銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料范文（精選5篇）
在平凡的學習、工作、生活中，許多人都寫過事跡吧，借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。那么擬定事跡真的很難嗎？下面是小編整理的銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料1
郭xx，女，38歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任中xxx支行行長，黨支部書記。她入行十四載，一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的工作作風，和嫻熟的業(yè)務技能，在總分行的多次業(yè)務競賽活動中獲得獎勵。在20xx年至20xx年，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進個人、“房金業(yè)務營銷標兵”、“房金業(yè)務能手”、“巾幗建功標兵”等稱號。20xx年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實寫照。
一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?/strong>
作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命，她始終本著以黨建帶隊伍，以黨建促業(yè)務，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領支部黨員，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在推進“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創(chuàng)新發(fā)展，不斷取得新突破，新進展。通過組織“紅細胞，動起來”實踐活動，充分調(diào)動了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務隊”進社區(qū)，協(xié)助社工進行補貼老人信息采集，并利用場景展開社區(qū)便民服務，為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社�？�、ETC等產(chǎn)品，為新區(qū)283個社區(qū)144個鄉(xiāng)村推廣做出示范實現(xiàn)客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。
二、解決難題，踐行科技新金融
郭xx愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，她帶領著團隊，始終堅持以金融科技戰(zhàn)略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務和技術支持，將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結合，積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提出構建智慧養(yǎng)老體系，建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機構、服務商、社會資源，在天津濱海新區(qū)搭建了全國首個居家養(yǎng)老服務管理平臺，為實現(xiàn)長者“足不出戶，安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。20xx年，運用“安心養(yǎng)老”平臺，建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫（完成信息采集2萬余人，實現(xiàn)全區(qū)26萬老人信息采集），實現(xiàn)精準觸客，成功實現(xiàn)全國首例補貼的遠程申領（發(fā)放5404人次），創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了，她和她的團隊，繼續(xù)運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點，先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營銷上線天津行首個智慧社區(qū)項目�？萍冀鹑诘牧α客苿又靶校脤嶋H的行動，踐行著金融人的使命擔當。
三、創(chuàng)新發(fā)展，住房藍海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區(qū)住房租賃市場的調(diào)研，研究市場的難點，積極與區(qū)域房企對接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務發(fā)展奠定基礎。20xx年她繼續(xù)深耕住房租賃“藍�！�，創(chuàng)新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式，一年的時間，共受理存房業(yè)務20xx余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺，新增上線社會化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務與住房租賃市場情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協(xié)議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅持新金融理念，積極推動住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展，融通租賃市場BCG端，創(chuàng)新業(yè)務模式，建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務在內(nèi)的`住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場，積極構建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務在內(nèi)的住房租賃體系，為民服務解難題，幫助百姓實現(xiàn)安居夢想。
四、數(shù)據(jù)驅動，普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點，郭xx帶領著團隊成員，積極探索解決民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網(wǎng)點的普惠金融助力民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進一步服務實體經(jīng)濟，落實“六穩(wěn)”政策要求的突破口，主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力，該網(wǎng)點發(fā)放普惠金融貸款6800萬元，受到了小微企業(yè)客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機構優(yōu)秀項目評選活動，榮獲“支持實體經(jīng)濟服務社會民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘，助力了濱海新區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展。
五、轉型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點領頭人，她帶領著團隊，立足濱海新區(qū)，本著“以客戶為中心”的服務理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉型發(fā)展，零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實施中，通過不斷的努力拼搏，創(chuàng)造了一項又一項驕人戰(zhàn)績。20xx年其所在的網(wǎng)點個人存款時點余額10.84億元，日均余額10億元，時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰(zhàn)中，成功營銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。20xx年主要業(yè)務指標完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點20xx-2017連續(xù)8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，20xx年，20xx年她帶隊參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽，分別獲得一個二等獎，一個一等獎的好成績。數(shù)字是會說話的，這一串串數(shù)字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發(fā)展的路上，一路奔跑著。
郭xx用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻著自己的一份心力。
銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料2
感動服務，就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神；焦慮煩燥時一個親切友好的微笑；迷茫困惑時一個專業(yè)切實的建議；就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花，更應是雪中送炭。這是xx支行理財部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作，她憑借著對招行服務文化的深刻理解，用實際行動詮釋著招行的服務理念，始終站在第一線上踐行著xx銀行“感動服務”的誓言。她就是xx支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務工作從我做起
xx是xx支行大堂經(jīng)理，營業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
xx支行是沈陽分行客戶量、業(yè)務量均大的網(wǎng)點之一，擁有一卡通客戶25.3萬戶，對公結算客戶2200多戶。營業(yè)廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經(jīng)理的她，每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動量相當于踢半場球賽，每天說話相當于兩個職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒有降低服務質(zhì)量，xx年，她連續(xù)三個月被分行評選為“微笑大使”，累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務常常來行咨詢，她常會給客戶提供一些專業(yè)合理的理財建議，一來二去便熟悉起來，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業(yè)務，李女士向她咨詢這個業(yè)務如何辦理，見客戶要照顧年邁的婆婆，便主動利用休息時間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項業(yè)務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發(fā)心臟病，被安排在當?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧，一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆，李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內(nèi)的事情，何苦這么操心？她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業(yè)務方面，如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務，讓我們的行動感動客戶，客戶對招行的忠誠度就會越高。現(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
二、網(wǎng)點創(chuàng)贏，服務營銷創(chuàng)佳績
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計口徑改為接新戶統(tǒng)計，如何迅速實現(xiàn)市場開拓，確保全年信用卡指標的完成？在主管行長的帶領下，迅速轉變營銷思路，積極開拓認同卡市場，xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講，深入沈陽市內(nèi)的保險公司進行現(xiàn)場營銷，多少個休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息，好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦，利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下，xx支行在九月末順利完成全年任務指標，全年新發(fā)卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業(yè)務知識、營銷技巧等方面的培訓，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng)佳績
xx支行是一個先進的集體，曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號；多次榮獲“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”榮譽稱號；連年被評為“服務優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務單位稱號。
xx年，在感動服務活動中，xx支行迎來了國銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，xx支行迎來了中國銀行業(yè)文明服務示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過中銀協(xié)的評比，爭取好成績，她翻閱整理了大量的資料，結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時，檢查組被招行日常服務扎實有效所折服，支行順利通過了檢查。在日常工作中，她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進的服務理念和技巧，規(guī)范員工服務行為，提升客戶經(jīng)理服務水準，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個人在工作中吸取經(jīng)驗和教訓，讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
四、服務奧林匹克運動會，感動服務展風采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土”，她一貫倡導服務的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運動會期間，xx支行作為三家服務招行服務延時單位，不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作，也肩負著展示招行優(yōu)質(zhì)服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次，給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務，xx想了很多辦法。她改進了營業(yè)環(huán)境，所有的設施均配備了中英文說明；率先在全行推出了“殘疾人服務通道”；組織全體員工利用晨晚會時間學習手語，方便殘疾人辦理業(yè)務；奧林匹克運動會期間，她帶領部門全體員工參加英語口語培訓，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個月的時間，理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶；同時她還認真調(diào)研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務種類，制作了精美的中英文對照的網(wǎng)點服務路線圖，以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前，親自接待外國客戶，為外國客戶開辟“一站式”服務通道。xx支行累計接待外國客戶百余人次，無一例客戶投訴，招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機遇”。
五、開拓創(chuàng)新，服務工作樹靈魂，
xx支行的服務文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方，xx支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務工作方法、內(nèi)容、手段和業(yè)務操作流程，使員工能針對服務工作暢所欲言，對整體服務質(zhì)量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項建議被支行采納，其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
xx年也是xx支行的服務創(chuàng)新之年，這一年，xx支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動走訪制度、客戶資料查詢查復制度，對于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動作用。xx支行還完善了金葵花維護管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護流程，確立了客戶經(jīng)理對應營銷小組，從客戶開發(fā)、后續(xù)跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中，正是在這樣真誠、勤奮的服務中，正是一個又一個像她一樣的員工，為xx支行贏得了客戶的信任和尊重，同時也得到了客戶的回報和社會的認同，收獲了累累碩果。
銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料3
xx，女，漢族，xx市人，19xx年5月出生，20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學院，本科學歷，中共預備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網(wǎng)點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的`深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。
一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了進取貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，進取動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，進取宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金到達x萬元。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，僅有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自我首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自我堅決不做，用自我的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每一天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度情景，掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展情景，分給自我的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自我去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。
建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的進取性被有效地調(diào)動起來，在我的帶領下，全體員工管理規(guī)范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實實做好本職業(yè)務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重經(jīng)過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫忙人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，
三、永葆榮譽，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，2012年8月，得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經(jīng)周折，幾番努力，最終挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，異常是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭到達白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展，結合本行客戶群體實際情景，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務的情景下，認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品，主動做到“把適宜的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，經(jīng)過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪xx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI信貸員主動上
門了解情景，介紹信貸業(yè)務，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，經(jīng)過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，經(jīng)過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感激.
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料4
李xx，女，30歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設銀行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營業(yè)室主任。短短兩年的時間，就在這個曾經(jīng)被美國《時代》周刊稱為“鬼城”的地方，帶領團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創(chuàng)造了令人翹首的業(yè)績。實現(xiàn)了內(nèi)蒙古自治區(qū)326個網(wǎng)點中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業(yè)績，達到地區(qū)同業(yè)占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。
一、拓展業(yè)務打造草原旗艦網(wǎng)點
李xx憑借著一份任勞任怨的腳踏實地、用心逐夢的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶經(jīng)理再到網(wǎng)點負責人的成長蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。兩年來，她帶領團隊成功營銷政華能源等存款過億的企業(yè)賬戶4戶，成功挖掘個人存款超千萬客戶10余戶。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區(qū)財政支付獨家代理行，實現(xiàn)了康巴什區(qū)所有預算單位在同一網(wǎng)點開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果；她以精細入微的服務，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構業(yè)務首開先河；她以高度敏銳的嗅覺，借政府機構改革的良機，成功將市區(qū)兩級新成立機構客戶的基本賬戶及相關專用賬戶全部開立到建行。在以業(yè)務和服務贏天下的金融領域，李xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。
2020年初，突如其來的新冠疫情肆虐神州大地，面對災難，建行人從未缺席。康巴什支行作為財政支付業(yè)務代理行，為保證市區(qū)兩級財政醫(yī)療物資款項的及時撥付，她帶領黨員干部主動請纓，從正月初一就走上了抗疫金融服務的崗位，至今未休息過一日。通過短短一周時間，成功為200多家企事業(yè)單位、16家學校安裝運用“建融慧學”校園生活綜合服務及“智慧社區(qū)”管理平臺，特別是“建融慧學”平臺業(yè)務覆蓋了康巴什區(qū)全部幼兒園，為當?shù)亟逃到y(tǒng)在疫情期間的學生管理解了燃眉之急。她將建設銀行“以誠相交”的服務理念化為抗疫人間大愛，她用臨危不懼、敢于擔當?shù)姆瞰I敬業(yè)精神感動了市區(qū)兩級政府，康巴什區(qū)委當即決定將60余家黨費賬戶全部開立到建行，實現(xiàn)了區(qū)級黨費專戶的全覆蓋。
在她的帶領下，2019年支行一般性存款時點余額達59.35億元，實現(xiàn)新增17.16億元，支行人均新增8580萬元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。
二、加強團隊建設塑造草原夢之隊
李xx常說，執(zhí)行力就是基層網(wǎng)點的生命力，在日常工作中，她將員工執(zhí)行力的培養(yǎng)當成首要任務來抓，條線指標到小組、產(chǎn)品指標到人頭，通過分組PK的方式、按日通報并分析業(yè)績指標、遵循多勞多得的買單分配法則，用一串串真實的數(shù)字督促每一位員工不斷進步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊伍。
2019年，面對繁重的ETC營銷任務，她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領全體員工在冰天雪地的冬日里，進機關、走社區(qū)、駐企業(yè)、入鄉(xiāng)村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰(zhàn)在營銷最前線，加班到凌晨是常有的事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著要找媽媽，而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經(jīng)過全體員工三個月的不懈努力，實現(xiàn)了ETC業(yè)務在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成ETC安裝任務11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區(qū)銀行同業(yè)占比高達65%。
康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業(yè)務量大、工作繁重的實際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創(chuàng)造性的組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現(xiàn)了“一人在建行干，全家圍著建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著團隊成員。在過去兩年的旺季營銷比拼活動當中，團隊獲獎項目及人數(shù)占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數(shù)的一半以上。兩年來，團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點”、區(qū)分行和市分行先進集體、區(qū)分行和市分行新零售業(yè)務先進集體、區(qū)分行“存款新增超2億元網(wǎng)點”、市分行先進集體以及先進基層黨組織等多項榮譽稱號；團隊中有6人分別獲總行業(yè)務條線先進個人稱號，3人獲區(qū)分行旺季營銷先進個人稱號。她本人先后獲得總行“先進個人”稱號、區(qū)分行“先進個人”稱號、市分行“先進個人”稱號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽。
三、數(shù)字化經(jīng)營助力草原新城騰飛
作為草原新城，康巴什區(qū)缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導性，但也存在著很多未知的機遇，這一切都為李xx搭建了挑戰(zhàn)自我，不斷超越的事業(yè)舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。
在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。2019年面對小微企業(yè)客戶資源匱乏的不利局面，李xx組建普惠金融團隊，對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務開展攻堅活動。沒有客戶資源，通過第三平臺獲��；沒有納稅數(shù)據(jù)，通過金融辦與當?shù)囟悇站趾献�，獲取小微企業(yè)納稅第一手數(shù)據(jù)；沒有分析模型，通過發(fā)掘支行數(shù)學、計算機專業(yè)的優(yōu)秀人才，分析數(shù)據(jù)、篩選目標、精準出擊。2019年支行累計為120余戶小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬元，鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)排名第一，同業(yè)地區(qū)占比第一。在她的帶領下，通過不斷擴大“小微快貸”、“勞動者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務的影響力，使祖國北方少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧民切實享受到了建行普惠金融的溫度，2018-2019年支行代發(fā)工資個人客戶累計增長5000余戶，鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)新增第一，系統(tǒng)內(nèi)代發(fā)個人客戶新增占比一半以上。
在推行金融科技平臺上，她是筑路人。2018年，康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺實現(xiàn)全覆蓋，李xx功不可沒。2018年實現(xiàn)了康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統(tǒng)內(nèi)唯一一家實現(xiàn)“悅生活”繳費平臺區(qū)域全覆蓋的支行；2019年通過黨費“悅生活”覆蓋市區(qū)兩級機構客戶100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領跑人，促使金融科技創(chuàng)新業(yè)務在康巴什地區(qū)真正做到了落實、落地。
在住房租賃領域，她堪稱先鋒。面對康巴什區(qū)外來務工人口居多的情況，李xx創(chuàng)新開展業(yè)務，積極協(xié)調(diào)，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶5000多戶，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區(qū)住房租賃市場新模式做出了突出貢獻，助力打造地區(qū)住房租賃市場發(fā)展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。李xx以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著建行青年的風華。
銀行優(yōu)秀營銷員工事跡材料5
孔xx，男，33歲，漢族，大學本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設銀行山西臨汾市分行襄汾支行黨支部書記、行長。山西省縣域機構考核前六、支行考核A檔前三、存款新增、對公帳戶總量四行第一、員工收入全行前三、ETC攻堅總量破萬、裕農(nóng)通333行政村全覆蓋、旺季考核全行第一、“3+2攻堅”全行第一、賬戶、商戶拓展全行第一等等，這是襄汾支行20xx年交出的成績單。誰曾想，就是這樣一個機構，兩年前還是員工收入吃“低�！�、支行考核在C檔、存款四行處末尾、信訪風險較突出的困難行。兩年間，支行萬象更新！問及數(shù)字背后的奧秘，支行負責人孔xx總是回答：襄汾的員工隊伍好！
孔xx20xx年參加工作，20xx年11月任建行襄汾河西支行行長，20xx年4月任襄汾支行行長，20xx年10月統(tǒng)管襄汾兩個機構，兩年時間，三次職務調(diào)整，用激情與責任演繹青春，用勤勞與付出創(chuàng)造價值，在基層平凡崗位書寫出別樣的青春故事。
一、知行合一，練就真本領
入職紅梅。20xx年參加工作，進入全國百佳網(wǎng)點紅梅理財中心工作，身邊人人是榜樣，工作處處是真知，多觀察、勤思考，向身邊同事學，從工作實踐悟，“用心服務、創(chuàng)新求變、團結協(xié)作、追求卓越”的紅梅精神，從職業(yè)生涯初期就根植于心底。
組織鍛煉。20xx年調(diào)整至人力資源部工作，作為組織部門的年輕人，始終堅持“講原則、講制度、講情感、講痕跡”四講工作法，探索實踐的“兩定、兩傾斜、一循環(huán)”績效分配機制，有力促進了全行經(jīng)營水平的提升。
基層錘煉。20xx年到基層機構襄汾支行任職，面對金融科技大變革，尤其建設銀行“三大戰(zhàn)略”及第二發(fā)展曲線的新要求，秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情懷，保持學習的定力和韌性，堅持實踐的探索和挖潛，主動擔當、自覺融入，“把自己擺進去”，找準角色定位，發(fā)揮應有作用，努力實現(xiàn)自身價值。
二、銳意進取，展示新氣象
強化政治站位，推進金融扶貧。深刻領會黨中央精準扶貧工作的戰(zhàn)略意義，將金融扶貧工作作為建行履行企業(yè)社會責任的重要手段，積極推進，認真落實。任職基層機構負責人三年間，該同志帶領支行員工走村入戶，調(diào)查摸底，累計投放扶貧貸款965萬，涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個行政村193戶貧困戶，累計投放額當?shù)厮男械谝�，不良率�?。積極開展駐村幫扶工作，聯(lián)系三個村，15個貧困戶，以切實行動，體現(xiàn)黨的關懷。
夯實發(fā)展基礎，強化客戶經(jīng)營。堅持經(jīng)營銀行，就是經(jīng)營客戶的理念，不斷深化客戶經(jīng)營管理水平。該同志對高端客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)，綜合性、多元化的服務。持續(xù)強化商戶經(jīng)營類客戶營銷，提供高效、差別化、有溫度的服務。持續(xù)強化農(nóng)村客群經(jīng)營，依托裕農(nóng)通平臺，關注重點資金客戶流動，提供上門、一體化、針對性的服務。持續(xù)強化公私聯(lián)動經(jīng)營，提供全方位、專業(yè)化、有深度的服務。通過持續(xù)的客戶經(jīng)營，形成客戶存款的良性經(jīng)營。20xx年支行一般性存款日均新增2.2億元，實現(xiàn)四行第一的新突破。
開展普惠金融，支持小微發(fā)展。支行積極響應普惠金融及總行三大戰(zhàn)略，利用“大數(shù)據(jù)”工具，在風險可控的前提下，認真學習、主動做為，走進市場、走進企業(yè)、走進客戶，大力推進大數(shù)據(jù)信用類貸款，解決小微企業(yè)融資困境，20xx-2019年累計為42個小微企業(yè)發(fā)放免抵押、純信用貸款20xx萬。為近兩千余個體工商戶及農(nóng)戶，提供個人快貸3600萬。20xx年普惠金融新增投放1500萬，位列系統(tǒng)第一，獲得省分行旺季營銷普惠金融優(yōu)勝網(wǎng)點。
推動金融科技，打造智慧縣城。積極推進落實總行金融科技戰(zhàn)略，解決G點痛點難點。為襄汾住建等8個行政單位上線智慧黨建平臺，打造智慧黨務。為襄汾人民醫(yī)院上線銀醫(yī)一卡通，打造智慧醫(yī)院。為襄汾高中、實驗高中上線云平臺繳費，打造智慧學校。為縣域最大商超，上線聚合支付，打造智慧購物。在打造智慧縣城工作中，貢獻建行力量。
三、堅守站位，展示新?lián)?/strong>
堅守政治站位。作為支部書記，該同志嚴格履行主體責任，扎實開展“兩學一做”、“不忘初心牢記使命“主題教育工作，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，進一步提升“兩個維護”的思想自覺和行動自覺。
嚴格履行“兩個責任”。該同志深刻把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”這12個字總要求的內(nèi)涵要義，嚴格落實“兩個責任”，組織開展“亮標準、亮身份、亮承諾”、“爭做合格黨員”、“黨建+”等系列活動，志存高遠，堅定信念，把個人的理想價值與建設銀行事業(yè)緊密地聯(lián)合在一起，心中有陽光，腳下有力量。
該同志作為一名青年干部，不斷增強歷史使命感和政治責任感，始終堅持將大局觀念放在第一位，以抓鐵有痕的態(tài)度、以釘釘子的精神，以更高的標準嚴格要求自己，力爭做好表率和“排頭兵”，再鼓干勁，再接再厲，發(fā)揮優(yōu)勢，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情和加倍的努力投入到各項工作當中，為建設銀行事業(yè)發(fā)奮工作！
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