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      2. 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2021-02-22 17:01:41 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告十篇

          在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧,下面是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告十篇

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          我在xx中學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)校實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)的六周中,除了進(jìn)行教學(xué)我還擔(dān)任了x班的實(shí)習(xí)班主任。擔(dān)任班主任工作雖然非常辛苦,但卻也是受益匪淺。下面我將實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作的情況全面進(jìn)行一下總結(jié)。

          我所帶的班級(jí)是學(xué)校尖子班,一開(kāi)始我非常擔(dān)心自己不能勝任這個(gè)班的老師,認(rèn)為他們是尖子生,而且是高二了,我一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處后,我發(fā)覺(jué)自己的擔(dān)憂是多余的。因?yàn)槿鄬W(xué)生都非常地自覺(jué),他們能夠體會(huì)實(shí)習(xí)老師的艱辛,總把我當(dāng)成姐姐來(lái)看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們?cè)谝黄,我學(xué)習(xí)到了很多東西。

          作為班主任,必須了解學(xué)生,學(xué)會(huì)溝通交流。要了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開(kāi)展教育活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng)地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過(guò)語(yǔ)文老師的介紹初步了解學(xué)生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上,再通過(guò)細(xì)心的觀察,熟悉每個(gè)學(xué)生的姓名,了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和思想情況。每天提前到學(xué)校,監(jiān)督學(xué)生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)修改學(xué)生的周記、作文 、試卷和課間跟學(xué)生的交流,我了解了學(xué)生的心理問(wèn)題和成績(jī)情況,并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和悉心指導(dǎo),引導(dǎo)他們積極健康地成長(zhǎng)。通過(guò)和學(xué)生的交流,我的實(shí)習(xí)班主任工作開(kāi)展得很好,深得學(xué)生的喜愛(ài)和原班主任的贊揚(yáng)。

          在實(shí)習(xí)期間,我尊敬學(xué)生,一視同仁,和學(xué)生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對(duì)他們一視同仁。學(xué)生都是勤奮好學(xué)的好學(xué)生,雖然有個(gè)別同學(xué)的成績(jī)不夠好,有時(shí)也不按時(shí)交作業(yè),但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng),重拾他們的自信心。學(xué)生都喜歡老師的表?yè)P(yáng),畢竟他們還是個(gè)孩子,適時(shí)的贊揚(yáng)能夠激勵(lì)他們向前走。由于我對(duì)他們一視同仁,很多學(xué)生對(duì)我都愛(ài)戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵(lì)。從學(xué)生的訴說(shuō)中,我懂得了教師不但要充當(dāng)指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的身份,也要充當(dāng)他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任,就要尊敬學(xué)生,維護(hù)他們的人格,成為他們的良師益友。

          此外主題班會(huì)是班主任的一項(xiàng)重要工作。在最后一周的實(shí)習(xí)中,我和令外四位實(shí)習(xí)老師一起籌劃了“我的大學(xué),我的夢(mèng)想”的主題班會(huì)。通過(guò)這次班會(huì),學(xué)生更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。他們對(duì)這個(gè)主題班會(huì)很感興趣,積極地展開(kāi)了夢(mèng)想告白和夢(mèng)想策劃,我覺(jué)得這次主題班會(huì)是很成功的,至少對(duì)學(xué)生起了激勵(lì)的作用。但愿他們努力朝著自己的大學(xué)奮勇前進(jìn)!

          兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機(jī)會(huì)。作為實(shí)習(xí)班主任,我認(rèn)識(shí)到了班主任對(duì)一個(gè)班級(jí)的重要性。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,必須為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境,使學(xué)生能夠健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的班主任。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          一、實(shí)習(xí)目的

          1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

          2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

          3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年8月23日~20xx年11月23日

          三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)(明日華府后面)

          四、實(shí)習(xí)單位

          實(shí)習(xí)部門工作 健身游泳館(銷售部)

          五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

          一、工作內(nèi)容

          1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。

          (來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)

          2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

          3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

          4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

          5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

          6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。

          六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

          (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):

          回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。

          在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

          為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻魜(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

          健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。

          衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

          (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:

          會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師。可以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          第一次踏入xx市第三幼兒園得勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來(lái)給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實(shí)習(xí)的日子,走之前,指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ校?)班見(jiàn)一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。

          第二次踏入便是20xx年xx月xx日,第一周是見(jiàn)習(xí),在見(jiàn)習(xí)期中,我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī),盡量的.與孩子們成為好朋友,指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí),我們?cè)撊绾蔚奶幚,看著別人做總是沒(méi)有問(wèn)題的,也是很容易接受的,但是在接下來(lái)的一周,便迎來(lái)了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。

          第一次給指導(dǎo)師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己的非常不足,指導(dǎo)師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過(guò)的教具。

          第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)柡茫o他們一個(gè)微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì)玩器材,雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。

          我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。

          通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          旅行社計(jì)調(diào)工作之我見(jiàn) 自參加工作以來(lái),才發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距很大,對(duì)旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解.

          旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):

          (1)綜合性

          由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂(lè),游覽,購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程.所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.

          (2)規(guī)范性

          由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.?

          (3)文化性

          旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化.所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性.

          (4)原則性

          由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.

          在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計(jì)."事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握",具有較強(qiáng)的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說(shuō)"外聯(lián)"是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是"烹飪大師",經(jīng)他們的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的"口味",確實(shí)需要一定的技巧.計(jì)調(diào)人員提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題.

          一,人性化

          計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡(jiǎn)潔,利索,大方,善解人意,體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用"多關(guān)照","馬上辦","請(qǐng)放心","多合作"等"謙詞"的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來(lái).

          二,條理化

          計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).

          三,周到化

          "5定"(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場(chǎng)的需要,現(xiàn)在增加了一個(gè)"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí).這很像火車貨運(yùn)段編組站,編不好,就要"穿幫","撞車",甚至"脫節(jié)".俗話說(shuō):"好記性不如爛筆頭".要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是"快",答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng).第二個(gè)字是"準(zhǔn)",即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,"不放空炮",不變化無(wú)常.回答對(duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,"行"怎么辦 "不行"怎么辦 不能模棱兩可,是似而非.

          四,多樣化

          組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間.同客戶"討價(jià)還價(jià)"是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計(jì)調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功,不能固守"一個(gè)打法",方案要多,要細(xì),要全,你才可"兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩",縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

          我是Xx廣播電視大學(xué)科技信息學(xué)院,生物制藥系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。于20xx年的12月28號(hào)來(lái)到XxXx有限公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,所以我非常重視這次實(shí)習(xí)。 工欲善其事,必先利其器。公司緊緊把握世界醫(yī)藥發(fā)展脈搏,把尖端技術(shù)與先進(jìn)管理思想有機(jī)的融合,加大新產(chǎn)品研發(fā)投入,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,確立了大容量注射劑和中成藥兩大發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,總投資近3億元,占地82200平方米,引進(jìn)國(guó)際當(dāng)今最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程及物流管理全自動(dòng)化,全力打造了一個(gè)低成本、低能耗、無(wú)污染的具有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園區(qū)。研制開(kāi)發(fā)的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹形魉幃a(chǎn)品,備受市場(chǎng)推崇。

          在入廠第一天,讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行藥廠培訓(xùn),首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后久把我們分配到了各個(gè)車間開(kāi)始車間實(shí)習(xí)。

          我被分配到新口服制劑車間,和我一起的還有20多個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。這個(gè)車間是Xx的剛建的新車間,我們剛到車間時(shí),我們主任說(shuō)大家一起努力,車間在二月要參加GMP認(rèn)證。然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個(gè)車間主要生產(chǎn)片劑,膠囊劑還有顆粒劑。主要產(chǎn)品是氟康唑片,人工牛黃甲硝唑膠囊,銀黃膠囊,甲硝唑芬布芬膠囊,石淋通顆粒,一清顆粒等。主任給我們分配崗位,我一開(kāi)始被分配在壓片崗位,跟著壓片的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于壓片機(jī)和壓片工藝的知識(shí)。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個(gè)藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。后來(lái)主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像壓片那么需要工藝知識(shí),但我在包裝學(xué)習(xí)的很開(kāi)心。我們每個(gè)新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過(guò)我們大家共同努力,我們通過(guò)了二月份的GMP認(rèn)證。我們每個(gè)新學(xué)員都由衷的開(kāi)心。

          在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我們每個(gè)新學(xué)員像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣上班,天天早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。

          時(shí)間過(guò)得很快,眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了, 我覺(jué)得實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在XxXx有限公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,豐富了自己的專業(yè)知識(shí),積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)太膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

          轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在20xx年03月08日至20xx年5月08日期間由師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院安排下到了北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。我很感謝師范大學(xué)與材料學(xué)院以及北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。

          一、實(shí)習(xí)單位介紹

          北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)施工、設(shè)備制造和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。具有工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì),已通過(guò)iso-9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、中國(guó)沼氣學(xué)會(huì)團(tuán)體會(huì)員、省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位、市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、大學(xué)環(huán)境與資源學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地。

          北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司秉承產(chǎn)品精益求精,服務(wù)盡心盡力,致力環(huán)保,科技創(chuàng)新,誠(chéng)信進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念,在引進(jìn)消化國(guó)內(nèi)外先進(jìn)工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上,研究開(kāi)發(fā)出一套新型實(shí)用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備制造和施工技術(shù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)七項(xiàng)。公司整體科技創(chuàng)新能力和科技轉(zhuǎn)化技術(shù)實(shí)力位于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。針對(duì)畜禽養(yǎng)殖及污水處理過(guò)程中產(chǎn)生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術(shù)。已完成兩百多項(xiàng)畜禽養(yǎng)殖污染治理工程,遍布、廣東、廣西、浙江、湖北等二十幾個(gè)省(市),公司依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門和用戶的高度評(píng)價(jià)。

          二、實(shí)習(xí)概況

          為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)學(xué)校理論知識(shí)的補(bǔ)充,也為我們盡快的融入社會(huì),師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院于20xx年09月08日至20xx年10月08日安排我到北環(huán)環(huán)保公司為期五周的實(shí)習(xí)。

          三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

          (一)辦公室文秘類工作

          由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在北環(huán)環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的第一周里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

          (二)項(xiàng)目報(bào)告書的編寫

          在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地編寫沼氣工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告書,真是興奮之極。在編寫整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。編寫前期進(jìn)行了大量的資料查找,以及編寫統(tǒng)籌,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。編寫中期,也就是正式項(xiàng)目的編寫,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務(wù)。

          (三)cad作工程設(shè)計(jì)圖

          剛進(jìn)入公司時(shí),經(jīng)理就建議我自學(xué)cad軟件作圖。在經(jīng)理的鼓勵(lì)和劉小麗學(xué)姐的支持下,我自己自學(xué)完了cad。學(xué)完后,學(xué)姐就把公司里的工程設(shè)計(jì)草圖讓我照著用cad軟件把它畫出來(lái)。因?yàn)閷?shí)際畫的工程圖是很復(fù)雜的,因此那次的實(shí)戰(zhàn)讓我在cad操作能力上有了很大的提高。

          (四)新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程的學(xué)習(xí)

          新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程是公司的一大特色工程,它能“變廢為寶”,生產(chǎn)的沼氣可以作為燃料,沼渣可以作為肥料用于農(nóng)業(yè)。該工程可謂節(jié)能環(huán)保啊!因此我不得不對(duì)它進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,知道了它的工藝流程,儀器設(shè)備和運(yùn)作程序。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

          本人是江蘇會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,為了更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更多地為人民服務(wù),我們進(jìn)行了四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所是銀行,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我們的實(shí)踐知識(shí)大有長(zhǎng)進(jìn)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:

          最前,我們分配在一家銀行實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。

          實(shí)習(xí)一,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

          對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。

          “一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

          實(shí)習(xí)二,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

          儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

          實(shí)習(xí)三,信用卡業(yè)務(wù)

          信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

          以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,在以后的實(shí)際工作中,我一定會(huì)努力完成本職工作,爭(zhēng)取做到更好。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

          轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,我們從學(xué)生一下變成老師,感覺(jué)非常不適應(yīng),可是這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我們有完成了由學(xué)生到老師的華麗轉(zhuǎn)身。

          回想這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作更是歷歷在目;叵胛覀儌儎偟轿覀兊膶(shí)習(xí)基地(平谷中學(xué)),看著熟悉的校園,操場(chǎng),教學(xué)樓……,陌生的面孔,我們們既緊張又高興。

          這一路走來(lái),頗多留戀,諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我們既是學(xué)生又是教師。作為學(xué)生,我們虛心求教,不恥下問(wèn);作為人師,我們兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我們付出了很多。收獲的更多。

          十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。實(shí)習(xí)期間,我們以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。

          而近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我們真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我們的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)很不錯(cuò)。當(dāng)我們漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲老師好老師好的感覺(jué)很奇妙,從最開(kāi)始的不習(xí)慣變得上了癮。

          我們?cè)趯?shí)習(xí)期間正好趕上教授新推出的廣播體操,我們?cè)趧偟綄?shí)習(xí)學(xué)校新接觸這套操,也是從頭開(kāi)始學(xué)習(xí),動(dòng)作非常負(fù)責(zé),為了能盡快適應(yīng),我和張麗在中午休息時(shí)間到操場(chǎng)的一角面對(duì)面練習(xí),雖然上課時(shí)比較倉(cāng)促,但是我們還是慢慢適應(yīng)了。

          我們兩個(gè)聽(tīng)了一星期知道老師的課后,就獨(dú)自走上講臺(tái),雖然剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了示范動(dòng)作不熟練,分解帶操忘動(dòng)作,口號(hào)不流利,底氣不足。但是我們還是完完整整地把這節(jié)課上了下來(lái)。指導(dǎo)老師針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,要求我們多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她們沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。

          為了彌補(bǔ)自己的不足,我們嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

          為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分鍛煉自己,我們主動(dòng)和指導(dǎo)老師一起參加學(xué)校體育隊(duì)的訓(xùn)練,每天天不亮就起床,天黑還回到家。我們的指導(dǎo)老師帶的是長(zhǎng)跑隊(duì),這也正好彌補(bǔ)我們長(zhǎng)跑鍛煉的不足。雖然每天都是在寒冷冬天面對(duì)枯燥的操場(chǎng),而且還被吹得感冒,但是我們覺(jué)得還是非常值得的。

          我們?cè)趯?shí)習(xí)期間還主動(dòng)擔(dān)任運(yùn)動(dòng)會(huì)的裁判工作,課余活動(dòng)乒乓球比賽的組織編排工作,雖然我們只是幫點(diǎn)小忙,但是跟隨指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們還是學(xué)到了很多。

          時(shí)間過(guò)得真快,短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。知識(shí)是永無(wú)止境的。在取得好成績(jī)的同時(shí),我們時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我們不斷前進(jìn)。

          總之,從這兩個(gè)多月的體育教學(xué)實(shí)習(xí)中,使我們深深體會(huì)到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但要出色上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。總而言之,教育實(shí)習(xí)讓我們更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

          大學(xué)的時(shí)光正匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)是面臨畢業(yè)的大四學(xué)生了,學(xué)習(xí)輕化工程這個(gè)專業(yè)近四年了,理論知識(shí)在課堂上掌握了一些,但還是很少真實(shí)體會(huì)到這個(gè)專業(yè)的真實(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)線。抱著增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和具體了解制漿造紙這一行業(yè)的目的,10月31日到11月11日期間,在學(xué)校和學(xué)院的安排下,在帶隊(duì)老師和紙廠工作人員的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我在湖南省岳陽(yáng)林紙有限責(zé)任公司順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)為期不長(zhǎng),但是期間老師和岳陽(yáng)林紙的員工們都非常熱情負(fù)責(zé)地為我們做講解,在對(duì)各個(gè)造紙車間認(rèn)真了解的過(guò)程中,我增加了閱歷,積攢了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更收獲了許多在書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),加深了我對(duì)制漿造紙理論知識(shí)的理解,也明白了自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距,確定了以后需要彌補(bǔ)的欠缺之處。

          一、實(shí)習(xí)單位介紹

          岳陽(yáng)林紙有限責(zé)任公司,隸屬中央直屬企業(yè)—誠(chéng)通集團(tuán),前身為湖南泰格林紙集團(tuán)有限責(zé)任公司,是一家集制漿造紙、林業(yè)開(kāi)發(fā)、輕機(jī)制造、港口貿(mào)易、化工等于一體的中央大型企業(yè),擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研工作站。公司本部地處湖南省岳陽(yáng)市,坐落在萬(wàn)里長(zhǎng)江和洞庭湖交匯的三江口畔,北枕長(zhǎng)江黃金水道,西臨煙波浩渺的八百里洞庭,緊靠城陵磯兩個(gè)5000噸級(jí)的外貿(mào)碼頭,東依京廣鐵路大動(dòng)脈,與京珠高速公路和107國(guó)道相連,水陸交通十分便利,再加上湖區(qū)豐富的淡水與蘆葦、楊木資源,使這里被國(guó)內(nèi)外造紙專家喻為發(fā)展造紙工業(yè)的黃金寶地。

          公司屬國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng)。在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)發(fā)了輕量涂布紙、輕型印刷紙、顏料整飾膠版紙、45g/㎡低定量高級(jí)彩印新聞紙等新產(chǎn)品,其中輕量涂布紙、輕型印刷紙、高級(jí)彩印新聞紙、精制高白彩印新聞紙分別獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào),暢銷全國(guó)各地和東亞、西亞、東南亞、北非等地區(qū)。岳陽(yáng)林紙主持研發(fā)的“意大利楊A(yù)PMP新工藝制漿及其應(yīng)用”項(xiàng)目獲20xx年國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。而且擁有多項(xiàng)國(guó)家級(jí)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),獲國(guó)家授權(quán)專利超過(guò)30項(xiàng)。

          岳紙公司生產(chǎn)紙和商品漿能力達(dá)到180萬(wàn)噸,有林業(yè)基地200萬(wàn)畝。該公司有5條制漿生產(chǎn)線,分別為:化學(xué)木漿生產(chǎn)線、化學(xué)葦漿生產(chǎn)線、化學(xué)機(jī)械木漿生產(chǎn)線、兩條廢紙脫墨漿生產(chǎn)線;抄紙生產(chǎn)線有8條,一抄、二抄、三抄、六抄各1臺(tái)機(jī),四抄、七抄各2臺(tái)機(jī),年產(chǎn)紙80萬(wàn)噸;兩條堿回收生產(chǎn)線,日處理固形物800噸;有自備熱電廠,6臺(tái)鍋爐供熱1140噸/小時(shí),6臺(tái)發(fā)電機(jī)組16.8萬(wàn)KW。公司擁有數(shù)臺(tái)多功能紙機(jī),可以根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)復(fù)印紙、輕涂紙、新聞紙、輕型紙、顏料整飾紙、熱敏原紙、淋膜原紙、包裝紙、工業(yè)紙等幾十種紙,目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品是復(fù)印紙、輕涂紙、顏料整飾紙、淋膜原紙和包裝紙。公司產(chǎn)品品牌在國(guó)內(nèi)享有較高聲譽(yù),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

          在發(fā)展道路上,公司積極落實(shí)國(guó)務(wù)院“退田還湖、退耕還林”的有關(guān)政策,堅(jiān)持走“林紙一體化”的道路,實(shí)現(xiàn)了以林促紙、以紙興林、林紙結(jié)合、林紙共同發(fā)展的良性循環(huán),并被湖南省認(rèn)定為林產(chǎn)工業(yè)的龍頭企業(yè)。高度重視環(huán)保工作,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,積極推行清潔生產(chǎn)、重視節(jié)能降耗和環(huán)境保護(hù)。近幾年來(lái),環(huán)保投資累計(jì)10億元以上,實(shí)現(xiàn)了廢水、廢氣和固體廢棄物綜合治理的達(dá)標(biāo)排放,履行好了一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的企業(yè)公民責(zé)任。

          二、企業(yè)文化

          一個(gè)成功的企業(yè),必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐,而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,也必然會(huì)造就一個(gè)成功的企業(yè)。如果說(shuō)物質(zhì)條件是公司發(fā)展的基礎(chǔ),那么理念就是基礎(chǔ)的基石,這是公司永遠(yuǎn)立于不敗之地的財(cái)富。岳陽(yáng)林紙?zhí)釤、發(fā)展、踐行了一整套屬于自己公司的文化理念,激勵(lì)著員工們不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,共同創(chuàng)造一個(gè)規(guī)模更大、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、效益更高、員工更富的岳陽(yáng)林紙集團(tuán)。

          從進(jìn)入岳陽(yáng)林紙廠區(qū)內(nèi)就隨處可見(jiàn)宣揚(yáng)企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ),如治企綱領(lǐng)“舉艱苦創(chuàng)業(yè)之旗,走求真務(wù)實(shí)之路”,它要求員工始終保持創(chuàng)業(yè)激情,說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,勤儉辦企,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看;岳紙精神“亮劍爭(zhēng)贏”,這是一種積極進(jìn)取、提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的心態(tài),是無(wú)所畏懼、勇往直前的戰(zhàn)斗意志,是一切為了贏的價(jià)值取向;核心理念“超越自我,追求卓越”,超越自我是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,追求卓越是一個(gè)永無(wú)止境的目標(biāo),它要求員工力求比過(guò)去的自己做得更好,致力于創(chuàng)造未來(lái);岳紙作風(fēng)“敏銳反應(yīng),快速行動(dòng)”,由此可見(jiàn)認(rèn)知是第一位的,對(duì)危機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)的覺(jué)察是在認(rèn)知基礎(chǔ)上的決斷,而快速的行動(dòng)力在競(jìng)爭(zhēng)中能占據(jù)有利位置,發(fā)覺(jué)問(wèn)題并快速解決才是杜絕無(wú)效勞動(dòng)的有利行動(dòng);發(fā)展理念“林紙結(jié)合,和諧發(fā)展”,林業(yè)促進(jìn)紙業(yè),紙業(yè)反哺林業(yè),林紙一體化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧的可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略;

          人才理念“勝任即人才”,把崗位經(jīng)營(yíng)視作自己的終生事業(yè),以高度職業(yè)化精神把工作做得盡可能完美,盡可能精彩,這種對(duì)崗位經(jīng)營(yíng)的成功是能力勝任的最終體現(xiàn),是岳紙甄別人才的基本標(biāo)準(zhǔn);危機(jī)理念“永遠(yuǎn)不做寒號(hào)鳥(niǎo)”,嚴(yán)冬從不憐惜寒號(hào)鳥(niǎo)的哀鳴,市場(chǎng)也從不相信眼淚,在危機(jī)來(lái)臨之前就要做好充分應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備,一個(gè)企業(yè)看不到的危機(jī)是最大的危機(jī),企業(yè)最大的危機(jī)和挑戰(zhàn)不是來(lái)自于外部和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是由于自身觀念的落后、知識(shí)的老化和業(yè)績(jī)的平庸,以及企業(yè)本身是否具有化解危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的能力;市場(chǎng)理念“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,以高檔次的產(chǎn)品和高品位服務(wù)為用戶提供創(chuàng)業(yè)的資源、誠(chéng)信待人、將自己的發(fā)展融入用戶的發(fā)展之中是對(duì)自己品牌的塑造,產(chǎn)品質(zhì)量是公司的尊嚴(yán)和員工的自尊,需要通過(guò)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)和對(duì)科學(xué)與技術(shù)的靈活運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量;環(huán)境理念“循環(huán)經(jīng)濟(jì),綠色制造”,環(huán)境保護(hù)既是一種責(zé)任,更是一份良知,岳紙希望通過(guò)自身示范徹底改變過(guò)去人們心目中造紙業(yè)就是環(huán)境污染的代名詞的負(fù)面形象,環(huán)保產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)不僅是企業(yè)與社會(huì)自然和諧發(fā)展的需要,更是企業(yè)自身發(fā)展的需要,它是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)自身有益,能夠產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的事業(yè);社會(huì)理念“做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”,一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),而一個(gè)偉大的企業(yè)還竭盡全力使這個(gè)世界變得美好,岳紙員工致力于做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展,企業(yè)的價(jià)值存在于社會(huì),只有當(dāng)企業(yè)真正牢記了一個(gè)企業(yè)法人的責(zé)任和義務(wù),保有自己的社會(huì)良知,承擔(dān)起應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,才能發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)自身的最大價(jià)值。

        畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

          回顧這段實(shí)習(xí)日子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人,在這真實(shí)的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對(duì)社會(huì)起到了很好的緩沖作用。

          一、實(shí)習(xí)目的

          旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),通過(guò)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí),加深我們對(duì)前兩年所學(xué)知識(shí)的理解和掌握程度,通過(guò)實(shí)操來(lái)掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)與方法,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;在增加感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。同時(shí),培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

          二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          1、崗前培訓(xùn)和崗位分配

          我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識(shí),安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進(jìn)行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場(chǎng)服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達(dá)自己工作的部門,進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺(jué)得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

          2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位

          我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè),都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門,前廳部、休閑部和露天部。火山溫泉區(qū)有兩個(gè)部分組成,一個(gè)是火山溫泉,一個(gè)是冰川水谷。溫泉的開(kāi)放時(shí)間是每年的十月到次年的五月,水谷的開(kāi)放時(shí)間是每年的五月到次年的九月,交替開(kāi)放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開(kāi)放的,十一黃金周和五一假期。

          崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào),溫泉部的部門歌曲,崗位知識(shí)和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開(kāi)溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成:

         。1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng),用報(bào)客單登記客人的房間號(hào)碼和門票類型,登記鑰匙牌號(hào)碼,發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊(duì),門口接待還要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解)

         。2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡,客人入場(chǎng)的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場(chǎng))

         。3)出口接待(回收離場(chǎng)憑證,離場(chǎng)憑證是客人退儲(chǔ)物柜鑰匙的憑證)

         。4)前臺(tái)輸單(輸報(bào)客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報(bào)表)

          另外還有前臺(tái)收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)),收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個(gè)班都領(lǐng)班和相對(duì)應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個(gè)崗位,從前臺(tái)輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時(shí)候還會(huì)支援收銀工作。

          3、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會(huì)

         。1)外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈

          不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。第二,服務(wù)時(shí)要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒(méi)客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)工作者。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅游行業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛(ài),在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說(shuō)的:外面的世界很精彩,外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識(shí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個(gè)孩子。通過(guò)實(shí)習(xí),覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會(huì),明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。

         。2)人際關(guān)系與溝通能力

          在度假區(qū)工作的時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們?cè)谂c人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變。在工作的時(shí)候,我們會(huì)遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。開(kāi)始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大,有時(shí)會(huì)緊張的冒汗,但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流,鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過(guò)我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺(jué)的自己很有成就感。對(duì)我而言,學(xué)會(huì)怎樣為人處世無(wú)疑是我得到的最好的回報(bào)。

          (3)受挫能力

          溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時(shí)候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見(jiàn)到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來(lái)。這種情況下,客人會(huì)埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒(méi)腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開(kāi)始罵你等等。剛開(kāi)始的時(shí)候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒(méi)有做錯(cuò)事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?墒锹拿靼,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候,自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),有一次還被扣了分。但是我明白對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人,作為一個(gè)初出茅廬的新人,犯過(guò)錯(cuò)是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。

         。4)痛并快樂(lè)著

          在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝,而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù),大部分甚至比我們還小。我們?cè)跍厝痪員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見(jiàn)面開(kāi)始,我已經(jīng)被這幫可愛(ài)的小女孩深深地吸引住了。我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時(shí)候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹ⅲ晃覀冇胁欢牡胤,都很仔?xì)很耐心地向我們解釋,有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和我們說(shuō)工作當(dāng)中的注意事項(xiàng),以免我們會(huì)出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候,也不會(huì)責(zé)怪我們,反而會(huì)鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng);丶页陨献〖绎,營(yíng)養(yǎng)不夠,特意多次邀請(qǐng)我們?nèi)ニ齻兗,?qǐng)我們吃飯;我們不能回家過(guò)年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛(ài)的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個(gè)晚上,同事和部長(zhǎng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會(huì)幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說(shuō)一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂(lè)!

          4、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議

          (1)對(duì)學(xué)院

          1)實(shí)習(xí)的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致實(shí)習(xí)生不能回家過(guò)年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實(shí)習(xí)點(diǎn)再溝通,爭(zhēng)取實(shí)習(xí)時(shí)間到過(guò)年前為止。

          2)專業(yè)實(shí)習(xí)不對(duì)口。酒店管理對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會(huì)展管理,而且這個(gè)專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會(huì)展管理方面的實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對(duì)應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。

          3)學(xué)校老師對(duì)實(shí)習(xí)生關(guān)懷度不夠。實(shí)習(xí)點(diǎn)離學(xué)校比較遠(yuǎn),導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實(shí)習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而且實(shí)習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實(shí)習(xí)老師來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

         。2)對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)

          1)實(shí)習(xí)點(diǎn)很少與實(shí)習(xí)生互動(dòng)。xxx的實(shí)習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實(shí)習(xí)生,還有來(lái)自其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。我覺(jué)得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習(xí)生溝通,收集實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見(jiàn)和建議。

          2)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利,老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重,招工也很難。度假區(qū)實(shí)習(xí)生的比例不小,因?yàn)閷?shí)習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實(shí)習(xí)點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時(shí)間延長(zhǎng),但卻沒(méi)有任何的補(bǔ)助。實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)期都不同,有四個(gè)月的,有五個(gè)月的,有八個(gè)月的等等。但不論如何,實(shí)習(xí)生的流動(dòng)性很大對(duì)酒店的發(fā)展很不利,同時(shí)實(shí)習(xí)生對(duì)服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,勵(lì)志,甚至投訴。

          3)實(shí)習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實(shí)習(xí)期間,不同部門的實(shí)習(xí)生工資不一樣,有時(shí)相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該制定實(shí)習(xí)生工資績(jī)效的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)等。

          4)實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度應(yīng)該公平公正。在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等獎(jiǎng)?wù),但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的,同時(shí)評(píng)獎(jiǎng)的比例很小。建議實(shí)習(xí)點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。

         。3)家人對(duì)實(shí)習(xí)的建議

          1)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實(shí)習(xí)生,按照實(shí)際情況減少實(shí)習(xí)生的工作量。很多家長(zhǎng)實(shí)習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來(lái)說(shuō),前臺(tái)的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實(shí)習(xí)半年以來(lái),熬夜對(duì)身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。

          5、總結(jié)

          在實(shí)習(xí)過(guò)程中,xxx給予了我機(jī)會(huì)和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來(lái)我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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