電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告精選
公司地址：鄭州市管城區(qū)商都路與中興南路交叉口建正東方中心 前言：轉(zhuǎn)眼間我就告別了大三進(jìn)入了大四的生活，和很多12級(jí)的兄弟姐妹一樣對(duì)自己剩余的大學(xué)生活異常珍惜，但同時(shí)也因即將告別大學(xué)進(jìn)入社會(huì)而感到惶恐不安，因此今年暑期的時(shí)候我選擇留校了實(shí)習(xí)。今年7月13日我進(jìn)入了一家金融公司“福建騰云融通商品經(jīng)營(yíng)有限公司”開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我在公司的所屬部門是“網(wǎng)絡(luò)部”，職位是：網(wǎng)絡(luò)推廣。
實(shí)習(xí)主要經(jīng)歷：
剛開(kāi)始找工作的時(shí)候我是想找一個(gè)技術(shù)性的，利用我學(xué)過(guò)的軟件制作網(wǎng)站的工作的，我就在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷開(kāi)始找工作。簡(jiǎn)歷一投到網(wǎng)上就有各種各樣的公司不停的給我打電話讓我去面試，經(jīng)過(guò)對(duì)比之后看到福建騰云融通商品經(jīng)營(yíng)有限公司招網(wǎng)站編輯我就來(lái)了。面試的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，但公司人事部不斷的給我打電話解決問(wèn)題，我覺(jué)得很讓我感動(dòng)，公司是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的公司，我就毫不猶豫的選擇了騰云融通。來(lái)了之后才發(fā)現(xiàn)是我自己對(duì)網(wǎng)站編輯的理解有誤，網(wǎng)站編輯并不是制作網(wǎng)站而是更新網(wǎng)站內(nèi)容做網(wǎng)絡(luò)推廣，剛開(kāi)始因?yàn)椴皇亲约耗繕?biāo)中的工作所以還有一點(diǎn)點(diǎn)不開(kāi)心，但工作中同事很友好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我，讓我覺(jué)得很溫暖，最后我竟然深深的喜歡上了這份工作。
因?yàn)闆](méi)有師傅帶領(lǐng)，所以關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的所有問(wèn)題事情都是我自己琢磨，自己想辦法，這讓我覺(jué)得很有挑戰(zhàn)性。今年9月1號(hào)的時(shí)候，離開(kāi)學(xué)還有7天，我就開(kāi)始糾結(jié)了，我要回學(xué)校上課，但我真的放不下我的工作，放不下我自己一點(diǎn)一點(diǎn)做出來(lái)的微博博客等，但后來(lái)我還是向公司提出了離職，公司同事都勸我，不希望我離開(kāi)，人事經(jīng)理跟副總都找我談話，我十分敬仰的一個(gè)姐姐也找我聊，后來(lái)出于私心我就留下來(lái)繼續(xù)工作了以至于開(kāi)學(xué)我缺了好幾節(jié)課。10月中旬的時(shí)候老師說(shuō)如果我再不上課就給我掛科，然后我就又找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況終于回到了學(xué)校上課。
實(shí)習(xí)用到的主要軟件:
Photoshop 、flash 、isee 、word、 ppt
實(shí)習(xí)內(nèi)容及操作方法:
1.網(wǎng)站新聞內(nèi)容更新
微博跟博客建立后推廣是最重要的環(huán)節(jié)，微博跟博客的粉絲量，關(guān)注度都要提升上去，提升的主要方法就是要不斷更新內(nèi)容，并且多于別人互動(dòng)，盡量是原創(chuàng)內(nèi)容，這樣可以提升博客內(nèi)容被搜索到的機(jī)率。我們的博客內(nèi)容基本上是每天都在更新，更新的時(shí)間點(diǎn)事不確定的，只要有好的內(nèi)容比較能吸引人的我就會(huì)更新，而且有時(shí)候我會(huì)關(guān)注一些博客“大V”的博客，看到好的內(nèi)容會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)到自己的博客上。而微博的內(nèi)容我一般是發(fā)一些搞笑的活著比較熱門的話題，博客中發(fā)的內(nèi)容也會(huì)自動(dòng)發(fā)送到微博里，現(xiàn)在2我們的微博每天瀏覽量基本上是3000多個(gè)，當(dāng)然這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我一直在努力提升公司微博的粉絲量。我做的微博粉絲的提升就是不斷的去跟別人互動(dòng)，互相加好友。因?yàn)槲覀兊奈⒉┎皇且誀I(yíng)銷為目的的，所以公司領(lǐng)導(dǎo)也不是很樂(lè)意出錢讓我去開(kāi)通會(huì)員或者是買粉絲等只是簡(jiǎn)單的把粉絲量提上去，其實(shí)我個(gè)人也不喜歡那種方式，通過(guò)買粉絲的話，粉絲量雖然上去了，但是好友都是僵尸粉，留著也沒(méi)有多大用處，還不如多一點(diǎn)真粉絲的價(jià)值更高，這樣菜戶有更多的人看到我們公司的信息，真正達(dá)到為公司做推廣宣傳的目的，為公司帶來(lái)更高的效益。
5.公司文化墻、PPT等圖片設(shè)計(jì)
對(duì)于公司的圖片設(shè)計(jì)這些工作算是我自己主動(dòng)請(qǐng)纓的吧，因?yàn)槲冶容^喜歡做平面設(shè)計(jì)的工作，也喜歡用一些軟件來(lái)制作出一些新的東西。公司有領(lǐng)導(dǎo)啊要做PPT了，PPT背景覺(jué)得不太好的話我會(huì)幫他們?cè)O(shè)計(jì)PPT背景，公司有企業(yè)文化墻啊或者是手提袋什么的這些我也都有設(shè)計(jì)過(guò)，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，一共也沒(méi)有搞過(guò)幾回，后來(lái)公司同事再有什么設(shè)計(jì)上的工作也就直接來(lái)找我了。對(duì)于設(shè)計(jì)性的東西我個(gè)人覺(jué)得一定要符合公司的氣質(zhì)，像我們公司是搞現(xiàn)貨金融的，大家一聽(tīng)到金融二字就會(huì)覺(jué)得“有錢、任性、高端、大氣。。。�！�，因此不管是我設(shè)計(jì)什么都遵循一個(gè)原則，就是做出來(lái)的東西一定要夠大氣，奢華而不奢侈，讓人一看就覺(jué)得大氣滂沱的感覺(jué)，如果是做房地產(chǎn)的應(yīng)該也梗著氣質(zhì)差不多，不過(guò)要是做玩具啊什么的事針對(duì)小孩子的就應(yīng)該是可愛(ài)風(fēng)了吧，這個(gè)一定要結(jié)合所做東西的性質(zhì)。
工作中遇到的問(wèn)題及解決方法
問(wèn)題1：
公司官方網(wǎng)站流量上不去，網(wǎng)頁(yè)瀏覽量上不去。這著實(shí)是一個(gè)讓我十分頭疼的事情，我們公司并沒(méi)有于第三方平臺(tái)（專門推廣公司如：百度推廣等）合作，所以網(wǎng)頁(yè)瀏覽量對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，公司官方網(wǎng)站瀏覽量上不去的話相當(dāng)于說(shuō)公司的這個(gè)推廣效果都不是特別的好。
解決方法：
我查閱了相關(guān)書籍，也搜索了一些網(wǎng)上別人的經(jīng)驗(yàn)做了一下吉祥工作，發(fā)現(xiàn)還是有很大效果的。
1、為公司建立百科詞條。
既然是一個(gè)正規(guī)的公司首先有一個(gè)官方的介紹是很重要的，百度百科，360百科等這些事很好的介紹平臺(tái)（不過(guò)這個(gè)首先要有百科賬號(hào)才可以的，而且建立詞條有很多的規(guī)則，這個(gè)就需要細(xì)心去做了。）
2、在網(wǎng)上多多注冊(cè)一些免費(fèi)發(fā)布文章的賬號(hào)，如人人網(wǎng)、網(wǎng)易博客、開(kāi)心網(wǎng)、天涯論壇、百度貼吧、搜狐博客、騰訊微博、百姓網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中國(guó)黃頁(yè)信息網(wǎng)等等我就不一一贅述了，具體的到時(shí)候可以知己到網(wǎng)上去搜索。注冊(cè)完賬號(hào)后更新內(nèi)容是關(guān)鍵，如果不去發(fā)表內(nèi)容注冊(cè)再多的賬號(hào)也都是毫無(wú)意義的。在發(fā)表內(nèi)容的時(shí)候如果網(wǎng)站沒(méi)有限制的話都可以在內(nèi)容中添加自己公司的網(wǎng)站、博客鏈接，這樣可以提升網(wǎng)站的點(diǎn)擊量了。
3、每天發(fā)布官方博客文章的時(shí)候添加網(wǎng)站鏈接，在博客設(shè)置中添加外部鏈接的時(shí)候添加自己公司官網(wǎng)的，并且設(shè)置置頂在博客首頁(yè)的網(wǎng)站里一定要有官網(wǎng)網(wǎng)址。
問(wèn)題2：
微信公眾號(hào)關(guān)注度上不去，粉絲太少。微信公眾號(hào)對(duì)粉絲的添加很困難，只有別人主動(dòng)關(guān)注我們才可以，所以為提升微信公眾號(hào)的粉絲我也是絞盡腦汁想了不少辦法。
解決方法：
1、在微信每天推送的消息內(nèi)容中做文章，對(duì)于推送內(nèi)容一定要有吸引力，尤其是前期，要讓讀者覺(jué)得有意思并且愿意主動(dòng)去分享你的文章。微信消息推送后首先要主動(dòng)去分享到自己的朋友圈、空間等，這樣讓更多的人去看到你的消息，并且鼓動(dòng)朋友去幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
2、在節(jié)假日的時(shí)候搞一些小活動(dòng)。這個(gè)我體會(huì)很深，真的是活動(dòng)的力量真的是強(qiáng)大的。在我管理微信公眾號(hào)后一共做過(guò)兩次活動(dòng)。一次是送“銀條”的活動(dòng)，是讓大家關(guān)注我們并且分享到朋友圈，待她的分享人數(shù)達(dá)到我們要求的數(shù)目后就可以以送她一個(gè)千足銀條。主要是因?yàn)槲覀児臼亲鼋鹑诂F(xiàn)貨的，也沒(méi)有別的禮品可送，我們的目標(biāo)客戶都是稍稍有錢的，如果送的禮品太低的話會(huì)不太好，所以就選擇了送銀條，當(dāng)然這都是在領(lǐng)導(dǎo)的同意下我才敢這么做的，不過(guò)遺憾的是最后并沒(méi)有人獲得禮品，這也更我個(gè)人有關(guān)，是我的活動(dòng)退關(guān)做的有問(wèn)題，不過(guò)這次活動(dòng)確實(shí)讓我們的微信公眾號(hào)粉絲提升了不少。活動(dòng)二就是今年八月十五中秋節(jié)的時(shí)候，我搞了一個(gè)只要關(guān)注我們就送月餅的活動(dòng)。吸取上一次活動(dòng)的教訓(xùn)這一次我就數(shù)量了很多，所以這次活動(dòng)搞得還算是比較成功，有很多人到公司領(lǐng)取禮品呢的，同事公司微信公眾號(hào)粉絲也提升了很多。
3、做別人沒(méi)有的，使微信內(nèi)容獨(dú)具一格
前面我有說(shuō)過(guò)我十分喜歡設(shè)計(jì)，因此這也給我的微信推廣工作帶來(lái)了很多便利。我在重要工作做完之后就開(kāi)始坐那設(shè)計(jì)，然后想出一些新穎獨(dú)特的東西做成直觀的圖片去表達(dá)出來(lái)。比如我做了紅樓夢(mèng)的朋友圈。西游記得哦朋友圈、甄嬛傳與還珠格格的混搭畫面等，這些都是我個(gè)人覺(jué)得很驕傲的事情。
問(wèn)題3：
臉盲，近視眼記不住也看不清同事。我是哥貨真價(jià)實(shí)的臉盲，一個(gè)人不見(jiàn)個(gè)四五次我真的是記不住的，可以說(shuō)是見(jiàn)面一點(diǎn)印象都沒(méi)有，所以剛?cè)ス镜臅r(shí)候在一個(gè)陌生的環(huán)境中真的就不敢說(shuō)話，怕認(rèn)錯(cuò)人，又加上我近視眼，有時(shí)候忘了戴眼鏡看不到人就更不敢說(shuō)話了，以至于我去公司的第1天幾乎都沒(méi)有說(shuō)話。
解決方法：
1.不管是誰(shuí)要微笑并且主動(dòng)打招呼。我們不可能一個(gè)人活著，在公司總是要跟同事相處的，后來(lái)我就鼓足勇氣不管是看到誰(shuí)我都微笑并且主動(dòng)問(wèn)好，發(fā)現(xiàn)美國(guó)幾天我就基本上能記得公司的人了。
2.多和臨近的同時(shí)聊天，主動(dòng)幫別人忙多和同事一起活動(dòng)。我以前不愛(ài)說(shuō)話，我以為不說(shuō)話做好自己就可以，但我公司的同事真的很熱情很友好。我剛?cè)ゲ皇煜に麄儙乙黄鹑コ燥�，一起上下班等公交，我覺(jué)得自己很慚愧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蝾I(lǐng)導(dǎo)決定將我從原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)部辦公司調(diào)到了人事部，我就每天主動(dòng)打掃衛(wèi)生，給他們接水什么的，后來(lái)辦公室的同事門都很喜歡我，不過(guò)還有一點(diǎn)就是上班一定不能偷懶，我想這大概也是后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不愿意讓我離開(kāi)的原因之一吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，實(shí)習(xí)的'時(shí)間很短，但我想說(shuō)的話卻很多，這一篇實(shí)習(xí)報(bào)告是不足以表達(dá)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的，從暑假工作到現(xiàn)在我真的學(xué)到了很多知識(shí)，也收獲了友情。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我多次受到主任的稱贊。實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗
回到學(xué)校以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)， 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。