會計學(xué)原理試題答案
會計學(xué)原理是會計的基礎(chǔ)，各位同學(xué)， 下面是會計學(xué)原理試題答案，請看：
會計學(xué)原理試題答案
甲會計師事務(wù)所具有證券期貨業(yè)務(wù)資格，接受委托對A公司、B公司、C公司和D公司2014年度內(nèi)部控制的有效性實(shí)施審計，并于2015年4月對上述4家上市公司出具了內(nèi)部控制審計報告。有關(guān)資料如下：
�。�1）A公司。A公司于2014年3月通過并購實(shí)現(xiàn)對A1公司的全資控股，交易前A公司與A1公司不存在關(guān)聯(lián)方關(guān)系。甲會計師事務(wù)所在對A公司內(nèi)部控制有效性進(jìn)行審計的過程中發(fā)現(xiàn)：A公司未將A1公司納入2014年度內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施的范圍。
（2）B公司。甲會計師事務(wù)所在審計過程中發(fā)現(xiàn)B公司的內(nèi)部控制存在以下問題：①審計委員會缺乏明確的職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則和工作程序，未能有效發(fā)揮監(jiān)督職能；②下屬子公司B1公司在未履行相應(yīng)審批程序的情況下為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保；③與售后“三包”返利業(yè)務(wù)相關(guān)的銷售收入確認(rèn)不符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》的規(guī)定。甲會計師事務(wù)所認(rèn)定上述問題已經(jīng)構(gòu)成了財務(wù)報告內(nèi)部控制重大缺陷，出具了否定意見的內(nèi)部控制審計報告。
�。�3）C公司。甲會計師事務(wù)所在對C公司內(nèi)部控制有效性進(jìn)行審計的過程中發(fā)現(xiàn)下列事項(xiàng)：①C公司自2014年初陸續(xù)發(fā)生多起重大關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)，為規(guī)范關(guān)聯(lián)交易行為，C公司于2014年12月底制定了關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制制度，將其納入《C公司內(nèi)部控制手冊》；②C公司限制甲會計師事務(wù)所審計人員對某類重要資產(chǎn)內(nèi)部控制流程的測試，且未提出正當(dāng)理由。甲會計師事務(wù)所據(jù)此出具了無法表示意見的內(nèi)部控制審計報告。
（4）D公司。D公司為專門從事證券經(jīng)營業(yè)務(wù)的上市公司。甲會計師事務(wù)所在對D公司內(nèi)部控制有效性進(jìn)行審計的過程中發(fā)現(xiàn)：D公司策略交易系統(tǒng)的某模塊存在重大技術(shù)設(shè)計缺陷，但該重大缺陷不影響D公司財務(wù)報表的真實(shí)可靠。甲會計師事務(wù)所出具了無保留意見的內(nèi)部控制審計報告。
假定不考慮其他因素。
要求：
1.根據(jù)資料（1），判斷A公司未將A1公司納入2014年度內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施范圍的做法是否恰當(dāng)，并說明理由。
2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求，逐項(xiàng)說明資料（2）中事項(xiàng)①至③可能產(chǎn)生的主要風(fēng)險；并針對每項(xiàng)主要風(fēng)險，分別提出相應(yīng)的控制措施。
3.根據(jù)資料（3），說明甲會計師事務(wù)所出具無法表示意見的內(nèi)部控制審計報告的理由。
4.根據(jù)資料（4），針對D公司策略交易系統(tǒng)某模塊存在的重大技術(shù)設(shè)計缺陷，說明甲會計師事務(wù)所在內(nèi)部控制審計報告中應(yīng)當(dāng)如何處理。
【參考答案】
1.A公司未將A1公司納入2014年度內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施范圍的做法不恰當(dāng)。（1.5分）
理由：不符合全面性原則的要求。
[或：內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。]（1.5分）
解析本題考核“內(nèi)部控制原則”知識點(diǎn)。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督的全過程，覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全過程、全員性控制，不存在內(nèi)部控制空白點(diǎn)。
2.（1）事項(xiàng)①可能產(chǎn)生的主要風(fēng)險是：審計委員會未能發(fā)揮監(jiān)督職能，治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。（1分）
控制措施：董事會可按照股東（大）會的有關(guān)決議，明確審計委員會的職責(zé)權(quán)限、任職資格、議事規(guī)則和工作程序，為董事會科學(xué)決策提供支持。（1分）
解析本題考核“企業(yè)層面控制—組織架構(gòu)控制”知識點(diǎn)。組織架構(gòu)設(shè)計與運(yùn)行中的主要風(fēng)險主要從治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計兩個方面闡述。本題中“缺乏明確的職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則和工作程序，未能有效發(fā)揮監(jiān)督職能”體現(xiàn)的是治理結(jié)構(gòu)方面的風(fēng)險�？刂拼胧⿷�(yīng)該根據(jù)存在的問題加以糾正，需要注意的是要明確修改依據(jù)是“按照股東（大）會的有關(guān)決議”。
�。�2）事項(xiàng)②可能產(chǎn)生的主要風(fēng)險是：對擔(dān)保申請人的資信狀態(tài)調(diào)查不深，審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。（1分）
控制措施：
①企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保授權(quán)和審批制度，規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)措施，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批，不得超越權(quán)限審批。（1分）
�、谥卮髶�(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。[或：重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策或聯(lián)簽制度。]（1分）
�、燮髽I(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對子公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)控。（0.5分）
解析本題考核“業(yè)務(wù)層面控制—擔(dān)保業(yè)務(wù)控制”知識點(diǎn)。擔(dān)保業(yè)務(wù)活動中的主要風(fēng)險主要從擔(dān)保申請人的資信狀況、財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境、擔(dān)保過程舞弊三個方面闡述。本題中“公司B1公司在未履行相應(yīng)審批程序的情況下為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保”主要是體現(xiàn)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴(yán)的情況�？刂拼胧┲饕獜募訌�(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)審批的角度實(shí)施。
�。�3）事項(xiàng)③可能產(chǎn)生的主要風(fēng)險是：編制財務(wù)報告違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損。（1分）
控制措施：企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)[或：《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》的規(guī)定；或：國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度的規(guī)定]，如實(shí)列示當(dāng)期收入、費(fèi)用和利潤，不得虛列或者隱瞞收入，不得推遲或提前確認(rèn)收入。（1分）
解析本題考核“業(yè)務(wù)層面控制—財務(wù)報告編制”知識點(diǎn)。財務(wù)報告編制過程中的主要風(fēng)險主要從違反會計法律法規(guī)和準(zhǔn)則制度、提供虛假財務(wù)報告和不能有效利用財務(wù)報告三個方面闡述。本題中“銷售收入確認(rèn)不符會計準(zhǔn)則的規(guī)定”主要是體現(xiàn)編制財務(wù)報告違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任和聲譽(yù)受損的風(fēng)險。控制措施主要應(yīng)該保證遵循規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)。
3.甲會計師事務(wù)所出具無法表示意見的內(nèi)部控制審計報告的理由為：關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制制度沒有經(jīng)過充足的.運(yùn)行時間，其運(yùn)行有效性有待測試；（0.5分）
甲會計師事務(wù)所對重要資產(chǎn)內(nèi)部控制有效性的審計范圍受限。（1分）
解析本題考核“企業(yè)內(nèi)部控制審計—審計意見類型”知識點(diǎn)。審計意見類型的確定需要根據(jù)注冊會計師的具體審計情況給出，本題中由于在進(jìn)行有效性審計過程中出現(xiàn)“重要資產(chǎn)”審計受到限制的問題，所以導(dǎo)致無法表示意見。
4.甲會計師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)將D公司策略交易系統(tǒng)某模塊存在的重大技術(shù)設(shè)計缺陷作為非財務(wù)報告內(nèi)部控制重大缺陷（1.5分），在審計報告中通過增加描述段的方式予以披露（1.5分）。[或:在審計報告中增加“非財務(wù)報告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”。（3分）]
解析本題考核“企業(yè)內(nèi)部控制審計—內(nèi)部控制評價”知識點(diǎn)。內(nèi)部控制評價一般會從企業(yè)董事會和注冊會計師兩個層面進(jìn)行。注冊會計師對財務(wù)報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表意見。本題中因?yàn)閷?nèi)部審計過程中注意到某模塊存在重大技術(shù)設(shè)計缺陷，該缺陷屬于非財務(wù)性的，所以需要增加“非財務(wù)報告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。
案例分析題二（本題15分）
甲公司是一家從事汽車零配件生產(chǎn)、銷售的公司，在創(chuàng)業(yè)板上市。2014年年報及相關(guān)資料顯示，公司資產(chǎn)、負(fù)債總額分別為10億元、6億元，負(fù)債的平均年利率6%，發(fā)行在外普通股股數(shù)為5000萬股；公司適用的所得稅稅率為25%。
近年來，受到顧客個性化發(fā)展趨勢和“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式的深度影響，公司董事會于2015年初提出，要從公司戰(zhàn)略高度加快構(gòu)建“線上＋線下”營銷渠道，重點(diǎn)推進(jìn)線上營銷渠道項(xiàng)目（以下簡稱“項(xiàng)目”）建設(shè)，以鞏固公司的行業(yè)競爭地位。項(xiàng)目主要由信息系統(tǒng)開發(fā)、供應(yīng)鏈及物流配送系統(tǒng)建設(shè)等組成，預(yù)計總投資為2億元。2015年3月，公司召開了由中、高層人員參加的“線上營銷渠道項(xiàng)目與投融資”專題論證會。部分參會人員的發(fā)言要點(diǎn)如下：
（1）經(jīng)營部經(jīng)理：在項(xiàng)目財務(wù)決策中，為完整反映項(xiàng)目運(yùn)營的預(yù)期效益，應(yīng)將項(xiàng)目預(yù)期帶來的銷售收入全部作為增量收入處理。
（2）投資部經(jīng)理：根據(jù)市場前景、項(xiàng)目經(jīng)營等相關(guān)資料預(yù)測，項(xiàng)目預(yù)計內(nèi)含報酬率高于公司現(xiàn)有的平均投資收益率，具有財務(wù)可行性。
�。�3）董事會秘書：項(xiàng)目所需的2億元資金可通過非公開發(fā)行股票（定向增發(fā)）方式解決。定向增發(fā)計劃的要點(diǎn)包括：①以現(xiàn)金認(rèn)購方式向不超過20名特定投資者發(fā)行股份；②發(fā)行價格不低于定價基準(zhǔn)日前20個交易日公司股票價格均價的90%；③如果控股股東參與定向認(rèn)購，其所認(rèn)購股份應(yīng)履行自發(fā)結(jié)束之日起12個月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓的義務(wù)。
�。�4）財務(wù)總監(jiān)：董事會秘書所提出的項(xiàng)目融資方案可供選用，但公司融資應(yīng)考慮資本成本、項(xiàng)目預(yù)期收益等多項(xiàng)因素影響。財務(wù)部門提供的有關(guān)資料顯示：①如果項(xiàng)目舉債融資，需向銀行借款2億元，新增債務(wù)年利率為8%；②董事會為公司資產(chǎn)負(fù)債率預(yù)設(shè)的警戒線為70%；③如果項(xiàng)目采用定向增發(fā)融資，需增發(fā)新股2500萬股，預(yù)計發(fā)行價為8元/股；④項(xiàng)目投產(chǎn)后預(yù)計年息稅前利潤為0.95億元。
假定不考慮其他因素。
要求：
1.根據(jù)資料（1）和（2），逐項(xiàng)判斷經(jīng)營部經(jīng)理和投資部經(jīng)理的觀點(diǎn)是否存在不當(dāng)之處；對存在不當(dāng)之處的，分別說明理由。
2.根據(jù)資料（3），逐項(xiàng)判斷定向增發(fā)計劃要點(diǎn)①至③項(xiàng)是否存在不當(dāng)之處；對存在不當(dāng)之處的，分別說明理由。
3.根據(jù)資料（4）的①和②項(xiàng)，判斷公司是否可以舉債融資，并說明理由。
4.根據(jù)資料（4），依據(jù)EBIT-EPS無差異分析法原理，判斷公司適宜采用何種融資方式，并說明理由。
【參考答案】
1.（1）經(jīng)營部經(jīng)理的觀點(diǎn)存在不當(dāng)之處。（1分）
理由：公司在預(yù)測新項(xiàng)目的預(yù)期銷售收入時，必須考慮新項(xiàng)目對現(xiàn)有業(yè)務(wù)潛在產(chǎn)生的有利或不利影響。因此，不能將其銷售收入全部作為增量收入處理。（1分）
解析本題考核“現(xiàn)金流量的估計—現(xiàn)金流量的相關(guān)性”知識點(diǎn)。在考慮增量現(xiàn)金流量時需要區(qū)別沉沒成本、機(jī)會成本和關(guān)聯(lián)影響三種情況。關(guān)聯(lián)影響要求考慮“外部效應(yīng)”，所以在進(jìn)行投資分析時，不僅考慮新產(chǎn)品的銷售收入產(chǎn)生的增量現(xiàn)金流量，還需要考慮它對原有產(chǎn)品銷售收入影響減少的部分。
（2）投資部經(jīng)理的觀點(diǎn)存在不當(dāng)之處。（1分）
理由：如果用內(nèi)含報酬率作為評價指標(biāo)，其判斷標(biāo)準(zhǔn)為：項(xiàng)目預(yù)計內(nèi)含報酬率大于公司或項(xiàng)目的加權(quán)平均資本成本。（1分）
解析本題考核“投資決策方法—內(nèi)含報酬率法”知識點(diǎn)。內(nèi)含報酬率是一個項(xiàng)目的預(yù)期收益率，如果該收益率超過了資金的成本，剩余部分可以保留，由此增加了企業(yè)的股東財富。所以采用該指標(biāo)判斷項(xiàng)目可行性時，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是該指標(biāo)大于公司或項(xiàng)目的加權(quán)平均資本成本。
2.關(guān)于定向增發(fā)方案的要點(diǎn)：
要點(diǎn)①存在不當(dāng)之處。（1分）
理由：定向增發(fā)的發(fā)行對象不得超過10名。（1分）
要點(diǎn)②無不當(dāng)之處。（1分）
要點(diǎn)③存在不當(dāng)之處。（1分）
理由：控制股東所認(rèn)購之股份應(yīng)履行自發(fā)行結(jié)束之日起36個月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓的義務(wù)。（1分）
解析本題考核“企業(yè)融資方式?jīng)Q策—增發(fā)”知識點(diǎn)。定向增發(fā)的相關(guān)規(guī)則在發(fā)行對象、發(fā)行定價、限售期規(guī)定、財務(wù)狀況和籌集資金使用方面都有規(guī)定。其中涉及數(shù)量、時間限制比較容易涉及題目，復(fù)習(xí)時應(yīng)該關(guān)注；而對于限售期一定要注意區(qū)分是普通股股東（12個月）還是大股東、戰(zhàn)略投資或上市公司實(shí)際控制人（36個月），本題中認(rèn)購主體是“控股股東”，所以應(yīng)該是36個月。
3.可以舉債融資。（1分）
理由：公司新增貸款2億元后的資產(chǎn)負(fù)債率為（6＋2）/（10＋2）×100%＝66.67%，低于70%。（1分）[或:公司新增貸款后的預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債率，低于董事會預(yù)設(shè)的資產(chǎn)負(fù)債率警戒線。（1分）]
解析本題考核“企業(yè)融資方式?jīng)Q策”知識點(diǎn)。公司為了保證經(jīng)營的安全，通常會設(shè)定一個合理的資本結(jié)構(gòu)，設(shè)置本企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率的紅線或警戒線，通常如果低于該警戒線時，企業(yè)是可以進(jìn)行負(fù)債融資的。
4.公司適宜采用債務(wù)融資。（1分）
解析本題考核“企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策與管理－EBIT-EPS無差異分析法”知識點(diǎn)。利用EBIT-EPS無差異分析法進(jìn)行融資決策，需要計算出無差異時的EBIT水平，因?yàn)轫?xiàng)目投產(chǎn)后預(yù)計公司年息稅前利潤大于無差別點(diǎn)時的EBIT，所以可以采用負(fù)債融資。也可以通過計算兩種融資方式下的每股收益，選擇每股收益高的方案；兩種方法得出的結(jié)論應(yīng)該是一致的。
案例分析題三（本題10分）
甲公司系一家集規(guī)劃設(shè)計、裝備制造、工程施工為一體的國有大型綜合性建設(shè)集團(tuán)公司。2015年初，甲公司召開總經(jīng)理辦公會，提出要進(jìn)一步提升“戰(zhàn)略規(guī)劃－年度計劃—預(yù)算管理—績效評價”全過程的管理水平。會議主要內(nèi)容如下：
�。�1）會議提出要貫徹落實(shí)董事會制定的以“國際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展”為主導(dǎo)的密集型戰(zhàn)略。公司應(yīng)積極響應(yīng)國家“一帶一路”建設(shè)規(guī)劃，在“一帶一路”沿線國家（包括已開展業(yè)務(wù)和尚未開展業(yè)務(wù)的國家）爭取更多業(yè)務(wù)訂單，一方面提高現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)在現(xiàn)有市場的占有率，另一方面以現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)積極搶占新的國別市場。
�。�2）會議審議了公司2015年度經(jīng)營目標(biāo)。公司發(fā)展部從公司自身所擁有的人力、資金、設(shè)備等資源出發(fā)，提出了2015年新簽合同額、營業(yè)收入、利潤總額等年度經(jīng)營目標(biāo)、并經(jīng)會議審議通過。
�。�3）會議聽取了公司2014年度預(yù)算執(zhí)行情況的報告。財務(wù)部就公司2014年的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了全面分析，并選取行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)M公司作為對標(biāo)對象，從盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營增長4個方面各選取一個關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行對標(biāo)分析（相關(guān)對標(biāo)數(shù)據(jù)見下表），重點(diǎn)就本公司與M公司在某些方面存在的差距向會議作了說明。
�。�4）會議聽取了關(guān)于采用“平衡計分卡”改進(jìn)績效評價體系的報告。會議指出：公司近年來單純采用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績效評價存在較大局限性，同意從2015年起采用“平衡計分卡”對績效評價體系進(jìn)行改進(jìn)；同時要求加快推進(jìn)此項(xiàng)工作，以更好地促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
假定不考慮其他因素。
要求：
1.根據(jù)資料（1），指出甲公司采取的密集型戰(zhàn)略的具體類型，并說明理由。
2.根據(jù)資料（2），判斷甲公司確定年度經(jīng)營目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)是否恰當(dāng)，并說明理由。
3.根據(jù)資料（3），針對4個關(guān)鍵指標(biāo)，指出甲公司與M公司存在的差距，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
4.根據(jù)資料（4），指出采用“平衡計分卡”方式進(jìn)行績效評價將有哪些方面的改進(jìn)。
【參考答案】
1.甲公司采取的密集型戰(zhàn)略的類型：市場滲透戰(zhàn)略（0.5分）及市場開發(fā)戰(zhàn)略（0.5分）。
理由：提高現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)的市場占有率屬于市場滲透戰(zhàn)略（1分）；將提高現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)打入新國別市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略（1分）。
解析本題考核“公司戰(zhàn)略的類型——密集型戰(zhàn)略”知識點(diǎn)。各種公司戰(zhàn)略類型都具有自己明顯的特點(diǎn)，考試時根據(jù)資料的描述特點(diǎn)判斷出相應(yīng)的類型。
2.不恰當(dāng)。
理由：企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的制定必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，而不是從企業(yè)所擁有的資源出發(fā)，以確保年度經(jīng)營目標(biāo)與公司戰(zhàn)略、長期目標(biāo)相一致。（1分）
解析本題考核“確定年度經(jīng)營目標(biāo)的要點(diǎn)”知識點(diǎn)。企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的制定應(yīng)該是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行的，而不是以企業(yè)的資源為依據(jù)。
3.甲公司與M公司的差距：甲公司的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（0.5分）及營業(yè)收入增長率（0.5分）低于M公司、資產(chǎn)負(fù)債率（0.5分）高于M公司。
改進(jìn)措施：加快資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，提高資產(chǎn)質(zhì)量（0.5分）；提高營業(yè)收入水平，加快經(jīng)營增長（0.5分）；合理控制資產(chǎn)負(fù)債率，防范債務(wù)風(fēng)險（0.5分）。
解析本題考核“預(yù)算分析－對標(biāo)分析”知識點(diǎn)。該方法主要是通過與國內(nèi)外同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)作對比，針對差距提出改進(jìn)措施。
4.平衡計分卡采用多重指標(biāo)、從多個維度或?qū)用鎇或：財務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面、學(xué)習(xí)與成長層面]對企業(yè)或分部進(jìn)行績效評價。（2分）
或：平衡計分卡不僅是一個財務(wù)和非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的收集過程，還是一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的使命和戰(zhàn)略所驅(qū)動的自上而下的過程，其體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于追求未來的核心競爭力。
[或：平衡計分卡對以下四方面進(jìn)行了平衡：財務(wù)業(yè)績與非財務(wù)業(yè)績的平衡；與客戶有關(guān)的外部衡量與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡；領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)設(shè)計的平衡；結(jié)果衡量（過去努力結(jié)果）與未來業(yè)績衡量的平衡。]（2分）
解析本題考核“平衡計分卡”知識點(diǎn)。平衡計分卡的四個角度和平衡的含義屬于比較容易考核的點(diǎn)，大家在學(xué)習(xí)中應(yīng)該重點(diǎn)把握。
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