員工標(biāo)兵事跡材料

員工標(biāo)兵事跡材料

　　在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編為大家整理的員工標(biāo)兵事跡材料，歡迎閱讀與收藏。

員工標(biāo)兵事跡材料1

　　李__是張家峁公司機修車間主任，二十余載的煤礦工作，鑄就了他堅毅、務(wù)實的性格，形成了他在工作中出類拔萃、敢為人先的職業(yè)素養(yǎng)。懷著對職業(yè)的赤誠和熱愛，他從一點一滴的小事做起，鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理，用實際行動譜寫著現(xiàn)代化煤礦工人的光輝形象。

　　該同志自擔(dān)任機修車間主任、黨支部書記以來，在公司企業(yè)文化指引下，從管理中提煉文化，以文化促進管理，車間廠容廠貌煥然一新，人員氣勢激奮昂揚，大環(huán)境井然有序，小班組融洽和諧，樹立了良好的對內(nèi)對外形象。

　　一、以公司企業(yè)文化為準(zhǔn)繩，構(gòu)建車間文化理念體系。

　　企業(yè)文化是管理的升華，是精細(xì)化管理強有力的抓手。他以車間黨支部為堡壘，結(jié)合公司企業(yè)文化，研究提煉了符合車間的文化體系，細(xì)化文化建設(shè)，結(jié)合車間各崗位工種情況，提煉總結(jié)了各崗位工作目標(biāo)，安全理念30余條；設(shè)計制作了員工工作目標(biāo)牌板，使企業(yè)文化落到實處，做到每個崗位都有安全理念，每位職工都有工作目標(biāo)。

　　二、規(guī)范班前會禮儀，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)車間執(zhí)行力文化。

　　為使班前會程序化和規(guī)范化，他制定了車間班前會制度和班前會記錄表，通過班前會制度的規(guī)范以及記錄的健全完善，使車間告別了以往班前會有內(nèi)容無程序，記錄有重點不全面的局面，向職工表達(dá)了車間在精細(xì)化管理上的決心，潛移默化的提升職工干好各項工作的執(zhí)行力。

　　三、創(chuàng)新五精管理應(yīng)用，提升車間精細(xì)化管理水平。

　　為扎實推進精細(xì)化管理工作，他以五精管理為抓手，全力打造品牌車間。針對綜采車間既承擔(dān)機電設(shè)備維修又承擔(dān)機電設(shè)備庫房管理的工作特點，他和班子其他成員認(rèn)真研究，嚴(yán)格推行四項技術(shù)應(yīng)用，將綜采車間進行區(qū)域定置劃分，并對各區(qū)域采用圍網(wǎng)焊接進行精確定置，完善了各區(qū)域定置看板50余塊，各類設(shè)備標(biāo)識400余項，各類區(qū)域、貨架編碼1000余條；在他的帶領(lǐng)下，車間精細(xì)化工作呈現(xiàn)新亮點。井下電氣設(shè)備維修、實驗、培訓(xùn)區(qū)不僅是電氣設(shè)備維修、實驗的區(qū)域，同時還承擔(dān)著公司維修電工實踐教育培訓(xùn)和技術(shù)比武基地的重任。今年以來，該車間組織和配合公司上級部門開展了6次維修電工實踐教育培訓(xùn)及新員工入井前實踐培訓(xùn)任務(wù)，1次職工技術(shù)比武大賽。示范展示區(qū)主要以安全生產(chǎn)精細(xì)化管理為標(biāo)準(zhǔn)，目前該車間自主設(shè)計完成了精品掘進工作面管線吊掛及示范展示樣板和井下電氣設(shè)備常見50種失爆現(xiàn)象展示樣板兩項管理創(chuàng)新，分別獲得了張家峁公司工會第三季度、第四季度小改小革一等獎的`殊榮，為公司精細(xì)化管理注入了新活力。

　　四、加大車間職工自主培訓(xùn)力度，融入學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

　　為了進一步提高機修車間維修質(zhì)量，為礦井安全生產(chǎn)提供有力維修保障，該同志從學(xué)習(xí)工作化入手，帶領(lǐng)車間職工積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)，制定專項培訓(xùn)計劃，利用每周學(xué)習(xí)例會開展集中性技術(shù)培訓(xùn)，使職工真正融入到學(xué)習(xí)工作化氛圍之中，有力提高了車間各項維修服務(wù)水平。

　　為了使職工在工作中得到學(xué)習(xí)，該同志緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強化生產(chǎn)事故應(yīng)急能力，提高設(shè)備維修質(zhì)量這一目標(biāo)，每年在車間舉行一次崗位危險源辨識演練活動，在職工工作區(qū)域或是維修環(huán)節(jié)上設(shè)置假想的危險源，讓職工進入工作崗位，考核職工在工作前或工作環(huán)節(jié)中是否能夠及時辨識察覺提前設(shè)置的危險源，并以安全合理的方法進行處置。演練完成后及時召開專題座談會進行經(jīng)驗交流，不但提高了職工日常工作安全生產(chǎn)意識，也增強了職工標(biāo)準(zhǔn)化操作的能力。

員工標(biāo)兵事跡材料2

　　銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，僅有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開拓市場，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我認(rèn)為需要做到以下四點：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)務(wù)技能

　　作為一名銷售部副部長，必須具有扎實的銷售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此，我自20xx年任銷售部副部長以來，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。經(jīng)過自我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自我做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面資料，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識，了解國家相關(guān)的法律知識與政策規(guī)定，確保自我能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自我銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進炸藥銷售工作的開展。

　　二、提高服務(wù)水平，促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自我的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，以新時期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要經(jīng)過認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實提高自我與整個銷售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)本事，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，到達(dá)“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對客戶的.吸引力;堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一研究，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進炸藥銷售工作的發(fā)展。

　　三、加強團隊建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

　　搞好炸藥銷售工作，團隊建設(shè)是根本，僅有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù)，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：

　　一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與提議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設(shè)。要加強銷售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度，加強管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，真抓實干，開拓積極，不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。

　　四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故

　　炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責(zé)，需要抓好三項工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對安全管理重要性的認(rèn)識。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認(rèn)識，時刻堅持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時，能夠及時用于急救，維護車上炸藥與人員的安全。

　　要做一名優(yōu)秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自我的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實干出工作業(yè)績來，為企業(yè)的發(fā)展作出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

員工標(biāo)兵事跡材料3

　　小蔣同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進單位31年來，曾多次被評為“先進個人”、“先進工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，他憑著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的主人翁精神，精心管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。小蔣同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓工作落實

　　20xx年3月至今，我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由小蔣同志負(fù)責(zé)。小蔣作為鄉(xiāng)信訪助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，積極參加上級部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動，具有較強的法制觀念和法律意識。為切實做好信訪、普法等工作，小蔣同志將普法內(nèi)容穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在工作中，由于小蔣同志對信訪、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位，全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。

　　二、結(jié)合實際，加大宣傳教育

　　在信訪、普法教育等工作中，小蔣同志采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、出版�？�及圖片、上街咨詢、出動宣傳車宣傳等多種形式，進行各種法律、法規(guī)的宣傳。平時，主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日(半天)開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)每年縣信訪局、普法辦規(guī)定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī)，小蔣同志請縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對這些法律的認(rèn)識、了解。如20xx年5月16日，他請鄉(xiāng)派出所長給水車中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時，他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，也把法律的宣傳觸角向社會大眾延伸，這項工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來，為認(rèn)真貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的決定，小蔣同志組織我鄉(xiāng)的`有關(guān)工作人員一起上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣傳活動，并根據(jù)法律，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，幾年來，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識10000多人次。同時為加強全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小蔣同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識讀本》、《創(chuàng)新社會管理促進社會和諧》7.5萬冊，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。

　　三、依法管理，發(fā)揮表率作用

　　小蔣同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且情況復(fù)雜的現(xiàn)象。對群眾反映的問題，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結(jié)果。由于及時深入現(xiàn)場調(diào)查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護安定團結(jié)的良好局面。由于小蔣同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進工作者。

　　四、元旦、春節(jié)、兩會、國慶等特殊時間期間，確保信訪不出問題

　　為落實中央、自治區(qū)、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、兩會、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。小蔣同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設(shè)身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當(dāng)渠道反映問題。通過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員接受了政策規(guī)定，主動息訴罷訪。

　　幾年來，小蔣同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過小蔣同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一直保持著安定團結(jié)的政治局面，有力地促進了三個文明建設(shè)。

員工標(biāo)兵事跡材料4

　　XXX本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，服務(wù)棒棒的�！边@個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了XXX銀行一道獨特而靚麗的風(fēng)景線。

　　她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩

　　要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。XXX剛來的時候為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項業(yè)務(wù)知識和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個學(xué)習(xí)者的位置上，堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，充分利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會計知識及業(yè)務(wù)理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，進一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”，在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中，她連續(xù)三次取得了“點鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績。

　　但她從不驕傲，堅持以自己不懈的追求與創(chuàng)新，做精業(yè)務(wù)，做細(xì)服務(wù)，賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

　　她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩

　　當(dāng)客戶走進柜臺，她會主動起立迎接，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下�！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來。”當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時，她還會提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報紙和袋子嗎？”同時，還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車，護送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘孕等特殊群體時，她則采取集約式服務(wù)，先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員，幫其辦理業(yè)務(wù)，既解決了客戶的難題，又節(jié)省了柜臺服務(wù)時間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難，每次領(lǐng)軍人補貼，在享受到如此服務(wù)時，總贊不絕口：“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女！待人多親！”此外，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。XXX的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是XXX銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

　　她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩

　　記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯，剛剛走出營業(yè)室，迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：“閨女，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？”她二話沒說，立即抱起錢幣走進柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個營業(yè)廳，原來老太太家里開了個海鮮店，長時間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對老太太說：“您放心，我們馬上給你換�！彼�拿出洗臉盆，倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個大清洗，隨后和同事們十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時，激動的.說不出話來。盡管那時是她的下班時間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放棄了這些權(quán)利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動客戶�？蛻艟褪巧系�，然而上帝也是會被感動的，這個結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后，老太太經(jīng)常到我們這里存錢，還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里，并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

　　她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩

　　“客戶是我們的衣食父母”，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，XXX非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個存折。小蔡雙手接下，經(jīng)過反復(fù)清點發(fā)現(xiàn)僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊啊！要不您再查查？”“不可能，我在家點過好幾遍了，絕對是一萬塊錢！”年青男子自信地說。“確實就9600塊啊，您再復(fù)點一下吧”，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔，“點什么點，絕對是一萬，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細(xì)想想，看看這錢有沒有誰動過或落在哪了，你忘記啦？”小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時，從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，“老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？”年青男子頭也沒回，不耐煩的說“：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了。”“錢少了？對了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以……呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。

　　“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在XXX的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價值取向默默工作著，付出著，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

員工標(biāo)兵事跡材料5

　　xxx本人就象她名字一樣讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中她始終以陽光般燦爛的微笑熱心真誠的態(tài)度貼心細(xì)致的服務(wù)給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論“樣子美美的笑容甜甜的服務(wù)棒棒的。”這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂那美麗動人的樣子成為了xxx銀行一道獨特而靚麗的風(fēng)景線。

　　她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩要想在同業(yè)競爭中始終立于不敗之地就得打造精品化服務(wù)而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。xxx剛來的時候為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識犧牲了所有節(jié)假日犧牲了與家人、朋友相聚的時間利用一切可利用的時間全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識不知道熬了多少夜吃了多少苦如今較熟練地掌握了各項業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　此外她還始終把自己擺在一個學(xué)習(xí)者的位臵上堅持學(xué)習(xí)嚴(yán)于律己充分利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會計知識及業(yè)務(wù)理論技能還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)取人之長補己之短進一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中她連續(xù)三次取得了“點鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績。

　　2但她從不驕傲堅持以自己不懈的追求與創(chuàng)新做精業(yè)務(wù)做細(xì)服務(wù)賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

　　她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩當(dāng)客戶走進柜臺她會主動起立迎接首先對客戶以親切的微笑那是一種真誠的發(fā)自內(nèi)心的微笑象穿過烏云的太陽帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他“您好歡迎光臨請問您辦理什么業(yè)務(wù)”當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊等候時她會對正在等候的第二位客戶說“對不起請您稍等一下�！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后她會真誠的道一聲“請慢走歡迎下次再來�！碑�(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時她還會提醒客戶“您取款金額比較大一定要注意款物安全需要報紙和袋子嗎”同時還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車護送客戶安全返回。

　　當(dāng)遇到老弱病殘孕等特殊群體時她則采取集約式服務(wù)先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員幫其辦理業(yè)務(wù)既解決了客戶的難題又節(jié)省了柜臺服務(wù)時間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難每次領(lǐng)軍人補貼在享受到如此服務(wù)時總贊不絕口“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女待人多親”此外她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。xxx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是3后天修煉而是與生俱來的那不僅僅是一種氣質(zhì)更意味著得體與內(nèi)斂是xxx銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

　　她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩記得初夏的一天中午她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯剛剛走出營業(yè)室迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說“閨女我想麻煩你把這些錢給換換行不”她二話沒說立即抱起錢幣走進柜臺快速的打開塑料袋一股腥臭味頓時彌漫了整個營業(yè)廳原來老太太家里開了個海鮮店長時間攢了太多零鈔跑了好多家銀行都沒有給兌換看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣嗅著難聞的氣味她依然微笑著對老太太說“您放心我們馬上給你換。”她拿出洗臉盆倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個大清洗隨后和同事們十個一摞十個一摞的整理把破幣粘粘貼貼弄平弄整齊用了一個多小時才整理完畢。

　　當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時激動的說不出話來。盡管那時是她的下班時間她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放棄了這些權(quán)利因為她的心是歡快的因為她用自己的工作回報了客戶她相信她的真情已滲透到客戶的心中她的傾心服務(wù)可以感動客戶。客戶就是上帝然而上帝也是會被感動的這個結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明她的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后老太太經(jīng)常到我們這里存錢還把4兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

　　她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩“客戶是我們的衣食父母”服務(wù)的目的就是讓客戶滿意xxx非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的'每一位客戶她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。

　　而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶她總是耐心的講解從容的將問題解決。有一次一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡說這是一萬塊錢要開個存折。小蔡雙手接下經(jīng)過反復(fù)清點發(fā)現(xiàn)僅有9600元連忙告訴年青男子“這是9600塊啊要不您再查查”“不可能我在家點過好幾遍了絕對是一萬塊錢”年青男子自信地說�！按_實就9600塊啊您再復(fù)點一下吧”說著小蔡雙手把錢遞過去。

　　年青男子不耐煩起來拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔“點什么點絕對是一萬要不就是你們貪污了”“先生您再好好仔細(xì)想想看看這錢有沒有誰動過或落在哪了你忘記啦”小蔡不惱不火頗有耐心地說。這時從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女一把拉過年青男子的手興奮地說“老公我剛在步行街買了身衣服你看好看不”年青男子頭也沒回不耐煩的說：“去沒看這兒正煩著呢莫名其妙錢少了�！薄板X少了對了今天見你5包里有那么多錢我就拿了四張早就相中了這件上衣所以……呵呵忘了給你說啦是不是少四百”“什么……”年青男子好像明白了什么一下子臉紅了不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強的耐心和控制能力處事從容自信真正做到了超越平凡追求卓越。

　　“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在xxx的心中作為一名普通的臨柜人員她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價值取向默默工作著付出著在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌用自身的品行彩繪著人生畫卷詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

員工標(biāo)兵事跡材料6

　　人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_，應(yīng)對這些不幸者，我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，為他們營造1個個愛的港灣;同時也為“護士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xx就是她們中的1員。

　　96年衛(wèi)校畢業(yè)的xx，一直從事內(nèi)科護理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中，xx始終持續(xù)著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動配合護長搞好科室管理工作，用心參與開展各種新護理技術(shù)項目，與同事們1起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內(nèi)構(gòu)成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不斷學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。如xx年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉(zhuǎn)移引起癱瘓的患者，入院時，全身多處ⅲ度褥瘡，護理相當(dāng)困難，xx戶外所掌握的知識及平時總結(jié)的經(jīng)驗，配制了1種洗劑，外敷創(chuàng)面，經(jīng)過大約10天的精心護理，褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這1成果正在院內(nèi)各科室推廣使用。

　　在護理病人的過程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人，因家人護理不當(dāng)，入院時滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無比。xx沒有退卻，親自與護理員1起清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的臭味清除。病人正因進食困難，長期沒有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘渣，張開口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無畏懼，細(xì)心地用鑷子1點點地將病人口腔內(nèi)的食物殘渣清除干凈。另1位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯，正因家庭問題，長期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進食，她親切地與病人談心，開解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動得熱淚盈眶，用心配合治療護理，病人與家人關(guān)聯(lián)也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病，都要求入住icu。

　　1位在上級醫(yī)院住icu已數(shù)月的`ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于xx年11月病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入本科，病人因長期住院，有1定的治療和護理知識，對治療和護理要求相當(dāng)高，每隔15—20分鐘便要求護士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們1道，不厭其煩，耐心地為他做好各項護理工作長達(dá)2個多月，使病人感到十分滿意和感激，直到他生命的最后1刻。

　　還有1位全身多處骨折的年輕患者，手術(shù)后入住icu，因病情重，且大便失禁，護理難度大，xx曾是多年的骨科護士，憑著豐富的臨床護理經(jīng)驗對病情進行認(rèn)真分析，找出護理難點，與同事1起研究如何運用輕巧的方法去護理病人，開始病人因疼痛而不愿意配合，之后經(jīng)她耐心的解釋，增強了戰(zhàn)勝疾病的信心，在她那輕巧的護理手法下，病人最終用心配合各種治療。以后的3次手術(shù)病人入住icu，已把xx視為自己的親人，親切地稱她為“姐姐”。

　　她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了1個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是1位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護士。

員工標(biāo)兵事跡材料7

　　自20xx年9月底以來，我們改變了以往的護理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組（責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4），每組由固定的護士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機維持著生命，那時患者肺部感染個性嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，但是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡！我們職責(zé)護士為患者帶給連續(xù)，全程的護理服務(wù)，包括從入院時的入院環(huán)境說，住院期間的治療以及護理，到出院時的出院指導(dǎo)。這樣構(gòu)成了護士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了職責(zé)護士對自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫(yī)生對病人有了某項治療措施時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進了醫(yī)護患三方的溝通，提高了患者的滿意度。

　　建立良好的護患關(guān)聯(lián)從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。

　　迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進行自我說，說病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、職責(zé)護士，病區(qū)護士長和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時候脾氣十分火爆，對醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，職責(zé)護士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，之后用心的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。

　　從每一天早晨晨間護理開始，我們職責(zé)護士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者帶給一個舒適的病房環(huán)境。同時詢問患者睡眠飲食活動等狀況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相關(guān)疾病知識的指導(dǎo)。我們的職責(zé)護士每一天穿梭于病房之間，除了實施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的'宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的職責(zé)護士冉雪蓮在懷孕7個月的狀況下放下春節(jié)的休假時刻堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每一天為他們打水買飯，加強生活護理。家屬個性感動。

　　在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我們職責(zé)護士扮演著重要的主角，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實施，這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識，為患者帶給疾病知識的健康教育，解決患者的疑問。同時也用心參與到治療方案的實施中來，用自己的知識對醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和推薦。完善了自己的專業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時真正參與到患者的治療中來，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時刻不斷地學(xué)習(xí)理論知識，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。

　　自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié)，她都會力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點燃的火炬越燃越旺，必須會譜寫出護理事業(yè)的動人篇章。

員工標(biāo)兵事跡材料8

　　轉(zhuǎn)眼間今年一年即將結(jié)束。一年來我部趙xx，工作積極認(rèn)真，無任何工作投訴和不良記錄。能夠主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，并且能夠積極配合其他部門工作。在工作各個方面都比較優(yōu)秀突出，特別是今年公司迎接上級部門檢查、公司三級標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收、公司體系驗收等安全工作中，按照驗收審核要求，加班加點完善臺賬資料，順利通過了上級安全驗收工作，為了三個方面的工作作出了貢獻(xiàn)，并配合部門內(nèi)務(wù)工作和現(xiàn)場管理，開創(chuàng)部門工作新局面作出了積極的努力。具體事跡如下：

　　20xx年主要工作內(nèi)容如下：

　　1、建立安環(huán)部門各項臺賬。

　　該員工安環(huán)主要工工作分兩方面：一個現(xiàn)場和一個辦公室區(qū)域，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，該員工勤走、多問，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套工作程序目。并隨之建立了事故臺賬、應(yīng)急預(yù)案臺賬（并對演習(xí)預(yù)案進行規(guī)范化記錄、評審和備案）、法律法規(guī)臺賬、安全教育臺賬等并整理我部檢查及活動記錄，方便了上級政府部門檢查，也證明了我部今年一年來工作的成績。

　　2、安全培訓(xùn)和安全宣傳

　　安全培訓(xùn)和安全宣傳是搞好企業(yè)生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)，企業(yè)主要從這兩方面來強化職工的安全意識，體現(xiàn)公司安全文化及理念。該員工在安全教育工作方面積極，利用視頻宣教方式，大大提高了員工對危險方面的認(rèn)識也提高了員工對安全工作的參與積極性，真正的體現(xiàn)出“安全人人有責(zé)，共同參與”。今年的'培訓(xùn)，也得到了很大的改變。具體從：新員工培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等。按照吳部要求安全員參加班組晨會，該員工每個月參加了相關(guān)班組晨會：如豐順、華爾新及相關(guān)外包隊，使他們了解作業(yè)現(xiàn)場隱患也讓他們了解我們安環(huán)部管理特色并且取長補短，今年不但安全培訓(xùn)比去年有所改觀，并且該員工也做出安全宣傳：高處作業(yè)宣傳、消防培訓(xùn)、法律法律宣傳、以及配合行政人事部制造相關(guān)安全宣傳等各類周刊，使其豐富公司員工安全知識，也讓員工了解公司的安全文化提高員工在作業(yè)現(xiàn)場安全意識。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

　　今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全管理工作，很多該員工配合部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場一些情況，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的相宜制度。這些制度的制不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

　　4、按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改督促相關(guān)工作。

　　該員工在完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)同時，也能夠積極配合公司其他部門工作是事項（如公司周刊、協(xié)助完成班組安全管理臺賬）

　　5、認(rèn)真負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。

　　6、由于個人愛好，該員工在工作時自學(xué)了cad制圖軟件、辦公自動化、3d動畫和photoshop平面設(shè)計等相關(guān)電腦辦公軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，并利用課余時間學(xué)習(xí)英語等，再加部門領(lǐng)導(dǎo)平時指導(dǎo)，該員工的計算機水平有了很大程度提高，今年完成了安全事故教育匯編PPT材料、員工安全培訓(xùn)材料，消防疏散圖等；

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、在一年的工作表現(xiàn)當(dāng)中無不良記錄、沒有一起因工作失責(zé)而造成投訴和損失；

　　8、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對“公司三級標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作和體系外審工作”

　　今年市安監(jiān)局要求上規(guī)模的船舶重工企業(yè)，20xx年底必須通過“市三級安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收”。該員工積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作，跟蹤各個部門對標(biāo)準(zhǔn)化落實完成情況，使我公司提前在11月份順利通過“市三級安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收”工作。今天體系內(nèi)審核工作，該員工積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成體系復(fù)審工作。

　　9、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。

　　能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，跟同事關(guān)系融洽相處，還能積極的幫助其他員工。各方面的表現(xiàn)，都得到部門同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和贊同，因此在年度評優(yōu)之際，我部門一致推薦內(nèi)部員工趙c為我部門年終優(yōu)秀員工。

員工標(biāo)兵事跡材料9

　　xxx、男、漢族、37歲，大專文化，1996年4月參加工作，現(xiàn)在xxx工作。

　　始終堅持“以人為本”理念，作為指導(dǎo)自身工作的核心思想，將“人本潞安、科技潞安、綠色潞安、平安潞安”當(dāng)作自己工作的追求目標(biāo)，20xx年度，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為職工生活服務(wù)”為宗旨，把構(gòu)建平安、和諧礦區(qū)做為我工作的指導(dǎo)方針，在治安保衛(wèi)方面，能立身本職工作，為全礦的治安安全穩(wěn)定、正常生產(chǎn)、生活秩序和全礦職工家屬的人身、財產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧礦區(qū)做了大量的工作。

　　一、正確認(rèn)識，強化責(zé)任，完善自我。

　　一個單位有效的管理在單位的領(lǐng)導(dǎo)者，一個職工工作的積極性在單位的`管理辦法，只有正確認(rèn)識企業(yè)文化的重要性，才能更能明確自己的職責(zé)，才能更好的完成好自己的本職工作，才會有自己去年共配合長潞分局刑警大隊偵破刑事案件11起，配合民警處理治安案件34起，處理小偷小摸等違紀(jì)人員140人次，調(diào)處民事糾紛20余人次的可喜成績，在處理的案件中無一起案件復(fù)議，無一名群眾上訪，在維護全礦和諧穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)方面作出了一定成績。

　　二、明確目標(biāo)，準(zhǔn)確定位，做好奠基。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，我集團根據(jù)根據(jù)實際情況，科學(xué)合理的確定和規(guī)劃企業(yè)文化6S管理的內(nèi)容。為了深入理解企業(yè)文化建設(shè)的針對性和實效性，我結(jié)合本職工作對企業(yè)的文化、精神、理念進行了學(xué)習(xí)，感受中國潞安“當(dāng)機必斷，言出必行，務(wù)實高效”的潞安作風(fēng)，體會潞安的遠(yuǎn)大前景，也就更加堅定了自己工作的信心，在以人為本理念的指引下，始終將職工群眾的利益放在首位，只有得到職工群眾的認(rèn)可，自己的工作才能說做踏實了，更好的發(fā)揚以安全文化為重點、以創(chuàng)新文化為動力、以服務(wù)文化為手段、以視覺文化為載體的潞安企業(yè)文化建設(shè)，為推進企業(yè)文化建設(shè)起到一塊“奠基磚”的作用。

　　三、提高素質(zhì)，相互幫扶，共同進取。

　　作為潞安集團一名最基層的普通員工，結(jié)合企業(yè)文化對員工水平的不斷要求，確實感到了自己肩上的重任，我總是在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷完善，為了能更好的提高自己的素質(zhì)，而且和同事們一起，取其所長，補己所短，相互幫扶，虛心進取，這樣也使企業(yè)文化真正貫穿在工作的實處，只有大家都進步了，一個單位才會有活力，一個集體才會有動力，同時也使大家感到了工作的樂趣。

　　總之在努力工作的同時，對工作中出現(xiàn)的不足之處還需更加完善自己，需要緊緊團結(jié)在科領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，和全體干部職工共同努力，把我礦的治安保衛(wèi)工作做得更好，充分發(fā)揮治安保衛(wèi)職能，確保一方平安，為我礦順利完成安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理任務(wù)，全體職工家屬安居樂業(yè)作出貢獻(xiàn)。

員工標(biāo)兵事跡材料10

　　xxx，男，1973年11月出生，19xx年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷�，F(xiàn)任張家口市橋東區(qū)人力資源和社會保障局工資保險科副科長職務(wù)。該自參加工作以來，懷著對社會保障事業(yè)的執(zhí)著，工作熱忱，在局內(nèi)各個平凡的崗位上，始終愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，塑造了新時期人力資源和社會保障工作人員的良好形象。該20xx年在勞動和社會保障廳、河北省司法廳、河北省總工會等部門組織的“紀(jì)念河北省勞動爭議調(diào)解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎”，河北電視臺多個頻道進行了播放；20xx年榮獲“橋東區(qū)城市建設(shè)重點工程先進個人”；20xx年榮獲“橋東區(qū)國慶安保工作先進個人”；同年被評為“橋東區(qū)平安建設(shè)先進個人”；多次被評為局“先進個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并多次在《中國勞動保障報》發(fā)表關(guān)于勞動保障的文章�，F(xiàn)將其事跡介紹如下：

　　一、政治上嚴(yán)格要求自己，用先進政治思想武裝自己的頭腦。

　　在日常的.工作、學(xué)習(xí)、生活中始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，自覺加強理論學(xué)習(xí)；自覺堅持以構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，為社會進步和社會建設(shè)作出自己的努力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真做好本職工作。

　　二、工作上強化理論與業(yè)務(wù)知識，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。

　　該一貫重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。現(xiàn)將其近年來的具體工作情況簡述如下：

　　20xx年至20xx年上半年在勞動爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動爭議案件及接待來人來訪。

　　1、受理、處理勞動爭議案件工作中，從維護勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，積極以調(diào)解方式處理各類勞動爭議案件，把調(diào)解工作始終貫穿于勞動爭議案件處理的各個環(huán)節(jié)（立案前、立案后、開庭前后、開庭中、裁決前）強化調(diào)解力度，努力使勞資雙方的爭議達(dá)成調(diào)解，盡量減少案件的裁決。歷年來，平均每年處理勞動爭議案件40多起，案件類型涉及到社會保險、工傷待遇、工資爭議、經(jīng)濟補償?shù)确椒矫婷�。該均能在�?guī)定的時間內(nèi)將案件圓滿地結(jié)案。在處理案件中，始終堅持公平、公正、公開的原則，使雙方當(dāng)事人明確自己的權(quán)利和義務(wù)，堅持依法行政，準(zhǔn)確運用法律，注重證據(jù)和事實，維護了爭議雙方的合法權(quán)益。

　　2、歷年來平均每年接待來人來訪及政策咨詢100多起，每年涉及接訪職工200人次（不包括電話咨詢），都能在第一時間內(nèi)按照有關(guān)政策及實際情況當(dāng)面給予口頭答復(fù)或落實，使來人滿意而歸。

　　20xx年7月底因工作需要調(diào)到工資保險科，任副科長，積極地投身到新的工作當(dāng)中。

　　1、整理、上報“五七工”、“家屬工”工作。對待前來咨詢的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將符合條件的人員及時上報市局，截止年底經(jīng)市局審核共計862人符合“五七工”、“家屬工”的條件，補繳金額為xx余萬元�，F(xiàn)在他們已全部納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，使老人們安享晚年。

　　2、就業(yè)人員正常退休審核、上報工作。此項工作涉及到每位職工的切身利益，需認(rèn)真審核職工的個人檔案，在這項工作中，該認(rèn)真向科室的其他人員學(xué)習(xí)、請教，盡快地了解并掌握這項工作。截止年底共計500余人符合退休條件，現(xiàn)在已領(lǐng)取了養(yǎng)老金，享受到了退休待遇。

　　總之，多年來，孟祥斌始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，敬業(yè)奉獻(xiàn)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“構(gòu)建和諧社會”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動保障法規(guī)及相關(guān)政策，上傳下達(dá)，從實際出發(fā)，靈活掌握解決各種問題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動保障事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

員工標(biāo)兵事跡材料11

　　蔣x于20xx年2月進入公司，一直在地鐵建設(shè)一線從事前期管理工作，歷任建設(shè)公司部門主管、副部長、部長，先后兩次獲得地鐵公司優(yōu)秀員工、地鐵公司及建設(shè)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2號線東延線建設(shè)先進個人等獎項。

　　剛進公司之初，他主要負(fù)責(zé)交通疏解、巖土工程勘察、施工臨時用電引入及綠化、地面市政設(shè)施遷改等工作。滿足工程建設(shè)需求的同時最大限度地減少地鐵打圍施工給站點周邊以及局部區(qū)域交通帶來的影響是交通疏解工作的原則。為此，他帶領(lǐng)工作小組從項目的初步設(shè)計階段就積極介入，從交通疏解的角度參與方案的討論。實施階段反復(fù)對地鐵沿線各站點進行實地踏勘，詳細(xì)掌握各站點及其周邊道路、小區(qū)及商家進出等情況（重難點區(qū)域甚至要深入相鄰的地下停車場，詳細(xì)調(diào)查他們的出行方式）。在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，與相關(guān)單位反復(fù)研究、討論，據(jù)理力爭，確定臨時交通組織方案，并將可具實時性的臨時交通組織方案、打圍方案提交市建委組織相關(guān)部門進行審查批復(fù)。過程中，有時為了采集路口的交通流量數(shù)據(jù)，他們冒著嚴(yán)寒、頂著烈日，在路口一站就是幾個小時；具體打圍時更是不分晝夜、不分天氣情況、不分時間全程參與每次現(xiàn)場施工打圍，有時還會受到各種各樣不理智、不理解的言語和行為，像1號線的騾馬市站、2號線的白果林站、3號線的前鋒路站、4號線的騾馬市站及市二醫(yī)院站、7號線的琉璃場站等等，都受到過各種阻撓。面對這種情形，他沒有退縮，而是堅強的面對，因為他深知：地鐵事業(yè)不僅僅是地鐵公司的`事業(yè)，更多的是實現(xiàn)成都市人民早日乘坐地鐵的事業(yè)！他們唯一的目的就是想盡快形成圍擋，為地鐵各項施工創(chuàng)造了有利條件。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，這些年來約完成了大大小小的打圍近千次、約10萬米巖土工程勘察鉆孔工程量、約10萬平米的綠化遷移。全面保障了地鐵各項工程建設(shè)的需求。

　　眾所周知，征地拆遷是一項極其復(fù)雜而又難度巨大的工作，因它面對的是各種各樣的人，而當(dāng)中又涉及錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系，既有點又有面，范圍非常廣泛。

　　還記得20xx年，為及時高效推進2號線東延線的工程建設(shè)，建設(shè)公司成立東延線現(xiàn)場工作推進協(xié)調(diào)小組，任命他為組長，全面負(fù)責(zé)該線路建設(shè)的所有前期工作。接到工作安排后，他立即與小組人員一起深入現(xiàn)場一線踏勘，每天在現(xiàn)場工作，采取步行，翻山越嶺，鉆入苗圃、果林，逐戶調(diào)查，前后花了近2個月時間，詳細(xì)掌握了現(xiàn)場的具體情況以及工程建設(shè)需求，并將現(xiàn)場急需解決的問題、施工需求時間匯總，向各級領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報，同時積極與龍泉驛區(qū)相關(guān)部門、省市區(qū)電業(yè)局等單位溝通協(xié)調(diào)，建立現(xiàn)場會、周征地拆遷協(xié)調(diào)例會等溝通協(xié)調(diào)機制，獲得理解，取得地方政府的支持。對于一些重難點區(qū)域的拆遷，他改進施工進場方式，做好現(xiàn)場情況的摸底取證，制定現(xiàn)場實施方案，應(yīng)急預(yù)案，安保措施，后勤保障方案等。印象最深的有兩處：一是高架段的黃桷樹苗圃拆遷。由于苗圃業(yè)主漫天要價，多次協(xié)調(diào)談判都沒達(dá)成一致意見。他帶領(lǐng)團隊深入32畝的密林當(dāng)中，逐一清點數(shù)量，逐一測量樹木的胸襟大小，并登記造冊；同時詳細(xì)了解了業(yè)主的情況，最終在多方幫助下終于完成了拆遷及施工進場。二是書房村拆遷。該區(qū)域由于歷史原因及村民的眾多要求，一直無法進場施工。為確保工期，在屬地政府的大力支持下，他帶領(lǐng)團隊配合政府采取多種措施，多管齊下，成功做好了當(dāng)?shù)卮迕竦乃枷牍ぷ鳎�最終政府協(xié)調(diào)多部門協(xié)助，成功完成了進場施工。

　　整個東延線的建設(shè)過程中，先后組織了八次類似這樣的施工進場，每次他都沖鋒在前，靠前指揮協(xié)調(diào)。全面完成了11趟35KV～220KV不同等級的高壓輸電線路的遷改，完成了7家企業(yè)、150多戶農(nóng)戶、86畝集體土地的征拆以及250余畝電力遷改臨時用地等前期工作，及時保障了工程建設(shè)需求。

　　20xx年3月，東延線的前期工作進入尾聲，當(dāng)時4號線文家車輛段征地拆遷進度還很緩慢，施工未實質(zhì)性開展，他看在眼里，急在心里，他主動申請負(fù)責(zé)文家車輛段的征地拆遷工作。他深入現(xiàn)場，與街道、社區(qū)及村組工作人員一起，詳細(xì)調(diào)查涉及三個社區(qū)的情況。通過一個多月的艱辛工作，無數(shù)次地與屬地政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，于20xx年4月9日一次性完成約80畝施工用地的施工打圍。該車輛段施工過程中，屬地居民的阻工情況時有發(fā)生，每次他都第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，積極同政府、屬地村民協(xié)調(diào)溝通。該車輛段拆遷工作歷時整整兩年，他說，有很長一段時間里我夢里都在搞拆遷，半夜驚醒，徹夜難眠。

　　地鐵前期工作貫穿整個工程建設(shè)過程，是一項非常復(fù)雜、繁瑣的工作，同時也是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。工作中雖然受了很多委屈，甚至有時還要面對自身安全的風(fēng)險，但他從來都沒有想到過放棄和退卻。因為他知道：他和所有地鐵人一樣，都在為實現(xiàn)成都市民的地鐵夢而努力奮斗！所有地鐵人也和他一樣，面對工作中的任何困難都不曾退卻過！

　　成功的喜悅往往會覆蓋過程的艱辛與酸楚，當(dāng)他踏上東延線開通的首趟車，聽著乘客們的贊嘆聲，他靜靜地依靠在車窗旁看著沿線曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方，以往的每一幕就像放電影一樣，他熱淚盈眶，心中不禁感慨：過去的一切都是值得的！成績屬于過去，在今后的工作中，他將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，全身心投入，與所有地鐵人一道為公司更加美好的明天努力奮斗！

員工標(biāo)兵事跡材料12

　　xxx，男，50歲，保險公司車險部經(jīng)理，是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后9次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件900多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著20xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。

　　一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線。

　　先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的.土壤”。就是這么一句樸實的話，讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。

　　二、篤守誠信，服務(wù)熱情。

　　工程機械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機械主要分布在四川、青海、等省份，而施工機械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機械時，一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。

　　三、發(fā)揚團隊精神，積極開拓市場。

　　作為基層公司的部門經(jīng)理，帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成計劃比例131%。他本人保費任務(wù)200萬，完成324萬，完成計劃比例162%。其所在團隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門計劃任務(wù)948萬，實際完成1033萬，完成比例108%，超計劃數(shù)保費85萬。

　　四、堅持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。

　　作為一名保險從業(yè)者，十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。

　　五、同舟共濟，共抗暴風(fēng)雪。

　　春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。

　　六、拋家不顧，投身保險事業(yè)。

　　成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！上面的一個個小故事，只是投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！我們學(xué)習(xí)的楷模。

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