春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇一:春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,作為一名鐵路準(zhǔn)員工,為鐵路事業(yè)以及以后自己的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過(guò)了學(xué)校里組織的面試、筆試之后,經(jīng)過(guò)了學(xué)院的培訓(xùn)考核,我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí),我是非常的高興,同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假,我們也會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)在聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的致詞后,我頓時(shí)信心倍增。他說(shuō):“不管前面的路有多么,我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待,真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來(lái)。
一個(gè)多月的寒假生活開(kāi)始了,隨著一學(xué)期的結(jié)束,我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開(kāi)始了。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上,盡管天公不作美,早上寒風(fēng)凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后,我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作,剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提得問(wèn)題也只能是有心無(wú)力,并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X(jué)得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了,其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé),可是經(jīng)過(guò)了那天一個(gè)上午后,我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣,我們無(wú)處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
我和我的同學(xué)們一起被安排在上海到成都的L216次列車(chē)上,經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的探線練習(xí),我對(duì)于如何能夠作為一名合格的春運(yùn)志愿者,實(shí)習(xí)開(kāi)始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師能讓我們更好的工作積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)幾天的培訓(xùn)讓我們初步懂得了火車(chē)上的基本知識(shí)和在遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施,也明白了“乘務(wù)人員八不準(zhǔn)”和“二十字作業(yè)法”,“邊門(mén)管理”的重要性,在接下來(lái)的幾天里老師們又帶領(lǐng)我們?nèi)チ松虾5匠啥嫉呐R時(shí)加班客車(chē)上,師傅們細(xì)心指導(dǎo)我們親手操作,短短幾天的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)。在列車(chē)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)旅客,盡管列車(chē)條件有限,但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客,在列車(chē)上給他們宣傳消防知識(shí),我們的工作也得到他們的支持,在中途打掃衛(wèi)生時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)接過(guò)我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來(lái)裝進(jìn)垃圾袋,這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在列車(chē)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的旅客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)受委屈也想過(guò)放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們忠實(shí)的履行著“人民鐵路為人民”的神圣職責(zé),體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟,穩(wěn)重,少了一份幼稚。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我的人生觀,價(jià)值觀,世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド,去奮斗,去對(duì)待自己的工作,這次實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心磨礪了我們的意志;疖(chē)條件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受,因?yàn)檫@就是生活,生活需要經(jīng)歷更多,才能讓自己成長(zhǎng)為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)習(xí)也更早的
把我們推入社會(huì)讓我懂得現(xiàn)實(shí)的殘酷,社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額,我們不得不接受事實(shí),只有不斷磨練自己的意志,才能讓自己在社會(huì)上有立足之地,這次實(shí)習(xí)讓我明白了自己的人生方向。
經(jīng)過(guò)了疲勞的過(guò)渡期之后,我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言,并且是異口同聲。的確是這樣,其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩,但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了,我們就是最優(yōu)秀的。接下來(lái)的幾天里我越來(lái)越能夠感到我們大家的變化,從一開(kāi)始的培訓(xùn)中如何面帶微笑,如何禮貌用語(yǔ)到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對(duì)線路并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉,從我們以前膽子,不敢在大眾人面前致詞到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。在火車(chē)站的這些天里,我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí),而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天,還是相對(duì)而言都比較了解,能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。大家有福同享,有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁。我同時(shí)也非常感謝上海鐵路局以及學(xué)校給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我獲益良多。
假期的實(shí)習(xí)很快結(jié)束啦,雖然只是短短的兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的很多,也感悟到很多,為以后工作有更多的幫助,雖然辛苦,但是更多的是歡樂(lè)與充實(shí),春運(yùn)給我們的不只是艱辛,最多的是教會(huì)我們?nèi)绾蚊靼卓炭喽值暮x。
鐵道信號(hào)1102 xxx
篇二:春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)好,我叫XXX,我來(lái)自XXXXXX,今天我很榮幸站在這個(gè)臺(tái)上代表我們學(xué)校發(fā)言。雖然只培訓(xùn)了短短幾天,但回想起這段時(shí)間的所感所觸,十分感謝鐵道部門(mén)給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)鐵路從理論和實(shí)踐上有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也感謝學(xué)校老師可以給我們這次春運(yùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
乘務(wù)員絕對(duì)無(wú)“臨時(shí)”與“正式”之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,所以必須百分之百地為每位旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要掛上了這塊牌子,所有列車(chē)工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 通過(guò)集體的培訓(xùn)讓我們初步懂得了火車(chē)上的基本知道和在遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。接下來(lái)的幾天中,我便去了甬西車(chē)隊(duì)實(shí)習(xí),前輩們細(xì)心指導(dǎo)我們親手操作,短短幾天的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我學(xué)到了不少東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們工作打下了一定基礎(chǔ)。在列車(chē)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱心服務(wù)旅客,盡管列車(chē)條件有限,但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客。
我相信實(shí)習(xí)的這一段的,會(huì)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它會(huì)讓我多一份成熟,少一份幼稚。跑車(chē)雖然辛苦,但我想作為一名追求上進(jìn)的中職生什么都能承受,因?yàn)檫@就是生活,生活需要經(jīng)歷更多,才能讓自己成為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)習(xí)也更早的把我們推入社會(huì)讓我懂得
現(xiàn)實(shí)的殘酷,社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存法則更是可怕的,我們不得不接受事實(shí),只有不斷磨練自己的意志才能讓自己在社會(huì)上又立足之地。 最后衷心祝愿我們運(yùn)輸管理系的明天更加美好,我院的明天更加輝煌。
篇三:春運(yùn)實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)踐地點(diǎn):上海鐵路局南京客運(yùn)段寧通車(chē)隊(duì)L8536
實(shí)踐時(shí)間:20xx.1.15——20xx.2.24
實(shí)踐目的:鍛煉自己,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),成為上海鐵 路局一名合格的員工。積極投身20xx年春運(yùn),勝利完成春運(yùn)任務(wù)。 遠(yuǎn)去的列車(chē)依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,14年的寒假我情撒春運(yùn),已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡,用行動(dòng)和汗水譜寫(xiě)了一曲熱愛(ài)學(xué)校,服務(wù)社會(huì)的贊歌。。。。。。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們?yōu)槠?0天的春運(yùn)實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)這段時(shí)間所得所失所感所觸。 實(shí)習(xí)這段時(shí)間讓我對(duì)列車(chē)的乘務(wù)工作有了更深的了解,乘務(wù)工作就是能否將旅客安全,準(zhǔn)時(shí),無(wú)誤的乘降。其實(shí)列車(chē)員的工作簡(jiǎn)單就是:報(bào)站,開(kāi)門(mén),掃地,沒(méi)什么技術(shù)含量而言。但是卻有技巧做得更好更輕松。比如,做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳,禁煙宣傳。敢于不害羞開(kāi)口提醒乘客,這樣我們掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松不少。我們?cè)谲?chē)上只有當(dāng)班,吃飯,休息循環(huán),乏味但又很充實(shí),在車(chē)上我會(huì)遇到形形色色的人;遇到只有在春運(yùn)的列車(chē)上才會(huì)有的“大軍”;會(huì)有突發(fā)情況必須自己判斷做決定并處理好。使我學(xué)會(huì)了不管做什么事都一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是那些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx年的春運(yùn)已圓滿結(jié)束,雖然只有短短的四十天,但這四十天以來(lái)是我們?nèi)松猛局凶钪匾囊怀,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)wL8536的工作人員留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里師傅們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到溫暖和為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員豁達(dá)與真誠(chéng)。或許有人以為乘務(wù)工作就是檢票和搞衛(wèi)生的體力活而已,其實(shí)不然,這段經(jīng)歷使我知道做好這份工作不容易,它要靠心靈去感受,體驗(yàn)。它也是心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
春運(yùn)是鐵路客運(yùn)面臨的最艱巨的任務(wù),而乘務(wù)員是處于最前沿的鐵路工作者,經(jīng)過(guò)四十天的臨時(shí)乘務(wù)員工作,我的收獲頗多,鍛煉頗大,感觸也頗深。乘務(wù)員的工作必須要求嚴(yán)格。在鐵路系統(tǒng)工作,安全永遠(yuǎn)是第一位的,無(wú)論是對(duì)旅客的安全還是對(duì)乘務(wù)員自身的安全,都是作為工作之中的重中之重。春運(yùn)期間客流量特別大,人員擁擠且攜帶大量的行李,旅客上下車(chē)時(shí)容易被擠倒或者腳底采空摔倒,造成不必要的傷害,乘務(wù)員這時(shí)必須維持好秩序,不厭其煩的做好提醒,幫助老弱病殘?jiān)屑靶欣疃嗟穆每。在值守?chē)門(mén)時(shí)必須嚴(yán)格遵守停開(kāi)動(dòng)關(guān)鎖,出站臺(tái)四門(mén)瞭望的制度,確保車(chē)門(mén)處不能有絲毫的閃失。在車(chē)上還必須嚴(yán)格遵守作息制度,工作時(shí)間長(zhǎng),簡(jiǎn)單枯燥辛勞。這是我最直接最深切的感受。休息與飲食與平常不同,可以說(shuō)是有點(diǎn)混亂。開(kāi)始我并不能適應(yīng)這種生活,得不到充分的調(diào)整,尤其是當(dāng)夜班時(shí)很容易吃不消。而且列車(chē)上的伙食清淡且單調(diào),能吃飽但不能保證吃好。隨著時(shí)間推移,我逐漸適應(yīng)了列車(chē)上的生活,工作起來(lái)也相對(duì)輕松了許多。對(duì)我來(lái)說(shuō)當(dāng)夜班是最難的,不是夜班的困意,而是在困頓無(wú)力的時(shí)候要拿起掃把將車(chē)箱里成堆的泡面盒,瓜子皮,衛(wèi)生紙,,塑料瓶等等清掃干凈,最具挑戰(zhàn)性的是清理乘客的嘔吐物和那些沾滿廁所的排泄物,通常會(huì)影響我的下一頓就餐。每次清掃完車(chē)廂我都是滿頭大汗,每次清理的垃圾少則三四袋,多則七八袋。無(wú)論天氣是多么的惡劣,刮風(fēng),下雨,下雪到站都要繼續(xù)站車(chē)門(mén)立崗,所以在車(chē)上我有好幾次的感冒,春運(yùn)工作是枯燥乏味的,但正是這身鐵路制服才讓我有了工作的責(zé)任感和使命感。在這過(guò)程中會(huì)有很多的乘客不尊重我的工作,甚至是一種瞧不起的態(tài)度,作為剛接觸社會(huì)的我內(nèi)心受到了很大的打擊,但在是師傅和同學(xué)的安慰與鼓勵(lì)中我依然堅(jiān)強(qiáng)的微笑去完成我的工作。
在列車(chē)上我盡量為乘客服務(wù),盡我最大的努力去幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須
承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己 ,使自己真正融入到社會(huì)中去。在火車(chē)上的很多的事是我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)不到的,在學(xué)校里學(xué)的只是文化知識(shí),沒(méi)有通過(guò)自己的實(shí)踐檢驗(yàn),這并不能成為自己真正的技能。乘務(wù)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是要做好真的不容易,這其中有很多的學(xué)問(wèn),不能因?yàn)楹?jiǎn)單就輕視它,在工作中無(wú)精打采的,敷衍了事,可能就是一個(gè)小小的失誤釀成不可挽回的災(zāi)難,比如忘了鎖門(mén)這是致命的,乘客不小心掉下去了,這就不是我們能承擔(dān)得起的責(zé)任了。在車(chē)上我更學(xué)會(huì)了耐心,畢竟乘務(wù)工作就是跟人打交道,如何處理好自己與乘客之間的關(guān)系,如何服務(wù)好他們等等。我所服務(wù)是臨客,條件更是艱苦,沒(méi)空調(diào),沒(méi)熱水,旅客多,旅客的抱怨更是不斷,這都要我們?nèi)ッ鎸?duì)。他們抱怨沒(méi)空調(diào)冷,雖然這些都不是我們的責(zé)任,但我們還得耐心面帶微笑的跟他們解釋,類似的還有好多,這些都是我們所要面對(duì)的。所以這次實(shí)習(xí)過(guò)程中也提高了我的人際交往能力,以后走上社會(huì)能更容易的解決人際問(wèn)題。
20xx年的春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車(chē)上的日日夜夜,日夜奮戰(zhàn)只為更好的去完成春運(yùn)任務(wù),打贏這一場(chǎng)春運(yùn)戰(zhàn)。其中途徑數(shù)十個(gè)城市,途徑上千公里,收獲了許多,有累,有苦,有甜,更有看到更多的旅客回家時(shí)臉上露出的笑容的喜悅與幸福。同時(shí)也讓我對(duì)自己即將成為鐵路職工而感到驕傲與自豪!最后在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車(chē)上的師傅們對(duì)我的支持,幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利完成乘務(wù),健康的成長(zhǎng) !
南鐵院通號(hào)學(xué)院:鐵道信號(hào)專業(yè)1103 鄭之超
20xx年2月28日
篇四:春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx年2月22日,我進(jìn)入武漢鐵路局漢口火車(chē)站開(kāi)始了為期48天的實(shí)習(xí)。現(xiàn)在短短48天的時(shí)間過(guò)去,我回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),回想起來(lái),真的是受益良多。
我是個(gè)90后,個(gè)性比較張揚(yáng),喜歡以自我為中心很難在很大程度上與他人和諧相處,但鐵路本身就是個(gè)服務(wù)行業(yè),尤其是首當(dāng)其沖的車(chē)站是整個(gè)鐵路系統(tǒng)的服務(wù)窗口 。在這次的春運(yùn)中,我盡量的使自己融入到大集體中。與大家相互關(guān)心,相互合作。在這其中自己在春運(yùn)中的角色,得到了大家的一致好評(píng)。現(xiàn)在,在學(xué)校生活時(shí)我不再像以前那樣獨(dú)來(lái)獨(dú)往了,并開(kāi)始與同學(xué)主動(dòng)交往,說(shuō)話、做事首先站在別人的立場(chǎng)出發(fā)。
首先,我要感謝學(xué)校,感謝武漢鐵路局,能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì),讓我能以“服務(wù)者”的身份和鐵路“親密接觸”。 作為一名鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛工程系的學(xué)生能夠加入鐵道通信信號(hào)與工程系的這次實(shí)習(xí)行列中,我感到萬(wàn)分榮幸。在這個(gè)時(shí)間處于最忙、人流量最大、任務(wù)最繁重的春運(yùn)時(shí)期,對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),更是個(gè)難得的學(xué)習(xí)的機(jī)遇。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校以及課本中學(xué)不到的知識(shí)。
去的第一天,我被分到候車(chē)室,我的主要任務(wù)就是檢票和維持候車(chē)室內(nèi)的秩序。起初,我信心滿滿,覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的事,對(duì)我而言不費(fèi)吹灰之力。一開(kāi)始,我秉承“微笑服務(wù)”的心態(tài),接待每一批旅客。可當(dāng)我站了幾個(gè)小時(shí)后,腳麻木了,嘴里也是機(jī)械的重復(fù)那幾句“請(qǐng)出示您的車(chē)票”,心里也莫名的'煩躁起來(lái),而且總會(huì)遇到那些渾水摸魚(yú)或者是胡攪蠻纏的客人,一天下來(lái)真的是覺(jué)得身心疲憊。晚上躺在寢室的硬鋪板上,回想一天的工作,又想到別人都在家歡度節(jié)日,心里很酸,一方面打了退堂鼓,另一方面,又告訴自己,既然來(lái)了,就不能放棄。第一天晚上就這樣在思想斗爭(zhēng)中混沉沉得睡去。
接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,每天不外乎是檢票,巡視候車(chē)室,不讓旅客在候車(chē)室內(nèi)吸煙,提示那些橫躺的旅客起身之類瑣碎的小事,但在擁擠的大廳這樣來(lái)回忙碌,也不是件輕松的事情。
幾天過(guò)去后,我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)行業(yè),我們就必須以積極、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待自己的工作,只有自己的心態(tài)擺正了,才能
更好的服務(wù)他人。如果自己首先就抱有不滿的情緒,態(tài)度消極,那樣不僅影響他人,而且自己的業(yè)務(wù)水平也不能上升到更高的層次。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我進(jìn)一步了解了在火車(chē)站工作的程序,增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力,學(xué)到了如何和乘客溝通,為以后自己的工作打下了實(shí)踐基礎(chǔ)。俗話說(shuō)的好“實(shí)踐出真知”,有些東西在書(shū)本上可以學(xué)到,但是有些東西在書(shū)本上是永遠(yuǎn)學(xué)不到的,比如說(shuō)做人。在實(shí)習(xí)中我感受最深的是,做事直接體現(xiàn)著做人。我們學(xué)的理論知識(shí)總歸到底,還是需要去實(shí)踐。理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐中又會(huì)產(chǎn)生新的理論,理論與實(shí)踐相互作用、不斷循環(huán)的過(guò)程,推動(dòng)著我們?cè)诎l(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。
其次,感謝鐵道通信信號(hào)與工程系的帶隊(duì)老師以及學(xué)生干部對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的照顧。我希望我們的院校能夠多開(kāi)展一些類似的實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我們多接觸一些社會(huì)上的東西。同時(shí),我們的理論學(xué)習(xí)知識(shí)也不能放松。為了將后來(lái)能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們必須首先學(xué)好理論課,用完善的理論知識(shí)武裝自己。
“青年興則國(guó)興,青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”,中國(guó)的偉大事業(yè)離不開(kāi)青年,在20世紀(jì)的百年中,中華民族和偉大共產(chǎn)黨經(jīng)歷的波瀾壯闊的歷史,是與一代有志青年不斷探索,英勇奮斗密切相連的。我們新世紀(jì)的大學(xué)生,作為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的省力的生力軍,會(huì)勇敢的擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命,為黨和人民的偉大事業(yè)譜寫(xiě)出更加燦爛的青春之歌。
篇五:春運(yùn)火車(chē)站實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告
。201X~201X學(xué)年第X學(xué)期)
專 業(yè):XXXXXX 學(xué) 號(hào):XXXXXX 姓 名:XXXXXX 實(shí)習(xí)地點(diǎn):XXXXXX 實(shí)習(xí)時(shí)間:XXXXXX
201X年X月X日 XXXXXX(學(xué)校)
今年201X年寒假我沒(méi)有選擇直接回家過(guò)年與家人團(tuán)聚,而是選擇了在XX火車(chē)站進(jìn)行了春運(yùn)服務(wù)工作。因?yàn)槲抑来哼\(yùn)服務(wù)工作是一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。我們?cè)趨⒓哟哼\(yùn)服務(wù)工作的過(guò)程中,可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間,豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促進(jìn)自身發(fā)展。
在上崗前我們還接受了XX火車(chē)站工作人員的的一些培訓(xùn)。來(lái)當(dāng)志愿者的學(xué)生有X個(gè)班,差不多X多人,主要來(lái)自XX學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校,它更緊貼著關(guān)于XX的城市形象的問(wèn)題。所以在精神面貌上,我們每個(gè)春運(yùn)服務(wù)者的要求都是很高的,我們的衣著要整齊得體,語(yǔ)言要文明有禮。
在學(xué)校待了幾天后,我們便開(kāi)始了工作。我被分在站臺(tái)上引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車(chē)。我們上班采取的是三班倒,一天被劃分為兩個(gè)班(早X點(diǎn)半到晚X點(diǎn)半,晚X點(diǎn)半到早X點(diǎn)半),我們?nèi)煲弦粋(gè)白班一個(gè)夜班,整個(gè)春運(yùn)X天(X月X至X月X)我們都堅(jiān)持在崗位上。
期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望過(guò)我們,使我們更加有激情和信心干好春運(yùn)服務(wù)工作。在這里雖然很辛苦,但我知道當(dāng)一名春運(yùn)服務(wù)者是驕傲的,畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水,努力
為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候,看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝,是最大的開(kāi)心。在這短暫兒充實(shí)的X天里,我學(xué)到不少東西。
首先是在工作之前,我明白了工作態(tài)度是很重要的。春運(yùn)期間是全國(guó)交通運(yùn)輸?shù)母叻迤,作為一名春運(yùn)服務(wù)者可謂責(zé)任重大,本身我們的工作確實(shí)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,但也需要認(rèn)真對(duì)待,要有嚴(yán)于律己的態(tài)度。只有在工作中保持了良好的態(tài)度,才能更好地投入到工作中去,這對(duì)即將進(jìn)入到社會(huì)工作的我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。
其次在與旅客交流過(guò)程中,也學(xué)到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態(tài)度,讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運(yùn)人多,火車(chē)站的擁擠是不可避免的,但有些人卻不這樣認(rèn)為。他們覺(jué)得有一點(diǎn)擁擠就受不了了,不愿意在往站里面走,堵在站門(mén)口,致使車(chē)站外面大量旅客無(wú)法進(jìn)站。這時(shí)候就需要我們出面進(jìn)行溝通解釋,當(dāng)然期間也會(huì)有一些旅客不停勸說(shuō),我們偶爾也被旅客罵,不夠我們都很冷靜,這種情況一般就是找在站的武警解決。
再次我在XX火車(chē)站工作是感覺(jué)快樂(lè)的。除了一批很好的工作搭檔,更多的是幫助別人感覺(jué)到的快樂(lè)。
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第X個(gè)寒假,我過(guò)得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻麑?shí)習(xí)工作者的身份參加了XX城站1X年的春運(yùn)服務(wù)工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)工作很有意義,有幸參加這次春運(yùn)服務(wù)工作并從中學(xué)習(xí),是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
早上X點(diǎn)鐘多,我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口,穿上了紅色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站組長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)也實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。通常我都會(huì)去幫忙,他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站,陪伴著他們候車(chē),直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn):怎么車(chē)還不
開(kāi)?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車(chē)了?吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖(chē),心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對(duì)我說(shuō):我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話,心里暖暖的??每當(dāng)送完旅客后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人??
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
時(shí)間總是過(guò)得很快,往返車(chē)站幾次,便會(huì)錯(cuò)過(guò)吃放時(shí)間。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí),才覺(jué)得肚子餓了呢。很多時(shí)候是我們輪流吃飯的。春運(yùn)火車(chē)站需要幫忙的人太多了。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè),是難忘的、值得回味的。和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂(lè)的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
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