實習(xí)報告自我鑒定匯編九篇
在現(xiàn)在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的實習(xí)報告自我鑒定9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習(xí)報告自我鑒定 篇1
4年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于XX年9月以優(yōu)異的成績考入寧波大學(xué)城市技術(shù)學(xué)院。三年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的研究。因此我有足夠的信心能成為社會的棟梁
大學(xué)三年,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)和工作的動力,除了必修課之外,我還堅持自學(xué)了Office、Flash、FrontPage、等多種學(xué)習(xí)軟件。學(xué)習(xí)之余,我還不忘堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮XX年暑假我在溫州泰恒眼鏡有限公司實習(xí)。期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)前輩的工作經(jīng)驗,為我后來的實踐工作帶來了很大便利。XX年暑假我在溫州利邦貨運有限公司當(dāng)實習(xí)生,由于自身基礎(chǔ)扎實和濃厚的興趣,我出色的完成了本職工作,得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
本人具有熱愛等祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學(xué)有所用。
實習(xí)報告自我鑒定 篇2
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦.儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
實習(xí)報告自我鑒定 篇3
去年10月8日--11月18日,按照學(xué)校與學(xué)院的有關(guān)要求和指示,我和10位同是人文學(xué)院漢語言文學(xué)(師范)教育專業(yè)的隊友抵達(dá)湛江市愛周職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行為期6周的教育實習(xí)活動。實習(xí)期間,在愛周學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助、指導(dǎo)下,我順利地完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面,就此期間自己在教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定:
一、教學(xué)與班主任工作見習(xí)。這是首周的任務(wù),目的是熟悉實習(xí)學(xué)校、班級的基本情況,接受指導(dǎo)老師的點撥,并隨班聽課,作好聽課筆記,積累教學(xué)經(jīng)驗,為日后幾周打下良好的基礎(chǔ)。另外,在原任課老師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出至少4個詳細(xì)而完整的教案,經(jīng)審閱、批核并達(dá)到要求后,正式授課。
二、教學(xué)工作實習(xí)。這是第2至5周的任務(wù),我與隊友李銘聲、劉付金志組成一個教學(xué)小組,負(fù)責(zé) 06普高一(3)班的語文教學(xué),內(nèi)容為人教版《語文?必修一》的第3、4單元?傮w看來,我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,努力搜集教學(xué)素材,所設(shè)計的教案、課件規(guī)范美觀,內(nèi)容準(zhǔn)確。板書工整,教態(tài)自然,課堂教學(xué)效果良好;教學(xué)基本符合新課標(biāo)要求;教學(xué)語言表達(dá)清楚,普通話順暢;課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,負(fù)責(zé)到底,答疑解惑比較正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確,注重評點與鼓勵相結(jié)合。
三、班主任工作實習(xí)。在原班主任的指引下,我較快地熟悉全班學(xué)生姓名、個性、興趣愛好、組織情況(干部、團、隊員)以及班級特點,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),常到教室、宿舍與學(xué)生溝通,做思想輔導(dǎo)工作,解決他們學(xué)習(xí)、生活中的問題。處理日常事務(wù)盡量講究效率,基本做到有計劃進(jìn)行各項班務(wù)工作。積極發(fā)動班委的策劃、組織功能,并十分注重與兩位組員的合作交流,相互體諒,效果比較明顯。曾成功地舉行四次主題班會:《我愛我班》、《勇往直前,直面挫折》、《知識決定命運》、《珍惜?離別?相聚》,組織學(xué)生參加“配樂朗誦詩文比賽”、高一級郊游、班級足球賽、長征展覽觀賞等系列集體活動,并帶領(lǐng)班級取得兩次“紀(jì)律作風(fēng)流動紅旗”,得到原班主任的認(rèn)可。
四、教育實習(xí)總結(jié)工作。最后一周,根據(jù)自己的筆記、工作記錄以及其他相關(guān)資料,完成教育實習(xí)調(diào)查報告、實習(xí)工作總結(jié)、教案整理等總結(jié)性文章,為實習(xí)作一個詳細(xì)而全面的總結(jié)。
6周的實習(xí)讓我得到了一次全面而系統(tǒng)的鍛煉,學(xué)到了許多書本上沒有的知識和技能,有機會將理論與實踐有機結(jié)合,受益匪淺。在看到優(yōu)點之余,我還存在著一些不足,主要是上課狀態(tài)不穩(wěn)定,起伏較大,時而出現(xiàn)緊張、表達(dá)受挫、聲音不夠洪亮等情況;班主任工作方面也有考慮不周、急于求成等情況。今后定必認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向老師、同學(xué)學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
實習(xí)報告自我鑒定 篇4
光陰似箭!實習(xí)生活已劃上圓滿的句號了。確切地說,這個句號是英文式的句號:一個沉甸甸的實心點,而非中文式的句號:一個空心圓圈。因為經(jīng)過實習(xí)生活,我已有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經(jīng)驗教訓(xùn)。在獲得了有關(guān)中學(xué)教育、教學(xué)工作的實際鍛煉的基礎(chǔ)上,我更加堅定了忠誠于人民教育事業(yè)的思想。以下只選擇幾個側(cè)面簡要談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)期間體會深刻的幾點。
一、自身專業(yè)知識務(wù)必豐富扎實
常言道,要給學(xué)生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學(xué)習(xí),汲取更多的知識,做到“腹中有貨”,才能胸有成竹地去面對學(xué)生,滿足學(xué)生們無窮的求知欲。同時,要注意這滴水的質(zhì)量。當(dāng)好一名老師,一定要有扎實的基礎(chǔ)知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學(xué)生真正需要的東西。
尤其是化學(xué)這門學(xué)科,與人們的日常生活密切相關(guān)。只有掌握好專業(yè)知識,并大量積累生活常識和課外知識,才能使教學(xué)過程變得生動、有趣,容易被學(xué)生接受。同時化學(xué)學(xué)習(xí)中會遇到大量的抽象概念,也必須聯(lián)系學(xué)生生活,使之通俗易懂。
二、要真正做到“學(xué)以致用”
“學(xué)以致用”,簡簡單單的四個字,其內(nèi)涵卻極其豐富,其意義也極其深遠(yuǎn)。若能真正懂得學(xué)以致用,做到學(xué)以致用,那么其收效也必將是顯著的。實習(xí)期間,我一直用學(xué)以致用的思想指導(dǎo)自己,從中充分感受到了知識的力量。
1、教學(xué)方面,在老師的指導(dǎo)下,充分運用教學(xué)法上所學(xué)過的理論知識來指導(dǎo)實踐。
備課時,多方面收集材料,仔細(xì)地鉆研教材,然后對教材進(jìn)行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統(tǒng)性,適合重點中學(xué)程度較高的學(xué)生。同時,運用所學(xué)的計算機基礎(chǔ)知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
授課時,根據(jù)授課內(nèi)容的特點,結(jié)合本班學(xué)生的實際,靈活選用講授法、實驗探究法、演示實驗法、討論法等多種教學(xué)方法。針對我班學(xué)生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創(chuàng)設(shè)各種情境,提供機會讓他們參與,從而調(diào)動他們的積極性。并且化學(xué)學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)的特點,任務(wù)的設(shè)計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發(fā)言;由分組實驗,到獨立實驗,到在講臺做演示實驗,使同學(xué)們一步步地得到訓(xùn)練,最終能用自如地運用所學(xué)知識,達(dá)到教學(xué)目的。
2、班主任工作方面,充分發(fā)揮我在學(xué)生會里學(xué)到的組織管理的能力。
首先,在原班主任的指導(dǎo)下,根據(jù)本班學(xué)生的情況,制訂出切實可行的班主任工作實習(xí)計劃。有計劃地開展各種工作,體現(xiàn)出工作的條理性。其次,制訂獎懲分明的班規(guī),實行評分制,在班上形成良性競爭,相互促進(jìn)。再次,健全班委會,明確分工,發(fā)揮小干部的作用,提高學(xué)生的自我管理能力,師生共同管理班級。最后,組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動,使學(xué)生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽,廣州市中學(xué)生國防知識競賽等。
3、與學(xué)生相處方面,充分利用所學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識,處理好各種各樣的學(xué)生問題。
初中生正處于一個比較敏感的年齡階段,因此與學(xué)生交談時要特別注意語言表達(dá)的藝術(shù)。表揚也好,批評也好,都要把握一定的度,注意語言的分寸,設(shè)身處地地考慮學(xué)生的心理感受。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學(xué)生。上課提問時每節(jié)課都務(wù)必提問到少數(shù)民族學(xué)生,防止他們產(chǎn)生被冷落的感覺。同時,我了解到農(nóng)村生在書面表達(dá)方面程度相對較低,因此,我利用課余的時間對他們進(jìn)行個別指導(dǎo)、談心,給予他們幫助、鼓勵,增強他們的自信心,以消除他們可能產(chǎn)生的心理壓力。三。工作中既要誠實謙虛,又要主動積極。
記得還沒進(jìn)入實習(xí)學(xué)校校門的時候,老師就再三跟我們強調(diào),一定要保持謙虛的態(tài)度,虛心向指導(dǎo)老師們學(xué)習(xí)。正是由于我們的誠實謙虛而要主動積極的態(tài)度,很快我們就贏得了原任班主任與科任老師的信任。原任班主任不僅放手將班上的各項日常工作的管理及各項活動的組織交給我們負(fù)責(zé),使我們真正得到鍛煉,而且在教學(xué)上也盡量給予我們幫助?迫卫蠋熞仓С治覀兇竽憞L試新方法進(jìn)行教學(xué),使我們有機會將學(xué)到的新方法、新理念應(yīng)用到實踐中。課后還一同和我們分析研究,探討其科學(xué)之處與不足,尋求改進(jìn)的方法,使我們的教學(xué)水平真正得到了提高。
實習(xí)報告自我鑒定 篇5
實習(xí)報告自我鑒定本人***,自20xx年7月1日入礦一年來,堅持做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,虛心向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識及努力提高業(yè)務(wù)實操能力,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作。關(guān)注我礦發(fā)展動態(tài),了解我礦生產(chǎn)經(jīng)營情況,努力學(xué)習(xí)我礦科技創(chuàng)新和技術(shù)改造的材料,積極參加我礦各項活動。
在機電**隊工作對我來說是全方位的歷練,我隊承擔(dān)了我礦礦院內(nèi)提升、壓風(fēng)、通風(fēng)、排水,現(xiàn)在又擔(dān)負(fù)井下人員的運輸。在機電**隊工作期間,我學(xué)到了許多以前沒有接觸過,沒學(xué)過的知識,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時也給了我學(xué)習(xí)實踐知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會。學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》中各種規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在處理日常工作中都嚴(yán)格按照礦上的相關(guān)要求:認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地填寫記錄,繪制圖紙。
在這一年時間里,有幸參加了我礦架空乘人裝置的安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)、技術(shù)改造、做繩頭等一系列的工作。在安裝前期跟隨安裝處的師傅們學(xué)習(xí)架空乘人裝置的安裝調(diào)試技巧,并從廠家那里學(xué)習(xí)操作技能和運轉(zhuǎn)期間的維護工作。運轉(zhuǎn)初期由于人員緊張,還臨時做了一段司機和把鉤,在這期間也掌握了架空乘人裝置經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題,對以后能更好的管理架空乘人裝置打下了良好的基礎(chǔ)。
在日常生活中,和一塊住宿的校友以及單位的同事和睦共處、團結(jié)友愛、互幫互助。晚上睡覺前,經(jīng)常坐到一起談?wù)撘恍╆P(guān)于工作、生活、理想的話題,偶爾也會說一些不著邊際的話題,不論談?wù)撌裁炊寄軒砗芏嗫鞓。最近國家有些地區(qū)遭受了嚴(yán)重的自然災(zāi)害,給當(dāng)?shù)氐拿癖妿砹撕艽蟮膿p失,雖然現(xiàn)在不能帶給他們直接的幫助,但是我很注意生活的小細(xì)節(jié),平時做到節(jié)約用水、節(jié)約用電,用這微小的行動做貢獻(xiàn)。
工作一年來,感覺學(xué)到的東西比學(xué)校四年都要多,也更加發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,學(xué)習(xí)老師傅們的工作技能,親自下手操作,積累經(jīng)驗為我礦生產(chǎn)、發(fā)展、創(chuàng)新多做貢獻(xiàn)。
實習(xí)報告自我鑒定 篇6
在學(xué)校里原本以為學(xué)習(xí)理論知識就夠了,可是在暑假期間經(jīng)過十天的報社實習(xí),才發(fā)覺了理論與實踐是有代溝的。深深體會到將理論用于實踐的重要性,而且還要知道自己所學(xué)的理論知識與實踐是否相關(guān),也只有真正在實踐中知道所學(xué)習(xí)的是否實用。
在短暫的十天實習(xí),我唯一的感覺:自己現(xiàn)在做的書本上都沒有遇到過的。像我新聞傳播專業(yè)最適合干報社的工作,這是我當(dāng)初的觀念。但是我進(jìn)入報社實習(xí)的不是去.訪,也不是寫報道,而是報紙排版。這是一份比較燙手的工作,我剛開始還想以沒有學(xué)過報紙編輯為.由拒絕實習(xí)?墒菍嵙(xí)的機會是通過關(guān)系層才爭取到的,怎么可以放棄呢?再者,不會的事情慢慢學(xué)就會了。于是我硬著頭皮開始了自己的實習(xí)生涯。
實習(xí)的第一天,我滿懷好心情去報社。走進(jìn)編輯室,遇到的是一張張新面孔,我的難題來了:如何和同行相處融洽?幸好在學(xué)校期間,人際交往還算,懂得為人處世,待人接物原則。實習(xí)老師叫我熟悉環(huán)境,先把工作組的`人交流交流。當(dāng)然,我的實習(xí)一天,就在和報紙排版組的人員交談中結(jié)束。我的收獲就是,人際關(guān)系處理好的話,為我接下來的實習(xí)會帶來方便。
實習(xí)的第二天,熟悉環(huán)境后,今天我就要真正進(jìn)入排版工作?墒牵瑢嵙(xí)老師又拿出一大堆的報紙和有好幾本關(guān)于排版的書放在我面前,囑托我半這些資料看了,不要那么心急做排版工作?磥砦业墓ぷ髁窟是蠻大的,我也沒有怪老師的.由,于是耐心地看起她所給我的資料?赐昴敲炊嗟膱蠹垼也虐l(fā)覺原來排版并不是我想象中簡單,這些都是一些排版出錯的報紙,應(yīng)該總結(jié),避免歷史性重復(fù)錯誤。關(guān)于排版的書我以前根本沒有接觸過,通過閱讀初步了解排版的流程。
實習(xí)的第三天,我認(rèn)為應(yīng)該可以讓實習(xí)老師讓我操作排版的過程。老師布置我的任務(wù)是要我自己了解計算機排版的初步知識。令我可喜的是我業(yè)余所學(xué)的計算機知識終于派上用場了。所以今天任務(wù)提前完成,由于我對計算機的操作較熟練,老師非常的的欣賞我就把明天要我做的事情今天也做了。我耐心地看著我的老師和其它的工作組人員在計算機上精心的制作、排版,我如果不用心的話,明天自己上場會出丑的。時光在我看著他們不斷地敲擊鍵盤,移動鼠標(biāo)中流逝,這天又過了。
實習(xí)的第四天,我才真正開始我的主旋律??報紙的排版。我將自己近來幾天所學(xué)的知識運用到今天的報紙排版中來。老師說我的統(tǒng)籌觀念還是比較好,有一定審美情趣,尤其是對一篇文章的.個擺放結(jié)構(gòu)有獨特的視角。頭版,第二版,第三版,……最后一版的內(nèi)容報道也沒有出現(xiàn)偏差。但是毛病也不少,圖片與文字沒有處理協(xié)調(diào),對新聞稿的主次性沒有很清楚。這一天我就在不斷的改進(jìn)中度過的。
實習(xí)的第五天,我看到了自己的成果,一份報紙是通過自己的手出來的,無比的喜悅。今天我的主動性也比昨天強了,在同一工作組的人員們也都特別照顧我,幫助我度過一些難關(guān)。今天的工作量明顯要比昨天大,因為這是周末版特刊。我的工作不是占主要的,但是也是不可缺少的,我在一旁向他們講講我的意見與建議,而且有寫時候計算機操作還需要我的光顧。.天下來,人比較累呀,可是學(xué)到了許多新知識,這是對我辛勤耕耘的回報。
接下來的幾天都是重復(fù)著類似第四、五天的工作。
短暫的十天實習(xí),讓我感覺到理論與實踐會有代溝,怎么樣才會讓代溝越來越小呢?最好的辦法在實踐中不斷對自己所學(xué)的知識進(jìn)行更新,進(jìn)行補充。
實習(xí)報告自我鑒定 篇7
到了很多銀行柜員業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,懂得了作為一個合格的銀行柜員必須時刻以服務(wù)客戶為中心,以真誠的為客戶排憂解難為出發(fā)點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用。
農(nóng)行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對客戶,對外辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理業(yè)務(wù)等工作;非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務(wù)、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、負(fù)責(zé)會計信息的分析和反饋等綜合工作。
在辦理業(yè)務(wù)時,多數(shù)客戶的業(yè)務(wù)范圍只限于常見的存取款、轉(zhuǎn)賬或者繳納水電費等,所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業(yè)務(wù)的效率是和他們密切相關(guān)的,相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關(guān)緊要。我認(rèn)為這樣的觀點是有偏差的。在實習(xí)中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務(wù),監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)的正確無誤起到關(guān)鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。
那么,要提高銀行柜員受理業(yè)務(wù)的效率就必須同時提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)能力。
在農(nóng)行時,常有客戶向我抱怨說我們農(nóng)行臨柜人員的辦事效率太低了,幾乎每次來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)都必須排老長的隊,排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時候排了一兩個小時的隊后得到的答復(fù)竟然是:“我們農(nóng)行下班了,您明天再來吧!”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈。到最后他們不得不減少或者中止和農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)往來。所以客戶真誠的要求我向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下他們的心聲,表達(dá)一下建議:多開設(shè)幾個窗口,提高柜員的辦事效率。
像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經(jīng)歷。去年5月,我的農(nóng)行卡被鎖了,原因是輸錯了三次密碼,只好去官窯農(nóng)行解除密碼。到了官窯農(nóng)行,農(nóng)行的引導(dǎo)員告訴我說我的農(nóng)行卡是在禪城開的必須到禪城的農(nóng)行才可以解,在南海這邊的農(nóng)行是解不了。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農(nóng)行申請解密。填好了解密申請表,排了一個鐘的隊,柜臺人員受理了我的業(yè)務(wù),他告訴我說要重設(shè)密碼得三天后再來一次,因為需要最后的審查通過。于是我三天后又得重復(fù)一次相同的事情。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個兩個,有些人也不止一次兩次得解密,像這樣類似的情況還會有很多很多。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農(nóng)行有意見了。
當(dāng)然,像解密這種事情直接關(guān)系到客戶的資金安全,謹(jǐn)慎小心一些是很應(yīng)該的,但是我想有一些業(yè)務(wù)是否可以聯(lián)行辦理,在不同的銀行網(wǎng)點都可以提供相同的服務(wù),比如解密。還有我們辦理業(yè)務(wù)的時間能否縮短些而不要我每來一次農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)就得花費半天的時間。
在實習(xí)中我也把客戶的意見和要求向領(lǐng)導(dǎo)反映了,領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是少設(shè)或者減少外窗口都是為了減少農(nóng)行的營業(yè)成本,因為往往百分之二十的優(yōu)質(zhì)客戶就能帶來百分之八十的利潤,而百分之八十的客戶可能還帶來不到百分之二十的利潤,減少普通的對外窗口同時增設(shè)更多的針對VIP客戶的窗口更符合農(nóng)行的利益。對領(lǐng)導(dǎo)的說法我并不認(rèn)同。減少窗口當(dāng)然可以減少成本提高利潤,但是一味的以利潤為出發(fā)點是否就最適合農(nóng)行的長期利益,這是值得商榷的。如果這樣下去的話必定會造成大量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶的流失和民眾的支持。
在農(nóng)行實習(xí)時,我主要的實習(xí)部門是個人信貸部門。信貸部門的主要工作是為客戶辦理住房按揭貸款業(yè)務(wù)。在與信貸部門同事的相處交往中,我得知信貸部門的信貸員大多是從柜員開始做起的,這也是農(nóng)行培養(yǎng)人才的方式。每個進(jìn)入農(nóng)行的新人都必須從柜員做起,因為柜員的工作是最繁忙和瑣屑,同時也最容易出錯了的。讓新人從柜員做起能讓他們在最短的時間內(nèi)更全面的學(xué)習(xí)和掌握各方面的業(yè)務(wù)知識和技能,同時也可以教育和培養(yǎng)新人認(rèn)真仔細(xì)、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度。這似乎可以從另一個側(cè)面解釋柜員辦理業(yè)務(wù)比較慢的原因了。很多新人開始時對業(yè)務(wù)不熟悉,工作效率自然快不了。但是經(jīng)過一兩年的操練,他們受理業(yè)務(wù)的專業(yè)技能都已經(jīng)很純熟了,而由于農(nóng)行的育人計劃,這些“老手”都得在“功成名就”之后讓位給新人。像這樣的循環(huán)育人模式,很難保證能提高柜員整體受理業(yè)務(wù)的效率。
不過,雖然有不少客戶對農(nóng)行柜員辦理業(yè)務(wù)的效率有諸多抱怨和不滿,但是也有些客戶對農(nóng)行人員的素質(zhì)和修養(yǎng)是很贊賞的。
上次,幾位其他單位的業(yè)務(wù)員到我們農(nóng)行辦理業(yè)務(wù),他對我說“你們農(nóng)行工作人員的服務(wù)態(tài)度和個人修養(yǎng)真好,不管是客戶的抱怨還是無情的責(zé)怪你們都始終能保持微笑,真誠、耐心的向客戶解釋和道歉,請求客戶的諒解,是我的話可能就做不到!
業(yè)務(wù)員的這些話讓我很受鼓舞和激勵。確實,實習(xí)期間農(nóng)行同事身上那種真誠、熱情、尊重、寬容的心讓我印象很深刻。在實習(xí)中我深刻體會到農(nóng)行人實踐“客戶至上”理念的真摯情懷。在農(nóng)行,“客戶至上”不僅僅是一句口號,它是農(nóng)行人對為客戶服務(wù)時的每一個行動和微笑的完整注解。我相信只要有“真誠謙虛、理解寬容、熱情尊重”的心相伴,農(nóng)行人就可以不怕任何的誤解和歪曲,一切的抱怨和不滿都會在農(nóng)行人的真誠笑容中得以融化。
也許很多人包括之前的我在內(nèi)都會認(rèn)為銀行是“高貴”的,是有錢人的地方,在銀行工作的人也是很輕松自由甚至是慵懶無為的。但在這兩個月的實習(xí)中,我每天體會到的不是輕松和自由,而是緊張和嚴(yán)肅。在農(nóng)行似乎每天都有干不完的活,做不完的事,但是在農(nóng)行人的臉上永遠(yuǎn)帶著熱情和微笑。我相信有農(nóng)行人這種認(rèn)真盡職的職情、互助互愛的友情、追求進(jìn)步的激情,農(nóng)行的明天必定更加美好!
實習(xí)報告自我鑒定 篇8
這次實習(xí),我對于法院的工作,對于那里的工作人員有了一定的認(rèn)同感,而這種認(rèn)同感或許也就是司法改革中所強調(diào)的各類法律工作者所應(yīng)具備的共同語言,是一種職業(yè)上的認(rèn)同。
我想,實習(xí)的價值或許就在于此;一是經(jīng)過這次的實習(xí),自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養(yǎng)之一--保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。
作為實習(xí)生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動,但也能慢慢適應(yīng)那種“沉默是金”的感覺;
再就是與領(lǐng)導(dǎo)打交道一定要注意分寸和身份:這次實習(xí)中,我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官,其實當(dāng)你名義上“隸屬”某個合議庭時,千萬不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應(yīng)該做的事情。對于這一點,我是很無奈的,畢竟我也很被動;
最后還是謙虛謹(jǐn)慎吧:無論是對法官還是對書記員,甚至只是對其他實習(xí)生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點,只要用心學(xué),把握住關(guān)鍵的機會就行了。做人就得讓人感到沉穩(wěn)踏實,太輕浮的人什么樣的朋友都不會有。
法院的實習(xí)讓我知道了自己的不足。剛開始的時候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現(xiàn)在才知道自己的想法是多么的幼稚。
深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無知,其實自己什么都不懂,也深深體會到大到“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲”的道理。
不出去闖闖永遠(yuǎn)不知道自己有幾斤幾兩,在法院實習(xí),做錯了什么事,法官和書記員都可以說你還是學(xué)生,可以原諒你,但當(dāng)走上工作崗位后再出錯,就要承擔(dān)責(zé)任。
假如自己是法官,當(dāng)在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責(zé)任。實習(xí)讓我在學(xué)生和走上社會進(jìn)入崗位之間有個良好的過度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。
實習(xí),給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,使我終生難忘。
實習(xí)報告自我鑒定 篇9
到單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1,對本職工作進(jìn)一步加強深化理解,嚴(yán)格要求自己對安全第一,預(yù)防為主,綜合治理為己要。
2,積極主動不放過可以學(xué)習(xí)的任何機會,對自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。
3,時刻使自己保持清醒的頭腦,去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問題。
4,認(rèn)真仔細(xì)是自己每時每刻都需要注意的,把安全意識放在自己的心中,時刻牢記安全的重要性,從而使自己得到進(jìn)步。
以上只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
【實習(xí)報告自我鑒定匯編九篇】相關(guān)文章:
銀行實習(xí)自我鑒定報告范文03-22
實習(xí)老師自我鑒定報告范文03-22
教育實習(xí)自我鑒定(匯編15篇)04-30
教師實習(xí)自我鑒定匯編15篇04-21
藥廠實習(xí)報告自我鑒定(合集4篇)03-31
幼兒園實習(xí)自我鑒定報告范文03-22
實習(xí)自我鑒定范文匯編15篇04-20
婦科實習(xí)自我鑒定范文-實習(xí)自我鑒定03-31
師范生實習(xí)的自我鑒定報告范文03-15