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      2. 專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2021-03-22 09:06:25 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【熱門(mén)】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集合5篇

          在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家分享。

        【熱門(mén)】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集合5篇

        專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

          20xx年X月X日到X月x日

          二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

          中遠(yuǎn)三樓時(shí)空電腦宏圖三胞邊上

          三、實(shí)習(xí)目的。

          通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

          四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

          能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn);能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐;能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識(shí)別型號(hào),處理圖形和flash等;能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識(shí)別;能夠推銷販賣(mài)計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語(yǔ)言表達(dá)能力。

          五、實(shí)習(xí)體會(huì)。

          職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

          1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。

          在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

          2、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

          只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

          3、提高工作積極性和主動(dòng)性

          實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

          最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。

        專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          一、實(shí)習(xí)的目的和意義

          作為一名大四學(xué)生,雖然學(xué)校傳授了我豐富的理論知識(shí),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我而言卻是十分的欠缺。如今我已走入到社會(huì)的這個(gè)大家庭里面,才發(fā)現(xiàn)學(xué)校書(shū)本里面的理論與現(xiàn)實(shí)的工作之間的差距有一些只是差距甚微,有些確是相隔千里,在實(shí)際工作當(dāng)中的一些需要注意的事項(xiàng)常常會(huì)被我們所忽略。為此我特意做了此次的調(diào)研,希望能夠更好的掌握會(huì)計(jì)相關(guān)實(shí)踐的知識(shí)與技能,將書(shū)本理論與工作中的實(shí)際操作緊密結(jié)合在一起的目的。

          二、實(shí)習(xí)調(diào)研的方法

          我所選擇的實(shí)習(xí)調(diào)研方法是深入到公司的內(nèi)部,在與該公司的各位前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的總結(jié),找出差別,然后加以記錄調(diào)整,使自己能夠更好的掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)技能,了解會(huì)計(jì)崗位的主要工作內(nèi)容,熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作的相關(guān)制度等等,為今后能夠更好的勝任會(huì)計(jì)工作奠定良好的基礎(chǔ),努力成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。

          三、實(shí)習(xí)調(diào)研的內(nèi)容及過(guò)程

          剛剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位,對(duì)于一切的事物充滿了好奇,覺(jué)得什么都十分的新鮮,什么都想嘗試,但是又害怕出錯(cuò)。帶我的師傅看出了我的尷尬,把我叫到他的旁邊坐下,他拿出他們以前的憑證、賬簿,說(shuō)是讓我熟悉一下,哪里有不明白的就問(wèn)他。我十分欣喜的接過(guò)了賬本和那幾本憑證,開(kāi)始慢慢的一邊對(duì)照憑證,一邊看賬本,觀察是不是所謂的“平行登記”。經(jīng)過(guò)對(duì)照,每一張憑證所涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)在其對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)賬簿中都是一一對(duì)應(yīng)的。而且我還發(fā)現(xiàn),所有的原始憑證都是印有稅務(wù)局專用章的專用發(fā)票,而不是我們?cè)谙嚓P(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)所取得的那種“收據(jù)”或者是收款憑證。

          接下來(lái)的一段時(shí)間里,我就在公司里打打雜,協(xié)助他們的工作,有空我就在看憑證賬簿,發(fā)現(xiàn)什么不懂的就問(wèn)師傅,他也會(huì)耐心解答。師傅見(jiàn)我都看了好幾天了,便叫我小試牛刀,我覺(jué)得這是一個(gè)展示自己絕佳的機(jī)會(huì),便興高采烈的接受了這項(xiàng)任務(wù)。然而正是因?yàn)槲业拿つ孔孕牛偈刮医酉聛?lái)的工作錯(cuò)誤連連。

          例如:①寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

         、趯(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。

          ③ 寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。 接下來(lái)的日子,我比以前細(xì)心了許多,少了粗心大意工作自然得心應(yīng)手了,在公司前輩的帶領(lǐng)下我進(jìn)行了很多實(shí)際操作,比如如何進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款,跑銀行所需要帶的資料證件,教我如何計(jì)算手續(xù)費(fèi)的扣除以及教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識(shí)良多,最起碼比我預(yù)期中的多。經(jīng)過(guò)大家悉心的教導(dǎo)和自身不懈的努力,我終于取得了一定的進(jìn)步,得到了大家的肯定。

          會(huì)計(jì)理論來(lái)自于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹(shù)立起完整的操作理念。 要熟悉會(huì)計(jì)理論的框架與實(shí)踐精髓。首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。

          在登賬方面,首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門(mén)的會(huì)計(jì)人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。

          四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

          這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我收獲到的卻是我在大學(xué)年中很難學(xué)習(xí)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)本來(lái)就是很煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、疲倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。”因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時(shí)期的會(huì)計(jì)人員,除了要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)理論外,也要跟上時(shí)代的步伐,掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化,為日后的工作做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,成功只能屬于不畏艱辛的人!

          很慶幸自己選擇了會(huì)計(jì)專業(yè),曾經(jīng)幼稚地認(rèn)為它就是呆板的坐在辦公桌前算著一筆又一筆無(wú)聊的賬目,可當(dāng)我真正接觸到這個(gè)專業(yè)卻感覺(jué)并非原來(lái)所想。會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財(cái)務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)能成為一名合格的會(huì)計(jì)師是相當(dāng)值得驕傲的!

          五、調(diào)研結(jié)論

          經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,也讓我了解到,書(shū)本的理論是讓我們走向社會(huì)更好的完成相關(guān)會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),與社會(huì)實(shí)踐工作并無(wú)區(qū)別,只要我們將書(shū)本的理論學(xué)好,并將書(shū)本上的理論的知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),杜絕一些細(xì)小的細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,改正自己曾經(jīng)的一些想法和習(xí)慣,做到謹(jǐn)慎妥帖,就一定可以將會(huì)計(jì)工作熟練掌握,做一名出色的會(huì)計(jì)人員。

          雖然時(shí)間是短暫的,但我收獲頗豐。這一次的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則等,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來(lái),增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,要以真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝。要虛心好學(xué),處理好了人際關(guān)系,一切都會(huì)變得簡(jiǎn)單,在集體的工作環(huán)境當(dāng)中,我們不是單獨(dú)的一個(gè)個(gè)人,而是一個(gè)整體在奮斗,還有一點(diǎn)感受就是工作態(tài)度。對(duì)待工作,我們要有認(rèn)真的態(tài)度,只有態(tài)度好了,你才會(huì)出成績(jī),向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,同時(shí),在日常的生活工作中也要培養(yǎng)好的習(xí)慣。另外我還深刻體會(huì)到了確實(shí)理論要與實(shí)踐充分結(jié)合的道理,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校,我們接觸到的都是些理論上的知識(shí),但是在實(shí)際生活中接觸到的還是會(huì)有些差異,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是十分必要的。

        專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          時(shí)光如梭,我已經(jīng)結(jié)束了為期90多天的教育實(shí)習(xí)工作。我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是xx市xxx中學(xué),我擔(dān)當(dāng)八年級(jí)的音樂(lè)實(shí)習(xí)教師。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感自己知識(shí)儲(chǔ)備的貧瘠,還需要好好充實(shí)自己;另一方面我發(fā)現(xiàn),作一名優(yōu)秀的教師,不僅要掌握方面知識(shí),同時(shí)如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都有相當(dāng)大的要求。讓我深深的感受到當(dāng)好一名老師是多么不容易!

          下面,我將對(duì)我的實(shí)習(xí)工作作一個(gè)總結(jié)。

          在教學(xué)方面,根據(jù)指導(dǎo)教師xx老師的安排,我們通過(guò)聽(tīng)課—寫(xiě)教案—說(shuō)課—修改—試講—講課—評(píng)課這一過(guò)程來(lái)進(jìn)行音樂(lè)教學(xué)工作。

          1、聽(tīng)課

          最初階段,指導(dǎo)老師要去我們?nèi)ヂ?tīng)學(xué)校優(yōu)秀音樂(lè)教師的課,從中來(lái)吸收一些上課的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)聽(tīng)課,作詳細(xì)的課堂筆記,讓我們了解怎樣安排課程,怎樣書(shū)寫(xiě)教案、板書(shū),怎樣控制課堂進(jìn)程等等。這對(duì)于對(duì)課堂一無(wú)所知的我們可謂是莫大的幫助,幫我們理清了課堂教學(xué)的頭緒。讓我們對(duì)上課有了個(gè)輪廓性的組織。

          2、寫(xiě)教案

          書(shū)寫(xiě)教案有這么幾部分要求,總括,然后板書(shū)設(shè)計(jì),接著進(jìn)行詳細(xì)安排,最后再做課后小結(jié)。

          總括,則是要求我們要對(duì)所講內(nèi)容有個(gè)總體的框架設(shè)計(jì),重點(diǎn)難點(diǎn)的劃分,課堂進(jìn)程的個(gè)個(gè)部分有一個(gè)總體劃分。板書(shū)設(shè)計(jì),則是在總括的基礎(chǔ)上,把該省略的省略掉,該詳細(xì)的寫(xiě)清楚,以便上課時(shí)能把內(nèi)容較為清楚地寫(xiě)到黑板上面。詳細(xì)安排,則是最繁多最需要下功夫的部分,對(duì)于這部分的要求處理精細(xì),就是精細(xì),它要求我們不但要寫(xiě)出設(shè)計(jì)思想,甚至老師要說(shuō)的話,以及預(yù)測(cè)學(xué)生的回答,等等內(nèi)容都要囊括進(jìn)去。最后課后小結(jié),則是要求教學(xué)結(jié)束后,對(duì)教學(xué)成果進(jìn)行的一個(gè)簡(jiǎn)要敘述。

          3、說(shuō)課

          給指導(dǎo)老師說(shuō)課環(huán)節(jié),算是對(duì)之前這兩個(gè)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)工作的驗(yàn)收。每次說(shuō)課就會(huì)體現(xiàn)出很多的問(wèn)題,有課程安排上的,有語(yǔ)言表達(dá)上的,等等方面。指導(dǎo)老師則對(duì)我們進(jìn)行逐個(gè)的悉心指導(dǎo),讓我們看到其他同學(xué)的長(zhǎng)處,并通過(guò)指導(dǎo)教師的細(xì)心修改,改進(jìn)自己的不足。并將這些改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行整理,做試講前的準(zhǔn)備。

          4、修改

          首先通過(guò)說(shuō)課,專業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)我們所講內(nèi)容、教學(xué)安排進(jìn)行合理化整改。之后我們自己通過(guò)指導(dǎo)教師的修改,對(duì)課程以及教案都進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

          5、試講

          試講,則相當(dāng)于正式講課,指導(dǎo)老師以及其他小組成員最為學(xué)生進(jìn)行配合,之后匯總,提出需要改進(jìn)的意見(jiàn)。試講過(guò)程中,語(yǔ)言表達(dá)成了第一大問(wèn)題。語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào),意見(jiàn)語(yǔ)言的合理安排,都是我們首要攻克的難題。對(duì)于課堂氣氛控制的要求,也算是對(duì)我們每個(gè)人的考驗(yàn)。隨著多次上講臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),到最后試講也漸漸地變得容易許多。

          6、講課

          在講課過(guò)程中,突發(fā)事件的發(fā)生則是我們這些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)教師難以拿捏的。對(duì)于上課時(shí)間的掌握,課堂氣氛的調(diào)節(jié),以及出現(xiàn)突發(fā)性事件的解決,都是一個(gè)難題。由于我們所帶七年級(jí)學(xué)生,剛?cè)胄#挲g小,在上課過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)一些輕微的失控情況,如在互動(dòng)環(huán)節(jié)中,學(xué)生興致高,氣氛過(guò)于活躍以至于很難安靜下來(lái)講之后的內(nèi)容。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我是這樣的處理的,做到收放有度,氣氛過(guò)于活躍時(shí)便通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),聲調(diào),或者提前結(jié)束互動(dòng)環(huán)節(jié)等方法來(lái)掌握進(jìn)程。有時(shí)也會(huì)由于教學(xué)內(nèi)容不太引起學(xué)生共鳴、或教師語(yǔ)言表達(dá)過(guò)于平淡而產(chǎn)生課堂氣氛過(guò)于嚴(yán)肅的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得我們可以通過(guò)緊扣課堂內(nèi)容同時(shí)進(jìn)行發(fā)散方式,引入令學(xué)生產(chǎn)生興趣的材料,來(lái)活躍氣氛,或者也可通過(guò)師生互動(dòng)的方式來(lái)達(dá)到一個(gè)較好的教學(xué)效果。

          7、評(píng)課

          小組評(píng)課工作,一般在課程結(jié)束后進(jìn)行。由指導(dǎo)教師組織,進(jìn)行課后小結(jié),并指出每個(gè)人在上課過(guò)程中存在的`問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),并為下次課程做準(zhǔn)備。評(píng)出教學(xué)成果較為好的課程。

          通過(guò)音樂(lè)教學(xué)工作的實(shí)踐,我遇到了許多學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。由于學(xué)校處于過(guò)渡時(shí)期,這個(gè)我們的教學(xué)工作,帶來(lái)了諸多的不便,主要是組織上課方面,教學(xué)設(shè)備方面,有很大的難度。還發(fā)現(xiàn)教學(xué)生知識(shí)時(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì),就能如有一次我講節(jié)奏節(jié)拍時(shí),學(xué)生總是打不清楚。我便把每一個(gè)音的時(shí)值都分解組合,可最后,學(xué)生還是迷糊。后來(lái)只好向指導(dǎo)老師尋求解決辦法。最后明白,對(duì)于初中生而言,有些知識(shí)點(diǎn)是很難解得透。讓學(xué)生模仿就可以了,通過(guò)模仿理解即可。這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚,并適時(shí)的讓學(xué)生來(lái)參與其中。這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生上課積極性都很大,這讓我感到很欣慰。

          三個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作相關(guān)的,有的知識(shí)也許不會(huì)直接對(duì)日后的工作有影響,但任何知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)在生活中的某個(gè)時(shí)刻發(fā)揮作用的。這次實(shí)習(xí)更讓我明白實(shí)踐的重要性,任何事情只有通過(guò)自己親生實(shí)踐才能做到真正掌握,了解。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助,并讓我深刻的理解了教師這個(gè)職業(yè)所要具備的職業(yè)道德:知識(shí)的的多方面了解,以及對(duì)學(xué)生那發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)。

        專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          21號(hào),來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。

          我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。

          第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。

          在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始。可以讓我們這些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。

          公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。

          在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。

          實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

        專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

          一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃

          通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

          為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

          首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面

          1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

          2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

          3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

          遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:

          1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

          2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。

          3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

          二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹

          在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:

          1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況

          民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。

          2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

          民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。

          3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

          首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

          4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交

          首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū),進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

          三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析

          通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題。

          1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,監(jiān)管自律不到位

          當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過(guò)來(lái),二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

          2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重

          以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠(chéng)信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話。

          3、條款難懂,障礙多,顯失公平

          在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門(mén)造出的條款顯示公平,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

          4、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少

          通過(guò)拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),沒(méi)有能力買(mǎi),在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一定不會(huì)的,每月基本上開(kāi)銷很大,不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

          5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

          保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深,又由于居民的思想觀念問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián),沒(méi)能力作。

          6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

          在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。

          7、輕視服務(wù)營(yíng)銷

          保險(xiǎn)公司為贏得客戶,擠占市場(chǎng),均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見(jiàn)慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。

          四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新

          針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

          1、增強(qiáng)品牌意識(shí),大力塑造良好的企業(yè)形象

          要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

          2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管

          充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險(xiǎn)的整體形象。

          3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

          目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

          4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)

          一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。

          二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。

          三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

          5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

          第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。

          第三,培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。

          第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平

          提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

          第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書(shū)。(5)準(zhǔn)確的銷售說(shuō)明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。

          第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

          第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

          7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通

          目前在中國(guó)部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高。

          五、結(jié)論

          通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

          在此,我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。

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