燃氣公司實習寒假社會實踐報告范文
導語：是我的第一個大學寒假，我的第一次寒假社會實踐，也是我的第一份寒假社會實踐報告。接下來小編整理了燃氣公司實習寒假社會實踐報告范文，文章希望大家喜歡！
一、 關(guān)于我的工作單位：
xxx煤氣服務部是廣東省xxx有限公司在該區(qū)所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經(jīng)營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣，定期檢測氣瓶，檢查維修燃氣用具等，是一家提供燃氣產(chǎn)品銷售配送與售后服務相結(jié)合的綜合服務部。由于本服務部經(jīng)營的是危險品，故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標準，各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃氣公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等，使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑，產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、 關(guān)于我的工作：
在寒假這段社會實踐工作期間，我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作，主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為，清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量，記錄客戶資料，代收款項，填寫各種票據(jù)等�？傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務部門與客戶的關(guān)系的工作，使產(chǎn)品的供需能順暢進行。
三、 關(guān)于我的工作感悟：
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作，讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂，也讓我在這其中收獲不少。
（一） 管理認知：
1、 找出在個人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所，一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例，保證安全經(jīng)營。
2、 經(jīng)常作自我反省，檢視在管理范圍內(nèi)的人與物，有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大，我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣，而應將這些燃氣調(diào)配到需求量大的客戶那里，保證產(chǎn)品流通順暢。
3、 接受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況，但工作人員都各有任務，工作不可能馬上完成，我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、 下達任務時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制，充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時，只需要強調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料，而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務（保證在安全運作的前提下）。
（二） 計劃與執(zhí)行：
1、 做計劃時，要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判，作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時，就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息，了解產(chǎn)品的流向以及流量等，重點把握大客戶。
2、 盡量讓部屬了解工作的狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
（三） 問題控制與掌握：
1、 在工作計劃階段，就先想好有可能出現(xiàn)的狀況，事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間，酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大，就必須對其有足夠的儲量，以防出現(xiàn)供應缺口。
2、 在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工，在工作場所不能抽煙、使用明火等，當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時，應果斷制止，確保安全經(jīng)營。
（四） 溝通與協(xié)調(diào)：
1、 當聽到其它人有和自己不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的'沖動。例如個別客戶認為產(chǎn)品質(zhì)量不佳，我們要善于處理，檢查是否器具問題所致。
2、 和他人溝通時，能專注的看著對方，聽對方的話也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時，都應專注應答。
（五） 掌握人性化管理：
1、 養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的，見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞，激勵他們的工作熱情。
2、 不只是贊賞下屬，遇到下屬有錯的時候，應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為，應及時指正，以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐，讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務，接觸不同的客戶，在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉，個人管理能力也獲得了全面的提高，實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說，這次寒假實踐是令人滿意的。
【燃氣公司實習寒假社會實踐報告】相關(guān)文章：
燃氣公司實習寒假社會實踐報告范文01-02
燃氣公司寒假社會實踐的實習報告范文11-20
燃氣公司寒假社會實踐報告11-11
寒假燃氣公司社會實踐報告范文03-29
寒假燃氣公司社會實踐報告范文08-13
寒假燃氣公司社會實踐報告范文分享03-27
燃氣公司社會實踐報告06-24
燃氣公司實習報告04-02
在燃氣公司的實習報告11-15