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      2. 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2022-08-14 17:16:07 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【精品】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇

          在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來越高,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精品】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          我的三個(gè)月實(shí)習(xí)是在天津一稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行的,從XX年xx月xx日到XX年年xx月xx日。公司規(guī)模不大,總共十幾個(gè)人,全職的有4個(gè)注冊會(huì)計(jì)師,4個(gè)注冊稅務(wù)師,底下有10來個(gè)科員,科員一般都在做代理記賬和代理報(bào)稅。所長原來是在財(cái)政局上班的,后出來自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了這家公司。公司主要業(yè)務(wù)有稅務(wù)籌劃,代理記賬,代理報(bào)稅等。部門有審計(jì)部,財(cái)務(wù)部(代理記賬),稅務(wù)部(代理報(bào)稅)。我去分配到審計(jì)部,跟著一個(gè)注冊會(huì)計(jì)師做審計(jì)。

          剛?cè)ニ,所長給我們進(jìn)行培訓(xùn),講稅收政策,以及審計(jì)底稿如何做,代理記賬如何做等。

          一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí),并通過親身實(shí)踐體驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。這個(gè)月主要的工作是出去審計(jì),所以對(duì)審計(jì)程序比較清楚,也對(duì)其了解的比較透徹,故現(xiàn)對(duì)所有審計(jì)程序總結(jié)如下:

          一、審計(jì)準(zhǔn)備階段

          凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)程序,加強(qiáng)審計(jì)管理,提高審計(jì)質(zhì)量,須按照審計(jì)程序,在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)計(jì)劃。

          1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;

          每有客戶要求審計(jì),所長級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)根據(jù)注冊會(huì)計(jì)師們的'時(shí)間安排情況,選中一個(gè)注冊會(huì)計(jì)師來負(fù)責(zé),同時(shí)給安排幾個(gè)審計(jì)助理,在所里一般為兩個(gè)實(shí)習(xí)生,組成審計(jì)小組。

          2,審計(jì)前,提前和被審計(jì)單位溝通交流,提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料;

          我們出去審計(jì)通常被稱為“下戶”,每次下戶前一天,會(huì)打電話和單位聯(lián)系,先尋問一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況,讓他們準(zhǔn)備好第二天需要的資料,準(zhǔn)備好我們審計(jì)的場所,一般是會(huì)議室。

          3、由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料;

          審計(jì)資料一般包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、驗(yàn)資報(bào)告、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)所得稅申報(bào)表草稿,企業(yè)總賬,明賬,資產(chǎn)負(fù)債表,原始憑證上,記賬憑證等,

          4、制定審計(jì)工作方案;

          負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師具體安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù),所里一般是兩個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表,主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)利潤表的審計(jì)。

          二、審計(jì)實(shí)施階段

          1、召開審計(jì)準(zhǔn)備會(huì)議,明確審計(jì)意圖;

          審計(jì)當(dāng)天,在審計(jì)之前負(fù)責(zé)某公司的審計(jì)小組成員會(huì)開個(gè)會(huì),使各成員都明白審計(jì)目的,和審計(jì)中需要注意的問題。

          2、檢查評(píng)價(jià)討論公司內(nèi)部控制制度;

          通過在公司審計(jì),發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題,進(jìn)而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關(guān)注。

          3、查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)資料,審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作,并提供必要的工作條件。

          對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)有問題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。

          4、按規(guī)定做好審計(jì)記錄,編寫審計(jì)工作底稿,對(duì)需進(jìn)一步核查的問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。

          審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫,保證審計(jì)底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。

          三、審計(jì)報(bào)告階段

          1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿;

          所里的客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠?qū)復(fù);氐剿镌俜治、整理工作底稿?/p>

          2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿,并提交討論審核后定稿;

          通過審計(jì)底稿,寫審計(jì)報(bào)告初稿。并且經(jīng)過三級(jí)復(fù)核。

          3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見,被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位;

          所里初稿定了時(shí),要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時(shí),雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。

          4、審計(jì)小組對(duì)被審計(jì)單位返回的意見應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修改審計(jì)報(bào)告;

          審計(jì)小組綜合被審單位意見,對(duì)審計(jì)底稿進(jìn)行再一次審查。

          5、按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告,同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計(jì)單位。

          在按照客觀公正、實(shí)事求是的原則下,雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見時(shí),則可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審單位。

          6、對(duì)審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)行回訪、后續(xù)審計(jì)。

          7、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。

          審計(jì)結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。

          一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,幾乎天天出去審計(jì),面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),看到不同行業(yè)不同的賬,不同公司不同的問題,不同問題不同的解決方法,天天接受新鮮事物,給我一個(gè)剛出校門的學(xué)生增了很多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性,諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策,對(duì)我的工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)人與人之間如何溝通,如何表達(dá)自己的思想并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          去年五月末,同學(xué)們相繼去了各級(jí)醫(yī)院實(shí)習(xí)。我由于未通湖南鄉(xiāng)音,自聯(lián)了我們縣人民醫(yī)院。六月初,我乘車返鄉(xiāng),在家稍事停留便去醫(yī)院報(bào)道實(shí)習(xí)。開始了為期一年的臨床實(shí)踐生活。

          時(shí)值六月,西北天高云淡,氣候宜人,院內(nèi)也并無太多病人。醫(yī)務(wù)科主任鑒于此將我安排在了醫(yī)院最繁忙的地方——兒科門診。兒科雖然不是醫(yī)院最重點(diǎn)的科室,但因?yàn)樽\的是我們張掖地區(qū)有名的兒科專家朱天義老師,所以一年四季都有很多患者來應(yīng)診。有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)我很榮幸,而且朱老師中西兼通,正好可以指導(dǎo)我這樣一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)的學(xué)生。

          由于來應(yīng)診的患者很多,使我有機(jī)會(huì)接觸各個(gè)病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉、哮喘、鞘膜積液等外,還見到了個(gè)別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征、嗜鉻細(xì)胞瘤等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負(fù)責(zé)測量體溫、血壓,登記來訪的患者,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。

          有時(shí)朱老師忙不過來,我就幫他開一些常規(guī)的處方以便他用,待到后來我逐漸熟悉了用藥特征和用藥劑量時(shí),也主動(dòng)給復(fù)診的患者開處方,然后經(jīng)朱老師審核無誤簽字后交給患者。遇到很典型的病例,朱老師先叫我認(rèn)真看、聽、觸仔細(xì)觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細(xì)的講解它的診斷標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。

          由于幾乎是超負(fù)荷的工作,使我反復(fù)遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對(duì)迅速和牢固。雖然我沒有在醫(yī)院開處方的權(quán)利,但是回家之后遇到自己的小外甥腹瀉,離縣城比較遠(yuǎn),我就根據(jù)他的脫水程度和補(bǔ)水原則自擬了一個(gè)處方,然后到村里的衛(wèi)生所跟那里的醫(yī)生商量,結(jié)果他完全同意我的方案,就實(shí)施了。兩天之后小外甥順利地康復(fù)了。

          朱老師不但醫(yī)術(shù)出眾,而且醫(yī)德高尚,在全市都有很好的口碑。正因?yàn)槿绱,前來看病的`人可以用“人滿為患”來形容,且不少是從鄰縣慕名而來的。但因?yàn)橹炖蠋熒砑嫘l(wèi)校校長一職,所以下午要為學(xué)生上課,故只有上午坐診。而一個(gè)上午的時(shí)間根本處理不了那么多病人,因?yàn)槎际莾和,不像大人那樣利落?/p>

          所以每天幾乎都要工作到下午兩點(diǎn)才能下班。我知道一個(gè)門診醫(yī)生如果一年或者一月當(dāng)中有這樣一天,肯定不足為奇,也不會(huì)有怨言。

          但是朱老師四年來天天如此,而且有時(shí)甚至加班到更久,而他在病人面前從來不怨聲載道,也沒有因?yàn)樽飨⒌陌才哦妻o不給患者看病,而是只要還有一個(gè)病人,他就要堅(jiān)持看完所有的。

          我知道,任何一個(gè)人都沒有這種義務(wù)加班加點(diǎn),但朱老師幾年來堅(jiān)持如故,確實(shí)使我很感佩。

          雖然我跟隨他近兩個(gè)月,從來沒睡過一個(gè)午覺,吃過一頓正點(diǎn)飯,但從他身上我學(xué)到了《大醫(yī)精誠》里面那種“勿避疲勞”,一心為救治病人而工作的崇高精神。

          離開兒科之后,我到了大內(nèi)科跟內(nèi)科主任。這里包括了呼吸、腎內(nèi)、內(nèi)分泌諸?啤T谶@里我接觸到了更廣泛的病人,因?yàn)樗麄兌甲≡卺t(yī)院里面,使我有機(jī)會(huì)詳細(xì)地詢問病情和觀察變化。

          每收住一個(gè)新病人,我都和同實(shí)習(xí)的小薛同學(xué)主動(dòng)測體溫、脈搏、量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認(rèn)真地聽主任分析。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個(gè)月,時(shí)間雖短,但收獲菲淺,認(rèn)識(shí)頗多,畢竟自己是學(xué)生,書本知識(shí)學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,因此談?wù)J識(shí),談體會(huì),只是自己的想法,寫出來供老師評(píng)價(jià),F(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西,將認(rèn)識(shí)和體會(huì)報(bào)告如下。

          一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象.

          這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動(dòng)門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元,屬市級(jí)文明單位,二級(jí)強(qiáng)企,還是勞動(dòng)局評(píng)的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺(tái)布等輕工紡織產(chǎn)品。

          剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動(dòng)資金1000萬。

          據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。

          二、企業(yè)的經(jīng)營管理

          老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

          總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

          生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。

          床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗(yàn)布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。

          我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。

          工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。

          公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會(huì)核算成本,

          三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的!皶(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人,另外還有個(gè)國家法規(guī)問題,國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。

          三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機(jī)構(gòu)。

          老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。

          顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級(jí)的水平還能應(yīng)付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。

          由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的'企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。

          我也能看出進(jìn)出口部存在的問題,

          一),分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。

          二),按勞報(bào)酬體現(xiàn)不出來。

          三),老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問題如果解決了,對(duì)將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來,經(jīng)理也很認(rèn)同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。

          四、對(duì) iso9000知識(shí)的初步認(rèn)識(shí)。

          在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。

          質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。

          我感覺這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處,但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的。我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。

          一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,

          二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。

          五、結(jié)束語

          寒假是短暫的,實(shí)習(xí)的期限是有限的,社會(huì)是復(fù)雜的,有無窮的知識(shí),特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識(shí),有能力才能自立于社會(huì),才能為社會(huì)、為人民做出貢獻(xiàn)。此時(shí),寫著結(jié)束語,感覺有許多體會(huì)要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少,知識(shí)不足的原因吧。

          幾個(gè)月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問題,我會(huì)抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí),增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。

          短暫的實(shí)習(xí)期雖然結(jié)束了,幾個(gè)月后,真正工作于社會(huì)的長時(shí)期就要來臨了,我認(rèn)為:社會(huì)等待我們,我們需要社會(huì),只有在社會(huì)實(shí)踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          這一次學(xué)校組織的大四學(xué)生的實(shí)習(xí),就是期望通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窈妥黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。

          對(duì)我們來說,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似乎是轉(zhuǎn)瞬即逝的,現(xiàn)在回想起來。兩個(gè)月的時(shí)間,學(xué)到了很多,也感受到了許多,雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的心里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)工作的關(guān)心和支持,為我們提供這樣一次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師兩個(gè)月來對(duì)我們的悉心指導(dǎo),使我們能夠相互合作,圓滿的完成老師布置的任務(wù),順利地度過這一實(shí)習(xí)期。

          畢業(yè)前的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,同時(shí)也是一門必修課。我們的實(shí)習(xí)是從今年的九月一號(hào)開始。實(shí)習(xí)點(diǎn)是在培黎校區(qū)的咨詢中心,首先,我們對(duì)咱們學(xué)校的心理咨詢咨詢中心做一些介紹:我院的心理咨詢中心專用場所占地170平米,包括咨詢室三間,團(tuán)體輔導(dǎo)室1間。其中,校本部心理咨詢中心于1991年6月建成,位于西校區(qū)理科樓一樓,由教育學(xué)院主管。適應(yīng)實(shí)際需要,培黎校區(qū)與東校區(qū)心理咨詢室于20xx年6月建成并投入使用。20xx年建成的培黎校區(qū)團(tuán)體輔導(dǎo)室,這是我校第一個(gè)專業(yè)的心理治療室。使心理咨詢從單一的個(gè)體面詢轉(zhuǎn)變到與團(tuán)體輔導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合,擴(kuò)大了心理輔導(dǎo)的受益面。下面我談一談在這段實(shí)習(xí)生活中的感想和收獲。

          首先,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要性。我們對(duì)專業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備還比較欠缺,而且有些知識(shí)的理解掌握也并不深刻。對(duì)于心理咨詢這個(gè)專業(yè),豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷有著舉足輕重的影響力,而我們每個(gè)人最缺少的就是這方面的經(jīng)驗(yàn),而且好多事情都必須要靠自己去參與,才能有所收獲。這次實(shí)習(xí),當(dāng)面對(duì)一個(gè)來訪者的時(shí)候,雖然我們只是做一下初診接待,就是了解一下來訪者的初步的'一些信息,以及來訪者想要解決哪些方面的困擾和問題,然后再跟老師預(yù)約咨詢時(shí)間等。但剛開始的時(shí)候,在和來訪者交流的時(shí)候還是會(huì)遇到很多讓人始料未及的狀況。

          有時(shí)候是來訪者的表現(xiàn)讓人不知道該如何繼續(xù)跟他溝通下去,有時(shí)候又是來訪者無意間突然談到的問題讓人無言以對(duì),不知所措等等。比如在我值班的時(shí)候,有一個(gè)男生前來咨詢有關(guān)戀愛方面的煩惱,他談到的一些困擾,我自己很確定如果我的話應(yīng)該怎么去解決,但是我不能把自己的想法強(qiáng)加給他。所以我們之間的交流就只是停留在表面,我不知道如何才能深入到問題的本質(zhì)上去。每當(dāng)遇到我們雙方都沉默下來,而且沉默時(shí)間超過一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶臅r(shí)候,我的心里就非常焦急,但是表面上還要裝沉著,這種內(nèi)外分裂的感覺讓我很難適應(yīng)。我也不知道怎么才能有效的打破這種沉默,讓他更流暢的表達(dá)。因此我知道了自己在經(jīng)驗(yàn)這方面還存在著許多的不足,還需要在經(jīng)后更多的去磨練。

          這讓我更深刻地體會(huì)到了,每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),不能眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛,也不能存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒有過分的期望,就沒有煩惱,要懷著一顆平常心去做事。

          其次,這段實(shí)習(xí)生活增強(qiáng)了我的自信心。雖然在工作當(dāng)中遇到了很多的困難,但都在我們的努力下很好的解決,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷累積和增長,再遇到相似的情況甚至的其他意外的狀況,也能夠冷靜的去看待和解決。比如,在實(shí)習(xí)期間,李老師也給我們安排了另一項(xiàng)任務(wù),就是做心與心學(xué)社的報(bào)紙。在此之前我們并沒有接觸過這方面的工作。這其中包括報(bào)紙內(nèi)容的搜集和篩選,版面的編排,文字的校對(duì)等等很多工作。一開始的時(shí)候,任務(wù)進(jìn)度很緩慢,我們找來以前的報(bào)紙來翻閱,自己研究。以此為參考來選擇內(nèi)容。然后搜集報(bào)紙可以用到的圖片素材,選擇報(bào)紙邊框,添加內(nèi)容,再做最后的調(diào)整。細(xì)節(jié)方面的工作相當(dāng)?shù)亩,剛開始的時(shí)候,我還老師抱怨:唉,不要做報(bào)紙了,讓報(bào)紙把我做了吧!但是當(dāng)報(bào)紙最后終于定型的時(shí)候,我們大家都非常高興!這期間,我們也學(xué)習(xí)到了很多東西。由此看來,在這次的實(shí)習(xí)我們每個(gè)人都是在不斷的成長的,因此,我們面對(duì)將來的畢業(yè)以及就業(yè),遇到困難,產(chǎn)生危機(jī)感都是很正常的現(xiàn)象,但不能過于焦慮和自卑,否則就可能會(huì)形成惡性循環(huán),F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合素質(zhì),然后積極地去努力。

          我想,其實(shí)實(shí)習(xí)就是對(duì)個(gè)人能力的一次檢驗(yàn),也是一次提高的機(jī)會(huì)。不管在實(shí)習(xí)之前你的個(gè)人能力怎樣。在實(shí)習(xí)之后,必定都會(huì)有所成長。我們實(shí)習(xí)小組也有同學(xué)是在學(xué)工辦和系辦實(shí)習(xí),工作也十分繁忙。他們主要負(fù)責(zé)包括學(xué)生活動(dòng)、辦公室文件處理,還要協(xié)助老師開展學(xué)生工作,監(jiān)督學(xué)生會(huì)的工作開展情況、遞送文件等等。簡單說就是起到一個(gè)學(xué)生與老之間的橋梁紐帶的作用。雖然工作大多是比較瑣碎,但是這更能考驗(yàn)一個(gè)人的計(jì)劃能力和協(xié)作能力以及耐心和肯吃苦的精神。實(shí)習(xí)期間,我們也都得到了很好的鍛煉。

          在這兩個(gè)月的時(shí)間,讓我對(duì)自己的專業(yè)有了更加深刻的了解和更明確的規(guī)劃,也知道了自己的優(yōu)勢和不足。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了,要把書本上面的東西和實(shí)際結(jié)合,這需要時(shí)間,要有一個(gè)不斷累積的過程,所以不能操之過急?傊瑑蓚(gè)月的實(shí)習(xí)給我的大學(xué)生活增添了濃墨重彩的一筆,它必定會(huì)成為我步入社會(huì)不可或缺的一筆財(cái)富。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

          一、實(shí)習(xí)目的

          大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),很重要,在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦。在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著差別,90后學(xué)生的能力

          一代比一代強(qiáng),信息接收面廣。這對(duì)老師提出了越來越高的知識(shí)要求。實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我們還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。

          二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

          1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習(xí),與班級(jí)班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),開班級(jí)常務(wù)會(huì)議一次。

          2、專業(yè)技能教學(xué):完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓(xùn)練課),批改學(xué)生作業(yè),監(jiān)考兩次。

          3、教學(xué)研究調(diào)查:為更好地了解學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織兩次小組談心會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

          三、實(shí)習(xí)總結(jié):

         。ㄒ唬┙虒W(xué)專業(yè)技能總結(jié):

          9月15日,指導(dǎo)老師潘老師帶著我走進(jìn)學(xué)生的教室,那時(shí)心情很復(fù)雜,我是從這里畢業(yè)的,心里在想我走上講臺(tái)會(huì)是什么樣的感覺呢。潘老師將我?guī)У浇淌,向同學(xué)們介紹了我,沒想到同學(xué)們都蠻不錯(cuò)的,竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著,并沒有如我所料讓我上講臺(tái),而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課。9月23日,我已經(jīng)在這里認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。于是在一個(gè)星期后的今天,在緊張的周末備課后,我緊張地走上了神圣的講臺(tái)。今天我給學(xué)生帶來的是徐志摩先生的名作<再別康橋>,第一次上臺(tái),與在大學(xué)時(shí)技能課上的感覺完全不同,大學(xué)課堂上面對(duì)的是自己的同學(xué),開始時(shí)有點(diǎn)緊張,可是緊張感也慢慢放開。學(xué)生們互動(dòng)和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時(shí),潘老師向我走了過來,說了四個(gè)字:不辱使命!對(duì)了,我向潘老師承諾過一定把這節(jié)課上完。真的不辱使命。

          有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花開》是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強(qiáng)項(xiàng),更重要的是海子是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會(huì)導(dǎo)致無知的錯(cuò)誤,教學(xué)工作并不是憑著自信就能順利進(jìn)行的。草草的準(zhǔn)備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導(dǎo)入時(shí)候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。

          在后面講課中我充分準(zhǔn)備,認(rèn)真地理解課文,如果一個(gè)老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學(xué)生講呢。知識(shí)的儲(chǔ)備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。

         。ǘ┌嘀魅喂ぷ

          在實(shí)習(xí)之前,指導(dǎo)老師對(duì)我說要做好實(shí)習(xí)班主任注意的幾點(diǎn):密切與班委配合,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)意向,對(duì)學(xué)生公正公平。第一天實(shí)習(xí)晚上是個(gè)不尋常的日子。學(xué)校要求高中學(xué)生晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半必須來學(xué)校上自習(xí)。6點(diǎn)半左右我走進(jìn)教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質(zhì)問這就是你們班嗎?誰知道竟然沒有人聽我的話,我站在講臺(tái)上,平靜地看著下面的一切,學(xué)生安靜下來。接著,我把班長和幾位班委成員叫了出來。按照指導(dǎo)老師的事前的安排,我布置好班級(jí)的日常秩序管理安排。一個(gè)好的.班集體是可以帶好整個(gè)班級(jí)的。效果在當(dāng)晚便產(chǎn)生了,班級(jí)的自習(xí)秩序很快被穩(wěn)定下來,看著學(xué)生們安靜的學(xué)習(xí),指導(dǎo)老師拍了拍我的肩膀。10月6日,原本和指導(dǎo)老師談好開班會(huì)的事情在后面實(shí)習(xí)時(shí)間開始,可老師在前一天就要求我把在國慶節(jié)前一星期的學(xué)習(xí)工作做一些總結(jié),說讓我單獨(dú)開一次班會(huì)。第一次開班會(huì),心情緊張,加上我對(duì)這個(gè)班級(jí)的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報(bào)一下班級(jí)開支情況。平靜下來,我對(duì)前段時(shí)間的不足提出了批評(píng),特別對(duì)班上幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴(yán)厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠(yuǎn)不止如此。交心,這是我在學(xué)生時(shí)代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問題的手段。針對(duì)學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績下降以及一些來自農(nóng)村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個(gè)別情況,靈活處理,靈活與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。

         。ㄈ┙虒W(xué)研究調(diào)查

          這項(xiàng)工作是在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我們對(duì)學(xué)生初中成績的比較,作出一個(gè)綜合性對(duì)比性表格,在教學(xué)過程中因材施教。在課余時(shí)間,積極和這些高一學(xué)生談心。在課堂上,調(diào)動(dòng)差生聽課積極性,合理有效地把班級(jí)教學(xué)管理工作推到了一個(gè)新的軌道。

          實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到了自己的不足,充分認(rèn)識(shí)到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作。當(dāng)老師難,當(dāng)一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來的花朵開放地更加燦爛!長大后我就成了你,我甘愿當(dāng)盞燈,照亮學(xué)生們的未來之路,為未來的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作!

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

          (一)實(shí)習(xí)目的

          初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

          (二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)

          1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。

          2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

          3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。

          4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。

          5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。

          二、實(shí)習(xí)過程

          (一)業(yè)務(wù)熟悉

          第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

          接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動(dòng)合同法)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。

          從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。

          (二)業(yè)務(wù)操作

          剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

          具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。

          1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

          我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。

          2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

          我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同。

          3、簽訂運(yùn)輸合同

          簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。

          4、付款與收貨

          等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。

          (三)出差洽談業(yè)務(wù)

          提到出差,對(duì)于很多不經(jīng);驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。

          (四)人際關(guān)系的處理

          人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。

          此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。

          1、同事關(guān)系

          能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。

          雖然,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。

          首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋(gè)充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的.親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

          其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密?傊,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,時(shí)刻警醒自己!

          再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。

          最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。

          我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。

          2、上下級(jí)關(guān)系

          任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。

          上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。

          上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績效就是上級(jí)的績效,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來就能夠有條不紊。同時(shí),上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌,思考問題的角度也會(huì)有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。

          建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。作為上?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對(duì)癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。

          作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個(gè)人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面!芭ν瓿伞本褪前褕(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。

          良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏

          3、客戶關(guān)系

          剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。

          自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨沒有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。

          例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個(gè)地方),找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。

          例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。

          三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

          通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。

          實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。

          這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:

          (1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)

          不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競爭能力。

          (2)貨主的挑戰(zhàn)

          貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

          (3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

          某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。

          上述貨運(yùn)市場存在的問題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:

          1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);

          2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;

          3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;

          4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;

          5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;

          6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;

          7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;

          8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。

          四、實(shí)習(xí)心得

          業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……

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