實(shí)施方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編整理的實(shí)施方案3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)施方案 篇1
為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，結(jié)合“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展并取得實(shí)效，特制定如下方案：
一、工作目的
通過(guò)深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)；暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理客戶投訴舉報(bào)，有效解決社會(huì)各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常營(yíng)銷秩序。
二、工作原則
開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo)，落實(shí)“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)良好形象；必須堅(jiān)持以服務(wù)公司工作再上新臺(tái)階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國(guó)家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務(wù)；必須堅(jiān)持以“忠誠(chéng)企業(yè)”為宗旨，通過(guò)監(jiān)督檢查，從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為，增強(qiáng)干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
三、工作時(shí)間、范圍
工作時(shí)間：從20xx年5月開(kāi)始至20xx年10月結(jié)束。
工作范圍：公司20xx年1月至20xx年當(dāng)前受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目，跨年度的工程以報(bào)裝審批時(shí)間為準(zhǔn)。重點(diǎn)監(jiān)察10KV及以上的業(yè)擴(kuò)工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)工程。
四、監(jiān)察內(nèi)容
按照國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察：
（一）管理體系與職責(zé)方面
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級(jí)管理人員落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的管理責(zé)任情況，相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對(duì)外”的原則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否直接進(jìn)入營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開(kāi)”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢工作進(jìn)程。
�。ǘI(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程時(shí)限方面
1、供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面答復(fù)客戶；是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。
2、對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)的審核是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限；受電工程設(shè)計(jì)的審核是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書(shū)面形式向客戶反饋意見(jiàn)；是否積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運(yùn)行，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限；電能計(jì)量裝置的配置與安裝是否符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的`要求；在客戶每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，是否按不同電價(jià)類別分別安裝電能計(jì)量裝置，并予以加封。
4、是否及時(shí)建立客戶檔案�？蛻羯暾�(qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
（三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收費(fèi)與合同管理
1、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開(kāi)支，是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)收費(fèi)是否規(guī)范，有無(wú)自立收費(fèi)名目、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
2、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用是否由營(yíng)銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費(fèi)用的行為。
3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
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1、對(duì)客戶受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、對(duì)客戶工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn)。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴(kuò)工程的行為。
�。ㄎ澹└呶Ｐ袠I(yè)及客戶安全管理
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問(wèn)題用電報(bào)裝管理情況。核查工業(yè)類報(bào)裝客戶是否提供環(huán)保批復(fù)文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報(bào)裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報(bào)裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù)，有無(wú)為“六證”不全或證件過(guò)期、失效的煤礦辦理報(bào)裝手續(xù)的行為，有無(wú)為非法、違法煤礦供電及辦理報(bào)裝增容手續(xù)的行為，有無(wú)在煤礦用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過(guò)程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級(jí)審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)試，電工是否持證上崗、有無(wú)停電緊急預(yù)案；是否對(duì)存在的安全隱患下達(dá)安全隱患通知書(shū)。
�。┬酗L(fēng)建設(shè)方面
1、檢查有無(wú)違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的行為。
2、檢查有無(wú)貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無(wú)按要求聘請(qǐng)監(jiān)督員，按時(shí)召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題是否整改到位。
4、檢查有無(wú)按要求停送電，對(duì)計(jì)劃停電情況是否通過(guò)媒體告知，對(duì)臨時(shí)停電是否通過(guò)95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。
6、檢查有無(wú)其他違紀(jì)違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)
1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》（試行）
2、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》
3、《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試行）》
4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》
5、《山西省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
6、《山西省電力公司客戶服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》
六、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
公司成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
組長(zhǎng)：龔發(fā)東
副組長(zhǎng)：焦學(xué)峰、王天成、文雪萍、寧新發(fā)
成員：趙春燕、郝利民、楊向群、楊衛(wèi)東、王東升
辦公室由營(yíng)銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟
供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）組織實(shí)施階段（5月-6月）
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對(duì)20xx年以來(lái)受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目進(jìn)行全面審核自查，并填報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附后件1-4），并于6月5日前上報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表。
2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對(duì)各科室效能監(jiān)察工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對(duì)工作不力、問(wèn)題突出、走過(guò)程的科室下達(dá)監(jiān)察建議（決定）或予以通報(bào)批評(píng)；對(duì)違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴(yán)肅查處；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
�。ǘ┱囊�(guī)范階段（7-9月）
1、各科室要認(rèn)真梳理歸納暴露出的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的監(jiān)察建議（決定）。
2、針對(duì)自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)整改到位。
�。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)估階段（10月）
各科室對(duì)供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和成果核定，并填寫有關(guān)報(bào)表，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報(bào)告、總結(jié)材料、實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件5）以及過(guò)程資料務(wù)于9月30日前報(bào)公司辦公室。
實(shí)施方案 篇2
各班級(jí)：
為不斷創(chuàng)新教學(xué)工作管理機(jī)制，進(jìn)一步提高學(xué)校整體教學(xué)管理水平，積極推進(jìn)“自主高效課堂”教學(xué)新模式的順利開(kāi)展，真正改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，構(gòu)建新型師生關(guān)系，努力培植學(xué)校課堂教學(xué)特色品牌，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教學(xué)工作新局面，經(jīng)我組研究，現(xiàn)將具體要求規(guī)定如下：
一、班級(jí)學(xué)習(xí)小組的建立及運(yùn)行
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)小組的建立
1．深入了解學(xué)生
學(xué)習(xí)小組成員組成的科學(xué)合理與否，直接關(guān)系到學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的效果�？茖W(xué)的學(xué)習(xí)小組應(yīng)該是本班總體學(xué)習(xí)狀況的縮影。因此，在建立學(xué)習(xí)小組前，要求各班主任老師必須在充分征求各學(xué)科任課教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從學(xué)生的日常表現(xiàn)、課堂發(fā)言、考試成績(jī)等多方面入手，深入了解、弄清每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好、個(gè)性品質(zhì)等相關(guān)情況。在此基礎(chǔ)上，綜合上述評(píng)價(jià)指標(biāo)，將班內(nèi)學(xué)生均分為優(yōu)、良、中、差四類。
2．科學(xué)劃分小組
學(xué)習(xí)小組的劃分要體現(xiàn)“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，即組內(nèi)各成員的智力、非智力因素不同，各學(xué)習(xí)小組在總體水平上又基本一致�！敖M內(nèi)異質(zhì)”為小組互助合作奠定了基礎(chǔ)，而“組間同質(zhì)” 即學(xué)習(xí)成績(jī)均衡，分為AA、BB、CC三層，便于各小組公平競(jìng)爭(zhēng)。住校和非住校的學(xué)生在分組時(shí)要考慮，又為各小組間展開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件。
按照穩(wěn)步實(shí)施、循序漸進(jìn)的原則，各班主任從優(yōu)、良、中、差四類學(xué)生中，每類各選取1--2人組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組。各學(xué)習(xí)小組人數(shù)原則上為六--八人，每班可根據(jù)本班學(xué)生數(shù)劃分為6-8個(gè)學(xué)習(xí)小組（班級(jí)學(xué)習(xí)小組人數(shù)及組數(shù)可以級(jí)部為單位統(tǒng)一）。
目前各班學(xué)生上課模式，原則上可不做變動(dòng)。各學(xué)習(xí)小組遵循前后位就近原則建立，上課過(guò)程中需小組學(xué)習(xí)討論時(shí)，學(xué)生可隨時(shí)調(diào)整座位至本小組。也可以調(diào)整為三三對(duì)面坐的形式。
3．學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)定位：
學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)要求： “要想幫助別人，首先強(qiáng)大自己”，學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)要有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)成績(jī)不一定最好，但組織能力一定要強(qiáng)。
�、判〗M長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同學(xué)、幫助同學(xué)、組織同學(xué)，打造積極向上的小組學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)領(lǐng)袖角色；
�、菩〗M長(zhǎng)要組織小組成員進(jìn)行一對(duì)一討論或是小組內(nèi)部三個(gè)層次間的研究解疑。確保每個(gè)小組成員實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，都達(dá)到“跳一跳夠得著”的學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)小組團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)習(xí)目標(biāo)；
�、切〗M長(zhǎng)要及時(shí)檢查小組成員課堂學(xué)習(xí)情況和每天學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)情況，學(xué)習(xí)內(nèi)容堂堂清，日日清，周周清，月月清；
⑷小組長(zhǎng)要建立起針對(duì)每個(gè)小組成員學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)制度，每周公布、總結(jié)一次，以督促小組成員不斷反思，不斷進(jìn)步；
�、尚〗M長(zhǎng)要組織小組成員利用好自主自習(xí)，根據(jù)A、B、C分層完成同步導(dǎo)學(xué)或?qū)W(xué)案。
�、市〗M長(zhǎng)要負(fù)責(zé)維持本組同學(xué)的學(xué)習(xí)紀(jì)律和自習(xí)課紀(jì)律。
4．學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)職責(zé)：
�、僦笇�(dǎo)學(xué)科組長(zhǎng)組織實(shí)施好每節(jié)課的課堂展示、討論、自學(xué)和作業(yè)完成情況。
�、趲椭鶦層同學(xué)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
�、郾O(jiān)督各項(xiàng)班規(guī)的遵守情況，制定組規(guī)并檢查落實(shí)。
5．分工和責(zé)任：每小組設(shè)組長(zhǎng)一人、副組長(zhǎng)一人、學(xué)科組長(zhǎng)每科一人。
組長(zhǎng)抓學(xué)習(xí)，副組長(zhǎng)抓常規(guī)（紀(jì)律、衛(wèi)生、日常行為等），分工合作。學(xué)科組長(zhǎng)每科一人，具體負(fù)責(zé)本學(xué)科的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作（收發(fā)作業(yè)、指定本組展示代表、發(fā)言代表、收集問(wèn)題向?qū)W科代表反映等），學(xué)科組長(zhǎng)要能夠調(diào)動(dòng)、激發(fā)小組每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。
6．為小組成員編號(hào)。
小組分好后，可在組內(nèi)主要參照學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和能力水平從高到低進(jìn)行編號(hào)。全班每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)代碼，并且每組學(xué)業(yè)水平處于同一層次的學(xué)生代碼相同。這樣既便于組長(zhǎng)分工──小組內(nèi)成員按一定的序號(hào)發(fā)言、交流、討論，或者按一定的方式合作；又便于教師抽查──指定同一層次的學(xué)生代表小組發(fā)言，并給予及時(shí)評(píng)價(jià)，使個(gè)人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來(lái)，減少
或避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)小組的運(yùn)行
1．明確各自職責(zé)
實(shí)行小組合作學(xué)習(xí)模式，旨在調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的互助互教，通過(guò)“兵教兵、兵練兵、兵帶兵”的方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。因此，明確每個(gè)學(xué)生在組內(nèi)的職責(zé)（任務(wù)）是保證小組合作學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班主任在各學(xué)習(xí)小組人員確定后，應(yīng)選擇各組“優(yōu)”生任組長(zhǎng)，讓其與“差”生同位，具體負(fù)責(zé)本小組課堂討論、收發(fā)作業(yè)、指導(dǎo)差生及對(duì)組內(nèi)成員的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)工作；“良”好生是“后起之秀”，擔(dān)任副組長(zhǎng)，與“中”生同位，具體負(fù)責(zé)討論記錄、小組紀(jì)律、指導(dǎo)中等生；中等生是“希望之星”，是小組討論的“第二發(fā)言人”；差生是“可畏后生”，是小組討論的“首席發(fā)言人”。每一位成員分擔(dān)小組不同的學(xué)習(xí)任務(wù)與責(zé)任，使其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中都能各盡所能，各有提高。
2．教給學(xué)生合作學(xué)習(xí)方法。
俗話說(shuō)：“授人以魚(yú)，不如授之以漁�！碧岣吆献鲗W(xué)習(xí)的效率，關(guān)鍵是引導(dǎo)學(xué)生掌握合作學(xué)習(xí)的方法。小組合作學(xué)習(xí)改變了以往的課堂空間方式、信息交流方式和組織形式，剛開(kāi)始時(shí)學(xué)生往往不適應(yīng)，教師應(yīng)教育學(xué)生正確對(duì)待自己，正確對(duì)待別人，正確對(duì)待學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任應(yīng)要求各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)做到“以身作則、認(rèn)真負(fù)責(zé)”，做小組的“表率”。告訴學(xué)生要做到“兩個(gè)學(xué)會(huì)”：一要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，敢于提出問(wèn)題。根據(jù)老師提供的“學(xué)習(xí)目標(biāo)（或預(yù)習(xí)提綱）”先對(duì)照課本展開(kāi)自主學(xué)習(xí)，初步解決課本基礎(chǔ)知識(shí)，考慮好自己的見(jiàn)解，同時(shí)找出自己預(yù)習(xí)過(guò)程中存在的疑難問(wèn)題，做好標(biāo)記或筆記，以備交流。要敢于在小組內(nèi)質(zhì)疑，將自己的'思想與同學(xué)交流。發(fā)言時(shí)要有條有理，不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。二要學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)，鑒賞同伴見(jiàn)解。要告訴學(xué)生，傾聽(tīng)別人發(fā)言，既是一種文明禮貌行為，是對(duì)發(fā)言者的尊重，也是一種好的學(xué)習(xí)方法。從別人的發(fā)言中會(huì)得到很多啟發(fā)，收獲更多的知識(shí)、方法。要真誠(chéng)對(duì)待同學(xué)的發(fā)言，認(rèn)真聽(tīng)取，不隨意打斷或插嘴，要聽(tīng)完整，鑒賞同伴見(jiàn)解，博采眾長(zhǎng)，收集信息，完善自己的見(jiàn)解，為發(fā)言做準(zhǔn)備。自己發(fā)言時(shí)，要說(shuō)出自己對(duì)本節(jié)課知識(shí)不同的想法和自己的疑難問(wèn)題，積極爭(zhēng)取組內(nèi)同學(xué)幫助，加以解決。
�。ㄐ〗M成員發(fā)言可借鑒下列方式：1、我是※組※號(hào)，我代表本
組發(fā)言，??，我的發(fā)言完畢，請(qǐng)同學(xué)們補(bǔ)充。2、※同學(xué)的回答，還不完整。我要補(bǔ)充。3、※同學(xué)的回答，不準(zhǔn)確，我認(rèn)為??）
二、明確操作規(guī)程，確保順利實(shí)施
小組合作學(xué)習(xí)模式的實(shí)施分學(xué)習(xí)動(dòng)員、建立小組、聽(tīng)課觀摩、總結(jié)提高四個(gè)階段。
第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員（9月21日--9月23日）
學(xué)校制定下發(fā)《關(guān)于在全校各班級(jí)推進(jìn)學(xué)習(xí)小組建設(shè)與管理的實(shí)施方案》及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)學(xué)習(xí)材料，召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，安排各教研組充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日進(jìn)行廣泛學(xué)習(xí)，使師生充分掌握課堂教學(xué)新模式及小組合作學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、要求，為“模式”的順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
第二階段：建立小組（9月25日--9月28日）
在廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在學(xué)校教務(wù)處的監(jiān)督指導(dǎo)下，各班嚴(yán)格按要求建立合作學(xué)習(xí)小組并開(kāi)始在具體課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)施。
第三階段：聽(tīng)課觀摩（10月8日--11月10日）
小組合作學(xué)習(xí)能夠順利持久實(shí)施的前提是《“六模塊”教學(xué)模式》在教師課堂教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。因此，各任課教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)新模式，熟練掌握，規(guī)范運(yùn)用。學(xué)校將通過(guò)全員參與的“第二屆同課異構(gòu)課堂教學(xué)大賽”的方式，檢查課堂新模式的使用情況。對(duì)于未按學(xué)校課堂模式要求授課的教師，考核“課堂教學(xué)”一項(xiàng)得分按0分處理。
第四階段：總結(jié)提高（11月20日--12月15日）
通過(guò)聽(tīng)課檢查、調(diào)查問(wèn)卷、教師座談等多種方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“模式”推行過(guò)程中存在的問(wèn)題，積極改進(jìn)提高，力爭(zhēng)盡快使“模式”與教師的常態(tài)化教學(xué)融為一體。
三、班級(jí)學(xué)習(xí)小組管理與評(píng)價(jià)
1．常規(guī)管理與評(píng)價(jià)
①為進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)量化管理，增強(qiáng)同學(xué)們的守紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)班干部的管理責(zé)任，樹(shù)立起良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，各班制定和高效課堂相配套的學(xué)生管理規(guī)定（班規(guī)）。每個(gè)同學(xué)的基礎(chǔ)分都為100分，然后根據(jù)制定的量化考核扣分細(xì)則進(jìn)行考核減分。
�、诿總�(gè)學(xué)生的量化扣分記入本人量化考核檔案，同時(shí)也記入其所在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的量化考核。
③凡個(gè)人因違紀(jì)被學(xué)校量化扣分者，將按其扣分的5倍記入個(gè)人班級(jí)量化考核扣分，同時(shí)也記入其所在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的量化考核。
2．學(xué)習(xí)管理與評(píng)價(jià)
針對(duì)我們學(xué)校實(shí)際對(duì)學(xué)習(xí)小組的評(píng)價(jià)采取以下方法：
�、耪n堂即時(shí)性、激勵(lì)性評(píng)價(jià)
每節(jié)課教師對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，從同步導(dǎo)學(xué)預(yù)習(xí)、作業(yè)、課堂展示質(zhì)量、質(zhì)疑等方面及時(shí)給予過(guò)程性評(píng)價(jià)。
�、圃u(píng)價(jià)小組與評(píng)價(jià)個(gè)人相結(jié)合:教師評(píng)價(jià)到學(xué)習(xí)小組，由組長(zhǎng)和教師共同評(píng)價(jià)小組成員。
�、橇炕x分
第一種：標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)
①作業(yè)完成：班主任、課任教師抽查作業(yè)完成情況（扣分制），扣分記入本人量化考核檔案，同時(shí)也記入其所在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的量化考核。
�、谡故荆焊鶕�(jù)展示內(nèi)容難易及精彩程度分為2、1分
�、圪|(zhì)疑：產(chǎn)生質(zhì)疑一次2分
第二種：分類分?jǐn)?shù)
為了使全體學(xué)生都盡可能多的合作交流，達(dá)到人人參與學(xué)習(xí)的目的，激勵(lì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的過(guò)程。每小組每天得分前3名的同學(xué)單倍記分，得分后3位的同學(xué)雙倍記分后，記入小組每天量化評(píng)分。
第三種：鼓勵(lì)分?jǐn)?shù)
在展示、質(zhì)疑等環(huán)節(jié)表示特別優(yōu)秀，或者產(chǎn)生意外良好效果得到老師和同學(xué)一直認(rèn)可的，一次加10分。
3．記錄方法
各小組輪流記錄，每小組由兩人負(fù)責(zé)，一人負(fù)責(zé)常規(guī)量化記錄，一人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)量化記錄，每天將記錄結(jié)果交班級(jí)副班長(zhǎng)，副班長(zhǎng)每周匯總一次并報(bào)班主任。
4．結(jié)果利用
�、倜恐堋⒚吭路謩e統(tǒng)計(jì)匯總，因分?jǐn)?shù)既統(tǒng)計(jì)到個(gè)人，又加到團(tuán)隊(duì)，由此可以評(píng)選班級(jí)每周和每月個(gè)人“明星”（表三），在學(xué)習(xí)小組中評(píng)選“最佳學(xué)習(xí)小組”（表四） 、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”（表五）等。
②每周各班將依據(jù)各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的常規(guī)量化考核得分，對(duì)各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)比，對(duì)前兩名進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并給予量化加分。對(duì)后兩名給予黃牌警告，并由組長(zhǎng)代表本組在班內(nèi)做出300字說(shuō)明。
�、劢淌覂�(nèi)設(shè)光榮欄，將每小組周優(yōu)秀個(gè)人加一顆星，優(yōu)勝小組加
實(shí)施方案 篇3
本專業(yè)現(xiàn)階段主要培養(yǎng)體、智、心、禮全面發(fā)展的，掌握本專業(yè)的基本理論、技能。
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)也必須隨著市場(chǎng)的變化因時(shí)、因地、因勢(shì)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
因此，要密切關(guān)注體育產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的變化，建立定期開(kāi)展對(duì)健身行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究的制度，了解企業(yè)的職業(yè)崗位變化和人才需求情況，并寫出專題調(diào)研報(bào)告，以主動(dòng)適應(yīng)健身行業(yè)對(duì)高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才的需求。
繼續(xù)堅(jiān)持“愛(ài)心教學(xué)，服務(wù)社會(huì)；發(fā)揚(yáng)跆拳，面向全國(guó)”的辦學(xué)目標(biāo)。
項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
①深化校企合作，建設(shè)戰(zhàn)略合作企業(yè)群
繼續(xù)深入開(kāi)展與西王健身俱樂(lè)部的合作，與戰(zhàn)略合作企業(yè)聯(lián)合申報(bào)科研課題，共同建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)共享資源庫(kù)，共同參與課程考核和技能鑒定。
�、趶�(qiáng)化專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)作用
專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)參與專業(yè)建設(shè)全過(guò)程，行業(yè)名家、企業(yè)代表、教學(xué)專家與專業(yè)教師一起共同研究企業(yè)人才需求，按照企業(yè)對(duì)人才的要求調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和模塊化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，提高教學(xué)效果等。
專業(yè)人才培養(yǎng)方案
�。�1）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)職業(yè)崗位知識(shí)、能力、態(tài)度要求，充分考慮學(xué)生職業(yè)生涯的需要，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案；優(yōu)化以崗位技能為基礎(chǔ)、理論與實(shí)踐相互融合的'專業(yè)課程體系；形成以基本技能、專業(yè)技能、技術(shù)應(yīng)用或綜合能力訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練為核心的教學(xué)內(nèi)容體系，并將職業(yè)資格與行業(yè)技術(shù)認(rèn)證考試內(nèi)容融入其中，保證實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)效果；大力推進(jìn)教育教學(xué)改革，以學(xué)生為中心，構(gòu)建“理論實(shí)踐一體化”的教學(xué)模式；全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使畢業(yè)生在職業(yè)道德、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神等方面得到社會(huì)和用人單位的高度認(rèn)可。
�。�2）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
�、俨粩鄡�(yōu)化模塊化課程體系
在重點(diǎn)聽(tīng)取行業(yè)專家、企業(yè)代表和教師調(diào)研意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)不同大類職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員職業(yè)崗位進(jìn)行分析，形成論證報(bào)告，明確具體崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求和發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案；堅(jiān)持人才培養(yǎng)方案經(jīng)過(guò)系部、教務(wù)處、院學(xué)術(shù)委員會(huì)“三審”制度；優(yōu)化不同專業(yè)方向的模塊化課程體系，重視學(xué)生思想道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、身心健康的培養(yǎng)；以每個(gè)專業(yè)方向?qū)?yīng)的職業(yè)崗位群所需的知識(shí)、技能為基礎(chǔ)組織教學(xué)內(nèi)容，組成模塊化課程內(nèi)容，實(shí)行項(xiàng)目教學(xué)；學(xué)生通過(guò)各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，對(duì)將來(lái)的職業(yè)崗位非常熟悉，真正實(shí)現(xiàn)零距離上崗。
�、谙到y(tǒng)開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)
將實(shí)踐教學(xué)分為4個(gè)階段：第一階段在課程教學(xué)中進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)，按照各門課程的教學(xué)要求，實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行單項(xiàng)專業(yè)技能實(shí)踐；第二階段在校內(nèi)或校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地相關(guān)崗位進(jìn)行專業(yè)見(jiàn)習(xí)，在校內(nèi)仿真和企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行專業(yè)見(jiàn)習(xí)，對(duì)這些工作崗位的工作要求和實(shí)際情況進(jìn)行初步的了解，以明確自己知識(shí)、能力方面的不足和將來(lái)努力的方向；第三階段在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地相關(guān)的工作崗位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)工作氛圍，提高專業(yè)技能；第四階段在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地或準(zhǔn)用人單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步體會(huì)崗位的實(shí)際工作，錘煉工作技能，保證零距離就業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
③大力推進(jìn)教育教學(xué)改革，構(gòu)建“理論實(shí)踐一體化”教學(xué)模式
在教學(xué)過(guò)程中，體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，大力改革教學(xué)方法和教學(xué)手段。在教學(xué)方法上采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、講練結(jié)合、理論實(shí)踐一體花、案例教學(xué)法、情境教學(xué)法等，高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以真實(shí)任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生通過(guò)具體的工作情境掌握知識(shí)與技能，做到學(xué)以致用；在教學(xué)手段上借助于現(xiàn)代教育技術(shù)、模擬仿真和真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，為學(xué)生提供有利于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的教學(xué)條件。
�、艹浞掷矛F(xiàn)代教育技術(shù)，采用多媒體進(jìn)行教學(xué)
在教學(xué)實(shí)施中，根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、接受能力以及課程特點(diǎn)組織相應(yīng)課堂教學(xué)資料。每節(jié)課有教師創(chuàng)設(shè)一定的情境，使學(xué)生直面專業(yè)實(shí)踐中的問(wèn)題，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力；或讓學(xué)生通過(guò)聽(tīng)課、觀察、練習(xí)、討論等活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)。在教學(xué)中，以實(shí)用為主，從教學(xué)需要出發(fā)，融合教師的教學(xué)思想、教學(xué)風(fēng)格和方法。
⑤完善體現(xiàn)職業(yè)技能的專業(yè)考核體系和評(píng)價(jià)體系
對(duì)專業(yè)主干課程的考核方法進(jìn)行改革，不僅要按照課程的特點(diǎn)精心安排考試或考查，還要逐步建立企業(yè)或用人單位參與組織并實(shí)際監(jiān)督課程考核的機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)教育的能力導(dǎo)向。建設(shè)體現(xiàn)課程教學(xué)和職業(yè)崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)化考核方案與題庫(kù)，使教與學(xué)有公開(kāi)公平的評(píng)價(jià)方法。在命題上明確規(guī)定理論與實(shí)踐的比例，能夠采用實(shí)踐操作進(jìn)行的考試，盡量采用實(shí)踐操作考核。除改革考試內(nèi)容外，實(shí)行教考分離、用人單位與校企合作單位參與實(shí)踐技能考核，將是課程考核方法改革的重點(diǎn)。通過(guò)用人單位參與課程考核，逐步過(guò)渡到每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每個(gè)模塊的教學(xué)組織都由用人單位參與意見(jiàn)，最終達(dá)到師生共同進(jìn)步、校企標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的要求。
專業(yè)教學(xué)資源
�。�1）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)
實(shí)施高等職業(yè)教育的人才技能培養(yǎng)模式創(chuàng)新，建成一個(gè)集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、社會(huì)服務(wù)于一體的，在社會(huì)體育專業(yè)領(lǐng)域能起師范和輻射作用的，能與全省高職院校資源共享的湖南省重點(diǎn)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，達(dá)到當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的一般水平，對(duì)師生員工和社會(huì)開(kāi)放。同時(shí)，完善校外實(shí)踐教學(xué)基地運(yùn)行管理模式，充分發(fā)揮校外實(shí)踐教學(xué)基地功能，使校外實(shí)踐教學(xué)基地課堂化，建立一個(gè)多曾面的校外實(shí)踐教學(xué)基地。
�。�2）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
①實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
1）建設(shè)原則和運(yùn)行模式
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，遵循“環(huán)境真實(shí)化，功能社會(huì)化，人員職業(yè)化”的原則，科學(xué)合理地制定建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)程和建設(shè)負(fù)責(zé)人，有計(jì)劃地開(kāi)展工作，并進(jìn)一步完善管理制度。建立和完善校外實(shí)踐教學(xué)工作的工作機(jī)制，對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理與建設(shè)。
2）建設(shè)真實(shí)或仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境
在學(xué)院原有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善真實(shí)或仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)，各實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境布置與設(shè)備配備按照行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，達(dá)到真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境要求。
3）實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為主要形式，以學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)為重點(diǎn)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。將各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)等合理銜接，按照基本技能、專業(yè)技能和綜合應(yīng)用能力3個(gè)層次，循序漸進(jìn)安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)關(guān)節(jié)中，做到實(shí)訓(xùn)目標(biāo)具體化、實(shí)訓(xùn)過(guò)程規(guī)范化、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目系列化。
在校實(shí)訓(xùn)基地，建立便于學(xué)生家長(zhǎng)自主學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地管理制度，其中，健美操館和網(wǎng)球、乒乓球、臺(tái)球每周課時(shí)向?qū)W生家長(zhǎng)免費(fèi)開(kāi)放。
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