煙葉站實習(xí)報告精選
一、實習(xí)目的
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己還停留在理論層面,感謝**市煙草分司東華鎮(zhèn)煙葉站能給我這次實習(xí)的機(jī)會,尤其在司磅員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強(qiáng)自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀,很多工作都在圍繞“兩個至上”展開,對外注重行業(yè)整體形象的宣傳,對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓(xùn)的交流,整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言,講究實實在在地維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益。
二、實習(xí)過程
我于xx年8月1日來到東華鎮(zhèn)煙葉站實習(xí),東華鎮(zhèn)煙葉站作為中國煙草云南省**市煙草分公司的一個基層單位,它主要負(fù)責(zé)煙葉生產(chǎn)、收購、調(diào)運等環(huán)節(jié)。我作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,初來煙葉站,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是煙葉站寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。
剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進(jìn)行了為期五天的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程。而培訓(xùn)的最后一天,也就是8月5日,單位領(lǐng)導(dǎo)對我們做了具體工作安排,還有我們在工作過程中的相關(guān)要求,需要注意的問題,以及工作過程中遇到困難的解決途徑。
在東華鎮(zhèn)煙葉站實習(xí)期間,我所在的崗位是司磅員。而這個職位的工作是我以前從未接觸過的。8月6號正是上班,我被安排到東華鎮(zhèn)煙葉站東華收購點,在這里,我主要負(fù)責(zé)的是使用煙草公司的“煙葉收購管理子系統(tǒng)”中的“主機(jī)開票”功能。而在前面幾天的培訓(xùn)過程當(dāng)中,雖然對該系統(tǒng)有一定的了解,但也只是其中的基本操作流程,并沒有實際操作過,剛上手是還是有點緊張。
在開始上班這幾天,由于對這一個收購系統(tǒng)沒能熟練操作,在操作過程中犯了不少小錯誤,好在有單位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及前輩的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了單位的.這個工作環(huán)境,也熟悉了司磅員的整個工作流程,同時工作效率也有了很大的提高,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
同時,由于東華收購點煙葉收購量大,總收購數(shù)量大約有56萬千克,每天平均收購量為達(dá)到1萬千克左右,煙農(nóng)交煙高峰期收購點收購量1萬7千克左右,加之東華收購點的倉庫比較小,當(dāng)天收購必須當(dāng)天調(diào)運,因此,我除了要完成好主機(jī)開票,對紙質(zhì)發(fā)票清點、核對,以及裝訂之外,另外一個重要的任務(wù)就是協(xié)助倉管員和點長進(jìn)行
庫存進(jìn)行清點,同時與收購系統(tǒng)中的每個等級的收購量進(jìn)行對比,最后根據(jù)收購量進(jìn)行調(diào)運單開票。煙葉收購到了中后期,特別是后期,我每天都要做好煙農(nóng)交煙情況匯總,做出匯總表,同時統(tǒng)計東華村委會每個小隊合同未完成量,做出統(tǒng)計表,交給村委會主任,讓其做好煙農(nóng)交煙督促工作。
三、實習(xí)總結(jié)
來到東華煙葉站實習(xí)著兩個月時間,使我學(xué)到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。下面就將我實習(xí)工作做以下總結(jié)。
1、工作方面
在煙葉站,我最主要的工作是司磅員工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟工作流程,在工作過程中,我看到我的同事和領(lǐng)導(dǎo)用心為煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),他們使我真真切切的感受到了,對待煙農(nóng),要有一顆真誠的心,對待煙農(nóng),要做到細(xì)心、細(xì)致,如果煙農(nóng)有什么要求,就要力所能及滿足他們。我做為一名實習(xí)員工,作為一名司磅員,也免不了與煙農(nóng)進(jìn)行溝通交流,在交流過程中自身得到了鍛煉,比如讓我單獨與煙農(nóng)進(jìn)行溝通,介紹交煙流程,在交煙過程中要注意些什么問題等等。同時,煙農(nóng)交煙時也會提供一些對煙葉站點
的寶貴意見建議,這些意見建議對改善煙葉收購點收購流程和收購效率都會有很大的幫助。
在工作和學(xué)習(xí)過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了司磅員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了司磅員的工作職責(zé),清楚的了解到煙葉站是整個煙草市場的管理者和收購者,擔(dān)負(fù)著重要的市場管理和收購職責(zé),因此這里的每一個職員要具備很高的素質(zhì)。對于我在工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習(xí),我對煙葉站的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會了要細(xì)心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)方面:
每天下午下班前后單位導(dǎo)都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路,以及提高了計算機(jī)的操作技能。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報寫作。