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      2. 淘寶商城開店考試最全試題答案

        時間:2024-09-20 10:23:10 文圣 試題 我要投稿
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        淘寶商城開店考試最全試題答案

          在日復一日的學習、工作生活中,只要有考核要求,就會有試題,試題是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。什么樣的試題才是好試題呢?以下是小編收集整理的淘寶商城開店考試最全試題答案,希望對大家有所幫助。

        淘寶商城開店考試最全試題答案

          淘寶商城開店考試最全試題答案

          商城積分有效期

          正確答案: 1年

          以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

          正確答案: 72小時以內(nèi)

          商城商品的最低積分返點比例是

          正確答案: 0.5%

          7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的?

          正確答案: 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時

          違反商城發(fā)票規(guī)則會被扣除幾分

          正確答案: 16

          商城賣家出售價值為1000元,運費10元的商品,如付款未發(fā)貨投訴成立,將賠付給買家多少錢?

          正確答案: 30

          以下哪種行為不屬于廣告商品

          正確答案: 諾基亞N72

          商家展示的商品主圖,必須使用以下哪種圖片?

          正確答案: 實物圖

          《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中,“關閉店鋪"的含義為?

          正確答案: 店鋪被關閉,但保留原商品信息….

          什么叫出售違禁品

          正確答案: 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品

          以下哪種描述是商城賣家正確的行為?

          正確答案: 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發(fā)票

          以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)?

          正確答案: 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接

          以下哪些類目支持7天無理由退換貨?

          正確答案: 食品、零食、茶葉、特產(chǎn)

          商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎?

          正確答案: 不可以

          以下哪種屬于商家未履行承諾之服務?

          正確答案: 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務

          以下哪種行為違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?

          正確答案: 發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等

          以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?

          正確答案: 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權的類目和品牌的商品

          以下哪種行為屬于“放錯屬性”

          正確答案: 耐克運動鞋放阿迪下

          當B類違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時,會員會被永久封店?

          正確答案: 扣分到48分時

          出現(xiàn)下列哪種情況,淘寶有權理解刪除商品并對商家進行相應處罰?

          正確答案: 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息

          以下哪種行為屬于“|價格、郵費嚴重不符合”

          正確答案: 以上都是

          商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為?

          正確答案: 違反正品保障服務規(guī)則行為

          如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨,且并非商品質(zhì)量問題引起的,退貨的郵費如何分配?

          正確答案: 買家只需承擔退貨運費

          以下哪一項是符合商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?

          正確答案: 針對購買的商品特征進行評論

          以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義?

          正確答案: 該件商品本身的拍攝圖片

          以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定?

          正確答案: 以上都是

          以下哪種行為符合商城規(guī)定?

          正確答案: 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務協(xié)議》…

          以下說法正確的是

          正確答案: 完全相當以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次

          商城可以發(fā)布哪類商品?

          正確答案: 全國聯(lián)保手機

          2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則,賠付金額是多少?

          正確答案: 買家實際支付的商品金額的3倍加郵費

          淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久?

          正確答案: 每一自然年

          哪種行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定?

          正確答案: 出售假貨拒絕履行假一賠三

          商家在商城出售商品,若買家索要發(fā)票,商家是否需要開具?

          正確答案: 是

          將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳,屬于以下哪項違規(guī)行為?

          正確答案: 商城人氣炒作

          商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的,在被扣分的同時,還要承擔什么樣的責任?

          正確答案: 向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金

          以下哪種行為不屬于“亂用關鍵字”?

          正確答案: 特步運動鞋

          商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什么處罰?

          正確答案: 店鋪屏蔽12天,公示警告12天,限制發(fā)布商品12天

          淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎?

          正確答案: 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

          以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標準的?

          正確答案: 產(chǎn)品標題只有品牌加型號

          會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分?

          正確答案: 扣4分

          商城哪些違規(guī)行為會被扣5%的違約金

          正確答案: 付款未發(fā)貨

          商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容?

          正確答案: 廠家介紹

          商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?

          正確答案: 交易成功后的14天內(nèi)

          避免商品被下架的有效措施?

          正確答案: 以上都正確

          以下哪種行為屬于“放錯類目”

          正確答案: 襪子放T恤下

          淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字?

          正確答案: 10個

          以下哪種行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權?

          正確答案: 以上都是

          以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息?

          正確答案: 分享改商品的使用經(jīng)驗

          商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件?

          正確答案: 外包裝、吊牌、配件完整

          關于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題,以下說法哪一項是正確的?

          正確答案: 以下都正確

          以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)?

          正確答案: 退貨地址

          以下哪種行為不屬于“重復鋪貨”?

          正確答案: 某手機發(fā)布一件

          以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品?

          正確答案: A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

          如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失?

          正確答案: 30%

          商家給淘寶開具什么發(fā)票?

          正確答案: 消費積分

          買家要求開具商品發(fā)票時,賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票,屬于下列哪種違規(guī)行為?

          正確答案: 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

          賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?

          正確答案: 需要

          商城積分發(fā)票的要求是什么類型的?

          正確答案: 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)

          商家給淘寶開具發(fā)票的時間?

          正確答案: 每個自然季度開始后15個工作日內(nèi)

          商城中可以發(fā)布哪類商品?

          正確答案: 正品行貨

          淘寶商城違規(guī)處罰的計分周期是多久?

          正確答案: 每一個自然年

          以下哪種形式屬于正確的支付方式?

          正確答案: 只接受支付寶交易方式

          商城積分的有效期是多久

          正確答案: 至少1年

          淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?

          正確答案: 免費

          以下哪句回復買家的話語較為得體?

          正確答案: 您好,很高興為您服務,您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

          淘寶開店考試試題答案

          (1)下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的 --答案:(c)

          (a)寶貝頁面的描述,應該與商品的實際情況相符

          (b)遵守淘寶規(guī)則,遵守對買家的服務承諾

          (c)每天都要重新發(fā)布商品

          (d)出售的商品,在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題

          (2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店 --答案:(b)

          (a)三家

          (b)一家

          (c)兩家

          (d)沒限制

          (3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種 --答案:(a)

          (a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

          (b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為

          (c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為

          (d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

          (4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是:(a)

          (a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

          (b)到Google搜索

          (c)到淘寶社區(qū)看帖

          (d)向其它店家詢問

          (5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價 --答案: b)

          (a) 30 天

          (b) 15 天

          (c) 9 天

          (d) 7 天

          (6)下面哪種情況下,淘寶有權收回會員名 --答案:(c)

          (a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

          (b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

          (c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

          (d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

          (7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點 --答案:(c)

          (a) 10 分

          (b) 16 分

          (c) 12 分

          (d) 20 分

          (8)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品 --答案:(c)

          (a)可以,且沒數(shù)量限制

          (b)不可以

          (c)可以,但只能發(fā)布100 件

          (d)可以,但只能發(fā)布10件

          (9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的 --答案:(b)

          (a) 2010 年10 月1 日

          (b) 2010 年11 月11 日

          (c) 2009 年11 月11 日

          (d) 2011 年1 月1 日

          (10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是:(b)

          (a)直通車

          (b)規(guī)則動態(tài)

          (c)店鋪街

          (d)淘寶大學

          (11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 --答案:(c)

          (a)虛假交易

          (b)侵犯知識產(chǎn)權

          (c)成交不賣

          (d)濫發(fā)信息

          (12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售 --答案:(c)

          (a)成人類目

          (b)音像類目

          (c)服裝類目

          (d)書籍類目

          (13)淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息 --答案:(b)

          (a)涉嫌侵犯他人權利的信息

          (b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名

          (c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關信息

          (d)違反國家法律法規(guī)的信息

          (14)如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則 --答案:(a)

          (a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

          (b)搜索寶貝

          (c)淘寶服務

          (d)類目導航

          (15)以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī) --答案:(d)

          (a)騙取他人財物

          (b)泄露他人隱私

          (c)盜用他人賬戶

          (d)競拍不買

          (16)規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告 --答案:(b)

          (a)考試中心

          (b)規(guī)則公告

          (c)規(guī)則解讀

          (d)友情鏈接

          (17)違規(guī)扣分什么時候會被清零 --答案:(a)

          (a)每年的十二月三十一日二十四時

          (b)每年的五月一日二十四時

          (c)每年的十月一日二十四時

          (d)每年的一月一號二十四時

          (18)除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理 --答案:(c)

          (a)對這次違規(guī)行為進行公示

          (b)對這次違規(guī)行為進行扣分

          (c)對違規(guī)的會員進行罰款

          (d)對這次違規(guī)行為進行糾正

          (19)在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶 --答案:(a)

          (a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶

          (b)只要被買家投訴,就會被查封帳戶

          (c)只要違規(guī)了,就會被查封帳戶

          (d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為,才會被查封帳戶

          (20)嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰 --答案:(a)

          (a) 48 分

          (b) 100 分

          (c) 36 分

          (d) 24分

          (21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零 --答案:(b)

          (a)每半年一次

          (b)每年一次

          (c)每個月一次

          (d)每季度一次

          (22)下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別 --答案:(c)

          (a)買)賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分

          (b)針對信用評價,評價人可比給好評,中評)差評,而店鋪評分只能打分數(shù)

          (c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分

          (d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分

          (23)買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形 --答案:(a)

          (a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

          (b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評

          (c)惡意向賣家索要額外財物

          (d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語

          (24)淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知 --答案:(c)

          (a)規(guī)則頻道公告

          (b)淘寶網(wǎng)首頁公告

          (c)電話通知會員

          (d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

          (25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款 --答案:(b)

          (a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款

          (b)買家付款以后就可以申請退款

          (c)買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款

          (d)買家拍下以后就可以申請退款

          (26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類 --答案:(c)

          (a)四大類,輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為

          (b)三大類,輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

          (c)兩大類,一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

          (d)不分類

          (27)以下哪種說法正確 --答案:(d)

          (a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

          (b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本

          (c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

          (d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款

          (28)評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分 --答案:(c)

          (a)二分

          (b)四分

          (c)一分

          (d)三分

          (29)滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪 --答案:(c)

          (a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后

          (b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后

          (c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后

          (d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后

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