月的努力，我得到了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是教學(xué)情況。
一 上課的形式
英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不原學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，比如我在課堂上穿插一些游戲（比如單詞游戲__單詞蹲，每個學(xué)生都挑一個單詞，再玩單詞蹲；踩地雷游戲，老師指著一個單詞讀，讀對了，學(xué)生就跟著讀，若讀錯的，學(xué)生就不能出聲，若跟讀了，就是踩到地雷了，踩到了就是輸了等等一切游戲），在游戲中讓他們學(xué)英語。我在實習(xí)期間做了一下調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有75%的學(xué)生認為英語課上玩游戲更能激起他們學(xué)習(xí)英語的興趣。而事實上，也確實如此，在我的課堂上，當(dāng)有游戲玩的時候，有更多的學(xué)生會投入到學(xué)習(xí)上。
除了做游戲，我還會讓他們在課堂上表演，讓他們有更多的機會開口講英語。這是學(xué)生學(xué)英語最重要的一點，一定要多開口說英語。表演還可以發(fā)揮他們的表演能力。還有一點，我在讓他們做游戲或表演的同時，也設(shè)一些適當(dāng)?shù)母傎�，把班里的同學(xué)進行分組，讓他們更有活力，在比的同時，不僅可以學(xué)到知識，也是在培養(yǎng)他們的團隊合作精神。
在面向集體進行教學(xué)時，我也會注意照顧兩頭。就是一個班級都會有優(yōu)秀的學(xué)生，也會有比較差的學(xué)生。這時就要注意了。對優(yōu)秀要贊揚，但對差的也是有耐心才行。記得在我?guī)У陌嗉墸ㄋ哪昙墸├�，有個特別好的，也有個特別差的，為了不讓他們產(chǎn)生更大差距，我就讓那個好的學(xué)生來帶那個差的學(xué)生，這樣，那個好的就更加牢固所學(xué)知識，而那個差的學(xué)生也得到了提高。這也是我上課的一種形式。
二 備課的重要性
備課是教學(xué)當(dāng)中一個重要的環(huán)節(jié)，它是必不可少的一個環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，那有一位前輩對我說：”備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機�！蔽颐靼讉湔n的重要性，因此，每天我都花大量的時間在備課上。
一堂準備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如當(dāng)我在講”What is this?It’s…”句型的時候，我就用猜物體游戲，用英語詢問那東西是什么，讓每個人都能夠在猜的當(dāng)中學(xué)習(xí)英語。再如在詢問對方的年齡時，句型”How old are you?I’m…”，我就讓他們自己編一個對話，自己來表演，學(xué)生頗感興趣，教學(xué)效果也非常十分理想。相反的，我沒有認真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了，上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好的做到這點。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀錄時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以至影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
三 身為老師的任務(wù)和職責(zé)一 是人類文化的傳遞者和人類心靈的工程師
教師的首要職責(zé)是傳遞人類社會的文化。所以教師在社會中起著很大的作用。或許許多人會認為，現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)越進步，人們可以通過廣播，電視，電影，錄音獲得知識，教師的作用就不那么重要了。但這是一種錯誤的觀點。因為，教師不僅只在機械的傳播知識，更重要的是用心去跟學(xué)生交流。每個人都是有感情的，心靈的教育是重中之重。蘇聯(lián)偉大的教育家加里寧曾經(jīng)稱教師為”人類心靈的工程師”。
四 了解學(xué)生和研究學(xué)生
身為一名老師，首先就要了解和研究學(xué)生。最重要的要抓住學(xué)生的特點，它包括了解，研究學(xué)生的特點及每個學(xué)生的特點。因為只有抓住特點，老師才能有針對性的進行教育，才能做到”一把鑰匙開一把鎖”。（在平時要多注意學(xué)生的一舉一動，從中了解學(xué)生的性格特征。）
我們要抓好學(xué)生的性格特征，個人性格的形成是在他生活的社會環(huán)境的影響下，由不穩(wěn)定到定型的過程。而人經(jīng)常會接觸的客觀環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩個方面。自然環(huán)境對人的性格形成有一定影響，而起決定作用的則是社會環(huán)境。所以說家庭和學(xué)�；蛘呤且粋�培訓(xùn)班都會直接影響一個學(xué)生的性格特征。所以教師在教的過程當(dāng)中，不僅僅是在傳授知識，也要培養(yǎng)學(xué)生好的性格，如培養(yǎng)學(xué)生有目的的，連續(xù)的，有條理的工作作風(fēng)，激勵他們奮發(fā)圖強以拼搏精神刻苦學(xué)習(xí)，在克服困難中培養(yǎng)他們堅毅，頑強的性格特征。雖然我呆的只是一個培訓(xùn)班，但學(xué)生過來也是學(xué)習(xí)的，這也將影響到他們以后的學(xué)習(xí)情況。所以說，培訓(xùn)班也將是一個很重要的環(huán)境。
五 做好個別教育工作
老師除了教育集體之外，還有大量的個別教育工作。每個學(xué)生的習(xí)性都不一樣，遇到的事情有時也不一樣。這時，老師就需要對那學(xué)生進行特殊的處理。老師可以通過個別談話，批改作業(yè)時有針對性的寫幾句鼓勵的話等等一切有用的方法。在個別教育中所需注意的幾點：要熱愛學(xué)生，信任學(xué)生；要重視學(xué)生的個性發(fā)展，”一把鑰匙開一把鎖”；對個別教育要舍得花時間。
以上幾點是我在實習(xí)中體會到的，其實教師還有更多的任務(wù)和職責(zé)。
在實習(xí)中遇到的問題和解決在實習(xí)中我遇到許多問題：比如有些學(xué)生比較調(diào)皮，在課堂上，他們難免會有些吵，我說他們時，他們還會跟我頂嘴。他們都已經(jīng)有自己的想法了；當(dāng)課堂紀律有點糟的時候；還有當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾時，如何處理等等。
當(dāng)遇到問題時，一定要及時解決。當(dāng)他們在課堂上很吵的時候，有時我就采取罰他們抄作業(yè)，或者是跟他們講情理。記得有一次我在講解試卷時，有些學(xué)生上課很吵，講的聲音比我還要大聲，我就說你們誰要是再講話，我就讓你們抄兩次這份試卷。他們不信，繼續(xù)講話，下課時我就要求幾個講話的學(xué)生，讓他們抄兩次。當(dāng)下節(jié)再吵的時候，我就以次來威脅他們，他們都乖乖的閉上了嘴。聽我的課。
小學(xué)生之間難免會發(fā)生矛盾，那么小，又是比較喜歡玩的年齡。所以在那會有許多學(xué)生吵架之類的事。在最起先的時候，當(dāng)我遇到這種事情，我都是不知所措的。后來這類事情多了，也就有經(jīng)驗了，知道要如何處理。記得第一次發(fā)生這種事的時候，我就只是問出事情發(fā)生的原委，并沒有解決它。只是安慰了那個哭的女生。但后來，漸漸地，我就知道遇到這樣的事情，首先就要有嚴肅的表情，問他們事情的經(jīng)過，再批評他們哪里不對，錯的要道歉，還要警告他們下次不許再犯了。
現(xiàn)在的小學(xué)生都已經(jīng)有自己的想法了，他們會拿他們那一套理論來跟我理論。會在那跟你講理，而且還是有點老大不小的，講話還有點拽。
我的感受經(jīng)過這一個多月的實習(xí)，我真是受益匪淺，在那不僅得到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，還磨礪了的心志，懂得了許多，成長了許多。
我在這的任務(wù)是滿重的，我要教二，四，五，六，七等五個不同的年級的英語。所以我每天的量是滿多的。我還兼四年級的班主任。所以說任務(wù)是滿重的。再者，我是一個實習(xí)生，可以說以前都沒有這方面的經(jīng)驗的。所以，對我來說就更艱難了，但我相信只要我相信自己就一定做得到。實踐可以證明 我的能力。
在這里，我沒有一本是比較符合學(xué)生教材，我上得內(nèi)容，有些學(xué)生是沒有教材的，他們只能是從黑板上抄過去，還有些我就叫他們自己帶書過來，我也跟他們合用；也沒有什么教具，更不用說設(shè)備，這樣對初次接觸教學(xué)的肯定會有的難度的。我就得自己想辦法如何把課上得生動，能讓學(xué)生既學(xué)得進去，又能度過一節(jié)快樂的英語課。所以每天晚上都要備課，我在想明天要怎么上，學(xué)生都是喜歡新鮮的，那我也要隨時更新我的教學(xué)模式。除了備課，還要改作業(yè)，總結(jié)今天上的課……這些是必不可少的。
記得我的第一堂課只有兩個學(xué)生，這兩個都有學(xué)過英語，而且也挺聰明的。雖然只有兩個學(xué)生，但我還是挺緊張的，初為人師，難免的。雖然我做了準備，可我不知道，他們以前有沒有學(xué)過，所以一到上面時，把我要教的內(nèi)容抄到黑板上，問他們有沒有學(xué)過，當(dāng)聽到他們說沒學(xué)過，我才放下心來。接下來的課，我都會先問一下學(xué)生，你們學(xué)到哪了，這里有的學(xué)生有學(xué)過，有的沒學(xué)過，我還真有點頭大，后來我就自己根據(jù)他們的綜合，研究出自己的一套教學(xué)計劃 .在這個月中，我最主要的是讓他們掌握基本發(fā)音，發(fā)音對學(xué)英語來說，是最基礎(chǔ)，只有先掌握了發(fā)音，才會更好的懂得英語。
我發(fā)現(xiàn)作為一為教師并不容易，而且很辛苦。教師要深入鉆研教學(xué)內(nèi)容（切忌不可把錯誤知識教給學(xué)生，否則將影響學(xué)生甚大），努力改進教學(xué)方法，精心研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理特點，盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量。教師還要把自己的精力都花費在學(xué)生身上，為他們備好課，改好作業(yè)等等。所以人們把教師比作花園里辛勤的園丁，是完全正確的。著名詩人趙樸初同志寫了一首<金鏤曲>,其中有這樣幾句：”幼苗茁壯園丁喜。幾人知，平時辛苦，晚睡早起，燥濕寒溫榮與悴，都在心頭眼底。費盡了千方百計，他日良材承大廈，賴今朝汗番番滴，光和熱無窮盡�！边@是對教師的生動寫照。
教師雖辛苦，但也有很大的樂趣。那就是當(dāng)教師看到自己的學(xué)生的成長。學(xué)生是祖國未來的花朵，教師就是通過自己的辛勤勞動，給這些花朵施肥，使他們各個都飽滿開放，結(jié)出豐滿的累累碩果。當(dāng)教師看到自己的學(xué)生都有所作為時，教師的心中將充滿無限的欣慰和喜悅。所以每當(dāng)我看到那些學(xué)生沒有好好學(xué)的時候，我就很生氣，我就好好給他們好好灌輸思想；看到那些認真學(xué)習(xí)的學(xué)生，就很欣慰；希望這些學(xué)生都有所作為。雖然我只幾教過他們一個多月的時間，但我們的感情是遠甚于此。我想看一下他們這一代的成長足跡。
當(dāng)學(xué)生喊我一聲”戈老師”的時候，我就好開心，因為終于有學(xué)生喊我老師了，而我也確實傳授他們知識終于圓了我小時候的一個夢了。記得小時候有一次，我看到有人寫信給我堂姐，而那個人就是稱呼她為”戈老師”。當(dāng)時我就想，什么時候也有人喊我”戈老師”呢？現(xiàn)在實現(xiàn)了。
這次實習(xí)，總體上我也得到了培訓(xùn)班的負責(zé)人的肯定，而我自己也是挺滿意的。在這有苦也有樂。是一種多姿多彩的生活。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
為將平時所學(xué)關(guān)于社會保障的知識加以實習(xí)，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長羅蕓的安排，由財務(wù)室王玉慧會計做實習(xí)指導(dǎo)老師，在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作：
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業(yè)務(wù)操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作，熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤：以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易，結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。
這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務(wù)是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故，檔案盒在柜內(nèi)散亂無序，不利于查找，15年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。
整理檔案時我發(fā)現(xiàn)在1991—20xx年間，20xx年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數(shù)較少，20xx年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發(fā)展的很快，正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時，需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn)，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫，留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
經(jīng)過將近兩周的實習(xí)，我們共參觀了六個工地和聽了一個講座，看了一個錄象。從各個方面學(xué)習(xí)了好多書上沒有的知識。通過參觀學(xué)習(xí)使我們對建筑施工和結(jié)構(gòu)有了初步的認識，這對我們將來的學(xué)習(xí)和實踐起了提示了向?qū)У淖饔谩，F(xiàn)在我就對參觀施工現(xiàn)場這部分內(nèi)容作一個總結(jié)，和我對工程造價專業(yè)的一點認識。
第一天實習(xí)上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當(dāng)我們到達集合地點時，我看到同學(xué)們頭上都戴著工程帽;同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進如施工現(xiàn)場;當(dāng)然在樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時，為了確保施工能順利進行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入，我們實習(xí)也要經(jīng)過他們的同意呢!
進到施工區(qū)，我們一眼就看到了樓的結(jié)構(gòu)主體，主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是因為現(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量，減少施工浪費和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進場時間等信息。
我們跟著老師上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外，老師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內(nèi)各種管道的作用和每層的大體結(jié)構(gòu)等。
以后的實習(xí)地點，分別是高層建筑西南花園，汾河蓄水美化工程，學(xué)校的綜合樓，太原理工大學(xué)的留學(xué)生綜合樓，及可口可樂生產(chǎn)車間。老師就是想通過不同工程不同作用下所采用的樁的具體運用而講，比較全面。(樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等)不光如此，通過這幾天的實習(xí)，開闊了我們的眼界，內(nèi)容包括樓的整體設(shè)計，內(nèi)部硬件設(shè)施的安裝，和不同材料的`具體運用。學(xué)習(xí)了許多材料感性的認識，我想會對我們以后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
不過給我印象最深的還是可口可樂生產(chǎn)車間的參觀。雖然我是學(xué)工程造價的，但對輕工業(yè)的生產(chǎn)特別感興趣，所以借這次機會，從他的分部我也看到了作為世界知名企業(yè)名不虛傳的原因。這個從1896年注冊到現(xiàn)在已有百年歷史的企業(yè)長勝不衰，一流的生產(chǎn)流水線，一流的管理，大大節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了效益。他們的宣傳也很到位，通過對奧運會的年復(fù)一年的贊助，使可口可樂被98%的世界人民所記住。
對于工程造價，主要培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識，掌握現(xiàn)代工程造價管理科學(xué)的理論、方法和手段，具有工程建設(shè)項目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力的應(yīng)用型高級工程技術(shù)管理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會發(fā)展和市場需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培養(yǎng)既具經(jīng)濟管理專業(yè)知識，又具工程技術(shù)專業(yè)知識，學(xué)生理論基礎(chǔ)和動手操作能力。畢業(yè)后就業(yè)門路很廣，能夠在政府部門企事業(yè)單位，從事工程造價招標(biāo)代理、建設(shè)項目投融資和投資控制、工程造價確定與控制、投標(biāo)報價決策、工程預(yù)決算、工程咨詢、工程監(jiān)理等工作。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇8
一、實踐目的
(一)體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)20xx年11月16日至20xx年1月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是臨滄申通快遞�？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。廣告公司社會實踐報告作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四)接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實習(xí)的收獲：
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇9
在我們學(xué)院，禾豐牧業(yè)是一個很有名氣的企業(yè)，禾豐公司每年都為我們學(xué)院的學(xué)生提供大量的獎學(xué)金和實習(xí)機會，我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習(xí)，走出校門，接觸社會，為自己的未來打下基礎(chǔ)。20xx年的暑假，我有幸來到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員，開始了我在遼寧禾豐的暑假實習(xí)生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實習(xí)計劃。實習(xí)第一天我來到了前臺實習(xí)，實習(xí)目標(biāo)主要是感受辦公室的工作氣氛，學(xué)習(xí)企業(yè)文化和基本制度，前臺的王瑩作為我的指導(dǎo)老師。前臺就是公司的窗口，所以前臺的主要工作是接待客人的來訪，接聽客人的電話，以及包括一些日常物品的管理發(fā)放，協(xié)調(diào)各部門的日常工作，前臺的工作有一些瑣碎與復(fù)雜，但需要認真與負責(zé)！剛到前臺，王瑩姐讓我學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》，掌握了禾豐的企業(yè)宣言，禾豐的創(chuàng)業(yè)歷程，禾豐宗旨，管理原則，還有團結(jié)進取，雷厲風(fēng)行，克己奉公創(chuàng)新進取的禾豐精神等。前臺實習(xí)總結(jié)：企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化，讓員工了解接受企業(yè)文化，讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員，企業(yè)不是要靠制度來管理人，而是要靠文化來管理！最令我欣喜的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和車間工人一起排隊打飯，坐在一起吃一樣的飯，這就從中能體現(xiàn)出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實習(xí)，感到有些不適應(yīng)，要盡快適應(yīng)工作，虛心請教。人生苦短，要真是從容，每一天的生活都是絢爛的風(fēng)景！
來到實習(xí)第二天，我和小馬來到白塔這邊買褲子，可是剛買的新褲子就丟了，仔細回想才確定應(yīng)該是落在個地攤上了！第二天我在喝小馬去那個地攤了，那是兩位老人的地攤，一見到我就知道我來找丟失的褲子，他們二話沒說就還給了我。我當(dāng)時很激動，因為我原本也沒想到會能夠找回褲子，二位老人的善舉使我的褲子失而復(fù)得，同時也令我這個即將畢業(yè)走入社會的大學(xué)生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意，可是二位老人堅決不要，我想，如果我在堅持的話就是對他們的不敬，走之前我執(zhí)意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習(xí)好幾天了，不光在辦公室學(xué)到了很多東西，更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西，讓我感受到了這個世界上的敬仰之情，您二老讓晚輩望而生畏！
之后我又來到了業(yè)務(wù)室實習(xí)，主要了解熟悉業(yè)務(wù)室的工作內(nèi)容和流程，進而了解企業(yè)的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導(dǎo)。她們細心的給我講解了協(xié)調(diào)員的主要工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)員顧名思義就是要做好協(xié)調(diào)工作，包括客戶電話的接聽，反饋客戶意見，接待客戶來訪；接受訂單，作好記錄，下達生產(chǎn)任務(wù)，做好發(fā)貨準備；建立登記eas記錄，維護好銷售臺賬和運營臺賬；確保貨物安全抵達，并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類，金額，規(guī)格等數(shù)據(jù)。協(xié)調(diào)工作需要一絲不茍，哪怕是一個標(biāo)點符號也是不允許有錯誤的，一旦出現(xiàn)任何失誤，需要補救也是很麻煩的，這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業(yè)務(wù)室實習(xí)時總是小心翼翼的，他們忙時我盡量避免打擾她們，生怕影戲他們工作，能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務(wù)室的每一個人都是努力認真的，尤其是主任曉芳姐，工作起來一絲不茍，嚴肅謹慎！值得我學(xué)習(xí)的楷模和榜樣！工作之余我也感到受了業(yè)務(wù)室人的熱情與善良，也享受著和諧融洽的人際氛圍，辦公室內(nèi)事同事，辦公室外是朋友！下班后我們大家一起刷鍋子，一起侃大山，很高興認識了這么多朋友！感謝你們對我這個新人的幫助，讓我感到一種家的感覺，并沒感到陌生！
七月二十一號我來到的采購部，跟著于沖主任學(xué)習(xí)，了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的，有時候這個電話還沒有結(jié)束，那邊的電話又想起來了。好的原料是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，所以原料的采購就顯得極其重要了！
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